药品销售员工作总结报告（18篇）

药品销售员工作总结报告（实用18篇）销售工作总结是对过去一段时间内的销售工作进行整理和总结的一种方式，它能够帮助我们了解销售状况并找出问题所在。销售工作总结是对销售业绩、市场状况和销售策略的综合分析和总结。如何撰写一份精彩的销售工作总结是每个销售人员都须要思索的问题。以下是我为大家整理的优秀销售工作总结范文，仅供参考，欢迎大家一起学习借鉴。

药品销售员工作总结

药品德业销售员工作总结从入行到现在已经快一年了，下面介绍下这段时间的所得阅历供大家共享：

1月份：事在人为。

成果：胜利＂卖身＂给公司。

2月份：万事开头难。

成为员工后，被分到了公司的总部所在地——佛山，负责101家终端和4家医药公司．之前负责这个市场的人由于做得太差了，已经离职了．那么等待着我的是什么呢？以下是我的swot分析（把自己当作产品了，呵呵）：

w（劣势）：无工作阅历，专业是药学，无市场营销学问．。

t（威逼）：这个区域的市场供货渠道乱，价格不稳定，为终端工作带来更大的困难．。

3月份：干一行爱一行。

成果：铺货工作基本完成了，铺货率为全公司前三．由下月起先进行上量工作．。

4月份：有了自信就胜利了一半。

5月份：失败，一个新的起点。

6月份：去做，而不是去探讨。

7月份：otc三要素，缺一不行。

8月份：适应一切的改变，使自己变得更强。

成果：主打产品基本保住了第一，但其它产品由于费用兑付不刚好等缘由销量普遍下滑．。

9月份：noexcuse，执行力是关键。

成果：胜利完成了本月任务，同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。

10月份：想得比别人更多更远。

由于上个月主打产品货都压得很死了，所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。

由于我负责的地区销量做得好，公司情愿拨出一笔钱给我做卖场的陈设。于是，我抓住了这个机会。让公司对我感到满足，期间我运用了grow思索模式：

g（目的）：公司要求为两个指定产品做好端架陈设，为公司增加品牌知名度。

r（现在有什么）：主打产品由于我始终工作做得不差，已经陈设得特别好，其他产品由于有otc产品但还没有otc标记，以及保健品没有上促销员等缘由，始终陈设得不太好。

o（有什么选择）：1、可以根据公司的要求，买一个端架，特地陈设指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助，而且一个端架有四层，只做两个产品太奢侈了。2、利用这笔费用同时做好原先陈设得不好的产品，但由于有otc和保健品，内服药和外用药，无法陈设在同一个端架上，不过可以分开陈设，每个产品占一层端架，只是对建立品牌的效果没集中陈设那么大，但对各产品的销量增长都有帮助。

w（要做什么）：经过思索，认为其次个选择能获得最大效果，并尽量争取更多的利益。

最终，我除了根据其次个选择，一共做了5个产品，每个产品都争取到最好的位置外，还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈设。

成果：主打产品销量下滑，但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈设和堆头虽然与公司原意不同，但却获得众领导的一样好评。

11月份：做销售，没有不行能做到的事。

又接到了一个新的任务：由于我们的某一个新产品在某连锁销量始终不志向，面临着退场的尴尬。这个连锁在广州，以平价卖场为主，因为我的卖场都做得不错，经理要求我做出一个样板店来，避开退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送始终不稳定，老是无缘由断货，我始终没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的缘由也无非就是因为费用安排不合理，要么全给了选购 ，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地支配了一下，以2：3的比例分给了选购 和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我举荐的动力。然后我再额外申请了促销活动（经理既然让我做样板店来避开退场，自然也要答应），这样，三管齐下的状况下，我这家难缠的店也被我摆平了。

成果：该卖场该产品的销量增加了101％，连带着其它产品的销量也有所增加。总体成果还没做最终的统计。

总结：入行的第一年，以学习和积累阅历为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有许多事情都情愿放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成果：假如没什么意外将会是公司年度销售冠军。

