自来水公司个人年度工作总结大全(11篇)

自来水公司个人年度工作总结大全(11篇)总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们找寻工作和事物发展的规律，从而驾驭并运用这些规律，是时候写一份总结了。那么我们该如何写一篇较为完备的总结呢？下面是我带来的优秀总结范文，希望大家能够喜爱!

自来水公司个人年度工作总结篇一

根据省、市委、市城管局的统一部署，公司从今年x月份起先，深化开展以“为民务实清廉”为主题，以提升城市供水管理和服务水平为主要内容的群众路途教化实践活动。活动以“为民务实清廉”为主题，落实八项规定、以及省、市相关规定。通过组织开展集中学习活动、集中调研走访活动、廉政警示教化活动、集中征求看法活动等，领悟精神、深化相识，增加责任感和使命感，使全体干部思想水平进一步提高，工作作风进一步转变，干群关系进一步亲密，为民务实清廉形象进一步树立，基层基础进一步夯实，高标准、严要求，仔细抓好教化实践活动各项工作的落实。

超额完成各项经济指标，为全年工作打下良好基础。根据年初制定的经济责任制考核方法，供水营销各项指标再创佳绩。

加强水厂运行管理，确保水质水压达标。根据年初工作安排，在供水高峰来临之前，二水厂制定具体的供水应急预案，实行多种措施，实行“平安生产为第一要务”的总体思路，确保夏季高峰供水运行平安。公司中心化验室根据国家《生活饮用水卫生标准》，着力做好水质检测工作。20xx年一年二水厂出厂水水质综合合格率xx%，压力合格率xx%，较好地保障了城区供水。

为保证今年夏季高温供水，制定以下供水方案：

1、从周边水厂向主城区调水，弥补主城区供水不足

对主城常压区，接着执行从xx区城北供水站调水方案，补充二水厂供水的水压和水量不足。对东城开发区，实施从三十铺水厂调水方案，补充东城开发区供水的水压和水量不足。

2、开展内部挖潜，提高供水实力

(1)主城高压区由二水厂高压供水，通过加大水泵流量和扬程，提高供水实力。

(2)东城水厂进一步挖潜改造，提高供水实力。

通过多措并举，有效保障了端午节、中高考期间及城区平安正常供水。

平安生产常抓不懈，警钟长鸣。主动开展“平安生产宣扬月”各项活动，一年在公司领导重视及全体职工努力下，无一例平安生产事故发生。

产销差是多年来困扰公司发展的老大难问题，年初，公司主动谋划，制定措施，想方设法努力降低产销差。

1、开展供水普查活动，加强供用水管理。这是公司当前开展党的群众路途教化踏实活动在供水营销工作中的详细实践，是供水营销管理工作改革创新的须要，是加强企业管理，理顺供用水关系，提高抄见率、降低产销差，保障城市正常供水的重要举措，公司召开了专题工作会议进行部署和要求，要求全体普查组人员，统一相识，端正看法，遵守普查纪律;依法办事，按章查询，履行停水程序;主动稳妥，对外查违章，对内查违规。公司各部门主动支持供水普查活动，做好后勤保障工作，确保普查活动取得实效。

2、开展管网检测工作，减小管网漏损。公司已多年未对供水管网进行检测，针对目前管网状况及产销差居高不下的现状，通过多方调研和借鉴外地阅历，公司确定开展一次管网检测，通过招标选择专业测漏机构，签订合同，在高温供水来临前(四、五月份)，聘请专业测漏队对公司主供水管网及部分小区管网进行了检测。

3、实施《工程管理方法》，规范工程建设管理。为进一步做好工程建设管理工作，规范工程建设程序，确保管网施工质量，通过多次调研和征求看法，公司制定了《xx市自来水公司管道工程建设管理方法》(试行)，并召开《xx市自来水公司管道工程建设管理方法》(试行)实施启动会。会议宣布《xx市自来水公司管道工程建设管理方法》(试行)正式实施，要求公司管道工程建设管理严格根据该方法执行，并明确了各相关部门在管道工程建设中的工作职责。《管道工程建设管理方法》的实施，为规范管道安装，保证施工质量，削减管网漏损供应了依据和保障。

4、协作节水型城市创建工作，加强环卫、绿化、消防用水管理，拟在城区设置指定取水点并安装计量设备，环卫、绿化等部门只允许在定点的消防栓上取水，变更公用事业用水的无序状态。

制定完善xx年度经济责任制考核方法并实施。为全面完成xx年公司工作的总体目标任务，通过多次调研和论证，制定了公司各部门《xx年度经济责任制考核方法》。

为加大效能建设力度，进一步增加服务意识，规范供水服务工作，制定效能建设实施方案及考核细则，扎实开展“规范化服务先进窗口”评比活动，加强窗口作风建设，提升供水服务水平，为广阔市民供应更多、更好的服务。开展道德讲堂活动，学先进，树典型，用楷模的力气感召人，教化广阔职工从身边的小事做起，从一点一滴做起，践行职业道德，为发展社会主义和谐人际关系、形成文明进步的良好社会风尚贡献一份自己的力气。主动开展“政风行风广播上线”活动，拉近供水企业与广阔市民的距离，搭建服务平台，为他们解决用水困难和问题。

依据国家《计量授权管理方法》、《法定计量检定机构考核规范》的相关规定和要求，省质监局、计量院联合专家组对我司水表计量检测中心开展了专项计量授权复查考核。各位专家一样认为，检测中心建立有完备的质量管理体系，覆盖了计量授权考核所包含的各项要素，并能够做到持续改进;管理、技术人员业务娴熟;硬件设施在全省同类供水企业中处于领先地位。考核组最终认定，检测中心顺当通过此次计量授权复查考核。

自来水公司个人年度工作总结篇二

一年来，自来水厂在集团公司党委的正确指导下，以“、优质服务”为中心，紧紧围绕集团公司年初下达的生产目标，确保平安生产的前提下，开展各项工作。一年来，在水厂领导班子的带领下;在机关部室和兄弟单位的大力支持下;在全厂职工的共同努力下，较好的完成了各项生产目标任务。现就一年来的工作状况进行回顾总结如下：

安排产水量34，688，500立方米，实际完成产水量33，383，523。06立方米，完成全年安排水量的96。2%，耗电量kwh，缴纳电费元，耗氯量吨，

1、出水合格率101%

2、事故处置刚好率101%

3、设备完好率101%

4、生产调度指令完成率101%

5、费用预算为xxx万元，实际支出xx万元，较预算完成%，专项资金预算为xxx万元，实际完成xx万元，较预算完成%。

1、围绕经营抓管理

结合水厂生产实际状况，仔细做好水厂生产经营管理工作，依据年初集团公司下达的各项生产目标，领导班子成员及主要骨干特召开“如何做好经营管理工作”专题会议，对水厂的生产设施设备进行各项性能分析。水厂设备运用年限较长，老化严峻，出现高耗低产及设备不匹配，有“小马拉大车”的现象，这些现象不仅造成生产费用增加，生产设备效能退化，同时产水量削减。

