1+x物流证书考试题库含答案

l+x物流证书考试题库含答案

1、下列仓储绩效指标中，属于仓储能力与质量指标的是（）。

A、仓库面积利用率

B、设备利用率

C、仓容利用率

D、货物吞吐量

答案：D

2、下列选项中属于物流成本控制方法的是（）。

A、标准成本法

B、标杆成本法

C、预算成本法

D、弹性成本法

答案：A

3、小张是某配送公司车辆调度专员，某日工作时接到配送中心临时用车需

求，小张通过“货拉拉”APP下单满足了用车需求。对公司而言这次车辆调度

属于（）

A、人工车辆调度

B、自动化车辆调度

C、智能化车辆调度

D、TMS车辆调度

答案：A

4、根据计划目标，对成本形成和发生过程以及影响成本的各种因素和条件

加以主动地影响，来保证实现成本预算完成的行为是（）。

A、成本管理

B、成本核算

C、成本控制

D、成本实施

答案：C

5、众物智联物流与供应链集团合肥分公司接到其客户订货信息，要求将一

批家电零备件（同一规格）以公路运输形式运至上海，合肥至上海距离为

460KMo现已知家电零备件包装为纸箱包装，规格：450X250X200mm,重量为

7.5KG/箱，堆码极限为10,客户订货数量为2400箱，车厢最大允许装载高度

为1.9米；普通货物合肥至上海基础运价为300元/吨，特种货物合肥至上海基

础运价为500元/吨，装车费15元/吨，卸车费12元/吨，装卸费按照实际重量

计算。该批货物属性是Oo

A、普通货物轻货

B、普通货物重货

C、特种货物轻货

D、特种货物重货

答案：B

6、为获取过去5年某省物流产业发展的历史数据，研究人员多采用（）法

进行数据采集。

A、二手资料查阅

B、电话调研

C、访谈专家

D、观察

答案：A

7、下列关于目标成本法描述中错误的是（）。

A、目标成本测算就是指各单项目标成本测算

B、目标成本=预计服务收入-目标利润

C、目标成本的可行性分析包括分析预计服务收入、物流目标利润和目标成

本

D、目标成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循环，不断修订，有

时甚至需要修改原来设立的目标

答案：A

8、以下关于货物运输生产计划的说法中，正确的是（）。

A、运输量计划是物流运输生产计划的补充

B、车辆运行作业计划是车辆计划的补充

C、运输量计划是车辆计划的补充

D、车辆计划是运输量计划的补充

答案：B

9、根据《中华人民共和国国际海运条例》的规定，国际货运代理企业经营

无船承运业务，应当向O办理提单登记，并交纳保证金。

A、国务院交通主管部门

B、商务部

C、国际货运代理协会联合会

D、中国国际货运代理协会

答案：A

10、根据《中华人民共和国国际海运条例》的规定，国际货运代理企业经

营无船承运业务，应当向（）办理提单登记，并交纳保证金。

A、国务院交通主管部门

B、商务部

C、国际货运代理协会联合会

D、中国国际货运代理协会

答案：A

11、PDCA循环主要包括四个阶段、八个步骤，其中分析原因和影响因素是

（）阶段的工作内容

A、计划（P）

B、实施（D）

C、检查（C）

D、处理（A）

答案：A

12、众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份，到货物品为

日用品、家电电器等，其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货，计划

存储至众物智联物流与供应链集团前置仓（云仓），日用品存储至立体库区。

作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王，需要合理编制入库作

业计划，以确保物品安全、快速进行存储作业。仓管员完成货物上架作业后，

需办理入库手续，主要包括货物信息录入、（）、货物登账、建立仓库工作档

案等。

A、建立货物明细卡

B、信息确认

C、单据录入

D、信息存储

答案：A

13、行业的新进入者通过制定新的行业规则，破坏已经形成的秩序，获得

发展的机会的创新类型是（）

A、开拓式创新

B、升级式创新

C、移植式创新

D、破坏式创新

答案：D

14、下列成本形态中，属于按支付形态划分的是（）。

A、供应物流成本

B、销售物流成本

C、委托物流成本

D、运输成本

答案：C

15、配送服务水平指标不包括（）。

A、客户满意度

B、配送正确率

C、配送准时率

D、订单延迟率

答案：D

16、通过分析物流项目指标影响因素的变化对指标的影响，识别出那些风

险隐藏在哪些项目参数和环境假设条件下。这种识别物流项目风险的方法是

A、问询法

B、核查表法

C、敏感性分析法

D、事故树分析法

答案：C

17、生产及流通过程中，围绕核心企业，将所涉及的原材料供应商、制造

商、分销商、零售商直到最终用户等成员通过上游和下游成员链接所形成的网

