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文档简介
河北省公务员面试(材料题)模拟试卷5一、问答(本题共16题,每题1.0分,共16分。)近年来,随着我国工业化、城镇化进程的不断推进,越来越多的农民工涌入城市,他们为城市的发展作出了巨大的贡献。但是随之而来的人口迁移也带来了许多社会问题,尤其是农民工子女教育问题。打工子弟学校是城市为解决外来进城务工人员子女就学开办的学校,这些学校在过去一段时间内解决了低收入流动人口子女的义务教育问题。但是,目前打工子弟学校的现状不容乐观:一是大部分打工子弟学校是私人办学,没有合法手续;二是有很多校舍没有审批手续,属违章建筑,条件简陋,存在严重的安全隐患;三是校长文化程度普遍不高,授课教师多为半路出家、没有教学经验且流动性大。A区教委对本区内打工子弟学校进行了规范治理,扶持了一批经过政府合法审批的学校,并加快对有办校条件学校的审批,对本区内23所未经批准的、窝棚式的学校一次性关停,学生就近分流,确保不让就读的学生失学。小李是A区教委工作人员,全面负责此次治理工作。在学生安置、分流过程中,由于公办学校资源有限,无法承载近万名打工子弟学校的学生,导致很多学生面临失学的状况。这些学生将何去何从,家长和学生的内心都充满了不安和恐慌。很多家长表示,对他们而言,进入公立学校是可望而不可即的。一方面,公立学校费用较为昂贵,除学费外,还要交高额的赞助费和借读费,打工子弟学校学费几百元,而公立学校仅校服就要300元;另一方面,城市的孩子和家长对务工人员子女有歧视的态度,不利于孩子身心发展;再者,公立学校的教材内容设置与打工子弟学校存在偏差,孩子跟不上;此外,公立学校大多集中在城市南部,而务工人员主要聚集在北部,教育资源分布严重不均衡。阳光子弟学校是A区最大的打工子弟学校,也被列入此次整治范围内。该校校长表示为了教学质量及学生安全,完全理解教委关停学校的决定,但是要看实际情况。目前,该校有1500名在校生,如果强行关停,众多学生会面临失学的状况,而且给分流工作增加了很大压力。该校多次申办办学许可未成功。因缺少财政支持,没有充足的资金盖教学楼,教师待遇普遍偏低,流动性强。加之社会上对务工人员存在歧视和偏见,认为务工人员脏乱差,很多公立学校不愿意招收务工人员子女。针对阳光子弟学校的情况,小李向区教委申请,帮助该校申请100万财政补贴,对学校设施进行提升,改善学校的教学环境。材料分析第一段是背景性材料,介绍了城镇化进程加快,导致农民工子女教育问题突出的社会现实。这要求考生必须正视现实、理性看待现实。第二段是总结性材料,对打工子弟学校存在的突出问题进行了总结。因此,考生在提出解决措施时,要重点针对这些问题给予针对性解决。第三段和第四段是依据性材料。第三段:小李在学生安置、分流过程中发现的困难,也反映出在“一刀切”取缔违规打工子弟学校过程中可能会面临的问题。第四段:以阳光子弟学校为案例,进一步证实关停打工子弟学校,将不得不面临大量学生失学的现状;与此同时,阳光子弟学校本身也存在发展方面的困难,这样的“两难”局面是打工子弟学校发展的缩影,也是在落实实际工作中不可避免的障碍。通读材料可知,整件事情的脉络如下:打工子弟学校现状(有三种表现)不容乐观一小李负责对打工子弟学校进行整治一被整治的学校因多种因素无法取得办学资格一小李帮助学校渡过难关。务工人员子女无法顺利进入公立学校的四个原因:一是公立学校费用高,二是务工人员子女被歧视,三是公立学校教材难度大,四是公立学校的教育资源不均衡。找出这四个原因之后,考生便可以结合这些原因提出有针对性的对策,如降低公立学校准入门槛,适当减免借读费、赞助费;加强宣教,减少歧视;调整财政拨款,平衡教育资源;等等。根据上述材料,回答以下问题:1、对于A区教委一次性关停大量违规打工子弟学校的做法,你怎么看?标准答案:A区教委关停违规打工子弟学校,是对打工子弟学校进行规范、整改的措施之一,也是对务工人员子女教育质量及教学环境的重视。但是在公立教育资源短缺的情况下,一次性关停大量打工子弟学校,很有可能会导致部分务工人员子女失学。此举出发点虽然是好的,但是这样“一刀切”的做法显然有失妥当。