企业管理部个人工作总结

第一篇201*企业管理部个人工作总结20xx年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就09年的工作情况总结如下一、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了以下工作1、公司各项费用报销单的审核首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入，;再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财务。2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广，整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分，方便各部门人员需要时，及时提供。3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成，财务出相应的数据，有些数据需要自己的计算，每大块涉及到的报表较多。4、档案这一块，是花时间、经历最多的一块，其分为两大块(1)纸质档案全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信息，我接手这一块完全是空白;并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，公司所有人员信息都可能很直观的查到。(2)电子档案这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本信息的录入，例如姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单，并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。6、外宾的接待。公司来访的客人较多，经常需要陪其去车间，向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室，放好资料、倒水等事项。7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下，处理了两大项一是公司环评文件，二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下，终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。8、部门内部电话传真的接收。对于外部来的电话，我会根据相应情况进行筛选，挑选出一些重要的文件上交给领导，待领导查阅。9、人员的招聘，办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项，进行了相应的处理。三、工作中存在的不足工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾，很多人对于要求的执行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情细节方面完善性不足，但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。四、20xx年的规划20xx年对我来说是一个崭新的一年，也是一个新的起点，我会加倍的努力，规划好我明年的工作，完善我这一块工作。第二篇企业管理部201*年度工作总结海迅公司企管部201*年度工作总结**海迅机械制造有限公司于201*年1月18日成立以来，在公司领导的正确领导和高度信任下，在各部门的大力支持和配合下，我们团结一心、努力学习、积极开拓进取、扎实勤奋工作、认真履行职责、深化内部管理，克服种种困难，从建立健全管理制度、狠抓内部管理作手，使员工队伍从几人发展到贰百多人，付出了艰辛努力，各项工作取得了一定成绩，为201*年的工作奠定了坚实基础。现将201*年工作情况汇报如下一、建立各种管理制度在筹建公司初期，企管部狠抓公司制度建设，建立健全公司内部规章制度，运用科学的管理机制推进公司建设发展。编制各部门运行制度及考核办法、公司财务管理制度、部门职责、岗位说明书等各种相关制度116个，将具体工作及责任进行细化，明确到相关部门，落实到相关责任人。使公司逐步迈向正规化、程序化的管理。二、人力资源工作落实人本管理，强化人事工作。公司目前尚处于创业阶段，随着业务领域的不断扩大，员工队伍的充实与稳定，公司才有发展局面，因此，在人员招聘方面存在较大困难，我们通过各方面的努力，建立了网络、人才市场、报刊媒体发布、张贴海报等人材招聘渠道，并与5所职业学校及相关大专院校进行了协商，到学校进行宣传，讲解公司发展优势，同时还派专人到原乾皓公司宣讲企业精神、公司文化和理念，公司领导也高度重视，组织原乾皓公司全体员工利用新华印刷厂会议室召开了动员大会。为此，我部门全年人事工作开展的核心就是落实人本化管理，让员工的价值得以充分体现。（一）人员招聘工作配备人员，我部门共组织了50次新员工招聘、办理入职人员287人，培训、上岗156人，办理离职手续80人次；充实并优化了员工队伍。内部提拔管理人才，我部门组织完成调试人员、多能工的选拔，组织相关部门对调试人员、多能工进行培训考试；（二）劳动合同签订于4月至12月组织各单位210员工签订《劳动合同》，签订率100%；（三）建立员工档案员工工号编制，其工号由5位数字组成（○○○○○），其中第一位为部门代码，第二位为职务（工种）代码，后3位为员工序列号。员工档案管理，即建立员工电子档案（员工花名册、薪资明细等），员工纸质档案分类按工号顺序依次存档。（四）员工培训编制了年度、月度及日培训计划，进行两次大型培训，合计参加培训80余人，进行了3次小型零星培训，合计参加培训50余人。（五）办公用品管理建立办公用品使用档案，根据申请使用请购单进行采购，领用登记,控制发放量，确保办公用品的合理使用；并建立办公用品采购入库及领用电子档案。三、社保工作由于公司前期资金投入较大，在资金紧张的情况下，也丝毫没有减少员工社保的办理、反而增加了对员工劳动保障的投入，办理社保如下1、养老保险养老保险增加66人，减少3人；目前养老保险正常参保63人；2、医疗保险医疗保险增加70人，减少5人；目前医疗保险正常参保64人；3、失业保险失业保险增加70人，减少5人；目前失业保险正常参保64人；4、工伤保险工伤保险增加210人，减少34人；目前工伤保险正常参保176人；5、生育保险生育保险增加53人，减少4人；目前生育保险正常参保49人；6、工伤办理全年工伤17人，其中生产部11人，品质部3人，设备动力部2人，总经办1人。四、“档案”管理工作，确保信息安全。1、建立设备档案设备档案按出厂编号依次存放，设备资料主要分类为加工中心类、铣床类（普铣、数铣）、镗床类、钻床类、珩磨类、专机类等，同时建立电子档案。