工伤预防培训服务应急预案

1工伤预防培训服务应急预案第一节应急事件处理整体方案 2一、应急事件处理的总体要求 2二、应急事件的管理控制原则 2三、应急事件处理流程 3四、应急物资准备方案 3第二节应急事件处理制度 5 5二、适用范围 5三、职责 5四、程序 6第三节培训场地应急预案 8一、消防应急预案 8 三、地震应急预案 五、疫情防控应急预案 六、打架、斗殴、寻衅滋扰事件应急预案 222第一节应急事件处理整体方案一、应急事件处理的总体要求应急应变处理解决方案是根据在各种情况下可能出现的重大问题所采取的应急措施和处理方案。根据实际情况、周围环境以及当时的状况，预测在危急情况下可能出现重大问题，制订应急方案，从容应对，迅速处置，确保无重大后1.坚持预防为主完善各级紧急事件的管理指挥和保障机制，建立健全各种危急事件的应急处理预案和措施，全面培训各级员工应对危急事件的能力，加强日常巡视检查，定期开展各类应急演练，始终保持高度的警惕性和随时投入应对各类突发事件的2.实施系统管理通过总体预案的实施，切实加强基础工作，理顺管理体制和机制，从而进一步提高公司应对危急事件的能力。3.做好分级控制通过规范危机事件的等级分类，确定不同等级危急事件的启动程序，根据事件发展情况，按照其紧急程度分别进行预警及处置，实施分级控制。发生不同等级事件时，启动相3设设备保障秩序保障信息保障物资保障资金保障人力保障事件应急处置处理意见成立应急指挥小组4(一)分类类别明细工具类扫把、水桶、铁锹、拖把、铁丝、扳手、老虎钳、螺丝刀、电筒等警示类警示标牌、围合板、围合线、雪糕桶等监测类噪音计、秒表、万用表、摇表、水表、电度表、尺子等消防类消防斧、消防钩、消防桶、消防沙、消防服、防毒面具、灭火器、水龙带、水枪等防护类木桩、绳子、沙袋、软垫、抹布等通讯类对讲机、应急电话及电话号码等防身类警棍、腰带等类别具体说明备注常用型属于消耗类一种。平时在各岗位上保存和使用这类物资的使用不需应急型培训场地日常活动中很少使用的物资，是为安全准备。存放在固定的有防护的地方。该类物资的使用需要经过培训或演习训练。(二)控制5常用型应急物资的储备状况应由相应的岗位根据实际情况进行采购申请，主管审批后执行按采购控制程序准备。应急型物资由管理处在日常巡查和公司检查时实行两级巡查制度。对物资情况进行检查，对缺、损的物资填写相关检查记录，立即进行采购申请。应急物资的保存应按该物资的存放要求进行保存。对各类物资的正常使用应作为各岗位员工基本技能，要求各岗位员工能够正确识别和熟练使用，适当时在培训中进行强化和提高。紧急集合和演习训练要求参与员工能够达到规定。第二节应急事件处理制度为了规范应对各种突发事件，建立健全突发公共事件应急机制，提高公司应对突发公共事件及风险的能力，有效预防、控制和最大限度地消除公共事件危害，充分保障培训对象财产及生命安全，特制订本应急管理制度。二、适用范围适用于本公司培训服务时发生突发公共事件时。三、职责(一)综合管理部负责建立健全的公共事件应急机制；(二)日常负责对应急突发事件进行有效培训、演练工6(一)分类(二)演练要求：月度计划每月至少不低于1次展开培训。(三)应急预案通用处置原则7重点收集自然灾害预报信息，做好防灾抗灾应急措施，日常加大员工培训，成立应急指挥小组，对已发组织人员及时按照应急流程进行处置，并记录抢险处理结果根据培训项目的实际情况，制订各种突发事件应急处置项目综合管理部负责按照计划、季节变化开展各种突发事件的应急处置培训、演练。综合管理部负责与附近医院、消防救援队、派出所、供电所等建立快速救护、救援的联络通道及方式，将紧急联络电话、负责人列入监控中心相应记录中。日常应在管理区域开展活动、刊物、宣传栏等向全体员工及机关工作人员开展安全防范宣传及教育活动，并对活动情况进行详细记录。加强管理，快速反应、协同应对，保护公众安全及培训对象财产、生命安全。8第三节培训场地应急预案电火花引爆易燃气体),请其派人查明真相，并做好应急准(一)目击报警96.切勿在火警现场附近高喊：“着火了”,以免造成不(二)消防监控室报警1.消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到6.