【汇报总结】工作规划决策到总结复盘解析

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GUIDE工作跃升指南工作规划→工作决策→工作汇报→总结复盘2024起航计划系列职场精英进化论

出品嘘！告诉你一个秘密，想要在职场上混得风生水起，你就得拥有一本《工作跃升秘籍》！这本实用的手册，将带你走向更高，更宽阔的职场之路！在这本手册里，你将会发现许多实用的技巧和策略，比如如何提高工作效率，遇到问题如何做出最优抉择，各种汇报场景策略，复盘总结能力以及如何应对各种职场挑战。设计背景1你是否曾因没有计划而感到迷失？或因为决策困难而错过重要的机会，今天，我要分享一些关于工作规划、决策、汇报、复盘的小技巧，让你在职场中游刃有余！每一个章节都充满了精辟的见解和实用的建议，就像打开了一扇明亮的窗户，让你的职场生涯焕发出新的光彩。2好了，现在你已经有了坚实的基础知识，是时候让它们动起来了！实践应用是让知识活起来的最好方式。这就像在烹饪书上学习了一道菜的做法，然后亲自下厨去尝试，那种满足感无法用言语来形容。清晰明了的工具模型以及图表呈现，一学就会，去除诸多理论，便于快速吸收方法策略。3所谓的厌倦，其实是因为我们停止了成长。你是不是也有这样的感觉，每天工作学习，但是总是提不起精神，感觉好累，好厌倦啊？其实，这是因为我们在成长的道路上遇到了阻碍。成长，是一个过程。它需要我们不断地学习、尝试、失败、再尝试。但是，当我们遇到困难，或者感到迷茫的时候，很容易就放弃了，或者感觉自己已经做得很好了。但是，这就是厌倦的源头。当我们停止了成长，我们就开始感到无聊、空虚、失落。所以，我们要怎么办呢？答案就在这条路上，开启吧，朋友！Hello01020304工作规划计划清晰，效率翻倍自我评价与工作关系：如何建立积极的自我评价…005工作效率与效能分析：掌握高效工作方法与策略…014时间观背后的输出力：探讨时间对工作产出影响…018工作规划思维与应用：提高规划能力与实践水平…024部门及公司业务规划：把握工作重点与发展方向…032高效能人士必备习惯：职场进阶遇见更好的自己…040Hello,People很开心遇见你2024与你一起起航目录工作决策理性决策，确保成功工作汇报工作细致，汇报明晰复盘总结反思实践，成长进步做出正确决策的路径：面临关键决策的最优选择…048如何确保决策的正确:始终保持在正确的轨道上…056探寻本质的U型思考：破解以为已经思考的假象…064构建思考结构的逻辑：多个侧面全面清晰地分析…069运筹帷幄的任务管理：掌控工作进度的重要手段…081底层逻辑与分析判断：掌控复杂情况的关键抓手…086工作汇报策略与技巧：怎么讲才能让人眼前一亮…094各类报告撰写与表单：日周月年报数据分析报告…103学会精准表达的模式：说对重点成为全场的焦点…116向上管理的实战攻略：轻松赢得上司信任与支持…119非暴力沟通场景应用：要学会温柔而坚定地说话…122接纳不良情绪的存在：但我们如何应对才是关键…126工作总结思维与应用：精准高效分析和总结经验…132工作总结工具与实践：促进工作成效可持续发展…136复盘思维洞悉与培养：用经验来指导未来的行动…139复盘工具与应用实践：提升效率少走弯路的根本…146焦点讨论法应用实践：解决特定问题与特定疑问…157未来导向问题改善法：行动指导的问题解决方案…161工作规划篇→计划清晰，效率翻倍GUIHUA1.自我评价与工作关系：如何建立积极的自我评价2.工作效率与效能分析：掌握高效工作方法与策略3.时间观背后的输出力：探讨时间对工作产出影响4.工作规划思维与应用：提高规划能力与实践水平5.部门及公司业务规划：把握工作重点与发展方向6.高效能人士必备习惯：职场进阶遇见更好的自己

