服装公司全套管理制度2

服装公司全套管理制度2PAGE4PAGE1义乌xxxx公司管理制度公司行政组织机构设置为了满足公司当前经营和运行的需要，并适应公司将来的发展，公司组织系统形态采用集中统一和专业化管理相结合的“直线职能式”结构，以兼公司运行效率和运行质量，发挥最大的群体效能。公司行政组织机构设置见“行政组织机构图”。二、公司各部门职责（1）销售部工作职责1、进行市场调查、研究及销售预测，及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态；2、制订并完成公司中长期营销企划，拟定符合市场实际和公司要求的销售政策及营销组合策略；3、制订公司年度销售计划，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配；4、制订公司新产品（品牌）开发计划，包括新产品（品牌）定位、定价、形象规划，并推导实施、落实、检查与总结；制订公司各品牌年度广告及促销计划，并负责组织、策划、执行，以提升产品销量和品牌知名度；负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理，客户资料的建档与运用，代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来；组织策划公司订货会及参加大型展示招商会；根据市场反馈，及时组织公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议；每年两季订货会之前，制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品；根据公司的财务制度，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常的处理，对货款安全负责；负责产品储运管理，确保产品安全存放和运输，确保帐物相符；负责建立健全营销档案管理体系；负责营销系统绩效考核方案的制订，并配合人事部实施考核。（2）市场部工作职责制定并执行市场调查计划，以及日常市场管理；进行品牌规划与管理；制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算（参谋）；制定并执行市场推广计划与预算；制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算；制定并执行公关与促销活动计划与预算；负责市场推广用品的设计制作；制定与执行新品牌（产品）上市计划，并做好产品计划；进行店员、店长培训；做好市场档案资料管理。（3）销售部工作职责根据公司总体营销计划，制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算，包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定；依据销售计划，制定销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理，负责销售目标、市场占有率的达成；依据整体营销计划，配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划；负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励；通过服务性销售方法，与经销商、加盟商建立长期稳定的“双赢”关系；负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理（支持、服务和监控）；负责销售货款的及时、安全回收；负责市场信息的收集、整理、分析与反馈；负责销售报表的收集、整理、分析与反馈；与市场部沟通和配合，做好销售计划的制定，确保销售计划的严肃性；负责销售队伍建设及管理，依据业务发展，与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划（人力资源的结构、储备等）及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。商品部工作职责制定合理的商品生产、调拨、库存（包括分库建设）与运输计划，确保对销售部门的产品供应；制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度计划；制定完善的储运管理制度，确保产品安全存放和运输；建立健全货品出入库管理制度，严格货品出入库管理，保证帐、物相符。负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。（7）品管部工作职责负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善；负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动；负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任；负责全员品质教育、培训；负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。（8）生产部工作职责根据销售部销售计划和下达的“制造通知单”(订单)及自接生产订单，拟定年度、月度生产计划，并依订单情况作出生产计划和核定订单交货期，下达生产命令，控制生产进度，保证按时交货；负责生产流程的管制、工作调度、人员安排，制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额，及计件工资标准；负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩；负责用料管理及异常事项的追踪、改善；负责质量管理及异常事项的预防、纠正、改善；负责生产物料采购及进仓管理；负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养，生产设备事故的调查、处理；搞好生产现场管理，进行“5S”的持续推行活动；负责安全生产，预防各种危险事故的发生；编制和上报各种生产报表；负责建立生产系统档案管理体系。（9）财务部工作职责负责建立公司会计核算的制度和体系；按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符；做好成本核算，负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实施；负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督，管好用好资金；对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款；严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据；对公司经济活动进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。（10）人力资源部工作职责负责公司人力资源管理方针、政策和公司组织系统架构、部门职责，岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨、改善、修订；制定、推行与修订“员工手册”和其它人事、行政办公管理规章制度；办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项；调查处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷；制定人力资源部招聘、调配、培训开发计划并组织实施；组织督促各部门编制各种工作计划、工作程序、规章制度，并负责监督实施；综合处理公司各种文件资料，传真和管理公司印信、文件；负责出入管理、警卫、厂区安全维护和异常事件的报告、监控；负责厂区环境清洁及维护；负责员工食堂管理。三、各部门编制核定营销中心暂定编15人，拓展主任、店长、店员办事处人员根据业务发展情况另增补编制。整个营销中心下设营销总监1人，之下划分成四部分：第一部分是市场部，下设市场部经理1人（兼）、下辖广告企划经理1人（兼）、电脑信息经理1人、信息助理1人及平面设计主管1人（兼）；第二部分是销售部，下设销售部经理及副经理各1人，直接管理属下零售主任1人、拓展经理1人及拓展主任若干人、客户经理1人、客户主任1人、销售助理1人；在零售主任之下设店长、店员若干人；第三部分是商品部，设商品部副经理1人，商品采购及跟单员1人，成品仓设仓库主任1人，下辖仓管员2人；第四部分是办事处，其组织架构行文另定。