探讨企业管理会计信息化建设中的问题与对策

摘要：在经济全球化和信息全球化的综合作用下，以“互联网+”为代表的新兴信息技术如雨后春笋般发展，原本特定范围内的计算技术、网络技术等已经蔓延到了我们生活和工作的方方面面，管理会计领域同样如此。随着财务转型概念的提出，管理会计的重要性日渐彰显，近些年一些信息技术手段，如大数据、云计算等，它们对各行各业发展上的影响愈发明显，越来越多的企事业单位开始意识到，管理会计与现代信息化结合的重要作用。在日常工作中也在积极践行管理会计信息化理念，不仅如此，我国相关政府部门等也在积极引导，陆续出台系列政策，为管理会计信息化进程保驾护航，例如2014年的《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》、2016年《管理会计基本指引》等，通过财政文件的自上而下和企业实际应用的自下而上，全面促进我国管理会计信息化建设遍地开花。但就目前我国企业实际的管理会计信息化建设上还存在诸多问题。本文从管理会计信息化基本概念出发，分析当前企业管理会计信息化建设过程中存在的普遍问题，并结合实际尝试给出相应的优化对策，希望能够帮助企业更好地发挥管理会计信息化价值。关键词：管理会计;信息化;企业从理论建设上来看，各种现代信息技术已经在各行各业的管理会计发展上取得了一定成效。但是从我国整体来看，其管理会计的信息化建设仍处于初步阶段，与发达国家相比，尚缺乏完整健全的理论体系，这也是导致管理会计信息化难以精进的重要原因。本文对相关内容的介绍，希望能够进一步完善管理会计信息化理论内容，从而促进财务管理信息化的进程，提高理论体系的指导性。从实践上来看，管理会计信息化是时代和科技进步发展的重要产物，也是会计信息化管理发展的新方向，对该内容的分析能够指导其实践应用，对生产经营和日常活动都起到一定的正向引导作用。一、管理会计信息化概述信息化是信息与通信技术产业发展和信息与通信技术在社会经济各方面迅速扩张的基础上，而管理会计信息化，就是会计与信息技术的充分融合，是现代企业在经济社会上谋求发展的重要方式，也是经济社会对现代企业提出的必然要求，更是未来会计的发展方向，与传统会计的工作进行融合，在业务核算、账务处理等方面，发挥信息化的作用，最终通过会计实务信息化、会计教育信息化等方式表现出来。站在我国整体企业的角度来看，我国管理会计人才趋于饱和，但管理会计信息化的市场还较为紧缺。管理会计信息化的特点可总结如下：第一，集成性。在会计信息化的背景下，管理会计信息化需要重塑业务流程和财务流程，使其适应数据银行、模拟公司等管理形式，其信息技术涵盖主要表现在财务信息集成、财务与业务活动的集成，这是保持信息一致性的根本。第二，普遍性。即管理会计信息化应当能够适用于所有领域，包括业务、教育等方面，尽管发展缓慢，但管理会计信息化应当具备适用于全领域的特性。第三，渐进性。管理会计信息化并非一蹴而就，而是需要逐步实行，同时根据企业自身的需求形成不同表现形态的会计模式，稳步提升其对企业财务决策和企业决策的支持作用。第四，动态性。也可称为同步性和实时性。一方面体现在会计信息收集上，企业会计信息产生与业务活动相关，而业务活动是时刻变化的，所以会计信息收集也要随之变动，另一方面体现在会计数据实时处理上，对收集后的数据进行组织、核算以及更新、汇总等操作，践行管理会计信息化的价值。二、企业管理会计信息化建设中的问题（一）理论体系和指导建设不全管理会计信息化发展进程逐渐加快，企业必须提高内部管理质量，提升企业对管理会计信息化的承载能力。但是通过对企业相关工作的调查发现，大多企业先行的理论体系并不利于推动管理会计信息化的持续建设。首先，企业管理理念和管理制度未更新，管理会计信息化作为“外来物种”，势必会对现有的规章制度等造成冲击，但企业没有及时作出有效、良好的调整，管理会计信息化在内部的推广不尽人意。其次，管理会计信息化绩效考核不到位。