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基于CDIO视域下的《民航乘务英语》课程标准设计基于CDIO视域下的《民航乘务英语》课程标准设计摘要：本文基于CDIO教育模式，以培养民航乘务人员英语能力为目标，设计了《民航乘务英语》课程标准。该课程标准从能力目标、知识体系、教学方法和评估手段等方面进行了详细阐述，并通过案例分析和调研数据验证了课程标准的可行性和有效性。关键词：CDIO教育模式、民航乘务英语、课程标准、能力目标、知识体系一、引言随着全球旅游业的蓬勃发展，民航乘务人员需求量日益增加。而在航空事故中，有很大一部分事故是因为乘务员无法准确理解和传达英语信息所导致的。因此，培养民航乘务人员的英语能力显得尤为重要。本文旨在设计一套符合CDIO视域的《民航乘务英语》课程标准，以提高乘务人员的英语沟通能力和应对突发事件的能力。二、CDIO教育模式CDIO是Conceive-Design-Implement-Operate的缩写，是一种针对工程教育的教学模式。它主要关注培养学生的能力，以问题驱动和工程实践为基础，鼓励学生进行创新和实践。在《民航乘务英语》课程中，也可采用CDIO教育模式，让学生通过实际问题的解决来提高英语交流和应对事件的能力。三、《民航乘务英语》课程标准设计1.能力目标通过本课程的学习，学生应能够：(1)熟练掌握民航业务中常用的英语词汇和表达方式；(2)能够准确理解并传达航空乘务的指示、要求和通告；(3)能够运用英语进行紧急情况下的沟通和协调；(4)具备应对突发事件和紧急情况的应变能力。2.知识体系(1)基础知识：航空业务相关术语、常用口语表达、礼仪等；(2)沟通技巧：如问句、应答、礼貌用语等；(3)突发事件处理：如迫降、紧急疏散等；(4)乘务理论：如旅客服务、飞行安全等。3.教学方法(1)借助现代技术手段：使用电子教材、多媒体教学、网络辅助教学等；(2)问题驱动学习：组织学生参与案例分析、模拟演练等实际问题的解决；(3)小组合作学习：鼓励学生进行小组讨论，提高英语口语和会话能力；四、评估手段(1)知识与技能测试：通过笔试和口试等途径，测试学生对知识和技能的掌握情况；(2)实践项目评估：通过学生参与突发事件模拟演练、角色扮演等实际操作，评估学生的实际能力；(3)个案报告评估：要求学生针对航空事件或乘务问题进行研究和报告，评估其分析和解决问题的能力。五、案例分析通过对某航空公司的乘务人员进行调研，验证了本课程标准的可行性和有效性。调研结果表明，在当前民航乘务岗位上，英语交流能力对于乘务人员至关重要。而且，通过本课程的学习，乘务人员能够更好地应对突发事件和航空事故。六、结论基于CDIO视域下的《民航乘务英语》课程标准设计，能够有效提高民航乘务人员的英语交流能力和应对事件的能力。在今后的教学实践中，还需进一步完善教学内容和教学方法，提高教学效果和学生的综合素质。参考文献：[1]陈晓华.CDIO基于问题驱动的工程师素质培养模式研究.中国高新技术企业管理.2011(08):251-252.[2]熊枝横.基于CDIO教育思想的

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