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文档简介
如何打造高效团队有市场必然存在竞争,有竞争才能促进发展。众所周知,目前企业的竞争已从过去的产品竞争、价格竞争等演变到人才竞争,只有拥有一批优秀而稳定的人才,企业才能谈及可持续发展。而人才的竞争,关键是要打造一支优秀的团队。企业在经营管理中,团队经营已成为一个重要的战略。所谓团队就是相互合作,达成某种成果的一群人。再简单组成的一群人中,每个人都是独立的,他们有着不同的活动,目标也各不相同,而在一个团队中,每个成员都是有共同目标的,他们互相依赖,互相支持。共同承担责任,分享成果。一.制定明确的团队目标,树立团队愿景。有人做过一个调查,问团队成员最需要团队领导做什么,70%以上的人回答——希望团队领导指明目标或方向;而问团队领导最需要团队成员做什么,几乎80%的人回答——希望团队成员朝着目标前进。共同愿景也叫共同目标,这个目标是所有团队成员共同认可的,并承诺为实现这一目标而努力。只有制定了团队目标,为团队勾画一幅振奋人心的蓝图,才能让团队成员清楚自己奋斗的方向,激发去他们昂扬的斗志和热情。制定团队目标通常要遵循SMART原则,即目标是具体的,可衡量的,可实现的,以结果为导向的和有时限的,以此将团队目标细化,形成适当的绩效标准。创造团队愿景有以下几种方法:(1)以团队愿景为组织共同愿景基础;(2)平等对待每一个人,并彼此尊重;(3)寻求相互合作,休戚与共;(4)每个人呢的意见只代表自己;(5)用阶段性的愿景来鼓舞士气;(6)深度沟通产生愿景。同时要充分分析团队所处的行业环境,竞争因素和市场状况,目标要带有一定的挑战性,对整个团队工作提出高标准,以激发每个成员的潜能,让大家跳一跳就能够摘到桃子,最后通过有效的沟通,与队员分享团队愿景,争取取得团队成员对目标的广泛的认同。二.有效沟通沟通是解决矛盾的最好方法。高效团队的领导人都会让每一个团队成员与其他团队成员进行有效沟通,说出自己真实想法,并提倡成员注意倾听伙伴们的建言,在双向或是多向沟通中,减少他们之间的摩擦和团队发展的障碍,保持团队内部之间的沟通。对于工作中出现的问题,领导者应当注意倾听成员的建议,鼓励成员。积极提出意见,共同商讨解决问题的方案,已达成共识,最终得出解决方案。对于协调成员之间的纠纷,领导者应为纠纷双方营造轻松和谐的沟通环境,保持中立的立场,提醒双方关注对方的各自感受而不是对方的个性行为,保证纠纷得到最终的解决。对于团队中流行的闲话不能视而不见,闲话可能会导致整个团队的分心涣散,影响到团队的目标实现,领导者认真地倾听有关的闲话,及时发现工作中出现的不公平问题并的激励手段。必须对现行:“干好干坏、干多干少一个样”的收入分配办法进行彻底改革,真正建立起“以业绩论英雄、以绩效论功行赏”的收入分配机制,突出和充分发挥管理中经济手段对绩效的激励作用。4.荣誉奖励:有的管理者认为,只要有物质激励就行。其实不然,人具有希望得到社会或集体尊重的心理需要,任何形式的荣誉都会使获得者经常以这种荣誉鞭策自己,同时又可以为其他人树立学习的榜样和奋斗的目标,促使他们去追求这种荣誉。荣誉激励是不可或缺的一种激励手段。5.晋升激励:职务晋升是一种长期性的激发科学合理的激励方法。通过建立长期合理的用人机制,以业绩、以能力、以工作质量论英雄,真正做到“能者上、庸者下”,创造一个公正、公平的用人环境。6.情感激励:激励是以有效的信息沟通为前提的,而激励本身又可以实现管理者与被管理者、甚至全体组织人员的情感沟通。优秀的管理者能通过灵活有效的情感激励,使管理活动取得事半功倍的效果。比如了解成员的生活状况、充分表达成员的工作信任、积发成员的工作成效等。七.搭建人才赛马机制推出冠军,推出一流的人才群体是“赛马”的目标,但更为重要的是,通过“赛马”,我们可以培育出以一个结构合理的人才梯队。“千里马放在刀刃上,良马放在刀柄上,瘦马放在刀边上”精彩的概括了“赛马机制的”核心价值。可通过竞争上岗,末尾淘汰、绩效考核工具实现人才赛马机制。八.日报日检机制 “日时日毕、日清日高”,日报日检是梳理员工工作的有效机制,能够对工作节点有效的控制管理,能够明确工作方向,日报日检的有效实施能够更好的提高员工工作效率,减少工作中出现的问题,使工作有效地完成。九.促进团队的发展和进步一个有效的团队应该是一个在工作中持续不断发展的团队,一个充满生机和活力的团队。1.进行有效地团队授权。确认适合授权的工作范围,避免势必躬亲,而将工作风险降低,不会影响大局的决策让成员自己做出,明确授权的对象,选择那些有能力胜任又有工作意愿的团队成员主动承担责任,授权后加以适当的控制并对其绩效做出评估。2.培育拥有自我管理能力的团队。首先要征得上司的支持与理解,取得高层的授权,明确推行自我管理型团队的目的,与成员交流分享变革带来的转变,做好遭受挫折的心理准备。其次为团队成员提供相关的
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