产品开发部定编22人，英朗首席设计师暂空缺。产品开发部设正、副经理各1人，下设两部门：设计室，设首席设计师2人、设计员7人；板房，设主管1人（兼）、工艺员1人、助理1人、纸样工3人、车板工7人、裁工1人。品管部定编2人，副经理1人、QA主任1人（兼）、QC主任1人。生产部暂定行管、辅助人员编制30人，生产工人编制视生产计划另定。生产部设经理1人、生产调度主任1人、供应主任1人、制衣车间主任1人（兼）、裁床主管、后整主管各1人、指导工5人、中查员（PQC）5人、总检员（OQC）3人、办公室文员2人、跟单2人、采购1人、仓管2人、查布（IQC）2人、工程主管1人、电机工1人、机修工1人。财务部定编3人，财务部设经理1人、会计1人、出纳1人。人力资源部定编13人，人力资源部设经理1人、办公室主任1人、资料室主任1人、人事主任1人（兼）、后勤主任1人（兼）、文员1人、保安员4人、炊食员3人、清洁员3人。四、各部门主管工作职责（职务说明书）营销总监职务说明书1职务名称：营销总监2直接上级：总经理3直接下级：市场部经理、销售部经理、商品部经理、办事处主任、营销财务4管理权限：由总经理授权，全权主持公司营销中心工作，具体职权如下：行使营销中心的市场和销售任务的计划分配权；行使营销中心人员的定岗分区，调动权；经人事部审核后，行使营销中心内经理级别以下人员的招聘权；经人事部审核后，行使营销中心人员的考核和解聘、建议调离权；行使营销中心的各项费用计划、开支、监督使用权；经人事部审核并经总经理批准后，行使营销中心人员的工资考核、奖金分配、岗位福利及其它嘉奖有关政策审定权；行使促销方案、品牌广告计划的审核权及执行权；行使售后、售前服务的处理和建议处理权；行使营销中心财产的管理、控制保护权；行使营销中心按公司规定的所需货源的计划调度权。5管理责任：全面负责营销中心工作，对完成公司经营战略目标，公司产品的市场份额、地位、产品的配置，销售额以及利润负领导责任。6具体工作职责在总经理的直接领导下，组织制订公司营销计划和具体的战略目标、战术措施，并在总经理审批后负责实施，对各期营销计划及利润目标的完成负直接责任；负责按公司的营销任务，向下属各部门进行任务的分解，并经常进行进度监控和调整，为下属解决工作中的困难，确保营销各项计划的完成；及时掌握目标市场的信息，定期进行市场动向、特点和发展趋势的分析及目标消费群需求分析和预测，组织拟订各种营销策划和策略方案，在总经理审批后负责组织实施，使产品适销对路和销售渠道的畅通；负责组织目标市场的分析，拟订市场拓展计划和费用预算计划，制订各品牌代理商的评审标准，保证销售网络的健康；组织做好客户服务工作、物流供应工作和销售资金回收工作，协调好下属员工和客户的关系，使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益；负责对下属员工的考勤和业绩考证，据其工作态度和业绩进行表扬、批评直至向行政部门提出奖罚建议，调动和任免的建议；负责按公司的职权范围对部门及员工的出差和各种费用的开支进行审核，确保资金使用的合理性；负责每季订货会的计划（包括工作计划和费用计划），组织、指挥和协调工作，确保目标任务的顺利完成；负责拟订下属各部门的业绩考评方案和奖罚方案，由行政部负责全公司总体平衡，在总经理审批后执行；负责对下属的培训和业务指导，各级提交下属的思想和业务素质，强调职业道德和团队合作精神，发挥快速战斗能力，增强市场竞争力；负责组织经营有关信息的收集、分析、整理和报告，使各级管理者及时准确地掌握企业内外的经营状况，明确市场需求和经营思想紧跟时代步伐，从而使各部门的管理者和员工更好地理解和配合公司的经营运作策略和措施，提高战斗力；负责每月定期向总经理提交所管辖工作的书面总结报告、汇报、分析和提出措施。日常工作中出现非正常问题，必须及时向总经理请示和汇报，做好向上向下纵向和部门间横向的协调沟通，并随时指导下属部门的工作。与产品研发、财务、生产、仓库等部门密切配合，确保营销工作的顺利展开；配合公司总经理处理好与当地政府各职能部门的关系；督促市场部经理、平面设计主管选择好广告公司、制作公司，合理进行广告投放，配合好客户共同策划促销活动，并监督形象广告的执行情况；配合销售部经理，组织拓展主任、零售主任对各自所负责区域的客户选择、销售网点的建立工作，处理好客户和顾客的投诉、退货以及商业单位的关系；协助财务、商品部，监督和管理好仓库的货物进、出、存，每月督促商品部做好当月的进、出、存月分析报表，发现问题及时追查处理；负责建立健全营销档案管理体系。1.7职务要求（任职资格）本科或大专以上学历，营销、广告或经济相关类专业毕业，年龄在28~35岁左右；至少3年以上服装行业营销管理工作经验，其中至少有1年以上从事同类服装品牌相关管理职位经验；具备一定的英文听说读写能力，熟悉电脑操作；很强的计划、组织、协调沟通能力和理解、分析、判断、表达、适应能力；有丰富的品牌推广经验和广泛的服装客户基础；擅长组织管理，责任感和团队精神强；有大型服装品牌管理经验者或MBA优先考虑。市场部经理职务说明书2.1职务名称：市场部经理2.2直接上级：营销总监2.3直接下级：广告经理、设计主任、信息经理、培训主任2.4管理权限：受营销总监委托、主持市场部工作2.5管理责任：履行公司制定的《市场部工作职责》并负全部责任2.6具体工作职责领导和组织部门内部各成员共同制定公司年度营销目标和整体市场营销工作计划；制定年度市场推广计划和预算，监督投放过程并及时评估和调整；管辖本部门内部及与其它部门之间的合作关系；与商品部、销售部门协商，结合市场情况作出合理的品牌推广计划；与开发、销售部门协商，结合市场情况作出合理和前瞻个性新品牌（产品）开发计划；与销售部门配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善；协助销售部门实施整体市场推进工作，对过程及结果进行监新社会与评估；策划与推广顾客服务计划（会员制计划）和促销活动，对工作过程及结果进行监控与评估；评定本部门工作，及部内人员资信及其业绩表现，并负责内部人员调配；招募、培训、培养市场推广人员，为公司发展储备人才。7职务要求（任职资格）：本科或大专以上学历，营销、广告或经济相关类专业毕业，年龄在28岁左右；至少3年以上服装行业营销管理工作经验，其中至少有1年以上从事同类服装市场管理职位经验；具备一定的英文听说读写能力，熟悉电脑操作；很强的计划、组织、协调沟通能力和理解、分析、判断、表达、适应能力；擅长组织管理，责任感和团队精神强；有大型服装市场管理经验者或MBA优先考虑。销售部经理职务说明书3.1职务名称：销售部经理3.2直接上级：营销总监3.3直接下级：零售主任、客户经理、拓展经理、销售助理、副经理3.4管理权限：受营销总监委托，行使对销售部业务的计划、指挥、协调报告权力和对销售部员工的行政管理权力3.5管理职责；全面负责销售部各项工作，对销售计划的完成负首要责任3.6具体工作职责：规划并执行组织公司总体销售战略，制定并实施公司年度销售计划、销售费用预算计划及费用使用管理；依据营销中心管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作；开发、建立并维持与经销商、加盟商和其他有关方面的关系，主持制定销售策略及政策，领导销售人员顺利开拓市场，并进行客户管理；管辖本部门内与其它部门之间的合作关系；选择、培训、开发、考核和激励销售人员，争取实现预订的销售目标，并为公司发展储备人才；评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配；参与规划并协调产品定义和开发策略，以实现公司的战略目标；协助拓展经理（主任）开拓市场，选择好客户或加盟商，并指导零售经理（主任）对符合建点条件的单位按程序及时设置专柜或专卖店；往来帐务管理，并制定实施防止呆帐对策，确保帐款的回收；促销计划执行与管理；定期向营销总监或总经理提交进销存分析报告及项目进展报告，组织销售项目讨论会议。3.7职务要求（任职资格）本科或大专以上学历，纺织、营销或经济专业毕业，年龄在28~35岁左右；至少有3年以上服装行业工作经验，其中至少有2年以上从事销售管理工作经验，并有广泛的服装品牌客户基础；具备一定的英文读写能力，熟悉电脑操作；有一定的组织管理经验，责任感和团队精神强，能吃苦；具备良好的文字表达能力和沟通能力；能长期在外出差并能承受较大的工作压力；有大型服装从业经验者优先。