随着我国城镇化进程的加快,进城务工人员越来越多,随迁子女的教育问题也随之而来,打工子弟学校应运而生。由于受到公办教育资源、家庭经济收入状况及政策干预等因素的限制,更多的务工人员家庭选择了打工子弟学校。打工子弟学校在一定程度上保障了务工人员子女受教育的基本权利,但是很多打工子弟学校的现状却并不乐观,存在诸多问题。如这些学校大多为私人办学,缺乏合法手续;办学者和教师素质不达标、教学设施简陋、生源过度饱和,教学质量无法保证;很多校舍属于违章建筑,条件简陋,教学环境差,存在安全隐患;等等。由于打工子弟学校存在这些问题,政府对违规学校进行规范及整改是十分必要的,也是必需的。但是从现实角度考虑,政府在决定关停之前应该考虑得更加周全,确保每个孩子受教育的基本权利能够得到保障。第一,应先公示安置政策,再发布关停命令。关停后,这些学校的孩子到哪里就读、享受什么样的教育,这既是家长最关心的问题,也理应是关闭这些不合规学校前需要考虑的问题。因此,政府在做出决定之前,必须想好每个孩子的安置对策,切忌盲目行动。第二,处理打工子弟学校关闭与学生安置时应更多地考虑务工人员家庭的需求。在关闭不规范打工子弟学校之前要先了解实际情况,做好务工人员家庭、关闭的学校及接收的学校三方的交涉,了解务工人员家庭需求及接收学校的实际情况和接收能力,为学生提供符合他们需求的受教育机会。第三,改善财政体系、降低公办学校准入门槛、规范打工子弟学校,从根本上解决务工人员子女上学难的问题。知识点解析:暂无解析2、为了更好地开展学生分流工作,领导要求小李对本区内的公立学校展开调查。如果你是小李,你将如何开展以保证获取有效信息?标准答案:对公立学校展开调查,有助于分流工作的高效开展,真正保障学生的受教育权利。因此,在开展工作时,我会着重注意以下三个方面以保证获取有效的信息:第一,在对公立学校开展调查之前,具体了解需要被分流学生的人数、学龄,以及区域分布等信息,并深入了解务工人员家庭的需求,如对即将就读学校的位置、收费标准、教学环境等方面的要求。第二,有针对性地确定重点调研内容,主要包括三方面:一是本区公立学校的整体情况,如公立学校的数量、地域分布情况、教学水平等;二是各公立学校的具体情况,如学校现有师资、教学设施、学生人数及收费标准等;三是各公立学校的最大承载量及能够接收各学龄段分流学生的数量。第三,多种调查途径相结合,保证调查信息全面、准确、有针对性。首先向本区教委部门查阅相关档案资料,了解公立学校的整体情况;其次通过实地考察的方式,走访各公立学校,了解各学校的具体情况;最后邀请各校主要负责人及相关专家进行探讨,对各校情况进行评估,分析其在现有资源下的最大承载能力,为分流工作提供数据支持。知识点解析:暂无解析3、在小李的帮助下,阳光子弟学校获得100万财政补贴,但是财政资金有限,大部分学校没有获得补贴。如果你是小李,某日一位校长找你帮忙申请资金,你如何解释?请把考官当作校长,进行现场模拟。标准答案:刘校长,您作为一校之长,努力为学校申请资金,提升教学环境的心情,我个人非常理解,也很赞同。但是由于政策及资金限制,目前只有少数符合条件的学校获得了补贴,贵校这次没能得到资金拨款,我也深表遗憾。同时,我也希望您能够理解,不是我不帮您的忙,而是到底哪些学校能够获得补贴,不是我说了算的,也不是哪个领导能说了算的。我们有一套非常严格的审核流程,只有符合各项指标的学校才能获得补贴。您看,这是关于这次财政补贴的相关文件,详细说明了补贴原则及审核流程。就拿阳光子弟学校来说吧,该校是我区规模最大的一所民办打工子弟学校,目前在校生1500多名,学校的管理理念、教学质量及升学率等各项指标均达到了要求,但是由于资金短缺,导致学校的硬件设施跟不上。我们此次对打工子弟学校的治理原则,是要加快对此类有办校条件学校的审批程序,使其正规化,阳光子弟学校刚好符合政策要求,所以获得了此次财政补贴。当然,我们也了解到目前大部分打工子弟学校都存在资金短缺的困扰,政府也在一直加大对这方面的投入。但是毕竟资金有限,我们首先需要保证学生利益的最大化。这样,您把这份文件带回去仔细看看,咱们按照相关要求及标准继续改善学校的情况,之后的财政拨款,每个学校都还有机会。我相信,以您的办学热忱,一定能让咱们学校达到补贴标准的。