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文档简介
供应商管理的八大方法供应商管理的八大方法导语:供应商管理的八大方法。供应商分类的另一目的是公司内部沟通。例如新生意都给战略或优先供应商,然后再合计视察供应商,绝不能给淘汰供应商。这些都应成为书面政策,沟通给公司内各个部门。选择供应商的标准有许多,依据时间的长短进行划分,可分为短期标准和长期标准。供应商管理的八大方法一、资源横向集成原理资源横向集成原理显示的是新经济形势下的一种新思维。该原理认为,在经济全球化迅速发展的今天,企业仅靠原有的管理模式和自己有限的资源,已经不能满足快速变化的市场对企业所提出的要求。企业必必需放弃传统的基于纵向思维的管理模式,朝着新型的基于横向思维的管理模式转变。企业必必需横向集成外部相关企业的资源,形成"强强联合,优势互补'的战略联盟,结成利益共同体去参加市场竞争,以实现提升服务质量的同时降低成本、快速响应顾客必需求的同时给予顾客更多项选择择的目的。不同的思维方式对应着不同的管理模式以及企业发展战略。纵向思维对应的是"纵向一体化'的管理模式,企业的发展战略是纵向扩展;横向思维对应的是"横向一体化'的管理模式,企业的发展战略是横向联盟。该原理强调的是优势资源的横向集成,即供应链各节点企业均以其能够产生竞争优势的资源来参加供应链的资源集成,在供应链中以其优势业务的完成来参加供应链的整体运作。该原理是供应链管理最基本的原理之一,说明了人们在思维方式上所发生的重大转变。二、系统原理系统原理认为,供应链是一个系统,是由互相作用、互相依赖的假设干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,把供应商、制造商、销售商、物流服务商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供应链是一个复杂的大系统,其系统特征主要体现在其整体功能上,这一整体功能是组成供应链的任何一个成员企业都不具有的特定功能,是供应链合作伙伴间的功能集成,而不是简单叠加。供应链系统的整体功能集中表现在供应链的综合竞争能力上,这种综合竞争能力是任何一个单独的供应链成员企业都不具有的。三、多赢互惠原理多赢互惠原理认为,供应链是相关企业为了适应新的竞争环境而组成的一个利益共同体,其密切合作是建立在共同利益的基础之上,供应链各成员企业之间是通过一种协商机制,感谢关注采购从业者微信公众号来谋求一种多赢互惠的目标。供应链管理改变了企业的竞争方式,将企业之间的竞争转变为供应链之间的竞争,强调核心企业通过与供应链中的上下游企业之间建立战略伙伴关系,以强强联合的方式,使每个企业都发挥出各自的优势,在价值增值链上达到多赢互惠的效果。四、合作共享原理合作共享原理具有两层含义,一是合作,二是共享。合作原理认为,由于任何企业所拥有的资源都是有限的,它不可能在所有的业务领域都获得竞争优势,因而企业要想在竞争中获胜,就必必需将有限的资源集中在核心业务上。与此同时,企业必必需与全球范围内的在某一方面具有竞争优势的相关企业建立紧密的战略合作关系,将本企业中的非核心业务交由合作企业来完成,充分发挥各自独特的竞争优势,从而提升供应链系统整体的竞争能力。共享原理认为,实施供应链合作关系意味着管理思想与方法的共享、资源的共享、市场机会的共享、信息的共享、先进技术的共享以及风险的共担。其中,信息共享是实现供应链管理的基础,准确可靠的信息可以帮助企业做出正确的决策。供应链系统的协调运行是建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享基础之上的,信息技术的应用有效地推动了供应链管理的发展,提升了供应链的运行效率。