3.8副经理协助经理工作，对所分管的工作负责。商品部经理职务说明书4.1职务名称：商品部经理4.2直接上级：营销总监4.3直接下级：成品仓主任、统计员、跟单主任4.4管理权限：受营销总监委托，具有产品开发的计划权、物流的指挥权及对本部门员工的管理权。4.5管理责任：全面负责商品部工作，对商品部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任4.6具体工作职责负责整个产品开发的管理和监控，并与研发、生产、采购、财务和销售部门沟通，共同编制公司年度营销计划及产品开发计划预算，并进行销售预测；协助销售部经理进行年度、月度、季度及地区性销售（含库存、回款、费用）计划的制定；严格控制库存的合理比例，对库存超标负直接责任，对成品仓管理进行监督、检查，对产品贮运安全负领导责任；制定年度、月度、季度及地区性产品供应、调度计划；负责产品企划，包括价格、渠道企划；配合市场部的信息管理人员建立库存信息系统，完成库存统计工作，与销售、生产部门协商，制定合理的年度、季度、月度生产与库存计划，确保对销售部门的产品供应；协助营销总监，做好贴牌产品的采购和跟单工作；核查并有效控制仓储和运输成本的支出；有关产品信息的收集、整理和分析，按月报送综合分析报告；组织产品改进，以适应不断变化的市场需求；及时向营销总监或总经理汇报产品开发进展及进销存情况，以利于公司整合资源去帮助解决问题和困难；协调产品研发、销售、生产及服装设计人员之间的关系。选择、招募、培训本部门人员，并制定本部门相应的规章、运作、考核制度。4.7职务要求(任职资格)本科或大专以上学历，服装、营销或经济相关专业毕业；至少有3年以上服装行业工作经验，其中至少有2年以上从事产品开发、调度或市场研究管理工作经验；具备良好的英文听说读写能力，熟练使用电脑，熟悉POS系统及各种数据分析、统计软件的应用；有一定的组织管理经验，责任感和团队精神强；具备良好的文字表达能力和沟通能力；有大型服装企业同类从业经验者优先考虑。5.直属办事处主任职务说明书5.1职务名称：直属办事处主任5.2直接上级：营销总监5.3直接下级：办事处主任助理5.4工作职责：直接向营销总监报告并接受其领导，同时接受营销中心销售部经理、储运部经理及营销财务的职能性领导；依据公司整体营销计划，全面负责所辖市场和经销商或加盟商及办事处内人员管理，以完成公司下达的销售目标；依据公司整体规划，协助加盟商或经销商进行所辖区域的推广、销售及顾客服务工作，协助加盟商或经销商以及自营网点的销售目标；依据公司营销计划及加盟协议，协助加盟商制订地区性营销计划，并分解为月别、部门别、产品别计划，指导、协助、监督其执行；依据公司规章制度，制订办事处管理细则；接受公司各职能部门的统一领导，及时向相关部门汇报工作，争取公司各职能部门的支持；依据公司整体市场推广计划，在市场部的统一指挥下，执行好全国性统一的市场推广计划，并与加盟商共同规划本地区的推广方案，报请市场部审批后，严格贯彻执行及监控；进行加盟商的培训与激励，协助及支持加盟商分销，建立与加盟商的双赢关系及合作协议，严格按合同操作，规范及监控加盟商的销售行为；协助加盟商进行零售网点的开发、评估与选择，提高市场覆盖率；并与加盟商协调好公司自营店及专柜开发的数量与地点；按照公司对专卖店及专柜的统一规划，负责自营店、专柜以及加盟店、专柜的选择与管理；负责本地区的公共关系，搞好与当地政府、新闻机构、企业、居民以及零售商场负责人的关系；负责所辖区域市场的消费者、竞争品牌、经销商的情报收集制度的建立、实施；负责实施与控制销售预算费用的使用。5.5职务要求（任职资格）大专以上学历，纺织、营销或经济专业毕业，年龄在28~35岁左右；至少有3年以上服装行业工作经验，其中至少有1年以上从事驻外销售管理工作经验，并有广泛的服装品牌客户基础；有一定的组织管理经验，责任感和团队精神强，能吃苦；具备良好的文字表达能力和沟通能力；能长期在外出差并能承受较大的工作压力；有大型服装品牌类似从业经验者优先。6.产品开发部经理职务说明书6.1职务名称：产品开发部经理6.2直接上级：总经理6.3直接下级：首席设计师、板房主管、副经理6.4管理权限：受总经理委托，行使产品开发业务的指挥、调度、审核权和对本部门员工的管理权6.5管理责任：对产品开发部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任6.6具体工作职责：负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定，各季产品的开发并组织实施,对公司各品牌产品的畅销负重要责任；每年在第一季前应制定第二年的产品风格及结构，三月份交营销总监审核，营销部、产品部、开发部三方共识进行投入设计及试制；每季新产品样板必须提前半年试制完成交营销部审核；负责对部门内人员进行培训、考核；负责开发部日常工作的调度、安排，协调本部门各技术岗位的工作配合；负责纸样、衣样、制单工艺技术资料的审核确认、放行；负责组织力量解决纸样、车办工艺技术上的难题；负责与营销沟通，提高所开发的产品的市场竞争能力；负责与生产部门沟通，保证所开发的产品生产工艺科学合理，便于生产质量控制，有利于降低生产费用；负责组织本部门员工对专业技术知识和新工艺技术的学习，不断提高整体技术水平；负责制订本部门各岗位的工作职责、工作定额、工作规章制度，并负责检查、考核。6.7职务要求（任职资格）大专以上学历，服装专业；丰富的实际工作经验，从事设计、板房、服装生产管理职务五年以上。6.8副经理协助经理工作，对分管的工作负责。7.品管部经理职务说明书7.1职务名称：品管部经理7.2直接上级：总经理7.3直接下级：QA主任、QC主任7.4管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力；7.5管理职责：对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任；7.6具体工作职责：在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任；负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动；组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍；负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导IQC、PQC、OQC的工作；负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定；不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行；检验器具的校正与控制；产品设计与打板的质量控制和客供品的管制；品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制；负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核；对原材料供应商的评估。7职务要求(任职资格)大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平；熟悉ISO9000族标准，有内审员资格证书；五年以上服装行业工作经验，三年以上品管经验。8.生产部经理职务说明书8.1职务名称：生产部经理8.2直接上级：总经理8.3直接下级：供应经理、生产调度经理8.4管理权限：受总经理委托，全权管理生产部的生产、行政及人员管理8.5管理职责：对工厂各项生产经济技术指标的完成负全部责任；8.6具体工作职责：满足公司营销需要，按质按量完成公司下达的生产制造任务；挖掘生产潜力，在保证完成公司生产任务的前提下，积极争取外单，在总经理批准下签订合同和计划排产，并对合同的履行负责；负责编制各期生产计划，设备检修计划，物资采购储备计划，费用计划，用人计划，质量计划，人员教育培训计划并在审批后组织实施；负责工厂劳动定额、消耗定额、劳动纪律的制定和实施；做好文明生产和安全生产工作，加强劳动保护，对部门员工的安全和健康负直接责任；做好原材物料的计划采购和实物控制，做到帐、物相符和合理库存，严格进出仓的审核和检验；落实ISO9000质量体系运作程序和要求，确保部门运作的规范化和科学化，保证管理和产品的质量；负责所属员工的管理、教育、培训工作；组织建立生产系统档案管理体系。