如何写销售工作总结模板

如何写销售工作总结模板如何写销售工作总结模板如何写销售工作总结，无非是以下几个方面1、全年工作的大致情况回顾2、各项工作的实际完成情况综述，能够量化的指标尽量进行量化说明3、工作中的经验教训4、对公司各项工作的建议5、来年的计划或想法个人总结示范自己从201*年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止04年12月24日，04年完成销售额134325元，完成全年销售任务的39％，货款回笼率为49％，销售单价比去年下降了15％，销售额和货款回笼率比去年同期下降了52％和36％。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的YH5WS－17／50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。五、电气产品市场分析陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40％，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下（一）市场需求分析陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。（二）竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YH5WS－17／50型避雷器销售价格仅为80元／支、PRW7－10／100销售价格为60元／支，此类企业基本占领了代销领域。六、201*年区域工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，05年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作（一）依据04年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。（二）针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。（三）对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因04年农网改造暂停基本无用量，05年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。（四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。（六）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。七、对销售管理办法的几点建议（一）201*年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。（二）201*年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。（三）201*年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1－2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。（四）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，05年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。营销总监销售工作总结才听了各位省级经理的述职报告，很高兴在大家的一致努力下，各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。因此，希望大家重视这次学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同交流和探讨。一、统一思想，端正态度1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中，反映出了工作中很多的困难和问题，比如市场网络、招标、药事会的召开时间，问题和困难自然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事一个公司在招聘人员的过程中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别如下甲经过努力，最终卖出了一把梳子。（在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。）乙卖出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。）丙卖了1500把，并且可能会卖出更多。（在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去？想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。）态度决定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式，即由公司承担着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百计向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但如果什么问题都没有，还需要我们大家来干什么？如果作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带领好队伍？大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。拿破仑希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。2、关于目标任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要购并药厂、要上市，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期；然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。4、关于团队每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长；要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它；要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。