酒店考勤制度

/酒店考勤制度酒店考勤制度1第一条作业时间按公司制定的作业时间标准执行。第二条考勤管理1、考勤内容1)上班时间已到而未到岗者，即为迟到。2)未到下班时间而提前离岗者，即为早退。3)工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。4)迟到、早退或擅离职守超过1小时，或未经准假而不到岗者，均为旷工。2、考勤须知1)员工不准迟到、早退。每迟到、早退一次罚款20元。连续三次迟到记警告一次，并处罚款50元。2)迟到、早退30分钟以上，2小时以内以半天旷工论处，超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者，按一天旷工论处。3)旷工a)凡旷工半天者扣发一天半基本工资;旷工一天者扣发三天基本工资。b)连续旷工两天;全年旷工六天者作自动离职，公司给予除名。4)留职察看期间，只发50%岗位工资。5)员工串岗、脱岗视为擅离职守，员工擅离职守一次罚款20元。连续3次记警告一次，并处罚款50元。6)酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故(无其他人证)脱岗、串岗者，第一次罚款20元，第二次罚款30元，当月累计三次以旷工一天论处。3、考勤纪律1)严格遵守作业时间，员工出勤必须打卡(打卡时必须出示本人工号牌;未出示工号牌者不予打卡)。酒店部门经理级以上管理人员不需打卡。2)酒店部门二次签到考勤制度，部门二次签到其效用等同于酒店打卡制度，各部门将指定专人负责本部门的岗位考勤，并做好书面签到记录，员工的'迟到、早退以部门二次考勤为准。3)各部门设专职考勤人员负责考勤记录(汇总打卡记录及二次签到记录)，每月3日以前报人事部。人事部负责监督打卡和核实考勤记录。4)考勤人员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报，违者每次罚款50元，连续三次记严重警告处分一次。5)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一经发现，委托人和被委托人记警告处分一次，并处罚款50元。6)上下班忘记打卡，由经理证明签字有效;但每月以两次为限，超过两次者按迟到或早退论处。7)不准刁难考勤人员，违者视情节轻重给予警告或记过处分。8)私自舞弊涂改考勤记录，给予记过处分。9)酒店员工全年满勤，无迟到、早退、病、事假、脱岗、串岗者，记特别嘉奖一次。第三条请假办法1、请假程序1)员工各种假期申请，无论时间长短，一律填写请假申请表经批准后生效，请假申请表一式两份，部门留存一份，人事部一份;无重大事项以电话请假属无效。2)请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假。3)员工正当请假理由：如"子女、兄弟姊妹结婚"、"亲属丧亡"等，应予以准假;员工请假理由的正当与否具体由各部门负责人灵活掌握。4)请假者必须将经办事务交待其他员工代理，并于请假单内注明。5)酒店员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外，应亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。6)酒店员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。7)酒店员工请假如发现有虚报不属实情形者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。2、审批权限1)假期审批：请假员工级别请假天数审批人员工级两天以内(含两天)三天以内(含三天)三天以上主管、领班、组长级一天以内(含一天)两天以内(含两天)两天以上部门经理及以上级2)所有请假必须根据请假程序填写申请表，并报人事部备案。3)所有请假人员请假期满须到人事部消假。3、各种假期1)事假a)因事必须本身处理者可请事假，每半年累计以6天为限。b)员工请事假必须于前一天以书面形式提出申请，否则不予请假。c)事假待遇规定：事假扣除当天岗位基本工资;若超过半年累计6天时间，每天将扣除两天岗位基本工资;由人事部进行具体核算。d)若因特殊情况，未能于前一天办理请假手续，应电话向所在部门上级报告，并于事后补办请假手续，否则以旷工论处。2)病假a)员工请病假，一律应出具公立医院证明申请病假，病假单、医药发票须及时交部门审核。b)单次病假不得超过6天;否则以事假论处。3)婚假a)员工在酒店工作可享受婚假。b)员工本人结婚，须提供结婚证书等有效证明，提前10天向所在部门申请，并经人事部及总经理批准，方可生效。c)员工结婚可请婚假3天;晚婚员工(男28周岁，女25周岁)可享受婚假7天。