2、建立文件档案文件档案主要建立了员工档案类（按工号依次存放）、公司制度类（按文号依次存放）、部门文件类（按文号依次存放）、会议纪要类（按文号依次存放）、外部和同类（按时间先后顺序依次存放）、签呈类（按时间先后顺序依次存放）；各类档案都建立了电子档案，防止文件丢失。五、后勤工作。积极协调后勤保障工作，稳步有序地推进后勤工作。一是，把食堂办得有声有色。在筹备期员工食堂准备工作尚未完成的情况下，管理人员带头一起做饭、菜，以满足员工基本生活。公司本着成本核算的原则，让企管部自己管理食堂，使员工伙食基本满意，食堂管理员为了改善伙食，寻找采购渠道，克服物价日趋上涨的劣势，每周有五次上的时间半夜采购物资，非常辛苦。并半年进行一次食堂满意度调查，食堂收到建议10条，均逐一改进。二是，员工宿舍管理。公司在员工生活附属设施的准备工作中，也进行了大量精心细致的准备工作，在员工宿舍内部安装了铁质上下床铺和生活用铁柜，每间宿舍均配置了壁挂式空调，我部门为员工办理宿舍入住手续，对其进行管理；在办公大楼顶楼专门修建了员工浴室并配套安装了热水供应设备（空气源热泵），为员工提供生活保障。三是，办理网络由于公司地域位置办理网络的单位较少，很多通讯单位不愿意办理网络，因为费用较大，为丰富员工业余时间的娱乐生活，我们通过各种渠道办理网络，公司网络是接入中国移动通信有限公司光纤服务，带宽为2m，充分利用公司已有网络资源，使员工宿舍安装网线。四是，通过货比三家，组织制作员工工着服，夏装460套、冬装600套，总支出元。六、企管部安全消防工作的开展（一）安全工作我部门全年安全指标围绕人、车、财、物的安全而制定，为此，作为企管部，以“预防、规范和自律”为准则，落实安全保障工作一是，强化“四防”管理，杜绝安全隐患。“防水、防电、防火、防盗”是后勤保障，是工作的头等大事，为此，对于办公楼内的水、电、气设施、设备，下班后我部门安排住公司人员检查办公电源、水源、气源的切断情况；对于办公楼的门窗及办公设施，我部门安排清洁工于每日上、下班前进行检查，有异常情况及时报告。全年我部门共组织完成公司门、窗、电源等设施维修、多次，实现办公安全综合治理无责任事故。二是，强化“车辆”管理，实现安全出车。企管部要求驾驶员每周对公司车辆车况进行自检，组织完成车辆年检、保养、维修及违章查询处理。认真组织协调车辆使用，在各部门的大力支持下，我部门组织完成全年公司公务出车，安全出车率100%。（二）消防工作为了大力做好消防工作，提高消防意识，消除安全隐患，公司的消防工作在原基础上，进一步完善消防设施，提供了良好的安全保障，消防器材配备了干粉灭火器（8㎏）40个；二氧化碳灭火器（3㎏）6个；灭火箱19各；安装逃生指示灯7个；应急双灯4个；过道消防应急灯10个；消防栓16个，设置安全吸烟点，防止火灾事故的发生。（三）盗窃工作为了提高安防意识，消除安全隐患，确保公司财产安全，公司的安防工作在原有保安及围墙的基础上，进一步完善安防设施配备，曾设12个摄像机，红外线对射报警系统一套9对（7个防区）为公司提供了良好的安防基础保障，一年来未发生盗窃事故。七、iso/ts16949:201*质量管理体系工作推进为了确保公司在201*上半年一次性通过iso/ts16949201*质量管理体系认证我部门牵头组织公司各部门贯彻ts16949质量管理体系推行工作；组织编写ts16949质量管理体系的质量手册、程序文件；全面负责ts16949指导、督促、检查、考核工作；八、公司建设在当今社会已经是企业形象宣传，提高竞争力的普遍手段，在企业正常工作的运行过程中，的重要性也尤为突出，我公司建设工作于3月份列入工作计划之中。从节约成本的角度出发，该由公司自己开发建设，指派企管部李学杰进行设计制作。目前公司的已经建设完毕，可投入正常使用，投入使用后，根据公司实际情况再对不合理部分进行逐一修改健全。九、企管部工作存在的不足（一）人力资源管理是我部门工作的弱项，在人员供给方面，我部门还不能够实现人才的有效储备，人力资源管理工作还仅停留在基础的事务性工作方面，还不能够从战略的角度，实现真正的人力资源管理。在人事流程执行的时效性方面，我部门在全年工作中存在滞后的现象。在人员培训方面，我部门缺少对培训教材的组织(请关注编制，及内部培训讲师队伍的建设，对业务骨干的发现和深造培养。（二）考核工作存在考核标准滞后，以致于考核工作中出现认识上的出入，考核人员本身驾驭全局、分析问题、解决问题的能力还有待提高，考核方法、考核心态亟需完善和调整。（三）后勤工作中军事化管理落实得不好，宿舍脏乱较严重（四）推行ts16949工作力度不够，大部分部门无工作积极性，有抵触情绪，给推进工作带来很大难度。十、201*年工作思路明年是企业发展的起步阶段，为了实现行业领先目标，必须强化基础管理、强化执行力、强化队伍建设，以ts16949为管理主线，消除过程中的各种浪费、细化成本考核；严抓过程控制和过程检测，提升产品实物质量,严抓安全管理，团结务实、创新奋斗，全面提升企业综合竞争力。（一）以贯彻ts16949为主线201*上半年公司必须一次性通过iso/ts16949201*质量管理体系认证工作，推行和完善企业标准化管理体系，在认证的过程中，将16949的各类项规定导入公司的日常管理工作，进一步推进现代企业管理方式，以科学的管理方法为指导，强化公司内部管理工作，促进公司的稳步健康发展。（二）推行工资分配制度改革。为了实现以人制变为制度化管理，制度面前人人平等；职责清晰，责、权、利也明确；修订薪酬管理办法，制定绩效工资制，使员工利益量化，让能干的人、肯干的人得到实惠以公司文化理念为宗旨，以安全、文明生产为动力，以实现产值为效率，切实注重时效性、规范性和科学性，（三）制定技术革新、合理化建议、修旧利废管理制度和物资（刀具、辅料、办公用品等）消耗定额，降低成本，体现附加值，从而有利于提高企业的生产能力和市场竞争能力，增加企业的经济效益。（四）公司用指标考核部门年初公司与生产部、供销部、企管部、设备动力部签订安全责任书，防止重大人身伤害事故，设备重大事故的发生，与生产部、品质部、供销部签订质量保证协议；狠抓产品实物质量，提高产品合格率，提高经营诚信度，确保企业品牌打得响，产品质量过得硬，确保公司质量目标的顺利完成；与生产部、品质部、供销部签订产量保证协议，通过各项指标的考核，确保实现公司“十二五”发展规划（五）一是以人为本，注重各种人才的培养，强化企业内部管理，增强团队协作精神，保持员工之间的亲和力，着力提高员工整体素质（六）完善企业规章制度，强化企业内部管理，建立企业沟通渠道，以公司文化理念为宗旨，以安全、文明生产为动力；（七）加大人员招聘力度春节后，通过人才市场、技校、大专院校、媒体网络、员工内部介绍等途径开展人员招聘工作。**海迅机械制造有限公司企管部201*年1月11日第三篇企业管理个人工作总结企业管理个人工作总结首先非常感谢领导们能给我这次学习和自我提升的机会，转眼间两个月的自荐班学习很快就结束了，理论课程和现场实习让我对现场分部有了一个更深的认识，也让自己在以后的工作当中确立了明确的追求目标。