5、关于管理在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。我们许多经理常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访？没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。二、总结教训，推广经验1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本，同时，开发费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务控制的态度。首先要学会算帐，加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作，帮助经理算帐、分析，对不同费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理。既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度出发，什么事情该做，什么事情不该做。其次，对于医药代表存在的价值，要与他（她）所辖区域的销量相关联，他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整，在基本工资和奖金提成上灵活变动，是增加还是减少激励成分，不同销售部可以有不同的处理方式，但任何人不得克扣他们的工资。所有的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管，要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析，帮助经理做好财务控制。2、严格规范、有效管理前面说过，我们公司管理的大前提是预算制管理，而制度仍处在不断的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要执行，不要流于形式，否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写，经理通过其规范的报表很容易就能发现问题，并及时加以追踪解决。对于年度计划，要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生，并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务，任务是必须要完成的。要加强目标管理和时间管理，同时经理们要严格要求对自己的管理，要以身作则，才能带好团队。比如，如果经理自己睡懒觉，有怎能要求员工按时上班和勤奋工作？管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我们正在考虑上ERP系统，来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。3、人力资源管理首先有一个用人标准的事情，我们一直倡导合适的就是最好的，不一定最优秀的就是最好的，在选人用人上，还要注重员工的忠诚度和专业性。其次在形式表现上，员工的工作能力如开发医院情况，工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。最后要通过培训，采取不同策略，把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合，达到整合资源，发挥团队优势的目的。在市场人员运用策略上，对于枪手的运用在现在特定的阶段，可以予以考虑，但必须事先向公司声明。在对医药代表的培训上，主要从三个方面来进行，一是培养大家一个良好的工作习惯，通过经理的榜样作用，加强管理；二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训；三是通过市场运营过程中的传帮带，利用辅助性和协同性拜访，带好团队。只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来，涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面，只有在过程中不断地兑现和满足大家，才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。4、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉，经验固然重要，但它并不是成功的必然。只有将感性和理性结合起来，理论与实践相统一，在市场直觉的基础上，加上科学的分析和研究，这样得到的成功才是一种必然。不妨看一则关于肯德基的故事在准备进入中国市场的时候，肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研，第一位职员在到达王府井后，看见熙熙攘攘的人流，凭直觉马上判断值得在王府井开店，于是回去后告诉公司说可以在王府井开店；另一位职员到达王府井后，在主要的路口开始计时统计通过的人流情况，按层次、按年龄加以分类，同时还对北京周围的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进行综合调查，最终通过数据分析，得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是成功的，但两位职员得出结论的方法和过程并不一样，其差别大家可以很容易看到，所以第一位职员回去之后就被降职了。如果我们在市场操作的过程当中，能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来，则成功将会属于我们。要学会分析市场，分清主要矛盾与次要矛盾，主要矛盾的主要方面与次要方面，抓住重点，才能有效地开展工作。比如湖北市场，由于网络很熟，开发进医院可能相对比较容易，但临床跟进比较缺乏，所以，下一步的重点就要适当向临床上倾斜，包括招聘临床工作人员等；而湖南市场相对来说，医院开发力量较弱，所以在招聘人员的时候，必须考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不同的市场，不同的环境，需要采取不同的策略。在市场推广方面一定要抓住一个中心，结合主要与次要矛盾，有效避免东一榔头，西一棒槌的事情发生。