销售员工作总结报告

20__年即将过去了，现在就这一年的销售工作总结如下：

1、销售状况__销售891台，各车型销量分别为__331台；161台；3台；2台；394台。其中__销售351台。__销量497台较__年增长__%（__年私家车销售342台）。

2、营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互沟通、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。__本部门实行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行主动的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在__9月正式提升任命__为__厅营销经理。工作期间__每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。

3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到__公司日后对本公司的审计和__的验收，为能很好的完成此项工作，__5月任命__为信息报表员，进行对__公司的报表工作，在工作期间__任劳任怨按时精确的完成了__公司交付的各项报表，每日核对库存状况，对车辆销售工作作出了贡献。

4、档案管理__为完善档案管理工作，特支配__为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报__公司等，工作期间__根据公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对__各项工作做了简要总结。

二、下年安排。

最近一段时间公司支配下进行了长时间的询问学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作阅历，取长补短，现对于__的工作安排做如下支配：

1、具体了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创建有利条件。

2、协调与__公司各部门的工作，争取实惠政策。加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售状况，支配日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的.突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。

6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。

7、依据__公司制定的销售任务，对现有的销售人员安排销售任务。

8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

最终，在新春到来之际，请允许我代表__专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在20__年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在__新的一年当中我们将接着努力工作，虚心学习。以更好的成果来感谢领导和各位的支持。再次感谢大家，祝大家新年开心，合家华蜜。

药品销售员工作总结

时间如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来xxxx医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结：

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要变更自己原有的观念，必需要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必需由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等许多观念。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、想方设法完成区域销售任务；

2、努力完成销售管理方法中的各项要求；

3、负责严格执行产品的各项手续；

4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导；

5、严格遵守公司的各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的`一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品学问入手，在了解产品学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

药品销售员工工作总结

回顾20xx年的总体销售状况，**着自己囊中羞怯，自感惭愧！这不是只有我主观缘由，同时客观缘由也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。

1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。

2、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医疗保障、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，或许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说状况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其缘由，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

3、在各地的投标报价中，由于医药阅历上不足，导致落标的状况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药学问，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺当完成。

4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们专心去视察和发掘，话题的切入点是很简单找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺当，必竟在没有中标的状况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。

随着中国医药市场的大力整顿治理渐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度渐渐增加，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步限制，很多限制性药品销售的政策落实到位，报价**元，****报价**元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格（一品两规），所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。

省内，我所负责的**地区中标产品的销售状况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要缘由有几点：

1、当地的市场需求确定产品的总体销量。

2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。

3、公司中标品种不是该客户的销售专长（找不对人）。

4、货物发出去好几天，但没能刚好到达医药代理的手里。让客户急不行耐，这种状况应避开。

5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底。

6、代理商需求削减，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。

7、有需求的代理商不能刚好找到，代理商对产品更加慬慎。

我觉得在明年，应当有针对性的到当地医药公司进行具体走访，了解客户的需求，制订安排，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。

在此，提出对明年的销售建议：

1、应避开服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣扬须要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣扬。

2、避开发货不刚好的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。

3、价格并不统一，应当有省、市、县的梯度价。

4、税票不刚好。

5、哪个区分给了谁就应当让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。

在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，终归现在计算机的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方法所不及的，现在的药商找寻药品经营不再是单独靠以前参与各地的药交会找寻产品了，（就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少），加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人慢慢转变了他们的想法，渐渐向网络靠拢，因为网络给他们带来便利，快捷，而且成本低。在网上代理医药的话，只要客户现正找寻某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较精确。在通过电话的沟通，胜利率是自不待言的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不行忽视的宣扬平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。

销售员工作总结报告

身为销售员的你，是否又在为写工作总结一事而忧愁，下文是销售员工作总结报告，望对你有所帮助。

今年是我公司的关键一年，也是在这一年里，我们努力抓好公司各工作，对外开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，我们销售部全体人员团结拼搏，较好的完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：