我是一名前台接待员，虽然自己现在的工作与现场相比也有相通之处，但自从我上了理论课程之后，感觉自己离一名合格的管理者还相差很多，通过自荐班的学习首先自己的主观意识就发生了变化，作为一名管理者考验我们更多的是管理、沟通、帮带、自我提升与总结能力。自己也即将对从一名被管理者走向管理者道路上了解了管理角色转变和能力提升，最重要的也是学会自我管理才能影响别人做好表率工作。在理论学习中使我最受益的一门课程就是教练技术，同时也使我在工作当中对新员工的帮带工作得到了提升，当我没参加自荐班课程之前，做为一名老员工也在帮带一些新员工工作，在做教练帮带时，总找不到帮带的方式方法进行辅导，现在我可以根据员工的性格制定实习计划，再按照辅导的一般结构说明、示范、练习、认可、跟踪的方法进行辅导，再根据员工的学习状况进行改进，激发员工的积极、主动、自信的心态。在现场的实习中不仅要检查商品质量价格、品种、对人员监控、员工培训、对新员工办理入职等等，还要做出销售分析总结，安排市场调查、与供应商及员工之间的沟通工作，其中如何做好员工管理和沟通是我要突破的重点，那么如何管理好自己的团队呢，我也一直在反复的思考，如果自己走上管理岗位又要用什么方式来带好自己的团队？通过程总讲的"员工管理"课程和教练帮带的过程中，我学习到了每个人都有一套自己的管理策略和风格；自己所带的团队也会有不同性格的人，首先对自己要有信心，培养自己的魄力也要有过硬的专业技能，有准确的判断力和公平公正的原则，最重要的是善于沟通与，增强整个团队的凝聚力，通过这次的自荐班学习也为我以后的工作做好了铺垫工作。很高兴自己加入到了天虹这个团队工作，让我深刻体会到一个企业的文化与精髓，一个重视员工的企业是有灵魂的，虽然只是2个月的短暂学习，但我会在以后的工作当中更加的努力，丰富自己各分方面的知识技能，感谢教练在这段时间给我的帮助，也感谢所有老师对我们的用心！第四篇企业管理部工作的自我总结企业管理部工作的自我总结201*年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就09年的工作情况作自我总结如下一、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了以下工作1、公司各项费用报销单的审核首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核；审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入，；再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财务。2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广，整体上分为政府性的、公司内部性的；公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分，方便各部门人员需要时，及时提供。3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成，财务出相应的数据，有些数据需要自己的计算，每大块涉及到的报表较多。4、档案这一块，是花时间、经历最多的一块，其分为两大块纸质档案全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信息，我接手这一块完全是空白；并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，公司所有人员信息都可能很直观的查到。电子档案这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本信息的录入，例如姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单，并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。6、外宾的接待。公司来访的客人较多，经常需要陪其去车间，向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答；也要准备好会议室，放好资料、倒水等事项。7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下，处理了两大项一是公司环评文件，二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下，终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。还有很多相关的文章，请浏览【自我总结】第五篇企业综合管理部工作总结在公司全面实施“十一五”战略规划的第三年里，由于部门整合为综合管理部，工作范围随之由原来单纯对银行、外管，扩展到了对海关、经贸厅、商检局、贸促会、edi、商会等多个政府机关单位的工作，其中还包括了大量的公司后勤工作。在公司领导的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献.针对过去一年的具体工作汇报如下一、圆满完成201*年各项常规工作。1、认真及时地完成了公司各项外汇资金的收付、查询及催收工作。截至11月20日完成出口项下交单量usd比去年同期增加13%；进口开证usd,比去年同期增长44%;信用证项下付汇usd,其中集团usd;一般进口付汇usd，外汇收入登记份usd,比去年同期增加16%;支付佣金份usd。另外为减少出口收汇的损失和增加进口付汇的收益，协助财务办理各项贸易融资及做好资金调配工作，办理商业发票融资全年累计usd。平时积极配合业务部门查询相关外汇信息，每日及时将银行人民币外汇牌价的远期价格交由公司信息中心在内部网上发布,以便业务员能及时有效地对外进行合理的报价，对于平时小额出口交单部分做了押汇及福费廷,办理远期结售汇usd.由于国家对外汇收支的加强管理,待核查帐户的开立,结售汇自7月新增加的外汇管理局上的预收货款合同及款项的登记和注销,另外11月对于预付外汇也增加了登记审批手续,使得外汇收入和支出都增加了更加烦琐的手续,工作量也相应增加,同时也要求我们的工作更加细致和及时.2、本年度出口信用保险的各项工作顺利进行，积极运用出口信用保险工具规避交易风险，拓展海外市场。本年度总计投保发票金额usd,比去年同期，截止10月底交纳保费usd,比去年同期。本年度未产生新的可能损失，协助业务员处理上年度七部的商帐追收,做好了及时沟通的桥梁作用。截止11月20日申请过有效限额个，其中usd万以上的个。上一保险年度的最低保险费usd已基本完成,保单已顺利完成了续保工作.3、核销工作严格按照公司内部管理的要求顺利进行。截止10月底总计领用核销单份，较去年同期,较前年同期下降了%。外管核销份,核销金额为usd.截止12月10日逾期天未收汇的核销单有份。由于南北系统中该部分功能已有近一年的不断完善,目前已经非常成熟,不仅增强了业务员对于零库存业务动向的了解,也更加明确了业务员对核销单催收的目标性.