链结构称为

A、分销链

B、增值链

C、供应链

D、需求链

答案：C

18、盘点的工作内容不包括（）。

A、账物数量的盘查

B、放置状态的查验

C、盘点工作的评价

D、安全状态的查验

答案：C

19、AI的英文全称是（）。

A、AutomaticIntelligence

B、ArtificalIntelligence

C、AutomaticeInformation

D、ArtificalInformation

答案：B

20、随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。

小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，很希望能够自己创业，但苦于

找不到方向。小王与创业导师李老师进行多次交流，李老师指导小王同学使用

一些创新思维方法和技法辅助寻找“痛点”，创造性“解决痛点的方法”，最

终构建商业模式。小王同学与创业伙伴打算使用头脑风暴法展开讨论，讨论过

程需要遵循的原则不包括Oo

A、自由畅谈，禁止批评和讨论

B、论题集中的前提下，最求设想数量

C、全程记录

D、相互讨论，集思广益

答案：D

21、“开标和评标由（1）来组织，开标人和评标人由（2）提前确定，也

可以由（3）抽调各部门人员进行。”以上题干括号中1、2、3,按顺序填写正

确填写的内容是（）。

A、招标公司招标公司招标公司

B、招标公司招标公司招标的企业

C、招标公司招标的企业招标公司

D、招标公司招标的企业招标的企业

答案：B

22、下列关于空驶的说法，错误的是（）。

A、空车行驶，可以说是不合理运输的最严重形式。

B、在实际运输组织中，有时候必须调运空车，从管理上不能将其看成不合

理运输

C、因调运不当、货源计划不周、不采用运输社会化而形成的空驶，是不合

理运输的表现

D、空车行驶无论从哪个角度看都是不合理运输的表现

答案：D

23、以下属于仓库主管的专业管理工作内容的是（）。

A、仓库盘点工作

B、日常沟通

C、自我反思

D、个人形象自检

答案：A

24、客户开发的第一个步骤是（）。

A、认知客户

B、发现客户

C、开发客户

D、维护客户

答案：B

25、绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对

物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用的一种新兴物流模式，绿色物流

的最终目标是

A、提高经济效益

B、可持续发展

C、提升物流效率

D、减少环境污染

答案：B

26、当事人要求另一方当事人赔偿时，须提出赔偿要求书，并附运单、货

运事故记录和货物价格证明等文件。要求退还运费的，还应附运杂费收据。另

一方当事人应在收到赔偿要求书的次日起，（）日内做出答复。

A、20

B、40

C、60

D、80

答案：C

27、在物流企业中，进行物流成本预算编制，正确的说法是（）。

A、弹性预算编制很好的解决了过去忽略支出中不合理部分的问题

B、零基预算是以零为起点，从实际需要出发，结合企业资源情况，通过逐

项审议各项成本费用支出的必要性、合理性以及支出数额的大小而编制的预算。

C、编制弹性预算不需要根据务量水平变化而计算出不同的计划成本费用

D、零基预算的编制是以历史成本费用数据为基础。

答案：B

28、2019年9月1日上午10：00,众物智联物流与供应链集团南京分公司

收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到

货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B

（590*490*480mm）,其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计

划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储

至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00

前完成发货。作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王,

在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无

效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而

EN值大。本次作业中，较为合适的拣货作业方式是（）。

A、摘果式拣选

B、播种式拣选

C、接力式拣选

D、混合式拣选

答案：D

29、众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与