带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段，但绝对不是唯一的手段。从医药行业发展的趋势来看，只有能为医生全方位提供解决方案，专业化、学术化才是未来的方向。我们只有综合运用这些手段，抢占先机，才能走在别人的前面。所以，现阶段首先必须从意识上上升到一种高度，体现出我们专业化、规范化的形象，有效整合各种资源和方法，有系统、有计划地去做市场推广，通过正确的市场策略的运用，来达到我们建设队伍、营建网络的目的。5、物流管理一是货物风险的问题，各省级销售部必须注意政策性风险和窜货的风险，加强风险管理的意识，做到预先统筹，以避免临时抓瞎。再一个就是货物周转率，必须时刻与经销商、医院进行沟通，随时了解它们的存货状况，发现问题，找到问题产生的原因，及时采取办法加以解决。三、明确目标，分解任务各省级销售部在进行目标分解的过程中，既不要保守，也不要画饼充饥，要本着实事求是、务实的态度，用经验值和科学相结合的方法，确定每个区域合理的、可实现的目标。在目标确定之后，分解到人，到医院，到每季度、每月、每天。在这里，我要强调贯彻“事事落实，事事督导”这八个字，事事落实就是要既事事落实到人，也要事事落实到时间；事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控，来确保目标的达成。友情提示本文中关于《如何写销售工作总结模板》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，如何写销售工作总结模板该篇文章建议您自主创作。下乡工作总结是怎么样写的？今天帮大家整理了一些有关方面的范文模板，我们大家一起看看下面的范文吧，希望可以帮助大家。下乡工作总结下乡工作总结（一）下乡干部工作总结时光荏苒，转眼之间我在xx县xx镇xx村担任“第一书记”已经六个月了。回想当初培训时被先进事迹感动得热血沸腾的澎湃之情、第一次到村时的忐忑情绪、工作取得进展的喜悦之情和目前获得村民肯定的幸福情绪，内心久久不能平静。组织上选派“第一书记”到贫困的农村工作，既体现了我党“立党为公、执政为民”的宗旨，同时也给我带给了报效国家、服务农民的好机会。尽管我出生在农村，自认为比较了解农民，但真正到了农村工作才发现农村的状况远比我想象的复杂。世世代代居住在这片土地上的村民他们处理问题往往要受到传统的、家族的以及他们自身认知水平的影响，真正贴合他们心愿的事情有时往往合理但不合法，有时合法但又不合理。农民的很多事情在我们眼里可能就是些小事，但在他们眼里却是大事。正如胡总书记以前指出的那样“群众利益无小事，凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。”我的体会是只要尽心尽力地去办好群众的每一件小事，体民之苦，解民之忧，成民之美，以子女之心去服务村民，就必须能获得村民的肯定，继而才能把工作干好。以子女之心服务村民，首先要有爱心。到农村挂职除了要明白自己所肩负的使命外，还要具备恰如省委组织部高晓兵部长所说的那样“对农民要有感情，这种感情务必是发自肺腑的、骨子里流淌着的那种真挚感情。”淳朴善良、通情达理的村民有时也有他们的另一面愚昧、固执、自卑甚至那么一点点狡猾。做农民工作务必扑下身子、放下架子，视他们如父母、兄弟姐妹，不嫌弃他们的个人卫生状况，不计较他们的缺点和毛病，不在乎他们过度的直率甚而有时是无礼的讲话。去看望长年卧病床在的老人即便气味顶人你也绝对不能捂鼻子；院子里散养着猪羊的单身老人即便是满院臭气熏天你也就应进去陪他们坐坐。人之老视作吾之老，人之幼视作吾之幼，尊重他们当中的每一个人，让他们感觉到你和他们真心亲近、没有距离。以子女之心服务村民，要有耐心。长年生活在贫困中的村民，其认知潜力和思维方式与外部有明显偏差。正所谓治贫先治愚，而治愚则不是一朝一夕的事情。所以在贫困的农村开展工作，耐心显得尤为重要。首先，对村干部的工作作风的改造要有耐心，要逐渐使他们从简单、粗暴的工作方式转变为礼貌、礼貌村民能够理解的工作方式；其次，对党员和群众的影响要有耐心，任何政策的宣讲和上级任务的落实都不要以高压的方式去实施。要耐心去讲解，务必使村民明白哪些事情是属于维护村民利益的，哪些事情是属于顾全大局的，避免把好事变成坏事。再次，在走访村民的过程中要耐心倾听群众反映的问题。贫困的农民由于受到经济条件和文化水平的限制，基本上生活在社会的最底层。直接和农民打交道做农村工作的干部，绝大多数自认为了解农民或对农民的事情熟视无睹而不再认真去倾听农民的心声。此刻为了工作还在走访村民的村干部和乡镇干部已经鲜有其人了。高层干部因为距离农民较远，即便愿意倾听农民呼声有时受条件的限制也很难如愿。而很多事情憋在心里的农民恰恰渴望被尊重、渴望得到话语权、渴望受到领导的重视。所以，驻村的“第一书记”认真并耐心地倾听农民的呼声往往具有个性重要的好处。有时候尽管我们耐心地倾听了农民反映的问题可能我们什么事情也解决不了，但这不妨碍“倾听”仍然产生了作用农民透过倾述，情感要求得到了满足，内心不再忿忿不平。有时我们若再稍加引导，及时转移他们的注意力或提升他们的认知潜力，可能这个事就不再是事了。以子女之心服务村民，要有公平之心和职责心。民不患寡而患不均。这个“不均”，实质上就是指不公平。而农村因家族的、历史的原因极易出现不公平的事情。在农村工作，不要纠结在他们的历史矛盾之中，更不要因贫富而有差别对待，要以高度的职责心认真为农民办实事。凡村民反映的问题，绝不推诿扯皮或敷衍了事。有条件的要立刻办；暂时没条件的，等条件具备要及时办；确实解决不了的，要给村民解释清楚。要让村民感觉到你是真心想为他们干点事情。以子女之心服务村民，还要有淡泊名利之心。农民是最淳朴和实在的，官场上的某些“套路”和所谓的潜规则在农民那里没有市场。他们不喜欢花架子，他们要的是说实话、办实事。那种虚假浮夸，干了芝麻大的小事就忙不迭地在新闻媒体广而告之的贴金行为最为他们所不齿。所以在农村工作就要淡泊名利，就要踏踏实实地扎根农村，就要认真完成上级安排的每一件事情，就要把涉及村民利益的每件事情当成自己的事情去完成。舍小我，成就大我。一年的时间虽然很短，但仍然感谢组织上给予我的这次走进基层锻炼提高的机会。虽然从高校派出的我不如从省实职部门如交通厅、水利厅等派出的“第一书记”那样手握重权，也不如从省直大型企业派出的那样有钱，但我能够充分发挥大学教师擅长做思想政治工作的优势，着重加强党的农村基础，教育引导村干部改变工作作风和工作方式，倾心为帮包村打造一向过硬的领导班子，引领并激励村民依靠自身努力创造幸福生活的主动性，以一份子女的感恩之心，尽自己的一份力量，服务好可爱的父老乡亲。下乡工作总结（二）按照区委的安排，离石区枣林乡梁家岔村为区财政局干部包村增收定点村。