从而加强了核销单管理，促进了我司领单、出口、收汇、核销的良性循环。4、物权凭证的催收和保管工作能顺利有效地进行。截止12月10日总计收到提单份，留底备案份。在新系统的支持下能够做到及时催收和备份工作，同时并有利于信用保险投保工作的查漏补缺，另外也为之后业务开展提供相关的信息支持。5、单证办证工作在部门合并之后仍顺利开展,11个类别的单证申领办理功能已在南北系统中增加,相应减轻了之前人工反复确认的工作，单证出错率和出错总量也较往年有减少,提高了工作效率.6、积极搞好后勤保障，由于其具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点，所以更要求增强服务的主动性，讲求规范，努力提高办事水平，加强管理，努力提高服务质量。而其中车辆管理更是多年来是综合部工作的重点环节，加强车辆调度管理工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和业务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到了出车提前预约，准时出车，安全行车，全年安全行使公里（不包含业务自备车行使里程数），没有发生一起交通事故。二、工作中的不足和来年工作计划安排。回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要得利于以下几个方面，一是公司领导的重视、理解、支持；二是业务部门的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，距离上级要求、和业务部门的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。一是工作缺乏主动性、预见性；二是有时工作安排还不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。工作中存在的具体问题也是有的。一是虽然保险公司已针对我司的情况已下调了保险费率，且经贸厅已出台保费补贴的公文,但相对于之前年度的投保情况看,信用险实际在出口业务中的渗透率仍有大幅下降.在当前不利的外部大环境下，公司业务的开展更应以风险管理为核心，它是在即定的风险政策的前提下，合理利用外部资源，尽可能降低经营风险。应将信用保险对贸易的事前评估、事中监控、事后保障的功能，与我业务部门动态掌握买家资信、应收帐款、收汇情况有机结合，贯穿于公司的内部风险管理各流程，加上公司自身的授信管理、合同管理、核销单管理、收汇管理，形成全面的内控体系，促进公司业务管理水平不断提升，在快速发展的同时将风险控制在前。二是新近发现进口核销与实际业务有脱节现象，系统没有相关功能，导致如果业务没有退回进口报关单和银行未退回进口核销单，核销员无从知晓是否及时核销，等外管催核就太被动，今后的工作将和信息中心进一步沟通增加相应的核查功能。三是原综合部大部分工作与系统脱节，人工统计工作重复，工作效率低，需进一步整理后充分利用现有的系统进行综合管理。四是对外佣金等的支付工作按公司规章制度应有财务统一执行，该工作尚未交接，需与财务做进一步沟通和交接。五是公司公务用车在年中已安全行使公里，距公司车辆管理制度中转让或更新处理条件的万公里数不远，按使用情况看，来年公司可能要提前做更新打算。在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，紧紧围绕综合管理部业务工作，以创新的精神完成好各项工作。一是努力探索综合业务自身规律，提高办事水平；二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理，进一步健全工作机制，促进综合管理工作的规范化、科学化。推荐其他文章企业综合管理部工作总结201*年企业生产管理部工作总结发电企业201*年度综合管理部工作总结企业管理部2月份工作总结企业管理部201*年全年工作总结综合管理部年度工作总结综合管理部年度工作总结201*年面对复杂的外部环境，在董事会的指导下，在公司全体员工的共同努力下，我们以企业安全生产为核心，通过完善制度流程，构建标准化企业管理体系，进行学习型企业建设工作，形成互帮互学，共同进步的企业发展软环境，全年取得了较好的工作业绩，具体汇报如下一、紧抓安全生产，实现企业效益稳步增长今年全年，公司全体干部员工，绷紧安全生产这根线，在工作中始终不放松对安全生产的宣传教育及监督检查工作，确保全年现场事故率为零，为公司年度效益的稳定增长，提供了较强的安全保障。（一）公司全年效益指标完成情况（二）例会与检查相结合，贯彻落实安全思想我公司目前已经形成了较为完善的安全生产管理制度和责任体系，做到了安全工作有计划、有责任、有分工，今年全年公司继续通过例会与检查相结合的方式，定期通报公司内部安全工作情况，针对井场内的流动火源、电器设施、电源线路等重点部位进行安全检查，及时查找安全隐患点，制定针对性的整改方案，确保了现场工作安全先行。对于高温天气、汛期以及低温天气在制定相应安全生产预案的基础上，重点完善值班制度，强化安全责任意识，克服麻痹思想，实现了安全与效益的相互促进，相辅相成。（三）紧抓安全培训，增强安全意识为增强公司全体工作人员的安全意识，今年公司安排多次安全知识培训工作，通过派遣工作人员参加鼎发公司举办的安全生产知识考试与竞赛活动，取得了良好的竞赛成绩，展示了我公司在安全工作上的严谨负责的态度，实现了公司安全管理标准与上级企业的同步性。通过加强标准化班组建设，规范安全工作操作流程，避免了因操作失误导致的安全事故发生。（三）重视安全监督考核，将安全工作落到实处今年公司通过完善考核体系，加强监督，落实安全责任，按照部门划分安全责任区域，签订安全目标责任书，在责任区域内确保24小时不离人，配合考核奖惩制度，实现安全工作稳步进行。二、深入贯彻落实群众路线，明确企业工作目标。（一）改进工作态度，切实转变工作作风201*年公司继续以党群会为企业党团及工会工作的基本组织形式，通过召开党群会，带领广大干部职工，重温党章党史，认真学习党的群众路线思想，全年重点学习了中央政治局《八项规定》和县委常委、县组织部《关于改进工作作风、密切联系群众的实施意见》、渝鼎股司【201*】38号文件关于印发《协议保留职工身份实施办法试行的通知；渝鼎股司【201*】39号关于废止《职工内部提前离岗休养实施办法》的通知；渝鼎股司【201*】37号关于进一步规范请（休）假和加强工作纪律的通知；鼎发公司201*年4月17日第四期关于研究工作纪律专题会议纪要。等相关文件精神，确保公司上下保持思想认识上的高度一致，紧紧围绕全年工作目标，在公司领导的带领下坚定政治立场，转变工作作风，树立积极向上的工作态度，为企业的发展做出努力和贡献。