知识点解析:暂无解析受特殊计划生育政策、快速城市化和工业化进程中生育意愿迅速变化等多方面因素影响,我国正在进入快速老龄化阶段。截至2013年底,我国60周岁及以上人口20243万人,占总人口的14.9%,65周岁及以上人口13161万人,占总人口的9.7%。中国现有老龄人口已超过1.6亿,且每年以近800万的速度增加,老龄化问题日益突出。并且,随着市场经济的快速发展、家庭规模的小型化及年轻一代价值观念的改变,我国“空巢”家庭骤增。为了满足老年人求知、求康、求乐、求友、求为等方面的精神需求,A街道决定筹建老年大学,老李是筹建小组的负责人。老年大学筹办过程遇到了很多困难:资金不足、缺乏场地、师资匮乏等。老李经多方协调与努力,通过向当地企业筹集资金,向学校借场地的方法,使老年大学得以开办。老人们纷纷报名,老年大学也受到了大家的好评。然而,随着老年大学的发展,报名的人数越来越多,学员的需求也越来越多,学校面临着扩大场地、增设专业课程等问题,企业不愿意再继续出资,原本提供场地的学校打算收高额场地租金,学校的资金运转陷入困境,老年大学被迫暂时停课。老年大学停课后,老年人精神生活得不到满足,很多学员情绪非常激动,聚集到街道要求恢复老年大学,严重影响了街道办的正常办公。面对此种情况,领导也心生不满,为了创办老年大学,街道办出资出力,但是老年人却这般不理解,领导不打算继续支持老年大学的开办。根据上述材料,回答以下问题:4、请结合材料,谈谈你对创办老年大学的看法。标准答案:创办老年大学是丰富老年人精神文化生活,让老年人老有所学、老有所乐、老有所为的重要举措,是构建终身教育体系和建设学习型政党、学习型社会的需要。一方面,老年人为社会主义事业的建设奉献了青春,社会应该力所能及地回报给他们一个幸福的晚年,这不仅包括物质生活的需求,还包括精神方面的娱乐、交流。创立老年大学,能够满足老年人求知、求康、求乐、求友、求为等多方面的需求,政府应大力支持。另一方面,国家提倡终身教育,提倡建设全民学习、终身学习的学习型社会。随着我国逐渐步人老龄化社会,老年人不学习,就不能称得上全民学习;老年是人生的一个重要阶段,老年阶段不学习,也谈不上终身学习。因此,办老年大学既是老年人自身发展的需要,也是精神文明建设的重要组成部分。老年人上老年大学,是“活到老、学到老”可贵精神的表现,也是法律赋予老年人的应有权利。因此,各地政府要积极为老年人构建舒心的学习、交友环境。老年大学这一新生事物受到了老年朋友们的热烈欢迎,在一定程度上确实丰富了老年人的精神生活。但是,通过材料我们也可以看出老年大学在发展过程中遇到了一系列问题,包括资金不足、缺乏场地、师资匮乏等。要解决这一系列的问题,一方面,需要政府提供政策支持,鼓励社区和企业合办老年大学;另一方面,各大高校要积极配合,例如,可以选出志愿教师,或是从老年人中选出原来的教学骨干,让他们发挥余热,让老年大学正常运转,发挥积极作用。知识点解析:暂无解析5、如果你是老李,在创办老年大学前要开展一次调研,你该如何获取有效信息?标准答案:为了保证调查数据的真实有效,我会通过多种形式来了解老年朋友的真实诉求,同时向政府相关部门了解开办老年大学的相关政策、要求及准入条件等。首先,在实施调查前,选定合适的调查人员。因为调查人员的能力水平一定程度上会影响调查数据的真实性和准确性,所以我会选择一些有耐心、具备一定数据分析能力的工作人员。其次,采用多种调研方式来了解与老年大学创办有关的各种内容,确保信息的全面有效。第一,走访政府部门,了解筹办老年大学的相关资料准备、硬件设施需求,说明街道办方面的意向,并请市领导给予指导意见。第二,实地走访参观外地已经建好的老年大学并向负责筹办的相关工作人员了解情况,如所设的课程、师资人员及开办过程中可能遇到的问题,并做好记录。第三,在各个社区发放问卷了解老年人的需求,如他们的兴趣爱好、对师资的要求、对上课时间的要求,请他们发表对老年大学的看法、建议,尤其是调查问卷的设置要本着科学、客观、准确的原则以确保调研数据的有效性。第四,召开座谈会。请各社区老年人代表和我市教育、文化、干休所方面的领导和相关专家出席,大家各抒己见,谈谈自己对筹办老年大学的建议和意见,如关于场地设置和师资人员配置的看法,并录制座谈会视频,保存多媒体资料,记录各方面的建议。