配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾

客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物

流与供应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的

老人为其新的目标顾客。众物智联物流与供应链集团生鲜连锁总部可以通过生

鲜蔬菜展销活动、老年大学集体活动、（）等渠道获得老人的信息。

A、广播电视

B、报纸期刊

C、社区烹饪活动

D、新闻联播

答案：C

30、形态类别物流成本以物流成本的支付形态作为物流成本计算对象。具

体包括委托物流成本和（）O

A、企业自营物流成本

B、回收和废弃物物流成本

C、采购物流成本

D、第三方物流成本

答案：A

31、2020年2月12日上午，一架顺丰无人机降落武汉金银潭医院，将

3.3Kg的医疗和防疫物资送到了医护人员手中，顺丰无人机打通了医疗物资运

送空中通道。可见，物流企业的创新需要理解创新的内涵，创新的内涵是（）。

A、发现问题

B、分析问题

C、解决问题

D、防止问题

答案：ABC

32、数字经济在物流行业表现出强劲的发展趋势，主要包括（）。

A、全渠道物流

B、超级网物流

C、大批量物流

D、便利化物流

答案：ABD

33、小张已到物流企业工作一年了，他想对自己进行评价。自我认知的步

骤（）

A、自我了解

B、他人评价

C、社会反馈

D、反省总结

答案：ABCD

34、在实际的建模过程中，为了验证仿真模型的准确性一般可以采用的方

法有

A、监控模型运行状况

B、历史数据法

C、参数修改法

D、主观经验法

答案：ABC

35、降低安全库存的措施包括（）。

A、改善需求预测

B、缩短订货周期与生产周期

C、增加设备、人员的柔性

D、减少供应的不稳定性

答案：ABCD

36、在平置库储位面积计算时，需要考虑的因素包括（）。

A、仓库的高度

B、地面荷载

C、物品堆码层数限制

D、物品属性

答案：ABCD

37、下列属于商业模式画布分析内容的包括（）。

A、关键业务

B、价值主张

C、客户关系

D、竞争分析

答案：ABC

38、业务流程优化的原则一般包括（）。

A、简单化

B、标准化

C、具体化

D、体系化

答案：ABC

39、我国高铁快运由中铁快运股份有限公司运营。高铁快运业务发展到今

天已初具规模，其推出的主要高铁快运产品有

A、当日达

B、隔日达

C、次日达

D、三日达

答案：ACD

40、下列功能模块中，属于运输管理系统的包括（）。

A、运单管理

B、财务结算

C、出库管理

D、调度管理

答案：ABD

41、小王是众物智联物流与供应链集团仓库主管，计划于3月5日下午3

点召集部门全体员工开会传达薪酬调整方案，这种沟通方式属于（）。

A、正式沟通

B、非正式沟通

C、单独沟通

D、集体沟通

答案：AD

42、导致配载效率低下的因素包括（）。

A、基础数据不准确

B、配载时间制约

C、订单波动大

D、配载技术不成熟

答案：ABCD

43、多个起讫点运输路线规划问题可选择的优化方法包括（）。

A、标号法

B、表上作业法

C、图上作业法

D、节约里程法

答案：BC

44、在平置库物品存储位置确定时，需要考虑的关键因素包括（）。

A、仓库平面布局

B、物品在库时间

C、物品出库频次

D、物品出库时间

答案：ABC

45、降低安全库存的措施包括（）。

A、改善需求预测

B、缩短订货周期与生产周期

C、增加设备、人员的柔性

D、减少供应的不稳定性

答案：ABCD

46、安全标志包括（）。

A、禁止标志

B、提示标志

C、指令标志

D、警告标志

答案：ABCD

47、自动化立体库的组成部分包括AGV系统、托盘（货箱）、巷道堆垛机、

（）O

A、输送机系统

B、高层货架

C、自动控制系统

D、库存信息管理系统

答案：ABCD

48、众物智联物流与供应链集团采购部在编制招标文件时应遵循（）原则。

A、反映使用单位需求

B、科学合理

C、公平竞争

D、保护商业秘密

答案：ABCD

49、节约里程法适用条件为（）0

A、适用于有稳定客户群的配送中心

B、各配送线路的负荷要尽量均衡

C、要考虑客户要求的交货时间

D、货物总量不能超过车辆的额定载重量

答案：ABCD

50、物流公司若在运输环节发生货损货差，可以采取（）等处理方法。

A、选择合适的包装物与包装方式

B、加强运输途中的安保

C、加强运输工具的检查

D、提高驾驶员驾驶技能

答案：ABCD

51、物流行业客户沟通技巧包括（）。

A、明确目标

B、理性沟通

C、注意倾听

D、善于提问

答案：ABCD

52、物流公司获取甲方招标文件的途径有（）等多种方式。

A、咨询公司

B、招投标网站

C、老客户介绍