针对此状况水厂制定了整改，首先对低于额定出水量的机泵，加装扬水管，降低吸水口的高度，满意吸水口需求量，达到机泵的额定出水量，使机泵效率达到101%以上，实现了基本的经济效益。其次，对泵房的变压器出现“小马拉大车”的现象，将负荷设备机泵功率进行了合理调配，消退了故障隐患，保证了设备的正常运用年限。通过此次整改落实，生产成本有所降低。

2、加强设备维护管理，保证生产设备平安运营

水厂建设至今已有之久，运行设备趋于老化，日常生产中为确保平安供水，在不影响供水状况下，避开用水高峰时段。对生产运行的机泵共计维护检修10台次、更换新装3台。“xx”事务发生以来，水厂为确保城市平安供水、维护首府秩序稳定，在人员少，任务重的状况下，全体干部职工发扬抗拒疲惫，连续作战的精神。加大管线巡察力度，巡察共计26次;更换各类阀门10个、电机轴承水封3次、软启动器4个;对管线的警示标牌全部进行重新粉刷;改造1060高地电动阀;巡供电线路24次;修理配电盘28次;调整泵房液位计8个。以上工作为平安供水、平安稳定供应了有力保障。

3、加强业务单位协调合作，解除供电隐患平安过冬

水厂属生产单位，电能是我厂的生产动脉，往年供电部门停电检修只是单方面的，并未考虑水厂是否是制水高峰时段，属行业霸权作风，不与水厂协商，强行停电，干脆影响水厂的正常运行。南郊供电所今年7月16日下达停电安排通知，接到此通知后，厂领导考虑到，因刚突发“xx”事务，而且7月是供水高峰时期，如在这特别期间停电，不能保障正常生产，影响城市居民的正常用水，同时会导致社会的不稳定。厂领导主动与供电部门多次进行协调沟通，取消了停电安排，因此避开了两个特别时期。将原来的停电时段x小时分成xx月xx日与xx日，每天各4小时来进行工作检修。

水厂为削减正常生产停电时间，利用供电部门停电检修时段的机会，对水厂xx公里xx线存在的供电隐患进行检修，全线共计更换绝缘子40个、对松脱的64根电杆上的绝缘子进行了紧固绑扎。确保供电线路平安过冬，平安生产有了牢靠保证。

水厂主要任务是保证平安制水，首要工作是抓好平安生产。为了使职工在生产岗位中更加坚固树立平安防范意识，年初3月，组织干管人员探讨改进制度，制定各类预案，责任到人，明确分工，团结协作，共同完成目标工作，制定了切实可行的有效措施：

第一：主管领导先跟班组长签订《平安生产责任状》，班组长再跟班员签订《岗位平安责任状》，实现责任到人，层层抓落实，环环相扣的长效管理机制;

其次：厂领导使平安工作落到实处，组织干管人员结合水厂生产工作实际，探讨修改了旧的《水厂管理制度》，更加完善，不断改进管理措施，使职工更加明确自已的工作目地，转变思想观念，增加工作责任心，全面提高职工的整体素养。

第三：每月召开一次“平安学习、大会”并要求各班组每周支配半天组织平安学习，做到平安工作长抓不懈，警钟长呜，让职工在生产工作中，从思想上树立平安为我、我为平安的自我爱护意识。

水厂的各类应急预案，变为实战来演练，全年进行演习3次，停电演习1次，针对突发“xxx”事务与托里乡派出所进行了一次“水厂被敌对份子攻击的实战模拟演习”并做了实战演体，使职工的平安意识由弱变强，按部就班。通过以上强有力的监督管理措施，水厂全年无一例平安事故发生，较好的完成了全年的平安生产工作任务。

根据集团公司开展六大活动的通知精神，水厂制定了活动安排及，要求职工在熟知了解集团公司制定的“四知、四清、四撑握”内容外，结合水厂生产工艺流程，运营管理，水厂生产环境，了水厂“四知、四清、四撑握”内容，由厂领导依据职工的年龄差异和程度，制定考核分值，统一命题，规定考核时限，考核分值与绩效考核挂沟。通过开展有效的激励活动，鼓促了职工学习终点，有效调动职工的工作主动性，变更了职工从思想上对企业陈旧的管理模式向现代跟进的相识，促使职工撑握单一的岗位技能，向水厂各生产岗位技能全面的转变过程，职工思想观念有了质的转变。

根据年初上报生产费用安排，对水厂原有的自控系统进行改造，依据集团公司生产技术部的支配部署，此项工作于9月下旬正式开工，水厂严格根据自控改造合同，对施工单位的工程进度，施工质量，技术要求，进行督促检查，在硬件设备安装，软件调试工作中，支配水厂电工班人员主动协作参加，其目的是：熟识流程、撑握设备性能、提高业务技能、保证设备平安运行，对今后的维护管理奠定基础，达到实地培训效果。现改造工作已进入试运行调试阶段，水厂组织运转工，电工，厂领导进行了现场培训，参训人员都能熟知撑握操作程序，并要求运转工在当班期间，仔细总结在试运行中出现的问题，对处理故障供应牢靠依据，从而达到在今后操作运行中对出现故障的推断处置实力。自控改造工作已进行中验阶段，依据试运行状况，基本上达到预期改造效果，待调试工作结束，完全从过去采集数据不稳定性达到稳定性，对机泵的平安运行，故障推断供应了直观牢靠的便捷性，对电流、电压、液位、流量及各类数据的动态管理供应了保证。

“xx”事务发生的当晚，厂领导接到电话通知，克服种种困难，第一时间赶到水厂，快速召集在岗值班人员，说明白事态的严峻性，坚决启动了水厂应急预案，针对此次事务作了细心布置和工作支配：

1、确保水厂生命财产平安，保证制水设施设备的平安运行，制定平安防范措施，提高应对处置觖决实力。

2、加大水厂平安防范力度，依据水厂生产岗位人员，进行分组排班，警卫执行双岗值斑，严格执行领导带班值班制度，要求：值班人员在值班期间，不得请假，不得迟到早退，听从带班领导的统一指挥和支配。

3、储备好值班期间的应急食品、由过去的每天一餐制改为三餐制。

4、把水厂应急预案的各项要求落实到位，购置新增防暴器具(大头棒根，自制铁艺防暴器具根，电警棍只)，要求全厂职工保证小时通讯畅通。

5、与1060高地随时保持联系，要求视察好预警的动态。

6、与周边单位，城建股份水厂，旁边两个风力发电单位和托里乡派出所取得联系，起到相互协调有力协作，遇到突发事务产生联动机制，达到相互救援快速处置的实力

以上措施实现了人防、物防、技防、犬防和生物预警各项措施落实到位。在这特别时期，厂领导，实行特别的值班制度，于x月x日把全厂36人分成两班制，一组由厂长带班，另一组由书记带班，保证每天24小时每班18人在厂职守。特别的值班制度，充分体现了水厂领导班子及全体职工团结合作，无私奉献，克服种种困难不屈不挠的敬业精神，发扬连续作战抗拒疲惫的工作作风。