最后,将翔实的调研数据进行细致认真的分类整理。知识点解析:暂无解析6、老年大学停课后,很多老人来街道办门口闹事,要求恢复办学。如果你是老李,领导让你解决此事,你如何处理?标准答案:老年大学的开办极大地丰富了老年朋友的生活,让他们有所学、有所乐,发挥余热,创造价值。但由于一些客观因素使老年大学被迫停课,引起老年朋友的不满。我会按照领导指示,尽力圆满解决此事。一方面,请老年朋友们少安毋躁,说明我很理解大家的心情,当初老年大学也是我和同事从调研到建成一步步筹划的,老年大学的成功创办是我们工作的心血,我们也非常希望能够继续开办老年大学。对于现在面临的客观困难,我们也在想办法,请大家相信我们。考虑到老年朋友们的身体健康状况,我会请他们派几位代表留下来商谈,请其他人先回去,并表示我们一定会给大家一个满意的交代。另一方面,我会与几名代表进行恳谈,相信他们作为代表,是一些有威望、有见地的老人,诚恳地与他们交流能够帮助我们解决当前工作遇到的实际困难。我会向他们说明,因为目前政府补贴较少,老年学员数量越来越大,出资企业负担不起费用而导致出现资金链断裂、学校场地不足等情况,并说明政府正在想办法解决。同时,听取这些老年人的建议,告诉他们停课只是暂时的,为保障老年朋友的舒心晚年和学习需求,大家可以先暂时在社区活动场所自行组织学习。另外,我会告诉他们,我们正在考虑进行老年大学转型,采取联合办学或政府主导、民间办学等形式,逐步通过民间企业投标或与相关学校联办来解决问题,相信问题很快就会解决。相信经过我的一番解释和诚恳的交流,老年人代表会理解政府目前的做法,也请他们回去向其他老年朋友们转达我们的想法,请他们耐心等待。同时,我也会将情况如实上报给领导,为老年朋友们努力争取,使老年大学尽快开课。知识点解析:暂无解析7、领导不打算再办老年大学,假如你是老李,你会如何劝说领导继续支持创办老年大学?请把主考官当作领导,进行现场模拟。标准答案:张处,您看这老年大学停办才几天,我们街道办公室已经来了好几拨老同志反映问题了,看来老年朋友的学习劲头一点不比年轻人少啊。隔壁院子的林大爷说他的太极剑刚刚学了一半,很想继续学习。咱们街道办退休的陈主任还和我抱怨他的钢琴课才上了一学期,不能半途而废。老人家也像小孩一样,他们有进取心,并且接受新事物能力也很强。我知道您现在也很为难,没想到老年大学这么受欢迎,报名的学员远远超出了我们的预期,场地已经容纳不下了。这说到底是我工作做得还不够,低估了老年朋友的热情。虽然现在B企业承受不了合办的资金压力,准备撤资,但已经有至少三家企业明确向我表示了由政府主导、他们承办的意向,还有我们市的职业学院,本来就有个老年夜校,他们愿意免费提供场地,与企业合作办学,扩大学校工作范围。目前这些问题,想想办法应该不难解决,希望您再考虑考虑。而且您看,我们单位很多老同事马上面临着退休,他们为我们单位做了很多贡献,将最好的时光都献给了单位。我们建老年大学,也是为了丰富他们的精神生活,让他们退休后有机会做些自己喜欢做的事,弥补年轻时的遗憾,这也算是对他们的一种回报。关于场地和资金的问题,我和小周去谈,一定尽快解决,努力让老年大学转型成市政府领导、街道主管、校企合办的学校,您看行吗?知识点解析:暂无解析8、如果要恢复老年大学,你作为老李,会如何解决办学过程中面临的资金不足、场地受限、缺乏师资等问题,以确保老年大学的正常运转?标准答案:面对老年大学办学过程中遇到的各种问题,我会从以下几方面来保证老年大学尽快复课,正常运转。首先,重新调研,重新定位。通过实地调查,了解目前老年大学学员和师资的数量、学员专业需求意向、课程设置和上课地址等,同时学习其他社区成功开办老年大学的办学经验,并根据所了解的情况确定所需的师资、课程设置和上课场地。其次,因为没有预估好大学的办学规模,造成原合作出资企业承担不了更多费用。因此,我会根据新的调查结果,预估资金需求,通过向社会各界公开招标的形式来筹集资金。向企业说明筹办老年大学是关爱老年人、丰富老年人晚年生活、提升我市精神文明水平的行为,希望各界投入资金与市政府共同创立老年大学,满足老年人求知、求康、求乐、求友、求为的精神需求。并说明创办老年大学相当于从事半公益性事业,对提升企业形象也有很大帮助。