植保无人机飞行作业服务投标技术方案（技术标）

1植保无人机飞行作业服务投标方案第一章项目背景及需求分析 第一节项目背景分析 一、植保无人机的发展历程及应用现状 二、无人机植保现状 三、制约农业航空植保产业发展的主要问题 四、农业植保无人机概念与分类 五、农业植保无人机的必要性和重要性 43第二节项目需求分析 第二章项目总体服务设想 第一节植保无人机作业规范 一、服务内容 二、服务方法 三、服务设施 四、服务质量 第二节无人机飞防作业规范及操作行为准则 一、操作说明 51二、维护保养 三、农用无人机作业规程 四、作业流程 五、农药喷洒作业注意事项 第三章项目组织机构及人员管理 第一节组织机构 2一、公司简介 二、组织机构的建立 三、组织机构的要求 四、组织机构设计原则 五、组织机构图 第二节人员配备 一、人员配备原则 二、人员配备 三、人员素质要求 四、人员职责 第三节人员管理方案 一、人员管理优化 二、人员考勤管理 三、人员调动管理 四、人员奖惩管理 第四章项目管理规章制度 第一节项目总体管理制度 一、项目经理管理制度 二、项目过程管理制度 三、项目绩效管理制度 第二节财务管理制度 一、财务工作管理制度 二、借款借支管理制度 三、费用报销管理制度 3 第三节人员管理制度 一、员工管理制度 二、员工聘用制度 三、劳动合同管理制度 四、员工考勤管理制度 五、员工教育培训制度 六、人事考核管理制度 七、员工奖惩制度 八、员工礼仪守则 第四节植保无人机安全管理制度 一、安全飞行管控制度 二、作业管理制度 第五节植保无人机出入库管理制度 一、植保无人机入库有关制度 二、植保无人机出库有关规定 第六节植保无人机维修保养管理制度 第七节植保无人机农药使用制度 第五章飞行服务技术方案 第一节植保无人机构造及原理 一、植保无人机飞行平台构造 二、植保无人机喷洒系统 第二节常见病虫草害识别与化学防治 一、水稻病虫草害 4二、小麦病虫草害 三、玉米病虫草害 第三节无人机植保作业流程 一、飞防订单承接与分配 二、作业准备 三、作业状态检查 四、作业人员安全 五、避免药剂对动、植物产生伤害 第四节无人机植保作业技巧 263一、平原飞防作业技巧 二、丘陵飞防作业技巧 三、山地飞防作业技巧 四、蔬菜、瓜果及其他经济作物作业技巧 第五节植保机飞防安全作业 一、无人机飞防作业特点 二、飞防植保作业模式 三、植保飞行限制 四、植保飞行作业安全因素 五、无人机飞防植保作业效果影响因素 六、植保无人机炸机 七、飞防配、用药技巧 第六节植保无人机夜间作业注意事项 314一、夜间作业地块勘察与规划 二、夜间植保作业准备 5第七节植保无人飞机施药安全技术规范 一、范围 二、相关概念 三、基本要求 四、施药作业前准备 五、施药作业 六、施药作业后处理 第六章设备维护及调试方案 第一节植保无人机子系统的维护与保养 一、动力系统 三、遥控系统 四、喷洒系统 第二节植保无人机整体日常维护与保养规范 一、植保无人机的维护周期 二、植保无人机的例行检查 三、植保无人机的常规保养 四、植保无人机的快速保养流程 第三节植保无人机重点易污部件的清洁 一、喷头堵塞清洁 二、水泵的清洗 三、药液残余清洁流程 第四节常见故障的维护与处理 6一、螺旋桨的拆卸与更换流程 二、植保机机臂的拆卸与更换流程 三、电池鼓包的处理 五、灌药机的校准 第七章服务质量保障方案 第一节质量管理的方针及目的 一、质量方针 二、质量目标 三、质量承诺 四、质量管理的目的和内容 第二节植保无人机作业质量提升方法 一、根据作业参数施药 二、增加靶标区的作用效果 第八章环境保护服务方案 371第一节农药污染对土壤的影响及防治措施 一、农药对土壤的影响 二、农药在土壤环境中的行为 三、我司针对农药对土壤污染的防治 375第二节农药对生态环境的污染及防治对策 一、农药对环境的影响 377二、造成我国农药污染的主要原因 378三、治理对策 第九章应急及突发事件处理方案 7第一节植保无人机出现飞行状态不稳的避免措施和解决方法 一、植保无人机飞行出现姿态不稳的避免措施..381二、植保无人机出现飞行姿态不稳的解决方案..381第二节无人机炸机原因及处理方法 一、炸机原因 二、避免措施 第三节植保无人机起火应急预案 一、起火原因 二、应急步骤 第四节无人机坠落应急预案 一、电机堵转 三、指南针出现错误 第五节农药中毒应急预案 一、组织机构 二、预防预警 三、应急处置 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如8说明一、如招标文件评分标准要求“项目背景及需求分析”六、如招标文件评分标准要求“设备维护及调试方案”9(二)其他法律法规。第一章项目背景及需求分析第一节项目背景分析其特殊性导致机械化程度低，基本处于人工和半机械化状(一)植保无人机的发展较早，产业体系相对成熟。从1987年日本Yamaha公司生产出世界上第一台农用植保无人机(R-50),已经历了30多已从1995年的307架增加到现在的2400多架，用于播种、关企业有2000多家，年处理40%以上的耕地面积，全美65%采用航空作业方式，自2002年以来已投入约700万美元用阶段。2004年在科技部863计划的支持下，农业部南京农机业部发布的数据，截至2017年底，全国植保无人机保有量达到14000多架，从事航空植保的服务组织已超过400家。等都投入了一定的资源去研究相应的领域，国内的新安化(二)植保无人机分类及特点在5～18万元之间。大。市场价一般在20万元以上。单旋翼植保无人机是无人机初入农业植保市场的尝试多旋翼植保无人机采用对称结构的多个旋转中心带动(三)植保无人机作业现状常规每公顷农药用量450～600kg,而植保无人机飞防作业每3.效率高植保无人机喷洒效率约为人工喷洒效率的100倍，可在(四)植保无人机应用存在问题航能力为8～15分钟左右，电池充300～400次左右就要报植保无人机载重一般为10～20kg,大面积作业需要不停4.定位不精确的位置信息，这种方法的不足之处是通常会有几十米的误(五)防治效果影响农药使用量。常见的助剂种类有抗漂移剂、扩散剂、湿润剂、蒸发抑制剂、吸收剂、安全剂等。2.飞行参数设置植保无人机飞行参数并不是随意设置，其中高度、速度等要素都直接影响飞防的实际效果与效率。无人机飞行过低不仅喷洒范围小，影响作业效率，而且容易与作物接触发生事故，产生的风力使作物发生倒伏；飞得越高，药物越容易飘离和蒸发，落在作物上的药剂就越少，建议飞机飞行高度1～25m。飞行速度原则上在保证安全和喷洒效果的前提下飞行速度越快，效率就越高，但是在实际作业过程中发现机身重量加上电池和药剂总重量大，惯性也大，如果飞行过快，很难按照自己的想法控制飞机的飞行姿态，出现掉高、停止困难等现象，加大了飞机事故率(也有可能是飞控种类不同，停止方式不同),一般保证效率效果的话，建议把速度设定为4～6m/s即可。3.气候环境的影响(1)风力如果风力较大会使无人机飞行不稳，存在安全隐患，同时引起药物飘移，因此建议在有风的情况下，根据风力大小来确定能否使用无人机以及无人机可以飞行的高度。(2)温度温度高时一方面可能使药物空中蒸发或者药物有效成分分解变质，另一方面植物可能自身气孔关闭，影响药物吸收。同时由于无人机电池对温度敏感，温度过高或过低都会(3)湿度(4)气象雾滴大小是无人机飞防作业中相对容易控制的重要参于其在作物叶片表面的覆盖密度和覆盖均匀度远优于大雾(六)植保无人机的发展前景标，因此无人机精准喷施技术正符合我国发展农业发展规从2017年开始，许多地方政府积极响应国家政策，通过政充分体现了国家对农业的重视程度。然而我国生态条件复据统计数据显示栓国农作物有害生物超过1700种，包括虫害830种以上、病害720种以上、杂草60种以上、鼠害20种以上，其中可造成严重危害的超过100种。