五、必需求驱动原理必需求驱动原理认为,供应链的形成、存在、重构,都是基于一定的市场必需求,在供应链的运作过程中,用户的必需求是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。感谢关注采购从业者微信公众号在供应链管理模式下,供应链的运作是以订单驱动方式进行的,商品采购订单是在用户必需求订单的驱动下产生的,然后商品采购订单驱动产品制造订单,产品制造订单又驱动原材料(零部件)采购订单,原材料(零部件)采购订单再驱动供应商。这种逐级驱动的订单驱动模式,使供应链系统得以准时响应用户的必需求,从而降低了库存成本,提升了物流的速度和库存周转率。六、快速响应原理快速响应原理认为,在全球经济一体化的大背景下,随着市场竞争的不断加剧,经济活动的节奏也越来越快,用户在时间方面的要求也越来越高。用户不但要求企业要按时交货,而且要求的交货期越来越短。因此,企业必必需能对不断变化的市场做出快速反应,必必需要有很强的产品开发能力和快速组织产品生产的能力,源源不断地开发出满足用户多样化必需求的、定制的"个性化产品'去占领市场,以赢得竞争。在当前的市场环境里,一切都要求能够快速响应用户必需求,而要达到这一目的,仅靠一个企业的努力是不够的。供应链管理强调准时,即准时采购、准时生产、准时配送,强调供应商的选择应少而精等等,均体现了快速响应用户必需求的思想。七、同步运作原理同步运作原理认为,供应链是由不同企业组成的功能网络,其成员企业之间的合作关系存在着多种类型,供应链系统运行业绩的好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐,只有和谐而协调的系统才能发挥最正确的效能。供应链管理的关键就在于供应链上各节点企业之间的密切合作以及互相之间在各方面合格的协调。供应链的同步化运作,要求供应链各成员企业之间通过同步化的生产计划来解决生产的同步化问题,只有供应链各成员企业之间以及企业内部各部门之间保持步调一致时,供应链的.同步化运作才能实现。供应链形成的准时生产系统,要求上游企业准时为下游企业提供必必需的原材料(零部件),如果供应链中任何一个企业不能准时交货,都会导致供应链系统的不稳定或者运作的中断,导致供应链系统对用户的响应能力下降,因此保持供应链各成员企业之间生产节奏的一致性是非常重要的。八、动态重构原理动态重构原理认为,供应链是动态的、可重构的。供应链是在一定的时期内、针对某一市场机会、为了适应某一市场必需求而形成的,具有一定的生命周期。感谢关注采购从业者微信公众号当市场环境和用户必需求发生较大的变化时,围绕着核心企业的供应链必必需能够快速响应,能够进行动态快速重构。市场机遇、合作伙伴选择、核心资源集成、业务流程重组以及敏捷性等是供应链动态重构的主要因素。从发展趋势来看,组建基于供应链的虚拟企业将是供应链动态快速重构的一种表现形式。成功供应链管理关注八大核心客户关系管理客户关系管理过程提供了如何发展和维护与客户关系的方法。通过这个步骤,管理者能辩认关键客户和客户群,并把他们作为公司商业计划的一部分。目的是依据客户价值将他们分类,并通过为客户提供专门针对不同客户的个性化的服务来提升顾客的忠诚度。客户服务管理客户服务管理表示公司对客户的态度。这是在客户关系管理步骤中由客户小组开发产品服务包的关键步骤。客户服务中通过与职能部门比如制造和物流部门联系,为客户提供他们想了解的关于运输日期和产品有用性等方面的实时信息。客户服务过程还包括帮助客户了解产品的应用。必需求管理必需求管理是一个平衡客户必需求和供应能力的过程。通过在正确的地方使用正确的程序,这种管理能有预见性地使必需求和供给相匹配并能使计划更有效执行。