管理会计信息化的建设质量和推动程度，需要相应的绩效考核体系激发相关人员的积极性，但在企业管理会计信息化程度不断加深的同时，企业并未提供配套的管理会计信息化考核体系，既不利于审查阶段性管理会计信息化建设成果，又不利于评价具体个人对信息化建设的贡献。（二）企业信息技术水平支撑力弱良好的信息技术水平是支撑企业管理会计信息化建设的重要载体，但企业目前存在信息技术水平低下、应用效果差等问题。第一，企业现行的信息技术运用仍停留在初级阶段。目前，企业对管理会计信息化的应用旨在将线下繁琐、枯燥的人工会计处理转换到线上，解放人力，提高数据处理和核算效率，但这并非管理会计信息化的最終目的，可当前企业全面且有效的信息共享机制并未形成，管理会计信息化进程缓慢。第二，信息化孤岛现象严重。现代企业纷纷开始了跨行业、多元化的发展模式。在这种背景下，企业的业务量和业务复杂程度均有所提升，相关管理的子系统也在增多，但由于各系统模块运作较为独立，彼此间的数据交换不畅，数据传递及时性下降，无法为保证决策的时效性和准确性，降低了企业整体上的工作效率。（三）风险防控等工作不到位风险是每个企业必须关注且不可逃避的重要内容，管理会计信息化中也自然伴随着相应的风险，企业对该方面风险防控上还存在如下问题：其一，外部监管力度明显缺失。我国企业对管理会计信息化的应用，多是看上了信息化的优势和助力作用，属于自发行为，那么相应衍生而来的风险也应当属于自发监控，虽然我国相关政策法规等对管理会计信息化进行了引导和帮助，但是对紧跟而至的风险却鲜少关注，更不用说协助企业展开风险监管等内容，且专门针对管理会计信息化风险防范的机构或组织并未形成，该方面工作多由审计机构承担，降低了风险外部监管的专业性与独立性。其二，企业内部安全防护能力缺失。防火墙和数据加密是企业采用的第一道防线，将内部数据隔离在内部信息网上，保证数据安全，尽管企业在该方面的建设工作很到位，但是在具体的数据管理权限、职责上并未作出进一步的明确，越权管理、多头管理、轮空管理等现象频发，不利于企业数据的安全，也不利于数据回溯管理，一旦出现问题，很难进行准确的问责。（四）管理会计信息化相关人才缺失专业人才是推动管理会计信息化的核心动力，也是经济市场主要竞争的内容。我国会计从业者众多，会计行业门槛低，但是高端的管理型会计十分缺失，这也直接导致管理会计信息化推动不理想。一来，虽然管理会计信息化主要落实在财务部门，但是其数据来源是企业的全体部门，而财务长期处于事后阶段，对业务等内容学习了解程度不够，能力的限制导致企业无法保证管理会计信息化推动的质量。二来，企业层面的培训学习计划缺失。除了财务人员的自我管理之外，企业还应当提供有效的学习培训，持续更新职员知识体系，但很多企业的培训学习流于形式，成为了职员打卡、签到的一项工作程序，不利于知识的贯彻，财务人员疲软明显，课程体系等有待完善。综上，管理会计信息化人才建设仍是信息化推动的薄弱环节。三、企业管理会计信息化建设问题原因分析管理会计的起源是西方国家，与我国本土化的市场经济体系或有所不容，难免受到企业内外环境的制约与影响。先看外部环境，我国管理会计信息化的推动，需要详细考虑到政策法规等内容，外界环境实时变化，再加上我国的经济体制，从计划经济到市场经济，再到现在的特色社会主义市场经济，漫长的发展过程需要管理会计信息化的柔性调整配合，且当下我国大力推进供给侧结构性改革，管理会计信息化能否适应，还有待考察。再看内部因素，企业是管理会计信息化的重要使用对象，所以内部环境直接决定了管理会计信息化的使用。企业管理层部分处于观望状态，对管理会计信息化的投入产出尚存质疑，另外部分则只负责下发管理会计信息化建设的相应指标，实际参与度和引导不足，导致企业整体的管理会计信息化氛围感不强，难以实现管理会计信息化最终目标。四、企业管理会计信息化建设对策（一）革新企业管理会计信息化理念要想保证管理会计信息化更好地落实到企业运行中，就必须从思维逻辑和管理体系上体现出管理会计信息化的独特性。首先，革新企业管理会计信息化理念，使企业全员充分认识到管理会计信息化的重要性，自觉参与到相关建设上去，尤其是经营层和管理层，更要发挥带头作用。