8.7职务要求（任职资格）大专以上学历，服装类专业；五年以上服装生产管理经验；懂ISO9000优先考虑。9.财务部经理职务说明书9.1职务名称：财务部经理9.2直接上级：总经理9.3直接下级：会计师、出纳员9.4管理权限：在总经理授权范围内行使对公司财务事项的处理权9.5管理职责：全面负责财务部的工作9.6具体工作职责：贯彻执行国家的财经政策和本公司主要负责人对财务工作的要求和制定本公司的财务规章制度；对各项资金的收付进行严格的审核把关；负责安排本部门人员的工作，并进行检查、总结、督促和配合财务人员及时处理帐务，按期编报会计报表和有关会计资料；负责对本公司生产经营情况和财务收支情况的计划提供参考资料，协助有关部门编制计划，参与审核并监督执行；负责进行本部门的业务技术学习和交流，注重和同事的团结，共同完成各项工作任务；负责配合采购部门理顺原、辅材料的进出仓管理操作，在此基础上负责搞好成本核算工作；尽可能收集、整理会计资料并进行定期或不定期的分析和比较，针对影响预期计划指标的重大问题，会同有关人员深入调查，提出改进经营管理的措施和建议；按年、季编写财务情况说明书，重大问题及时向总经理汇报；负责建立各部门物资财产登记薄，并监督实行，每半年进行清点一次；每月抽查成品仓5个产品、原料仓2个产品、附料仓3个产品的帐物是否相符，并作出记载；每月对财务报表进行盈亏情况分析，销售业绩分析，产品进出仓数量分析；根据公司现状及费用，划出盈亏平衡点警戒线；对帐务全面把关，不允许因疏忽而造成公司财务上的损失。9.7职务要求（任职资格）财会本科毕业,会计师资格；五年以上工业企业主管会计工作经验；道德品质好，责任心强，工作认真细致。10.人力资源部经理职务说明书10.1职务名称：人力资源部经理10.2直接上级：总经理10.3直接下级：公司办公室主任、后勤主任、资料室主任10.4管理权限：受总经理授权，行使对公司人事劳资、行政、后勤、保卫工工作的指挥、指导、协调、监督、控制的权力，并承担执行公司有关规程、工作指令的义务；10.5管理责任：全面负责人力资源部的工作；10.6具体工作职责：基本职责：负责公司人力资源的规划、培训、开发（内部发掘，对外招聘、挖角）、储备，确保公司对人力资源需求能得到及时的满足；负责组织各部门负责人一起制订部门员工的责任制方案、目标管理方案和考核奖惩、激励方案，并在总经理审批后组织实施；负责企业档案资料的管理，确保文档资料的安全和有效；负责管理、指导、培训本部员工；直接组织应聘人员的联系和初审（基本的思想、技术素质），并在初审合格后交用人部门复审、跟踪审查结果，主管以上交总经理最后确定。做好和有关部门的沟通，共同确定聘请人选，并在聘用后办理一切入职手续；员工在试用期内要不断考察其能力，和有关部门密切沟通，发现不胜任者必须及时处理，合用者必须在前一星期出转正报告交总经理审批，并在审批后通知财务等部门，准时办理转正手续；建立员工档案，对员工的技能、特长、知识水平、个性要充分了解和考察，尽量做到人尽其才，深入了解关键部门员工的动向，及时做好思想工作和做好储备人才的启用准备，避免人力资源的断层；经常和各部门员工沟通，了解他们的意见和要求，及时化解矛盾，保持旺盛的战斗力，做好员工的思想教育工作，推行企业优秀文化，做好上、下级桥梁，增强企业的凝聚力；做好人才规划，关键部门人才要做好有计划的流动和培养，努力发掘人才，做好人才储备，以备及时之需；学习研究“经济合同法”、“劳动法”等法规，切实管理好公章和对盖章文件、合同的审核，确保企业不受损失，对企业的文件安全、正确、保密负领导责任；负责组织制订企业的各种规章制度，适时作出修改、健全和宣传，使员工有章可循；负责组织建立健全公司档案管理体系；负责对文件有效性的监控，对文件资料的到期年审、更换进行督促，确保资料的有效；负责培训工作的检查、督助、指导；组织对责任事故的调查了解、分析和处理；负责对员工的奖惩、晋升审核办理，以及员工入职、离职的谈话，维护企业的良好形象负责对办公室日常事务，保卫工作状况，清洁卫生，食堂生活进行监督、检查和推动工作改进；保质保量按时完成总经理交办的其它工作。10.7岗位要求：具有大专以上文化程度和劳动人事、行政后勤管理知识，熟悉国家有关法律法规和政府办事程序；极强的组织、指挥、沟通、协调能力和较强的文字语言表达能力；思想品质要求公正、正派、认真、负责；28岁以上，三年以上同职系管理经验；熟悉服装行业者优先，人力资源管理专业者优先。财务部组织管理制度一、财务部工作职责负责建立公司会计核算的制度和体系；按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符；做好成本核算，负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实施；负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督，管好用好资金；对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款；严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据；对公司经济活动进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。二、财务部编制财务部定编3人：设经理（副）1人，主办会计1人，出纳员1人。三、财务部各岗位职务说明书（一）财务部经理职务说明书1.1职务名称：财务部经理1.2直接上级：总经理1.3直接下级：会计师、出纳员1.4管理权限：在总经理授权范围内行使对公司财务的处理权1.5管理职责：全面负责财务部的工作1.6具体工作职责：贯彻执行国家的财经政策和本公司主要负责人对财务工作的要求和制定本公司的财务规章制度；对各项资金的收付进行严格的审核把关；负责安排本部门人员的工作，并进行检查、总结、督促和配合财务人员及时处理帐务，按期编报会计报表和有关会计资料；负责对本公司生产经营情况和财务收支情况的计划提供参考资料，协助有关部门编制计划，参与审核并监督执行；负责进行本部门的业务技术学习和交流，注重和同事的团结，共同完成各项工作任务；负责配合采购部门理顺原、辅材料的进出仓管理操作，在此基础上负责搞好成本核算工作；尽可能收集、整理会计资料并进行定期或不定期的分析和比较，针对影响预期计划指标的重大问题，会同有关人员深入调查，提出改进经营管理的措施和建议；按年、季编写财务情况说明书，重大问题及时向总经理汇报；负责建立各部门物资财产登记薄，并监督实行，每半年进行清点一次；每月抽查成品仓5个产品、原料仓2个产品、附料仓3个产品的帐物是否相符，并作出记载；每月对财务报表进行盈亏情况分析，销售业绩分析，产品进出仓数量分析；根据公司现状及费用，划出盈亏平衡点警戒线；对帐务全面把关，不允许因疏忽而造成公司财务上的损失。1.7职务要求（任职资格）财会本科毕业,会计师资格；五年以上工业企业主管会计工作经验；道德品质好，责任心强，工作认真细致。（二）主办会计职务说明书2.1职务名称：主办会计2.2直接上级：财务部经理2.3管理权限：受财务部经理委托，行使公司会计核算和有关财务监督权力2.4工作职责按规定的会计科目设置总帐，进行会计分录、汇总凭证、登记总帐和明细帐，做到帐证、帐帐、帐表相符；负责全部记帐凭证的复核和检查，按权责任发生制原则处理各期、各部门分摊费用、成本；负责签收出纳移交的全部收付款凭单，并进行复核和审查；按月盘点出纳现金库存，并作出恰当处理；负责审核各部门交来凭单；按月追收各部门应交财务凭单；对收到的各项报表进行复核、整理、编制汇总报表；负责按月审核编造除生产工人之外的各部门人员工资；负责按月核对往来帐户，及时处理已明确的差异数据；负责对会计凭证进行整理归档；负责销售增值税专用发票管理；协助经理办理各项税务事项和相关部门的财务事项；积极完成领导交办的其它工作。2.5任职资格财务专业大专以上学历、会计师职称；三年以上工业主办会计经验；有服装工业会计经验优先。（三）出纳员职务说明书3.1职务名称：出纳员3.2直接上级：财务部经理3.3管理权力：对不符合审批手续的支出有拒付的权力3.4工作职责：按规定要求建立现金日记帐和银行存款日记帐，并按规定要求登记；审核所有支出凭证，对符合审批手续的支出凭证按规定付款；负责收款事项；负责编制收付存移交表，按时向主办会计移交现金和收支凭单；负责公司资金安全，按月和主办会计盘点现金，按月核对银行存款发生额和余额；积极完成领导交办的其它工作。3.5任职资格：中专以上学历，财会专业（或有出纳员工作经验）；工作负责、细心。