社区基础知识3

社区基础知识31.某社会工作服务机构承接了街道办事处的社区综合服务试点项目，为街道社区的20户困难家庭开展生活帮扶、资源衔接、心理疏导、社区参与等服务，该机构的服务涉及的社会工作领域有()。A.社区社会工作(正确答案)B.社会救助社会工作C.司法社会工作D.优抚安置社会工作2.12岁的小唐家境优越，父亲工作繁忙经常出差，母亲自己开店，闲时爱出去打牌，对小唐缺少关心，小唐常常骂人，欺负同学，在学校没有朋友，班主任特地转介给社会工作者老刘，老刘虽然不认同小唐的个人行为及其父母的教育方式，但仍然耐心地与他们进行沟通，建立信任关系，倾听他们的诉说，制订符合其需求的服务方案，上述老刘的做法，体现的社会工作价值观实践原则有（）。A.接纳(正确答案)B.非评判(正确答案)C.保密D.个别化E.案主自决3.社会工作者在某社区入户探访时发现社区内独居老人较多，且部分高龄老人日常生活存在困难，又不愿求人。根据社会工作伦理原则，社会工作者适宜开展的工作有()A.整理社区独居老人需求信息，设计并提供个性化服务(正确答案)B.与独居老人亲属沟通，寻求其说服老人参加社区活动C.建议社区开展居室适老化改造，改善独居老人生活环境D.倡导政府出台高龄独居老人帮扶政策，提升其生活质量E.依据《老年人权益保障法》，鼓励子女经常探望独居老人4.随着网络文化的迅速发展，各类短视频平台受到人们的喜爱，诗阿姨的娱乐方式也不再是看电视，而是刷短视频。她还关注网络主播，购买主播推荐的产品，改变自己的穿衣搭配风格，并上传展示自己日常生活的短视频。现在她觉得中老年人也和年轻人一样，可以打扮自己、展示自己。上述许阿姨的变化，体现了大众传媒对人类行为的影响有()。A.强化人们固有观念和行为B.改变人们原来的行为模式(正确答案)C.促使人们改变原有的观念D.提供信息引导人们的行为E.形成社会规范并约束行为5.受新冠肺炎疫情影响，以大学毕业生为主体的青年群体就业难度增加，就业压力较大。为了推动青年就业，社会工作者适宜采取的措施有()。A.增强青年的社会责任意识，促进其自我反思B.倡导完善国家法律法规，加大性别平等宣传C.协助青年缓解焦虑情绪，促使其作理性思考(正确答案)D.了解就业市场供需矛盾，充分链接就业资源E.增强青年灵活就业能力，创新就业方式方法6.社会工作者为患有慢性病的救助对象老李及其家庭提供服务时。除了家访和邀请老李参与社区活动外，还注重对相关文献记录的收集和分析。下列文献记录中，属于老李及其家庭相关生活状况的有()。A.老李家的低保证明(正确答案)B.妻子的就业证明(正确答案)C.孩子的学习成绩单D.老李的体检报告(正确答案)E.老李家的门牌号码7.刘老伯的女儿遭遇意外不幸身亡，他一直伤心自责，认为女儿的离世都是自己的错。他把自己关在家里，不与任何人联系，作息时间混乱。刘老伯弟弟来看望他，发现他状态很差，身上的衣服很久没换过，家里还堆满杂物，为此非常担心。向社会工作者老李求助。根据刘老伯的情况，老李制订的个案服务目标应包括()。A.调整刘老伯的作息规律(正确答案)B.逐步缓解刘老伯的压力C.清理刘老伯家中的杂物D.迅速减少刘老伯的自责E.恢复刘老伯的社会关系8.社会工作实习生小袁为脑瘫儿童冬冬提供一次服务后，就不想再继续，督导者老宣了解到小袁是认为服务脑瘫儿童工作效果不明显才想放弃。为此，老宣引导小袁认识到，为建立积极有效的专业关系，社会工作者应做到无条件关怀，之后小袁的工作态度有明显改善，下列做法中，体现了“无条件关怀”的有()。A.对东东保持尊重(正确答案)B.评估冬冬的需求C.对东东不进行评价D.相信冬冬能够改变E.分析冬冬的家庭9.“金彩生活”高龄老人支持小组即将进入尾声，组员纷纷表示不想结束小组，面对这一情景，下列社会工作者的做法中，正确的有()。A.带领组员回顾小组契约，重申小组规则B.邀请组员分享在小组中的收获，巩固组员的改变(正确答案)C.营造开放气氛，协助组员探索内在恐惧和防御机制D.向组员建议可自行组织今后的活动，保持彼此之间的联系E.带领组员一同回顾小组历程，邀请组员分享未来生活规划10.在“医路同行”肿瘤患者照顾者减压小组中，社会工作者小戚设计了"压力面面观"，邀请组员讲述压力来源及减压方法，引发了组员的热烈讨论情境，需要小戚运用限制技巧的有()A.徐阿姨谈到异地就医中的问题，引发了组员对地区医疗差异的讨论(正确答案)B.吴先生详细介绍了妻子辗转就医的经历，严重超出了规定的发言时间C.陈奶奶讲述了其他年轻病友因患病无法工作并对家人产生的内疚感D.一向沉默寡言的张叔叔首先发言，讲述了儿子病情变化带来的压力E.奚叔叔讲述无法平衡工作和照顾家庭带来的压力，介绍了减压方法11.某社会工作服务机构为“新手爸妈”开设了亲密关系成长小组，旨在探索家庭成员角色转变及其相互影响，以促进夫妻关系、亲子关系和婆媳关系的和谐。在探讨育儿方法时，组员小钱认为年轻人工作比较忙，需要依靠父母带孩子;组员小邹则认为老一辈的育儿观念与年轻人有差异，应该自己带孩子。双方发生了争论。都希望社会工作者支持自己的观点。面对这一情形，社会工作者的正确做法有()A.保持沉默，等待小钱和小邹自行停止争论B.结合自己的育儿经验，肯定小钱的育儿方法C.引导组员们在育儿方法上开展讨论，但并不评价小钱和小邹的观点(正确答案)D.与组员共同分析两种做法的优缺点，引导他们选择适宜的育儿方法(正确答案)E分享以往参与小组的“新手爸妈”在类似问题上的处理经验供组员参考12.在老年友好社区建设项目即将结束时，社会工作者老王负责对该项目进行过程评估。下列老王的访谈问题中，属于过程评估的有()A.“您是怎么组织建设老年友好社区的”(正确答案)B.“您在建设工作中主要取得了哪些成果”C.“您在不同工作环节中如何分配资源的”D.“您在工作中投入了多少人力，物力和时间“E.“您觉得项目效果和项目投入比例大致如何?”13.社区老年文艺队的队长常阿姨因为要去外地照顾孙女，由夏阿姨暂时担任队长，夏阿姨带队参加街道组织的广场舞大赛，结果成果不如以往，为此她很内疚，找到社会工作者老张诉苦，并流露出不想当队长的想法，老张肯定了夏阿姨在关键时刻能够主动担当，并与她一起分析这次参赛失利的原因，建议她将部门工作分配给队里的几位积极分子。上述老张的做法，运用的居民骨干培养技巧有()。A.结成联盟B.鼓励参与(正确答案)C.培训工作技巧D.增强管理能力E.建立民主领导风格14.某社会工作服务机构成立后花费了大量时间让所在社区的居民认识和熟悉机构，为今后服务项目的承接与开展奠定基础。下列做法中，适合该机构进入社区的方式有()。A.参加居民代表大会并且参与讨论(正确答案)B.经常与社区居民聊天“话家常”C.邀请居民参与趣味活动认识社区D.在社区已形成的传统活动中亮相E.邀请居民参加机构开放日的活动15.某老旧社区正在推进楼房加装电梯项目，社会工作服务机构与社区居委会一起初步制定了两套方案。社会工作者小吴组织居民代表，运用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其筛选标准有()。A.加装电梯方案是否具备公平性(正确答案)B.加装电梯方案实施成功可能性C.加装电梯方案是否能引起媒体的关注D.加装电梯方案的资金投入与产出比值E.加装电梯方案给居民带来的实际改变16.某社会工作服务机构新招募了一批律师作为志愿者参与妇女维权服务。社会工作者小李负责该机构的志愿者管理工作，在志愿者迎新说明与训练环节，他需要完成的工作有()。A.培训志愿者的沟通技巧(正确答案)B.协助志愿者认识服务意义C.评估志愿者的参与动机D.提升志愿者的服务信心E.规划志愿者的服务内容17.下列问题和答案中，符合调查问卷设计要求的有()A.垃圾不分类有害环境，您家的垃圾分类了吗?(1)分类(2)没分类B.您的文化程度?(1)初中(2)高中/中专(3)本科C.您愿意继续在本社区生活吗?(1)愿意(2)不愿意(3)说不清(正确答案)D.您家有老人小孩需要照顾吗?(1)有(2)没有E.近一个月来，您平均每天锻炼身体的时间是多少?(1)1小时以内(2)1~3小时(3)3小时以上18.社会工作者小李计划采用个案研究方法对随迁老人的需求进行研究，通过深度访谈、观察、量表等方法收集资料，分析某街道辖区随迁老人的需求，从而为这一群体的服务方案设计提出策略性建议。