谋事之基，成事之道，明智之举，皆源自清晰的计划,工作计划就像是我们日常生活中的小地图，指引我们前进的方向。工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇1.自我评价与工作关系|如何建立积极的自我评价善于做的能赚钱的希望做的找出赚钱的方法学会说“不”棒极了如果你喜欢且擅长做某事，却不能以此谋生，那应该学会将技能变现如果你擅长某事且可以以之赚钱，但不喜欢它，学会说不如果你喜欢做某事且可以以之赚钱，但还不是很擅长，学会把它做好如何选择职业「巴德·卡德尔自我分析图」Importantpartner关键业务价值主张客户关系客户群体核心资源渠道通路成本结构收入来源电子商务平台广告创意公司OEM产品销售，管理项目进度、预算和质量，创意设计设计出满足客户需求的设计方案、提高组织效率、从而帮企业赚取更多收入产品差异化，服务差异化，企业形象差异化个人助理：客户服务热线，邮箱智能客户服务客户社区，隐私保密企业内部：老板或上级，所支持的部门/岗位外部：有业务往来的客户及潜在客户。在校期间有过管理经验和文学创意经验，设计过广告剧本销售团队，在线销售，行业协会，写POV文章经常合作的部门，提供资源的朋友付出的时间、精力和金钱。归属感、压力感、失落感、认同感物质回报：薪酬、福利、五险一金等；非物质：工作氛围和谐、有发展机会、能够获得成就感、满足感等等。个人商业分析示例工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇1.自我评价与工作关系|如何建立积极的自我评价个人商业分析示例一、何时用职业诊断、职业规划、人生规划、职业选择应届生择业时，用于分析不同的offer用于规划自己的职业道路转行/跳槽前，进行目前职业和目标职业的分析与对比二、怎么用当面临职业选择或职业分析时，按照序号，依次填写画布中的内容，进而分析各要素的匹配情况：你是自己的CEO，需要像经营公司一样经营你自己，制定属于你的发展策略。个人商业画布从公司商业模式的角度，思考个人发展策略。个人商业模式画布可以应用于以下两个方面：分析个人商业模式画布中各要素间不匹配的情况，进行职业诊断，例如自身的核心资源和从事的关键业务不匹配等等。通过定期描绘和分析个人商业模式画布，找到现状目标间的差距，进而有针对性地进行职业规划。如何撬开脑洞工具表一、何时用策划活动新方案时寻找思路思考如何改进产品服务写文章针对热点时间寻找独特视角生活中遇到新问题时头脑风暴二、怎么用在面对不同问题发散思维时，可以选择不同的方式和工具：1）5W1H：适用于几乎所有问题（如：留在大城市还是回家乡？）工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇1.自我评价与工作关系|如何建立积极的自我评价如何撬开脑洞工具表方法要素具体分析5W1H（找到话题）Who谁What什么Why为什么Where哪里When什么时候How如何2）SCAMPER：多适用于改进某个产品或服务方法要素具体分析SCAMPERSubstitute替代Combine合并Adapt适应Modify修改Puttoanotheruse作为他用Eliminate简化Reverse反向3）反向提问：适用于难以从正面思考直接找到答案问题（例如：该不该毕业就去创业公司）方法要素具体分析反向提问拆分出问题中的所有关键词针对关键词进行反向提问将提出的答案进行反转删除对原问题无意义的答案4）类比提问：适用于陌生问题（例如：如何进行职业规划，可以类比企业如何制定战略规划）方法要素具体分析类比提问找到相似的熟悉问题类比出原问题的答案工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇1.自我评价与工作关系|如何建立积极的自我评价认识自己工具表一、何时用分析自己，盘点自己的内在价值时。例如以下具体场景：不知道自己拥有什么资源不知道自己适合什么不知道该选择什么职业二、怎么用在认识自己时，可以使用冰山模型。