1、xx年销售状况

xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后，我公司的杨迈牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的相识和了解。

xx年度老板给销售部定下6000万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元，产销率95%，货款回收率101%。

2、加强业务培训，提高综合素养。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。

建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。

“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。

今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清楚的刚好性反映出来。

我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。

老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、指责和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业学问，提升技术职能和自我增值。

xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。

这一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满足的。

3、构建营销网络，培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。

一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌闻名度带动产品销售，建成了以廊坊本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

4、关注行业动态，把握市场信息。

随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。

销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。

产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要依据市场状况主动派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

5、再接再厉，迎接新的挑战。

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，主动进取，团结协作取得了良好的销售业绩。

成果属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。

我们销售部全体业务人员一样表示，肯定要在xx年发挥工作的主动性、主动性、创建性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好xx年度的销售工作，要深化了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创建更高的销售业绩。

又是一年末，我们回首今年的风风雨雨，我们付出了许多，但是我们让得到的比付出的更多。

在接下来的时间里，我们会再接再厉，努力把公司做大做强!

一、今年的市场工作总结

1、今年市场总体状况

市场占有率多少，与去年相比增长(或削减)了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。

经销商网络状况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍状况如何等等。

只报大账和特殊须要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、今年应当完成的指标

客观地表述任务完成状况，取得的成果，要用数据说话。

比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。

3、今年遇到的新状况、新问题

针对上述的事实(数据)，简要分析其缘由，是行业形势、竞品缘由、公司政策、还是其它缘由所致。

4、我是如何解决的

(1)好的阅历

若是胜利的阅历，对公司其它市场有指导意义的，须要简洁、生动的表述胜利的典型案例或阅历,可让公司宣扬鼓舞士气或在其它市场推广。

(2)存在的问题及相应的解决思路

从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。

若是区域市场运作上存在明显的不足或严峻的问题，须要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性缘由，分析清晰问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

二、明年工作安排

1、将下年度目标细化

假如公司有明年的工作安排，则依据公司的工作安排制定本部门或本人的下年度的`工作安排。

将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。

将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。

最好用表格、数据说明，力求细致、仔细、全面、精确。

目标须要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。

先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也简单搞糊涂，误将志向当现实。

2、要有突破和亮点

突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清晰了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要冲突其它冲突就会迎刃而解。

通过正确的方法、严密思维、精确有效的措施努力在突破中创建出新的销售增长点和亮点。

市场、销量、品牌还须要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，其次年你再写这样的报告，领导就信任你，就能得到应有的支持。

这样的市场年终总结报告是领导最情愿看到的报告，也是最具实效性的报告。

感谢共享这么好的帖子。

我将"思索"作为自己的职业.很好很突破每位做业务的网友

一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款;努力完成销售管理方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;完成领导交办的其它工作。

几年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。

今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动主动，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。

接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，其次天便跟随车到蒲城分厂，按原安排三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己刚好汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

今年是我公司的关键一年，也是在这一年里，我们努力抓好公司各工作，对外开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，我们销售部全体人员团结拼搏，较好的完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：

1、xx年销售状况

xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后，我公司的杨迈牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的相识和了解。

xx年度老板给销售部定下6000万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元，产销率95%，货款回收率101%。

2、加强业务培训，提高综合素养。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。

建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。

“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。

今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清楚的刚好性反映出来。

我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。

老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、指责和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业学问，提升技术职能和自我增值。

xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。

这一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满足的。

3、构建营销网络，培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。

药品销售员工作总结范文

回首20**，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力协作下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果，作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者。二是要有良好的专业学问作为后盾，三是要有一套良好的管理制度。成本核算是最为重要的，对药店的成本限制，尽量削减成本，获得利润最大化，最重要的一个是要专心视察，专心与顾客沟通留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就可以做好，详细归纳以下几点：