（二）按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的基本思想，指导公司廉政建设201*年公司按照党中央的群众路线精神，落实廉政建设工作，带领广大党员干部，认真学习《重庆市党员干部政治纪律“八严禁”》、《重庆市党员干部生活作风“十二不准”》，组织干部员工集体观看教育电影《失德之害》，以提高预防腐败能力为目标，将廉政文化融入到企业工作和家庭生活中，培育“廉洁从业、诚信守法、道德高尚”的思想理念，增强个人的反腐倡廉意识和职业道德操守。（三）深入基层一线，解决实际问题在党的群众路线教育活动指引下，公司领导干部增加了一线巡查和访谈频率，抽时间走入职工工作和生活当中，通过倾听员工心声，观察员工工作状态，了解员工需求，帮助员工解决实际工作困难和思想问题，与员工共同塑造和谐的企业工作氛围。三、夯实基础管理制度，构建长效管理机制（一）完善制度流程，加大企业标准化管理步伐201*年初，根据全年工作安排，公司就计划生育、廉政建设、信访工作等各项基础工作建立了相应的目标责任制度，通过目标责任书的签订，进一步明确各项工作责任，确保全年基础管理工作落实到位。通过定期召开生产经营管理会，分期企业生产形势，统一解决各部门的管理运行瓶颈，例如制定了公司内部员工入住、财务报销、职工工资发放的标准，注重维护职工利益，实现企业管理的人性化发展。（二）注重窗口建设，挖掘潜在价值随着公司市场份额的不断加大，公司领导干部聚焦对外宣传窗口建设，通过增加宣传力度，印刷宣传名片，提升企业服务水平，取得了良好的宣传效果，提升了企业的知名度，增强了公司核心竞争力。四、201*年工作计划201*年公司将继续完善安全生产责任体系，促进安全教育，推动安全文化建设，使安全工作成为企业生产经营的最大保障。根据今年工作情况，在基础管理环节重点做好团队建设，加大企业文化建设力度，围绕职工利益，发挥工会作用，构建和谐企业。（一）完善安全责任体系以“抓班组、提高管理水平，重教育、推进安全文化”为主题开展安全生产；联合相关部门开展安全生产大检查；开展阅读安全生产操作规程、提出安全生产建议、撰写安全生产体会文章等活动；启动安全监控体系建设。各部室正确处理安全与进度、安全与质量、安全与效益的关系，完善安全责任体系，促进安全责任主体的建立、运行、自我纠正和完善提高；按照“谁管理谁负责”的原则，进一步明确职责分工和安全生产的责任考核办法，确保责任落到实处；严格实行安全生产“一票否决制”，对造成安全生产事故的有关责任人进行严肃处理。（二）做好企业团队建设高度重视团队建设，尤其是专业队伍建设。通过完善培训机制搭建人才梯队，实现“内智”与“外脑”并用。同时进行“三一工程”，即使用、培育、储备一批忠诚度高、能力强的综合复合型人才。（三）塑造企业文化软环境要结合公司自身实际，真真正正的塑造具有公司特点的个性化企业文化。在公司内部努力构建“学、转、干”的积极向上的氛围，要干事创业，更要有激情。（四）围绕职工利益，发挥工会桥梁作用新形势下更好地发挥部门为经济建设服务的职能，关注职工所关心的热点难点问题，维护好职工合法权益。以维护职工根本利益为着力点，以抓好宣传教育工作为结合点，以加强工会自身建设为基础，进一步解放思想，更新观念，注重工会组织的优势，为全面完成年度的各项工作任务充分发挥工会组织的桥梁与纽带作用。201*年即将过去，在这一年当中，综合管理部在生产和管理两大核心领域取得了一定成绩，起到了积极助推企业稳定快速发展的作用，201*年企业将面对更大的机遇和挑战，综合管理部的全体同仁，将在企业目标的指引下，努力拼搏，团结奋进，取得更加辉煌的成绩。扩展阅读综合管理部年度工作总结(全)综合管理部年度工作总结201*年，随着项目建设的正常推进、正式点火投产的步伐，xxxx有限责任公司走过了成长期间的关键一年。这一年是紧张忙碌的一年，也是我们不断加强管理、完善制度、为长远发展打基础的一年。一年来，综合管理部在公司领导的指导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，发挥团队协作、任劳任怨的精神，一切紧紧围绕项目建设这一中心，较好地完成了公司下达的全年目标任务。成绩的取得离不开公司领导的关心和全体员工的支持，在此综合管理部的全体员工向公司领导及同仁表示最衷心的感谢！下面就本部门201*年的主要工作和完成情况及201*年工作思路分别汇报如下201*年主要工作情况一、整体工作完成情况一年来我们克服重重困难，采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、密切配合项目建设，保证了项目生产建设正常的需求。最主要体现在及时、准确采购生产生活办公；招聘员工200余人，定编满员90%以上；实现生产安全事故零记录；厂区办公信息自动化，完成98%；员工食宿基本正常化；厂区周边拆迁、协调达标化，目前已完成总工作量的95%；部门工作制度化，完成部门制度修订85%；二、阶段性突击工作情况综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里，所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句终于成功了，我们也该歇歇了。因为大家努力，让所有的人看到了我们xxxx水泥这个优秀的团队力量。三、完善制度、规范办文公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。截至201*年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管理，互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文准确率100%。同时，对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料归档整理。四、员工招聘及培训工作员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行，面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、大中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定编的90%，暂缺岗位主要是保安7人及专业生产技术人员5人。员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、xx正大进行岗前培训；对xx技术学院、xx城建学院等渠道招聘的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。五、治保安全工作公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境，在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知识，招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门的恶性事件。移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断提升，确保了公司厂区生产安全无事故。