【四方线材公司信息化在企业管理中的运用探究8800字（论文）】

第23页共28页四方线材公司信息化在企业管理中的运用研究摘要信息化建设是企业发展和生存的内在要求，也是适应互联网时代的必然选择。本文以梅州市梅江区四方线材有限公司为例，首先阐述了企业信息化发展的相关理论，继而对公司的经营管理和信息技术能力进行分析，并在这一基础上分析了梅州市梅江区四方线材有限公司在信息化发展中遇到的问题，主要包括企业信息化发展方向不明确、公司管理者对信息化的认知不够、公司信息化建设的资金短缺、公司信息技术人才缺乏等问题，最后提出公司应当通过通过加强信息化制度和组织结构、提升管理层对信息化管理的认知、加强信息化建设融资渠道管理、加强信息化人才培养等途径提高公司内部信息化建设，增强公司管理能力。关键词：企业管理；信息化建设；工商管理目录53211绪论 1151711.1研究背景及意义 199891.2相关理论概述 155971.3研内容与方法 310002企业信息化管理的现状 4223382.1公司概况 4238582.2公司信息化管理现状分析与评估 45383公司信息化发展中存在的问题 728633.1企业信息化目标不明确 7298803.2公司管理者对信息化的认知不够 795243.3渠道终端促销形式单一 866963.4经销商订单需求计划准确率不高 8325124完善四方线材有限公司信息化建设的措施 10165224.1完善公司信息化的管理体制和组织结构 10148904.2加强信息化管理的认识 10100494.3拓宽公司信息化建设的筹资渠道 11215094.4加强信息化建设上的人才投入 11112155总结 137073参考文献 141绪论1.1研究背景及意义与西方特别是发达国家相比，我国企业信息化建设建设起步较晚，发展较慢，可借鉴的经验不足。在这种情况下，我国中小企业在信息化建设过程中面临的困难更多，挑战更大，这主要表现在中小企业在信息知识、信息化技术、信息化专业人才等方面的存在短板。在市场竞争日益激烈的大环境下，完善信息化建设成为中小企业经营发展中的重要内容之一。不难发现我国中小企业的信息化建设仍然处于初期阶段，一些企业的信息化建设始终浮于表面，而要解决这一问题，除了要考虑中小企业发展特点外，还要根据不同行业的特点和企业经营管理实际情况中面临的信息化建设问题作分析，在这样的背景下，本文以梅州市梅江区四方线材有限公司为例，分析中小企业信息化建设在企业管理中的应用。1.2相关理论概述1.2.1企业信息化建设效用论企业信息化建设的核心目标是为企业获取经济收益，因此要想切实发挥其功效，必须与企业的管理体系以及运营体系紧密联系。在企业信息化建设之前，应对企业的经济价值以及技术实力进行综合测评，评价效用价值以作为企业信息化建设实施价值的参考。企业信息化建设是适应当今知识经济时代需求的选择，能够使企业在激烈的市场竞争中占得先机；使企业能够根据市场需求迅速做出反应，及时推出满足市场需求的产品；同时，企业信息化建设也是提高企业自身竞争能力的重要途径。1.2.2.企业信息化建设资产论企业信息化建设的主体是企业本身，因此企业信息化建设首先需要考察的是企业的实际情况。对于大多数企业来说，管理体系以及IT技术实力可能比较有限，盲目进行企业信息化建设，反而可能拖慢企业发展的速度，起到反作用。所以，企业在实施信息化前要对企业自身技术实力以及企业整体情况进行评估，从而制定合理可行的信息化规划。不同企业的性质、规模不同，导致企业在信息化建设实施层面上所需的资金也有很大差别。任何一个大中型企业要想形成比较完善的企业信息化体系，都需要投入巨额的资金，而且企业信息化建设是一个长期的过程，这就要求有长期的资金支持。因此，企业信息化建设对资金投入的要求在某种程度上也限制了企业信息化建设的实施。1.2.3企业信息化建设风险论企业信息化建设的确需要先进的技术背景作为支撑，但企业的管理体系却更为重要。企业要想做好信息化建设，就必须把企业的管理体系与信息技术有机地结合起来。企业运营过程中，管理体系在长期发展过程中已成为一种公认的“潜规则”，因此与信息化技术应用的结合必然具有一定的难度。