学校食堂满意度测评制度及测评表_第1页
学校食堂满意度测评制度及测评表_第2页
学校食堂满意度测评制度及测评表_第3页
学校食堂满意度测评制度及测评表_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

学校食堂满意度测评制度及测评表一、指导思想

为切实做好学校食堂工作，提高师生就餐质量和食堂服务质量，办人民满意的学校食堂，特制定本实施方案。

二、测评范围

学校三、测评方法

1、评价的实施者：学校成立评价小组，由评价小组负责评价工作。评审团成员包括学校校办、工会和教师代表等，人数不少于10人。

2、测评对象：在本校食堂就餐的学生和老师。

3、测评人数：在校就餐人员。

4、测评内容：餐具卫生状况，环境卫生，餐具数量，餐具价格，餐具口味，餐具种类，餐具保温，服务态度等。

5、测评频次：一学期不少于两次。

6、食堂教师和学生满意度的计算方法：每次评价后汇总。满意度=(满意投票+基本满意投票×0.9)/测评总票数，最后得出师生满意度，师生满意度=八项测评内容满意度之和/8，并由测评总结者、测评小组人员和食堂负责人在测评总结表上签字。

四、测评反馈

每一次评估的结果汇总后及时上报校长室，并在全体教师会议上通报，及时反馈给食堂负责人，以便对食堂进行整改。饭堂改进措施向就餐的师生公布，每份评分表和每份评分表学校都应及时保存，并供上级检查。学校食堂师生满意度测评表亲爱的老师、同学们：为了进一步提高食堂伙食质量和服务水平，我们需要你的真实评价和真诚意见、建议，请你实事求是，公正地填写下面的测评表。您的评价和意见、建议将有利于我们更好的办好食堂。测评日期年月日序号测评内容满意（√）基本满意（√）不满意（√）1饭菜卫生状况2环境卫生3饭菜分量4饭菜价格5饭菜口味6菜式品种7饭菜保温8服务态度对学校食堂的意见建议：学校食堂师生满意度汇总表学校会餐总人数：人参加测评人数：人汇总日期：年月日序号测评内容满意票数基本满意票数不满意票数满意率=（满意票数+基本满意票数×0.9）÷测评总票数1饭菜卫生状况％2环境卫生％3饭菜分量％4饭菜价格％5饭菜口味％6菜式品种％7饭菜保温％8服务态度％师生满意度：％（师生满意度=八项测评内容满意率之和÷8）学校测评汇总人签字：学校测评小组人员签字：食堂负责人签字：注：1、计算

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论