一、以药品质量为第一，保障人们平安用药，监督gsp的执行，时刻考虑公司的利益，耐性热忱的做好本职工作，任劳任怨。

二、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。

三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集体。

我们平常也要生病，也须要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理，从而避开因此而带来的不必要的损失。

五、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教化员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益动身，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。

六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求。要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。我们零售药店可以依据自身的实际状况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的阅历介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客举荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价选购 药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。

七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以主动的看法去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们药店。

面对20**年的工作，我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理。

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养。

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创建最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。

药品销售员的工作总结

时间消逝，转瞬间，我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的学问。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的药房工作人员不难，但要做一名优秀的药房工作人员就不那么简洁了。我认为：一名好的工作人员不仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、业务实力上更要专研。我作为一名年轻的中药工作人员须要学习的东西还许多许多。

一、作为一名药房工作人员，要想完成工作的责任，首先必需具备员工素养，树立正确的世界观和人生观。在这一年中我仔细参与各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名药房工作人员，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当看法、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心细致想想如何能的好一些。

二、在学习中我仔细听取阅历，细致记录，并在活动后的空余时间仔细思索推敲，有目的的在药房中进行一些尝试。在工作中，我仔细投入，仔细学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还许多。在空余时间，我会阅读一些自己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自费购买与教化教学有用的.各类书籍和音像资料进行观看学习，我深切的感受到学习对自己的帮助的确很大。

今年，我慢慢相识到工作的重要性。也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择接着深造，而且我还会一步一步不断增加学问，开阔自己。自从我的工作量加大了，我就学会了自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项工作，力求周全、精确，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。接触新的工作，让我获得了新的收获。时间过得很快，回顾这一年，感受颇深。似乎很劳碌，却感到很充溢而有意义，有压力的同时也有了工作的动力。

最近因为医院的销售量越来越大，工作量一下增加了许多，但我们还是有依次有支配的做好每一件事情。同事们在一起开快乐心的上班，让我们在工作的时候也制造了许多乐趣。心情好了做事也有劲了。

三、在部门领导、同事的指导和自己的不断努力下，觉得自己还是在渐渐成长。在这一年里，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自己的不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。

严于律己，一年来我始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同事，虚心谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于医院事不做。与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把全部工作圆满完成。

四、通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成果。但这还远远不够，尤其在工作人方面上还显得稚嫩。一路走来，步履匆忙，不觉间已到20xx年的尾声。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好支配和安排，一年来，我做了肯定的工作，也积累下了工作阅历，但距领导和同事们的要求还有不少的差距、在今后的工作中，我将克服不足，以对工作高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责的做好各项工作。多关切同事，团结部门全部成员共同努力工作，不辜负领导和同事们对我的期望。

我将在将来接着多学，多思、多试努力把工作做的更好。

药品销售员年终总结报告

不知不觉，忙劳碌碌的一年过去了，在这个生疏的城市，好像觉得一年的时间过得更快，让人有点不情愿去信任.

2024年让我学会了许多，感谢接纳我工作的企业，感谢我的领导，感谢我的同事们，感谢我的挚友，感谢我的客户们，因为是他们的帮助、信任、认可、激励才能使我更加酷爱我的工作，更加努力工作。

销售是一个充溢竞争的行业，也是很能熬炼人的行业，刚起先工作的时候真的很没有信念，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了每天的探望和宣扬，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟识了，跟大部分的客户应当也算是熟识了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任，因为这不是一张让人兴奋的成果单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来爱护这张不及格的成果单，来保证自己不接受指责，往往都是其次天主任打电话过来询问才不得不照实相告，当然免不了指责。

那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，每天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成果是否能上升，那个时候主任说过换人，假如三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任探讨这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的状况下我一般不说话，等主任说完后，我的心安静后，很仔细的恳求说，希望他能多给我一个月，说真的，面对这个市场，我也是没有信念的，因为前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至许多方面还不如他们。