接到任务后，在区财政局党总支书记刘瑞平的带领下，全体下乡工作人员先后数次深入梁家岔村，以区第四次党代会提出的“打造四新离石，建设幸福家园”为奋斗目标，以科学发展观为指导，用心开展调查研究，制定发展规划。落实帮扶项目，解决难点问题。包村增收是一项重大的工作，局领导班子十分重视，五次召开专门会议进行研究确定。下乡工作人员多次深入该村调查研究。透过调研，我们认为要彻底改变梁家岔村的落后面貌。确保农民增收落到实处。不能单纯地头痛医头，脚痛医脚。要变输血为造血。制约梁家岔村发燕尾服的根本原因是农业基础设施落后，村内基础设施落后，村民文化设施落后。农民种粮的科学技术匮乏。针对上述因素，以“打基础、创环境”为首要工作，确定了13项工作为20xx年的工作计划。重点是村内的基础设施建设和完善。截止9月x日，已完成5项，完成计划的80%，具体工作为1、投资110万元，完成村内5公里道路的硬化。2、投资8万元，安装路灯40盏。3、投资10万元，改造和完善了自来水120米，排水500米，投资7万元，新增公厕一处和改厕，投资5万元建垃圾点7个。4、投资8万元，粉刷面墙4100平方，投资13万元，新砌墙1200平方。5、投资15万元，种植香椿、柳树、油松，对村内进行了绿化。6、结合“三项整治”将搞好环境卫生作为一项长效机制，并建立了管理办法。7、按照五星级党支部的要求，进一步加强党支部建设。8、发燕尾服1名同志加入中国共产党，培养2名入党用心分子。9、对村内重大事项、财务，实行“四议两分开”。另外规范了村图书室。解决的重点、难点问题是梁家岔小学虽是一所新建小学，但由于工程质量低劣，一到下雨，楼顶漏水严重影响了正常的教学活动。入村以来，村委多次提出整治方案，但苦于资金所制，无力实施。我们用心想方法争取资金，投资20多万元，在学校放暑假期间立即完工，并多次深入工地督促、验收，最后在20xx年x月x日全面完工。对20xx平方楼顶进行了修缮。9月x日开学以来，虽经多次下雨，滴水不漏，彻底解决了一大难题，为学生创造了一个良好环境。其他工作“六一”国际儿童节，我局投资4500元，购置各类科学学习用书280册，充实到小学爱心书屋。“七一”党的九十周年之际，我们投资4000元对村内建国前的1名老党员和其它党员进行了慰问送去了白面、大米等生活用品。20xx年结束已不足4个月，我们必须在区委、区政府的正确领导下，对照20xx年工作计划，争取全面完成，为区委、区政府和梁家岔村民交一份满意的答卷。离石区财政局梁家岔村下乡工作队20xx年x月x日下乡工作总结（三）科技人员下乡服务工作总结我站今年根据县委政府制定《xx县农业技术人员下乡服务管理办法》明确了技术人员下乡服务的职责、考核及奖惩办法。县、乡技术人员服务120天以上，现将科技人员下乡服务工作总结如下一、科技示范技术服务指导科技示范户和示范田的技术操作，技术下乡服务每人2个村，每村4个示范户，要贯彻始终，从播种到收获进行全程跟踪服务。县技术人员重点服务56个村，指导科技示范户112户。二、农业技术服务（1）带给及时周到的服务年初，我站制定了农业技术人员下乡技术服务规则，规则中对农业技术人员下乡开展技术服务工作做了明确的规定，要求技术人员共下乡服务120天。五乡一镇都有技术员下到村指导农户进行农作物生产管理和病虫害的防治，负责和及时处理所在乡的农业生产问题。为做好技术服务工作，站上为每一个农技人员下发了工作手册、宣传资料袋，袋内有病虫害防治和农作物高产的资料100余份。站上对技术人员需要的资料可随时带给，以便技术人员及时把资料带给给需要的农户。（2）用心宣传技术人员透过包村入户进入田间地头的形式，将各类病虫草害的状况及时反馈给农民。共发放各类宣传资料6000余份；并在电视台做汉、哈双语宣传共5期，二十五天次；乡村公示栏和广告栏上张贴100余份。透过广泛宣传，将重要的技术措施及时传到达农户的家中和地头，对提高农户应用科技致富起了重要作用。（3）科学防治技术人员针对不同作物不同时期发生的病虫害状况向农户带给正确的防治措施，并对到站咨询病虫害如治的农户以用心热情的态度接待，及时提出合理的防治推荐。对一些疑难病症，组织专家会诊或来到农户的地头了解病情，做出科学的防治方法。今年，我站准确预测了草地螟虫害并用心宣传组织防治工作，防治草地螟虫害一万余亩。（4）病害发生较重的农作物防治状况今年我县打瓜的种植面积大，得病也比较多，尤其是打瓜白粉病在全县发生较普遍。我站用心邀请地区专家多次来我县指导打瓜白粉病的防治，并且组织技术人员下到各村田间地头给农户发放防治资料并进行讲解，共发放资料4000余份。透过有效的防治，我县打瓜病害得到了有效控制，为农户减少了不必要的损失。三、组织农户参加现场观摩活动为提高农户的科学种田意识，6月x日组织五个乡的种植大户100余人，雇用三辆大巴到183团观摩兵团先进的种植水平和管理经验；另一方面，在农作物管理期间，站上要求各乡多次组织本乡农户对滴灌食葵、滴灌打瓜及其他高产农作物进行观摩学习。四、存在的问题（1）能够承担相关工作的技术人员力量较为薄弱，需要加强专业培训。（2）技术人员下乡服务资金不足，要想在全县33万亩农作物服务上做到面面俱到比较困难。（3）我站只有一辆战旗，而且年久失修，技术人员下乡只能打的到乡政府，到村到田间地头只能步行，无法满足农户技术的需求。（4）透过电视台宣传的高产作物栽培技术和病虫害防治技术，由于这个栏目收视率不高，无法到达预期的效果。（5）在农作物生产管理的关键时期，乡、镇技术员都在忙于乡、镇的其他业务，无法到田间地头进行技术服务。Xxx县农业技术推广站20xx年x月x日下乡工作总结（四）一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕建设经济强省、和谐河北的总目标，以及建设四个内丘的既定目标，以工作队下基层为抓手，以创先争优活动为动力，以实施幸福乡村计划为重要载体，以做好群众工作为基础，紧紧围绕加强基层建设年这个总目标，开拓创新，务实为民，力争在促进农村经济发展、基层党组织建设、村文化建设方面有新的提高，并取得明显成效，使群众真正得到实惠。二、工作思路按照我局党委的安排部署，组成以庞振旗为队长，邓永强、任磊为队员的工作队，工作队成员与原单位工作脱钩，进驻中辛庄村，集中开展帮扶工作，实现与群众同吃、同住、同学习、同劳动，做到民情调查进万家、惠民实事进万家、政策法规进万家、礼貌新风进万家。在深入调查研究的基础上，理清思路，抓住重点，从农村长远发展出发，充分利用帮扶政策，注重引导群众提高农业生产科技含量，增加生产收益。三、近期主要工作(一)、深入群众、摸清底子。工作队入村后透过座谈、走访、实地查看、发放征求意见表等方式，与村党支部、村委会班子成员、部分党员、群众进行应对面的接触和交流，重点从产业结构、卫生环境、基层组织建设、群众渴望解决的问题、以及矛盾纠纷、信访隐患等方面进行调查研究，了解村情，制定工作方案和帮扶计划。