接到现场灭火工作总指挥传达的在培训场地内分区(三)报警要求(1)起火地点起火部位；(2)燃烧物品；(3)燃烧范围；(4)报警人姓名；(5)报警人电话。(1)培训场地名称；(2)火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物);(3)火灾发生部位；(4)燃烧物品；(5)火势状况；(6)接应人员等候地点及接应人；(7)报警人姓名；(8)报警人电话。(四)人员疏散和救护培训场地内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火(五)善后工作控室应迅速将培训场地内的报警和灭火系统恢复至正常状(一)目的(二)职责1.发现可疑人员或盗窃发生后，及时通知保安前来增(三)程序5.证据收集/排查：盗窃现场若有目击者，及时向目击者了解实际情况，并记录目击者联系电话，提供给警方以便破案，若无目击者，事发后监控中心人员应及时回放录像，查找可疑人员，将有关线索提交警方处理；6.盗窃现场在得到警方的许可后，方可对事故现场进行7.分析总结：对此次事故进行详细记录，整理相关资料并存档，组织相关人员对事故进行总结，吸取经验教训，杜绝类似情况再次发生。(四)盗窃应急处理流程图↓↓组织人员报警(一)目的(二)适用范围(三)职责(四)程序1.项目部负责成立“应急指挥小组”,明确总指挥及各2.各小组组长负责带领成员实施对管理区域人员进行组成员在确保自身安全的情况下，应主动承担起人员的疏(1)请大家保持冷静并尽快熄灭火源；(2)应立即使用软物体(枕头、厚衣物、棉被等)护(3)建筑物内人员应就近寻找建筑物坚固的位置(卫生间、承重墙拐角处等)进行躲避；(一)目的(二)适用范围(三)职责(四)程序(1)生活给水泵各区采用变频互为备用供水方式。如(2)水泵变频器出现故障，应关闭变频器，由专人手(3)生活水箱分为高区，中区，其中高区，中区水箱(4)出现大面积跑水，可以通过关闭相应区域总阀进(5)项目经理通知维修人员组织抢修。6.相关记录填写。(一)目的防治疫情蔓延扩大传染，对已传染人员及时救治、隔离，配合防疫部门控制、调查、救护等工作。(二)适用范围适用于培训场地范围内发生疫情时。(三)职责1.发现疫情，及时上报公司或当地防疫部门；2.及时采取有效措施防止疫情继续蔓延、扩散；3.负责对疫情区域实施严格的消杀、消毒措施；4.负责定时、定期上报、公布疫情具体情况。(四)程序1.各项目人员应多了解传染性疾病预防和处理的相关知识，发生疫情时，应在保障自身不被传染的前提下，开展2.在传染疾病高发期，各项目应当加大环境维护力度，对培训场地及周边进行定期消毒处理，开展灭鼠、灭蚊等工作、阻断传染疾病传播途径；3.培训场地内发现传染疾病或疑似出现传染性疾病，根据遵循疫情报告地的管理原则，根据当地卫生行政部门规定的内容、程序、方式，及时报告相关疾病预防控制机构；4.培训场地内若出现经医疗机构确认的疫情患者后，项目负责人应当在相关疾病预防控制机构的指导下协助开展5.在政府相关部门的许可下，将培训场地内发生的疫情情况、防治措施以及注意事项，以书面形式告知管理项目内所有人员，做好防范措施；6.协助疾病预防控制机构对疫情感染区域进行隔离，设立警戒，禁止人员进入。7.根据相关疾病预防控制机构的指导使用相应的药剂对疫情感染区域周边进行消毒处理，防止疫情扩散；8.疫情防控期间，随时了解收集疫情防治最新信息，并向培训场地内培训对象及教师公布；9.在政府相关部门发布的权威信息宣布疫情消除后，管理项目应当组织保洁人员对相关区域进行彻底消毒；10.在相关部门的许可下，解除警戒，并以书面形式告知管理项目内的客户。(五)疫情防控实操1.清洁消杀要求(1)公共服务区域每天消毒1-2次，包括不限于：大的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒；有污染时使用2000mg/L(2)制作“本区域已消毒”的临时标识，标识底端空白处预留数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于主要客户及(3)在卫生间等位置配置免洗的手部消毒液，张贴标识，提醒相关人员及员工积极进行手部消毒。