生产安全工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。建立健全安全生产责任制度。六、网络信息化建设公司目前共配备计算机30台，服务器4台，其中部分属于新近采购计划。综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难，及时维护，灵活调配，保证了公司所有计算机及服务器正常运行。网络建设方面完成了整个综合楼的网络连接，并实现销售公司和厂区的vpn连接，确保erp系统运行后销售公司与总部的数据交换。厂区和销售公司共接入电信宽带12m，其中10m用于总部办公楼，2m用于销售公司；完成了公司安防监控工程的实施，11月底完工后的监控系统可实现在监控中心对厂区16个点进行实时观察并回放任意时段录像；完成大、小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装；七、车辆管理工作在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、生产部门和项目部门用车。一切以项目建设为首务，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年安全行驶20万余公里未发生一起行车事故。合理安排公司大巴、克服修路等困难，保证了项目生产正常进行。八、后勤服务保障工作后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗话说“兵马未动，粮草先行”。一年来，员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，灵活发放餐或餐卡，保证了员工正常就餐；员工宿舍建成后，积极与项目部联系，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工宿舍楼安装电热开水器、太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。配备专门的宿舍管理员，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。九、项目建设周边协调工作周边关系的协调处理关系到项目施工进展，为项目顺利点火投产做出了突出贡献。它主要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。本次矿区征地拆迁包含六大块矿区拆迁建设、皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁建设已完成75%，皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝及茶马线正紧张进行中，预计明年年初可以完成，安置区建设第一批17户已确定户型和位置，正交地建设阶段。厂区高压线路建设已圆满完成，确保了厂区生产施工的正常供电。周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系，得到当地政府及派出所的大力支持。成功的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁田地等纠纷。为以后避免和解决类似矛盾与纠纷提供了宝贵经验。成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足，10年综合管理部还存在以下几个方面的问题◆服务意识不够、官僚作风严重服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门负责人服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。◆制度、档案不完善、职责不明朗、科学“没有规矩不成方圆”，虽然我们一直在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不能及时出台实施，使制度了成为补救措施而不是行为准则。同时象员工人事档案、业绩考评档案、培训档案混乱不齐，部门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。◆团队意识差、凝聚力不强个别同志团队意识薄弱，大局意识不强，整体协作意识差，在工作中互相配合、支持不够；总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，201*年是公司投产发展的第一年，也是公司二期工程建设参考年，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门201*年工作思路做如下安排一、增强服务意识，提高员工满意度综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好201*年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。二、开展党群团组织活动，积极推进企业文化活动09年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结合xx本地实际情况，拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。四、做好公司各部门的榜样进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职问责制度。五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。六、进一步提高以文辅政的能力不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。七、要积极推行目标管理进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。八、努力做好各项后勤服务工作努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创xxxx的美好明天！友情提示本文中关于《综合管理部年度工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，综合管理部年度工作总结该篇文章建议您自主创作。第一篇xx管理部201*年度工作总结安市公积黎发（201*）1号xx管理部201*年度工作总结今年以来，在中心党组的正确领导下，在中心相关部门的业务指导下，围绕中心的总体部署，根据我部制定的“一年打基础，两年上台阶，三年大变样”的发展思路，努力提高管理部的工作效能，进一步理顺、规范了住房公积金的相关业务；今年，在管理部全体工作人员的共同努力下，我部住房公积金管理事业展现出健康、平稳发展的局面；现将今年的工作情况及下一年的工作打算汇报如下一、主要工作指标完成情况1、住房公积金归集今年共归集住房公积金32433万元，与上年相比减少18万元，完成全年归集计划的106%；累计缴存单位6个，-1-累计缴存公积金人数为8277人；公积金覆盖率为913%，归集率100%；截止本年末，累计归集住房公积金余额107503万元。