确定招标后,通过审核投资企业或个人的资质,确定其投资比例,并选择资金雄厚的良心企业或个人签订合同。再次,根据对上课场地的需求,一方面,可以向企业及学校共同征集场地。受老年人身体状况所限,并不能每天都开设课程,所以可以在就近的职业学校白天没课的时间或是周末开课,并力求使用同一场地。另一方面,与各个社区联系,协调使用社区的休闲娱乐活动室。最后,师资人员方面,可以聘请一些专业性强、热心老年教育事业、能够结合老同志特点灵活教学的教师。建立长期的教师培训机制,定期组织教师交流座谈。同时,与市内高校协调,让一些有志于老年服务工作的教师来给老年朋友义务授课,定期开展讲座等。知识点解析:暂无解析材料1:每年节后都是职工离职或跳槽的高峰,一些在岗时不敢提或是被用人单位忽视的劳动权益。也在此时被一些离职员工提了出来。这不,节后刚开始上班,就有不少离职者到劳动监察部门咨询或投诉,其中,带薪休假权成为一个热点。材料2:今年41岁的李女士在一家媒体从事校对工作,本与单位协商好去年11月份休假,由于同事突然生病工作安排不过来,李女士放弃了假期,节后上班第一天,李女士就向南京市劳动监察部门咨询,今年能否把去年失去的假期补回来。对此,南京市劳动监察支队的金浩科长表示,根据《职工带薪年休假条例》第五条和《企业职工带薪年休假实施办法》第九条规定,年休假在1个年度内可以集中安排,也可以分段安排,一般不跨年度安排。但单位因生产、工作特点确有必要跨年度安排职工年休假的,可以跨1个年度安排。如果单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,经职工本人同意,可以不安排职工休年休假。对职工应休未休的年假天数,单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。需要提醒的是,这里的日工资收入的300%包含了当月必须支付的工资,也就是说,如果企业已经支付了劳动者当月工资,只需要额外支付200%的应休未休天数薪资。材料3:2月17日,在南京一家企业给老板开车的李师傅向南京市劳动监察部门反映,称自己工作了6年,周末出车从来没有加班工资,也从未休过年休假,希望劳动监察部门帮助维权。对此,南京市劳动监察部门相关人士表示,目前南京市尚未遇到劳动者专门为带薪休假权打官司的案例,劳动者大多是将带薪休假与工资、社会保险诉求等捆绑投诉。应休未休的假期是否存在追诉期,在司法实践中存在一定的争议。一种观点认为,年休假工资报酬属于劳动报酬,应当适用特殊时效,即用人单位与劳动者解除或终止劳动合同后一年内,劳动者可以追诉他所有在职期间未休年假工资。也就是说,劳动者可以从2008年国务院通过《职工带薪年休假条例》起追诉自己的带薪休假补偿。但另一种观点认为,虽然年休假工资报酬含有“工资报酬”的名称,但其本质并非劳动报酬,而是一种福利待遇,是对未休年假劳动者的一种补偿,按照《企业职工带薪年休假实施办法》带薪休假可以跨年安排的说法,则带薪休假最长可以追诉两年。也有一些劳动者反映,单位规定职工带薪休假最多只能拆分休两次,单位这么做是否合适?材料4:记者对7家玩具企业进行了调查,玩具企业负责人均表示,如果严格执行带薪休假制度,企业可能会面临不同程度的亏损。有一家企业负责人表示,“如果安排员工带薪休假,生产就安排不过来,如果按照劳动法规定支付职工300%加班工资,75%的企业都会亏损”,并给出该企业的第四季度报表。对此,金浩表示,《职工带薪年休假条例》《企业职工带薪年休假实施办法》都明确说明,带薪休假是单位根据生产、工作的具体情况,并考虑职工本人意愿统筹安排的。如果确因生产需要无法进行碎片化安排,职工应该尊重单位的决定。金浩建议,随着带薪休假制度日益深入人心,劳动者对带薪休假的诉求势必越来越多,为避免纠纷,用人单位可以在年初或者是上一年底,根据企业的生产经营情况,对全年职工的休假需求进行摸底调查和提前安排,让员工签字确认,如在具体执行时遭遇特殊情况需要调整的,可个别进行二次协商。根据上述材料。回答以下问题:9、某市要强制执行带薪休假制度,此举在企业和百姓间引发热议。对此,你怎么看?标准答案:目前,带薪休假制度在各企事业单位的落实率不高,民营企业尤其是中小企业落实很差,出现了职工节后向劳动监察部门咨询或投诉的高潮。