自来水公司个人年度工作总结篇三

光阴荏苒，转瞬一年即将过去,回首20xx年来的工作，我在厂领导和各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，根据公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将一年来的工作状况总结如下：

办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文件申报、会议支配、文体活动组织、培训安排制定和车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、精确，避开疏漏和差错。

1、编写20xx年、20xx年度工作总结，年初做好20xx年度各级评先工作。对我厂上半年经营目标状况进行分析，为各项目标达标出谋划策，确保了我厂各项工作的顺当完成。

2、征求、收集、编写、上报“劳保用品发放标准”、《集体合同》、《工资集体协议书》、《水务管理制度》、《绩效管理制度》等反馈看法。

3、每月上报全厂工作小结、内部用水状况、车辆行驶状况，以及下月资金安排、工作支配等。内部用水全年共13101桶(截止11月)。

4、全年会同办公室其他同事编写各类请示、报告67份。由本人主抓的新闻报道工作今年也呈现良好态势，截至十一月份全厂有16名员工在《水务》上发表反映厂里生产动态、好人好事的文章33篇，图片12幅;本人也发表各类文章10篇，图片7幅。

5、从今年五月起先，参加对部门绩效和员工绩效考核，制定绩效考核二级表单，编写综合绩效季度工作报告。

6、编写《新乡市城市供水三年发展规划及20xx年远景目标》、20xx年资金安排等。

1、全年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观学习40余次。

2、定期联系清运厂区垃圾，全年共清运垃圾41奔马车，支出清运费1170元。

3、组织员工填写《水务》读者问卷调查表50份。

4、向四川灾区捐款80元，特别党费50元，衣物16件。

5、主动开展“水厂开放日”活动，编写水厂解说词，接待市育才小学学生参观。

6、参与冲洗清水池工作，并做好后勤保障。

7、公司工会每月为员工过生日，负责填写全厂员工生日贺卡，在员工生日当天送到员工手中，并送去祝愿。

8、探望员工及家属15人，参与员工及家属红白事13次。

全年大车行驶7059公里，小车行驶9716公里(截止11月份)。仅办公室开出的派车单就近400张。这离不开司机的辛苦和任劳任怨，其中小车司机不仅负责本厂车辆的保养、检验和故障上报等工作，还要负责公司大客车的验车、行驶。而大车司机不仅要保证车辆的行驶平安，而且一同参加修理工作。由于管理到位，全年未发生一起车辆平安事故。

1、为了提高员工整体素养，先后组织了调度、加药工、净水工等工种进行岗位培训和技术比武。

2、组织员工参与新乡市机泵运行工技术比武。

自来水厂个人总结4篇自来水厂个人总结4篇3、对泵站运行人员进行模拟倒闸操作竞赛，通过竞赛使运行人员驾驭了倒闸程序的方法步骤，增加了在实际工作中的应变实力。

4、为了使员工了解驾驭绩效考核的目的和意义，制订了绩效管理培训方案，并为员工进行培训讲解。培训内容包括：本岗位绩效考评的内容及标准;绩效考核评分细则和说明。

因工作须要本人从8月份主抓水源地工作，我厂外线三个班组线长、面广、工作地点分散、人员不易集中，给管理带来一些难度。本人依据实际状况从员工人身平安、设备平安、水质平安等方面着手，迎难而上，解决了一些问题。同时在赔青、内外协商方面积累了阅历。

1、主动参加水源地赔青、协商工作，参加了井道路调整占地、养兔场旁边管道漏水和一村民田地下管道渗水的协商谈判。

2、每周一到两次来到水源地班组，了解设备运行状况和驾驭员工思想动态。

3、每周对截渗井和七里营井群报警器测试一次，刚好发觉和维护故障报警器，确保供水设备设施平安运行。

4、冬季来临前对截渗井管道、闸门用草绳缠裹，防止设备被冻。

5、七里营查井组在夜间查井时公路上车辆较多，并且车速快，对员工人身平安造成威逼。我们购买了反光衣服，查井时穿在身上，保证了员工人身平安。

6、坚持报到制度，每天各值班人员按规定接班时向厂调度汇报到岗状况。

在创建国家卫生城市活动中，制定了各种卫生管理制度，张贴健康教化学问，在每个班组醒目位置悬挂禁烟标记，编写开展卫生活动安排、总结。收集整理各种创卫资料，并分门别类放置在19个档案盒中，仅打印创卫资料就1010余张。由于地表水源地是必检单位，每天都呆在，将任务分解，责任到人，要求高标准高质量地对待创卫工作，不放过每个细微环节。比如：员工宿舍统一了被罩床单，并由当过军人的员工指导各班人员整理被褥，要求叠放的像部队中一样整齐规范。另外派专人每天巡察大堤，拾捡杂物，劝阻外来人员进入水源区域。同大家一起清理堤坡上的杂草，打捞清运水面漂移物、水草约60汽车。经过大家的努力顺当通过了创卫验收，受到了领导的好评。

1、组织员工排练舞蹈“感恩的心”、“电话情缘”，参与公司迎新春文艺汇演。为了选出高质量的节目参与迎新春文艺汇演，将家中的dv、vcd和麦克风拿到厂里用于排练，指出不足，找寻差距。

2、参与公司工会举办的“书法、摄影、保藏”艺术展览。

3、参与公司周年司庆各种活动，向企业文化部选送近百张图片，9篇征文，160条企业格言。我厂获得征文暨企业文化格言组织奖，本人家属主动参加获得了征文二等奖。本人拍摄各类图片近1010张，多次被公司采纳于演讲赛、图片展、创卫宣扬页、首席员工宣扬等方面。

4、开展“八一建军节”活动，组织复转军人参与钓鱼竞赛。

5、承办其次届“杯”篮球赛水厂赛区竞赛和首届员工运动会乒乓球、拔河竞赛及闭幕式，担当竞赛总裁判，代表组委会宣读竞赛成果。主动参与各项活动，分别获得“杯”篮球赛邀请赛冠军和联赛冠军，并且在运动会上获得羽毛球竞赛个人其次名的好成果。

6、公司成立水务篮球俱乐部，本人担当队长，并编写俱乐部章程和管理规定。

1、为了提高自身素养，今年以来先后参与公司企业文化部组织的文宣员培训和企业文化建设讲座。作为《企业文化手册》项目组成员多次观看学习余世维博士的《企业文化建设》和《赢在执行力》讲座，并会同项目组成员进行探讨。