关于个案研究特点的说法，正确的有()。A.该研究可以了解随迁老人身心发展等方面的状况(正确答案)B.该研究有利于深入准确把握随迁老人的多元需要C.该研究有助于提出有针对性的随迁老人服务方案D.该研究的研究结论可推及其他街道所有随迁老人E.该研究有助于发现影响随迁老人需求的普遍因素19.根据《民法典》，如果夫妻没有约定，下列夫妻在婚姻关系存续期间所得的财产中，应认定为夫妻共同财产的有()。A.一方的工资收入(正确答案)B.一方购买理财所得的收益C.一方出版著作所得的版税收入D.一方法定继承所得的房屋E.一方因车祸致残所获得的赔偿金20.根据《劳动法》，相关部门在确定和调整最低工资标准时应当参考的因素，除社会平均工资水平外，还包括()A.就业状况(正确答案)B.劳动生产率C.当地人口老龄化水平D.地区之间经济发展水平的差异E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用21.王女士觉得自己性格比较急躁，孩子不听话时，说不上几句就发脾气，导致她与孩子关系紧张。抱着改正自己爱发脾气的毛病和与孩子改善关系的期望，王女士来到社会工作服务机构寻求帮助。社会工作者小张接案后，为了清楚地知道王女士接受服务后的改变状况和服务效果，需要建立服务基线，其正确的做法包括()。A.分析服务前后王女士的情绪变化(正确答案)B.与王女士一起选择情绪变化量表C.评估服务结束后王女士的情绪状况D.与王女士一起确定情绪管理的目标E.指导王女士记录介入后某一天发脾气的次数22.社会工作者大杨对服务对象老张的服务接近尾声。当天大杨告知老张服务即将结束后，老张表现的无精打采，会谈时心不在焉。针对老张的表现，大杨此时适当的处理方法应包括()。A.请老张分享当下的感受(正确答案)B.评估老张可能出现的问题C.顾及老张的感受，适当延长服务时间D.与老张一起回顾服务的过程.确定结案时机是否成熟E.与老张商讨其改变过程中的困难.适时修正介入方案23.儿童在成长和发展中有不同层面的需要，关于儿童需要的表述，属于社会化需要的有()。A.身心安全保证的需要(正确答案)B.分清自我与非我关系的需要C.免遭虐待和忽视的需要D.获得满足休闲和娱乐的需要E.掌握吃饭、穿衣、语言表达等生活技能的需要24.某村四岁男孩儿小强，跷着二郎腿，边嚼槟榔边抽烟，一副老练样子的视频在网络上流传，被网友称为“社会范儿”男孩。当地社会工作服务机构的社会工作者小王看到视频后到小强家探访，小王了解到，小强父母长期在外打工，他一直由爷爷奶奶照顾。在对小强的家庭监护能力进行评估时，小王应关注的目标包括()。A.监护人生产劳动的能力(正确答案)B.监护人生活照顾的能力C.监护人语言表达的能力D.监护人情感传递的能力E.监护人安全保障的能力25.社会工作者以罗杰斯“自我论”中的自我概念为理论基础，运用画“自面像”和描绘“我的生命线”等方法协助青少年进行自我探索。上述方法可揭示自我概念的不同层面，包括()。A.现实我(正确答案)B.理想我C.主观我D.客观我E.本体我26.社会工作者小陈为独居老人张爷爷做基础性评估，在收集了张爷爷的社会人口特征方而的资料后，小陈还需要评估张爷爷的()。A.受教育状况(正确答案)B.社会功能状况C.身心健康状况D.年轻时的成长经历E.经济状况和居家环境27.失去老伴的李奶奶在儿子的陪伴下，来到养老院申请入驻。社会工作者小梁在与李奶奶的交谈中了解到，老人家不愿入驻养老院，但又怕成为儿子的负担，因而内心纠结，心理压力较大。此时，小梁需要做的工作包括()。A.介绍养老院的情况(正确答案)B.劝说老人入驻养老院C.带领李奶奶和儿子参观养老院D.初步评估老人是否适合入驻养老院E.鼓励李奶奶的儿子克服困难，自己照顾老人28.随着“全面二胎政策”的实施，一些年轻女性为了照顾孩子，回归家庭，成了全职妈妈，她们负责养育孩子、打理家务，而丈夫则在外工作，成为家庭的经济支柱，这种现象反映出()。A.社会发展的必然趋势(正确答案)B.传统的性别分工模式C.刻板的性别角色定型D.女性权益保护的需要E.基于性别的合理分工选择29.社会工作者小马在家访中了解到，残障人士小峰想找工作，但又不确定自己能做什么。为了帮助小峰找到合适的工作，小马应该()。A.评估小峰就业的适应性(正确答案)B.评估小峰的职业兴趣C.为小峰寻求庇护工厂就业D.为小峰申请社会救助E.为小峰制订职业指导计划30.老张因吸食海洛因多次被强制隔离戒毒，目前，老张期满离所，再次成为社会工作者小王的服务对象。小王向督导老李倾诉，自己尝试过很多方法帮助老张都没有效果，感到受挫和迷茫。老李查阅了小王以往的服务记录，发现老张虽然存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题，妻子也因他上述问题而负气离家，但老张也有为人热情、曾有下海经商经历、交际能力强等优点。于是，老李建议小王着眼于发掘老张的优势与潜能为老张开展服务。下列服务中，符合上述思路的有()。A.与老张一起找出其拥有的资源。并讨论解决方案(正确答案)B.与老张讨论未来的生活目标，为其制订改变计划C.与老张讨论影响复吸的风险因素，探寻其成功经验D.与老张讨论妻子出走的原因，协助其修复夫妻关系E.与老张一起列出他的认知偏差，协助其进行自我辩驳31.优抚安置社会工作是新时代中国特色强军之路的组成部分，其服务对象特点鲜明，主要包括()。A.年龄结构优(正确答案)B.覆盖范围广C.军队情结深D.需要层次多E.问题压力重32.社会工作者小邓在军休所开展服务时发现，所里的军休干部很少与当地社区居民接触，为促进军民融合和军地融合，满足军休干部多层面的需要，小邓拟从中观层面进行介入，可以采取的做法有()。A.在军休所内为军休干部开展丰富多彩的文体活动(正确答案)B.推动军休干部安置保障政策与国家社会保障政策接轨C.运用“生命故事”的方法，帮助军体干部重构生命的意义D.与“营养协会”合作，为军休干部定期举办健康养生讲座E.帮助军休所与某小学结成友好单位。定期开展红色教育活动33小云是某高校大一新生，来自偏远山区的贫困家庭。入学后，小云不仅感到经济压力大，还觉得自己外表一般，穿着土气，说话有口音，原来引以为傲的学习成绩也不再突出，因而变得自卑、焦虑，常常失眠，担心自己不能完成学业。针对小云的这种状况，社会工作者可以为她提供的教育救助服务有()。A.帮助小云申请城市低保B.鼓励小云加入学校社团C.为其创造勤工俭学机会D.鼓励其参加学生适应小组E.帮助小云寻找职业技能培训机会34.某关爱中心配合有关部门，为辖区内的低保家庭开展专业社会工作服务。该中心为这些家庭提供的下列服务中，属于就业救助服务内容的有()。A.转变就业观念(正确答案)B.安排勤工俭学C.职业技能培训D.自我认知调整E.链接就业资源35.某街道家庭综合服务中心的社会工作者为辖区内的失独家庭(计划生育特殊家庭)提供服务。根据家庭社会工作的基本原则，社会工作者在服务过程中，适宜的做法包括()。A.指出家庭成员的问题.提供解决问题的方法(正确答案)B.观察失独家庭的日常生活，在家庭生活场景中评估其需要C.评估失独家庭成员能力和不足，设计有效的服务介入计划D.只关注失独家庭成员目前的需要，重点解决其当前的问题E.从失独家庭所处的特殊处境着手，把握家庭成员的真实需求36.初二学生小平与母亲相依为命。小平很喜欢英语，但最近几次考试成绩连续下滑，她十分着急。小平的英语老师在课后也对她进行过辅导，但成效不佳。小平母亲虽十分疼爱孩子，却因文化程度不高，帮不上忙，最近又失业了，感到自己很没用。针对这种情况，学校社会工作者可以()。A.协助小平减缓焦虑情绪(正确答案)B.协助小平母亲提高文化程度C.协助小平母亲寻找工作D.与老师探讨小平成绩下降的原因E.请社区给予小平家庭更多的关注37.某写字楼有一些大龄未婚青年，社会工作者小满打算为他们举办交友联谊活动，在进行活动总体策划之前，小满应该()。A.估算活动的成本投入(正确答案)B.了解类似活动的举办情况C.测算活动受益者的可能人数D.了解活动受益者的参与感受E.了解服务对象对婚恋问题的想法38.为推动和吸引居民参与“感动社区年度人物”评选活动，社会工作者可以采用的工作策略有()。A.邀请居民讨论具体的评选方案(正确答案)B.通过微信平台向居民通报活动进展C.