电子商务应用

电子商务应用

电子商务应用【情境及任务描述】根据国际航协(IATA)计划，2008年6月1日起，包括中国在内的全球机票代理机构100%实现电子机票，纸质机票从此成为历史。使用电子机票可以在一定程度上降低航空公司的成本，同时由于购买电子机票可以通过网上电子商务付款，无须送取票，不会遗失，凭身份证直接到机场登机，订票也不受时间、地点等影响，给旅客也带来了便利。购买电子机票的旅客登机时手里只有一个登机牌，保险包含在机票中。若旅客想额外购买保险，可以直接在机场购买或网上订购，20元/份，网上订购的保单号会发送到客户的手机上。如需行程单，可到机场电子商务柜台打印或者乘机前、后一月内邮寄。现在南京的李经理接到临时出差通知，要求他2013年10月8日去广州参加当天晚上7点的一场会议，李经理于上午10点便能到禄口机场。作为他的秘书，你准备怎样帮他订票？【实训过程】一、登录Google或百度搜索引擎(1)登录Google网址.hk，如图1-11所示。(2)登录百度网址，如图1-12所示。【实训过程】(3)选择“电子商务发展”、“C2C”等相关关键词进行搜索。(4)浏览搜索结果。(5)当搜索结果不理想时，及时更换关键词或关键词组合。(6)通过搜索结果提供的信息，如链接网址、参考文献等进一步发现其他有价值的信息。二、浏览电子商务相关站点1.登录中国互联网络信息中心(1)登录中国互联网络信息中心网站，如图1-13所示。(2)查阅最新的中国互联网发展状况统计报告，必要时和以前的统计资料进行对比分析。选择你感兴趣的几个主题着重分析，提出你的观点。选题包括现状分析、解决对策、发展预测等。二、浏览电子商务相关站点2.登录主流电子商务网站(1)登录淘宝网站，如图1-14所示。(2)登录阿里巴巴网站，如图1-15所示。二、浏览电子商务相关站点(3)登录京东商城网站，如图1-16所示。(4)登录卓越亚马逊网站，如图1-17所示。(5)登录去哪儿网站，如图1-18所示。三、淘宝购物体验(1)登录淘宝网，打开淘宝首页，如图1-19所示，将页面移到左下方“新手上路”中的新手专区。单击文字链接后打开新手学购物界面。(2)新手学购物界面包括获得账号、挑选宝贝、拍下宝贝、支付货款、收货及评价等操作流程，如图1-20所示。四、电子商务团购体验(1)登录团购导航网站，如图1-21所示。选择自己所在的城市，如南京。在城市下面是团购网站“格子铺”，可以点击一些知名团购网站进入查看团购信息，也可以在“所有团购”下浏览近期的团购信息。(2)挑选好自己想团购的产品后，打开页面，如图1-22所示。点击“抢购”按钮，即可弹出提交订单页面，选择好数量后点击“提交订单”按钮购买，如图1-23所示。四、电子商务团购体验(3)点击“提交订单”按钮后，需要在弹出的注册登录页面注册自己的团购账号，用于付款和发送商品等，如图1-24所示。手机号码务必填写正确，团购的信息和确认序列号都会以短信形式发送至你注册的手机上。凭手机短信完成消费。若已注册，直接登录即可。(4)按照随后出现的付款提示选择付款方式进行操作，之后进行评价完成整个交易。(5)在你的登录账户中可以管理订单、收藏商品、修改账户、查看消息等，如图1-25所示。五、淘宝开店体验(1)登录淘宝网，免费注册，步骤流程如图1-26所示。(2)发布宝贝，开设店铺，具体流程如图1-27所示。五、淘宝开店体验(3)宝贝出售管理。开店过程中，可点击“我的淘宝”中的“我是卖家”链接，查看店铺各项信息，也可以查看“我的淘宝”中下方的“卖家提醒”专区了解店铺经营最新情况并进行管理。宝贝出售管理示意图如图1-28所示。五、淘宝开店体验(4)宝贝交易过程管理。在宝贝卖出之后，进入“我是卖家”中的“已卖出的宝贝”，可以查看卖出宝贝的交易状态，以及支付宝交易各阶段的收付款情况。也可以选择联系买家方式，点击旺旺图标，与买家在线确认。买家会员名可查看买家网上信息，点击“联络买家”栏中的买家真实姓名可以查看买家真实信息以及收货人信息。宝贝交易管理方式如图1-29所示。【任务实施】1.请你帮李经理的秘书完成网上订票业务，并简要叙述步骤。2.请结合你自己的理解，谈谈开展电子商务活动的优势所在。要求：(1)将学生4～6人分成一个小组，组内分工要明确。(2)查阅电子商务相关知识的资料。(3)小组成员讨论和交流各自的学习成果，由组长进行汇总整合。(4)由小组指定代表进行任务汇报。【任务小结】由教师归纳总结任务中主要的知识点。【实训任务】1.谈谈你身边有哪些不同类型的电子商务现象(按参与电子商务的交易主体分类)。要求：(1)分组进行，组内明确分工。(2)查阅基本概念的相关知识。(3)分析生活中如B2B、B2C、C2C、B2G