(二)、用心谋划项目。全面贯彻落实科学发展观，局领导曾先后两次深入村里，与两委班子仔细讨论，认真总结，认为就应发挥资源优势，以市场为导向，以科技、人才为支撑，以发展现代农业为主题，以提高农业的专业化、标准化、规模化、产业化和农民组织化程度为主线，以培育主导产业和农民增收为目标，透过规划引导、政策支持、示范带动，激发农民发展生产、振兴农村经济的用心性和创造性，推动“一村一品”的发展，为建设社会主义新农村奠定坚实的产业基础。下乡工作总结（五）在我院领导的派送下，我于2011年7月至2012年6月下基层支援火铺镇卫生院工作。来到火铺镇卫生院后，我明白目前几年国家对乡镇卫生院有了大力扶持，各种医疗设备也是很能够的，只要我们透过努力、去做，有很多项目也是能够开展的。我来到火铺镇卫生院后，遵守镇医院的各项规章制度，团结该院的职工，关心病人，为急诊病人之所急，发挥自己的特长。对外科疑难疾病互相学习，互相探讨，并帮以指导，有很多的疾病因和家属沟通不到位，造成很多病员转院，增加了上级医院的工作负担，和同志们相互交流对家属进行医患沟通的技巧，这样一来火铺镇卫生院的病人转院率降低，外科疾病的治愈率提高，我还将工作中总结的难点经验也毫不保留教给了他们。透过近一年的医疗支援工作，此刻火铺镇卫生院外科技术有了大幅度提高，得到了周围老百姓的好评，病人人数不断增多，确诊率和治愈率得到了提高，我也向他们学到了很多的东西。火铺镇卫生院的领导及职工，在生活上给了我很大的帮忙及关心。我期望今后还能够帮忙他们，一齐互相学习、互相交流，互相探讨医学领域广博的知识，更好更快地为广大患者解除疾苦，更好地为他们服务。下乡工作总结（六）为贯彻响应国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》、卫生部《关于城市卫生支援农村卫生工作的意见》等政策，我们医院组织的科技特派员，赴资兴市青腰镇卫生院进行对口支援，已经半年过了。在各级领导的支持和指导下，我们圆满完成了这项医疗服务任务。在为期六个月左右的工作中，我们对于青腰卫生院主要从常见病、多发病医疗救治等方面给予了较大的支持，建立特色专科，使农民就近得到较高水平的基本医疗服务，必须程度上缓解了看病难问题；和青腰卫生院内工作人员进行了广泛的交流，并实施各种形式的培训，提高基层医疗机构的业务水平。同时我们也亲身感受到了农村医疗卫生的现状，收获、体会颇多，总结如下一、医疗任务完成状况我们结合各支援学科的实际状况。以有限的药物和检查手段，尽量给予病人满意的治疗。在临床工作中注重随时对患者及其家属进行宣教，增加群众的健康知识及防病、治病的意识。二、将一些医学领域新的进展带到基层医院，发挥我们的特长，过典型病例的分析，帮忙他们尽快提高业务水平。三、根据青腰卫生院的实际状况和要求，我们帮忙年轻医务人员建立科研思维，在临床工作中寻找科研点。四、将病历书写、查房制度等基本医疗管理制度切实的运用到实际工作中，促进基层医疗机构的医疗管理水平的提高。每周和医院相关领导进行一次全院大查房，并根据工作体会，为其带给了多条合理化推荐及改善措施，为其发展献计献策。五、我们从基层医务工作者身上学到了如何与患者更好的沟通，建立和谐的医患关系，使患者的依从性更好，有利于疾病的治疗。他们的团结协作、吃苦耐劳、严谨治学、精益求精的工作作风和敬业精神给我们留下了深刻的印象。在这三个月中，我们和他们一齐工作和生活，患者及家属对我们的服务态度及医疗水平给予了肯定，受到了广大基层医务工作者及院领导的一致好评。大家相互交流经验及教训，做到边学习，边交流，边思考，在相互学习中提高医疗技术水平。六、在卫生支援的过程中，我们看到青腰镇卫生事业已取得了很大的发展，医院基础设施建设相当完善，病人就诊环境明显改善。但现今基层医疗卫生水平与我们国家小康社会所要求到达的医疗卫生水平还有必须差距，农村广大居民的卫生健康知识有限，对一些常见疾病的认识不足。在下乡义诊活动中，我们深切的感受到群众对健康知识的渴求，需要医疗卫生工作者进一步深入基层进行宣传。进一步加强新时期的农村卫生工作，是繁荣农村经济、减轻农民负担、促进农村稳定的重要条件，是增强农民素质、提高农民健康水平的重要保障。透过此次农村服务工作，我们与对口支援医疗机构的医务人员建立了良好的工作关系和友谊，相互得宜，互助互长，。下乡工作总结（七）自4月13日全市“万名干部下乡”活动动员会议以来，我县按照市委开展“万名干部下乡”活动的总体部署，结合实际，精心组织，周密安排，强化督导，狠抓落实，工作进展顺利，实现了“密切干群关系，转变干部作风，加强基层组织，维护社会稳定，促进经济发展”的目的。(一)强化组织领导，精心安排部署一是及时成立领导机构。市委召开动员会后，县委高度重视，迅速成立了由王彤宇书记为组长的“万名干部下乡”活动领导小组及其办公室。办公室下设综合、督导、宣传、秘书四个工作小组，具体负责这项工作的组织与协调。各乡镇也及时成立了相应的工作机构，并明确了工作联络员，及时交流沟通，确保了与市县乡三级配合协调、运转有效。县政府及时拨付了5万元专项经费，为活动开展带给了有力的物质保障。县委多次召开常委会听取汇报，研究措施。县委书记王彤宇经常听取工作状况汇报，并对如何抓好落实做出重要指示。二是认真制定工作方案。县委领导多次主持召开各种层次的会议，根据市“万名干部下乡”活动有关文件要求，结合县委“万名干部下乡”活动《实施意见》，围绕如何选派干部、选什么样的干部，干部下去抓什么、怎样抓的问题，广泛征求意见。在充分调研的基础上，结合我县实际，制定了干部下乡工作实施方案。三是超前排查摸底。市、县、乡干部下乡前，县委组织部就对有关乡镇、村和企事业单位进行了摸底调查，并将乡镇、村、企事业等70个工作点的基本状况、存在问题、解决措施、意见推荐等，以表格形式建立了档案，分别印发到每个工作组，为他们尽快熟悉状况、进入主角带给了第一手参考资料。四是认真做好后勤服务。各乡镇和有关企事业单位统一为下乡干部购置了床铺和生活用品，配备了办公用品和交通工具，落实了生活补助，解除了后顾之忧;各派出单位充分发挥“后盾”作用，创造条件，支持派出干部脱岗下乡，并用心落实了有关生活补贴及必要的工作经费，使下乡干部能够全身心地投入到驻村工作中去。在全县上下构成了“干部驻点抓，单位作后盾，领导负总责”的工作格局。五是认真组织业务培训。4月16日，县活动领导小组办公室组织各工作组组长、副组长及县活动办公室全体成员共86人进行了业务培训，认真学习传达了市县文件精神，重申了工作纪律，指出了工作方法，明确了任务目标，使工作组和有关人员掌握了重点，学会了方法，促使下乡工作迅速启动。会上，重点对下乡干部提出了具体要求，要求他们在下乡工作期间，结合实际，发挥优势，努力当好“四大员”，即当好宣传员、指导员、好信息员、组织员。(二)采取有力措施，扎实有序开展一是落实领导职责制。