“互联网+双创”背景下高校互联网产品设计课程群建设研究

[摘要]为适应互联网行业的高速发展以及持续增长的人才需求，国内高校均在工业设计专业或产品设计专业增加互联网产品设计相关课程。武昌首义学院相关课程刚刚组建完成，但还没有融会贯通，形成有机的课程群。提出从组建教学团队、整合课程内容、增强实践教学三个方面，展开互联网产品设计课程群的建设，从而培养符合互联行业发展需求的知识型、技能型、创新型人才。[关键词]互联网产品设计;课程群;互联网+创新创业在“互联网+双创”的背景下，大学生群体成为创新创业的重要力量，作为互联网的原住民，现代大学生创新创业项目很大部分集中在互联网行业或相关邻域。如生活O2O、工具软件、手机游戏、电子商务、教育培训等，以软件产品+服务的方式满足用户的需求。为适应互联网行业的高速发展以及持续增长的人才需求，国内高校如清华大学、华中科技大学、江南大学、浙江大学等，均在工业设计专业或产品设计专业增加互联网产品设计相关课程。由于建设时间尚短，因此课程建设上还有诸多不足之处亟待完善。提升大学生创新创业项目的质量，培养符合互联行业发展需求的知识型、技能型、创新型人才势在必行。一、概念介绍（一）互联网产品互联网产品的概念是从传统意义上的“产品”延伸而来的，是在互联领域中产出而用于经营的商品，它是滿足互联网用户需求和欲望的无形载体。简单来说，互联网产品就是指网站或应用为满足用户需求而创建的用于运营的功能及服务，它是功能与服务的集成。按运行平台分，可包含移动端产品、PC端产品、其他智能设备产品。按服务形式分，包含交易类产品（如天猫、淘宝、京东、全球购、美团外卖等）;社交类产品（如腾讯QQ、微信、陌陌、脉脉、探探等）;内容类产品（如网易新闻、今日头条、花瓣、知乎、得到、网易云音乐）;工具类产品（如美图秀秀、钉钉、有道云笔记、百度网盘、企业应用等）。分类是为了让大家更加直观理解互联网产品，实际上互联网产品分类边界模糊，很多产品已经很难明确地界定属性，比如网易云音乐既是音乐播放工具，同时聚集海量优质音乐内容，而且融入了很多社交元素，形成了音乐爱好者聚集地。（二）互联网产品设计课程群近年来，为适应互联网行业的高速发展以及持续增长的人才需求，国内高校如清华大学、华中科技大学、江南大学、浙江大学、武汉理工大学等，均在工业设计专业或产品设计专业增加互联网产品设计相关课程，含用户研究、信息架构设计、交互设计、界面设计、体验设计等。北京邮电大学依托学校的信息技术背景，其工业设计专业以互联网产品创新设计为特色，注重交互设计和用户体验内容的学习，2008年成为北京市特色专业。互联网产品设计方向将学习Web界面设计、移动界面设计、交互设计、用户体验测试、用户体验度量、Web前端开发、互动媒体应用开发等专业课程。武昌首义学院产品设计专业的最新2019年版人才培养计划中，开设有用户研究、信息架构设计、交互设计、用户体验设计实践4门相关课程，构成本专业的互联网产品设计课程群。课程群基本覆盖实际互联网产品开发项目的主干环节和核心技能，以培养互联网行业产品经理、产品设计师、交互设计师、UI设计师、用户研究人员为人才培养目标。二、互联网产品设计课程教学现状目前，我院相关课程刚刚组建完成，但还没有融会贯通、形成有机的课程群。从学生的教学质量反馈，如结课设计的质量、实践项目表现、创新创业大赛成果、毕业设计等可以看出，学生对互联网行业的了解、对互联网产品设计的兴趣、互联网思维及产品知识体系的建立、互联网产品项目规划和整体设计能力上均较薄弱。开设相关课程，并不等同于完成课程群的建设，甚至可以说还相差甚远。互联网产品设计项目涉及“洞察需求—定位产品—构建信息框架—设计交互体验—美化视觉”五大基本阶段，每个阶段知识量大，技能强，所以需要单独的课程来承载，但每个阶段之间又紧密连接，前后制约，决定了相关课程不能独立建设，必须“在更高层次上做系统化的规划和建设”。