国内与国际市场开发管理制度

国内与国际市场开发管理制度第一章：总则第一条为加强企业市场开发工作，规范市场开发活动，提高市场开发效率和质量，特订立本制度。第二条本制度适用于我公司的国内与国际市场开发工作，包含市场调研、客户开发、合作伙伴拓展、品牌推广等。第三条国内与国际市场开发是企业发展的紧要构成部分，是实现公司战略目标的紧要手段，需要各相关部门紧密协作，共同推动。第二章：市场调研管理第四条市场调研是掌握市场信息、猜测市场趋势、确定市场开发方向的紧要工作，各部门应乐观搭配市场开发部门进行市场调研。第五条市场调研重要包含以下内容：收集和整理市场信息，如市场容量、市场份额、市场竞争格局等；分析市场需求，供应市场需求猜测报告；监测竞争对手动态，进行竞争分析，订立应对措施；反馈市场变动情况，供应市场策略建议。第六条市场调研应依照科学、系统、全面、客观的原则进行，调研结果应及时汇报给市场开发部门，并供应参考看法和建议。第三章：客户开发管理第七条客户开发是国内与国际市场开发的核心工作之一，旨在建立长期、稳定的合作关系，提高客户满意度，实现销售目标。第八条客户开发管辖范围包含新客户开发和老客户维护，具体要求如下：针对新客户，进行市场调研和分析，订立招商计划；设立客户开发团队，订立客户开发计划，明确开发目标和时间节点；客户开发过程中，与客户保持良好沟通，了解需求，解决问题；老客户维护要进行定期回访，了解客户满意度，解决问题，供应优质服务；分析客户开发和维护工作成效，及时调整策略和计划。第九条客户开发应遵从公平、诚信原则，保护客户利益，禁止利用不正当手段取得客户信息或进行竞争性活动。第四章：合作伙伴拓展管理第十条合作伙伴拓展是企业快速发展的紧要策略之一，通过找寻合适的合作伙伴，共同开拓市场，实现互利共赢。第十一条合作伙伴拓展的具体要求如下：针对行业特点和市场需求，确定适合合作的企业或机构；进行合作伙伴评估，评估内容包含企业实力、信誉度、管理水平等；签订合作协议，明确双方权利义务，确保合作关系公平、稳定；建立合作伙伴关系管理制度，及时沟通、协调，解决问题。第十二条合作伙伴拓展应重视保密，禁止泄露公司机密信息给合作伙伴，同时要签署保密协议，保护公司的商业秘密。第五章：品牌推广管理第十三条品牌推广是提高企业知名度和竞争力的紧要手段，需要全体员工共同参加，形成良好的品牌形象和声誉。第十四条品牌推广的具体要求如下：订立品牌推广策略，明确推广目标和推广方式；确定推广渠道和媒体，进行广告投放；组织展览、会议等宣传活动，提高品牌知名度；管理品牌传播，规范品牌口碑，回应客户关切。第十五条品牌推广应遵守广告法和其他相关法律法规，不得做虚假宣传，保证宣传内容真实可信。第六章：监督与评估第十六条为确保市场开发工作的规范和有效进行，建立监督与评估机制，连续跟踪市场开发工作的进展和效果。第十七条监督与评估的具体要求如下：定期召开市场开发工作会议，汇报工作进展和问题；设立市场开发绩效评估指标，对市场开发人员进行考核评价；监测市场开发工作的执行情况，发现问题及时进行矫正；建立市场开发工作档案，记录市场开发的历史和经验。第七章：附则第十八条本制度的解释权归企业管理负责人全部，如有需要，可依据实际情况进行修订和完善。第十九条本制度自颁布之日起生效。第二十条本制度解释权归企业管理负责人全部。第二十一条本制度自发