四、财务部员工绩效考核评分标准员工绩效考核评分标准采用减分法，即先对每项工作确定考核标准和标准分，再根据考核标准去衡量评估考核对象的工作情况，视其实际工作情况与考核标准之间的差异，按规定的减分标准相应扣分（直至扣完为止），标准分与扣分数量的代数和即为该考核项目的实得分。财务部经理绩效考核评分标准制订月工作计划(10分)要求每月28日前准时报送本部门下月工作计划，未按时报送扣5分；要求依据本部门工作职责和公司整体运作需要应安排的主要工作没有遗漏，计划的工作目标、责任人、完成时间明确、方法步骤和所需资源得当，对可能出现的问题和困难有足够的估计和解决措施，以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0~5分。月工作计划（包括总经理交办事项）的完成（60分）要求保质保量按时完成部门月工作计划和总经理交办事项。每有一项当月应完成工作任务没完成扣5分（属于下属负责的工作负领导责任扣2分）；每有一项工作任务没按计划进度完成扣2分（属于下属负责的工作负领导责任扣1分）；工作质量不高，每有一次正确的批评意见或投诉扣2分；每出现一次重大失误（造成公司财产损失、名誉损失或严重影响其它部门业务开展）酌情扣30~60分。日常例行事务处理（20分）按规定审核、审批各种资金支出，每有一次越权、失控、处置不当扣5分；审核会计帐薄、填制各类税赋申报表，给公司造成损失扣10~20分；每月5日前审核、上报财务报表、财务分析报告，不按时扣2分；有差错扣2分；按月、按单、按款核算成本，并进行分析，提出成本控制方案，没有核算扣10分；没有分析扣5分；成本控制方案被采用达到预期效果奖10分；内部管理（5分）要求建立健全各项内部管理制度、工作程序；加强对下属的管理，及时指导、督导下属工作；适时进行优胜劣汰，建立高效团队。每有一个员工考核分数在80分以下扣2分；若连续三个月不能提升80分以下员工业绩而不采取优胜劣汰措施，则本项不得分。组织纪律（5分）要求模范带头遵守公司各项规章制度，每有一次违反扣1分。主办会计绩效考核评分标准会计核算(60分)按财务部规定登记总帐和各明细帐，要求做到帐证、帐帐、帐表相符。考核时先核查帐帐、帐表是否相符，若不符扣30分；然后随机抽取50~100份记帐凭证，核查是否与原始凭单相符、是否帐证相符，每有一份不符扣5分；是否分录正确，每有1份分录错误扣5分；是否分摊合理，每有一项分摊失误扣5分。财务监督（10分）要求所有记帐凭证的原始凭单准确、完整、符合公司财务管理规定。考核时随机抽取50~100份记帐凭征，核查原始凭单是否符合要求，每有一张不符合要求扣2分；要求月末最后一日或次月第一日盘点出纳现金，与帐存金额有差异时，要及时报告经理，按经理指示处理，没有按以上要求完成任务扣5分；要求每月按时与相关人员核对需结算的帐户，向经理报告差异，根据经理指示处理差异数据，没有按以上要求完成任务扣5分；要求及时核对银行对帐单、出纳银行存款日记帐和会计明细帐，有差异时要及时报告经理，根据经理指示处理差异数据，没有按以上要求完成任务扣5分。财务服务（10分）要求按时准确无误编造各部门人员工资，没按时扣2分；每有1人错误扣2分；按时、准确编制财务汇总报表，没按规定时间完成扣2分；不准确酌情扣2~5分；按计划开具销售增值税专用发票。财务档案管理（10分）要求按月对会计凭证、财务资料，按档案管理规定整理存档，不符合标准（或样板）要求酌情扣1~8分。交办任务（5分）要求及时、圆满完成领导交办和财务部月工作计划中负责的工作任务，每有一欠不及时或不符合领导要求扣2分。组织纪律（5分）要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违反扣1分。出纳员绩效考核评分标准记帐（20分）要求根据财务部内部规定按日序时逐笔登记现金和存款的发生额。考核时随机抽取5~10天帐本，每有一笔不符合扣1分。财务监督（40分）要求严格按公司“现金管理制度”审核所有支出凭证，不得办理不符合审批手续和要求的单据的付款。每有一次把关不严扣2分。计算方法：交单时由主办会计审核退回凭证数+考核主办会计时发现数资金安全（20分）要求严格按公司“现金管理制度”库存现金，月末最后一日或次月第一日会同主办会计进行现金盘点，现金余额应和帐存数相符。库存超标扣5分；未按规定时间盘点扣5分；现金余额与帐存数不符扣10分；要求按时核对银行存款各个帐户的月末余额与银行对帐单余额，若有不符，要及时查明原因，并根据经理批示做出当月银行存款余额调节表。没按时核对扣5分；没查明原因扣5分；没做调节表扣5分。交单（10分）要求每3天向主办会计交一次现金和银行存款凭单，月终最后一次交单不超过次月2日，银行存款对帐单不超过次月7日。以上要求每违反一次扣2分。交办任务（5分）要求按时圆满完成领导交办和财务部月工作计划中负责的工作任务。每有一次不按时或不符合领导要求扣2分。6.组织纪律（5分）要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣1分。产品开发部组织管理制度产品开发部工作职责根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕商品部制订的产品计划，制订公司各服装品牌的年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务；对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力；负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认；负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管；建立健全技术档案管理制度；负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。产品开发部编制产品开发部设：经理1人，副经理兼板房主管1人，首席设计师2人，其它职位视工作需要增减。产品开发部各岗位职务说明书（一）产品开发部经理职务说明书1.职务名称：产品开发部经理2.直接上级：总经理3.直接下级：副经理、首席设计师、板房主管4.管理权限：受总经理委托，行使对产品开发业务的指挥、调度、审核权和对本部门员工的管理权5.管理责任：对产品开发部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任6.具体工作职责：负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定，各季产品的开发并组织实施,对公司各品牌产品的畅销负重要责任；每年在第一季前应制定第二年的产品风格及结构，三月份交营销总监审核，营销部、产品部、开发部三方共识进行投入设计及试制；每季新产品样板必须提前半年试制完成交营销部审核；负责对部门内人员进行培训、考核；负责开发部日常工作的调度、安排，协调本部门各技术岗位的工作配合；负责纸样、衣样、制单工艺技术资料的审核确认、放行；负责组织力量解决纸样、车办工艺技术上的难题；负责与营销沟通，提高所开发的产品的市场竞争能力；负责与生产部门沟通，保证所开发的产品生产工艺科学合理，便于生产质量控制，有利于降低生产费用；负责组织本部门员工对专业技术知识和新工艺技术的学习，不断提高整体技术水平；负责制订本部门各岗位的工作职责、工作定额、工作规章制度，并负责检查、考核。7.职务要求（任职资格）大专以上学历，服装专业；丰富的实际工作经验，从事设计、板房、服装生产管理职务五年以上。8.副经理协助经理工作，对分管的工作负责。（二）产品开发部副经理职务说明书职位名称：产品开发部副经理2．直接上级：产品开发部经理3．直接下级：板房主管、纸样师、工艺员、助理、车板工、裁工4．管理权限：受经理委托，全面负责分管板房的日常工作管理任务5．管理责任：对板房工作职责履行和板房的工作任务完成情况负主要责任.6．具体工作职责：●负责制定板房生产作业计划并组织实施；负责对板房人员的培训、考核；负责板房日常工作的调配、安排、协调本部门各技术岗位人员以及同设计人员的工作配合；负责解决纸样、车板工艺技术上的难题；负责对生产质量的前提控制；负责纸样、样衣、工艺生产单和其它工艺文件的审批、确认、放行。（三）首席设计师职务说明书1．职位名称：首席设计师2．直接上级：产品开发部经理3．直接下级：设计师、助理4．管理权限：受经理委托，全面负责分管设计部门的日常工作管理任务。5．管理责任：对设计部门工作职责履行和设计部门的工作任务完成情况负主要责任。6．