分别盘点自己的知识、技能、能力、性格、动机与价值观，进而做出更适合自己的职业与人生选择。方法要素具体分析盘点自己的知识和技能知识技能盘点自己的能力能力盘点自己的价值观、性格和动机价值观性格动机寻找与以上自身特质相匹配的工作机会和生活方式工作机会生活方式冰山模型知识技能能力30%70%天赋（价值观性格特征动机）工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇1.自我评价与工作关系|如何建立积极的自我评价改变自己工具表一、何时用二、怎么用需要改变自己、引导别人改变时想要早起学习总是起不来想要坚持运动想要帮助别人变得更加努力学习方法要求/步骤清单具体分析/是否完成设定你的改变目标场景化：有目标实现后的生动图景可衡量：有明确具体的指标可达成：在自己能力范围内有期限：设定完成目标的时间期限分析关键因素研究成功案例找到和现状的差异根据差异、制定相应的关键举措改变可以通过理性、感性和外部环境三种方式发生，根据不同的情况，选择不同的工具表：1）理性工具表2）感性工具表方法要求/步骤清单具体分析/是否完成调动改变者的情感突出改变前问题的丑陋现状想象改变失败后的惨痛结局想象改变成功后的美好画面从小处做起限制资源投入量（短时间）设定容易达成的小目标让更多人知道你改变的成果获得他人的认同避免接触持消极态度的人3）制造情境工具表方法要求/步骤清单具体分析/是否完成调整环境列出所有与行为改变相关的外部因素针对每一个因素，思考如何进行调整将该因素调整到很少需要自我控制的状态培养习惯提前规定好行为发生的时间提前规定好行为发生的低点提前规定好行为发生的状态找到同伴找到正在改变的人群，并加入影响你身边的人和你一起改变工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇1.自我评价与工作关系|如何建立积极的自我评价从工作中成就自我NLP的八个基本前提用10个问题，朝愿望前进改变处理问题能力，比改变实际体验内容来的更有价值沟通的意义，在于对方的反应人对于环境及自我行动，皆能有效透过五感感受及表达每个人早就具备了改变所不可或缺的资源地图不等于疆域肯定的价值是恒久不变的任何举动，都具有正向意图，也有发挥价值的场合对被指派的工作，不管结果是否符合预期，都算成功想象实践理想状态的自己，以及与旁人的关系问题1你所期望的是什么？问题2期望的内容是自己能够控制的事吗？问题3实现理想时，看到什么？听到什么？感受到什么？问题4实现理想的时候，是什么样子？确认理想与现况之间的差距问题5理想与现状有多少差距？问题6现在的状态是如何形成的呢？问题7维持现状有何好处？问题8试着维持这个好处来达成目标确认实现理想的过程及风险问题9在终点，检讨过去做那些对的选择，实践那些正确的步骤？问题10要实现你的理想，会遇到那些障碍，又该如何应对？工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇1.自我评价与工作关系|如何建立积极的自我评价从工作中成就自我后设程序：每个人下意识的思考或行为模式提升工作效率7个秘诀设定具体目标，确定自己想要的成果与意义何在在最适合进行的状态上建立心锚，模仿优秀的人调整对相关人的印象，及自我意识状态的次感元跟自己与对方有亲合感，沟通顺畅保持良好状态掌握自己跟对方的后设认知，调整自我表达方式运用后设模式确认需求，运用米尔顿模式来引导改变信念或程序，就能改变习惯，提高工作效率后设程序AB采取行动的理由目的取向回避问题订定规则的方法自我迎合区别事物的方法整体细节自主性积极的被动的判断基准内部基准外部基准舒适圈恐惧圈学习圈成长圈自在圈不费力气熟悉的人有把握擅长的事安全可控需要花时间和精力陌生的人没什么把握不擅长的事不可控不断试错不断复盘和优化合作共赢随缘学会留白学会归零看淡得失接纳客观事实以始为终设定目标面对困难和挑战大量可以练习分解目标拥有梦想调动资源成长破圈模型工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇1.