为参与评选活动的居民提供政策优惠D.以网络投票结果作为唯一的评选依据E.为居民开展提升沟通能力的小组服务39.老安由于突发脑溢血被送进医院，所幸抢救及时，经过住院治疗，病情明显好转，医生同意他出院。此时，社会工作者为老安出院所做的准备工作有()。A.查阅文献资料，为老安制订社区康复方案(正确答案)B.链接相关康复资源，协助老安获得社区康复服务C.评估老安的情况，降低老安出院后可能面临的风险D.为减轻医生的负担，为老安提供治疗方案的咨询服务E.帮助老安家人链接社区资源。使老安及时获得后续照顾40.社会工作者小唐协助某造纸企业设计了推进企业履行社会责任的实施方案。下列内容中，属于企业履行的社会责任有()。A.注重环境保护，加大\o"环保"环保投入(正确答案)B.注重成本控制，提高生产效率C.注重合法用工，保障职工权益D.注重创造利润，保障经营收益E.注重社会公益，参与慈善活动41.王女士觉得自己性格比较急躁，孩子不听话时，说不上几句就发脾气，导致她与孩子关系紧张。抱着改正自己爱发脾气的毛病和与孩子改善关系的期望，王女士来到社会工作服务机构寻求帮助。社会工作者小张接案后，为了清楚地知道王女士接受服务后的改变状况和服务效果，需要建立服务基线，其正确的做法包括()。A.分析服务前后王女士的情绪变化(正确答案)B.与王女士一起选择情绪变化量表C.评估服务结束后王女士的情绪状况D.与王女士一起确定情绪管理的目标E.指导王女士记录介入后某一天发脾气的次数42.社会工作者大杨对服务对象老张的服务接近尾声。当天大杨告知老张服务即将结束后，老张表现的无精打采，会谈时心不在焉。针对老张的表现，大杨此时适当的处理方法应包括()。A.请老张分享当下的感受(正确答案)B.评估老张可能出现的问题C.顾及老张的感受，适当延长服务时间D.与老张一起回顾服务的过程.确定结案时机是否成熟E.与老张商讨其改变过程中的困难.适时修正介入方案43.儿童在成长和发展中有不同层面的需要，关于儿童需要的表述，属于社会化需要的有()。A.身心安全保证的需要(正确答案)B.分清自我与非我关系的需要C.免遭虐待和忽视的需要D.获得满足休闲和娱乐的需要E.掌握吃饭、穿衣、语言表达等生活技能的需要44.某村四岁男孩儿小强，跷着二郎腿，边嚼槟榔边抽烟，一副老练样子的视频在网络上流传，被网友称为“社会范儿”男孩。当地社会工作服务机构的社会工作者小王看到视频后到小强家探访，小王了解到，小强父母长期在外打工，他一直由爷爷奶奶照顾。在对小强的家庭监护能力进行评估时，小王应关注的目标包括()。A.监护人生产劳动的能力(正确答案)B.监护人生活照顾的能力C.监护人语言表达的能力D.监护人情感传递的能力E.监护人安全保障的能力45.社会工作者以罗杰斯“自我论”中的自我概念为理论基础，运用画“自面像”和描绘“我的生命线”等方法协助青少年进行自我探索。上述方法可揭示自我概念的不同层面，包括()。A.现实我(正确答案)B.理想我C.主观D.客观我E.本体我46.社会工作者小陈为独居老人张爷爷做基础性评估，在收集了张爷爷的社会人口特征方而的资料后，小陈还需要评估张爷爷的()。A.受教育状况(正确答案)B.社会功能状况C.身心健康状况D.年轻时的成长经历E.经济状况和居家环境47.失去老伴的李奶奶在儿子的陪伴下，来到养老院申请入驻。社会工作者小梁在与李奶奶的交谈中了解到，老人家不愿入驻养老院，但又怕成为儿子的负担，因而内心纠结，心理压力较大。此时，小梁需要做的工作包括()。A.介绍养老院的情况(正确答案)B.劝说老人入驻养老院C.带领李奶奶和儿子参观养老院D.初步评估老人是否适合入驻养老院E.鼓励李奶奶的儿子克服困难，自己照顾老人48.随着“全面二胎政策”的实施，一些年轻女性为了照顾孩子，回归家庭，成了全职妈妈，她们负责养育孩子、打理家务，而丈夫则在外工作，成为家庭的经济支柱，这种现象反映出()。A.社会发展的必然趋势(正确答案)B.传统的性别分工模式C.刻板的性别角色定型D.女性权益保护的需要E.基于性别的合理分工选择49.社会工作者小马在家访中了解到，残障人士小峰想找工作，但又不确定自己能做什么。为了帮助小峰找到合适的工作，小马应该()。A.评估小峰就业的适应性(正确答案)B.评估小峰的职业兴趣C.为小峰寻求庇护工厂就业D.为小峰申请社会救助E.为小峰制订职业指导计划50.老张因吸食海洛因多次被强制隔离戒毒，目前，老张期满离所，再次成为社会工作者小王的服务对象。小王向督导老李倾诉，自己尝试过很多方法帮助老张都没有效果，感到受挫和迷茫。老李查阅了小王以往的服务记录，发现老张虽然存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题，妻子也因他上述问题而负气离家，但老张也有为人热情、曾有下海经商经历、交际能力强等优点。于是，老李建议小王着眼于发掘老张的优势与潜能为老张开展服务。下列服务中，符合上述思路的有()。A.与老张一起找出其拥有的资源。并讨论解决方案(正确答案)B.与老张讨论未来的生活目标，为其制订改变计划C.与老张讨论影响复吸的风险因素，探寻其成功经验D.与老张讨论妻子出走的原因，协助其修复夫妻关系E.与老张一起列出他的认知偏差，协助其进行自我辩驳51.优抚安置社会工作是新时代中国特色强军之路的组成部分，其服务对象特点鲜明，主要包括()。A.年龄结构优(正确答案)B.覆盖范围广C.军队情结深D.需要层次多E.问题压力重52.社会工作者小邓在军休所开展服务时发现，所里的军休干部很少与当地社区居民接触，为促进军民融合和军地融合，满足军休干部多层面的需要，小邓拟从中观层面进行介入，可以采取的做法有()。A.在军休所内为军休干部开展丰富多彩的文体活动(正确答案)B.推动军休干部安置保障政策与国家社会保障政策接轨C.运用“生命故事”的方法，帮助军体干部重构生命的意义D.与“营养协会”合作，为军休干部定期举办健康养生讲座E.帮助军休所与某小学结成友好单位。定期开展红色教育活动53小云是某高校大一新生，来自偏远山区的贫困家庭。入学后，小云不仅感到经济压力大，还觉得自己外表一般，穿着土气，说话有口音，原来引以为傲的学习成绩也不再突出，因而变得自卑、焦虑，常常失眠，担心自己不能完成学业。针对小云的这种状况，社会工作者可以为她提供的教育救助服务有()。A.帮助小云申请城市低保B.鼓励小云加入学校社团C.为其创造勤工俭学机会D.鼓励其参加学生适应小组E.帮助小云寻找职业技能培训机会54.某关爱中心配合有关部门，为辖区内的低保家庭开展专业社会工作服务。该中心为这些家庭提供的下列服务中，属于就业救助服务内容的有()。A.转变就业观念(正确答案)B.安排勤工俭学C.职业技能培训D.自我认知调整E.链接就业资源55.某街道家庭综合服务中心的社会工作者为辖区内的失独家庭(计划生育特殊家庭)提供服务。根据家庭社会工作的基本原则，社会工作者在服务过程中，适宜的做法包括()。A.指出家庭成员的问题.提供解决问题的方法(正确答案)B.观察失独家庭的日常生活，在家庭生活场景中评估其需要C.评估失独家庭成员能力和不足，设计有效的服务介入计划D.只关注失独家庭成员目前的需要，重点解决其当前的问题E.从失独家庭所处的特殊处境着手，把握家庭成员的真实需求56.初二学生小平与母亲相依为命。小平很喜欢英语，但最近几次考试成绩连续下滑，她十分着急。小平的英语老师在课后也对她进行过辅导，但成效不佳。小平母亲虽十分疼爱孩子，却因文化程度不高，帮不上忙，最近又失业了，感到自己很没用。针对这种情况，学校社会工作者可以()。A.协助小平减缓焦虑情绪(正确答案)B.协助小平母亲提高文化程度C.协助小平母亲寻找工作D.与老师探讨小平成绩下降的原因E.请社区给予小平家庭更多的关注57.某写字楼有一些大龄未婚青年，社会工作者小满打算为他们举办交友联谊活动，在进行活动总体策划之前，小满应该()。A.估算活动的成本投入(正确答案)B.了解类似活动的举办情况C.测算活动受益者的可能人数D.了解活动受益者的参与感受E.了解服务对象对婚恋问题的想法58.为推动和吸引居民参与“感动社区年度人物”评选活动，社会工作者可以采用的工作策略有()。A.邀请居民讨论具体的评选方案(正确答案)B.通过微信平台向居民通报活动进展C.为参与评选活动的居民提供政策优惠D.以网络投票结果作为唯一的评选依据E.