D、公司招标公告

答案：ABCD

53、2020年全国劳动模范李玲东是大连港集团散杂货码头公司装卸二队队

长。货主中流行着一句话：“李玲东在班，（客户）白天不用来，晚上睡好

觉。”他的名字早已是港口装卸队伍中的一面旗帜，是货主、船代口中的“金

字招牌"。2019年，因公司生产繁忙，火车、船舶密集到港，李玲东带领装卸

二队创造了6项装卸生产纪录，并实现对外服务零投诉。作为团队的“主心

骨”，李玲东总结出严管厚爱是团结、凝聚、管理队伍的不二法门。“既然认

准了这个岗位，就要干出个名堂。”李玲东的上述先进事迹体现了物流行业职

业道德基本规范中的

A、爱岗敬业

B、忠诚信实

C、团结协作

D、恪尽职守

答案：ABCD

54、智慧物流未来发展的重要方向和能否进一步迭代升级的关键技术主要

包括（）O

A、物联网

B、大数据

C、人工智能

D、密集存储技术

答案：ABC

55、第三方物流企业为本企业支持的自营物流成本可以分为材料费和（）。

A、人工费

B、维护费

C、一般经费

D、特别经费

答案：ABCD

56、快递企业的顾客在接受收发件业务服务后，可通过手机APP接受满意

度评价的调查，这种方法的优点包括（）。

A、操作简单

B、低成本

C、准确率高

D、可深入解释

答案：ABC

57、影响运输成本的因素包括（）。

A、运输距离

B、载货量

C、货物疏密度

D、货物的易损性

答案：ABCD

58、影响运输成本的因素包括（）。

A、运输距离

B、载货量

C、货物疏密度

D、装载性能

答案：ABCD

59、降低安全库存的策略包括（）。

A、改善需求预测

B、缩短提前期

C、增加设备、人员柔性

D、减少供应的不稳定性

答案：ABCD

60、降低安全库存的策略包括（）o

A、改善需求预测

B、缩短提前期

C、增加设备、人员柔性

D、减少供应的不稳定性

答案：ABCD

61、异常事件的预防措施包括（）。

A、高度重视商品的特殊性

B、签订合同需慎之又慎

C、投保责任险

D、成立应急中心

答案：ABCD

62、下列选项中，对拉动式供应链描述正确的包括（）。

A、库存水平较小

B、反应能力较好

C、提前期一般较小

D、服务水平一般较低

答案：ABC

63、物流企业的标准成本范围主要包括（）。

A、直接材料标准成本

B、直接人工标准成本

C、作业工时标准成本

D、物流间接费用标准成本

答案：ABD

64、下列选项中，属于货物运输合同法律特征的包括（）。

A、运输合同是双务合同

B、运输合同是单务合同

C、运输合同是有偿合同

D、运输合同是诺成合同

答案：ACD

65、物流公司在货物出仓时产生货损的原因包括（）。

A、单据错误，导致货物交叉错发

B、货物包装数量短少，导致数量不符

C、货物打板不规范，导致货物包装箱受损

D、操作人员疏忽，导致装货货差

答案：ABCD

66、降低安全库存的措施包括（）。

A、改善需求预测

B、缩短订货周期与生产周期

C、增加设备、人员的柔性

D、减少供应的不稳定性

答案：ABCD

67、对于类似汽车物流等较为复杂，且涉及多个主体的复杂流程图，常见

的处理技巧包括（）。

A、建立总体运行过程

B、建立相对独立的子业务流程

C、建立为其服务的辅助业务流程

D、运用子流程和泳道图表达

答案：ABCD

68、下列选项中，对推动式供应链描述正确的包括（）。

A、库存水平较大

B、反应能力较好

C、提前期一般较大

D、服务水平一般较低

答案：ACD

69、物流行业客户沟通技巧包括（）。

A、明确目标

B、理性沟通

C、注意倾听

D、善于提问

答案：ABCD

70、常见的组织结构形式包括

A、直线制

B、职能制

C、直线-职能制

D、矩阵制

E、事业部制

答案：ABCDE

71、众物智联物流与供应链集团总裁要组织运营部门中层领导参加的运营

分析会，总裁办公室助理小张需要以总裁办名义撰写并发布会议通知。使用

“正式指数”判断，该文书的得分接近0分，为正式文书。

A、正确

B、错误

答案：B

72、一旦配送作业计划被打乱不能按原计划完成的，计划人员应当直接撤

销计划。

A、正确

B、错误

答案：B

73、对承运人非故意行为造成货物迟延交付的赔偿金额，应当超过所迟延

交付的货物全程运费金额。

A、正确

B、错误

答案：B

74、写好一份计划类文书，首先需要各部门将工作计划拿到例会上进行公

开讨论，确认后再开始撰写。

A、正确

B、错误

答案：B

75、调度作业中的拆单作业，是将客户订单拆分成两个以上的托运单，安

排不同的车辆运输。其前提是订单需要的运量超过空车运力。

A、正确

B、错误

答案：A

76、供应链管理的目标是最低的成本产出最优的物流服务。

A、正确

B、错误

答案：B

77、标杆管理是指企业不断寻找和研究同行业一流公司的最佳实践。

A、正确