在病虫害多发频发的严峻形势下，我国粮食生产连续11年保持增使用了全球35%的农药和化肥，农药化肥使用频繁对环境以及生态造成了较大的威胁，这一问题引起了国家的高度重之急是尽快从主要追求产量和依赖资源消耗的粗放经营转化的同时，植保作业方式以及参与人员也发生了较大的变者，这也对植保工作提出了新的要求。占植保机械市场的935%的5800万台的传统手动喷雾器已经不能满足植保作业(一)农业飞防作业概述5～30L,大多数价格在5～20万元之间，而购机者多为种植县级财政补贴。2015年全国农用植保无人机作业面积约为1000万亩，日作业面积为100～1000亩，作业费用在10~20元/亩之间，成本在2～10元/亩之间，农户对无人机作业效果评价良好率占6359%。截止到2019年10月份，植保无人机保有量55万余部，作业面积45亿余亩次。短短4年时间，植保无人机作业面积增长了近45倍。农业植保无人机规模作业能达到每小时(二)国外农业现状航系统可以通过地面基站或者笔记本电脑规划飞行路线实产量及使用量居世界第一，而在植物保护上面存在植保机械落后、机具单一、防治作业效率低等问题。目前我国农用航空作业的水平显著低于发达国家和世界平均水平17%,仅为2%,而美国和日本均超过50%。(三)国内农业现代化发展状况中国是一个农业大国，发展高效、安全的现代生态农业是中国农业现代化建设的重要目标。作为现代农业的重要组成部分和反映农业现代化水平的重要标志之一，农业航空在中国现代农业发展中具有重大需求。在当前国内粮食作物生产过程中，植保仍以手工、半机械化操作为主。据统计，中国目前使用的植保机械以手动和小型机(电)动喷雾机为主，其中手动施药药械、背负式机动药械分别占国内植保机械保有量的9307%和553%,拖拉机悬挂式植保机械约占057%,植保作业投入的劳力多、劳动强病虫害造成的粮食作物产量损失达10%以上。同时国内农药用量越来越大，作业成本高，而且浪费严重，资源有效利用率低，作物产量和质量难以得到保障。同时带来了严重的水和土资源污染、生态系统失衡、农产品品质下降等诸多问题，已经无法适应现代农业发展的需求。随着工业化和城镇化的快速发展，提高了对农村劳动力的吸收接纳能力，也导致了农村劳动力向城镇的大量转移和农村季节性劳动力短缺以及用工成本的大幅上升。同时，农村土地流转正在加速推进，家庭农场、新型农业经济主体和种植大户快速发展对我国农业生产带来深刻影响。农业生产逐渐外包给专业化服务组织。为农民提供规范化和规模化的病虫害防控的专业化统防统治组织得到快速发展。随着我国专业化统防统治工作的不断推进，传统小型背负式喷雾器械已经不能满足快速发展的专业化防治需求，作业效率高、适用范围广，节水、节药环保型，用工少的大中型植保机械和农业航空植保得到了快速发展。应用农业航空植保技术对提高中国农作物病虫害防治机械化水平，实行统防统治的专业化服务，提高农业资源的利用率，增强突发性大面积病虫害防控能力，缓解农村劳动力短缺，增强农业抗风险能力，保障国家粮食安全、生态安全，实现农业可持续发展具有十分重要的意义。(四)农业植保机械化现状1.农业航空植保的特点及发展优势药，防治效果相比人工与机械提高15%～35%,应对突发、爆机具无法进地进行低空航空喷雾作业，提高机械化作业水植保专业化统防统治的重要发展方向和保障国家粮食安全是中国的农用飞机数量少(仅占世界农用飞机总数的013%左右),农业航空年处理耕地面积小(约占总耕地面积的170%);另一方面包括现有农业航空政策法规体系不完善、(一)农业航空政策法规体系不完善保无人飞机作业质量》在内的9项农用航空行业团体标准，(二)农业航空配套核心科技研究不足，使用成本高农业航空飞机机型杂乱，现有固定翼M-18.AT-402B、(三)农业航空社会化服务体系不健全由于农业航空在农业生产中的重要作用没有得到充分境基础建设被忽略，在制度上缺少对农业航空的公益性安(四)航空植保设计的低容量喷雾技术理论和配套药剂应该控制在45～75L/公顷，属于低容量喷雾和超低容量喷分布规律、农药雾滴最佳密度等众多科学理论问题需要研航空植保的农药制剂及其配制与地面大容量喷雾完全我国各地航空喷雾时多是采用地面喷杆喷雾机所采用的农(五)航空植保对环境和生态的影响缺少跟踪监测航空植保中细小雾滴移进入环境后的负面影响未开展(一)农业植保无人机概念植保无人机一般由机身(架)、飞行控制系统、动力系1.机身(架)人机各个组件连接、组装在一起。机身(架)需要具有一定由电机(用于电动多旋翼和电动直升机)或发动机(用于油动多旋翼和油动直升机)、电力系统与其他组件构成，臂、电机、螺旋桨4个部构成。包括高压喷头/离心喷头，药泵，流量计等。喷洒系统植保无人机的最高飞行速度不宜超过7m/s,超过这个速(二)农业植保无人机分类(1)直升机植保机直升机植保无人机的优势在于其具有统一而稳定的下(2)多旋翼植保机杂和危险环境中进行作业，在农业植保方面具有广泛的应无人直升机和多旋翼无人机对比对比直升机多旋翼无人机优点1.风场稳定，雾化效果好，向下风场大，穿透力强，农药可以打到农作物的根茎部位，果树、高秆作物作业更具优势；2.抗风性更强1.入门门槛低，更容易操作；2.造价相对便宜3.能胜任大多数作物的植保工作缺点1.一旦发生炸机事故，无人直升机造成的损失可能更大；2.价格更高1.抗风性弱；下旋风场更弱风场覆盖范围小2.按发动机类型分类按照发动机类型可以分为油动发动机与电动机，直升机农业植保机目前在市场上电动产品和油动产品均有分布，在(1)油动直升机植保机直升机植保机产品在初级阶段一直是以油动发动机为动力，使其具备续航时间长、载重较大的优点(相对电动多旋翼)。但是，其使用发动机多为航模领域发动机，存在着调试困难、寿命较短的特点，其发动机寿命往往只有300小时左右，而且100个小时以内需要对发动机进行保养，过程(2)电动直升机植保机电动直升机植保机是在油动直升机基础上解决其发动海拔作业，目前测试的结果是在海拔4500米可以正常作业。但是其续航以及载重性能也都稍有下降，需要携带大量电池，重量重、成本较高、载荷小、航时短等缺点，每一架作业无人机通常需要配备7～10块(组)电池才能满足一天工作需要。另外依然存在培训周期较长、摔机成本较大、维修周期较长等问题。在我国目前市场当中，直升机植保机市场保有数量远低于多旋翼植保机市场保有数量。油动直升机植保机与电动直升机植保机对比对比油动植保无人机电动植保无人机优点1.载荷大，15-120L都可以2.航时长，单架次作业范围大3.燃料易于获得，采用汽油混合物做燃料1.环保，无废气，不造成农田污染天就可操作自如左右，普及化程度高4.电机寿命可达上万小时缺点1.由于燃料是采用汽油和机油混合，不完全燃烧的废油会喷洒到农作物_上，造成农作物污染2.售价高，大功率植保1.载荷小，载荷范围5-20L2.航时短、单架次作业时间一般4-10分钟，作业面积10-20亩/架次无人机一般售价在20-100万3.整体维护较难，因采用汽油机做动力，其故4.发动机磨损大，寿命300-500小时外场作业需要配置发电机为电池充电(3)电动多旋翼植保机(1)按照旋翼数量进行分类1)四旋翼植保机构植保机具任何其中一个电机发生停转或螺旋桨断裂都将2)六旋翼植保机六旋翼植保机是在四旋植保机基础之上增加旋翼数量3)八旋翼植保机机臂动力缺失而依然能够稳定悬停(两臂不相邻的前提下),(2)按照气动布局进行分类角度(左前一右前距机头舫向均45°,机尾相同)放置相反2)十字气动布局多旋翼植保机十字多旋翼气动结构是最早出现的一种多旋翼无人机导致正前方螺旋桨进入画面造成不便，随着飞控系统的进在其左右对称两个电机以及朝前的电机下面分布布置一个1多旋翼植保机已经广泛应用在农作物植保，同时可利用无人机进行低空农田信息采集，准确清晰地获得农田信息，实现精准农业。利用多旋翼植保机进行植保作业具有以下几(1)培训周期短多旋翼无人机操纵简单、起降方便、不需要专门的起降场地是其能够迅速扩大应用领域内在原因。