d)员工婚假属有薪假。4)丧假a)员工直系亲属(包括配偶、子女、父母)逝世，可获批准3天带薪丧假。员工的兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母逝世，可获批准1天带薪丧假。b)员工休丧假按请假审批手续办理。c)员工请丧假属有薪假，必须出具相关证明交人事部核实方为有效。5)工伤假a)由酒店指定的医院开具证明，经有关部门确认的工伤假享受带薪休假。b)凡在工作时间内因违反安全条例和操作规程自我造成伤病，按病假待遇处理。6)请假逾期1)酒店员工请假期届满须行续假或虽行续假但尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。2)请假逾期，应照下列规定办理：a)一年内事假累计超过10天者免职或解雇。b)但患重大疾病需要长期疗养，经总经理/董事长特别核准者不在此限。7)放行条的使用a)员工临时离馆在两小时以内可使用放行条，不需填写请假单;超过两小时则需填写请假单。b)员工非正常下班时间离馆需凭部门负责人签批的放行条或者凭请假单交人事部后由人事部负责人所开据的放行条方可到后岗门卫处予以放行。c)员工无论以任何形式带物品离馆均需部门负责人或总经办签批的放行条后岗门卫方可放行。d)个人日常用品不需开据放行条。e)个人因特殊原因带物品进公司一律由后岗门卫代为保管并作登记，不得带入营业区内。f)因紧急特殊原因或深夜下班人员可从大门离店，其他情形任何人不得从大门岗离店;从大门岗离店人员须经车场岗保安检查随身携带物品后方可离店，带非个人日常用品外之物品一律要求出据放行条方可放行。8)离职办理a)需离职员工必须提前1个月以书面申请呈交部门负责人。b)期满经审核同意离职者由部门经理签署可到人事部领取正式离职表填写，由部门经理、副总经理、总经理签批后方可正式办理离职手续。c)离职人员在财务部规定时间内进行结算工资。酒店考勤制度21.在考勤机进行上下班考勤登记是每一位酒店员工的应尽职责，酒店所有在编、在岗人员均适用于本制度。每位员工都应在工作日，按照酒店规定的工作时间，在考勤机进行上下班考勤登记，并确保记录完整。人事部会随时对考勤机记录的信息与部门的出勤记录、实际出勤进行核对，若发现不相符的情况，将按照酒店绩效考核制度对部门经理和部门考勤员进行处罚。2.考勤机系统设置的有效签到时间为规定上班时间前30分钟内，有效签退时间为规定下班时间推迟1小时内。3.每位员工都应在规定的上班时间到达酒店，穿戴好全套制服，以规范的仪容仪表，按照排班表规定的工作时间及工作班次向所属部门报到后准时开始工作。4.除按照酒店请假流程审批的假期以外的其它缺勤，将根据其缺勤时长并参照酒店相关制度进行迟到、早退、旷工等处理。对于未经批准而缺勤的员工，在缺勤超出1小时后，部门经理应在2小时内书面告知人事部，以便采取适当的措施。5.各部门有责任在本部门内登记、保存其员工的上班、下班二次考勤记录，人事部负责抽查核实。6.如遇紧急情况（上班途中遇紧急事故或突发疾病等），造成员工无法准时上班，应尽快通知或至少在工作开始前1小时以上通知部门经理，并于到岗后2小时内持部门经理签字的证明到人事部登记。7.因工作原因未正常考勤的人员，须在24小时内持部门经理、总经理签字确认的《考勤记录调整单》到人事部登记，但仍须在考勤机进行考勤以确认到达、离开酒店的时间。8.在工作时间内，若要离开工作岗位，则必须首先获得直属上级的同意及部门经理的批准。9.关于排班：1)酒店所有岗位工作班次及工作时间的设置由总经理批准后执行。部门需要增加、减少、变更班次，须部门经理报经总经理审批后，送交人事部备案执行。2)在遵守酒店关于排班、排休的相关要求的前提下，各部门自行安排员工的排班，在本部门内周知，并在每月25号将部门经理签字批准的次月《排班表》送交人事部备案。3)部门经理要合理安排本部门员工工作时间和班次，以保证在工作时间内、节假日期间以及员工用餐期间其部门、工作区域有人在岗、值班。员工餐用餐时间为每餐半小时。4)若需要进行调班，当事人须提前填写《考勤记录调整单》，经所在部门经理签字确认后，报人事部备案。人事部将依据有效单据，对人员排班、出勤情况进行调整，对考勤记录进行确认。5)十二小时工作制班次进行排班后一般情况下不允许调班，若特殊情况需要调班，必须在保证相关调班人员不连续工作24小时（两个班次）的前提下调班。6)所有员工必须遵守其部门经理及酒店做出的关于休息日和工作时间的安排。10.酒店以考勤机记录的信息确认每位员工的出勤情况。每月5号前，各部门须提交上月《部门考勤月汇总表》。人事部在考勤机统计报表的基础上核对各部门的考勤月汇总，形成酒店考勤汇总，并在报经总经理审核批准后，报送财务部以作为计算人员工资的依据。11.部门申请加班，须按要求提前填写《加班审批单》，无审批单的加班无效。临时性应急加班由总经理特批。12.