2、多次参与绩效管理、岗位设置和生产流程等方面访谈。

3、参与厂调度、净水工和加药工培训，熟知厂区阀门的分布和作用、加药间电子秤的运用方法，以及生产工艺流程、水处理概括和生产主要工艺参数等方面内容。

4、今年11月份初参与了全国经济专业技术资格考试—中级人力资源管理专业的考试，11月份中旬考取了汽车驾驶证，12月份申报了工程系列助理工程师。

1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素养有待于进一步提高。

2、随着工作重点的改变，需进一步协调水源区域的工农关系。

3、管理力度不够，有胆怯 得罪人的思想。

1、增加创新意识、团队意识，使我厂双文明建设再掀高潮。

2、学习各种专业技术学问，提高综合素养。

3、主动增进同引黄部门关系，提高原水利用率。

4、协调水源地工农关系，确保原水平安正常供应。

5、将加大水源地员工技术培训，包括对外线人员和厂修理人员进行供水管线和供电线路的分布、位置培训;不停电倒闸操作培训等等。

20xx年，经过努力取得了一些成果，但这离不开公司和厂领导为本人供应呈现才能的舞台，离不开同事们的大力支持，更离不开水厂团结、和谐的良好氛围。我为拥有这样一个团队而骄傲，我将接着努力，与水务同甘苦共患难，一心一意维护公司利益，勇于担当责任，将自己的才能淋漓尽致地呈现在工作中。

自来水公司个人年度工作总结篇四

坚持学习，以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素养的有效方面。因此，我们在仔细组织学习公司“三会”精神的同时，对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业学问的学习，基本做到了学有体会、学有记录，通过学习不仅丰富了职工的头脑，增长了学问，而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的实力。

通过教化广阔职工群众在实际工作中都能以升田为榜样，重实干、讲实效，主子翁精神得以淋漓尽至的'发挥，公司干部，职工在完成本职工作的同时，利用休息日，为不影响用户正常用水，早4时30分上班，午间不休息，对净水车间的锰砂进行了全面更换，不仅节约了资金，而且水质有了明显的好转。修理队在公司减员后，克服人员少，修理任务多的实际困难起早贪黑，早出晚归，保证了修理任务的按时完成，受到了职工群众的一到好评。

依据州总工会和局工会的统一支配，一年来，我们在接着开展“五个一”活动的同时还重点开展了以双增双节，三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动，使职工群众的聪慧才智得以发挥，今年我们在不间断供水的状况下，实行分流减压方式，对主水厂的大型阀门进行了胜利的修理更换，彻底打破过去那种大型阀门修理、更换停水一天的历史，从而保证了林区人民的生产和生活用水。

在合理化建设和技术革新活动中，我们留意挖掘企业内部潜力，开展技术改造，克服奢侈现象，对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通过多方面的论证。20xx年我们对供水车间尚在运用的三台离心式清水泵两次进行了更换，取而代之地换上了新型高效节能潜水泵，降低了电量消耗，增加了出水量，解决了过去由于设计不合理造成的“大马拉小车”现象，节约电费14000元，通过修旧利废活动，修复阀门4个，节约材料费支出1200余元。

职工群众是企业的主子，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“的落实，公司工会以职代会的形式3参加公司的决策和经营，一年来公司工会共召开职代会三次，不但胜利地参加了公司的工资制度改革而且还在职工的运用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容，与公司行政签立了集体合同，在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关切的热点，如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开，对职工关切的水费收缴标准进行长年的公开，主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工看法大的冲突。

职工是工会组织的服务对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的动身点和落脚点，一年来，我们以“暖和工程“为纽带，围绕职工的遇到的实际困难、想方法、谋出路。为了了解职工的生活状况，我们在常常深化车间、班组的基础上，利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访，刚好了解他们生活中的实际困难，在走访中，我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级，工资收入低，加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况，20xx年春节前夕，我们在争取局慰问金xx00。00元的基础上，又自筹资金1500。00元，对困难程度比较严峻的26户职工进行了慰问补助，帮助他们度难关。同时在今年上半年，我们还充分利用国家低保的实惠政策，在充分调查，走访的基础上，对17户35人的长补户，进行了调整，保证有限的资金，用在最须要的户上，同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子，受到职工群众的拥护，为企业减轻了负担，稳定了职工队伍。

为活跃职工的文化生活，20xx年我们在在资金短缺的状况下，先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了“辞旧迎新联欢会”、“迎新春”橡、围旗富及庆“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱会，职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动，用健康向上的文体活动占据每一位职工的心理阵地，筑起抵制邪教的防线。

自来水公司自20xx年一月减员64人后，公司依据每个人的年龄、工作年限制定了相应的政策，发给每位待岗职工部分生活费。为了职工在待岗期间能够生活好。公司始终激励并扶持职工发展家庭经济，坚持做到“三抓一落实”既：一抓宣扬、促进家庭经济的普及；二抓信息和技术指导，增加服务职能；三抓基础探讨，完善家庭经济的管理；一落实即落实家庭经济组织领导体系；通过三抓一落实工作的开展，公司家庭经济户户数由68户增长到74户，全年共为职工供应信息16条，为保证职工发展家庭经济供应了后助保障和支持。

自来水公司由于工作性质确定，女工人数较多，占公司总人数三分之二，多数分布在泵房和营业等重要岗位，女工队伍的好与坏干脆关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济效益。为了做好女工工作，我们在依照《劳动法》《妇女爱护法》《中国妇女发展纲要》等法律，纲要依法维权的同时，仔细做好女工自尊、自重、自爱教化，同时为了便至管理和沟通，我们在配齐女工工作人员的基础上，在女工相对集中的科、队配备女负责人，随时驾驭女工的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作，我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动，通过一系列富有成效的措施、活动，充分调动了广阔女工的主动性，圆满地完成了全年的各项工作。

总结一年来的工作，我们感到虽然取得了一点点成果，但距上级工作组织的要求还存在肯定距离，自身工作还存在着很多不足，比较明显的表现在：

一是工作手段单一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地为职工群众职务。

二是车间、班组缺乏独立活动实力，存在等待、观望现象。

这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。

自来水公司个人年度工作总结篇五

20xx年，在上级主管部门及领导的正确领导下，公司做出了战略性的发展。

为进一步提高服务水平，公司从接听电话、文明用语等服务规范入手，采纳自学、集中讲解，以会代训等各种形式，主动组织职工仔细学习服务规范和考核标准，要求各部门严格按服务规范开展工作。采纳请进来送出去的方法，先后对平安员、管道工、项目经理、电工进行了技术培训和复审培训，窗口部门的全部职工均通过了市供水处组织的创建文明城市学问考核，截止到目前共有xx人次参与了各种培训、考核，培训合格率和持证上岗率均为xx%。

十万吨新水厂一期工程xx年已顺当竣工，为确保新水厂按安排在xx年高峰供水前投入运行，公司对新老水厂的交接运行进行了周密细致的支配，对操作人员进行了前期培训，对净水设施进行了细心调试。新水厂出厂水经卫生部门检测合格准予入网，于xx月xx日正式对外供水。