自我评价与工作关系|如何建立积极的自我评价高效学习工具表一、何时用跳槽或转行后需要迅速掌握某种行业知识发现自己某方面不足想通过学习弥补想要提升自己，学习某种技能或能力二、怎么用1）要实现高效学习，最重要的就是要带着目的去学习、结果导向。所以，在开始学习前，需要先明确自己的学习目的和学习目标。在明确自己的学习目的和目标时，可以参照以下工具表：内容方法行动指南是否完成找到学习目的重要性在纵向上，思考解决这个问题对公司与老板的重要性有多少阅读前在横向上，思考你的优势相对于同事的缺失程度明确学习目标用Smart法则订立学习目标Specific——目标是具体的Measurable——目标是量化的Attainable——目标是可以达到的Time-bound——目标有截止期限2）根据学习金字塔进行学习根据学习金字塔，学习内容平均留存率会根据学习方式的不同而不同，因此，在学习新的知识、技能或能力时，有选择的采用不同学习方式，让你的学习更加高效：类别方式具体内容平均留存率是否选择被动学习听讲单纯听语音5%阅读阅读文字内容10%听与看听语音同时阅读文字内容20%演示示范学习内容30%主动学习讨论参与学习讨论50%实践应用知识向问题靠：思考这个知识可以用来解决什么问题70%问题向知识靠：思考这个问题可以用哪些学过的知识解决70%教授他人采用费曼技巧，模拟教授他人用自己的话把知识讲述得通俗易懂90%工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇1.自我评价与工作关系|如何建立积极的自我评价高效学习工具表一、何时用点评别人的文章、言论与人讨论时提出有洞见的思考看书时辩证思考作者的观点写论文时，写出有见地的观点二、怎么用检验对方论证过程是否严密、是否有逻辑漏洞论题理由论据假设结论检验前提假设检验证据效力检验论证逻辑当你需要检验对方的论证逻辑时，可以使用以下工具表，对论题、结论、论据和论证过程一一进行分析：方法内容/步骤具体内容找到论题找到论题确定论题类型描述性论题规定性论题找到结论结论是对论题的回应找到理由找到直接理由（支撑结论的理由）找到支撑性理由（支撑理由的理由）找到检验逻辑诉诸可疑权威诉诸公众诉诸感情转移话题检验前提假设价值观假设描述性假设了解作者北京、分析立场检验证据效力罗列论证中出现的证据根据证据效力进行判断工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇2.工作效率与效能分析|掌握高效工作方法与策略提高工作效率矩阵分析消除/放弃；培养更多的能胜任的人，把工作交给他们；提高工作速度，在短时间内解决。决定好要花多少时间执行，当做投资。参考标准是工时的10%。变成习惯，在不勉强的范围内快速执行。就算不急，也要找时间优先执行。若感觉能做出成果，就跳至1步不胜任胜任能做出结果不能做出结果交给别人是最好的做法。借由交给他人处理来增加的时间。1342持续提高效率，减少这类工作。制图人|飞花04做好充分准备准备工作的好坏是决定工作成败的关键03把工作具体化把大目标分解成每天要完成的小目标02学会取舍集中精力做应该做的事情01不能小气不要考虑金额大小，而要考虑好处的多少08重视团队的工作效率学会把工作“外包”出去07养成良好的时间管理习惯对时间进行分散投资，不做过于具体的计划06学会使用IT设备和资源利用IT技术使各项工作更加自动化05同时开展几项工作同时做需要集中精力和不需集中精力的工作提高工作效率的8个关键工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇2.工作效率与效能分析|掌握高效工作方法与策略如何提高工作效率先思考再布局后复盘WhyWhatHow方法方案资源差异问题总结1、先思考为什么要做？目的是什么？意义何在？Why做什么？目标是什么？边界在哪里？有何标准？需要哪些成果？What怎么做？如何实现目标？路径规划如何？2、再布局找方法采取什么措施？具体有何方法？做方案如何解决问题？如何排定日程？整资源需要什么支持？需要多少时间、人力、资金？3、后复盘差异