具体工作职责：负责制订设计作业计划并组织实施；负责设计人员的培训、考核；负责设计部门的日常工作调配、安排、协调本部门各人员以及同板房的工作配合；负责组织解决设计存在的薄弱环节；负责把握公司品牌服装的风格与定位，并着重提前开发每季度的服装款式；负责组织本部门人员对市场的调查及提前掌握每年的流行趋势，以确定本品牌服装的设计方向；负责跟踪所开发的产品与市场流行趋势相吻合；负责对设计师所设计的图纸进行审核、确定、放行；（四）设计师职务说明书：职务名称：设计师直接上级：首席设计师工作职责：了解市场流行趋势，根据公司品牌的风格与定位，及消费者的需要进行设计；按计划负责设计完成款式效果图；负责对自己设计款式的要求做好打样前所需的资料等工作；对初板的审定跟踪，以及确定款式、打板；配合纸样师对款式的尺寸及工艺要求的确定。（五）设计助理员职务说明书职务名称：设计助理员直接上级：首席设计师工作职责：根据设计师的要求，负责描图、配色、调色等辅助设计工作；收集主、辅料市场信息，受设计师指派采购合适的主、辅料；设计图纸、资料收集、整理、归档、保管；负责“OK样板”的登记归档和保管；领导交办的其它工作。（六）纸样师职务说明书职务名称：纸样师直接上级：板房主管工作职责：按设计师的要求做出新板，经审核批板后，则规范画出实样(含修剪样)；负责每个新板的正确尺寸及效果的确定；负责做到对不同质地、不同肌理的面料，对纸样做出不同的细节处理；负责对裁板、车板过程中所发现的异常问题的沟通和解决；按要求填好各新板的表格、制单等，并存档留底；在工作过程中，必须直接与设计师配合，沟通解决所出现的问题。（七）工艺师职务说明书职务名称：工艺师直接上级：板房主管工作职责：工艺制单设计要求对各个部位详细列明要求透彻到位；样板、工艺单、纸样要经副经理审批，经理批准方可下到裁床和车间；针对新款核查唛架，准确用料，其中会经纬纱线路、唛架空间、核查裁片（辅助副经理工作）；负责各款制单，纸样存档留底，不可以散乱丢失，以备查询；负责制订生产工艺流程、作业指导书；制订材料消耗工艺定额、标准工时定额；开货前负责详细讲解各部位工艺要求，包括其可能出现的问题，并将其贴在样板上；抽查车间成品，尾部成品尺码是否准确，杜绝错码现象。（八）裁板工职务说明书职务名称：裁板工直接上级：板房主管工作职责：负责新板面料（含新款各色面料）必须先试出各缩水率，放出硬样，确保大货尺码准确，在工艺单上注明缩水率；核实样衣，纸样的块数是否一样；根据纸样要求正确裁片好每一件样板；核实样衣用料，做好各项要求的记录工作；协助车办的配片工作及布匹的退仓处理工作。（九）车板工职务说明书职务名称：车板工直接上级：板房主管工作职责：必须严格根据纸样师要求，准确制作工艺，及时节出新款，并要求做好工艺流程、每道工序的详细记录，并把需注意的地方作一个重点说明；对自己产品必须自检自量，以最好的质量交办；在制作过程中发现存异常必须及时与纸样师或主管沟通解决。（十）板房助理员职务说明书职务名称：板房助理员直接上级：板房主管工作职责：资料图片的复印；成品样办进出登记、签收程序；面料、物料领用登记；纸样的保管，样衣纸样的归档；完成每月统计表；负责协助板房的日常工作管理。产品开发部员工绩效考核评分标准（一）产品开发部经理绩效考核评分标准考核项目评价及计分标准评分比例月工作计划28日前报送工作计划，未按时报送扣5分；工作目标、责任人、时间等计划不周祥酌情扣0~5分。10分综合任务完成率完成板数×2020分计划板数计划进度达成每款设计任务没按计划进度完成扣2分；每款打板任务没按计划进度完成扣2分。20分工作质量（与销售挂钩）本月实际回款额40分本月计划回款额员工管理和组织纪律要求建立一支学习、高效、有纪律的团队，每有一个下属部门、下属员工工作绩效在平均线（80分）以下扣1分；连续三个月不能提长平均线下的员工业绩扣10分；要求带头模范遵守公司各项规章制度，每有一次违反扣1分。10分（二）板房主管绩效考核评分标准考核项目评价及计分标准评分比例备注综合任务完成率完成板数×3030分计划板数每日单款打板任务完成（计划外）每款打板任务没按时完成扣5分20分工作质量审核放行后的纸样、样衣、制单工艺，每出一次差错,扣2分，出一次严重差错，扣10分。20分部门沟通协调凡属应由板房部门与其它部门沟通而未及时沟通的，每出现一次扣2分。10分技术资料管理完整规范满分；丢失、损坏、遗漏、不规范的酌情扣2分。10分员工管理和组织纪律要求建立一支学习、高效、有纪律的团队，每有一个下属员工工作绩效在平均线（80分）以下扣1分；连续三个月不能提升平均线下的员工业绩扣10分；要求带头模范遵守公司各项规章制度，每有一次违反扣1分。10分（三）首席设计师绩效考核评分标准考核项目评价及计分标准评分比例备注综合任务完成率完成款数×30%30分计划款数单款任务完成每款设计任务没按时完成，扣5分。10分设计质量⑴要求交板房制初板的图纸资料齐全、准确，从修改第二项开始计算，每修改一次扣2分（以扣分最多一款为准）。10分设计质量⑵与销售挂钩本月实际回款额×3030分本月计划回款额部门沟通协调凡属应由设计部门与其它部门沟通而未及时沟通的，每出现一次扣2分。10分技术资料管理完整规范满分；丢失、损坏、遗漏、不规范的酌情扣2分。5分员工管理和组织纪律要求建立一支学习、高效、有纪律的团队，酌情扣0~3分；要求带头模范遵守公司各项规章制度，每有一次违反扣1分。5分（四）设计师绩效考核评分标准考核项目评价及计分标准评分比例综合任务完成率完成款式图×3030分计划款式图单款任务完成（工作效率）每款设计任务没按进度计划按时完成扣2分15分设计质量1（一次交款合格率）要求交板房制初板的图样资料齐全、准确，从修改第二次开始计算，每修改一次扣2分（以扣分最多的一款为准）。10分设计质量2（与销售挂钩）作品回款额/标准回款额×3030分标准回款额=计划回款额×调整系数设计师人数调整系数在每月上旬由开发部经理根据由于设计师流动等客观原因，造成当前销售款式与设计师作品上市的时间差异合理确定，若新设计师当月无作品上市，则该项计分分配到综合任务完成率。岗位协调凡属应由设计师与其它部门沟通而未能沟通的，每出现一次扣2分。10分组织纪律模范遵守各项规章制度，每有一次违反扣1分。5分（五）设计助理员绩效考核评分标准考核项目评价及计分标准评分标准交办工作按时、保质、保量完成领导和设计师交办的描图、配色、调色，市场找料等工作。每有一次未按时完成扣分，工作质量通过走访或问卷调查酌情扣分。60分技术档案管理按质量体系文件要求归档、保管设计图纸、“OK样板”和其它技术资料，依检查结果酌情扣分。20分服务态度走访或问卷调查，视满意度酌情扣分。10分劳动纪律遵守各项规章制度，每有一次违反扣2分。10分（六）工艺师（员）绩效考核评分标准考核项目评价及计分标准评分比例工艺制单要求及时、准确，每有一单完成不及时扣5分；制单不详细到位每发现一项扣1分；制单错误，每有一单扣10分；造成生产浪费损失扣40分。40分工艺文件生产工艺流程、作业指导书、材料消耗定额、标准工时定额等工艺文件制订齐全、科学合理。走访或问卷评审、酌情扣分。30分产前指导和产中抽查按职务说明书要求，每有一款工作不到位扣2~5分。20分劳动纪律遵守各规章制度，每有一次违反扣2分。10分（七）纸样、裁板、车板人员绩效考核评分标准考核项目评价及计分标准评分比例月任务完成完成板数×4040分计划板数每天任务完成要求按板房主管调度命令完成当日工作，不能按时完成，每有一次扣4分。20分工作质量按放行的图纸资料制的纸样、裁片、衣样，每出错返工一次扣2分；已放行生产板，由其它部门发现差错，未造成经济损失扣5分；造成经济损失酌情扣15~30分。30分工作态度、劳动纪律10分（八）板房助理绩效考核评分标准考核项目评价及计分标准评分比例物资管理建立面料、物料收发登记帐簿，验收入库和收发登记准确，按月盘点，帐物相符。登记不准、帐物不符酌情扣5~20分。30分档案管理按质量体系文件要求对成品样板进出登记、签收和样衣、纸样整理、归档、保管。每有一次差错或不符合标准要求扣5分。30分统计报表完整、准确，每有一项差错扣2分。10分交办工作按时、保质、保量完成资料、图片复印等板房主管交办工作，视完成情况酌情扣分。10分组织纪律遵守各项规章制度，每有一次违反扣2分。10分品管部组织管理制度品管部工作职责负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善；负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动；负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任；负责全员品质教育、培训；负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。