实行“一体化设计，分层次建设”，打破课程壁垒，按照一个大课程整体来完成课程群的建设。从课程建设的角度来说，目前主要存在的问题如下。（一）课程间缺乏有机整合，各课程的教学内容和边界不清晰以信息架构设计为例，按照信息架构经典书籍《信息架构超越Web设计》的理论体系，信息架构包含组织系统、标签系统、导航系统和搜索系统。而在交互设计中，也涉及导航设计的内容，类似这种交叉知识点应该如何处理？不同课程中如何体现不同的侧重点？类似这些问题有很多，需要在课程教学团队中展开深入的探讨。对课程中相关知识模块的宽窄、深度以及客观存在的交叉情况，需要在课程设计中做明确的界定。但目前只能依靠授课教师自行把握，不同班级间、前后课程间的授课老师临时口头约定，随意性太强。（二）课程教学团队组织松散，建设不足相关授课教师对整个知识体系没有达成共识，在教学设计上各自为政，沟通不及时、不充分，亦没有相关的措施或机制保障有效进行沟通协作，因此没有形成实质上的对课程共建共享的教学团队。三、互联网产品设计课程群建设思路（一）组建教学团队任课教师组成教学团队，由团队负责人统筹完成课程群建设。团队负责人负责课程群整体整合方案，团队成员依据各自的知识背景和发展方向确定主要负责课程。引入评审制度，全员参与讨论评审，确保团队成员既能发挥各自优势，又能对课程群整体达成共识。合作研究教学问题，共建共享教学资源。教学资源包含教学大纲、教学日历、教学课件、素材、案例、练习题库等，教学资源统一上传至“学习通”教学平台，教师团队共建共享，最大可能地保障教学质量。（二）整合课程内容课程群建设的重点是课程内容的整合，明确各课程知识范围，厘清存在交集的课程间的边界，注重关联课程之间的衔接，避免课程之间的重复或脱节，保证课程间的独立性和课程群的系统性，形成精炼有序的课程知识体系（如下图）。课程群中需求功能层—结构框架层—视觉层按照《用户体验的要素》一书中五要素模型整合搭建，与互联网企业中实际产品开发流程相契合，构建“洞察需求—定位产品—构建信息框架—设计交互体验—美化视觉”分阶段、渐进式的互联网信息产品课程体系。按照不同阶段的核心产出物为目标组织各课程教学内容，厘清存在交叉内容的课程之间的关系和边界，使学生在有限的课程中，对设计阶段和目标有清晰的认识，掌握各阶段的核心目标、核心知识与技能及核心成果。在综合实现层，以创新创业大赛为目标，将实践课程拆分为两个阶段：第一阶段完成方案的可用性测试，专家评审及细节打磨，要求具备开发条件;第二阶段联合信科学院师生组建跨专业协作团队，将设计方案落地实现。此过程模拟真实企业运作模式，以产品为单位组织7人敏捷小团队，划分岗位职责，协作完成产品的开发上线，培养学生创新创业能力，提升职业素养。拓展层为学生打造网上学习平台，提供除课堂核心主干知识外高阶内容或相关联的其他知识，供学生按需、按兴趣选择方向展开自学，构建“T”型知识体系。（三）增强实践教学构建“一个目标，双向协同”的实践教学模式，以真实项目或创新创业大赛命题为实践成果目标，贯穿课程群全程，真实案例解析和阶段性核心产出物，伴随课程群的进度，双向协同并行推进。在课程群系列开课伊始，以真实项目或创新创业大赛为命题，作为课程群实践成果目标。教学过程中，从企业项目或创新创业大赛案例中提炼教学案例，并且按照课程节奏做拆分匹配，使案例全程贯穿课程群;每门课的结课作业即输出阶段性核心产出物，课程群教学结束即整个设计方案完成。最后在综合实践环节模拟企业环境、团队编制和项目管理机制将设计方案落地，达成课程群教学成果总目标。四、互联网产品设计课程群建设的意义通过互联网产品设计课程群建设，提高我院在互联网产品方向的教学质量，主要表现在以下几个方面：（1）为学生构建一套面向互联网产品设计领