在目前兴起的智能多旋翼植保机甚至已经具备自动作业的能力，这使得多旋翼植保机操作员培训具有培训周期短、培训成本低、对人员素质要求不高的特点。(2)高效作业多旋翼植保机作业效率是人工作业速度的50倍以上，并且由于引入了航线规划系统，可以避免重喷漏喷带来的作业效果下降。在目前农村土地流转逐渐加速的前提下耕地将越来越集中，传统打药方式将成为高效农业的阻碍。如果几千亩面积的耕地快速发生大面积虫害，使用人力喷洒根本无法快速全部覆盖，使用农业植保机可以快速解决大面积农作植保无人机集群高效作业(3)良好的作业效果多旋翼农业植保机在作业时具有强烈的下行气流，可将药雾快速直达作物。并且下行气流可对作物进行摇动，促进药雾更好的到达作物叶子的背面以及根茎部。另外现在越来越多的多旋翼农业植保机可以进行作业航线规划，有效避免(4)环保安全中国每年因为人工喷药而导致农药中毒的人数是10万左右，其中有一定比例造成死亡。传统的人力农药喷洒人员漏滴”的情况，作业人员极易出现农药中毒，如下图所示为人工植保作业环境，而使用多旋翼农业植保机进行作业，人员远离了作业区域，保证了人员安全。(一)农业植保无人机的使用优势3.农业植保无人机的保养和使用以及后期的维护都非6.这种无人机还具有图像姿态实时监控和实时传输的机身的姿态，最大可以倾斜到45度，非常的灵活。11.新型的植保无人机的动力分置主旋翼和尾旋翼，使(二)农药残留问题严重，亟需解决传统的喷药机械喷洒的药雾不够细密，产生大量粗雾(三)传统的喷药机技术落后，造成环境污染(四)植保无人机喷药效率高，适合大规模使用产的劳动力不断减少，这自然就推高了农业生产的用工成(五)植保无人机避免喷药人员农药中毒第二节项目需求分析序号地点面积(根据项目需求填写)第二章项目总体服务设想第一节植保无人机作业规范系统、固体颗粒播撒系统作业，对农(林)作物实施有害生二、服务方法(一)时间在有害生物防治的最佳物候期或者防治方案规定的时(二)范围(三)模式类和立地类型针对性采用大田模式、自由航线模式(茶梯)和定点模式(果树模式)。(四)剂量农业有害生物危害防治和生长调节作业的施药(肥)量，(一)监测无人机要求农业有害生物危害和生长及环境因子监测无人机系统1.具备GNSSRTK定位系统(包括实时差分和后差分),2.地面站(含手持地面站)与无人机通讯距离不低于半径3公里。3.其他根据任务需求参照测绘行业无人机系统要求的相关规定执行。(二)植保无人机要求农业有害生物危害防治和生长调节作业的植保无人机系统应具备以下性能。1.有效载荷≥10千克。2.续航时间≥10分钟。3.具备电子地图标记避障或自主避障功能。4.具备网格化喷洒记忆功能5.具备0-1000毫升变量施药功能，喷头雾化范围不低于85-140微米。6.具有可视化监管平台，能提供操作者和第三方监管的远程飞行数据；若采用机载黑匣子飞行数据，可持续存储数据不小于60min。7.具备电子围栏、禁飞区设定和远程锁定功能，符合国8.能根据作业对象不同实施大田模式、自由航线模式和定点模式作业，具备精准的喷撒数量记录。10.使用遥控器把动力推力加到最大或者地面站调控所能达到的最大速度不大于8m/s。11.最大飞行高度相对于起飞点不大于30M。12.机动飞行性能最大爬升率不小于2m/s,最大下降率不小于2m/s。13.飞行姿态平稳度：倾斜角平稳度、俯仰角平稳度精度误差士35°;偏航角平稳度精度误土站模式下飞行半径不低于2000M15.抗风能力最大可抗4级风。农业有害生物危害的监测预报服务需提供遥感原始数农业有害生物危害防治和生长调节作业应提供飞行作业数据，包括且不限于航线、航高行速度、喷(播)幅、药第二节无人机飞防作业规范及操作行为准则(一)作业前检查(二)线路、电量检测2.在飞行工作状态下动力锂电池需自身串联(两根串联用的插头连接)提供更加强大的电压才能满足电机的驱动电进行充电(不然电池损毁，充电器也会损坏)。(三)飞行器操作末通收拢固定主旋翼贴赋(四)电池充电动力大锂电池组充电时，必须从工作状态(串联插头)断开，非工作状态才可以充电操作。不然会烧毁电池及充电1.开启遥控器前需确定油门杆位于最低点，否则将报4.连接电源线路的原则：先负极(黑色)后正极(红色)(一)作业结束检查(二)维护保养1.每架飞机建立飞行档案，详细记录飞行任务执行情(三)防水保护套清洁解开保护套自身的防水拉链即可将尼龙材料制成的保护套(四)电池管理不能超过18A。3.锂电请勿超过其设计最大放电电流(过电流放电),6.注意不要让锂电过热，使用时尽量保持电池温度在40～50℃左右，不能超过60℃,可以保证锂电使用寿命。8.在寒冷天气(-10～5℃)环境下，锂电池的放电效率约为常温状态时的80%,这会影响飞机的继航时间，在操作12.禁止在高温下(如强阳光或很热的汽车中)使用或(一)机组配置人员3名，各尽其责，团结一致，确保(二)全机组人员必须精神饱满，无疲劳，无思想情绪(三)机组人员必须认真检查各项准备工作，确保设备(四)机组人员要熟练使用飞行设备的性能，判断出能(五)按照启动位置距离进行安全操作。(六)机组人员做好自身安全防护工作，佩戴安全帽、(七)起飞后观察飞机动力，机体是否出现、抖动、共机高度1米，飞机距离要有3米；高度2米，飞机距离要有10米。(八)机组人员在执行作业任务时，做到每个架次认真(九)每个架次必须做一次电池供电检测，按需要及时(十一)补充药剂时必须确保在无农药接触的安全条件(一)接任务5.预计执行任务时间(天)(二)任务前准备具是否齐全以及是否有损坏(如有损坏及时更换)。(三)现场勘察外的方式喷洒(以避免人员中毒)。对收集到的场地情况制定出有利于作业的飞行喷洒计(四)飞行前检查(五)分工与责任于作业喷洒的方案(飞行速度、飞行方式、飞行线路、飞行高度)。(六)作业中的注意事项2.机械师：在飞行中随时观察飞机的性能(若发现有或感觉飞机工作异常，马上通知主控手，及时清场降落)。(七)作业完毕(八)维护保养(九)操作规章1.机组配置人员3名，各尽其责，团结一致，确保作业组人员的安全。如：飞机高度1米……飞机距离要有3米；高度2米……飞机距离要有10米。9.每个架次必须做一次电池供电检测，按需要及时更11.补充药剂时必须确保在无农药接触的安全条件下进(十)工作总结(十一)飞行范例操控位置(一)当日的准备1.要提前确认无人机和喷洒所需的材料是否已经准备(二)起飞操作时(三)喷洒作业中3.必须预留缓冲地，请不要向着有障碍物的那一边飞(四)喷洒作业后2.与飞控手共同协力把农用植保无人机和喷洒装置等(五)作业完成清洗时(六)事故发生时基本的对应(1)远离农用植保无人机(2)切断无人机的总电源(1)人身(2)物损(3)是否有火灾(1)初期对应(应急措施、防止农药流出扩散的措施(2)急救、消防、警察等的联络(3)电力公司的联络(4)生产厂家的联络(5)向相关单位部门等报告第三章项目组织机构及人员管理第一节组织机构二、组织机构的建立(一)确定组织目标项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。(二)确定项目工作内容根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、项目复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。如进行实施阶段全过程项目管理，工作划分可按计划阶段和实施阶段分别归并和组合。(三)组织结构设计1.合理确定管理层次。目负责人和其助手组成，要根据项目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策；二是中间控制层(协调层和执行层),具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次；三是作业层(操作层)。