实行了县级领导联系乡镇职责制，11名县委常委和其他14名县级领导干部，全部建立了联系点，每周至少到联系点调研指导工作2次。活动期间，县级领导干部共深入联系点调研指导工作171人次。二是建立健全工作机制。县活动领导小组办公室将市、县、乡三级工作组成员名单、分组状况和联系方式等基本信息装订成《定陶县万名干部下乡活动驻村干部名册》，同时，在市委制定的有关制度基础上，完善制定了《下乡干部“十要”》、《下乡干部“十不准”》、考勤请销假制度、排查解决问题日报制和《下乡干部管理办法与工作守则》等，并将有关制度统一编进《驻村干部名册》，发至每位驻村干部，使驻村干部工作有方向，奋斗有目标，操作有规程，行为有准则。另外，将包括乡镇、村、企事业等70个工作点的基本状况、存在问题、解决措施等，以表格形式建立了档案，分别发放到印发到每个工作组中，为他们尽快熟悉状况，进入主角带给了第一手的参考资料。驻孟海镇、冉固镇等工作组还将相关制度制作成喷绘展板，张贴上墙。三是迅速上岗到位。县派各工作组都提前与所驻乡镇取得联系，进行沟通，且有90%的工作组实地到乡镇进行了联系衔接。4月17日9点前，县活动领导小组办公室由3名副主任带队，巡回各乡镇督导市县工作组与乡村对接工作。同时，联系乡镇的11名县委常委和其他14名县级党员领导干部也都同时到达所联系乡镇，并参加了各乡镇组织召开的欢迎仪式和座谈会。座谈会上，市县工作组和乡镇党委以及所包村党支部书记，分别介绍了有关状况，顺利完成了对接。截至17日上午10时，市县乡三级276名下乡干部，分别派驻到4个乡镇、60个村和6个国有企事业单位，全部到岗到位。四是丰富活动载体。活动期间，组织下乡干部开展了“六个一”活动，即召开一次班子成员会，召开一次全体党员会，召开一次群众代表会，宣讲一次十七大精神，至少办一件实事，组织一次技能培训。县委组织部统一为每个下乡干部印发了“四簿”，即下乡干部《工作日记簿》、《民情记录簿》、《群众上访登记簿》、《学习记录簿》，在下乡干部中大兴以“摸实情、办实事、解难题、促和谐”为主题的“民情日记”活动，要求他们利用“四簿”，记录民情、反馈民意、反映工作。县领导小组办公室并将“四簿”记录使用状况，作为干部下乡工作检查验收的主要资料之一。杜堂乡根据排查梳理出的突出问题，针对村村之间、户户之间发展不平衡的实际，在全乡干部中开展了以为群众办实事、办好事为主题的“进百家门、问百家事、解百家难、帮百家富”的“四百”活动，有力地促进了各类矛盾问题的及时有效解决，维护了社会稳定;马集镇结合干部下乡活动，及时在全镇开展了“百名干部下乡蹲点、百户典型示范带动”活动，配合各工作组用心开展工作，加快了全镇经济社会发展步伐。下乡工作总结（八）梅林办事处于xx年12月15日正式成立，办事处成立后处党工委十分重视下乡驻村工作，本着“驻村不增员、帮民不扰民”的原则，以“干部经常受教育、群众长期得实惠”为目标，紧紧围绕发展农村经济这一中心，抓住加强农村基层组织建设这个关键，充分发扬“四实”作风，扎实开展了驻村工作，进一步密切了党群、干群关系，全面推进我处各村经济发展。一、基本状况梅林办事处下辖7个村委会，2个村民小组，有市派工作组5个、8人。年初处党工委为加强驻村工作，特成立了梅林办事处下乡驻村工作领导小组，由处党工委书记任工作组组长，党务副书记和市派工作组组长任副组长，处党工委根据《B市第三批干部下乡驻村工作安排实施意见》制定了我处下乡驻村工作安排意见，具体安排了我处驻村工作并从机关各科室抽调52名机关干部进驻到7个村委会、2个村民小组，现我处共有市派工作组5个、8人，处派工作组7个、52人。二、开展工作状况1、深入开展十六大精神、十六届三中全会及省、市、县党委全委(扩大)会议精神，各驻村工作组充分发挥自身优势，结合各村实际，切实担当起了宣传员，用心主动地与所在村组党支部密切配合，做好宣传并组织学习。同时各驻村工作组按照处党工委的安排，用心组织广大村民围绕十六届三中全会展开大讨论，召开座谈会等多种形式，深入学习领会精神。2、各驻村工作组深入贯彻落实中央、省、市、县关于同“***”等邪教组织斗争的方针、政策，组织各村村民开展了农村反邪教警示教育活动，各驻村工作组用心与各村党支部、村委会配合，协调各方关系分别请市党校等有关人员为各村村民，进行反邪教有关知识的讲座，全处在农村反邪教警示教育活动中共办培训班15期，参训人员3820人，透过学习教育，使基层干部和农民群众认识邪教、反对邪教，进一步将各村领导干部、党员、团员、农民群众的思想统一到贯彻落实州、市党委全委扩大会议精神上来，集中精力发展经济。3、广泛开展“三级联创”活动，切实抓好农村基层组织建设，增强党支部的战斗力和凝聚力。各驻村工作组结合新形势、新任务，按照办事处党工委“三级联创”工作的安排意见，针对所驻村“两委”班子现状，协助村“两委”召开班子会议，党员群众代表会议，广泛征求意见，确定建立“五好”村党支部的级别及建立措施。同时协助村“两委”班子制定2004年党建精神礼貌及经济发展计划，做到目标明确、任务明确、职责明确。同时为扩大“五好”村党支部建立的实效，按照市委组织部的要求，我处在全面继续深入开展“党员承诺服务区”活动的基础上，今年在各村又开展了“党建系列教育月”活动，在个别村组开展了“四培养”活动等，各驻村工作组抓住这一有利时机，协助村党支部加大对党员的教育培训，用心参与到各项建立活动中，加强了村党支部的建设，增强党组织的战斗力。4、切实抓好产业结构战略性调整。各驻村工作组把发展农村经济，增加农民收入做为下乡驻村的最终目标和最根本的出发点和落脚点。走家入户，摸清所驻村的基本状况，掌握每个农户的生产生活状况，帮忙农户理清发展思路。各驻村工作组结合我处实际和各村的自身优势，组织村民重点围绕城市经济大力发展二、三产业为主要资料进行讨论、座谈。驻村工作组协助所在村理清发展思路并最终确定各村要围绕城市扩容实现由以种植业的农业产业结构向以二、三产业、产业结构的转变。并面向市场需求，调优产业结构，发展特色产业，为广大村民增加收入打好基础。一年来我处各驻村工作组给全处村民带给致富信息42条，转移农村劳动力283人，带给保洁，家政等就业岗位53个，有重点地转移和安置了一批农村富余劳动力，为农民增加了收入。5、用心化解农村各类矛盾，做好农村稳定工作。各驻村工作组充分发挥“信访接待站”的作用，协助村“两委”构建信访网络，疏通信访渠道。各驻村工作组深入农户家中，了解群众疾苦，全面掌握所驻村生产、生活状况，尤其要到问题多、群众意见大，热点、难点、焦点问题多的群众中去寻找问题根源，寻找解决问题的途径和办法。一年来市派工作组共解决各类矛盾纠纷80件，其中一般性群众纠纷73件，上访事件7件，协助解决重大信访件1件，有效制止了一批上访事件的发生，确保了一方稳定。6、规范村级事务管理，不断深化“两公开”工作。