但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成果，能让我接着这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，艰难地走过了第三个月，最终在月底成果单出来的时候，我接到叫我去拿单的电话，忐忑担心地询问的时候，他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了，告知了我数字，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，尽管那不是一个很大的数目，但至少胜利地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话，因为我不知道用哪种方式告知他，兴奋怕以为我会傲慢，安静怕以为听错了。直到其次天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告知他，记得当时他说了三个字，还可以。这对于我来讲就是一句表扬，一名激励，因为在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。

我还是不敢松懈，有了这个激励，我更加勤奋于我的工作，接下来的两个月，成果都有进步。但好景不长，两个月后的九月十月成果又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得惊慌起来，但是在11月份又发生了转折，量又返回来了，这又成为一次失败后的自我激励，就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的看法，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要望见有一个空子，就肯定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，没有市场。

最终，再一次感谢我的领导和同事们，我会用实际表现让销售业绩再创佳绩!

药品销售员工作总结

20xx年7月4日至9日，药品营销公司隆重实行了20xx年上半年工作总结及培训会议，集团总裁、营销总监、各总经理助理、各办事处经理、新员工和公司内勤部门经理及相关人员60余人出席了会议。

在药品营销公司半年工作总结报告会中，黄总指出，上半年药品营销公司健全了内部组织与制度，运作越来越独立，部门职责更清晰，下一步运营更加规范。

截止6月30日，药品营销公司成立了28个办事处，销售队伍扩大到58人，但是目前销售队伍较年轻，整体阅历不足，销售人员的业务学问、技能、社会阅历等都有待提高，公司将会赐予支持，加强教化、培训，以提高销售队伍的整体水平。

黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向，强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变，保证团队发展。

会上，内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结，以黄总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨，从销售、客户以及市场“四率”几个方面，用数据的方式分析各省区的工作状况，指出优势与不足。

外勤汇报半年以来的销售工作状况、进展以及下一步的工作开展安排，并且实行“问答”方式，外勤人员提出存在的问题，杨总逐一赐予明确答复。

员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式，特聘请北京凯文金管理顾问公司讲师周诚忠老师进行培训。

整个培训围围着提升办事处经理管理实力、执行力、营销技巧、产品学问等方面内容进行培训和沟通，全面提高公司各办事处经理的营销实力，完善各办事处的管理模式。

会议最终，经全体参会人员公开投票选举的方式，评比出半年度优秀员工，并对评比出的优秀员工以及第一季度、其次季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。

黄总对药品营销公司下一步工作提出要求:要深度营销，依据公司产品特点，向二级、三级市场推动。

对产品合理定位，组成产品群，同时细分市尝细分产品，销售不走单一路途，渐渐渗透到终端，更贴近终端市场，下半年将启动otc市常加强团队建设，使我们的员工队伍更有战斗力、凝合力，员工要适应企业文化，与公司共同发展，共同进步!

回顾xx年的总体销售状况，摸着自己囊中羞怯，自感惭愧!这不是只有我主观缘由，同时客观缘由也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。

一、目前的医药形势

1现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。

2即使有的产品中标了，但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为:某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来。

或许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。

相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说状况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其缘由，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

3、在各地的投标报价中，由于医药阅历上不足，导致落标的状况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药学问，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺当完成。

4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们专心去视察和发掘，话题的切入点是很简单找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺当，必竟在没有中标的状况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。

二、所负责相关省份的总体状况

随着中国医药市场的大力整顿渐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度渐渐增加，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步限制，很多限制性药品销售的政策落实到位，报价**元，****报价**元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大。

据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。

1、当地的市场需求确定产品的总体销量。

2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。

3、公司中标品种不是该客户的销售专长。

4、货物发出去好几天，但没能刚好到达医药代理的手里。

让客户急不行耐，这种状况应避开。

5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底。

6、代理商需求削减，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。

7、有需求的代理商不能刚好找到，代理商对产品更加慬慎。

我觉得在明年，应当有针对性的到当地医药公司进行具体走访，了解客户的需求，制订安排，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。