2、住房公积金提取今年累计提取住房公积金22116万元，提取额占今年归集额的63%；其中，还贷、购房提取15970万元；转移提取64万元；退休、死亡提取5412万元；解除劳动合同提取640万元。3、住房公积金贷款今年公积金个人贷款发放额3300万元，共39户，比上年减少了1675万元，完成目标计划的360%；前四季度回收委贷本息5213万元；现公积金贷款余额为14734万元，截止12月31日，我部增量贷款无逾期。4、增值收益今年公积金存款利息收入1037万元，增值收益利息收入07元，委托贷款利息收入571万元；住房公积金利息支出1448万元，住房公积金归集手续费支出163万元，委托贷款手续费支出25万元，其他支出0.21万元；我部目前有5000万元的定期存款和190万元国债未到期，还有2950万元的资金调剂借款未归还，这三部分都未计算利息，截止12月底我部的增值收益表现为52万元。二、主要工作情况1、统一思想认识，坚定发展的信心今年，是中心提出全力推进住房公积金事业跨越式发展的第三年。面对市区、各管理部公积金归集、委贷业务蓬勃发展的大好形势和我部的实际情况，针对完成年度工作目标，我部认真组织学习讨论xx主任在工作总结动员会上的讲话精神，找差距，议措施，进一步统一大家的思想认识，树立三个有一是要有敢于争先的工作激情，在热情服务社会满意上争先；在思想、业务素质上争先；二是要有攻坚克难的拼搏豪情，以无畏的精神直面困难，以改革的思路、创新的举措、发展的办法克服困难；三是要有爱岗敬业的奉献精神，做到勤于学习勇于创造，谦虚向上，努力成为本职工作的行家里手。2、规范业务运作，提高工作透明度⑴住房公积金是广大干部职工的“血汗钱”，社会关注程度高。今年我部进一步健全了住房公积金管理业务规章制度，规范有关住房公积金提取、贷款等业务的操作规程。例如针对住房公积金异地贷款试点工作，我部严格执行《住房公积金管理条例》和中心的有关文件要求，在异地贷款开展过程中秉承对职工、对社会负责的精神，杜绝任何违规行为的产生；在委托银行住房公积金异地抵押登记手续费收取标准上，我管理部与各家委托银行沟通协商，制定严格的收费标准，切实保障职工权益。⑵建立各岗位之间业务权责分明、相互配合、相互监督的管理机制；按照政务公开的要求，在工作场所设立政务公开栏，公开公积金管理部职责、工作人员职责和业务范围，公开住房公积金缴存、提取和贷款的办理依据、办事程序、办事行为规范、办事收取的要件清单、办事时限、咨询和举报电话。为职工提供公积金查询服务，方便职工了解和核对本人账户资金情况，提高管理服务工作透明度。3、关注民生，积极开展住房公积金业务今年以来，我部在去年启动住房公积金异地贷款试点工作的基础上，积极稳妥地开展公积金异地贷款业务；截止12月底，我部已累计发放异地贷款4100万元，使xx职工真真切切地享受到了建立住房公积金制度带来的好处和便利；住房公积金异地贷款开办以来，职工反映良好，申请贷款热情高涨，这将极大提高我管理部的资金使用率；截止201*年12月31日，我部共收到贷款申请140户，金额11668万元，已发放48户，已审核待办理抵押登记73户，初审中申请9户，另有10户职工放弃贷款申请。4、严格管理，确保资金安全⑴按照中心下发的各种内部管理制度，规范自身工作程序和业务行为，自觉接受社会各界的监督，增强住房公积金管理的透明度，加强风险控制，确保资金安全。⑵按审计、检查意见进行认真整改，使会计核算、档案管理等逐步规范，达到要求。⑶积极稳妥放贷。严格贷前审查，确保抵押（担保）手续的规范、资料齐全，建立风险防范预警机制。5、加强电子账务系统建设工作，确保系统账务准确、规范运行根据中心今年电子账务系统建设的要求，第三季度我管理部进一步规范账务系统的管理工作，将总账、单位账、个人账三级账目的核查工作规范化、制度化，为下一步脱手工账作好充分准备。着力加强职工个人账户余额核查工作，将职工汇缴额及个人账户余额与委托银行余额调整正确，更正个人账户错误信息，将职工重叠账户进行合并。三、明年的工作打算1、加强住房公积金宣传工作通过发放宣传单、设立咨询台等，进行多种形式的住房公积金法规、业务宣传，使住房公积金工作的社会认知度、满意度不断上升。2、以住房公积金政策为依据，规范公积金提取行为。下一阶段，一方面对符合政策的提取申请做好服务，尽可能方便职工。对不符合政策的提取申请要作好耐心解释，让职工理解、了解住房公积金的相关政策和法规。3、加大住房公积金贷款发放力度以发放住房公积金异地贷款为主线，实现职工购房能力的不断提高；大力发展公积金职工购房政策性贷款，促进住房信用消费，加快改善职工住房条件，是建立公积金制度的根本意义所在；所以，下一阶段，我们在规范贷款管理，完善贷款操作流程，确保不出现风险，完成中心下达的贷款任务的同时，加大住房公积金异地贷款的发放。4、增强服务意识加强为人民服务的意识，美化办事环境，提高办事效率，提高服务质量，增强住房公积金的社会满意(请继续关注度。xx管理部二〇一四年一月二十日第二篇管理部201*年年度工作总结管理部201*年度工作总结201*年工作计划201*年，管理部在委领导的正确领导下，在其他各部室的支持和配合下，紧紧围绕全委中心工作，强化景区管理，创新管理手段，努力克服任务重、人员少的困难，提高管理水平、管理质量和管理效率，充分发挥管理部的综合作用，确保我委工作的顺利开展，促进景区和谐发展，从而使景区工作和成绩着著，整体工作稳步推进的目标，有效确保了各项工作的良性健康发展。回首一年工作，现总结如下一、201*年完成的主要工作（一）紧紧围绕年度目标任务，切实开展景区管理各项工作1、做好节假期间景区管理工作，确保灯展顺利举办。今年春节及元宵节期间，管理部积极制定《春节假期工作预案》、《元宵灯展工作台账》，放弃节假休息，全员参与，坚持值班，划分区段，明确责任，责任到人。做好景区绿化带和设施的管护以及游客的疏导和管理，给广大市民假期游玩提供了一个欢乐祥和的新春氛围。元宵灯展结束后，及时对沙河一期南岸灯展期间景区的损毁情况进行统计并督促物业单位进行恢复。2、做好沙河二期5月份开园仪式的各项筹备及现场管理工作。沙河二期开园前，为使开园仪式顺利进行，配套项目更加充实，管理部人员根据预案分工，反复在景区筛选配套项目地点和项目内容，充分发挥部门职能，组织现有物业公司提前介入沙河二期景区管理，为开园仪式提供了坚实保障。3、做好沙河二期招标工作。为切实做好沙河二期景区管理，切实推动五星级综合物业管理模式再上新台阶。经过两个多月的精心准备，沙河景区二期综合物业管理项目开标评标会议于5月5日上午召开，珠海市丹田物业管理有限公司、郑州宾至新世纪物业服务有限公司和河南省哈桑园林绿化工程有限公司分别成为沙河二期第一、二、三标段中标企业。