目标和实际结果的差异有多大？问题差异就是问题，为何会存在这些差异？总结哪些做得好？哪些可以固化下来的？哪些需要改进的？如何改进？How提高效率的3个步骤具体解析3个步骤工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇2.工作效率与效能分析|掌握高效工作方法与策略做正确的事，正确的做事1

明确我们的最终目的基于该职位的职责，做这件事的目的是什么？从公司近期目标来看，做这件事的目的是什么？这件事本身的目的是什么？2

运用“二八法则”筛选从职位本身出发从公司重点出发从任务本身出发列出所有的待办事项以天、周、月、年为单位可以做，但不做也无妨必须做，不做会出大麻烦上级领导有经验的同事专家资深人士公司的数据库个人的素材库资料和数据保存-链接、文字、截图、附件等形式，以统一的格式命名分类-以这个素材可以怎么用为标准整理-定期整理，建立索引查找-善用搜索等功能查找关键词用印象笔记建立素材库善于借助外部力量结果导向，极致专注工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇2.工作效率与效能分析|掌握高效工作方法与策略做正确的事，正确的做事whyhow完成比完美更重要，没有100%完美的事，为自己减负，从而避免拖延。互联网时代，不存在完美的计划，按图索骥，很容易因环境变化而前功尽弃。用最快速度做出只满足核心功能的最简单版本，即使粗糙，也是一个成品。不断更新版本，添加其他辅助功能或美化。在过程中，保持对环境变化的敏感。不断提出假设，验证假设，随时调整，找到最终方向。通过打磨，不断接近完美。要点设定大目标将大目标拆分，以每个迭代版本为阶段性小目标。给自己设立有趣的规则和挑战。给自己正面的反馈和小奖励。小步快跑，试错迭代小步快跑，试错迭代是成功的秘密武器。它鼓励我们勇敢地面对未知和不确定性，以最小的成本、最快的速度找到成功的方向。在这个充满变革和竞争的时代，让我们拥抱小步快跑，试错迭代的精神，勇敢地追求我们的梦想！工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇3.时间观背后的输出力|探讨时间对工作产出影响津巴多时间观你是哪种时间观超未来时间观坚信会有来世；可能会做出一些比较极端的行为。消极过去时间观总是回忆人生中的负面经历，并沉浸其中无法自拔。他们更容易焦虑、抑郁、缺乏幸福感且自杀率高。积极过去时间观善于从过去的经历中吸取养分，但会过于沉溺积极的过去，忽略当下，失去眼前的机会。宿命主义当下时间观认为命运由不得自己，态度消极；更容易出现攻击性、焦虑和压抑，自控力和自信也会相对较低。享乐主义当下时间观喜欢寻求新奇和刺激的事物，享受当下，幸福感高；但自控能力较差。未来导向时间观善于规划，为了达成未来的目标愿意放弃当下的娱乐，容易获得成就，但幸福感较低。时间观详解过去现在将来消极过去享乐主义积极过去宿命主义超未来未来导向工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇3.时间观背后的输出力|探讨时间对工作产出影响津巴多时间观的应用改变自己改变他人01更关注未来的人可罗列当前任务背后的意义、长期价值，对自己未来的影响。02更关注当下的人可把手头上要完成的任务设置成一个个关卡，让自己能一直获得新鲜刺激。01执行计划1更关注未来的人可将目标实现的未来描绘成生动的图像，或找一个榜样02更关注当下的人可用眼前更直接的事物让自己产生强烈的感受，并记录进步点，从小处逐步累积成就感。安排工作计划201更关注未来的人告诉对方这件事可以帮助他积累经验、提升能力，或将来有更多升职机会。02更关注当下的人强调这事可以得到老板的认可夸奖，或是绩效高分等即时反馈。01说服他人更关注未来的人强调对未来可能造成的后果。02更关注当下的人需要强调现在产生的危害，减弱他们当下的乐趣。激励他人21工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇3.