由现场人员组成，负2.配置工作岗位及人员。3.制定岗位职责标准与考核要求。4.制定工作流程与考核标准。三、组织机构的要求(一)要明确各部门责权(二)要保证项目人员能力素质充分发挥完美的人才是不存在的，而本行业对高素质人才缺乏吸引(三)要保证信息的有效传递(四)要保证投入资金的监管放权，公司在下放资金权利的同时应当制定相应的监管措(一)任务目标(二)专业分工(三)管理幅度管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属的数管理幅度在4人到8人。但经过调查和实际工作的证明，在(四)管理层次管理层次是指机构分设的自上而下或自下而上的管理(五)责权对等责任相应的权力；更移权时必须同时更移与权力相应的责(六)才职相称对每个职工也可以通过考察经历、进行测验以及面谈(七)命令统一(八)精干高效(九)适应性(十)效果和效率飞控手安全师飞控助理说明整个机构或机构的某些方面已经不适应客观要求。飞控手安全师飞控助理五、组织机构图第二节人员配备一、人员配备原则在本项目组织架构的组建中，项目人员是本项目工作的内在，是完成本项目服务的关键。对此，在人员配置方面应(一)经济效益原则项目人员配备计划的拟定要以项目服务需要为依据，以保证经济效益的提高为前提，它不是盲目地扩大服务人员队伍，而是为了保证服务效益的提高。(二)任人唯贤原则在人事选聘方面，大公无私，实事求是地发现人才，爱护人才，本着求贤若渴的精神，重视和使用确有真才实学的(三)因事择人原则因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、(四)量才使用原则量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗能的岗位上，才能干得最好。(五)程序化、规范化原则员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为本服务项目的质量作出贡献的人才。(六)因材起用原则(七)用人所长原则存在，组织也不一定非要选择用这种“通才”,而应该选择(八)动态平衡原则(一)项目负责人简历表姓名性别年龄学历职务证书参加工作时间担任项目负责人年限曾经服务项目情况单位称规模总人数服务期限服务范围(二)项目人员简历表姓名性别年龄职务职称工作年限本项目承担工作近年主要工作业绩项目名称规模时间本人承担工作(根据项目实际需求填写)(三)项目人员汇总表序号姓名性别岗位学历职称经验备注123456789(根据项目实际需求填写)(一)总体要求(二)对管理人员的要求每一次工作和每一项事情都尽可能地纳入自己的工作计划或权威影响人们共同努力达到群体目标的带头人，所谓授能够找到协调双方的“适度点”,迫使争执双方各自退让一(1)及时原则(2)得当原则(3)公平原则(4)感动原则(5)奖励原则(1)目的明确(2)实事求是(3)宽严适度(4)讲究效果(三)对其他工作人员的要求(一)安全师报点员是将飞控手眼睛看不到的地方的飞机飞行姿态(1)和飞控手一起谨记安全第一。(2)和飞控手一起遵守飞行基准。(4)要和飞控手一样，必须戴头盔、面罩、保护眼镜、(5)向飞控手传达信息时要使用对讲机。(6)喷洒路线从20m以上远离风的上侧进行信号接收。(7)在进行作业的时候，对于场地状况的把握和喷洒(1)要传达飞控手和无人机的距离。(2)成为飞控手的眼睛，正确地传达现场周边的情况。已悬停待机已悬停待机(3)作为飞控手的眼睛，要传达飞行方向的障碍物的(4)要向飞控手传达飞行速度的信息。(5)要向飞控手传达飞行高度的信息。(6)要向飞控手传达喷洒宽度的信息。宽了窄了(7)向飞控手传达越过的信息。(1)通常传达障碍物等的位置和距离信息是从飞控手(2)请准确地报告实际情况。(3)安全师和飞控手是相互传达信号，请反复的进行(4)飞控手没有应答的情况下，请还回传达。(二)飞控手的职责(三)飞控手助理的职责2.药剂的调和和装进，检测和更换每个架次下来的电作业团队的任务分配表作业内容飞控手安全师飞控手助理作业员B无人机的操作●O周围的安全确认○●〇喷洒状况的确认●●喷洒量的调整确认●●药剂的调配O●●喷洒的有无田地的指示○*飞控手的戒备药剂和电量的补充O电量的余量确认○车的移动○第三节人员管理方案(一)建立人事资料(二)制定岗位培训制度(三)制定职工奖惩制度(四)制定职工考核制度(一)总体要求(1)为维护公司正常的工作秩序，强化全体职工的纪(2)公司的考勤管理由人事行政部负责实施，各部门(3)公司考勤管理采用指纹和脸部识别签到系统，公(4)有关缺勤管理及违反考勤制度的处罚严格依据公于每月末根据考勤记录和人员外出登记表以及请假条审核(5)员工年度累积出勤情况将作为年度绩效考核的重(1)员工要严格按照考勤机的操作规程及使用方法使(2)考勤机上已设定管理员，其他人员不得随意操作。如考勤机出现故障或出现其他不能解决的问题应协调管理(3)使用指纹考勤机签到和签退时，手指平压于指纹(4)为便于考勤管理人员确认考勤机记录，除因休假或全天外出未到班到岗而无法指纹签到的，员工到班到岗(含值勤日)必须签到和签退。(5)除经审批确认的特殊情况外，员工出勤时间一律(二)具体规定(1)因季节变化调整工作时间的以人事行政部的通知(2)公司实行五天工作制，但因岗位职责特殊及其他(3)有关员工的法定节假日的休假的规定，具体依照2.迟到早退(1)工作时间开始后X分钟内到班者为迟到，工作时间终了前X分钟内下班者为早退；超过X分钟后到班者以旷工半日论，提前X分钟以上下班者，以旷工半(2)员工每迟到早退一次，扣款X元以示处罚，部门(3)迟到早退情节严重、屡教不改者，公司有权视情(4)遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况不能按时到(5)员工实际到勤但忘记指纹签到、签退或因考勤机3.事假(1)员工因私人事务需作请假处理的，应填写《员工并应于休假前一个工作日下班前交存综合部，未按规定报批(2)事假期间每日、每小时工资将从应发工资中予以(3)员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，需在外出办理业务前向部门主管(或其授权人)申明外出原因及返回公司的时间，否则按外出办私事处理。上(4)员工每年累积事假不得超过X天，超过X天的一4.年休假(1)员工在公司累计工作满一年的，享受每年X个日历日的年假，工作年限每增加一年假期增加一日，但最长假期不超过X个日历日。(2)员工申请年休假的，应按流程呈批《员工请假单》及《考勤特殊情况说明》并至少提前X个工作日报备综合部。(3)年假需一次休完，当年未休年假者不得累计到第(4)员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工(5)员工本年累计事假X天以上的，不享受当年的年5.婚假员工应于婚假后及时向综合部提供结婚证书作为相关事实(2)适龄结婚的享受婚假X天。(3)员工婚假期间享受本岗位基本工资收入。(1)产假期间严格按照国家规定执行。(2)公司对参保员工不另行计发生育津贴，员工由于生育所产生的一切检查和医疗费用都将根据相关政策予以(3)员工休产假、陪产假及法律规定的其他计生假前(4)员工产假期间享受本岗位基本工资收入。7.丧假(1)员工的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、(不含法定节假日、公休日)。(3)员工丧假期间享受本岗位基本工资收入。8.工伤假(1)员工因工受伤，由其所在部门及时通知综合部，(2)员工因执行公务负伤或致伤残者，持指定医院证9.