李克强总理曾在政府工作报告中提出要落实带薪休假制度,也表明了政府对带薪休假制度落实的高度重视。针对这种带薪休假落实不到位的现象,某市采取强制执行带薪休假制度的措施。对此,我认为一定的强制措施是必要的,能够在很大程度上切实落实带薪休假制度,但也不能一概而论,应分类进行,多措并举。强制执行带薪休假制度能够以最简捷、最有效的方式解决带薪休假落实不到位的问题。企业由于缺乏对法规的敬畏而对带薪休假规定的执行力度不强;企业员工因为现实的工资需求、公司的考核评比、对自己发展前途的考虑,同时出于对“请了假、丢工作”的担忧而被迫放弃休假。带薪休假的强制执行,使企业主动执行休假制度,解除了员工各方面的担忧,使制度以最快速度得到贯彻落实。不仅有利于提高社会管理水平,合理分配利用时间及其他资源,推动我国休假制度与国际接轨,还有效维护了劳动者的权益,提高公民的生活质量。同时,也可以推动我国旅游业的发展,拉动国家经济增长。但是,追求一步到位的强制性举措在具体实施过程中也会面临许多社会问题。强制执行带薪休假制度对于企业来说无疑会增加成本,这对于小微企业和一些经营不良的企业来说就会增加很重的经济负担,有可能会造成资金周转困难,企业人不敷出,甚至难以继续经营的严重后果。因此,落实带薪休假制度,不能“一刀切”地强制执行,应该多措并举,多举措相互配合,有效解决“实施难、执行差”的局面。具体措施如下:第一,加大对小微企业的帮扶力度,充实小微企业的转贷资金,可以允许适度地缓缴养老、医疗、工伤、失业、生育保险费。第二,帮助企业降低运营成本,通过落实结构性减税和普遍性降税减费等政策,降低企业成本。第三,转变企业的经营观念,使企业认识到就业市场供求关系的改变,促使企业将带薪年休假的落实作为自己吸引人才的重要措施。第四,通过新闻媒体的广泛宣传及舆论环境的鼓励,促使劳动者增强维权意识,自觉拿起法律武器来维护自己的合法休假权利。知识点解析:暂无解析10、调查队要对本市带薪休假的执行效果进行调查,请你做一个调查方案,并说明如何保证调查的有效性。标准答案:第一问:李克强总理在两会政府工作报告中提出要落实带薪休假制度,带薪休假的执行效果关乎国计民生,它不仅可以有效提高人民的生活质量,在很大程度上还可以拉动国家经济的增长。调查方案直接关系到调查结果的真实性和有效性。因此,我会认真做好本次的调查方案。首先,我们会做好调查前的相关准备工作,成立带薪休假专项调查小组,讨论调查的时间、方式、内容、对象等。本次调查的时间将选在重要假期结束后,如春节后。调查方式主要采取实地调查和网络调查相结合的方式,以调查问卷的形式进行。内容主要体现在调查表中,以选择题的形式呈现,主要包括:所在单位的性质,如党政机关、国有企业、事业单位、民营企业、外企;对带薪休假的了解程度;所在单位有没有带薪休假制度;如果没有享受到假期,是否有300%的工资补偿;没有享受到带薪休假的原因;等等。对象按年龄层次分为20岁~30岁组、31岁~40岁组、41岁~50岁组不等。根据讨论的结果制订调查计划,同时准备好所需的调查问卷。其次,根据事先制订的调查计划具体实施调查工作。第一,我们将进行数据的采集。在具体的调查实践中深入不同性质企业实地调查,分发调查问卷并进行回收。同时,在本市统计局官网上发布电子版问卷,进行网络调查,最后将纸质版数据和电子数据一同录入数据处理系统。第二,对采集的数据进行处理。由专业调查员负责完成数据录入后的初步审核,必要时对调查缺少样本重新进行数据采集;审核后按上报要求将数据传输至上级统计机构,并及时报告数据的异常情况。第三,对收集的数据进行统计分析。在此,我们将搜集的数据以饼状图的形式进行分析汇总,使各部分所占百分比直观地展现出来,然后进行归纳总结,进一步分析带薪休假制度的执行效果。第四,在数据分析的基础上撰写统计分析报告。在归纳总结的基础上形成完整的统计报告,提交给各级党政领导和有关政府部门。同时,通过电视、广播等渠道向社会公众公布。最后,将调查过程中涉及的所有资料整理归档。我们将调查及统计过程中的纸质文件、数据、电子文档或电子数据提供给资料管理部门,请他们进行分类管理。