企业实施信息化起步便存在风险，企业的管理理念、企业员工的IT实力、资金准备情况，都有可能成为企业实施信息化建设的阻力。为满足企业信息化建设的实施，企业的管理体系必须要打破长期遗留下的“潜规则”，这对企业整体组织结构都会产生一定的影响。因此，企业在实施信息化建设时，需考察诸多因素来避开风险，以确保信息化建设过程中以及建成后企业都能够稳定的发展。1.2.4企业信息化的作用一是降低生产成本，提高生产效率。企业通过接收各种管理信息系统和生产过程信息，可以大大减少人力资源的投入。更重要的是关于公司生产过程的信息。企业的产品设计、生产和销售周期较短，节约了企业的时间成本。二是提高企业产品或服务质量，促进企业成长。一方面，为了消除企业生产中的不确定性因素，企业信息化注重企业生产管理的规范化和系统化，以提高产品或服务的质量。另一方面，信息可以拓展潜在客户的市场，拓宽销售渠道和方法，改变公司的管理模式，从而提高客户满意度。三是管理者做出更科学的决策。通过信息化建设，管理者可以随时随地对企业的生产过程进行监控，不仅可以节约管理成本，而且可以使产品的生产规范化。此外，通过信息化建设，企业可以更充分地了解国内外市场动态，一旦发现商机，就可以做出良好的经营决策。总之，管理者能够及时有效地掌握企业内部数据，了解企业外部的信息，更加合理地配置和利用资源，加快企业发展的步伐。四是提高企业管理水平，优化企业组织结构。随着企业信息化的实施，企业的管理水平也会发生很大的变化。管理信息系统将逐步取代原有的中层领导，实现组织结构扁平化、网络化。此外，企业内部的信息传递也会更快。总之，信息化改变了企业的管理模式，提高了企业的管理效率，激发了员工的创造力和积极性。五是能够满足客户个性化的服务需求。企业信息化促进了企业管理模式的转变。通过电子商务平台，企业可以为客户提供更广泛的选择和灵活的方式来实现高效的网络营销。这将使企业更容易与客户沟通，及时得到客户的反馈。收集整理各类消费需求信息。六是增强企业竞争力。信息系统可以成为企业在激烈竞争中的战略资源，因为它可以增加企业的价值链，扩大企业的竞争优势，帮助企业超越竞争对手。例如，一家公司在为其产品获取原材料方面比竞争对手具有成本优势。1.3研内容与方法本文以梅州市梅江区四方线材有限公司为例，通过揭示企业信息化建设的现状和存在的问题，探讨了企业的改进方案。本课题具体研究内容如下：第一章首先陈述论文的研究背景与研究方法，同时阐述相关理论；第二章介绍了案例企业发展情况，从公司经营管理与信息技术能力两方面对企业信息化发展现状展开分析；第三章结合案例企业信息化管理情况分析目前公司存在的问题；第四章是本文的重点章节，基于企业信息化建设理论，对案例企业当前状态提出了有助于优化信息化管理建设的措施策略。本文采用的研究方法主要是案例分析法和文献调研法。采用案例分析法，研究特定案例并对该案例进行深入分析。通过对梅州市梅江区四方线材有限公司的分析和推理，从而得出一般性结论。采用文献调研法，对信息化管理现有的国内外的文献资料、相关政策、法律法规、等与本文研究相关的资料进行查阅整理学习，解读这些资料传达的重要内容，从中分析结论，能够为本文的研究提供理论支持。

2企业信息化管理的现状2.1公司概况梅州市梅江区四方线材有限公司成立于2017年，经营范围包括线材加工、电子设备及其配件组装。经过发展，四方线材有限公司生产的产品畅销广州各地，主要目标市场为华东地方，公司在产品研发和营销方面不断投入大量资金和人力物力，目前在同行业保有一定优势。公司的结构组织如下：图2.1公司结构组织图可以看出，中小型的企业想要增加盈利以及走品牌化经营路线就必须抓住营销和设计两个重要的部分，根据市场的动向和消费者的需要来开展产品的创新、设计与研发，同时加强品牌销售的建设，大力丰富零售渠道，使公司的产品能够积极的应对市场的变化，获得消费者的信赖与认可。2.2公司信息化管理现状分析与评估2.2.1公司管理现状分析四方线材有限公司的管理决策方法与大多数传统企业相似，它主要依靠管理经验和主观判断，作为判断依据的手工信息也是片面的，没有连续性，且信息滞后，远远不足以适应瞬息万变的市场。