卖场管理制度（10篇）

第第页卖场管理制度（优秀10篇）在当今社会生活中，需要使用制度的场合越来越多，制度一经订立颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有管束作用，是他们行动的准则和依据。我敢确定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是我辛苦为大家带来的卖场管理制度（优秀10篇），倘若能帮忙到您，我的一切努力都是值得的。卖场管理制度篇一为了加强武陵特农卖场经营管理，提高全体员工综合素养，特订立如下管理制度：一、卖场全部员工着装乾净，发型合体。提倡女性化淡妆，男性穿西装打领带；不穿奇装异服、不染艳发、不穿拖鞋等不符合公司卖场形象之衣着装扮。二、上班时间禁止大声喧哗、闲谈、听歌等和工作无关之行为。三、不迟到、不早退、不旷工，少请假，病假视病情而定，事假不得超过2天。四、每天早晚必需提前10分钟到一楼大厅集合，开早晚例会。例会后，各自清理好货品。五、员工不得与主管发生正面冲突，上班时间不能说脏话，不能嘻戏，打闹，同事之间杜绝发生冲突，如有问题，可找主管解决。六、未经主管同意，不得任意将商品赊欠，不得发生偷、拿现象，如发觉当即无条件离职并受罚。七、员工在上班时间，一律以一般话为准，接待顾客时，微笑待客，耐性导购（引导顾客购物），热诚服务。八、上班时间不准吃东西，不得擅自离岗，不得与顾客发生争持，要注意本人的仪容仪表。九、如迟到、早退，五到非常钟之内扣10元，超过上班时间45分钟未向相关部门负责领导请假者按旷工处理，扣一天工资的双倍，旷工一天扣3天工资，员工之间吵架、打架，经主管发觉无论是谁，各扣30元。倘若一个月内迟到三次以上每次扣30元。十、若损坏商品，落实到个人，照价赔偿，如不能落实到个人，平均赔偿。十一、营业人员应具有良好的职业道德，规范的服务礼仪，不得与顾客争吵；不得在展现交易中心内拉客、抢客；不得误导、诳骗顾客；不得诋毁展现交易中心内销售的其他商品；不得以任何不正当的手段损害展现交易中心内其他商户的利益；十二、上班时间内收银员不得让其他人操作收银机器，服务态度冷淡，以结账、点款、无零钱等拒绝顾客，无故擅自关闭收银台拒收者，一次性罚款50元。此规章制度发布时即生效，人人必需遵守，解释权归人力资源部。交接班的规范篇二1、交接班的紧要内容是本班次与上一班次工作连接的`必需过程，因此必需注重。2、各货架的交接班记录本：各货架的交接班记录本是每日交接工作中一些紧要的工作动态记录，它记载着需要提示下一班的紧要事项或要求，需要下一班接着处理的事务。3、实在工作交接内容：3.1、商品：珍贵商品（依据各货架的实在情况，由店长确定）须由两班次人员共同进行清点、记录，无误后由双方签字确认。3.2、待理问题：对上班次未解决的问题（如店长或店长助理交代的工作或其他未完成的事项）进行记录已完成程度、要求完成的标准、时间等，由双方签名认可后，交下一班次人员处理。3.3、其他事项：上班次营业员须对公司的各种通知、规定、注意事项及上班次发生的特别事件等各种事项进行登记，并由下班次交接人员负责相互转告同班次其他营业员。4、接班的地点：交接工作应在各自货架前（或工作地点）进行，不得影响正常的营业秩序。工作交接完毕后，上班次人员应立刻离开货架（特别情况除外）不得影响下班次人员的工作。营业员的铺助工作规范的要求（以下这些工作可以顺手进行做好篇三1、整理商品的要求：1.1、归位整理：经顾客选择后，货架上的商品简单发生错位现象，营业员须按型号和类别进行分类归位；1.2、配对管理：有些成双配对的商品，如拖鞋、袜子等，营业员要随时检查、清查，保持左右相符，大小型号相同，色泽一致，式样一样；1.3、折叠整理：有些选择性强的商品，如毛巾、内衣、内裤等，往往会因顾客选择而乱堆乱放，营业员要适时进行折叠、整理，摆放好；1.4、选择整理：有些熟食小吃易混合，被顾客任意丢放，如熟食小吃、奶制品等，营业员要勤检查，随时将腐烂变质的商品清理出去，但要注意分类归位；2、添补商品的要求：在营业过程中，营业员要适时检查货架已卖缺的商品。从仓库提出后进行整理，摆在原来放这种商品的地方。要保持货架上的商品陈设丰满，不能让货架显现空档，影响顾客的购物情绪。3、拆包和分装商品的要求：营业员要常常检查需要进行分装、分包的商品，对已售完的商品或在营业前准备得不够的商品，应在营业空隙或忙闲交替周期较长的时间里，组织好力气进行拆包和分装，以保证销售不至停止。4、检查商品价格标签的要求：商品价格标签应随时注意检查。在销售过程中，商品和商品价格标签常常会被拿乱放乱，应予以适时检查，随时发觉随时归位；以免给顾客造成错觉，引起不必需的误会。检查商品价格标签应从以下几个方面规范要求：4.1、实行明码标价：必需做到价签价目齐全，标价精准，字迹清楚，货签对位，一货一签，标示醒目，价格变更时应适时更换，商品价格一律使用阿拉伯数码标明人民币金额；4.2、商品标价签应包含品名、产地、规格、计价单位、零售价等重要内容。4.3、销售商品中不同品名或同品名的商品有下列情况之一者，必需实行一价一签：4.3.1、产地不同；4.3.2、规格型号（款式）不同；4.3.3、等级不同；4.3.4、材质不同；4.3.5、商标不