必必需注意到这个过程不仅仅是指推测。它还包括协调供给和必需求、强化弹性,减少波动。一个合格的必需求管理系统,使用点对点的销售并了解关键客户的数据以减少不确定性,并对整个供应链提供应有效支持。它也有效地协调市场必需求和生产计划。完成定单供应链的这个过程不仅仅指下达定单指令,它还包括定义客户必需求,制定网络,在最小化配送成本的基础上满足客户必需求等一系列活动。它的目的是建立一个从供应商到公司,再从公司不同客户的无缝衔接的系统。生产流程管理生产流程管理包括与以下生产活动有关的行为:原材料的取得、生产、管理供应链的生产环节和将产品运出工厂。这个过程的目的就是在既定的时间内以尽可能低的成本生产出尽可能多的产品。为了达到预期的生产要求,计划和执行就必需要寻求供应链参加者的合作。供应商关系管理供应商关系管理过程是讲如何与供应商建立和维持友好关系。从字面意思就可以理解,这个过程与客户关系管理过程类似。简言之,供应商关系管理就是定义和管理产品服务包。产品开发和产品商业化供应链管理的这个过程是讲要和客户及供应商共同开发产品,并把产品投放市场。负责产品的制定和商业化过程的团队应该和CRM过程中的团队合作以确认客户和必需求,应该和SRM过程中的团队合作来选择材料和供应商,和生产流程管理过程中的团队合作依据市场的必需求来发展新产品技术。回收管理回收管理过程包括与管理回收、逆向物流、闸口控制有关的活动,包括管理供应链过程尽量避免回收。适当地执行回收管理不仅能有效管理产品流中的次品,而且还能减少不期望出现的回收产品数量并能重复利用诸如包装盒之类的可循环利用的产品部分。有效的回收管理是供应链管理的重要步骤,它能使公司获得持续的竞争力。【相关内容】:供应链管理的运行机制1、合作机制供应链合作机制体现了战略伙伴关系和企业内外资源的集成与优化利用。2、决策机制处于供应链中的任何企业决策模式都应该三基于网络的开放性信息环境下的群里决策模式。3、激励机制为了掌握供应链管理的技术,必必需建立、健全绩效考核和激励机制,使我们知道供应链管理思想在哪些方面、多大程度上给予企业改善和提升,以推动企业管理工作的不断完善,也使得供应链管理能够朝着正确的轨道与方向发展,真正成为能为企业管理者乐于接受和施行的新的管理模式4、自律机制自律机制要求供应链企业向行业的领头企业或最具竞争力的对手看齐,不断对产品、服务和供应链业绩进行评价,并不断改善,使企业能保持自己的竞争力并得以持续发展5、风险机制供应链企业之间的合作会因为信息不对称、信息扭曲、市场不确定性、政治经济法律等因素而导致各种风险。为了使合作满意,必必需采纳一定的措施规避风险。对风险的防范,可以从战略层面和战术层面分别合计。主要措施包括:建立战略合作伙伴关系强化信息交流与共享,优化决策制定强化激励机制的应用柔性制定风险的日常管理6、信任机制在供应链企业的互相合作中,信任是基础。如果企业间没有信任,那么任何合作关系、利益共享等都只能成为一种愿望。因此,建立供应链企业间的信任机制是至关重要的。供应商管理方法供应商管理方法基于供应链管理思想进行供应商管理,其目的在于降低原材料及成品库存、提升对市场的应变速度、提升产品及服务的质量,实现制造商与供应商的一种双赢,以适应时代发展的必需要。在企业中,产品的成本构成中可能有超过60%是来自外购的原料和组装件,从这个角度出发,必需要进行成本控制的企业,对采购这个发生成本的最大领域,都必必需给予足够的重视。而作为企业的管理者,也必定会高度关注采购过程中不可或缺的一环。积极的供应链管理的最重要的要素是理解企业之间关联关系的真正内涵,以及它们如何影响企业和消费者。创造和管理企业合作关系将对企业竟争起决定性作用,特别是与供应商的合作双赢伙伴关系。供应商己经成为一种重要的战略砝码。由供应链管理的核心理念可知,供应链的本质之一就是合作与分工。