为居民开展提升沟通能力的小组服务59.老安由于突发脑溢血被送进医院，所幸抢救及时，经过住院治疗，病情明显好转，医生同意他出院。此时，社会工作者为老安出院所做的准备工作有()。A.查阅文献资料，为老安制订社区康复方案(正确答案)B.链接相关康复资源，协助老安获得社区康复服务C.评估老安的情况，降低老安出院后可能面临的风险D.为减轻医生的负担，为老安提供治疗方案的咨询服务E.帮助老安家人链接社区资源。使老安及时获得后续照顾60.社会工作者小唐协助某造纸企业设计了推进企业履行社会责任的实施方案。下列内容中，属于企业履行的社会责任有()。A.注重环境保护，加大\o"环保"环保投入(正确答案)B.注重成本控制，提高生产效率C.注重合法用工，保障职工权益D.注重创造利润，保障经营收益E.注重社会公益，参与慈善活动61.在新的经济社会背景下，就业仍然是关乎民生的最重要问题。针对社区青年失业问题，下列服务中，能够体现社会工作在服务对象层面目标的（）A.协助社区青年提高职业技能(正确答案)B.宣传当地就业创业扶持政策C.开发社区就业岗位并组织相应培训D.协助社区青年组成的支持网络E.呼吁政府延长失业保险金发放的月数62、下列社会工作者的做法中，体现其对机构伦理责任的有（）。A.为服务对象提供专业化服务(正确答案)B.努力提升自己的专业服务能力C.遵守机构的管理制度和规定D.提供服务时应注意自己的形象E.总结专业服务的经验模式63、某小区推行居室适老化改造项目，住在小区的90岁的王爷爷以“习惯现在的家”为由拒绝改造，其家人从安全角度出发，希望社会工作者老杨劝王爷爷接受。老杨与王爷爷沟通后，发现现在的居家环境在他的生命历程中具有特殊意义。综合安全评估结果，老杨向王爷爷一家建议基本保留现有格局，只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造，上述情形中，老杨优先考虑的伦理原则有()。A.保护生命(正确答案)B.差别平等C.自由自主D.最小伤害E.隐私保密64、中学生小刚放暑假后，天天沉迷于网络游戏，既不学习，也不外出锻炼身体。针对小刚的行为，社会工作者适宜的做法有()。A.了解小刚的想法(正确答案)B.建议小刚父母对孩子报培训班C.建议小刚父母多陪伴孩子D.和小刚一起制订改变计划(正确答案)E.帮助小刚认识过度游戏的危害(正确答案)65、小魏大学期间由于学习压力过大，患有轻度抑郁，经过治疗，抑郁症状得到较好的控制。大学毕业后，父母担心小魏不能适应职场竞争而加重抑郁症状，未要求小魏去就业。于是，小魏一直宅在家中，很少和同学来往，也没有认识新的朋友。根据青年阶段发展的主要特征和面临的主要问题，社会工作者适宜位小魏提供的服务有()。A.鼓励小魏参加青年就业联盟，学习相关就业技巧(正确答案)B.引导小魏参加社区的志愿活动，服务社区居民C.协助小魏重返医院进行抑郁症的诊断评估治疗D.鼓励小魏参加青年交友联谊活动，认识新朋友E.协助小魏进行自我探索，认识自身拥有的资源66、小贾成绩优秀，目标是考上一流大学。但因高考失利，他与理想大学失之交臂。为此，小贾将自己长时间关在房间内，拒绝与家人交流。社会工作者小柳结案后，打算运用危机介入策略提供服务。下列做法中，属于危机介入基本服务内容的有（）。A.处理小贾的失落情绪(正确答案)B.指导小贾学习放松技巧C.提升小贾应对挫折的能力D.请曾高考失利现事业有成的表哥开导小贾E.帮助小贾了解其成长过程中的重要影响时间67、45岁的齐女士长期忍受丈夫家庭暴力，但她由于种种顾虑一致没有离婚。最近，齐女士又一次被丈夫施暴，她忍无可忍，向社会工作者老郝求助。在建立关系的会谈中，老郝恰当的做法有()。A.制订双方认可的谈话规则(正确答案)B.创造宽松舒适的谈话氛围C.让齐女士自由地表达感受D.质疑齐女士未离婚的想法E.建议齐女士与丈夫多交流68、社会工作者老刘在个案服务的最后阶段，需要对服务效果进行评估。此时，老刘的评估内容有（）。A.服务对象的改变状况(正确答案)B.个案父母目标的实现程度C.个案服务的资源投入D.个案服务运用的策略E.服务对象是否还存在其他问题69、某社区流动儿童数量较多，缺乏安全意识，由于暑假无人看管，容易发生意外伤害事件。为此，社会工作者小任为流动儿童开展了8节安全教育小组。下列描述中，符合小组成熟阶段组员表现的有（）。A.组员小艾经常与身边的组员窃窃私语，不参与小组讨论(正确答案)B.组员小亮比较积极，主动分享遇到安全风险的处理方式C.组员小晨小心谨慎，请他分享时总表示先听听别人怎么说D.组员小红表示通过小组掌握了安全知识，有信心保护自己E.自愿小芳主动承担分发安全手册、记录组员发言等工作70、社会工作者小冯在社区开展“美丽家园”垃圾分类志愿新骨干培育小组，在每一节小组中，小冯均安排了小组讨论与分享环节。下列情境中，需要小冯运用限制技巧的有（）。A.组员老张性格内向，不愿在小组中分享自己的观点(正确答案)B.组员完成了对垃圾分类志愿者职责分工的小组讨论C.资源老赵在志愿者排版问题上侃侃而谈，发言超过规定时间D.老郑和老魏对垃圾房开放时间意见不同，竞相争取小冯支持E.在讨论垃圾的区分方法时，组员老孙谈论哪种垃圾袋更好用71、社会工作者小姜为社区矫正对象开展了一个以“新生”为主题的小组，旨在促进社区矫正对象的行为改变和再社会化。小组服务结束后，小姜可收集的效果评估资料包括（）。A.组员的自我评价报告(正确答案)B.组员填写的小组感受卡C.组员的小组活动日记D.社会工作者的观察记录E.小组结束后的访谈记录72、社会工作者小何在某社区建设认知症友社区时，注重发挥社区社会组织的作用。经过半年的努力，他最近协助居民登记备案了一个社区社会组织。为了管理该组织，推动其健康发展，小何下一步适宜开展的工作有（）。A.对组织的长期发展策略进行规划(正确答案)B.对组织的年度服务方案进行设计C.对组织成员和工作分配进行统筹D.发现和进一步培养组织的领导者E.承担财务工作并负责规范化建设73、社会工作者小孔负责动员居民参加社区即将举办的“邻里节”活动，她在居民下班回家的时间段，在小区大门口向路过的居民介绍“邻里节”的活动内容。有一位居民刚听小孔开了个头，就打断小孔的介绍，表示自己着急赶回家做饭。面对这种状况，小孔可以做的有（）。A.向居民致歉耽误了他的时间(正确答案)B.将活动的宣传单留给居民C.劝居民扫码加入活动微信群D.请居民再给她一分钟解释E.等居民有时间时再向他介绍74、社会工作者小刘就高空抛物问题举行社区居民会议。开始大家都沉默不语。小刘就点名让平时较活跃的老张先发言。老张讲了小区里一个高空抛物致人受伤的例子，引起共鸣。大家围绕这是违法行为还是违背公德行为，展开激烈争论。小刘最后对大家的争论内容进行了梳理总结。在此次居民会议中，小刘运动的技巧有（）。A.关注(正确答案)B.邀请发言C.摘要D.转述E.聚焦75.某社会工作服务机构根据社区老年人的需求，设计了一个以维护老年人财产权益为目标的服务方案，该服务方案应包含的内容有（）A.方案执行情况的监测和评估方法(正确答案)B.符合老年人特点的主体活动和宣传形式C.方案实施中可能遇到的困难和应对措施D.与目标对象数量相匹配的工作人员分工原则E.机构员工学习《老年人权益保障法》的安排76.社会工作者小朱在一家为老社会工作者服务机构负责志愿者管理工作，近期她将对新招募的志愿者开展参加为老服务动机评估。下列表述中，属于“以利他和社会为中心”的动机有（）A.希望能够帮助老年人提高生活质量(正确答案)B.通过志愿服务表达对老年人的关爱C.可以减少自身生活的孤独感和寂寞D.通过志愿服务获得为老服务的经验E.希望通过志愿服务尽一点社会责任77.评估是测量社会工作服务成效的重要环节，社会工作服务机构通过服务对象满意度调查表来评估服务成效，关于服务对象满意度调查表的说法，正确的有()A.该调查表属于定量研究常用的资料收集方法(正确答案)B.该调查表追求收集资料和评估结果的客观性C.该调查表发放给服务对象可以获取评估结果D.该调查表中的问题可以根据评估时的情况随时修订E.该调查表便于社会工作者从服务对象视角分析资料78.小林采用定性方法研究城市贫困家庭精准救助服务输送系统，他选取了某街道10个社区的贫困家庭作为研究对象，邀请10位社区驻点社会工作者进行深度访谈，获取了城市贫困家庭精准救助服务的特点、机制、内容、效果等信息。