新水厂投入运行后，公司对新水厂的平安保供工作非常重视，净水厂依据公司提出的“管好用好新水厂、平安优质供好水”的要求，狠抓内部管理，做到常常巡察，严格按操作规程操作，严把水质关。此外，公司还投入xx万元对净水厂、取水泵房及城区x个测压点进行实时自动监控，实现了视频管理，刚好发觉和消退担心全隐患，确保平安保供无事故。目前，新水厂运行正常，最高日供水量已突破3万吨，城区实现了恒压供水，出厂水浑浊度始终保持在3左右，各项指标均优于国家饮用水卫生标准，全年水质综合合格率达101.4%。新水厂的刚好启用为我县的跨越式发展作出了应有的贡献，整齐卫生的花园式工厂受到了前来视察的人大、政协委员们的一样好评。

由于房屋产权的改变、邻里之间抄表难以及由于房屋产权部门对于总表内的供水设施疏于管理而造成的总分表计量不符，使居民用户对历史形成的抄收方式产生了不满，这是引发供水服务冲突的一个主要缘由。面对这个历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。

为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从xx加大了抄表到户工作力度，通过发放社会服务卡、户表改造调查问卷等形式，大力宣扬抄表到户改造。由于改造费用的问题，用户对户表改造的主动性不高，公司曾与房改办共同向县有关领导提交了对房改房三方担当改表费用的建议，因资金问题这个建议未能落实。

为进一步提高服务水平，公司从接听电话、文明用语等细微环节入手，制定了《窗口服务管理制度》，统一了工作服，为管线所配发了有“xx公司”标识的黄帽子。投入x万多元，对营业窗口的计算机进行了升级，规范了公示内容，向社会公开聘请了x名窗口服务人员。重新印制了“三来”服务信息单，严格实行用户签单制度;规范了投诉处理机制，使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访，形成闭环操作。为促进服务质量的进一步提高，公司班子成员与有关部门一道，对抄表精确性、水表环境、窗口服务人员服务质量等进行为期三天的突击抽查。<

通过各项制度的落实，员工服务看法、工作质量有了根本的变更，窗口部门严格按承诺进行服务，他们急用户所急，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事务，受到用户的确定，今年共收到用户赠送的锦旗x面，表扬信x封。

为仔细听取社会各界对供水服务工作的建议和看法，进一步提高服务质量，公司先后于x月x日、x月x日邀请政协委员和部分用户代表召开了户表改造座谈会、供水服务座谈会。会上政协委员和部分用户代表对户表改造提出了很多建设性的看法，并对公司的服务质量和服务效率赐予了表扬。

这一年我们虽然取得了肯定的成果，但同时我们应醒悟地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素养和业务素养还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有肯定差距,创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高,改表到户工作仍需加大力度。

自来水公司个人年度工作总结篇六

回顾这一年，在公司领导的关切和同事们的支持帮助下，我热衷于本职工作，严格要求自己根据公司的要求，履行好岗位职贵，在思想方面有了更进一步的提高，对本职工作有了更深化的熟识和理解，现将一年来的工作状况总结如下：

作为一名年轻的职工，自觉提高学习的主动性，通过电视新闻、网络、公司大会等仔细学习和领悟“十九大”精神，并以此指导个人的言行，个人思想上的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必需全力以赴。

在这一年，我本着仔细负责的工作看法，基本完成了以下本职工作。

1、按时上班，到岗后能刚好锁好大门，清理室内外卫生，保证单位平安和环境整齐。

2、车间运行的状况，干脆影响着全县人民用水平安，也关乎着水站在人民心中的印象。如运行不良，势必造成少水、断水现象，也势必给公司造成不良的社会影响。所以只要上班，我都能坚持定期去水池和车间巡查，刚好解除隐患。假如管道出现问题，也会马上通知公司修理，决不托拉。

3、加强出口水质的监测，充分相识水质平安的重要性，提高责随意识、敏感意识、主动意识，想方设法保证平安供水。

总结这一年的状况，我在工作上尽管没有出现较大的失误，但离上级领导的要求和同事的期望还存在着肯定的差距，在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善。

今后，我将努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改进，仔细学习与工作有关的文件资料，驾驭好专业学问提高自己的工作实力，加强工作责任感，不断的总结与反省，提高业务水平和工作效率，以适应时代和公司的发展，与公司共同进步、共同成长。

自来水公司个人年度工作总结篇七

20xx年即将过去，回顾这一年，在公司领导的关切栽培和同事们的支持帮助下，我热衷于本职工作，严格要求自己，根据公司的要求，履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高，对本职工作有了更深化的熟识和理解。现将一年来的工作状况总结如下：

作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习主动性。通过电视新闻、网络、杂志仔细学习和领悟精神，仔细贯彻党的基本路途方针政策，并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必需全力以赴。

在这一年里，我本着仔细负责的工作看法，基本完成了以下本职工作：

1、搞好水费计算、审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行用水状况分析，对于用水量改变较大的，刚好通知便民服务队，分析查找缘由，并刚好与客户沟通解决。

2、热心的为客户供应业务询问服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，对客户提出的询问做到有问必答，刚好回复，为客户供应优质热忱的服务。

3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作，月

初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。

4、通过信息平台发送短信通知用水客户刚好缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整顿。

5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印好并存档。

6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户供应具体的用水信息。

从抓设备管理来看，设备高能耗是我们公司的一项重大问题，原来我们也是实行过一些像变压器节能、高压电机节能、无功功率补偿节能、水泵改型或调速节能和供水经济运行节能等措施，同时还投入大量资金选用外国品牌的节能设备，取得了肯定效果，但是我们并未满意。经过考察论证，公司确定选用易扬磁悬浮潜水电泵进行设备改造，同工况下与原用进口知名品牌水泵相比，供水单耗由0.32降到0.23，节能效果达到27%，一台水泵每年可节电7.5万度，年节电费5.2万余元。整体改造完后，年可节约电费近300万元，节能降耗取得了前所未有的突破。

自来水公司个人年度工作总结篇八

20xx年以来，自来水公司在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的大力支持和主动协作下，紧紧围绕全县工作大局，深化实行科学发展观，以党的十九大精神为指导，以持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以发展为主线，服务为龙头，解放思想、创新观念，强力推动各项工作。较好的完成了各项年度目标任务。现将有关状况汇报如下：

（一）主要经济指标和目标任务完成状况。20xx年累计完成供水量万吨，回收水量万吨，水费总收入x万元，比去年增加了18个百分点，增加水费收入xx万元；铺设供水管网xx公里，各项供水设施、设备运行良好。

（二）狠抓基础设施建设，提升供水保障实力。保障城市供水是自来水工作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障实力的根本前提。