各驻村工作组根据《中国共产党农村基层组织工作条例》、《浙江省村级组织工作规范》和《村民委员会组织法》，协助村“两委”班子在充分针求意见和讨论的基础上健全、完善了各项规章制度。一是继续深入开展了“四民主、两公开”为主要资料的“民主日”活动，使“民主日”活动成为解决一些焦点问题的有效载体。二是协助村“两委”按办事处要求每季度做好财务、政务两公开工作，并督促所驻村做到一事一公开，随时发生随时公开，理解群众监督。三是宣传党的各项方针政策和法律法规，逐步推行依法治村和实行民主选举、民主管理、民主决策、民主监督的“四民主”管理模式，教育启发农牧民群众依法行事。7、加强农牧民的培训，用社会主义文化占领农村阵地。一是各驻村工作组利用基层组织建设有力时机，加强了村民在维护新疆稳定反对***和非法**活动的教育等。一年来由各驻村工作组组织开展的各类培训11期，共7个村的1230人参加培训，协助办事处举办报告会8场，共有936人参加;二是各驻村工作组从各村实际出发，组织村民开展联谊晚会、元旦晚会及庆“三八”文艺汇演，座谈会等一些群众喜闻乐见的文化教育活动;三是驻村工作组结合公民道德建设月活动，将“讲礼貌、树新风”活动在各村开展起来，利用争创全国卫生城市的契机，开展环境卫生综合整治，引导农民改善环境，倡导礼貌新风。四是各驻村工作组针对A办事处各村的实际状况，有针对性的组织村民进行学习，如南五工二村工作组结合该村市场股份制改制专门聘请市司法局有关人员加强了对村民的普法教育，再如八工一村、小三四工一村等外出务工人员较多，驻村工作组用心与市劳动保障局联系为村民讲解有关劳动保障、维护权利等方面的资料;六工庙村、中沟村以农业生产为主，办事处驻村工作人员用心与处科技办联系为村民讲授农业生产知识等，使广大农民群众全方位地理解到了各类知识的培训。8、用心开展“五好”驻村工作组建立活动。处党工委首先成立了建立“五好”驻村工作组工作领导小组，按照市委有关文件精神，对我处开展“五好”驻村工作组建立工作召开专题会议进行安排，成立了“五好”驻村工作组建立评审委员会，制定了“五好”驻村工作组考核细则，将“五好”驻村工作组实行动态管理，严格按“五个好”的考核资料，落实驻村工作各项制度和要求，处党工委加大对驻村工作日常督促检查，建立通报制度，同时处党工委将处派“五好”驻村工作组的评选与部门年终考核挂钩，构成各部门争创“五好”，各部门人员人人争创“五好”的建立局面。6月中旬街道党工委对市派五个工作组和处派工作组进行了验收，结合党工委建立“五好”驻村工作组评审领导小组评定，评出四个市派“五好”工作组和一个处派“五好”工作组和一个市派“四好”驻村工作组并在“七一”表彰大会上分别为他们命名授牌。三、存在问题1、个别市派工作组的单位领导对驻村工作重视不够，驻村工作开展的较少，没有打开工作局面。2、个别驻村工作队员工作懈怠，缺乏工作职责心和紧迫感，影响了工作的正常开展下乡工作总结（九）办事处于xx年12月15日正式成立，办事处成立后处党工委十分重视下乡驻村工作，本着“驻村不增员、帮民不扰民”的原则，以“干部经常受教育、群众长期得实惠”为目标，紧紧围绕发展农村经济这一中心，抓住加强农村基层组织建设这个关键，充分发扬“四实”作风，扎实开展了驻村工作，进一步密切了党群、干群关系，全面推进我处各村经济发展。一、基本状况A办事处下辖7个村委会，2个村民小组，有市派工作组5个、8人。年初处党工委为加强驻村工作，特成立了A办事处下乡驻村工作领导小组，由处党工委书记任工作组组长，党务副书记和市派工作组组长任副组长，处党工委根据《B市第三批干部下乡驻村工作安排实施意见》制定了我处下乡驻村工作安排意见，具体安排了我处驻村工作并从机关各科室抽调52名机关干部进驻到7个村委会、2个村民小组，现我处共有市派工作组5个、8人，处派工作组7个、52人。二、开展工作状况1、深入开展十六大精神、十六届三中全会及区、州、市党委全委(扩大)会议精神，各驻村工作组充分发挥自身优势，结合各村实际，切实担当起了宣传员，用心主动地与所在村组党支部密切配合，做好宣传并组织学习。同时各驻村工作组按照处党工委的安排，用心组织广大村民围绕十六届三中全会展开大讨论，召开座谈会等多种形式，深入学习领会精神。2、各驻村工作组深入贯彻落实中央、区、州、市关于同“法轮功”等邪教组织斗争的方针、政策，组织各村村民开展了农村反邪教警示教育活动，各驻村工作组用心与各村党支部、村委会配合，协调各方关系分别请市党校等有关人员为各村村民，进行反邪教有关知识的讲座，全处在农村反邪教警示教育活动中共办培训班15期，参训人员3820人，透过学习教育，使基层干部和农民群众认识邪教、反对邪教，进一步将各村领导干部、党员、团员、农民群众的思想统一到贯彻落实州、市党委全委扩大会议精神上来，集中精力发展经济。3、广泛开展“三级联创”活动，切实抓好农村基层组织建设，增强党支部的战斗力和凝聚力。各驻村工作组结合新形势、新任务，按照办事处党工委“三级联创”工作的安排意见，针对所驻村“两委”班子现状，协助村“两委”召开班子会议，党员群众代表会议，广泛征求意见，确定建立“五好”村党支部的级别及建立措施。同时协助村“两委”班子制定2005年党建精神礼貌及经济发展计划，做到目标明确、任务明确、职责明确。同时为扩大“五好”村党支部建立的实效，按照市委组织部的要求，我处在全面继续深入开展“党员承诺服务区”活动的基础上，今年在各村又开展了“党建系列教育月”活动，在个别村组开展了“四培养”活动等，各驻村工作组抓住这一有利时机，协助村党支部加大对党员的教育培训，用心参与到各项建立活动中，加强了村党支部的建设，增强党组织的战斗力。4、切实抓好产业结构战略性调整。各驻村工作组把发展农村经济，增加农民收入做为下乡驻村的最终目标和最根本的出发点和落脚点。走家入户，摸清所驻村的基本状况，掌握每个农户的生产生活状况，帮忙农户理清发展思路。各驻村工作组结合我处实际和各村的自身优势，组织村民重点围绕城市经济大力发展二、三产业为主要资料进行讨论、座谈。驻村工作组协助所在村理清发展思路并最终确定各村要围绕城市扩容实现由以种植业的农业产业结构向以二、三产业、产业结构的转变。并面向市场需求，调优产业结构，发展特色产业，为广大村民增加收入打好基础。一年来我处各驻村工作组给全处村民带给致富信息42条，转移农村劳动力283人，带给保洁，家政等就业岗位53个，有重点地转移和安置了一批农村富余劳动力，为农民增加了收入。5、用心化解农村各类矛盾，做好农村稳定工作。各驻村工作组充分发挥“信访接待站”的作用，协助村“两委”构建信访网络，疏通信访渠道。各驻村工作组深入农户家中，了解群众疾苦，全面掌握所驻村生产、生活状况，尤其要到问题多、群众意见大，热点、难点、焦点问题多的群众中去寻找问题根源，寻找解决问题的途径和办法。