关于该研究的说法，正确的有()A.该研究可以呈现精准救助服务帮助贫困家庭脱贫的过程(正确答案)B.该研究可以发现影响精准救助服务发挥作用的普遍因素C.小林可以与10位驻点的社会工作者讨论相关问题D.小林的研究结论可以推论到同一城市的其他街道E.小林进行深度访谈时可以随时提出新发现的问题79.根据《工伤认定办法》，职工提出工伤认定申请需要提交的材料有（）A.工伤认定申请表(正确答案)B.劳动关系证明材料C.医疗机构出具的受伤后诊断证明书D.劳动能力等级鉴定材料E.工伤证明材料80.小芳怀孕7周，孕期反应强烈，已经严重影响正常工作，根据《劳动法》所在单位的下列做法中，正确的有()A.适当减少小芳工作量和工作内容(正确答案)B.安排小芳每天中午休息3小时C.小芳合同到期后又与小芳续签了5年合同D.扣除小芳一半工资用于找人暂替小芳工作E.为方便小芳孕检，同意其弹性安排工作时间61.“助力单亲妈妈就业”项目旨在解决社区单亲妈妈就业难的问题。社会工作者小李一方面根据单亲妈妈的实际情况，给予针对性的就业技能培训和求职辅导服务;另一方面利用网络平台整合辖区单位资源，为单亲妈妈寻找合适的就业岗位。小李的做法反映出社会工作在服务对象层面的功能有()A.构建社会资本B.恢复正常生活(正确答案)C.吸引社会关注D.促进社会适应(正确答案)E.推动个人发展(正确答案)62.三个月前，社会工作者小刘推荐服务对象阿强参加了技能培训课程。最近，小刘发现阿强经常迟到、旷课，精神萎靡不振。在小刘一再追问下，阿强承认一个月前开始吸毒，但表示已开始努力改正，希望小刘不要告诉其母亲，也不要向公安机关报告。下列小刘的做法中，符合社会工作专业伦理守则的有()A.阿强已经知道错了，也表示要努力悔改，小刘不再告知任何第三方B.阿强已经在努力悔改中，小刘应答应替他保密并负责监督他的行为C.与同强一起分析吸毒的危害，但对于是否向公安机关报告不做承诺(正确答案)D.向阿强说明家人可以督促其改正，是否告知家人由阿强自己来决定(正确答案)E.报告公安机关前，告知阿强有限度公开其信息的必要性及保密措施(正确答案)63.有一天，入住某养老机构的王奶奶特意把社会工作者小范叫到房间，送给她一个钱包，感谢她一直以来的照顾，并偷偷告诉她，自己的入住担保人是朋友的女儿而不是自己女儿，虽然不符合机构的规定，但还请小范保密。上述情形中，小范遇到的社会工作伦理难题有()A.价值介入与客观性的矛盾B.保密与信息披露的矛盾(正确答案)C.人情与法制及规定的矛盾(正确答案)D.个人利益与机构利益的矛盾E.服务对象自我决定与社会工作者决定的矛盾64.12岁的小明是留守儿童，一直由爷爷奶奶抚养，他的父母在外打工，每年春节才回家几天，小明有时因想念父母而闷闷不乐。虽然成长环境不利，但小明能够正确面对，不仅学习成绩优异，还担任小队长，在老师带领下组织和他情况相似的小伙伴们为社区高龄老年人服务。在外担任工程队队长的爸爸得知情况后，自豪地说：“这孩子的领导能力超过我了啊!”上述内容体现出人类行为与社会环境的基本关系有()A.留守儿童虽然处于不利的社会环境，但激发其抗逆力可改善社会环境B.留守儿童虽然处于不利的社会环境，但是会逐渐适应社会环境(正确答案)C.留守儿童处于不利社会环境时，会受到社会环境影响(正确答案)D.留守儿童虽处于不利社会环境，但完全不会受其影响E.社会环境和生物遗传会共同对留守儿童产生影响(正确答案)65.50岁的高先生是某企业高管，不仅经常加班加点，下班后还要喝酒应酬，导致血脂血压都不正常。最近，高先生与妻子因女儿的教育问题发生激烈争执，妻指责他对自己和家庭不负责任，要跟他离婚。上述情况反映出高先生目前面临的要问题有()A.更年期综合征B.婚姻危机(正确答案)C.家庭经济负担重D.工作压力大(正确答案)E.生活习惯不良(正确答案)66.社会工作者小杨为社区矫正对象小吴提供个案服务。在制订计划过程中，小吴同意签署一份正式的个案服务协议。这份协议的基本内容应包括()A.服务执行的资金来源B.服务内容和采用的服务方法(正确答案)C.服务执行的理论基础D.服务双方应有的权利和义务(正确答案)E.服务时限、地点和次数(正确答案)67.社会工作者小张发现他的服务对象最近不像之前那样积极主动，和他的关系也日渐疏远，小张向督导者寻求帮助：“我们已经比较熟悉了，他也不像从前那样拘谨，也许是我在面质的时候同理心不够，但我觉得我挺真诚的”，督导者认为要维持专业关系，继续开展服务，此时小张应做到（）A.关注服务对象的新需求(正确答案)B.迎合服务对象的情绪状态C.评价服务对象的退化现象D.理解服务对象的态度变化(正确答案)E.与服务对象分享个人感受(正确答案)68.社会工作者小徐在精准扶贫服务中，发现救助对象小李的文化程度较低，虽有手工编织的一技之长，但是一直缺乏自信，精神状态不佳，经小李同意后，小徐为其提供个案管理服务，激发她自立自强的潜能，鼓励她通过手工编织进行创业，发动志愿者帮助销售产品，并动员她积极向当地政府部门争取就业资源，上述服务中，小徐扮演的角色有（）A.使能者(正确答案)B.联系人(正确答案)C.治疗者D.教育者E.倡导者(正确答案)69.某社会工作服务机构拟为隔代祖辈家长开设教育小组，旨在帮助他们掌握隔代教育的知识，打造沟通交流和互助的平台，在小组准备阶段，社会工作者应完成的工作有（）。A.申报并协调资源(正确答案)B.招募并遴选组员(正确答案)C.确定小组目标并制定工作计划(正确答案)D.消除组员陌生感并制定小组规范E.确定并促进形成相对稳定的小组结构70.某社会工作服务机构为轻度认知障碍的老人开设预防脑退化小组，目的是帮助他们延缓脑功能减退，小组进行到第三节，社会工作者小茹带领组员进行趣味拼图游戏，这时黄奶奶拒绝参加，还大声说“那是小孩子玩的游戏，好幼稚!”小组气氛变得十分尴尬。对此，小茄适宜的做法有（）A.向组员表示尊重黄奶奶的意愿，营造开放的气氛B.请其他组员劝说黄奶奶继续参加，配合小组进程C.跟组员协商这个游戏是否继续进行，并取得共识(正确答案)D.向黄奶奶解释游戏的目的，再次邀请黄奶奶参与(正确答案)E.重申小组的规范，主导处理由黄奶奶引起的冲突71.社会工作者小刘曾并设老年人放诈骗小组，取得了良好效果。最近，小刘到另一社区举办同类主题的小组，因不同社区的居民存在差异，小刘在设计小组活动时应考虑的因素有（）A.组员的文化背景(正确答案)B组员的能力(正确答案)C.组员的家庭成员人数D.组员的社会关系背景(正确答案)E组员的生理、情绪和认知状况(正确答案)72.某养老机构在社区新建了一个养老驿站，机构负责人委派社会工作者小李到社区开展前期工作，为了尽快让社区居民认识社会工作者，了解养老驿站的服务，小李适宜的做法有（）。A.参加社区重阳节活动，派发相关宣传资料(正确答案)B.去社区和老人聊天，介绍即将开展的工作(正确答案)C.拜访社区居委会的负责人，搞好私人关系D.举办社工节活动，现场邀请老年居民体验驿站服务(正确答案)E.招募大学实习生，开展问卷调查，了解居民的需要73.社会工作者小刘在某街道刚成立的党群服务中心工作。为了科学细致地了解该街道所辖各社区的基本情况，小刘需要开展的工作有（）A.了解居民对社区问题的真切感受(正确答案)B.入户调查，掌握人户分离的情况C.评估居民对公共设施的利用情况(正确答案)D.参与社区活动，观察居民骨干的影响力(正确答案)E.出席社区工作会议，并提供专业性意见74.社会工作者老林负责某街道优抚对象关怀项目。为准确了解优抚对象的需要，老林运用一些量表评估优抚对象的现状，井去学校向老师了解优抚对象子女在学校的表现。上述资料收集过程中，老林采用的方法有（）A.访问法(正确答案)B.观察法C.文献分析法D.实验法E.问卷调查法(正确答案)75.社会工作者小李计划向某社区基金会申请项目资助，在项目申请中，小李应说明的内容有（）A.申请项目的意义和重要性(正确答案)B.项目的具体实施过程及预期效果(正确答案)C.项目预算构成和经费使用途径(正确答案)D.基金会的评委构成及其资助偏好E.向资助方及相关人士的交代方法(正确答案)76.某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心，有一次家访还迟到了半小时，在督导面谈中，小李也谈到最近感觉工作任务多，时间不够用，工作压力太大，有时晚上失眠，经常提不起精神。