第二问:为了保证调查的有效性,在本次调查过程中我将会特别注意以下三点:第一,明确本次调查的目的是统计本市带薪休假制度的执行效果。调查目的是整个调查活动的核心,无论是调查问卷的制作还是调查过程的实施都应围绕调查本市带薪休假制度的执行情况这一目的进行,这样才能保证方向正确、不偏离主题。第二,保证调查方式的科学性、有效性。这集中体现在调查问卷的制作上,以选择题的形式设计,力求使问卷简洁明白;问题的设计具有针对性,围绕本次调查目的进行;调查问卷在组内讨论的基础上听取专家、群众的意见,对问卷进行完善,最终形成定稿。第三,确保调查数据的真实性和代表性。为了获取更加真实的调查数据,在调查方式上采用企业现场调查和网络调查相结合的方式,被调查者将采取匿名的形式。另外,为了使数据更具代表性,现场调查将在国企、事业单位、民企、外企等不同性质的企业中进行,同时,调查对象也将分层次、分年龄段进行。知识点解析:暂无解析11、作为调查队的工作人员。你们在一家企业组织有关带薪休假的座谈会,企业领导和员工都在场。但是员工发言不积极,出现了冷场的现象。你怎么解决?标准答案:作为调查队的工作人员,在本次座谈会中,我的主要任务是了解企业和员工对带薪休假的看法及企业带薪休假制度的执行情况。作为整个座谈会的引领者,我需要协调好企业领导和员工的关系,促成大家积极发言、热烈讨论的局面。对于员工不积极发言、冷场的现象,我应尽快采取有效方法进行解决。首先,最紧要的是暖场,运用诙谐幽默的语言巧妙地化解尴尬,如“今天室内温度很低啊,感觉降到了零度以下”。在化解尴尬的同时,也安抚了员工的紧张情绪。其次,在气氛缓和的同时,尽快了解员工不积极发言的原因。员工发言不积极,最主要的原因可能是企业领导在场,出于对自己发展前途的担忧而有话不敢说。另外,可能也有部分员工因为对带薪休假制度不了解而无话可说。最后,在分析出现冷场现象原因的基础上,尽快找到解决方法,使员工积极发言,进而解决冷场问题。在此,我会先对带薪休假制度进行简要的讲解,使不了解相关制度的员工第一时间掌握核心要点,解决部分员工因理论上的盲区而无话可说的现象。然后集中精力重点解决多数员工“有话不敢说”的问题。对此,我会向员工说明作为带薪休假的主体、制度的权益人,员工应主动为自己的权利说话;同时,说明本次座谈会的性质就是鼓励大家踊跃发言,真实地表达自己的想法;请企业领导作出承诺,对员工的正当发言不仅不会追究,还会持鼓励态度。综合以上多种措施解决冷场问题,达到让员工积极发言的目的。知识点解析:暂无解析12、对于材料中提到的玩具企业不适合带薪休假的言论,你怎么看?标准答案:带薪休假制度是保障劳动者休息权的法律规定,既然是法律规定的劳动者权利,那么企业作为实施带薪休假的主体就应积极响应国家号召,自觉遵守法律规定,不能因为执行过程中存在困难而产生该企业不适合带薪休假的观念。部分玩具企业产生不适合带薪休假的观念主要有两方面的原因:一方面,玩具企业作为劳动密集型企业,如果按国家法定节假日落实带薪休假制度,有可能会出现任务完不成、生产安排不过来的问题,进而影响玩具产量;另一方面,如果为完成生产任务,按劳动法规定支付给劳动者300%的加班工资,对企业来说,就可能会出现亏损的情况。正是基于以上两方面的考虑,部分玩具企业表示不能落实带薪休假制度。为此,我认为可以从以下几个方面提出解决措施,帮助玩具企业落实带薪休假:首先,政府可以通过适度的资金扶持,充实企业的转贷资金。同时,通过落实结构性减税和普遍性降税减费降低企业的运营成本,缓解企业的资金压力。其次,对企业进行观念上的引导。部分企业认为落实带薪休假制度只会增加成本、降低收益,而没有充分意识到这一制度给企业带来的利益。因此,政府要加大对职工带薪休假观念的宣传,让企业高度重视带薪休假制度,同时通过政策引导的方式,让企业看到保障职工的带薪休假权利在提高劳动者的工作效率、吸引人才、营造良好的企业文化、增强企业凝聚力与竞争力等方面发挥的重要作用。最后,企业自身也应创新发展理念,一个企业的核心竞争力绝不是员工无休止的加班,而是创新与人才。企业落实带薪休假必然会促进旅游业的发展,作为玩具企业来说,就可以加强与热门景区的合作,推出景区纪念玩偶,还可以推出具有本地特色的旅游纪念品,从而增加销量、提高利润。