实践证明，任何得到企业上层重视的制度、策略等，其实施成功的可能性更大，以此更好地指导企业管理会计信息化的建设。其次，优化企业组织结构，建立健全相关管理制度，强调管理会计信息化与企业内部各层级、各部门的内在勾稽，强调内部组织间的联系，基于此进一步优化财务管理流程，将管理会计信息化工作与财务部门主要工作做明确区分，创造平等的工作环境，不断拉近管理会计信息化与企业的距离。对绩效考核体系进行梳理设计，提高管理会计信息化在企业绩效考核中的占比，以此加以警醒，提高职员参与积极性。（二）强调企业信息技术开发与应用企业的信息技术应用和相应的系统模块开发，决定了管理会计信息化的最终质量，所以企业需不断在信息技术上加大投入力度。首先，加大对管理会计信息化的投资力度，保证硬件和软件的大力支持。在管理会计信息化初始阶段，企业需要对其投入大量资金，且前期没有回报，因此企业必须树立长期发展意识，基于企业战略目标对管理会计信息化进行阶段性投入设计，整合内外资源，积极引入大数据、云计算等现代化信息手段，提升企业整体会计信息化水平。其次，注意打通系统间的连接，打破沟通壁垒。根据企业的业务需求，打开不同系统接口，统一数据规格，实现数据无差别转换，提高数据沟通效率。同时加大对大数据、云计算等现代技术的应用，拉近企业与现代经济市场的距离，不断推动管理会计软件的应用与发展，随着企业管理会计信息化的不断成熟，其更重视与自身特性结合的管理会计软件应用，企业可通过外界专业程序员和内部人员合作的方式，开创与企业发展契合度更好的管理会计软件，促进我国整体管理会计信息化的发展。（三）健全企业管理会计信息化安全防护体系管理会计信息化建设中，除了系统建设和个人应用问题，更重要的是线上系统运行安全问题，这是管理会计信息化顺利运行的根本保障，针对企业在数据加密、数据传输等方面存在的不足，这里提出如下两方面优化策略：第一，提高数据加密处理质量，保证数据传输的安全性，根据企业内部各层级、各部门以及各职员的职责和需求，设置相应的互联网准入机制，只有获得相应授权，才能进行数据查询，避免出现越权审批行为。第二，在数据追踪回溯管理上，企业可进一步强调数据监控职能，从数据的采集、汇总、分析、储存以及使用等各环节分别入手，明确逐一环节涉及职员的责任，提高数据流转过程的合规性，同时也便于后续数据出现问题的责任追究，约束职员行为，为企业管理会计信息化提供基本保障。（四）做好管理会计信息化人才引进基于企业管理会计信息化人才缺失的问题，企业必须在现有财务人员的基础上，建立针对管理会计信息化人才的培养机制和学习计划。首先，从外部来看，加强管理会计信息化人才的引进，明确当下企业信息化建设的需求，给定人才标准，积极从外界吸收综合能力强的复合型人才，既懂财务，又懂基本计算机操作，还要对企业的业务有一定的理解，最重要的是要具有较强的学习能力，能够持续性更新自身的知识体系；其次，从内部来看，以财务部门为重心，实现内部人才孵化。管理会计信息化与财务工作深度嵌合，因此企业可挑选部分能力强的人才率先开展信息化培训，实现局部信息化，再逐渐推广至全企业。“造血式”和“供血式”双管齐下，全面提升企业管理会计信息化水平；最后，建立健全的管理會计信息化培训机制，从企业层面为其提供二次学习、持续培训的机会，并将学习培训的结果与职员薪酬绩效结合，提高职员学习的积极性，不断提升管理会计信息化质量。五、结束语综上所述，管理会计信息化建设不仅是企业提高内部管理质量、跟上现代企业发展的必经之路，更是外界客观经济社会对其提出的必然要求。通过本文对相关内容的介绍，发现企业的管理会计信息化还存在如下方面问题：管理会计信息化相关制度、理论等建设不全；现有管理会计信息化技术水平有待精进；相关信息化风险管理能力缺失；企业缺少推动管理会计信息化进步的人才。结合相关理论内容，从企业实际需求出发，也从如下方面提出了优化：强调企业对管理会计信息化的思想认识，更新企业现有的组织框架，强调管理会计信息化在日常工作中的