团队沟通需知的三个误区_第1页
团队沟通需知的三个误区_第2页
团队沟通需知的三个误区_第3页
团队沟通需知的三个误区_第4页
团队沟通需知的三个误区_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

团队沟通必需知的三个误区团队沟通必需知的三个误区在现实生活中,领导与员工之间互相沟通并不是一件容易的事,由于受等级观念、官本位思想、趋炎附势心态的影响,往往存在一定的误区:一、对上沟通没有"胆'在这一方面,墨子的同学耕柱做得非常好,他能大胆主动地与老师沟通,消除了心中的郁闷。春秋战国时期,耕柱是一代宗师墨子的得意门生,不过,他老是挨墨子的责骂。有一次,墨子又责备了耕柱,耕柱觉得自己真是非常委屈,因为在许多门生之中,大家都公认耕柱是最优秀的人,但又偏偏常遭到墨子指责,让他面子上过不去。一天,耕柱愤愤不平地问墨子:"老师,难道在这么多同学当中,我竟是如此的差劲,以致于要时常遭您老人家责骂吗?'墨子听后,毫不动肝火:"假设我现在要上太行山,依你看,我应该要用良马来拉车,还是用老牛来拖车?'耕柱回答说:"再笨的人也知道要用良马来拉车。'墨子又问:"那么,为什么不用老牛呢?'耕柱回答说:"理由非常的简单,因为良马足以担负重任,值得驱遣。'墨子说:"你答得一点也没有错,我之所以时常责骂你,也只因为你能够担负重任,值得我一再地教导与匡正你。'耕柱从墨子的解释中得到欣慰,放下了思想包袱。二、平级沟通没有"肺'古代寓言《偷斧子的`人》说的是一个人丢了斧子,怀疑是他的邻居偷的。当他看见邻居时,发现邻居走路像偷斧子的,说话像偷斧子的,一举一动没有不像偷斧子的。后来,他在山谷里找到了斧子,再看到邻居时,发现邻居走路、说话一点也不像偷斧子的了。这个故事也可以看作是在影射平级之间缺乏交流沟通而引起猜疑。而现实生活中,平级之间以邻为壑,缺少知心知肺的沟通交流,因而互相猜疑或者互挖墙角。这是因为平级之间都过高看重自己的价值,而忽视其他人的价值;有的是人性的弱点,尽可能把责任推给别人;还有的是利益冲突,惟恐别人比自己强。一个优秀的企业,强调的是团队的精诚团结,密切合作。因此平级之间的沟通十分重要。平级之间要想沟通好,必必需开诚布公,互相尊重。如果虽有沟通,但不是敞开心扉,而是藏着掖着,话到嘴边留半句,那还是达不到沟通的效果。三、对下沟通没有"心'有些企业领导人错误地认为:决策是领导做的,部下只必需要执行上级决策,不必需要互相沟通。其实沟通是双向的。领导要使决策合理和有效必必需要广泛搜集信息、分析信息,才能做出科学推断。如果企业管理者不信任自己的员工,不进行必要的沟通,不让他们知道公司的进展,员工就会感觉自己被当作"外人',轻则会打击员工士气,造成部门效率低下。在实际生活中,影响对下沟通的主要因素就是领导没"心',缺少热忱。一些企业领导人也注意跟员工的沟通,但是由于没有交心,隔靴搔痒,沟通的效果也就大打折扣。上级对下沟通,关键是要一个"诚'字,用心去沟通。作为一名企业管理者,要尽可能地与员工们进行交流,使员工能够及时了解管理者的所思所想,领会上级意图,明确责权赏罚。避免推卸责任,彻底放弃"混日子'的想法。而且,员工们知道的越多,理解就越深,对企业也就越关怀。一旦他们开始关怀,他们就会突发出数倍于平常的热情和积极性,形成势不可挡的力量,任何困难也不能阻挡他们。这正是沟通的精髓所在。沃尔玛公司的股东大会是全美最大的股东大会,每次大会公司都尽可能让更多的商店经理和员工参加,让他们看到公司全貌,做到心中有数。萨姆?沃尔顿在每次股东大会结束后,都和妻子邀请所有出席会议的员工约2500人到自己的家里举办野餐会,在野餐会上与众多员工聊天,大家一起畅所欲言,讨论公司的现在和将来。为保持整个组织信息渠道的通畅,他们还与各工作团队成员全面注重收集员工的想法和看法,通常还带领所有人参加"沃尔玛公司联欢会'等。萨姆沃尔顿认为让员工们了解公司业务进展状况,与员工共享信息,是让员工最大限度地干好其本职工作的重要途径,是与员工沟通和联系感情的核心。而沃尔玛也正是借用共享信息和分担责任,满足了员工的沟通与交流必需求,达到了自己的目的:使员工产生责任感和参加感,意识到自己的工作在公司的重要性,感觉自己得到了公司的尊重和信任,积极主动地努力争取更好的成绩。面试必需避免的三个误区面试必需避免的三个误区面试在求职的过程中,是一个常被很多人忽视的一个环节,于是,在过了笔试这一关后,一大批求职者被关在了门外。人力资源经理们总结了求职者存在的三种误区:第一,找工作不是发传单。如果只是想找工作,在招聘会上你或许可以把自己的简历像传单一样发给每个招聘的单位;如果是想找到好的工作,那么建议最好是有选择地投简历,这样省钱也省精力。第二,面试不是聚会。面试时,求职者的.仪表很重要。浓妆或奇装异服显然很难让招聘者对你留下好印象,如果参加聚会,当然穿得越光鲜越好,但是面试的场合虽说不一定西装革履,但是至少要衣着得体。第三,求发展不是去乞讨。在当今

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论