企业在贯彻执行国家政策法律过程中可能会遇到不少困难,但不能因噎废食,应秉持“只要思想不掉队,办法总比困难多”的观念,从大局出发,从企业自身的长远利益出发,积极解决困难,落实国家的方针政策。知识点解析:暂无解析13、以下是编辑小王和领导的一段对话:董主任:“小王,近期要加强宣传工作,以后每周要在我市日报上发表两篇文章,这个任务交给你了。”小王:“现在新闻稿审查这么严,我即使尽全力,一周也只能完成一篇。”董主任:“根据以往的经验你是可以办到的,除非是你不尽心。”小王:“我怎么不尽心了?我最了解真实情况,你布置的任务我肯定办不到。”董主任:“你不办,我就换别人办。”小王:“那你换人吧。”根据上述材料,回答以下问题:结合上述对话,你认为小王的问题出在哪里?如果你是小王,你会如何与领导沟通?请现场模拟。标准答案:第一问:从上述对话中可以看出小王主要存在以下两方面问题:第一,工作态度问题。小王工作态度不端正,责任感差,做事情不考虑单位的整体利益,而是以自我为中心,主观臆断,完全不理会别人的意见;小王的服从意识较差,在日常工作中,服从领导安排是最基本的要求。第二,沟通技巧问题。无论是与领导还是与其他人沟通,尊重他人都是最起码的原则,而小王在与领导沟通的过程中,在说话的态度与用词上明显存在怨气,不考虑对方的感受,没有体现出对领导应有的尊重。第二问:董主任:我会尽最大努力争取每周在我市日报上发表两篇文章。但是有个情况我得提前跟您汇报一下,现在我市日报对新闻稿件的审查要比以前严格很多,对采访流程、事件真实性、稿件深刻性等各方面都提出了更高的要求。前段时间,有两篇新闻稿都被退回重写了。因此,我写稿时在这些方面花费的时间会比之前多很多,在进度上就会比较慢,这也是我们控制不了的。目前咱们要加大宣传,确实需要增加发稿量。我也知道在我市日报上发表文章对我们单位能够起到积极的宣传作用。您把这么重要的任务交给我,是对我能力的肯定,我一定会尽全力去完成工作的。根据目前的情况来看,我能够向您保证一周在我市日报上发表一篇文章,一周发表两篇确实有点难度,但是我会加把劲,加班加点地去尽力完成任务。知识点解析:暂无解析14、以下是单位刘科长和科员刘姐的一段对话:科长:“刘姐,单位考勤以前由你负责,做得很好,今年你继续负责单位的考勤吧。”刘姐:“我不想做了,因为这个我之前得罪了很多人,现在真的不想做了。你让其他同事负责吧。”科长:“单位其他同事都有安排了,你年纪比较大,这么简单的工作都做不了,还能做什么?还是你来做吧。”刘姐:“谁爱做谁做,反正我做不了,我不做。”科长:“不行,你必须做,这是工作。”刘姐:“我不做,如果一定要我做,我就去找局长反映。”科长:“这……”根据对话内容,回答问题:你认为他们各有什么不妥的地方?标准答案:刘科长的不妥之处表现在:与下属的沟通方式欠妥,刘科长在与刘姐沟通的过程中,态度强硬,语气恶劣。特别是直指员工的劣势,没有顾及下属的尊严与感受,不利于上下级关系的维护。刘姐的不妥之处在于:第一,工作态度欠妥。刘姐因为考勤工作的特殊性而不愿意继续从事这项工作,表明刘姐在工作态度上不积极,不愿意变通工作方式以改变工作可能产生的负面影响,并将工作推脱给其他同事,极易形成与其他同事的不良人际关系。第二,对待领导的态度欠妥。刘科长在分配工作时可能存在欠妥当的地方,但刘姐对待领导的对抗及排斥反应也不可取。对工作安排存在异议,下属应该真诚地与自己的直属领导进行沟通,说明自己的看法和意见,而不应无视自己的直属领导,选择越级反映问题。这样不但不能有效解决问题,而且会给直属领导及上级领导留下不尊重领导的负面印象。知识点解析:暂无解析15、阅读材料并回答问题。材料一:国税局针对2015年税务宣传月活动的满意度进行调查,调查结果显示17%的纳税人认为宣传形式单一;50%的纳税人认为活动不能仅限4月,不能一年只举行一次;27%的纳税人认为宣传内容针对性不够。材料二:国税局2015年税务宣传月活动的总结包括五个方面的内容:(1)发放了一万份宣传单;(2)发放了××份宣传手册;(3)举行了××次宣传活动;(4)举行了20次文艺会演;(5)发送了××条税务提醒短信。你作为税
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