旷工(1)以上列明的违规迟、早退及违规请假情形按照旷(2)旷工半日者，由综合部予以记录备查，不计发旷(3)连续旷工X日或全月累计旷工X日或一年累计旷工达X日者，除依照上述规定予以处理的外，公司有权单方(一)目的(二)范围(三)职责(四)原则(五)调动分类(1)组织调动包括(2)个人申请包括2.根据调动范围分类(六)晋升、降职(1)职位相关的知识、技能；(2)相关的资历和经验；(3)适应性和潜力；(4)公司要求具备的其他条件。(七)调动申请及审批2.跨部门调动4.公司有权根据员工的工作能力、业绩和公司实际需(八)工作交接、报到相关交接程序办理。2.跨部门调动的，员工应将原部门工作物品、文件等进行交接，填写《工作交接表》按相关要求办理。3.调出员工的部门必须按调出调令中的时间要求完成工作交接手续，各类交接手续办理完毕，工作交接表由行政人事部经办人员签字认可后，即可到调入单位报到。4.员工应按调令上规定的报到时间，持调令到调入部门报到。不能按时报到的，应提前通知行政人事部，否则以旷工计算，按考勤相关制度执行；因调出部门原因未及时安排工作交接等造成的，由调出部门负责，并对调出部门负责人5.调出时间应留出一周的交接时间，报到时间应留出一定的路途时间。特殊情况经与调出部门协商同意，可不受此6.因交接不清给工作带来影响的，由调出部门负责人承担，调令上无行政人事部经办人签字或员工工作未进行完全交接，调入单位不得接收。7.调入管理调入部门从员工报到之日起为其上报考勤，并办理相关四、人员奖惩管理(一)目的制定本规定的目的在于增强员工的主人翁责任感，发挥(二)适用范围(三)奖惩分类(四)奖惩原则工作目标(业绩指标)等。为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正(五)职责划分(六)员工奖励规定(1)表扬：以口头或书面的方式进行的精神奖励；(2)嘉奖：书面的方式进行的精神奖励，同时给予每(3)记功：书面的方式进行的精神奖励，同时给予每(4)大功：书面的方式进行的精神奖励，同时给予每(5)晋级：上调员工职等职级，相应上调薪酬；(1)灾难面前挺身而出，处置适当者；(2)领导有方，使业务工作拓展有相当成效者；(3)表扬累计达X次者；(4)不良行为；(5)注重知识更新，利用各种机会参加专业知识及技(6)主动向同事、下属及新进员工传授工作经验和专(7)积极对公司的经营管理及生产、技术提合理化建(8)在工作中不计较眼前得失，任劳任怨；(1)对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者；(2)执行临时紧急任务能依限期完成者；(3)维护公司利益，避免重大损失者；(4)工作严谨认真，及时发现和消除重大安全隐患者；(5)成绩突出，为公司带来丰厚收益者；(6)嘉奖累计达X次者；(1)适时消灭意外事件或重大事故，使公司免遭严重(2)为公司管理或经营重大决策出谋划策，卓有成效(3)在恶劣环境下，冒生命危险尽力职守者；(4)检举，制止舞弊、违规或损害公司利益行为，使(5)服务满五年以上，成绩优良，未有旷工或记过以(6)圆满完成公司重大项目或重大任务的；(7)记功累计X次者。5下列情况之一者，给予晋级：(1)在本职工作中主动、大胆创新，为公司创造较大(2)工作能力强，对公司的经营管理及生产、技术多(七)员工处罚规定(1)警告(口头警告)(2)记过(每次罚款X)(3)记大过(每次罚款X元)(4)降级(降低职等职级，相应降低薪酬)(5)解除劳动关系(除名，严重者追究相应的责任)(1)在工作场所内喧哗或口角，不服管教者；(2)办事不力，于工作时间偷闲怠眠者；(3)上班时间擅离岗位，怠慢职守者；(4)不能积极配合同事或其他部门工作的；(5)不服从上级领导的合理指导，情节轻微者；(6)对领导口头安排或公司例会会议记录中安排的工(7)凡工作时间串岗、看报纸、禁烟区吸烟、岗姿不(8)未按公司规定着装；(9)下班后不关闭所使用电器设施设备、造成浪费的；(10)凡电脑中游戏或聊天软件等被统一删除后，再次出现在电脑中(如QQ、MSN、泡泡龙等);(11)未经允许擅自使用办公车辆者；(12)私自将公司管理手册带出公司的；(14)未在规定时间内办理差旅费报销手续的；(15)接受直属主管指令时态度恶劣的；(16)擅自动用他人物品及翻阅他人资料；(17)在办公场所吸烟，乱扔烟头；(18)就餐时不排队、多拿或者多拆开餐盒的、故意多(19)出差回归后未及时向直属上级汇报的；(20)参加会议或培训人员迟到超过X分钟者；(1)因个人过失导致工作失误或客户投诉，情节轻微(2)不按程序办事对工作产生不利影响的；(3)办公时间私自外出，未履行任何请假手续，又无“外出办公登记”,超过X小时；(4)工作态度不好，与客户或客户吵架，给工作及公(5)下班后不锁办公室、文件柜、抽屉等，致使公司(6)工作时间内喝酒及酒后上班者；(7)狭私报复，故意刁难他人；(8)委托他人或代他人打考勤卡或伪造出勤记录者；(9)累计X次以上警告处分者(含X次);(1)当班时间干私活或于工作场所制作私人物件者；(2)谩骂、恐吓、威胁、侮辱同事或上级以及打架、(3)违抗命令，公开顶撞上级，不服从工作安排者；(4)消极怠工，造成不良影响及后果者；(5)不按程序办事或办事疏忽，对工作产生严重影响(6)擅自移动、动用公司消防器材、设备、设施以及(7)发表损害企业形象，员工或客户声誉的言论；(8)发现企业财物受损丢失不管、不问、不报或谎报(9)故意损坏公司或同事财物；(10)工作不负责任，互相推诿，经常出现差错；(11)泄露公司机密或虚报事实，危害公司利益者；(12)累计X次以上记过处分者(含X次);(1)累计二次以上记大过处分者(含X次);(2)被客户投诉月累计X次以上，情节严重者；(3)直接主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒(4)蓄意压制、诬陷同事和下属员工；(1)仿效上级主管人员或领导签字，盗用印信或擅用(2)报销各种费用、上报考勤情况或结算工资，以弄(3)有意向外界泄露公司内的机密文件资料、数据，(4)利用职务之便假公济私，营私舞弊，弄虚作假，(5)盗窃企业、员工财物，挪用公款，故意毁损公物(6)未经公司允许，同时受雇于其他雇主、公司或单(7)严重违反公司有关规定、规章制度或工作程序，(8)连续旷工或月累计旷工X日以上(含X日)者；(9)累计X次记大过处分者或留用察看处分期间仍有(10)出差期间违反法律受到公安机关拘留以上处罚(11)弄虚作假和隐瞒差错，包庇他人过错的；(12)破坏生产、工作环境，情节恶劣的；如发现员工有违反本规定的行为，都有权要求给该员工下“员工违纪处罚单”。认真填写(含员工姓名，违纪事实及所犯条款，本人签名等),所在部门负责人须于三日内签署10.奖励或处罚结果将在公司负责人和人力资源经理审(1)奖励与处罚的目的重在教育。在整个实施过程中，(2)各部门在办理奖励与处罚的过程中，必须以事实(3)人事部将员工违纪事项通知其所在部门主管，要第四章项目管理规章制度第一节项目总体管理制度(一)项目经理责任制概述(二)项目经理职责、权限(1)根据项目合同或项目确定目标，按时按质完成项(2)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素，(3)负责对团队成员进行工作安排、指导、督查、培(4)负责项目所需资源的协调和配置工作。(5)协助财务人员对项目进行项目成本核算，并负责(6)按规定定期向公司领导层汇报项目进展情况。(7)负责项目结项工作，整理各种相关文件，并提交(7)完成上级交办的其他事项。(1)根据项目合同，构建合理、高效项目团队。(2)对项目组成员的工作进行分配、指导及检查权限。(3)具有对项目成员工作考核、绩效评价的权限。(4)项目所需资源的申请及管理权限，如审批授权范(5)在项目执行期间，项目成员在不耽误工作的情况(1)项目经理的产生针对公司内部评定的专职项目经理和公司内部的兼职期间如发现不符合项目经理的岗位要求的，免除项目经理候选人资格。