一年来市派工作组共解决各类矛盾纠纷80件，其中一般性群众纠纷73件，上访事件7件，协助解决重大信访件1件，有效制止了一批上访事件的发生，确保了一方稳定。6、规范村级事务管理，不断深化“两公开”工作。各驻村工作组根据《中国共产党农村基层组织工作条例》、《新疆维吾尔自治区村级组织工作规范》和《村民委员会组织法》，协助村“两委”班子在充分针求意见和讨论的基础上健全、完善了各项规章制度。一是继续深入开展了“四民主、两公开”为主要资料的“民主日”活动，使“民主日”活动成为解决一些焦点问题的有效载体。二是协助村“两委”按办事处要求每季度做好财务、政务两公开工作，并督促所驻村做到一事一公开，随时发生随时公开，理解群众监督。三是宣传党的各项方针政策和法律法规，逐步推行依法治村和实行民主选举、民主管理、民主决策、民主监督的“四民主”管理模式，教育启发农牧民群众依法行事。7、加强农牧民的培训，用社会主义文化占领农村阵地。一是各驻村工作组利用基层组织建设有力时机，加强了村民在维护新疆稳定反对民族分裂和非法宗教活动的教育等。一年来由各驻村工作组组织开展的各类培训11期，共7个村的1230人参加培训，协助办事处举办报告会8场，共有936人参加;二是各驻村工作组从各村实际出发，组织村民开展联谊晚会、元旦晚会及庆“三八”文艺汇演，座谈会等一些群众喜闻乐见的文化教育活动;三是驻村工作组结合公民道德建设月活动，将“讲礼貌、树新风”活动在各村开展起来，利用争创全国卫生城市的契机，开展环境卫生综合整治，引导农民改善环境，倡导礼貌新风。四是各驻村工作组针对A办事处各村的实际状况，有针对性的组织村民进行学习，如南五工二村工作组结合该村市场股份制改制专门聘请市司法局有关人员加强了对村民的普法教育，再如八工一村、小三四工一村等外出务工人员较多，驻村工作组用心与市劳动保障局联系为村民讲解有关劳动保障、维护权利等方面的资料;六工庙村、中沟村以农业生产为主，办事处驻村工作人员用心与处科技办联系为村民讲授农业生产知识等，使广大农民群众全方位地理解到了各类知识的培训。8、用心开展“五好”驻村工作组建立活动。处党工委首先成立了建立“五好”驻村工作组工作领导小组，按照市委有关文件精神，对我处开展“五好”驻村工作组建立工作召开专题会议进行安排，成立了“五好”驻村工作组建立评审委员会，制定了“五好”驻村工作组考核细则，将“五好”驻村工作组实行动态管理，严格按“五个好”的考核资料，落实驻村工作各项制度和要求，处党工委加大对驻村工作日常督促检查，建立通报制度，同时处党工委将处派“五好”驻村工作组的评选与部门年终考核挂钩，构成各部门争创“五好”，各部门人员人人争创“五好”的建立局面。6月中旬街道党工委对市派五个工作组和处派工作组进行了验收，结合党工委建立“五好”驻村工作组评审领导小组评定，评出四个市派“五好”工作组和一个处派“五好”工作组和一个市派“四好”驻村工作组并在“七一”表彰大会上分别为他们命名授牌。三、存在问题1、个别市派工作组的单位领导对驻村工作重视不够，驻村工作开展的较少，没有打开工作局面。2、个别驻村工作队员工作懈怠，缺乏工作职责心和紧迫感，影响了工作的正常开展。下乡工作总结（十）**村位于**镇东南15公里，是离镇最远的村，全村742户，3020人，耕地4827亩。目前，该村各项工作都能正常开展，社会稳定。但由于经济基础薄弱，影响发展的制约因素较多等实际困难，限制了该村的经济发展。2010年在**同志的带领下，透过全村共同努力，克服重重困难，使该村发生了显-著地变化，走上了一条共同致富的道路。一是加强村组织建设，推动民主管理，为村经济社会发展带给组织保障。切实抓好村室建设，发挥好村级组织阵地作用。按照省委建立村委活动室的要求，村及时召开两委会议，决定建成高标准村委活动室。经过多方协调，争取省级资金5万元用于村委活动室建设，现已透过省级示范村委活动室的验收。其次是认真落实了为民服务全程代理制、双培双带先锋工作党员承诺制。健全了党员议事会制度，全面推行了村级重要事务决策“四议两公开”，健全和完善了党领导的村级民主自治机制，发展和培养村党组织继任书记人选。2010年村支部发展了3名新党员。为组织建设输送了新的血液。二是用心争取资金和支持，加强基础设施建设，要想富，先修路。务必尽快解决桥、函、路问题，为群众生活、生产带给方便，增进干群信任。在选派单位财政局的重视下，争取了由财政和水利部门的抗旱专项资金5万元，修建了该村4座近20M的桥涵，从而解决了老百姓过桥难的问题。多年来，该村交通道路极差，群众出行不便，修建一条水泥路一向广大干部群众的心愿。如今经过用心协调，在县交通局的支持下，已争取2011年县乡路修建项目的指标，并将于2011年上半年动工，解决群众出行难问题指日可待。三是拓宽致富门路，提高村民收入。在狠抓高产攻关田项目的同时，大力发展种植业和养殖业；鼓励外出人员回家创业，带动群众致富；结合村里实际，以点带面，发展特色种植、养殖；用心创造条件，组织在家群众，发展农产品加工业，提高农产品附加值；推进土地流转，实现规模经营，大大提高土地利用率；加强农业技能和知识培训，不断提高群众科学发展水平。四是加强村容村貌治理，开展村民礼貌建立活动，搞好村内的绿化、美化和亮化，改善村民居住环境。利用“一事一议”的优越性，充分争取上级配套资金，以完善我村群众居住环境。2010年上报5项庄内遁环路8公里的修建项目，其中透过该村干部群众自筹资金约5万元，并已审核透过，争取财政配套资金约10万元。其次是争取文化书屋项目，组织群众学习新知识，扩大发展视野，用心开展多种形式的文化活动，丰富群众的文化生活，促进乡风礼貌。五是用心化解社会矛盾，维护农村稳定。加强村治保会、调委会建设，及时排查和化解各类矛盾纠纷；加强法制教育，提高农民法律意识；建立村警务室，加强巡逻防控；加强对刑释解教、闲散青少年的教育管理。目前，该村社会稳定，治安环境良好，群众安居乐业。六是加强扶贫帮困力度，促进社会和谐。加强对孤寡老人、困难群众、失学儿童的帮扶力度，想方设法解决他们的困难，促进社会和谐发展。销售个人工作总结怎么写本文简介工作总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训，下面是小整理的销售个人工作总结怎么写，希望对大家有所帮助。销售个人工作总结怎么写范文一做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实销售个人工作总结怎么写本文内容工作总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训，下面是小整理的销售个人工作总结怎么写，希望对大家有所帮助。销售个人工作总结怎么写范文一做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!还有一点是平时