关于公休的'规定：1)非十二小时工作制班次的员工在正常出勤的情况下，每月享有四天有薪假期。若当月出现事假、病假等无薪假情况，将依据员工的实际工作天数，确定其应享有的有薪假天数。酒店以实际工作六天，可享受一天有薪假为计算依据。2)十二小时工作制班次的员工，按照十二小时工作制排班规律进行上班和有薪休息。若当月有请无薪假情况，其记薪天数=应出勤天数-（无薪假班次数*1.5）天。3)新入职员工在进入部门工作的第一周无公休。对于十二小时工作制班次的员工，按照排班出勤后，在月底进行考勤汇总时，其有薪假扣减一天，即无薪假相应增加一天。4)在酒店运营需要并且加班申请获得批准的前提下，主管级以下员工（不含主管级）当月未进行公休，可享受全勤奖100元/人；若已公休但天数不足4天，剩余天数顺延至次月休完。13.关于迟到的规定：1)员工超过上班时间1小时内未进行考勤机签到及到岗的情况即为迟到。2)A级迟到：迟到15分钟以内（含），按10元/次进行处罚，计算当班出勤。3)B级迟到：迟到15分钟以上，1小时以内（含），按30元/次进行处罚，计算当班出勤。14.关于早退的规定：1)员工未到下班时间1小时内进行考勤机签退或离岗的情况即为早退。2)A级早退：早退15分钟以内（含），按10元/次进行处罚，计算当班出勤。3)B级早退：早退15分钟以上，1小时以内（含），按30元/次进行处罚，计算当班出勤。15.关于旷工的规定：1)员工超过上班时间1小时以上未进行考勤机签到及到岗、未到下班时间1小时以上进行考勤机签退或离岗的情况，即视为旷工。2)A级旷工：旷工1小时以上，4小时以内（含），按60元/次进行处罚，不计当班出勤。3)B级旷工：旷工4小时以上，开除处理。4)员工B级旷工一次、一周内连续或累计A级旷工两次，酒店对当事人予以开除处理，扣发全部未发工资及伙食费。16.员工因非工作原因在有效签到时间前进行考勤机签到、在有效签退时间后进行考勤机签退，即为无效考勤，按30元/次进行处罚，计算当班出勤。17.员工因非工作原因在当班班次未进行考勤机签到或签退，按照A级旷工处罚；若在当班班次未进行考勤机签到和签退，按照A级旷工处罚金额的两倍处罚。员工未按照部门排班上班，且无有效的《考勤记录调整单》，按50元/次进行处罚，计酒店考勤制度3一、考勤考核制度1.考勤制度：考勤缺卡、迟到打卡按照公司规章制度执行，不按照公司规定参加公司组织集体活动（周例会、大扫除等）考核当月绩效工资20元/次。2.工作时间：白班客房服务员班次时间为：上午9:30--12:30；下午13:30--18:30；每周公休为每周二、周四下午。夜班客房服务员班次时间为每天18：30--次日早8:30；每周公休时间为每周三、3.岗位考核制度：如有客人投诉，第一责任人考核当月绩效工资10-50元。抽查房间卫生标准不合格，考核当月绩效工资5-10元/项。二、提成奖励制度白班保底任务4间/天，完成当日保底任务后每打扫一间客房提成3元/间。夜班保底任务2间/天，完成当日保底任务后每打扫一间客房提成5元/间。由各人开发新客当晚入住提成10元/间。三、薪酬标准基本工资为税后实发不可缺少部分，岗位技能工资为岗位业务绩效考核部分，考核办法参照本制度。1.客房服务员白班工资:基本工资为1900/月，岗位技能工资200元，全勤奖金200元，合计为2300元，其中有10%的工资作为绩效考核的工资；2.客房服务员夜班工资:基本工资为1900/月，岗位技能工资200元，全勤奖金100元，合计为2200元其中有10%的工资作为绩效考核的工资；3.兼职人员工资为1000/月，其中有10%的'工资作为绩效考核的工资；4.本规定从20xx年7月10日起执行。蓝玫优选酒店20xx年7月10日酒店考勤制度4第一条作息时间：酒店员工上下班时间规定如下：1)行政人员上午：8：00--11：30下午：13：30--17：302)操作员工按部门制定的作息时间工作第二条考勤管理：1、考勤内容1)上班时间已到而未到岗者，即为迟到。2)未到下班时间而提前离岗者，即为早退。3)工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。4)迟到、早退或擅离职守超过30分钟，或未经准假而不到班者，均为旷工2、考勤须知1)员工不准迟到、早退。每迟到、早退一次罚款10元。连续三次迟到记警告一次，并处罚款50元。2)迟到、早退30分钟以上，2小时以内以半天旷工论处，超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者，按一天旷工论处。凡旷工一天者扣发当月50%的绩效工资。3)旷工4)留职察看期间，只发岗位工资及各项补贴。5)员工串岗、脱岗视为擅离职守，员工擅离职守一次罚款10元。连续3次记警告一次，并处罚款50元。