如是专职项目经理，则调离项目经理岗位。(2)项目经理的日常管理项目经理的日常工作安排和监管，由公司分管副总负责。项目经理需及时提交项目周报，汇报项目的进展情况、存在的问题及风险。分管副总需定期开展周例会，并根据项目阶段，进行工作检查，提出改进意见和问题解决方案。在项目结束时，分管副总需对项目经理的工作进行考(3)项目经理的培训1)项目经理的培训由分管副总发起、人事行政部协助组织实施培训。2)在项目进行过程中，分管副总需就项目的管理、进度、质量控制等方面对项目经理进行指导。(三)项目组团队构成项目组成员由项目经理根据项目需要从公司各部门选拔产生，提交分管副总审批后确定。项目小组成员包含项目经理、各部门工作人员等，可根据项目情况增减。各部门经理负责本部门员工的协调工作，以便项目组顺利组建。各项目成员就本项目的工作须向项目经理汇报，除本项目以外的工作事项向所在部门经理汇报。整个项目完成后(以客户验收为结点),分管副总对项目经理的工作进行考核，项目经理对各项目组成员的工作情况进行考核。二、项目过程管理制度(一)项目立项项目合同签订后，并批准立项后，由分管副总根据实际需要确定项目经理。(二)团队组建项目经理负责申请项目所需的人力资源，由分管副总审批。项目所需人员可以依据项目实际需要按计划时间阶段到位，不必长期占用，关键会议必须参加，没有任务以后可以及时释放。人力资源申请需要考虑合理的项目成本。(三)项目策划1.项目经理负责项目整体策划，主要计划的编写，各个阶段的项目计划可以由各阶段主要成员协助完成。2.项目计划每周应当根据实际情况及时更新，细化调3.项目进度偏差超过整体进度10%应申请项目计划变更，由分管副总会同相关人员审批。(四)项目范围管理项目经理负责依据合同要求管理项目范围，及时与客户协商确定项目范围，并向分管副总汇报，及时识别项目范围扩大的风险。(五)需求变更管理项目经理负责管理需求，需求变更时走变更流程，协调需求变更评审，评估影响。(六)项目跟踪与监控项目经理负责项目跟踪与监控，每周组织项目周例会，总结项目进展、风险和问题。及时采取措施减缓项目风险，解决项目问题，识别高风险和重要问题向分管副总汇报，并(七)沟通管理项目经理负责协调客户、公司领导、项目团队等项目关系人的利益相关性，保证项目顺利进行，提升各方满意度。应制定沟通计划，定期和各方保持良好沟通，保证项目信息(八)质量管理项目经理对项目提交质量负责，应制定计划定期对项目成果进行走查、审查、评审。发现问题及时纠正跟踪评审问三、项目绩效管理制度(一)绩效管理办法中的表现情况(包括但不仅限于完成工时、进度和质量)进(二)绩效激励5.工资福利系统重在考核，依据贡献大小进行工资决导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起第二节财务管理制度(一)公司各部门一切费用开支和财务开支，由公司项(二)财务管理工作必须严格执行财经纪律，以提高经(三)公司设财务部，财务部长协助项目经理对公司财(四)出纳员不得兼任会计档案保管和债权债务帐目的(五)财会人员都要认真执行岗位职责，各司其职，互(六)财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照(七)财务人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动(八)公司“财务专用章”由财务部长保管，因出差、作为银行印鉴分别在指定的各开户银行备案使用，不得混用；收款、付款、资金调拨等业务结算票据盖章；收据、发票盖章；办理公司相关金融业务。(九)发票专用章由财务部部长保管并监督使用，按《印章使用制度》规定使用。(十)各类票据管理：承兑汇票指定专人负责管理，管理人员要详细登记台公司从税务部门购买的发票由指定专人保管，必须在规定的范围内使用，发票开具要完整、字迹清楚、印章齐全。作废时要加盖“作废”字样，并全份保存，不得自行销毁。公司所有的现金支票由出纳保管，出纳根据公司的经营需要合理提取现金，尽量避免大额支取。其余支票应由指定专人保管，开出转账支票或电汇必须有完备的付款手续方可转账收款收据是公司收取现金时开出的凭据，公司印制统一的收款收据，连号不重复，收款收据由财务部统一保管。各部门领用时由经办人到财务登记并应登记起讫号码。《收据》用完后交财务部验旧领新。在开具收据时作废的要全份保存，不得丢失，公司将不定期对票据(承兑汇票、发票、现金支票、转账单、收据)进行检查，发现问题，及时纠正，如发现重大失误或失职，处以重罚，直至追究法律责任。二、借款借支管理制度(一)接待、出差人员借款，需凭项目经理审批的《接(二)接待、借款出差人员回公司后，七天内凭《接待(三)外单位、个人因私借款，凭项目经理审批的《借(四)凡公司员工借用公款，在原借款未还清前，不得(五)允许借款范围：1.阶段性预付款(按进度付款)。(一)日常费用主要包括差旅费、电话费、交通费、办(二)费用报销遵循“实事求是，准确无误”的原则，(三)报销的费用项目、报销标准和报销审批程序符合(四)报销人取得相应的报销单据，且报销单据上面经办人、验收证明(复核)人、审批人签名齐全，报销单据所(五)报销单据填写应根据费用性质填写对应单据；严(六)报销单封面与封面后的托纸必须大小一致，各票据不得突出于封面和托纸之外(票据过大时应按封面大小折叠好)。(七)各票据应均匀贴在报销单封面后的托纸上，整份(八)若报销票据面积大小相同或相似(如车票等),(九)报销单据金额、类型相同的(如车票等),应尽(十)报销票据在粘贴时，确保审核人能够完全清楚地(十一)报销单据一律用黑色钢笔或签字笔填写。(十二)报销单各项目应填写完整，大小写金额一致，(十三)有实物的报销单据需列出实物明细表并由验收(十四)车船票据需注明业务发生时间、起止地点、人(十五)接待费用、出差费用的报销须凭项目经理审批(十七)费用报销流程：报销人整理报销单据并填写对(一)员工固定月收入由工资、福利、劳保、社保、加(二)工资包括：基础工资、岗位工资、出勤奖。(三)基础工资：凡公司员工均享有的工资。(四)岗位工资：不同工作岗位所享受的岗位工资。(五)出勤奖：公司对规定工作时间出勤的奖励。(六)福利包括：午餐补贴、交通补贴。(八)交通补贴：公司对规定工作时间乘坐交通工具的(九)劳保包括：劳保补贴。(十一)社保包括：养老保险、医疗保险、工伤保险、(十二)工资计算：工资=基础工资+岗位工资+出勤奖X(十三)福利计算：福利=午餐补贴标准X出勤天数+交通补助标准X出勤天数。(十四)劳保计算：劳保=劳保补助标准X出勤天数。(十五)社保计算：参见《人事管理制度》计算方法。(十六)加班工资计算：加班工资=工资(全勤)÷全勤天数X加班倍数X加班时间。(十七)加班的确定：项目经理审批同意的《加班申请表》,并于每月5号前交综合行政部汇总。形成《加班汇总(十八)出勤天数的确定：指在《作息管理制度》中规(十九)月收入计算：月收入=工资+加班工资+福利+劳(二十)扣除项目包括：个人所得税、扣款(包括餐费、借款、罚款等)、代扣社保费等。(二十一)餐费的确定：以食堂的《员工报餐登记表》(二十三)财务部每月将员工薪酬统计成单独纸条发给(二十四)每月XX号为薪酬发放时间，请注意核查。流程名称流程名称财务预算管理工作流程财务总监财务部相关部门开始7.组织召开预算平衡会议最终行结束编修部门主办部门财务部编制并汇总部门预算算1.提出企业预算日标5.汇总各部门预算9.