财务信息是企业管理者做出管理决策的重要依据之一，但是，四方线材有限公司的财务部门在企业的管理决策中不承担任何角色。财务部仍然限于交易处理、成本核算、相关财务和税务报告以及其他交易工作。四方线材有限公司在探索会计信息的过程中遇到了一些问题，导致一段时间内公司的发展和经营出现较大的波动。尽管引入了新的会计信息系统，但是它受到传统会计概念的影响，企业员工和企业领导者均在意识和管理上均表现出缺陷，并在实际使用中表现出困惑和错误。在企业过渡期间，任何错误或忽略都是致命的。图2.2是企业在会计信息化建设中的财务错误率和企业决策错误率。这种情况给企业的正常经营造成了很大的麻烦。一方面，新技术已经投入使用，企业还不够熟悉；另一方面，在传统会计观念的影响下，综合素质难以跟上。因此，四方线材有限公司在会计信息化过程中具有会计信息化的概念，但是当企业使用它时，就会暴露出一些问题，这些问题需要企业重视和加强改进。图2.2会计信息化进程企业管理前后对比2.2.2公司的信息技术能力现状IT技术：四方线材有限公司成立之初，就设立了独立的信息技术部。这个部门由五名计算机专业人员组成，虽然部门的规模相对较小，但充满热情和活力，一直在努力改进企业的信息化建设。IT硬件环境：四方线材有限公司建立了自己的中心机房和内部局域网，公司员工基本配备工作电脑，设计师配备高端设计电脑，配有文件共享服务器和打印服务器。IT软件应用：四方线材有限公司有自己的邮件系统，财务部使用金蝶财务管理软件处理日常财务工作。然而由于缺乏完善管理系统的数据支持，业务数据的来源和输入存在时效性和完整性问题，公司的设计部门使用计算机辅助设计系统进行产品设计，但这是一种独立的工作模式，没有建立协同设计系统和产品设计资源库。企业员工信息技术应用水平：四方线材有限公司员工的信息技术应用水平两级分化比较严重，一些受过较好教育的年轻员工具有较强的计算机应用能力，较强的信息化意识，容易接受企业信息化的变化，相反比较薄弱。由于原有工作方法的惰性，信息化带来的工作方法和工作流程的变化存在一定的困难。3公司信息化发展中存在的问题3.1企业信息化目标不明确在四方线材有限公司的信息化建设中，公司经理没有意识到信息化战略的必要性和重要性，也没有认真考虑公司未来的发展方向和最终目标，也没有关注各级员工的整体素质和公司内部资源的人才类型组合。同时，公司管理层也没有认真思考如何实施公司信息化。他们往往心血来潮，没有在各方面进行评价和考核，本文介绍的信息系统，可以为公司的管理系统带来好处，这些领导也可能没有，因此，形成了信息系统与企业管理目标不匹配，系统之间各种数据不一致，导致整个公司信息系统不能完全共享和集成。更重要的是，由于信息系统的等价性、领导的要求、全国范围的推广，企业也在信息化的进程中。公司对企业信息化从领导到信息主管的来龙去脉还没有完全了解，更谈不上考虑具体目标。信息策略的真正目的是避免信息系统的盲目连接。研究企业现状、企业未来发展、企业人员素质构成等一系列因素，进而解决问题。在解决部分企业信息化的同时，还要注意企业战略目标的完整性和信息系统功能的规划。这些战略目标在各个层面上进行了细分和可衡量，使信息化建设更有针对性，避免了未来企业信息化运营中的弯路。3.2公司管理者对信息化的认知不够四方线材有限公司实施企业信息化是一次失败，主要原因是公司对信息化建设的认识不够深入。公司的领导或管理者陷入了信息化的常识误区，他们认为企业信息化管理的实现，随着信息化系统的应用，公司的管理、销售、财务、生产等问题能够很快得到解决。这种错误认识是建立在各种媒体片面宣传的基础上的，现在这种宣传似乎更加强烈。在信息化建设过程中，四方线材有限公司采用了一些能够为公司提供决策分析的管理系统。虽然该系统的采用给公司的经营管理带来了很多便利，但也带来了负面影响。由于系统的引入，公司的管理突然感到一切都会顺利进行，从而放松了公司的管理。一时间，企业信息化也成为企业先进工具的代表，甚至有人认为这是企业先进生产力的唯一代表。