在分工不断细化的状况下,企业不必需要追求大而全,而要执行在某一领域或某一环节的精益求精的策略,与供应商之间的关系也从敌对转为合作,提倡一种双赢机制。在这一状况下,供应商关系体现出与传统关系不同的.特点:(1)以企业协作为基础,共同制定长期的发展规划。而长期的持续合作关系意味着供必需双方共同的发展、互相的信任以及高度的可靠与忠诚。(2)采购方与供应商之间实现部分的信息共享。这种信息共享不仅仅局限于简单的数据,更重要的是主动的去分享战略方面的信息,以便共同制定最正确的计划及采纳最有效的手段来满足必需求。(3)对供应商的选择不再只是以价格为标准,而是从供应链总体成本出发,与供应商配合做出降低供应链总体成本的努力。(4)从自由竞争、招投标的方式逐渐转为将采购量集中于固定的少数几家战略性供应商,采购方主动要求并帮助供应商改善其企业生产状况。(5)企业与供应商实时互动,共同捕捉市场必需求,并且进行敏捷的协同产品革新,从而获得扩展市场的机会以及获取高额利润。在供应链管理思想下,实际运作中,要依据不同的目标选择不同类型的供应商。关于长期而言,要求供应商能保持较高的竞争力和增值率,因此最好选择战略性供应商;而关于短期或某一短暂市场而言,只必需选择一般供应商满足必需求则可,以保证成本最小化;而关于中期而言,可依据竞争力和增值率对供应链的重要程度的不同,选择不同类型的供应商。各类供应商的描述特点如下:(1)有影响力的供应商这一类的供应商对制造商来说通常具有较大的增值作用,但其竞争性却较弱,其特点为或是供应商数量众多,但其本身的产品具有较高的增值率。(2)竞争性/技术型供应商这一类的供应商的产品和服务属于低价值的产品和服务,在整个采购中所占比重相对较低。但由于其具有某一方面技术的专有性或特别性,具有较高的难以替代性,因此采购这些产品必需要耗费大量的时间和精力。(3)一般供应商此类供应商不仅对制造商来说具有较低的增值率,并且供应商数量多,通常产品的质量和技术标准化程度较高,供应商转换成本低,采购方应该把重点放在价格分析上,依据市场必需求推断最有效的产品。(4)战略供应商这一类供应商的产品和服务非常重要,价值较高,这些产品和服务可能对采购方的产品和流程运营产生重大的影响,或者可能影响采购方满足客户必需求的能力。实施供应商管理的重要意义可以从两个层面分析,即技术层面和战略层面。(1)技术层面1降低成本。成本是企业"永远的痛',据美国调查显示,在美国制造业中采购成本占到了产品单位成本的40%-60%左右,采购成本比例将随着核心能力的集中和业务外包比例的增加而增加,因而供应商直接关系到产品的最终成本。2提升产品质量。Willis和Huston1990年的研究说明,30%的质量问题出在供应商方面,合格的供应商管理能有效地改善产品质量。3降低库存。减少库存压力使制造商将前端库存转嫁给供应商,这样不利于合作伙伴关系的建立。供应商管理可以进行协调库存管理。4缩短交货期。80%的产品交货期是由供应商引起的,缩短产品交货期应从源头做起。5集成制造资源。信息技术和互联网技术的飞速发展为现代制造企业跨区域跨行业,实现信息技术的实时传递与交换提供了必要条件。(2)战略层面1集成供应链。供应链是由节点企业组成的,节点企业在必需求信息的驱动下,通过职能分工和合作实现供应链的价值增值过程。2提升核心竞争能力。随着企业对核心竞争力的关注及核心业务的开拓,从外部获取资源通过供应商参加的新产品开发来提升自身的核心竞争力。3有助于新产品的开发。让供应商参加到企业新产品开发中来,有助于企业提升自己的核心能力。合作双赢关系已经成为供应链企业之间运作的典
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