年度预算下达审核审阅第三节人员管理制度(一)员工守则(1)按时上下班，对自己担当的工作不拖拉、不推诿、(2)服从领导，听从指挥，上级决定的事情应遵照执(3)尽忠职守，保守单位秘密；(4)爱护公共财物，不浪费、不化公为私；(5)遵守我公司一切规章制度和工作守则；(6)维护我公司信誉，不做任何有损我公司名誉的事(7)注意自身的品德修养，戒除不良嗜好；(8)专心做好本职工作，不从事第二职业，不做侵犯(9)待人接物要态度谦和，以争取同事及游客的合作；(10)严禁收受与我公司业务有关单位和有关人员馈赠(1)病假——因病需要治疗或休养者可请病假，病休(2)事假——因私事需要处理者，可请事假，事假期(3)婚假——员工本人结婚，可请婚假，其休假时间(4)丧假——祖父母、父母、岳父母或公婆、配偶、(5)产假——女性员工分娩，可按当地政府有关规定(6)公假——因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者),征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际情(7)工伤假——因公受伤可请工伤假，假期依实际情况决定，休假期间的待遇按国家工伤保险条例有关规定办10.请假期间内的工资待遇，按当地政府和我公司的有11.员工请假应填写请假单，报有关领导逐级批准。凡12.员工可按我公司有关规定，给以一定时间的特别休(二)人事调整管理制度1.总则(1)为了促进我公司的稳步发展，发挥员工的潜能，(2)员工的升、降、调、辞职及退休等，必须本着客(3)人员调配应以考核为依据，以任职资格为标准，(4)人事调整包括升、降、调、免职，离退休，辞聘，(5)人事调整管理权限按我公司人事决策权限及其他2.任免规定(1)凡升任、降职、调任员工，均由所在部门的主管(2)凡升任、降职、调任员工所在的部门，应准备好1)拟调整的职务或工作；2)员工绩效考核表；3)主管领导对其所做的全面鉴定；4)具有说服力的事例；5)其他有关材料。6.凡接到任免通知书的员工，一般在一周内交接好工(三)员工晋升管理办法(1)具备较高职位的技能；(2)具有一定的工作经验和资历；(3)在职工作表现及操行；(4)适应职位所需的有关基础知识；(5)具有较好的适应性和潜力。(1)定期——每年的一定期间，依据考核评分办法，(2)不定期——在年度工作中，对工作有特殊贡献、(3)试用人员成绩卓越者，由试用单位推荐晋升。(1)人事管理部门根据规定，每年定期依据考核资料，(2)凡经核定的晋升人员，人事管理部门以人事通报(四)辞退、辞职管理制度1.总则(1)为使我公司员工队伍合理流动，增强我公司活力，(2)对违纪员工经劝告、教育、警告而不改者，我公(3)我公司所有员工，如对工作不适应或不满意等原2.辞退的管理(1)我公司对有下列情形之一者，给予辞退：1)一年内记过三次者；2)连续旷职(旷工)三日或全年累计超过一周者；3)营私舞弊、挪用公款、收受贿赂者；4)工作疏忽、贻误要务，致使我公司蒙受重大经济和5)不服从命令、擅离职守，情节严重者；6)借故聚众罢工、怠工，造谣生事，破坏正常的工作7)模仿上级主管人员签字、盗用印信或涂改我公司文8)破坏、盗窃、毁弃、隐匿我公司之设施等，致使我9)品行不端、行为不检，屡教不改者；10)擅自离职为其他单位工作者；11)违背国家法律、法规或我公司规章制度，情节严重12)泄漏我公司秘密情节严重者；13)办事不力、玩忽职守，有具体事实且情节严重者；14)员工对所承担的工作不能胜任者；15)为个人利益伪造证件，冒领各项费用者；16)年终考绩不合格，经考察试用仍不合格者；17)工作期间因受刑事处分而经法院判刑者；18)员工在试用期内，被发现不符合录用条件者；19)由于其他类似原因或业务上的原因而必须辞退者。(2)我公司按上一条的规定辞退员工时，应遵照《中(3)辞退员工时，由其单位负责人向行政人事部门索(4)被辞退的员工对辞退处理决定不服时，可以在接到《员工辞退证明书》之日起的15日内，向本地劳动争议仲裁部门提出申诉，对仲裁仍不服者，可以向本地人民法院(5)被辞退员工无理取闹，纠缠领导，影响我公司正常经营和工作秩序的，我公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。(6)我公司辞退员工后，行政人事部门应及时填写《人(7)我公司下属各部门辞退员工，必须经我公司行政人事部门或分管人事工作的负责人审核批准后方可执行。3.员工辞职的管理(1)辞职程序：1)员工应于辞职前1个月向其所在部门负责人提出辞2)员工所在部门负责人与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工应努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇3)辞职员工应填写《辞职申请表》,由领导逐级审批、4)员工辞职申请获准，则办理离职移交手续，我公司应安排其他人员接替其工作和职责；5)在所有必需的离职手续办妥后，到财务部门领取一6)我公司可出具辞职人员在我公司的工作履历和绩效(2)员工辞职时，所在部门主管与辞职人员进行谈话，1)审查其劳动合同；2)审查文件、资料的所有权；3)审查其了解我公司秘密的程度；4)审查其掌管的工作、进度和角色；5)阐明我公司和员工的权利和义务。(3)员工辞职时，行政人事部门负责人应与辞职人员1)收回员工工作证、胸章、钥匙、名片等；2)审查员工的福利状况；3)回答员工可能提出的问题；4)征求对我公司的评价及建议。(4)辞职员工因故不能亲临我公司会谈，应通过电话(5)辞职员工应移交的工作及物品包括：1)我公司的文件资料；2)技术项目资料；3)已领用的高价值办公用品，具体由综合行政部门确4)我公司分配使用的车辆；5)其他属于我公司的财物。(6)清算财务部门的领、借款手续。(7)辞职人员若到竞争对手公司就职，应迅速要求其交出使用、掌握的我公司专有资料。(8)辞职人员不能亲自办理离职手续时，应寄回有关我公司的物品，或请人代理交接工作。(9)工资福利结算：1)辞职人员领取工资、享受福利待遇的截止日为正式2)辞职人员结算款项；3)结算工资；4)应付未付的奖金、佣金或其他补偿金；5)我公司拖欠员工的其他款项。(10)须扣除的项目：1)员工拖欠未付的我公司借款、罚金；2)员工对我公司未交接手续的赔偿金、抵押金；3)原承诺培训服务期未满的补偿费用。如应扣除费用大于支付给员工的费用，则应在收回全部费用后方可办理手续。(11)辞职手续办理完毕后，辞职者即与我公司脱离劳动关系，一般情况下我公司不受理在3个月内提出的复职要(五)员工停薪留职的规定知单》,经人事部门核准后送交本人填写。留职申请》,经单位主管领导批准后，填写《停薪留职申请单》,报人事部门核准后送交本人。(六)离退休管理规定可按国家规定的年金制度及单位的具体情况享受养老补助写《离、退休申请书》,交所在单位主管领导审批后转呈行(七)临时人员管理办法1.为使临时人员的雇用及管理有所遵循，特制定本办《临时人员雇佣申请表》,证明其工作内容、雇用时间等呈(1)年龄未满16周岁者不得雇用；(2)经管财务、有价证券、仓库保管、销售及会计(除物品搬运、整理及报表抄写工作外)等重要工作不得雇用临(3)临时人员雇用期限每次不得超过三个月；(4)行政人事部门雇用临时人员，应填写《临时人员雇用核定表》,报我公司主要负责人核准后履行雇用手续；(5)临时人员到岗时，行政人事部门应填写《雇用临4.临时人员的管理(1)临时人员在工作期间可请工伤假、公假、病事假以及婚、丧假，其请假期间除工伤假外均不发给工资；(2)临时人员的考勤、出差比照编制内助理员的规定(3)临时人员进出我公司应办理临时出门证，服从门5.终止雇用(1)临时人员如不能胜任现职工作，违反人事管理规定，病、事假及旷工全月累计超过4天以上，或合同期满时，雇用部门应终止雇用。(2)终止雇用的人员应经主管部门负责人核准后连同上岗证、出门证等送人事部门结算工资。6.延长雇用临时人员雇用期满，如因工作未完成，须继续雇用时，应由雇用部门重填《临时人员雇佣申请表》,说明理由呈部门主管批准后方可雇用。