一是加快城区管网升级。x年，我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（路―路）、路西段、华蜜路等路段的供水主干管网建设；改造完成了、试验中学的供水管网建设任务；完成了司法局业务用房的通水任务。

二是主动实施新城区和产业集聚区供水项目。依据新城区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。主动谋划、主动作为，在全省自来水系统中领先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资x万元，铺设供水管网xx公里，供水规模4万m3/d。20xx年，先后铺设了，人民路南侧（建设路―骆家）、路等供水管网，完成了、全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四试验小学、管网安装和通水任务，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。

（三）创新管理，提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力，注意设备创新，服务创新，不断提升供水服务档次。

一是主动探究用水计量新模式，推广运用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采纳的是反射式光电传感技术，干脆读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加精确。在、等小区胜利推广运用智能化水表的基础上，20xx年，完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装，累计推广运用智能化水表13多户。

二是加强二次供水管理，建立二次供水管理平台。随着我县城市综合提升工程的大力实施，旧城改造和新区开发力度的加大，各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水，加强对二次供水的管理，今年5月份，协调县城各商住小区和上海熊猫机械（集团）召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参与的城市高层建筑二次供水管理研讨会，对城市高层建筑二次供水进行了有益的探究。同时，我们依据县城商住小区开发建设的须要，聘请专业技术公司编制并设计了xx县二次供水运行平台管理系统，对二次供水设备进行远程限制管理。

止目前，我们已胜利对、等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理，并购置了二次供水设备专用发电机，确保了各商住小区的24小时不间断供水。

（四）打破服务界限，解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限，围绕高质量服务，立足特色打造品牌，着力解决农村居民用水难题。

一是破解县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水，水质得不到保证的状况，20xx年，先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边81余户农村居民的通水任务。

二是以促进城乡供水一体化为目标，不断加大对周边乡镇供水。20xx年，通过与水利部门沟通协调，科学运作、主动作为，全面接管了城关镇和xx镇的村村通自来水工作，实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前，已完成了城关镇八寨、高庄等村6余户，x镇等11个村21多户居民的自来水安装和通水安装任务；铺设了xx镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道；完成了xx镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务；完成了xx镇水厂的调试和试运行工作。

（五）持续开展“一创双优”活动，供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户，作为体现政府形象的“窗口”行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来，通过深化开展“一创双优”和“民主评议”活动，公司广阔干部职工服务水平进一步提高，供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来，公司班子成员仔细履行服务承诺，时常深化用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广阔供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时，还进行了日常礼貌用语的培训，制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网修理等5个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。

（六）以稳定和谐为重点，不断加强党的思想政治文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局，注意加强党的思想政治文化建设，提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针，努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。在思想观念上，我们提倡“诚信优质服务、严格精细管理、学习思索创新、自强奋勉求为”的核心价值观；在经营管理上，我们坚持持续改进、注意细微环节，逐步落实“最低成本、效率、效益、业绩”的经营方针；在对外服务上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广阔供水干部职工的共同努力，公司经营环境进一步和谐稳定。

（七）切实加强党风政风建设和班子自身建设。x年，我们结合工作实际，严格落实党风廉政建设责任制，形成了“一把手”负总责，班子成员分工负责的工作机制，把规范权力运行，强化监督惩处结合起来，常常比照《廉政准则》，仔细实行中央八项规定，进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政实力作为核心工作抓紧抓好，坚持民主集中制原则，个人分工负责与集体领导相结合，完善议事规则和决策程序，使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识，自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。

一年来，通过广阔供水干部职工的共同努力，我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、平安生产等方面也都取得了较好的成果。我公司的先进阅历和做法，也得到了上级领导，各部门，兄弟水司和社会各界的认可和好评。x年省水协、长垣、孟津、南乐、内黄水司、临颍、栾川、范县、安阳等十几家单位和水司来我公司进行学习沟通。我公司派技术人员到宝丰、叶县、郏县、兰考进行技术指导和沟通，帮助开展工作。到台前水司探讨指导水厂建设，供水服务体系进一步完善，服务品牌更加靓丽。

在确定成果的同时，我们也醒悟的相识到，供水事业发展还面临着肯定的困难和问题，供水服务品牌形象还不够亮，个别同志赶超意识不够强，还不能完全适应我县赶超发展的须要，工作标准和服务质量有待进一步提升。详细体现在：

（一）供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调，施工，造成重复协调。

（二）供水管网作为长期性基础设施，一次性投资大，资金筹措困难，存在资金缺口。

一是坚持科技创新，推广运用智能化水表25块。

二是完成和谐花园（西区）、冶都中央公园（一期）等商住小区的管网建设和通水任务。

三是破解城中村用水难题，完成xx村4多户的管网建设和通水任务。

四是启动越秀国际（一期）、和谐花园（东区）、中央公园等商住小区的管网建设和通水任务。

五是投资x万元，完成安康路、人民路西延、路西延、路西段、叠翠路等路段的供水管网完善和提升工程，铺设管网1千米。

六是进一步完善和提升二次供水管理。建立特地机构，配备专职人员，完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度，全面实行《xx县城市二次供水管理方法》。依据县城商住小区开发建设的须要，聘请专业公司进一步完善优化xx县二次供水运行管理平台；与各开发商、物业公司主动对接，科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案，切实做好各商住小区特殊是高层楼房的24小时不间断供水工作。

七是进一步完善x镇供水服务体系和工作机制，提升xx镇水厂供水实力，确保x镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等11个村21多户居民用上自来水，使农夫实现由自采水到平安水再到优质水的两次提升；主动做好xx镇新建商住小区、车站的通水工作，用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑，为xx镇经济社会发展供应坚毅供水保障。

八是高起点规划，筹建日供水7万吨地表水厂。主动对接xx市南水北调水库建设，在中国市政工程华北设计探讨院编制的供水规划基础上，聘请xx高校专家对供水进行再谋划、再提升。20xx年，完成项目的选址，环评，可研的编制、报批和立项工作，为经济社会的长远发展供应坚毅供水保障。

九是深化实行党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，扎实推动党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司年度目标责任制，主要领导亲自抓，形成一级抓一级，各负其责的工作体系；制定廉政风险防控学习安排并组织教化活动，建立廉政风险防控教化工作台账；把反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划，做到探讨、部署反腐倡廉工作与经济工作，业务工作一起探讨和部署；主要领导履行反腐倡廉第一责任；领导班子其他成员依据分工抓好职责范围内工作状况。

十是持续开展“一创双优”活动，进一步加强队伍建设，强化问责问效，凝心聚力谋发展。以作风建设为先导，以“三好、两满足、一放心”为标杆，大力弘扬淡泊名利、吃亏奉献、爱岗敬业精神。

新春伊始，万物复苏，征程再启。我们要立刻投入到新年的各项攻坚战中，人员到岗，工作到位，全神贯注，全力以赴，确保各项工作快节奏启动、高强度推动、高效率落实，确保首季各项工作实现开门红，确保20xx年全年各项目标任务顺当完成！