时间观背后的输出力|探讨时间对工作产出影响平衡时间观，更好分配什么是平衡的时间观平衡的时间观=适当的“享乐主义的现在”时间观较强的“积极的过去”时间观适当的“未来导向”时间观较弱的“消极的过去”时间观较弱的“宿命主义的现在”时间观较强的积极的过去时间观重温快乐的时光从过去经历总结指导未来的经验适当的享乐主义的现在时间观适当的未来导向时间观较弱的消极的过去和宿命主义的现在时间观更好地专注在当下的任务更好地体验到当下的幸福保持好奇心，探索未知的领域为将来的幸福做准备拥有战胜困难的信心容易带来很多负面影响需要尽量减弱积极的过去时间观能够帮你从过去经历总结出可以指导未来的经验当下享乐主义时间观帮助你更好地专注在当下的任务，保持好奇心去探索未知未来时间观帮你为将来的幸福做准备，并且拥有战胜困难的信心123平衡时间观的三个优点工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇3.时间观背后的输出力|探讨时间对工作产出影响如何调整到平衡的时间观我过去是什么样的人描述之前的行事方式回答10-20次，答案都不能相同把答案保存下来，在几周之后重新回顾。1、记录自我评价写三件在过去生活中对你有负面影响的事件写下三件事中，现在能得到什么正面收获列出这些收获将在未来如何帮助你？2、重构重要事件每天写下快乐或感恩的三件小事，至少坚持两周。3、写感恩日记调整过去的时间观01我是谁现在是什么时候我现在在哪里我现在有什么感受自我问答02定期练习冥想或瑜伽可以提升人的注意力、自我认识的能力。练习冥想调整现在的时间观1、找到目标2、锻炼自控力肌肉3、给未来的自己写信我真正的人生目标是什么写下脑海中最先想到的那个答案重复这一步，直到写出一个为之惊叫的答案调整未来的时间观1、停止做某件事停止做一件阻碍自己实现目标的小事2、开始做某件事开始做一件与目标相关的新小事3、记录平时不关注的事直观看到自己做了什么，更容易发现需调整的地方将来打算要做什么对未来自己的期望感谢现在的自己做了什么工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇3.时间观背后的输出力|探讨时间对工作产出影响两个清单搞定高效工作将项目分解为单个任务清单第2步打扫房屋清单洗碗清洁厨房后台（截止时间，用时）清理楼下浴室（截止时间，用时）吸地板的尘土（截止时间，用时）打扫客厅灰尘（截止时间，用时）主任务清单中的某个项目分解成具体可执行的子任务确定主任务清单第1步主任务清单跟踪需关注的所有项目XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX**************************************************截止时间所需时间设定每个任务的截止日期第3步①确保每个日期都是可实现的②思考每个截止日期这样设置的理由估算每个任务所需的时间第4步①以此为依据，为每日清单选择对应任务②不要高估能力，也不要预估太多时间第5步在每条待办事项旁写一个简短的笔记，说明你需要的信息类型（电子邮件、电话、表格）等，以及你希望对方交付的日期注意哪些任务会受他人影响当前任务数量限制为7个第2步①7个任务为至少需要15min才能完成的任务②微任务（1~2min）可完成的任务，集中处理当日任务清单记录当天要完成的事XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX确定当日任务清单第1步使用主动动词引导任务第4步明确原因、目标、期望结果第3步①将任务与特定结果联系到一起，增加动力②任务更加具体化，写下来的理由更可靠衣服→开始洗衣服生日蛋糕→买生日蛋糕汽车轮胎→检查汽车轮胎早餐→打电话预定早餐工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇3.时间观背后的输出力|探讨时间对工作产出影响两个清单搞定高效工作第5步写一本书清单XXXXXXXXX厨房改造计划XXXXXXXXX分析工作清单XXXXXXXXX创造工作清单XXXXXXXXX办公室清单XXXXXXXXX在家清单XXXXXXXXX路上清单XXXXXXXXX无意识重复XXXXXXXXX买一辆车XXXXXXXXX项目分类清单工作类型分类清单地点分类清单“修剪”多余的任务清单第6步①愿望②含义不明确的任务③琐碎的任务④承诺和决心按项目、类型、地点组织任务工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇4.工作规划思维与应用