(一)聘用原则(二)聘用申请(三)面试流程(四)入职手续办理书、身份证复印件、1寸彩色照片2张、技能资格证书、特(五)劳动合同签订和试用期规定2.新员工被录用后实行试用期，试用期限原则上为3个月，最长不超过6个月，试用期间公司将对员工的表现及其约定转正后工资的80%。(七)聘用的终止2.若劳动合同期满不再续签，则对员工的聘用自行终3.若员工严重违反国家法律法规或严重违反公司的规(一)目的与适用范围4.本制度适用于我公司内部与我公司建立劳动关系的(二)劳动合同的签订1.我公司根据经营管理工作的需要，与员工(乙方)本3.我公司的法定代表人，根据规定与员工签订劳动合(1)甲乙双方的权利与义务；(2)劳动合同期限；(3)工作岗位与工作内容；(4)工作时间、休息和休假；(5)劳动纪律；(6)工作条件和劳动保护；(7)工作报酬、劳动保险及社会保险；(8)变更、解除、终止劳动合同的条件；(9)违反劳动合同的责任；(10)双方经协商认为应规定的其他内容。(2)无固定期限合同：只有起始期，不明确终止期，但必须约定终止条件的合同；(3)完成一定工作期限的合同：对一些特殊岗位因工作需要而签订的以完成该项工作为期限的合同。6.劳动合同一经订立即具有法定约束力，甲乙双方必须履行劳动合同规定的义务。7.劳动合同书应由甲乙双方签章，并注明订立时间。8.劳动合同一式三份，甲乙双方各执一份，另一份由员工档案管理部门留存。(三)劳动合同的变更1.劳动合同签订后，如因客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行时，经甲乙双方协商同意，可以变更原劳动合同的内容。2.劳动合同期满，因为工作需要，经双方协商同意，可以续签劳动合同。3.员工在我公司连续工作X年以上，双方同意延续劳动合同时，可订立无固定期限劳动合同。4.有下列情形之一的，劳动合同期满后，不再续签劳动(1)在职员工经考核不能胜任本职工作要求的；(2)我公司认为不再需要续签劳动合同的；(3)已符合解除劳动合同条件的。5.劳动合同的终止(1)劳动合同期满前，任何一方如需终止合同，均应提前30天提出终止意见，待劳动合同期满后，办理终止合(2)如我公司提出不再与员工续签劳动合同，或员工明确表示不再续签劳动合同的，可终止劳动合同；(3)甲乙双方未在规定时间向对方表明意向，劳动合同到期后也未办理续签手续，但劳动关系事实上依然存在的，可视为续签与原劳动合同相同期限的合同；(4)双方约定的劳动合同终止条件：——员工符合离、退休条件的；——员工因公或非因公死亡的；——我公司不能继续经营的；——双方约定的其他条件。6.劳动合同的解除(1)有下列情形之一的，甲方可以提出解除劳动合同，但应提前30天以书面形式通知乙方：——乙方患病或非因公负伤医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方安排的其他工作的；——乙方不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位后仍——劳动合同签订时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更合同达成(2)我公司经营状况发生严重困难，经听取工会或员工的意见并报政府劳动综合行政部门后，可以裁员的；甲方解除劳动合同，不符合有关规定和劳动合同法的，乙方有权提出赔偿，必要时可以申请仲裁或提起诉讼；(3)乙方提出解除劳动合同，应提前30天以书面形式(4)有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除——甲方以暴力威胁或非法限制人身自由的手段强迫——甲方未按劳动合同约定支付劳动报酬或提供劳动——在试用期内。7.终止或解除劳动合同的补偿：(1)终止或解除劳动合同，有下列情形之一的，甲方应根据员工的工作年限，给予经济补偿：——合同期满终止劳动合同的；——经双方协商一致，由甲方解除劳动合同的；——员工不能胜任现在工作，经调整工作岗位或培训后仍不能胜任，由甲方解除劳动合同的。(2)补偿金额：按劳动法规最新规定计算；(3)员工因患病或非因公负伤，医疗期满后，不能从事原来工作、也不能从事我公司另行安排的工作、由我公司解除劳动合同的，我公司根据劳动法最新规定计算医疗补偿(1)在合同期内，员工因为提前解除劳动合同给我司(2)员工在合同期内受我司指派接受培训、学习，提(3)员工符合离休、退休、退职条件而终止或解除劳(一)劳动纪律管理细则(1)旷工不发当日工资；(2)连续旷工3天或一个月累计6天，予以辞退处理。5.上下班考勤登记均须本人亲自操作，不得请人代登(二)考勤管理规定2.员工正常工作时间实行8小时工作制。或由他人代理考勤，违反者(代理人或者被代理人)均给予10.员工因公出差，须事先填写出差登记表，经有关领(三)员工考勤工作注意事项2.除因工作特殊需要，经各部门主管领导事先安排者3.假期5.事假(1)事假须填写请假单，请单位主管按权责规定核准(2)每月事假不得超过5天，全年累计不得超过14天；(3)事假不满一天者，以小时累计；(4)事假必须提前请准，不得事后补请，如因特别事(5)日薪者事假不发薪资，月薪者按劳动法规最新规6.病假(1)病假须填写请假单，经单位主管按责权核准后生(2)不在我公司宿舍居住的员工因病不能到班，可用电话请假，病假连续两天以上的，须交验医院证明(可于次日补交病假证明);(3)如患重病、大病除按劳保规定住院者外，应自连续病假第二个月起予以停职(工);病愈后，医院体检正常，(4)病假期间的公休日，不另增加假期；(5)病假期间的工资待遇按劳动法最新规定执行。7.工伤假(1)工伤人员按劳保规定办理；(2)无需住院的工伤门诊人员，应由部门主管斟酌情9.特别休假(1)员工可按我司规定，享受年假；(2)员工年假以不影响工作为原则，其作业程序，由部门主管于每年元月5日前，根据部门员工服务年资，列举(1)请假1天由直接上级批准；(2)请假2～3天由部门负责人批准；(3)请假4天以上由我司负责人批准；(4)连续请假按累计天数依上述规定办理。11.因公外出也必须按规定请假，擅自外出者，按我司12.凡与业务无直接关系的公出或开会，经单位主管审13.我公司内各项团体活动可由主办单位报请我公司批(四)加班管理制度1.为明确加班审批程序及有关费用的计算，制定本制(工作日)加班补贴或加班费。加班补贴及加班工资每月结算一次，由人事部门核实五、员工教育培训制度(一)员工教育培训管理1.总则(1)员工教育实施的宗旨与目的1)为加强员工教育培训管理工作，提高员工思想素质、专业知识与技能水平，特制定本制度；2)教育员工深切认识我公司担负的社会使命，并激发其求知欲、创造力，使其不断努力上进。(2)我公司员工的教育培训分为定期培训和不定期培(3)全体员工均应接受我公司和本部门组织的教育和我公司教育培训部门负责制定《年度员工教育培训计划》,各部门根据我公司年度计划，结合本部门实际，制定具体教育培训计划并组织实施。2.不定期培训(1)我公司员工的教育培训，由各部门负责人对所属(2)各部门负责人应拟定教育培训计划，并按计划切(3)各部门负责人经常督促所属员工提高其业务处理能力，充实其处理业务时应具备的知识和技能，必要时应要求员工限期阅读与业务有关的专业书籍；(4)各部门负责人应经常利用会议，以专题研讨报告或个别教育等方式实施机会教育。3.定期培训(1)我公司员工定期教育培训；(2)教育培训计划由各单位负责人针对所属员工的具体情况亲自拟定，并根据工作情况，具体安排培训日程；(3)高级管理人员的教育培训分为专修班或研修班，由我司主要领导根据我司的业务发展，亲自安排学习内容和(二)在职员工培训办法为提高我公司从业人员素质，充实其专业知识和管理知凡我公司所属员工的在职教育培训均依本办法执行。1.工作职责的划分(1)教