2.人员防控要求(1)项目应储备红外测温仪，根据疫情进展配置在人流出入口。使用前应充分与培训场地负责人沟通取得其同(2)所有人员应佩戴好防菌口罩。(3)项目可采购一批防菌口罩，提供给特殊情况下急需的人员使用。其他群体，应提醒其自购和进行防范。(4)每日班组会议前，各员工应主动申报自己是否有无“发热、干咳、乏力”等症状。如有疑似病例，应立刻按应急要求处理。3.成立现场疫情应急防范小组(1)应急小组需确定各组成员和职责分工，事先应对参与应急的全体成员进行应急流程培训，并进行现场演练，相关应急活动应在保证人员自身安全的前提下进行。(2)如项目出现疑似病例①区域总经理担任总指挥，应立刻启动应急保证措施并上报集团公司，外接项目需同步上报至采购单位。②中控室人员参与负责收集应急各环节进展信息，及时传递至各应急分队。应急启动后，中控室应在第一时间内联系120或当地疾控中心救援。③保安立刻对病例所在部位进行警戒隔离、安排人员巡楼检查有无同类情况，同时在外围进行警戒，劝导无关人员不要进入敏感区域。⑤后勤保障人员准备好备用口罩、测温枪、担架、防护服(如有)等应急物资。在征得上级部门允许下，发布“疑似病例通知”,通知相关人员及员工进行体温自测同时通知与疑似病例密切接触者，按照卫生部门要求进行14天医学5.现场救援组负责引导120车辆进入，协助进行疑似病例转移。然后再次对有污染区域进行重点消毒。现场应急人员均需佩戴好防菌口罩。信息发布应由总指挥或其授权人员进行，其他应急成员不得通过任何渠道向外发布信息。(六)消毒物品准备1.XX牌消毒泡腾片(1)使用方法：每片1g加水0.4-1kg(80-200mg/L),溶解后浸泡、擦拭、喷洒，用喷洒的方式是消毒液于被消毒物体表面接触10分钟。(2)适用范围：用于饮水、物体表面和空气消毒。(3)规格①片重0.65g/片每片有效氯250mg;②片重1.25g/片每片含有效氯500mg。(4)消毒剂使用方法：本使用方法是按照B片重1.25g/片的含氯量500mg规格进行配比，如使用A片的规格，数量洗手间消毒除臭除味：使用浓度200mg/L(1片兑500g水)喷淋、擦洗10-30分钟。即每500ml自来水加一片XX牌消毒泡腾片，溶解后用抹布对洗手间所有设施擦洗10-30分钟，滞留5分钟后用清水清洗干净(注意滞留时间过短达不到消毒作用)。公共环境、办公室消毒：使用浓度100-150mg/L(1片兑666-1000g水)喷淋、擦洗10-30分钟即可达到消毒除臭片，溶解后喷洒，冲洗或拖擦。滞留10分钟后用清水清洗拖把、毛巾消毒：墩布桶内放2-3片，浸泡30分钟后(5)注意事项2.84消毒液性气味，有效氯含量5.5～6.5%。(1)84消毒液有一定的刺激性与腐蚀性，必须稀释以毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡时间为10到30分钟。被消毒物品应该全部浸没在水中，消毒以后应该用清水冲洗干净后才能使用。(2)84消毒液的漂白作用与腐蚀性较强，最好不要用于衣物的消毒，必须使用时浓度要低，浸泡的时(3)84消毒液的失效原理与消毒原理是一样的，因此盛消毒液的容器必须加盖盖好，否则生成的HCl0会分解(4)不要把84消毒液与其他洗涤剂或消毒液混合使用，因为这样会加大空气中氯气的浓度而引起氯气中毒。(5)消毒液的有效期一般为1年，我们在购买与使用时要注意生产日期，放置太久其有效氯含量下降而影响消毒(7)本品对皮肤有刺激性，使用时应戴手套，避免接触皮肤。(8)本品对金属有腐蚀作用，对织物有漂白作用，慎(9)使用方法：一般物体表面(洗手间、马桶、物体表面)和公共场所环境(下水管道、垃圾桶、沟渠)用原液按照1:29的比例兑水(半桶水倒入4个瓶盖原液),浸泡20分钟后拖地、擦拭或用喷壶进行喷洒。滞留10分钟后用清水将物体表面和地面等清洁干净。六、打架、斗殴、寻衅滋扰事件应急预案(一)制定目的为了在发生打架、斗殴、寻衅滋扰事件时，采取及时、妥善地处理措施，消除隐患，指导、规范应急处理工作有序进行，特制定应本应急预案。(二)应急处理流程1.在接到打架、斗殴、寻衅滋扰事件报告后，迅速组织保安到达现场进行制止；必要时，立即请示项目经理