|提高规划能力与实践水平计划的底层逻辑计划六要素

目标明确设定一个明确的目标（3个月建减掉10公斤）

时间表按时完成任务的计划步骤（每周锻炼和饮食计划）

资源计划时需考虑的人财物等（需购买的健身器材/食物）

风险评估考虑风险出现的应对措施（应对疲劳、饥饿等问题）

绩效评估对计划执行进行评估（体重是否达到预期目标）

沟通确保计划顺利执行的沟通（获得家人\朋友的支持）月计划制定步骤030104筛选计划调整优化设置奖励列清单拿一张纸，写出自己必须做和想做的事情将计划分为必做项和选做项，优先安排必做项当天评估计划实施情况，次日进行优化，改善不足每周根据目标达成，适当给奖励，形成正反馈02工作计划学习计划文体计划生产计划按性质分按性质分个人计划单位计划部门计划小组计划按性质分按范围分年度计划月度计划短期计划长期计划按性质分按时间分计划的分类010203040506工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇4.工作规划思维与应用

|提高规划能力与实践水平计划的五大方法缺点优点清晰明确，操作性强时间分配不合理或突发情况容易打乱计划方法一：时间法（时间顺序）1-2-3-方法二：清单法（重要程度）优点要事优先，事无遗漏未完成易形成压力，造成为打卡而完成的形式主义缺点123方法三：三段法（完成状态）优点状态明了，有条不紊灵活性差，只能电子/软件编辑，纸质事项会重复缺点待办进行中完成优点进度直观，易于理解进度条只能反映时间进度，无法反映具体进度缺点事项日期方法四：甘特图法（日期进度）优点进度直观，易于理解事项日期方法五：OKR法（目标分解）优点目标导向，高效成事适合复杂事物或者大项目的分解执行跟进缺点目标OKrsKrs1:关键结果Krs2:关键结果Krs3:关键结果工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇4.工作规划思维与应用

|提高规划能力与实践水平工作计划体系流程图工作计划体系计划流程市场计划及调度生产计划及调度物料需求计划及控制（备注）<需求阶段><平衡阶段><执行阶段>其它专项计划业务：关键器件储备计划长单计划版本切换计划ECN计划审核和跟踪低值易耗品计划停产器件处理终端配套采购计划研发物料管理及需求计划备件物料计划PMC营销生产计划及调度物料需求计划及控制市场计划及调度S&OP市场销售目标销售计划资源规划备货策略订单输入预测评审供应执行计划员成品、半成品属性【加工提前期等】计划订单调整【加工初排、审核】齐套性检查任务令释放预缺料通报一般物料计划员一般原材料属性【采购提前期等】计划订单调整【合并分拆等】【采购申请】例外信息传达预缺料跟催欠料通报订单跟踪建立替代关系版本切换执行预测冲销物料需求计划（第二层计划）1，预测【市场】2，内部需求3，订单市场机会历史数据波动预测主生产计划（第一层计划）预测输入ECN审核需求需求来源为独立需求：1,完成品；2,重要的半成品：订单交期确认粗能力平衡关键控制生产任务工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇4.工作规划思维与应用

|提高规划能力与实践水平深度工作法解析工作----太累涨薪----困难成长----没有时间----浪费成果----没有工作----很高效涨薪----有机会成长----大空间时间----做朋友成果----有成就跟工作的深度关系人跟人的差距浮浅工作深度工作个人认知能力创造价值技能提升可复制不高无不能容易达到极限有而新能不容易人跟人的差距，在于深度工作在有干扰的情况下，进行事物性任务在无干扰的情况下，进行专注的专业任务工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇4.工作规划思维与应用

|提高规划能力与实践水平深度工作法解析我们为什么要深度工作？成为赢家，必须依赖深度工作赢家掌握复杂工具的能力在工作质量速度点达到精英层次的能力核心能力1核心能力2深度工作依赖于迅速掌握困难的事物刻意练习实现精英级产出高专注度让个人成长速度极快成长一年十年时间持续的“深度工作”非持续的“非深度工作”工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇4.工作规划思维与应用

|提高规划能力与实践水平深度工作法解析践行深度工作四准则一、工作要深入选择合适的深度哲学双峰哲学将个人时间分成两块——深度工作时间和开放时间节奏哲学链条法（在日历上画大红×）；通过习惯来支持深度工作新闻记者哲学通过训练随时插入深度工作不适合深度工作的新手禁欲主义哲学摒弃或把浮浅职责最小化抓住引领性指标关注极端重要之事定期问责醒目计分板计时高效执行花大手笔为深度工作创造舒适的环境大手笔习惯化指定场所指定规则和程序做好支持工作图安逸提高洞察力补充能量晚间安逸时光里放下的工作没有那么重要①②③④⑤工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇4.工作规划思维与应用

|提高规划能力与实践水平深度工作法解析践行深度工作四准则二、专注不断专注√规划专注中偶尔的分心×从分心中拿出时间来专注像罗斯福一样工作专攻深度任务有成果的冥想将注意力集中到一件定义明确的专业难题上记住一副牌提高专注能力三、远离社交媒体关键少数原则20%√80%×专注20%有效的社交媒体拒绝网络消遣用阅读、锻炼身体、交友来替代---×------×---工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇4.工作规划思维与应用