二、品管部人员编制品管部定员2人：设经理（副）1人，品管助理1人。三、品管部各岗位职务说明书品管部经理职务说明书1.职务名称：品管部经理2.直接上级：总经理3.直接下级：品管助理4.管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力；5.管理职责：对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任；6.具体工作职责：在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任；负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动；组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍；负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导IQC、PQC、OQC的工作；负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定；不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行；检验器具的校正与控制；产品设计与打板的质量控制和客供品的管制；品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制；负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核；对原材料供应商的评估，外发加工的评估。7.职务要求(任职资格)大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平；熟悉ISO9000族标准，有内审员资格证书；五年以上服装行业工作经验，三年以上品管经验。（二）品管助理职务说明书1.职务名称：品管助理2.直接上级：品管经理3.管理权限：受品管经理委托，有对产品与服务的品质的独立判定权，对不合格品有临时管制权。4.具体工作职责：协助品管部经理行使进出检验的监督职能，定时抽查复检进出货，审查、整理、保存进料、成品检验的记录表单，在进料、成品检验中发现的不合格得到纠正前，控制不合格品的转序；向品管部经理提出控制进货、成品检验中发现的不合格现象再发生的方法；协助品管部经理完成在生产中控制质量的职能，定时抽查中查员的工作；整理、分析、保存工序检验的记录表单，在工序检验中发现的不合格项得到纠正前，控制不合格品的转序，向品管经理提出有关方法，控制工序检验中发现的不合格现象重复发生；负责样衣、裁片检验；品质资料的整理、归档。四、品管部员工绩效考核评分标准员工绩效考核评分标准采用减分法，即先对每项工作确定考核标准和标准分，再根据考核标准去衡量评估考核对象的工作情况，视其实际工作情况与考核标准之间的差异，按规定的减分标准相应扣分（直至扣完为止），标准分与扣分数量的代数和即为该考核项目的实得分。品管部经理绩效考核评分标准制订部门月工作计划（10分）要求每月28日前准时报送本部门下月工作计划，未按时报送扣5分；要求依据本部门工作职责和公司运作需要应安排的主要工作没有遗漏，计划的工作目标、责任人、完成时间明确、方法、步骤和所需资源得当，对可能出现问题和困难有足够的估计和解决措施，以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0~5分；月工作计划（包括总经理交办事项）的完成（60分）要求能保质、保量、按时完成部门月工作计划和总经理交办事项，保证质量目标实现。每有一项当月应完成任务而没完成扣5分（属于下属负责的工作负领导责任扣2分）；每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分（属于下属负责的工作负领导责任扣1分）；工作质量不高，每有一次正确的批评意见或投诉扣2分；发生一般质量责任事故（主要由其它部门负责的质量事故），每次扣1分；重大质量责任事故酌情扣30~60分；个人日常工作（20分）要求及时认真、慎重审核有关质量文件，评估、仲裁、处分有关质量问题，凡公司质量体系文件规定的由品管部经理审核、会审的质量文件没及时正确办理，每有1例扣2~5分；凡公司质量体系文件规定的由品管部经理提出（作出）评估、仲裁、处分报告（或意见）的质量问题（事项）没有及时正确办理每有1例扣2~5分；客户服务（5分）要求及时协调有关部门工作，三天之内妥善处理客户品质投诉案件。每有一宗品质投诉案件没处理好扣3~5分；组织纪律（5分）要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣1分。品管助理绩效考核评分标准切实履行检验放行职能（35分）要求对纸样、确认板、生产板及时、准确检验；对唛架、布料、裁片裁数及时准确检验，查检验纪录和工作记录。每有一次不及时完成任务扣2分；每有一项漏检、错检项但未造成损失扣2分；造成公司损失酌情扣20~35分；切实履行抽检监督职能（35分）原、辅料进仓两天内有抽检报告，车间（包括外发）开款两天内有抽检报告，成品进仓半天内有检验报告。不及时抽检每次扣5分；由于不及时抽检或漏检、误判造成损失酌情扣20~35分；资料整理（10分）要求及时收集有关质量记录、报表，按标准整理归档。不及时扣3分；不齐全扣3分；档案不合标准扣2~4分；领导交办工作（10分）要求按时保质保量完成领导交办和本部门月工作计划中负责的工作。每有一次没按时完成任务或未达到要求的结果扣2分。组织纪律（10分）要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣2分。人力资源部组织管理制度一、人力资源部工作职责负责公司人力资源管理方针、政策和公司组织系统架构、部门职责、岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨改善和修订；制定、推行与修订“员工手册”和其它人事、行政、办公管理规章制度；办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项；调查、处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷；制定人力资源招聘调配、培训开发计划并组织实施；组织督助各部门各种工作计划、工作流程、规章制度的编制并负责监督实施；综合处理公司各种文件资料、传真和管理公司印信、文印；负责出入厂管理、警卫、厂区安全维护和异常事件的报告、监控；负责厂区环境清洁及维护；负责员工食堂管理。二、人力资源部组织架构办公室主任文员保安组长保安员副经理后勤主任卫生组长卫生员伙房组长炊食员资料室主任人事主任三、人力资源部编制人力资源部定编14人，具体岗位和人员编制如下：经理（副）：1人公司办公室主任：1人后勤主任（兼）：人事主任（兼）：资料室主任：1人（兼公司出纳）文员：1人保安：4人卫生：3人伙房：3人四、人力资源部各岗位职务说明书人力资源部经理职务说明书1.1岗位名称：人力资源部经理兼人事主任1.2直接上级：总经理1.3直接下级：公司办公室主任、后勤主任、资料室主任1.4管理权限：受总经理授权，行使对公司人事劳资、行政、后勤、保卫工作的指挥、指导、协调、监督、控制的权力，并承担执行公司有关规程、工作指令的义务；1.5管理责任：全面负责人力资源部的工作；1.6具体工作职责：基本职责：负责公司人力资源的规划、培训、开发（内部发掘，对外招聘、挖角）、储备，确保公司对人力资源需求能得到及时的满足；负责组织各部门负责人一起制订部门员工的责任制方案、目标管理方案和考核奖惩、激励方案，并在总经理审批后组织实施；负责企业档案资料的管理，确保文档资料的安全和有效；负责管理、指导、培训本部员工；直接组织应聘人员的联系和初审（基本的思想、技术素质），并在初审合格后交用人部门复审、跟踪审查结果，主管以上交总经理最后确定。