中标企业于公示期结束后即进驻沙河二期景区进行综合物业管理。4、开展防洪防汛救生演习7月，随着汛期即将来临，为加强沙澧河景区安全管理工作，应对洪涝灾害的发生，控制游人溺水事故，营造安全、舒适的景区环境，展示国家aaa级旅游风景区形象，结合景区实际情况，特制定防洪防汛救生预案，并实施演习。管理部在此次演习行动中，及时通知各物业公司启动应急预案，并时刻坚守在一线，做好灾后清淤工作。在救生演习中，我部室负责具体指导和督促各物业公司演习工作，目的在于让身处管理第一线的物业管理人员熟练掌握一些水上安全突发事件的应急措施，以最大程度上减轻或避免人员伤亡和财产损失。5、通力合作，确保中原沙滩音乐节的成功举行。9月，中原沙滩音乐节在沙河二期沙滩浴场如火如荼的举行。遵循委领导的指示，在沙滩音乐节前期准备阶段，管理部积极与物业公司联系，对会场进行合理的布臵，周密的安排。在音乐节期间，管理部制定了具体的预案，责任到人，时刻坚守在会场的一线，并与相关部门通力合作，确保音乐节的顺利举行。6、冬季防火工作以及冬季植物的补植补栽。随着冬季来临，空气干燥，气温逐渐降低，为保证沙澧河风景区内的绿化面积及植被的养护，管理部要求各物业单位做好防火预案，确保无火灾隐患。结合园林植被冬季养护特点，对景区进行冬季植物的补植补栽，并对需要保暖的园林植被做好防冻措施，确保各类植物安全越冬。7、分发沙澧河风景区环境抽样调查问卷。为响应城市综合管理提升行动的号召，打造宜居城市，也为创建4a级景区储备力量，管理部设计沙澧河风景区环境抽样调查问卷并于12月2日在沙澧河风景区向游人发放，询问其对景区的满意程度和改进意见。确保创建4a级景区的顺利进行。（二）深化景区管理，开展精细化管理提升月活动为了全面提高景区管理水平，实现精细化管理的全面巩固，向国家aaaa级景区的目标迈进，管理部在201*年积极开展工作，创新工作方法，强化景区管理。沙澧河风景区先后荣获“全省十佳城市滨河景观”、“漯河市优秀景区”、“城市管理先进单位”、“第一季度城市管理流动红旗”等荣誉。为进一步深化景区管理，建设沙澧河风景区精品示范景区和示范点，健全景区各项管理制度，推行工作标准化和规范化，使沙澧河风景区景观质量、品牌形象、服务水平得到全面提升，我们将201*年5月、6月设立为精细化管理提升活动月。完善各项规章制度，强化景区管理考核机制，细化考核办法，针对沙澧河风景区普遍存在的问题深入开展精细化管理工作。在精细化管理提升月中，针对我们《提升月活动方案》中设立沙澧河风景区精品景区示范区和示范点的具体要求，都做了部分或整体的改造工作。在景区普遍存在的问题上，如补植、浇水、施肥、草坪养护、病虫害防治上都开展了大量工作，景区景观水平有了较为显著的改观。并做好精细化管理考核迎检工作。（三）、强化管理，严格程序，抓好景区各项审批管理工作负责规划区域内涉及开发建设需要而占用或挖掘各类市政设施、园林绿化及伐移树木的审批工作是我部的重要职责。面对沙河三期开工以来，审批任务多，任务重的新局面，我部严格遵照政府赋予的职能，对审批项目严格把关，对可能出现的问题细致检查，务必做到不存在漏洞，对符合审批条件的项目搞好服务，树立建管委良好的外部形象，受到了申报单位的一致好评。（四）、深化景区管理，助推质量提升为庆祝建党90周年，7月份在全委上下开展助力“整治月”志愿服务活动。为了倡导广大市民文明、安全游园，整治月期间管理部联系中国移动漯河分公司，通过向十万多个移动用户发短信温馨提示及发送漯河手机报的方式提醒广大市民和游客在沙澧公园游玩时，要爱护公共设施，保护绿地草坪，在金沙滩浴场游玩时，要按照景区提示在安全区域游泳，注意安全，争当文明游客。针对在整改中未落实的问题，管理部各景区负责人于对照志愿者反馈情况进行了集中督查，查看整改情况，对无客观因素整改不力者，向相关物业公司下发整改通知书，责令其限期整改，并在七月物业管理考核中予以扣分处理。（五）、注重细节，强力推进标准化管理为进一步跟进5-6月的精细化管理提升月活动，全面推进了景区精细化管理工作。打造宜居名城，向国家aaaa级景区的目标迈进，我们拟定201*年12月为管理标准化规范月，并制定了《管理标准化规范月活动方案》。沙澧河风景区各个景区将在景观效果、市政设施、卫生保洁、管理细节、服务水平等五个方面进行管理标准化的规范。目前管理标准化活动刚刚启动，委领导高度重视，管理部对《方案》中涉及到的问题，积极与各标段物业公司联系，跟进精细化管理，抓好管理人员的理论学习，促进管理标准由理论到实践的转化。根据景区冬季管理养护特点，积极组织、认真开展各项工作，对各项市政实施维护、园林植物养护工作从细处着手，更加细致、严格的执行五星级管理细则的各项要求。争取对在精细化提升月中不完善的问题进行彻底解决，并把标准化管理作为一种长效机制。201*年已经过去，这是发展跟进的一年，总结过去，展望未来，为了使工作更加完善，对201*年我们也做了详细的规划，工作思路明细如下201*年工作思路第三篇201*管理部月度工作总结管理部月度工作总结一、思想认识方面办公室一大功能就是服务功能，主要任务是为公司领导、各部门和员工做好服务工作，确保公司各项工作正常开展。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要稿件不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。二、办事效率方面思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。三、主动性方面许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不1推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。四、工作实绩方面（1）后勤花园工作在吕总和张波经理的正确指导下，后勤人员的努力下，通过不断完善、积极整改，吸取往年的花卉摆放经验，使今年的花卉养植及摆放受到领导和员工的一致好评。（2）积极和胜天世纪公司贾总、王老师、别老师学习公司规范化项目，对公司管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作制度深入学习。（3）积极配合义堂小学学生实践基地揭牌活动，此次活动的准备及后勤服务深受义堂中心小学领导的一致好评。（4）面对员工反映意见比较集中的餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式、餐具卫生及用餐时间上，均根据各部门各车间的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意率基本达到80%以上。九月份员工餐厅费用，根据采购部物料采购费用在员工满意的基础上合理降低成本。（5）日常办公用品的保障，劳保福利、节日福利发放，积极与仓库做好衔接，对中秋节日福利出现混乱情况和仓库一起研究商量解决办法，对于未领福利的员工必须节后必须由企管部批准由仓管部审核并方可领取，并在事后做好保存、发放工作。