自来水公司个人年度工作总结篇九

一年来，自来水厂在集团公司党委的正确指导下，以“平安生产、优质服务”为中心，紧紧围绕集团公司年初下达的生产目标，确保平安生产的前提下，开展各项工作。一年来，在水厂领导班子的带领下；在机关部室和兄弟单位的大力支持下；在全厂职工的共同努力下，较好的完成了各项生产目标任务。现就一年来的工作状况进行回顾总结如下：

安排产水量34，688，500立方米，实际完成产水量33，383，523.06立方米，完成全年安排水量的96.2%，耗电量kwh，缴纳电费元，耗氯量吨，

1、出水合格率101%

2、事故处置刚好率101%

3、设备完好率101%

4、生产调度指令完成率101%

5、费用预算为x万元，实际支出xx万元，较预算完成x%，专项资金预算为x万元，实际完成xx万元，较预算完成%。

1、围绕经营抓管理

结合水厂生产实际状况，仔细做好水厂生产经营管理工作，依据年初集团公司下达的各项生产目标，领导班子成员及主要骨干特召开“如何做好经营管理工作”专题会议，对水厂的生产设施设备进行各项性能分析。水厂设备运用年限较长，老化严峻，出现高耗低产及设备不匹配，有“小马拉大车”的现象，这些现象不仅造成生产费用增加，生产设备效能退化，同时产水量削减。

针对此状况水厂制定了整改措施，首先对低于额定出水量的机泵，加装扬水管，降低吸水口的高度，满意吸水口需求量，达到机泵的额定出水量，使机泵效率达到101%以上，实现了基本的经济效益。其次，对泵房的变压器出现“小马拉大车”的现象，将负荷设备机泵功率进行了合理调配，消退了故障隐患，保证了设备的正常运用年限。通过此次整改落实，生产成本有所降低。

2、加强设备维护管理，保证生产设备平安运营

水厂建设至今已有之久，运行设备趋于老化，日常生产中为确保平安供水，在不影响供水状况下，避开用水高峰时段。对生产运行的机泵共计维护检修10台次、更换新装3台。事务发生以来，水厂为确保城市平安供水、维护首府秩序稳定，在人员少，任务重的状况下，全体干部职工发扬抗拒疲惫，连续作战的精神。加大管线巡察力度，巡察共计26次；更换各类阀门10个、电机轴承水封3次、软启动器4个；对管线的警示标牌全部进行重新粉刷；改造1060高地电动阀；巡供电线路24次；修理配电盘28次；调整泵房液位计8个。以上工作为平安供水、平安稳定供应了有力保障。

3、加强业务单位协调合作，解除供电隐患平安过冬

水厂属生产单位，电能是我厂的生产动脉，往年供电部门停电检修只是单方面的通知，并未考虑水厂是否是制水高峰时段，属行业霸权作风，不与水厂协商，强行停电，干脆影响水厂的正常运行。南郊供电所今年7月16日下达停电安排通知，接到此通知后，厂领导考虑到，因刚突发事务，而且7月是供水高峰时期，如在这特别期间停电，不能保障正常生产，影响城市居民的正常用水，同时会导致社会的不稳定。厂领导主动与供电部门多次进行协调沟通，取消了停电安排，因此避开了两个特别时期。将原来的停电时段x小时分成xx月xx日与xx日，每天各4小时来进行工作检修。

水厂为削减正常生产停电时间，利用供电部门停电检修时段的机会，对水厂xx公里线存在的供电隐患进行检修，全线共计更换绝缘子40个、对松脱的64根电杆上的绝缘子进行了紧固绑扎。确保供电线路平安过冬，平安生产有了牢靠保证。

水厂主要任务是保证平安制水，首要工作是抓好平安生产。为了使职工在生产岗位中更加坚固树立平安防范意识，年初3月，组织干管人员探讨改进制度，制定各类预案，责任到人，明确分工，团结协作，共同完成目标考核工作，制定了切实可行的有效措施：

第一：主管领导先跟班组长签订《平安生产责任状》，班组长再跟班员签订《岗位平安责任状》，实现责任到人，层层抓落实，环环相扣的长效管理机制；

其次：厂领导使平安工作落到实处，组织干管人员结合水厂生产工作实际，探讨修改了旧的《水厂管理制度》，更加完善管理体制，不断改进管理措施，使职工更加明确自已的工作目地，转变思想观念，增加工作责任心，全面提高职工的整体素养。

第三：每月召开一次“平安学习、平安教化大会”并要求各班组每周支配半天组织平安学习，做到平安工作长抓不懈，警钟长呜，让职工在生产工作中，从思想上树立平安为我、我为平安的自我爱护意识。

水厂的各类应急预案，变为实战来演练，全年进行消防演习3次，停电演习1次，针对突发事务与托里乡派出所进行了一次“水厂被敌对份子攻击的实战模拟演习”并做了实战演体，使职工的平安意识由弱变强，按部就班。通过以上强有力的监督管理措施，水厂全年无一例平安事故发生，较好的完成了全年的平安生产工作任务。

根据集团公司开展六大活动的通知精神，水厂制定了活动安排及活动方案，要求职工在熟知了解集团公司制定的“四知、四清、四撑握”内容外，结合水厂生产工艺流程，运营管理，水厂生产环境，编织了水厂“四知、四清、四撑握”内容，由厂领导依据职工的年龄差异和文化程度，制定考核分值，统一命题，规定考核时限，考核分值与绩效考核挂沟。通过开展有效的激励活动，鼓促了职工学习终点，有效调动职工的工作主动性，变更了职工从思想上对企业陈旧的管理模式向现代企业管理跟进的相识，促使职工撑握单一的岗位技能，向水厂各生产岗位技能全面拓展的转变过程，职工思想观念有了质的转变。

根据年初上报生产费用安排，对水厂原有的自控系统进行改造，依据集团公司生产技术部的支配部署，此项工作于9月下旬正式开工，水厂严格根据自控改造合同，对施工单位的工程进度，施工质量，技术要求，进行督促检查，在硬件设备安装，软件调试工作中，支配水厂电工班人员主动协作参加，其目的是：熟识流程、撑握设备性能、提高业务技能、保证设备平安运行，对今后的维护管理奠定基础，达到实地培训效果。现改造工作已进入试运行调试阶段，水厂组织运转工，电工，厂领导进行了现场培训，参训人员都能熟知撑握操作程序，并要求运转工在当班期间，仔细总结在试运行中出现的问题，对处理故障供应牢靠依据，从而达到在今后操作运行中对出现故障的推断处置实力。自控改造工作已进行中验阶段，依据试运行状况，基本上达到预期改造效果，待调试工作结束，完全从过去采集数据不稳定性达到稳定性，对机泵的平安运行，故障推断供应了直观牢靠的便捷性，对电流、电压、液位、流量及各类数据的动态管理供应了保证。