B、错误

答案：A

78、收货人的义务只有及时提货。

A、正确

B、错误

答案：B

79、A物流公司员工小张在准备投标文书时，发现公司不具备招标企业要

求的资质。为了完成公司任务，小张虚构部分资质后向招标企业提交了投标文

书。

A、正确

B、错误

答案：B

80、如果车辆运输途中发生交通事故，运输调度应组织进行事故的现场处

理，并第一时间通知保险公司和承运人。

A、正确

B、错误

答案：B

81、实际盘点过程中，当账面数与实存数发生差异时，应采用现货盘点方

式以查清误差出现的原因。

A、正确

B、错误

答案：B

82、运输管理系统不具有财务结算功能模块。

A、正确

B、错误

答案：B

83、供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企业。

A、正确

B、错误

答案：A

84、职业道德从属于社会的一般道德原则，但它作为道德生活的一个特殊

领域，又有着自己的特点。

A、正确

B、错误

答案：A

85、物流管理成本是指一定时期内，企业物流管理部门以及物流作业现场

发生的管理费用，具体包括管理人员费用、折旧费、修理费、办公费、水电费、

会议费、差旅费等。

A、正确

B、错误

答案：A

86、长时间在冷库工作，由于缺乏有效劳保用品造成的冻伤不属于法定职

业病。

A、正确

B、错误

答案：B

87、如果车辆运输途中发生交通事故，运输调度应组织进行事故的现场处

理，并通知保险公司。

A、正确

B、错误

答案：B

88、临近年末，小张在写2020年仓储部工作总结，他需要遵循办公文书，

准确、简明、朴实、庄重、规范的协作要求。

A、正确

B、错误

答案：A

89、货物运输合同是承托双方签订的明确双方权利义务，确保货物有效位

移的，具有法律约束力的合同文件。

A、正确

B、错误

答案：A

90、配送企业应依靠自有车辆完成送货作业计划，车辆不足时可以适当延

迟送货。

A、正确

B、错误

答案：B

91、配送企业接收并处理订单，针对有效订单所包含的商品信息、所在区

域等，选择不同的拣货方式。

A、正确

B、错误

答案：A

92、众多调研方式中不受时间、空间限制的方式为文献调研。

A、正确

B、错误

答案：A

93、一个商业模式可以定义一个或多个细分客户群体。

A、正确

B、错误

答案：A

94、创新性产品所面临的市场是非常不确定的，产品的寿命周期也比较短,

因此与盈利型供应链更匹配。

A、正确

B、错误

答案：B

95、运输管理系统的模块包括：基本资料管理、运单管理、调度管理、跟

踪管理、回单及车辆回队确认、财务结算、统计分析、场站管理和运输保险管

理。

A、正确

B、错误

答案：A

96、货物运输合同的订立程序是要约在前、承诺在后。

A、正确

B、错误

答案：A

97、U型动线的仓库各功能区的运作范围经常重叠，交叉点也比较多，容

易降低运作效率。

A、正确

B、错误

答案：A

98、自营物流成本包括材料费、人工费、维护费、一般经费与设备折旧经

费。

A、正确

B、错误

答案：B

99、国际招标文书的文尾应注明招标范围包括哪些国家、使用何种货币、

付款方式等。

A、正确

B、错误

答案：A

100、日配送计划是相对稳定的配送业务的长期计划。

A、正确

B、错误

答案：B

101、成立物流企业的第一步是确认公司名字是否可用。

A、正确

B、错误

答案：A

102、根据我国海商法规定，索赔人向承运人或其代理人发出索赔通知的时

限，应在货物交付的次日起连续7日内，集装箱货物交付的次日起连续30日内

提出索赔。

A、正确

B、错误

答案：B

103、投标文书是投标人为达到中标的目的，根据相关法律规定，按照招标

文书中规定的条件和要求，编制并提交给招标者的表明自己投标意向的书面说

明性文书。

A、正确

B、错误

答案：A

104、提货人的义务只有及时提货。

A、正确

B、错误

答案：B

105、设立物流企业的第一步是确认公司名字是否可用。

A、正确

B、错误

答案：A

106、拣选策略包括分区、订单分割、订单分批、分类四个主要因素，并且

这四者之间存在相互关系。

A、正确

B、错误

答案：A

107、供应型供应链战略强调快速对需求做出反应，所适用的产品是功能性

产品。

A、正确

B、错误

答案：B

108、入库作业环节中，苫垫材料的选择只需要考虑物品特性即可。

A、正确

B、错误

答案：B

109、商业模式画布是一个视觉化的是商业模式架构和分析工具，它可以帮

助企业进行发展预测分析，对商业模式创新做出战略规划。

A、正确

B、错误

答案：A

110、运费管理中的计费规则需要根据政府主管部门的定价标准，结合行业

规范制订，并报物价主管部门批准。

A、正确

B、错误

答案：B

111、车辆在途状况监控，需要