做好和有关部门的沟通，共同确定聘请人选，并在聘用后办理一切入职手续；员工在试用期内要不断考察其能力，和有关部门密切沟通，发现不胜任者必须及时处理，合用者必须在前一星期出转正报告交总经理审批，并在审批后通知财务等部门，准时办理转正手续；建立员工档案，对员工的技能、特长、知识水平、个性要充分了解和考察，尽量做到人尽其才，深入了解关键部门员工的动向，及时做好思想工作和做好储备人才的启用准备，避免人力资源的断层；经常和各部门员工沟通，了解他们的意见和要求，及时化解矛盾，保持旺盛的战斗力，做好员工的思想教育工作，推行企业优秀文化，做好上、下级桥梁，增强企业的凝聚力；做好人才规划，关键部门人才要做好有计划的流动和培养，努力发掘人才，做好人才储备，以备及时之需；学习研究“经济合同法”、“劳动法”等法规，切实管理好公章和对盖章文件、合同的审核，确保企业不受损失，对企业的文件安全、正确、保密负领导责任；负责组织制订企业的各种规章制度，适时作出修改、健全和宣传，使员工有章可循；组织建立健全公司档案管理体系；负责对文件有效性的监控，对文件资料的到期年审、更换进行督促，确保资料的有效；负责培训工作的检查、督助、指导；组织对责任事故的调查了解、分析和处理；负责对员工的奖惩、晋升审核办理，以及员工入职、离职的谈话，维护企业的良好形象负责对办公室日常事务，保卫工作状况，清洁卫生，食堂生活进行监督、检查和推动工作改进；保质保量按时完成总经理交办的其它工作。1.7岗位要求：具有大专以上文化程度和劳动人事、行政后勤管理知识，熟悉国家有关法律法规和政府办事程序；极强的组织、指挥、沟通、协调能力和较强的文字语言表达能力；思想品质要求公正、正派、认真、负责；28岁以上，三年以上同职系管理经验；熟悉服装行业者优先，人力资源管理专业者优先。公司办公室主任职务说明书2.1岗位名称：办公室主任2.2直接上级：人力资源部经理2.3下属岗位：文员2.4管理权限：受人力资源部经理授权，行使对公司行政办公事务管理的权力2.5管理责任：对所分管的工作全面负责2.6具体职责：负责制定公司文件资料管理制度，办公事务管理制度，办公用具管理制度，机要保密制度，印章印信管理制度，出差管理制度，提案管理制度等行政，办公管理制度并负责推行及检讨、改善和修订；负责收集整理分析各种报表、资料、信息；起草公司文件等文秘工作；负责宣传教育工作，拟定各种员工培训计划并组织实施，担任员工岗前教育讲师；负责公司文控中心工作，包括文件的审核、校对、编号、传送、催办、整理归档；借出、追收手续的办理、过期文件的收回、作废、销毁及暂留的确认等；负责公司和公司各部门档案体系的规划、建立、维护；负责文体宣传工作，组织筹办员工娱乐联欢活动，办好黑板报、简报；负责公共关系事务和对外联络事务；协助人力资源部经理做好人员招聘、考核、奖惩工作；完成领导交办的其它工作。2.7岗位要求大专以上文化程度，文秘、行政管理、企业管理专业；25~40岁左右，女性为佳；较强的文字处理、电脑使用、人际关系、协调、指导能力；三年以上同职系工作经验。3.文员职务说明书3.1岗位名称：人力资源部文员3.2直接上级：办公室主任3.3工作职责：负责来访人员的接待、安排；负责办公用品的预算、验收入库、登记保管和发放；书报杂志的订购与管理；办公室电脑、打印机、传真机、复印机、饮水机、打卡机、电话机等设备、设施的管理；公司文件和人力资源部文件的打印、复印；传真、信函、文件、报刊、杂志的收发和电话接听、上传下达；负责考勤管理，统计员工出勤、请假、加班、补休、因公外出等，编制员工劳动出勤月报表；负责办理员工入职、离职手续；按时完成领导交办的其它工作。3.4岗位要求高中以上学历；具有高度服务精神与善于处理人际关系和工作认真细致者；女性为佳，男性亦可。4.后勤主任职务说明书4.1岗位名称：后勤主任4.2直接上级：人力资源部经理4.3下属岗位：保安组长、卫生组长、伙房组长4.4管理权限：受人力资源部经理委托，行使对下属保安员、卫生员、炊食员的管理4.5管理责任：对公司安全、清洁卫生、食堂饭菜的卫生和质量负责4.6具体职责：负责制定“公司警卫人员工作职责”、“卫生清洁人员工作职责”、“食堂工作人员工作职责”并监督执行；负责制定对下属员工的考核办法并对其进行定期考核和平时抽查；负责对下属员工进行思想教育和工作指导，帮助他们端正工作态度，提高工作责任心和工作能力；负责向上申报下属员工的奖惩处理和加薪，提职提级建议；按时完成领导交办的其它工作任务。4.7岗位要求高中以上学历；责任心强，原则性强，管理经验丰富。5.资料室主任职务说明书5.1岗位名称：资料室主任5.2直接上级：人力资源部经理5.3下属岗位：无5.4工作职责：负责公司重要文件、机密文件的保管，重要文件、机密文件的范围，由总经理确定；所有保管之文件需分门别类登记造册，整理存放，便于查取；严守保密规定，不得擅自携带外出或转借、出示于他人，处理期间应妥善收存，防止他人轻易取得或翻阅；机密文件借阅和携带外出，必须由总经理批准；做好防盗、防火、防虫蛀、鼠咬工作，保证文件不被损坏；负责对文件有效性的监控，办理文件的到期年审、更换，确保文件有效。6.保安组长职务说明书6.1岗位名称：保安组长6.2直接上级：后勤主任6.3下属岗位：保安员6.4岗位职责：负责公司制定的“警卫工作制度”的贯彻执行，对公司财产安全负责；负责保安员值勤的调度和考勤登记；负责对保安员值勤工作进行检查、监督和指导；完成自身值勤任务，对当班期间公司财产安全负直接责任。6.5保安员职责见公司“警卫工作制度”。7.伙房组长职务说明书7.1岗位名称：伙房组长7.2直接上级：后勤主任7.3下属岗位：炊食员7.4岗位职责：负责组织实施公司制定的“食堂工作人员工作准则”；负责对食堂工作人员的工作分工、调度安排和考勤管理；负责检查、监督、指导食堂工作人员的工作；负责自身炊食员工作任务的完成。7.5食堂工作人员工作职责根据其分工按公司制定的“食堂工作人员工作准则”执行。8.卫生组长岗位职责8.1岗位名称：清洁卫生组长8.2直接上级：后勤主任8.3下属岗位：清洁卫生员8.4岗位职责：负责贯彻实施公司制定的“卫生管理制度”；负责对清洁卫生人员进行任务分配、考勤管理检查、监督；负责自身清洁任务的完成。8.5清洁卫生员岗位职责根据其分工按“卫生管理制度”执行。五、人力资源部员工绩效考核评分标准人力资源部员工绩效考核方法采用减分法，即先对每项工作确定考核标准和标准分，再根据标准去衡量考核对象工作的具体情况，视其工作情况与所规定标准之间的差距，再根据规定的减分标准相应减分（直至减完为止）。标准分与减分的代数和即为该项工作得分。经理绩效考核评分标准制订月工作计划（10分）要求每月28日前准时报送本部门下月工作计划，未按时报送扣5分。要求依据本部门工作职责和公司整体运作需要应安排的主要工作没有遗漏，计划的工作目标、责任人、完成时间明确，方法、步骤和所需资源得当，对可能出现的问题和困难有足够的估计和解决措施，以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0~5分。月工作计划（包括总经理交办事项）的完成（60分）要求能保质、保量、按时完成部门月工作计划和总经理交办事项，每有一项当月应完成工作任务而没完成扣5分（属于下属负责的工作负领导责任扣2分）；每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分（属于下属负责的工作负领导责任扣1分）；工作质量不高，每有一次正确的批评意见或投诉扣2分，每出现一次重大失误（造成公司财产损失，名誉损失或严重影响其它部门业务开展）酌情扣30~60分。日常事务的处理(15分)要求以优良的服务态度，及时准确办理员工招聘、录用、培训、调配、升降薪资、保险、考勤、考绩、奖惩、离职、档案等业务事项；要求切实履行职责，及时行使监督、控制与协调职能，考核时在自评基础上随机抽取10项（件）日常事务工作处理案例，检查是否及时（符合有关制度规定的时限要求或有关部门、员工的请求生效时间）、是否准确（符合公司政策、制度规定或有利于公司），每发现一个问题（不及时、不准确）扣1.5分。内部管理（10分）要求建立健全各项管理制度、工作程序，加强对下属平时工作表现的考察，及时指导、督导下属工作和教育、帮助下属提高工作热情和效率，适时实行优胜劣汰，建立一个团结进取、学习型的高效团队。考核时每有一个下属部门工作在平均线（80分）以下扣1分；每有一个员工在平均线（80分）以下扣1分；若连续三个月不能提升平均线以下的下属部门和员工业绩而不采取优胜劣汰措施，则本项不得分。组织纪律（5分）要求模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反扣1分。办公室主任绩效考核标准文件资料的控制、分析整理（25分）要求对公司所有文件均按公司《文件资料管理程序》进行控制，包括格式标准化、校对、编目、发布、发放、收回、修订、催办、归档等；每有一个文件处理不符合控制要求扣2分。（2）要求在每月5日前对上月按公司《资料分析与应用管理程序》规定的各部门提交资料、报表，进行催收汇整并整理分析作出综