然而，在企业信息集成的过程中，信息系统给企业带来了灾难和痛苦，使许多管理者无所适从。这种现象在中国很普遍。企业一旦选择信息化建设，投入了大量的资金、人力和时间，却无法达到预期的效果。3.3渠道终端促销形式单一资金短缺是当前中国大部分企业面临的共同问题，对于四方线材有限公司而言却是公司头等问题，这就导致公司的管理者根本没有足够的资金和能力去应对市场日益信息化的趋势，也无法做好市场细分和行销调查等工作。对四方线材有限公司而言，如何利用有限资金提高公司经营效率和更多的收益才是关键工作。由于与该公司本身存在许多问题,诸如生存危机、信用危机以及抵押资产等问题，导致公司无法获得商业银行担保和贷款。因此四方线材有限公司在资金紧缺情况下依靠民间借贷或向员工集资的方式解决这一问题。但是信息化建设又需要大量资金，尽在信息设备比如计算机购买、网络联通方面每年都会花费上万的支出，并且后期的设备维修费用将会占用整个系统建设费用的百分之十至二十左右，后期的投入也会不断的增加。在如此艰难的资金条件下，公司很难为信息化建设投入更多的资金，也很难承担起如此巨大的费用。3.4经销商订单需求计划准确率不高企业若想在激烈的市场竞争中谋得生存和发展，人才是关键。同样企业若想实施信息化建设道路，就离不开懂企业管理和信息技术的复合型人才，这也是当前大部分企业急缺的人才。四方线材有限公司复合型人才的紧缺显得特别凸出，主要是因为该公司属于小企业，公司实力有限，规模小，资金缺乏，管理水平不高，没有相应的人才激励机制。所以公司无法引进紧缺的复合型人才，即使引进了这类人才，公司也不能很好地留住他们。到目前为止，该公司还没有针对信息化建设设立专门的信息技术管理部门，纵然设置了该部门，信息技术部门的力量也是十分的薄弱，从事信息技术的人才有限或者水平不高，这些都极大地影响了四方线材有限公司信息化建设与实施。现阶段四方线材有限公司信息技术人才不足主要有两种情况：绝对不足与相对不足。绝对不足是指信息技术人才在市场上数量有限，能够提供给该类公司的人员不足。相对不足是指在市场上总量有限的信息化人才，往往都要求较高的薪金，并且需企业提供学习、交流、应用的广阔空间，企业很难创造留住这类人才的环境。因此四方线材有限公司要实施信息化主要是交给给外部的系统软件公司去开发，由于外部的开发人员对于企业内部的实际情况不了解，沟通渠道不畅通，技术水平也相对有限，因此很难开发出适应和承担企业发展的满意的信息化管理系统。除此之外四方线材有限公司部分员工由于不具备熟练的计算机操作技能，他们在进行信息系统操作时，就会出现速度缓慢，出错率高等问题。该类情形的长此以往无法解决，不仅会使公司员工产生挫败感，而且还会让这部分员工对公司信息化建设的变革产生恐惧，以至于出现消极抵触的情绪。总之，这些问题都会对企业信息化建设带来消极影响。4完善四方线材有限公司信息化建设的措施 4.1完善公司信息化的管理体制和组织结构搞好企业信息化建设，不仅要购置计算机、使用现代化设施、建设企业网站，而且要树立新的管理理念，改革传统的管理体制和组织结构。实践证明，公司的信息化建设的结果没有达到预期的结果，因为公司的业务流程和管理模式不符合公司的需求信息，而不是技术手段和方法用于公司的信息化建设，导致公司的信息系统不能发挥自己的潜力。因此，在信息化建设之前，企业必须进行流程再造，对企业的流程进行分析，使流程基本符合信息化的要求，放弃与企业信息化要求相反的流程。4.2加强信息化管理的认识4.2.1应加强对信息技术的理解信息化建设意识包括信息技术意识、管理理念意识、竞争意识和新技术应用意识。因此，四方线材有限公司决策者应通过多种形式提高主体意识，将信息化建设贯穿于信息化建设的全过程。首先，要改变现有的经营理念，树立新的信息意识，改革落后的管理思路和方法，优化公司内部组织结构，深化改革，努力实现业务流程再造。适应信息化、数字化、智能化的趋势，顺应潮流。大力推广企业知识，营造良好的信息使用氛围。其次，为了实现企业的信息化管理，公司必须从自身的需要出发，最大限度地提高企业信息化的价值，制定良好的长远建设规划，然后以信息化建设为目标。逐步实现信息化管理建设目标。