6)酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故(无其他人证)脱岗、串岗者，第一次罚款10元，第二次罚款30元，当月累计三次以旷工一天论处。3、考勤纪律1)严格遵守作息时间，员工出勤必须打卡。酒店部门经理级以上管理人员不需打卡。出差人员出差期间(含销售人员)不需打卡。司机可不每日打卡，但须专人做好出勤记录。2)酒店实习部门二次签到考勤制度，部门二次签到其效用等同于酒店打卡制度，各部门应指定专人负责本部门的岗位考勤，并做好书面签到记录，员工的迟到、早退以部门二次考勤为准。3)各部门设专职考勤人员负责考勤记录(汇总打卡记录及二次签到记录)，每月3日以前报人力资源部。人力资源部负责监督打卡和核实考勤记录。4)考勤人员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报，违者每次罚款20元，连续三次记警告处分一次。5)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一经发现，委托人和被委托人记警告处分一次，并处罚款50元。6)上下班忘记打卡，经主管证明签字有效;但每月以两次为限，超过两次者按迟到或早退论处。7)不准刁难考勤人员，违者视情节轻重给予警告或记过处分。8)私自涂改考勤记录，给予记过处分。9)考勤报表中应包括：部门名称、员工姓名、应出勤日、实出勤日、加班时间、请假天数、迟到、早退、旷工小时(天数)。10)酒店员工全年满勤，无迟到、早退、病、事假、脱岗、串岗者，记嘉奖一次。第三条请假办法1、请假程序1)员工各种假期申请，无论时间长短，一律填写请假表经批准后生效，请假申请表一式两份，部门留存一份，人事部一份。2)请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假。3)员工的正当请假理由：如"子女、兄弟姊妹结婚"、"亲属丧亡"等，应予以准假，不得以如何借口不予准假;员工请假理由的正当与否具体由各部门经理灵活掌握。4)请假者必须将经办事务交待其他员工代理，并于请假单内注明。5)酒店员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外，应亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。6)酒店员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。7)酒店员工请假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。2、审批权限1)员工请假，假期三天内部门经理核准，三天以上由人事部核准，六天以上由分管副总审批。2)主管、领班请假，假期一天由部门经理核准，1-3天由分管副总批准，3天以上报总经理批准。3)经理级人员，假期一天内由分管副总核准，一天以上由总经理核准。4)所有请假必须根据请假程序填写申请表，并报人事部门备案。5)假期审批：3、各种假期1)法定假?元旦(1天)春节(3天)妇女节(限女性)(0、5天)劳动节(3天)国庆节(3天)※法定假日若适逢休息日，其隔日不予补假。※法定假日上班者，由部门日后按排休息;如因工作需要无法安排休息的，发放加班工资，法定假日加班工资按日工资的两倍计发。2)事假：a)因事必须本身处理者可请事假，每年积计以7天为限。b)员工请事假必须于前一天以书面形式提出申请，否则不予请假。c)事假待遇规定：d)全年事假累计超过5天(含5天)扣除年终奖金的50%;全年事假累计超过8天(含8天)扣除年终奖金的100%。e)若因特殊情况，未能于前一天办理请假手续，应电话向所在部门上级报告，并于事后补办请假手续，否则以旷工论处。3)病假：a)员工请病假，一律应出具公立医院证明申请病假，病假单须及时交所在部门审核。b)员工在工作年度内，可享受三天全薪病假。如员工工作未满一年，则按比例享受。c)如员工的'有薪病假休完。则按员工在本酒店的工作年限，扣除一定比例的工资。病假期在第4-30天病假期在30天以上d)一年内，员工的病假累计超过30天者，扣除年终奖金70%;超过60天者，扣除年终奖金100%。e)病假请假医疗费用另行规定。4)婚假：a)员工在酒店工作满一年以上，方可享受婚假b)员工本人结婚，须提供结婚证书等有效证明，提前10天向所在部门申请，并经人事部及分管副总批准，方可生效。员工结婚可请婚假3天;晚婚员工(男25周岁，女23周岁)可享受婚假10天。5)产假：a)女员工在本酒店工作满一年以上，方可请产假。b)符合计划生育规定的员工，按照与俱乐部签订的《计划生育合同》规定执行，在本人提出要求，给予产前15天，产后75天共计90天的休假(包括法定假日)。c)休产假员工须在期满前30天以书面形式报人事部重新安排上岗。d)如配偶分娩，可凭有效证明申请1天假期，并按请假审批手续