从教育性督导角度看，为缓解小李的压力，老王适宜采取的做法有（）A.告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧B.帮助小李进行压力管理训练，学习放松技巧(正确答案)C.指导小李做好时间管理，合理安排工作优先次序(正确答案)D.协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪E.给予小李情感关怀和心理支持，并鼓励其继续投入工作77.小林和小王分别采用不同研究方法对A村留守儿童的生活照料情况进行研究，并根据研究结果设计服务项目。小林通过量表收集了A村所有留守儿童生活照料情况，而小王则通过深度访谈收集了A村1/5留守儿童生活照料情况。关于小林和小王研究的说法，正确的有（）A.小王的研究主要获取描述性的信息(正确答案)B.小林的研究能够体现抽样调查的基本特性C.小林的研究可以发现A村留守儿童生活照料的普遍需求(正确答案)D.小林的研究可以在研究过程中根据当地情境修改完善量表E.小王的研究可以逐步形成影响A村留守儿童生活照料的理论假设(正确答案)78.在设计问卷之前，需要进行探索性工作。下列做法中，属于探索性工作的有（）A.运用卡片法记录并分类每个问题B.运用文献法了解研究问题的现状(正确答案)C.运用框图法确定研究问题的板块D.通过实地考察明确研究问题的主题(正确答案)E.通过访问研究对象了解待研究的问题(正确答案)79.社会政策能在多领域发挥作用，下列社会政策的功能中，属于社会功能的有（）A.社会控制功能(正确答案)B.调节经济运行功能C.收入再分配功能(正确答案)D.激励劳动积极性功能E.社会投资和社会建设功能(正确答案)80.为了方便推轮椅带老伴出门，王大爷私自请工人将单元楼一楼的全部台阶改造成坡道。楼上几家邻居觉得坡道会影响大家的日常出行，于是到社区居委会反映情况，居委会人民调解委员会派调解员张阿姨进行调解，根据《人民调解法》，关于该调解事项的说法，正确的有（）A.如果王大爷接受调解，则中途不得要求终止调解B.如果王大爷不信任张阿姨，可以要求换一位调解员(正确答案)C.如果双方以口头方式达成调解协议则该调解协议无效D.如果达成调解协议，人民调解委员会要督促王大爷尽快执行(正确答案)E.如果达成调解协议后，邻居不放心，可以在45天内申请\o"司法"司法确认1、下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有()。A.职工的减压康乐活动(初级综合18页没有明确提到，但中级实务368、372页明确提到，实务中是重要内容)(正确答案)B.新入职职工的技术培训C.职工的职业生涯指导D.职工的绩效考核与奖惩(初级综合18页没有提到，但中级实务369页有提到)E.职工的亲子关系指导(初级综合18页没有提到，但中级实务370页明确提到)解题说明：考点“企业社会工作”(第一章，18页)。本题如果没有脱漏，那么出题的人一定是本本主义的出题方式，我说过，每年“社会工作领域”的题目基本都是毫无意义的，出的很烂。企业社工就是单位人事部门(人力资源部门)的工作，以上5项都是他的工作。各位考生应试时只能采用保守方法，如不确定就只选B、C，以确保拿1分。2.医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知：该服务对象*接受治疗的过程中，由于医生的诊断失误，致使其留下残疾。该服务对象搜集了很多“证据”，准备起诉医院及相关责任医生。此时，小张面临的*专业伦理难题有（）。A.是否对医院保密(正确答案)B.是否立即结案C.是否对医生保密(正确答案)D.是否立即转介E.是否支持服务对象起诉(正确答案)解题说明：考点“伦理难题”(二，27-28)。3.大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是（）A.权小李安心读书(正确答案)B.帮小李劝说父母同意他创业C.找来小李的父母一起沟通D.告诉小李不用考虑父母的**E.帮小李分析继续学业和创业的利弊考点：价值观解题说明。CE。我们有原则：不得选负向的选项(D)，不得选立场鲜明的选项(A、B)，我们必须严格执行和稀泥的立场来答题，这样才是保险的。4、关于中年阶段主要特征的说法，正确的有()。A.情感趋于深沉稳定，婚姻更注重情感B.认知发展错综复杂，固定\o"智力"智力出现缓慢下降C.更年期可能会导致情绪波动，烦躁易怒(正确答案)D.能熟练处理各种社会关系，更智慧地解决问题(正确答案)E.在事业、地位盒财富上基本达到个人的生活巅峰(正确答案)考点：中年期(三，64)。5、学校社会工作者小金设计了一项旨在减少校园暴力的服务方案，该方案应包括的内容有（）A.为施暴同学提供社区矫正服务(正确答案)B.提升受暴同学的自尊心与社交技能(正确答案)C.配合教师在班级内开展反欺凌教育活动(正确答案)D.推动成立包括老师、学生、家长在内的委员会，加强沟通(正确答案)E.协助学校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建设考点：学龄阶段-校园欺负(三，54)。6、关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（）A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励(正确答案)B.社会工作者应该接纳服务对象的不同观点C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续(正确答案)D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上(正确答案)E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合考点：申请与结案-专业关系(四，75)。隐含考点：价值观-接纳7、社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作包括()。A.处理结案引发的情绪反应(正确答案)B.回顾服务过程与成效(正确答案)C.确定与服务对象保持交往的方式D.讨论与处理工作过程中遗留的问题(正确答案)E.讨论结案后服务对象各可能遇到的困难及应对(正确答案)考点：结案(四，81)8.社会工作者制定个案服务方案的关键在于目标的设定。在制定服务目标时应注意的原则有（）。A.清晰具体(正确答案)B.现实可行(正确答案)C.灵活可变D.可以测量(正确答案)E.积极正向(正确答案)考点：策划方案(四，89)9.社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段，她组织组员进行了自评。下列属于小组自评的有（）。A.小组的效能(正确答案)B.参加小组过程的感受(正确答案)C.工作人员的技巧运用D.组员之间的互动过程(正确答案)E.参与小组的目标是否达成(正确答案)考点：小组结束阶段(五，109)。10、社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性，在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有（）A.专注与倾听B.鼓励组员相互表达C.适当自我表露(正确答案)D.帮助组员相互理解E.及时进行小结(正确答案)11、社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升他们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力，在小组开始时有些组员因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相互试探，为营造信任的小组气氛，下列小刘的做法中，正确的是（）A.强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力(正确答案)B.