事务发生的当晚，厂领导接到电话通知，克服种种困难，第一时间赶到水厂，快速召集在岗值班人员，说明白事态的严峻性，坚决启动了水厂应急预案，针对此次事务作了细心布置和工作支配：

1、确保水厂生命财产平安，保证制水设施设备的平安运行，制定平安防范措施，提高应对处置觖决实力。

2、加大水厂平安防范力度，依据水厂生产岗位人员，进行分组排班，警卫执行双岗值斑，严格执行领导带班值班制度，要求：值班人员在值班期间，不得请假，不得迟到早退，听从带班领导的统一指挥和支配。

3、储备好值班期间的应急食品、由过去的每天一餐制改为三餐制。

4、把水厂应急预案的各项要求落实到位，购置新增防暴器具（大头棒根，自制铁艺防暴器具根，电警棍只），要求全厂职工保证小时通讯畅通。

5、与1060高地随时保持联系，要求视察好生物预警的动态。

6、与周边单位，城建股份水厂，旁边两个风力发电单位和托里乡派出所取得联系，起到相互协调有力协作，遇到突发事务产生联动机制，达到相互救援快速处置的实力

以上措施实现了人防、物防、技防、犬防和生物预警各项措施落实到位。在这特别时期，厂领导确定，实行特别的值班制度，于x月x日把全厂36人分成两班制，一组由厂长带班，另一组由书记带班，保证每天24小时每班18人在厂职守。特别的值班制度，充分体现了水厂领导班子及全体职工团结合作，无私奉献，克服种种困难不屈不挠的敬业精神，发扬连续作战抗拒疲惫的工作作风。

自来水公司个人年度工作总结篇十

20xx年以来，自来水公司在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的大力支持和主动协作下，紧紧围绕全县工作大局，深化实行科学发展观，以党的十九大精神为指导，以持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以发展为主线，服务为龙头，解放思想、创新观念，强力推动各项工作。较好的完成了各项年度目标任务。现将有关状况汇报如下：

一、20xx年度主要工作及措施

（一）主要经济指标和目标任务完成状况。20xx年累计完成供水量xx万吨，回收水量xxx万吨，水费总收入xxx万元，比去年增加了18个百分点，增加水费收入xx万元；铺设供水管网xx公里，各项供水设施、设备运行良好。

（二）狠抓基础设施建设，提升供水保障实力。保障城市供水是自来水工作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障实力的根本前提。

一是加快城区管网升级。xxxx年，我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（xx路―xx路）、xx路西段、华蜜路等路段的供水主干管网建设；改造完成了xxx、xxx、xx、试验中学的供水管网建设任务；完成了司法局业务用房的通水任务。

二是主动实施新城区和产业集聚区供水项目。依据新城区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。主动谋划、主动作为，在全省自来水系统中领先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资xxx万元，铺设供水管网xx公里，供水规模4万m3/d。20xx年，先后铺设了xxx，人民路南侧（建设路―骆家）、xx路等供水管网，完成了xxx、全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四试验小学、xx的管网安装和通水任务，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。

（三）创新管理，提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力，注意设备创新，服务创新，不断提升供水服务档次。

一是主动探究用水计量新模式，推广运用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采纳的是反射式光电传感技术，干脆读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加精确。在xxx、xx等小区胜利推广运用智能化水表的基础上，20xx年，完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装，累计推广运用智能化水表13多户。

二是加强二次供水管理，建立二次供水管理平台。随着我县城市综合提升工程的大力实施，旧城改造和新区开发力度的加大，各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水，加强对二次供水的管理，今年5月份，协调县城各商住小区和上海熊猫机械（集团）召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参与的城市高层建筑二次供水管理研讨会，对城市高层建筑二次供水进行了有益的探究。同时，我们依据县城商住小区开发建设的须要，聘请专业技术公司编制并设计了xx县二次供水运行平台管理系统，对二次供水设备进行远程限制管理。

止目前，我们已胜利对xx、xxx等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理，并购置了二次供水设备专用发电机，确保了各商住小区的24小时不间断供水。

（四）打破服务界限，解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限，围绕高质量服务，立足特色打造品牌，着力解决农村居民用水难题。

一是破解县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水，水质得不到保证的状况，20xx年，先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边81余户农村居民的通水任务。

二是以促进城乡供水一体化为目标，不断加大对周边乡镇供水。20xx年，通过与水利部门沟通协调，科作、主动作为，全面接管了城关镇和xx镇的村村通自来水工作，实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前，已完成了城关镇八寨、高庄等村6余户，xxx镇等11个村21多户居民的自来水安装和通水安装任务；铺设了xx镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道；完成了xx镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务；完成了xx镇水厂的调试和试运行工作。

（五）持续开展“一创双优”活动，供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户，作为体现政府形象的“窗口”行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来，通过深化开展“一创双优”和“民主评议”活动，公司广阔干部职工服务水平进一步提高，供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来，公司班子成员仔细履行服务，时常深化用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广阔供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时，还进行了日常礼貌用语的培训，制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网修理等5个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。

（六）以稳定和谐为重点，不断加强党的思想政治文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局，注意加强党的思想政治文化建设，提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针，努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。在思想观念上，我们提倡“诚信优质服务、严格精细管理、学习思索创新、自强奋勉求为”的核心价值观；在经营管理上，我们坚持持续改进、注意细微环节，逐步落实“最低成本、效率、效益、业绩”的经营方针；在对外服务上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广阔供水干部职工的共同努力，公司经营环境进一步和谐稳定。

（七）切实加强党风政风建设和班子自身建设。xxxx年，我们结合工作实际，严格落实党风廉政建设责任制，形成了“一把手”负总责，班子成员分工负责的工作机制，把规范权力运行，强化监督惩处结合起来，常常比照《廉政准则》，仔细实行中央八项规定，进一步完善了惩治和预防体系工作。始终把提高领导水平和执政实力作为核心工作抓紧抓好，坚持民主集中制原则，个人分工负责与集体领导相结合，完善议事规则和决策程序，使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识，自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。

一年来，通过广阔供水干部职工的共同努力，我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、平安生产等方面也都取得了较好的成果。我公司的先进阅历和做法，也得到了上级领导，各部门，兄弟水司和社会各界的认可和好评。xxxx年省水协、长垣、孟津、南乐、内黄水司、临颍、栾川、范县、安阳等十几家单位和水司来我公司进行学习沟通。我公司派技术人员到宝丰、叶县、郏县、兰考进行技术指导和沟通，帮助开展工作。到台前水司探讨指导水厂建设，xx供水服务体系进一步完善，服务品牌更加靓丽。

二、存在的问题

在确定成果的同时，我们也醒悟的相识到，供水事业发展还面临着肯定的困难和问题，供水服务品牌形象还不够亮，个别同志赶超意识不够强，还不能完全适应我县赶超发展的须要，工作标准和服务质量有待进一步提升。详细体现在：