在此，提出对明年的销售建议

1、应避开服务不周到，例如:找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣扬须要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣扬。

2、避开发货不刚好的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。

3、价格并不统一，应当有省、市、县的梯度价。

4、税票不刚好。

5、哪个区分给了谁就应当让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。

在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，终归现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商找寻药品经营不再是单独靠以前参与各地的药交会找寻产品了加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人慢慢转变了他们的想法，渐渐向网络靠拢，因为网络给他们带来便利，快捷，而且成本低。

在网上代理医药的话，只要客户现正找寻某一类型的药品，都能在网上找到。

因此锁定好的厂家，好的品牌比较精确。

在通过电话的沟通，胜利率是自不待言的。

现在是一个信息时代，网络也成为人们不行忽视的宣扬平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。

今年上半年共销售ll:227336盒，比去年同期销售的140085盒增加87351盒，为同期的1.62倍;其中xx年3-6月份销售190936盒，比去年同期销售的115615盒增加75321盒，为同期的1.65倍。

xx年1-6月新市场销售116000盒，老市场115736盒。

上半年的主要完成的重点:

1、市场网络建设方面:

2、市场限制:

通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展供应了保障，也给以前老业务员供应了肯定的信念，市场在稳定发展。

3、费用与货款回收:

上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内9***x以上。

xx年全年安排销售7***x盒，力争10***x盒，须要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。

一、目前市场分析:

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.0***x/盒,平均销售价格在11.7***x,共货价格在3-3.6***x,相当于19-23扣,部分地区的零售价格在17.1***x/盒,因为为新品牌,须要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不情愿投入而没有进行必要的市场拓展.

经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信任,主要缘由是公司管理表面简洁,实际困难,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,胆怯 投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不情愿进行市场投入，将变为情感的销售，事实上，因为低利润的缘由，这样的状况将可能持续到每个市场的润利润在10100以后才有所变更。

假如强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依靠、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析:

全部经营活动必需有一个统一的.营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不行能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，快速提高市场的占有率。

而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。

三、公司的支持方面分析:

到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而全部新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透亮，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，假如在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。

而比较胜利的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

四、管理方面分析:

新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎全部人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有平安感。

企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的肯定统一、企业文化对员工的吸引及肯定的凝合力。

管理的肯定公允和公正、信息反馈的处理速度和实力的机制的健全。

而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。

依据以上实际状况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依靠性和忠实度，对xx年下半年工作做出如下安排和支配:

一、市场拓展和网络建设:

要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，详细要求如下:

1、北京、天津

下半年销售任务:52800盒、实际回款45600盒公司铺底7300盒

2、上海

3、重庆

其从事新药推广时间短，地区管理阅历不足，但为人勤奋，经济实力弱，可能会扣押业务代表的工资、费用，挫伤业务代表的主动性。

依据以往的工作经验，喜爱冲货、窜货。

市场要求:

必需保证有101***x以上终端，对目前的市场进行必要的摸底，然后要求聘请招商。

留意了解货物流向。

下半年销售任务:37300盒实际回款:30000盒公司铺底:7300盒

4、黑龙江

5、辽宁

有较长时间的otc操作管理阅历，市场熟识，但辽宁市场混乱，尤其是otc竞争激烈，一般要店促销人员许多，费用过大，须要提示向农村市场转移。

下半年销售任务:36000盒实际回款28800盒公司铺底7300盒

6、河北

实力强、但缺乏动力

要求开发:石家庄唐山秦皇岛、邢台保定等***x地区

7、河南

要求开发1***x地区中的1***x地区

8、湖北

要求下半年接着召开会议，进行农村推广

9、湖南

进行帮助招商。

10、广东

11、广西

要求开发otc市场，

12、nb

浙江

13、江苏

市场大、扣率低、进店费用高，必需进行必要的支持和让利，可以送其他药品的方法

14、安徽

15、福建

报纸聘请

16、江西

报纸聘请

17、山东

确定唯一的总代理，总负责制度，进行必要的市场帮助划分。

18、四川

19、贵州

20、云南

帮助聘请

21、陕西

报纸聘请

22、新疆

二、营销安排:

依据目前市场状况，应当确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍旧将市场定位在otc及农村市场上，必需加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。

三、市场支持

2、在8月底前，要求全部代表进行必要的招商、聘请工作，要求在当地聘请，费用限制在2000内，公司用货物支持，对不能协作的地区经理资格。

对招商业胜利的地区实行嘉奖，凡新开发的地区，一次性销售***x以上，赐予***x的嘉奖。

四、管理建议

公司应当形成规范的管理，肯定避开给业务员造成管理混乱、动荡的错觉，明确一切销售活动都是为公司发展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入;指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调，而不是放任自流。

要求公司做好如下的工作:

一、目标明确:

全部销售都是为公司服务，全部员工都是企业的资源，销售活动是为企业发展服务。

无论销售公司的什么产品，都是属于公司。

而全部的网络、人员本身就是公司的资源，应当充分利用此资源，进行整体营销售及管理。

二、分工细致:

成都既然已经成立了营销售中心，应当将整个业务转移到成都，全部合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等，乐山只能作为特别合同的审批、和后勤保障工作。

没有哪个企业销售中心根本不知道具体的发货状况、销售状况、回款状况的，这无论对市场的信息反馈还是市场限制都不利，营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据，假如失去这些数据，营销中心失去意义。

因此，详细要求为:

1、成都的智能:

负责全部的销售工作，乐山应当将全部的信息反馈干脆转交到成都，成都进行必要的信息处理，而不是出现很多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的局面，让业务员失去对企业的信任度。

2、乐山的智能;

供应每天的销售信息，发货、回款信息，应当严格管理，对重大合同实现审批。

只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。

三、详细的要与支配:

1、召开一次全国地区经理睬议，规定统一的市场运做模式，加强业务员对企业的信念，提高对企业的凝合实力。

2、要求对市场进行细分、进行招商、聘请，费用有公司实行用药品冲抵的方法，削减公司现金的支出。

3、接着加大对市场的爱护，要求统一销售价格。

加大对市场的支持力度。

4、加强对合同和商业的管理。

附件:

1、分销商的合同管理

2、招商的利弊管理-------会议培训

3、xx年上半年销售状况及下半年工作销售指标

药品销售员销售工作总结报告

药品销售人员在药品流通中扮演着重要的角色。因此,对药品销售人员的探讨有助于药品流通行业的健康有序发展,保障公民的健康权益。今日我给大家整理了药品销售员。

希望对大家有所帮助。

不知不觉，忙劳碌碌的一年过去了，在这个生疏的城市，好像觉得一年的时间过得更快，让人有点不情愿去信任.

20xx年让我学会了许多，感谢接纳我工作的企业，感谢我的领导，感谢我的同事们，感谢我的挚友，感谢我的客户们，因为是他们的帮助、信任、认可、激励才能使我更加酷爱我的工作，更加努力工作。

销售是一个充溢竞争的行业，也是很能熬炼人的行业，刚起先工作的时候真的很没有信念，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了每天的探望和宣扬，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟识了，跟大部分的客户应当也算是熟识了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任，因为这不是一张让人兴奋的成果单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来爱护这张不及格的成果单，来保证自己不接受指责，往往都是其次天主任打电话过来询问才不得不照实相告，当然免不了指责。

那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，每天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成果是否能上升，那个时候主任说过换人，假如三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任探讨这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的状况下我一般不说话，等主任说完后，我的心安静后，很仔细的恳求说，希望他能多给我一个月，说真的，面对这