适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历C.运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景D.创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀(正确答案)E.主动与组员沟通，运用同理心，倾听并真诚回应(正确答案)考点：小组开始阶段(五，101-104)，就是建立关系12.社区动力分析主要从社区系统分析和社区互动分析两方面展开，在社区系统分析中，针对“团体和组织”的内容有（）A.列出社区内部团体和组织的名单(正确答案)B.分析各类团体和组织之间的竞争关系C.分析各类团体和组织之间的权力依赖关系D.研究社区内部每一团体和组织的价值取向(正确答案)E.按照各类团体和组织的取向和利益进行分类考点：社区系统分析(六，149)13、与个案工作、小组工作方法相比，社区工作方法的特点有（）A.对家庭问题的治疗性B.分析视角的结构性(正确答案)C.对现有制度的反思性(正确答案)D.工作内容的政治性(正确答案)E.介入问题的宏观性(正确答案)考点：社区工作的特点(五，121)14、社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议，会议中，老魏居民说：“大家刚才都说的很好（），现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上(D)，大家还有没有其他方面的问题想要反映(C)?”老魏这段话中运用的主持会议技巧有（）A.关注、中立和限制B.关注、赞赏和鼓励(正确答案)C.***邀请发言(疑似应该是提问和邀请发言)D.摘要、综合和总结E.**、说明和转述(疑似应该是进一步说明和转述)考点：会议技巧(五，145-146)参考答案：BCD。这个题目可以裸考，仔细读社工老魏的话，有什么就勾哪个点。A书上没有，而且要选的话，前提一般是居民有意见分歧需要社工介入。E容易和D混淆，重心在进一步说明，既然是说“明”，转“述”，那就不是一句话，而是要把意见具体说出来。题干只是点到2个问题，并没有详细说什么态度，不是说明和转述，只是摘要总结。15.为了更好发挥志愿者的作用，某\o"儿童"儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度，这一制度的内容应该包括（）。A.评估志愿者参与的动机(正确答案)B.制定志愿者的岗位工作职责(正确答案)C.定期和持续对志愿者进行督导(正确答案)D.与志愿者签订正式的劳动合同E.设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴考点：志愿者管理的内容(五，170-171)16.某社会工作服务机构正在撰写一份项目申请书，计划向政府争取资金支持，该项目申请书的内容如下：项目名称、机构名称、背景和意义、实施步骤，除了上述内容外，该项目申请书还必须列出的内容有（）。A.项目的目标(正确答案)B.项目经费预算(正确答案)C.项目的资助者D.项目人员的招募E.项目的预期效果(正确答案)17.在调查问卷中，问题的类型可以分为状态、行为和态度三种，下列调查问题中，属于行为类型的有（）。A.您目前的婚姻状况是(1)从未结婚(2)初婚至今(3)离婚(4)离婚后再婚(5)丧偶(6)丧偶后再婚(7)其他(请说明)_________________*B.去年，您一共去医院__次(正确答案)C.近一个月以来，您平均每天锻炼身体的时间大约是__(正确答案)D.您目前每个月的各项收入合计大约是（）元E.您对近两个月的收入和开支的评价如何?(1)富余(2)比较(3)收支平衡(4)比较拮据18.关于个案研究特点的说法，正确的是（）。A.个案研究有助于澄清概念和确定变量B.个案研究有利于中和极少数人的极端C.个案研究有利于设计有效具体的解决方案(正确答案)D.个案研究依托分析性概括辅助理论建构(这句话可能听不懂，没有关系，抓住关键词“概括”就行。我们说过，定量研究如问卷调查才做普遍性研究，才可以概括一般规律，个案强调独特性，就)E.个案研究有利于客观深入地把握研究对象的需要(正确答案)19.根据《工伤保险条例》，下列情形中，可以认定或视同工伤的有（）。A.张某醉酒后开车前往公司上班路上发生交通事故，导致死亡(正确答案)B.赵某搭乘出租车前往公司上班路上发生交通事故，导致残疾C.宋某在车间工作时，因个人疏忽大意，将手卷入机器，导致残疾D.王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班时间，从工厂办公楼顶跳下坠亡E.李某为某工厂保安，患心脏病多年，某日上班时在工厂内因与小偷发生搏斗，导致心脏病复发而死亡参考答案：BCE易漏选：C。可能有人会抓住“个人疏忽大意”做文章，但是第一，是在车间，第二，几乎所有的在车间内发生的工伤，如果不是因为机器故障，差不多就是操作不当了，又不是故意的。20.根据《残疾人保障法》，地方各级人民政府予以供养的残疾人应同时具备的条件有（）。A.未成年B.无劳动能力(正确答案)C.无生活来源(正确答案)D.残疾程度二级以上E.无抚养人或者抚养人不具备抚养能力(请确认原题是抚养，还是扶养)25.根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“归属与爱的需要”的有()。A.自信心B.成就感C.对家人的关心(正确答案)D.宗教信仰E.有知心的朋友26.小组讨论是社会工作方法之一，其主要问题类型包括()。A.事实性问题(正确答案)B.推测性问题C.非政策性问题D.价值性问题E.政策性问题27.刘女士今年52岁，最近经常出现失眠、乏力、情绪不稳定等不良症状。由于刘女士是公司里的骨干，她承担了主要的工作任务，由于工作劳累，她的体质以及心理都出现了衰老现象。她最近发现她的丈夫和别的女子有了一段新的感情，这让她痛苦不堪。请问刘女士面临了哪些问题()。A.家庭暴力B.更年期综合征(正确答案)C.早衰综合征D.精神健康问题E.婚外恋28.根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“归属与爱的需要”的有()。A.自信心B.成就感C.对家人的关心D.宗教信仰(正确答案)E.知心的朋友61.社会工作者承担研究者的角色，下列关于这一角色的说法不正确的有（）。A.指专门的研究人员(正确答案)B.每一个社会工作者都是研究者C.研究者角色对于社会工作者来说，是可有可无的(正确答案)D.社会工作者通过对自己的实践经验进行研究，可以提高专业服务水平E.社会工作者通过对自己的实践经验进行研究，可以发展社会工作专业知识与理论，为社会政策的制定提供依据62.姚锋每天早晨都按时出门，跟父母说去学校上课，其实上课时间他经常与社会上的不良少年出入游戏厅、酒吧场所，长期无故旷课。如果判断姚锋的行为属于有偏差的行为，则是根据（）来判定的。A.行为适应性标准(正确答案)B.社会规范与价值标准(正确答案)C.内省经验标准D.统计学标准E.心理学标准63.张某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，张某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者做法中正确的是（）。A.报警B.建议张某劝丈夫主动去戒毒所(正确答案)c.劝张某离婚D.向张某提供戒毒机构的信息(正确答案)E.帮助张某疏导焦虑(正确答案)64.《中华人民共和国劳动法》规定的法定解除劳动合同的形式包括（）。A.即时辞职(正确答案)B.预告辞职(正确答案)C.预告辞退(正确答案)D.惩罚辞退E.即时辞退(正确答案)65.由于工作的调动，小明随父母来到了上海这个陌生的城市，由于环境的陌生，加上语言的障碍，小明不爱和同学交流，也不爱跟老师沟通，成绩一落千丈，常常受到老师的批评，经常逃课，通宵上网，逛酒吧等.父母也手足无措，于是向社会工作者小张求助，小张在分析小明的问题时，应该关心的环境问题有（）。A.大众传媒B.朋辈群体(正确答案)C.家庭环境(正确答案)D.学校氛围(正确答案)E.