4.2.2增强领导者的信息化意识企业要想实现信息化的管理模式，其领导者就应该将目光放得更加长远，抓住信息化建设给公司带来的便利，广泛参与信息化建设的决策和宣传，带领全体企业员工一起学习信息化管理知识，理解信息相关知识，正确理解信息技术与企业管理与市场竞争力的关系，理解信息技术的作用成效。另外领导者还应该注重企业员工信息技术培训的质量，努力提高员工的IT技能，保护自己的信息人才。企业管理者正确理解和掌握信息管理的相关概念和知识，是顺利实施的重要前提。管理人员应继续加强对信息管理的认识，在硬件设施和简单软件应用的最基本介绍中，信息管理不能停止，信息化技术要和企业管理紧密组合，必须采用现代管理思想，从内到外企业先进的信息技术和先进的硬件设施，从简单到复杂的管理方法和思路的转型和结构升级；组织和基层员工的培训，通过学习要注重信息管理方面的思想，然后积累对企业信息管理的实际工作实践经验的一部分。4.3拓宽公司信息化建设的筹资渠道四方线材有限公司由于自身实力的限制，其企业的信息化的资金来源一直是很重要的一个问题。而对于目前并不太发达的市场经济环境之下，政府方面是很重要的资金支持者。如果政府能够建立以政府投资为主要方向，银行等金融投资机构作为市场投资参与者，而公司作为投资目标来构建整个的企业信息化发展投资体系，来大力的深化公司的信息化流程，保证公司可以通过合法的手段来获得建设所需的资金，那么对于整体市场的经济繁荣也是不无裨益的。而具体的措施可以在财政预算方面建立“两化融合”补助资金体系，而由于公司的信息化实质上就是工业化和信息化的融合，那么政府的财政支出方面可以专门建立对于实现该融合的企业的资金补助和支持奖励，针对企业的信息化自主创新，技术进行公开透明规范化的资金支持，并且推广一些示范性企业与其他企业整合的资金补助，从而集中市场的企业经济力量，培育发展起来一批具有竞争力的现代化企业睐。4.4加强信息化建设上的人才投入完善信息化工作人员就业制度，从理性的决策出发，考虑到未来的发展趋势把“历史”、“地位”和“未来”作为动态客观、科学、信息化人才工作绩效综合评价的三维综合评价方法之一。建立一套管理和激励机制，吸引和留住合格人才，建立信息人才开发平台，优化信息技术平台。加强员工薪酬福利的发展，充分挖掘公司的人才潜力。首先对所有员工进行IT培训，使员工能够了解ERP、CRM等先进的管理理念，有意识地改变他们的想法，学习新的理论和方法，提高他们的信息意识和创新的理论知识，并将其转化为现实的生产力。同时对从业人员进行相关的培训，如在公司信息化实施的每一阶段，针对不同部门、不同岗位的人员培训，通过考核提高员工的整体素质。三是定期对公司内部现有员工进行培训和教育，增加公司员工对信息化技术了解和认知。另外公司可利用系统开发的机会，与业务人员进行沟通和学习，逐步积累相关业务知识，更好的为公司具体的系统开发服务。公司可以邀请专家学者来做讲座，或者为员工创造学习的机会，部分员工被派往一些大型企业、服务机构和科研交流机构进行调研。在培训员工的过程中，除了职业培训外，还需要加强营销管理知识员工的培训、金融理论和现代信息技术和知识，这样他们就可以了解当前国内外金融行业趋势和信息管理的最新发展，和管理信息为公司奠定了坚实的基础。同时，企业应充分利用网络和多媒体技术的便利环境，为全体员工提供自助、开放、模块化的培训福利。

5总结 中国的信息化浪潮正在来临，激烈的市场竞争的出现是基于中国市场经济的崛起。正是基于这样的思考，从信息化建设的角度，四方线材有限公司在企业信息化建设的任务任重道远。此外，在企业建设和发展的过程中，特别是信息技术的应用，不仅可以看作是企业发展的机遇，而且是促进企业发展的基础。因此，企业信息化建设引起了人们的关注。近年来，随着信息技术的飞速发展，传统的企业管理方法已经落后。企业管理在传统发展的基础上进行改革，积极开展信息系统和技术创新，以跟上时代的步伐。因此，政府部门必须更加重视企业管理信息化建设，通过政策支持促进企业管理水平的提高，确保企业管理水平的稳步提高。在信息技术背景下，政府应积极保护企业的发展，实现经济发展的有效