社区文化(正确答案)66.下列说法描述正确的是（）。A.对于服务对象来说，工作协议是服务对象获得合适服务的法律保障(正确答案)B.对于社会工作者来说，工作协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证(正确答案)C.当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务(正确答案)D.社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的工作协议E.包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关人士和机构的配合。(正确答案)67.社会工作人本治疗模式在实施过程中的特点有（）。A.关注个案辅导过程(正确答案)B.强调个案辅导关系(正确答案)C.强调服务对象及家庭周边关系D.强调社会工作者的能力E.强调社会工作者及服务对象之间的服务态度68.社会目标模式的理论基础主要源于（）。A.社会学(正确答案)B.精神医学C.心理学D.民主论E.系统论(正确答案)69.小组工作的时间包括（）。A.工作的持续时间(正确答案)B.工作的交接时间C.小组聚会的频率(正确答案)D.小组的成立时间E.小组开始和结束的时间(正确答案)70.社区内的人口状况可以通过（）等渠道取得。A.区政府B.当地的社区居委会(正确答案)C.民政部D.公安派出所(正确答案)E.街道办事处71.问卷调查的类型包括（）。A.自填问卷(正确答案)B.匿名访问C.电话问卷D.替代访问E.访问问卷(正确答案)72.下列属于撰写社会工作总结报告应注意的原则的有（）。A.注意资料的广泛性和典型性B.标题与内容呼应(正确答案)C.朴实流畅(正确答案)D.注意定量资料和定性资料的结合(正确答案)E.观点与资料密切配合(正确答案)73.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，我国未成年人合法权益的保障方式主要有（）。A.家庭保护(正确答案)B.学校保护(正确答案)C.朋友保护D.自我保护E.司法保护(正确答案)74.如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书，项目申请书要包括的内容有（）。A.向政府或基金会申请这笔经费支持的意义(正确答案)B.说明资助额及申请这一数量资助的原因(正确答案)C.说明使用这笔资助可能达到的预期效果(正确答案)D.说明使用这笔资助的社会交代的方法(正确答案)E.说明资金的详细来源及可能使用资金的情况75.目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式有BCD)。A.社会互助模式(正确答案)B.社会策划模式C.地区发展模式D.社区照顾模式E.居民自治模式76.不批判是社会工作价值观对社会工作者的重要要求之一。关于不批判原则，下列不正确的有（）。A.不指责服务对象的言行B.不能向服务对象发泄自己的负面情绪C.将通过劝导和指引让服务对象改变自己和社会工作者同步(正确答案)D.社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象E.不能和服务对象分享自己对服务的感受并提出自己的建议(正确答案)77.危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态，其发展分为（）等阶段。A.解决危机(正确答案)B.恢复期(正确答案)C.危机发生(正确答案)D.展开期E.危机应对(正确答案)78.社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着（）等重要角色。A.下情上达(正确答案)B.对自己负责C.对领导负责D.与同事协调(正确答案)E.向公众交代(正确答案)79.社区社会工作善于从（）角度分析和处理社区居民问题。A.社会政策(正确答案)B.社会结构(正确答案)C.社会问题D.社会制度(正确答案)E.资源分配(正确答案)80.社会服务方案的策划分为（）等阶段。A.目标制定阶段(正确答案)B.考虑服务的评估(正确答案)C.方案目标修订阶段D.可行性研究方案E.问题的认识和分析阶段(正确答案)61、从社区教育的服务功能看，社区教育的内容包括(A,B,C,E)A.公民教育(正确答案)B.家庭生活教育C.健康教育D.安全教育E.成人教育62、下列各项属于社会工作服务计划中“关注的对象”的是()B,D,EA.预估阶段社会工作者和服务对象所共同认定的问题(正确答案)B.介入行动要改变的人和系统C.介人工作要加以处理、加以改善的服务对象社会功能的问题D.介入行动要改变的家庭和群体E.介入行动要改变的组织和社区63、社区建直的支援网络主要包括()A,C,D,EA.互助网络(正确答案)B.街道网络C.个人网络D.邻居协助网络E.志愿者联系网络64、老年社区工作方案包括的服务有()B,C,DA.健康教育(正确答案)B.居家服务C.社区中心服务D.社区老人照顾机构服务E.健康促进活动方案65、在矫正社会工作中，个案管理的运作与实施需要注意的问题有()A,B,D,EA.要有重点、分步骤地制订矫正工作计划(正确答案)B.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系C.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境D.要妥善处理为案主保密的原则E.要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替66、在社区服务(活动)方案执行的筹备阶段中，主要进行的工作有()B,C,D,EA.活动时间规(正确答案)B.经费筹措C.场地安排D.服务(活动)的宣传与推广E.人力安排67、除了一般社会工作理论和知识中所要求的与家庭一起工作的原则外，性别视角的家庭工作原则包括()A,B,D,EA.工作和家庭生活的协调与平衡(正确答案)B.尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性C.父亲的职责比母亲重要，父亲需要训练，母亲不需要训练D.社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担E.重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均68、社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有()A,B,C,EA.提供情感支持(正确答案)B.提供相关资料和信息C.做丧亲辅导D.提供丧亲后续服务E.代表老人及其家人争取合理权益69、下列各项属于青少年发展性需要的是()A,B,D,EA.为未来的生涯做准备(正确答案)B.接纳自己的身体与容貌C.提高个人素质与修养D.追求理想和抱负E.自食其力，寻求经济独立70、社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有():A,EA.带老人熟悉新的环境(正确答案)B.有耐心，保持正面的、放松的态度C.询问老人怎样才能帮助他更好地理解你D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索E.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里71、光荣院社会工作的内容包括():B,D,EA.评估服务设施的使用情况(正确答案)B.为服务对象提供个案心理辅导C.参与社区健康计划的有关活动D.做好服务对象入住前的评估和准备工作E.协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥个人的潜能72、单亲母亲家庭常常面临的问题有(A,B,C,E)A.贫困化(正确答案)B.就业困难C.再婚困难D.老人赡养问题E.亲子关系73、从我国医疗卫生服务体系及服务对象的需求角度来看，医务社会工作的特点包