|提高规划能力与实践水平深度工作法解析践行深度工作四准则四、摒弃浮浅深度工作每一分钟都做好计划定量分析每一项活动的深度向老板申请浮浅工作预算变得不容易联系到事实现象结果1结果2结果3结果4结果5原因5原因4原因3原因2原因1前溯后追，逻辑链条代表思维的深度T-时间向前追溯原因：5Why思考法向后追寻结果：5So思考法从前以后深度思维：思维逻辑链工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇5.部门及公司业务规划|把握工作重点与发展方向工作事项/业务执行正式通达，进度可视目标策略通达会议程框架部门计分卡的四类指标会议：目标策略通达会三大作用组织形式统一方向统一赋能以仪式感强化凝聚全员大会，现场通达骨干先行，裂变通达现场直播，连线沟通高效通达，上下对齐有效提高公司上下的执行共振度遵循“同场同时、信息一致”“减少裂变层数，通达+赋能同步”原则回顾过去期望未来召唤行动文化导向培训赋能生意和重大项目回顾明年目标、策略屋每条策略行动计划的重点描述公司文化导向和激活组织的举措有针对性的培训结果指标（关注用户价值）目标进度是否健康过程指标（关注内部运营）知道问题出自哪里财务指标反映费用是否可控组织指标反映团队和个人成长工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇5.部门及公司业务规划|把握工作重点与发展方向工作事项/业务执行目标计划到人建立个人闭环思维的3个管理工具PDCA循环法执行Do检查Check处理Act计划

Plan分析现状，找出问题列举影响因素，分析问题找出主要影响因素，找到根源拟定措施，制定计划5.执行计划6.检查计划执行结果8.总结失败教训7.将成功经验标准化APDC个人目标计划一页纸高效布置任务之五步法高效复盘之平衡反馈法阐述任务让对方复述任务询问对任务的理解询问可能遇到问题询问是否有更好建议总体反馈正向反馈3点建设性反馈2点给自己的评价下一步提升目标策略衡量行动负责人哪天是否完成结果指标准备做什么怎么证明成功具体步骤谁负责什么时间完成标绿：提前标红：可能无法按时完成标黄：有风险但可控工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇5.部门及公司业务规划|把握工作重点与发展方向工作事项/业务执行角色定义人员来源项目委员会项目发起人、支持者CEO、战略委员会、事业部/部门负责人项目经理全权负责该项目的经理战略委员会核心成员、HR负责人或总经理助理（业务类）项目组成员定期参加项目会议，并承担一定工作的人每个部门指定的资深管理人员作为本团队唯一负责人关键干系人不直接参与项目组，但能影响开展知晓进度每个子团队负责人成立年度规划OGSM落地项目组确定公司和各部门各自的十件要事全员个人目标计划：赋能及输出时间表启用“三报三会”销售日报各级记分卡项目进度表三报会议：三会复盘管理层会议部门会议跨部门会议《立项书》包含内容：目的背景目标主要工作范围关键里程碑项目成员总体预算需要支持风险及预算项目监控点内容行动负责人完成时间公司年度规划一页纸终稿，每月一次复盘CEO培训赋能培训材料、对接、时间表、执行培训负责人部门年度规划一页纸终稿，每月一次复盘部门负责人个人年度规划一页纸终稿，每月一次复盘个人建立闭环管理4各关键动作工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇5.部门及公司业务规划|把握工作重点与发展方向公司/部门规划实操公司3~5年战略固话OGSM战略目的Objective战略目标Goal战略举措Strategy衡量指标MeasureStep1：【CEO】描述公司战略规划Step2：【CEO】召开战略解码共创会Step3：部门年度规划一页纸Step5：【人力资源部】年终奖方案5个议题全面预算启动会公司年度规划部门年对规划公司积分卡年终奖设计方向目的目标策略衡量行动负责人哪天是否完成文爱描述数据文案描述数据分项目或步骤岗位+姓名具体日期标绿：提前/按时完成标红：落后/风险不可控标黄：有风险但可控公司规划：高层共识，左右拉通Step4：【财务部】启动全面预算6个目的组织结构和分工4个执行原则6步流程全面预算落地年度规划一页纸模版目标规划模版费用预算模版6步流程预算工具包部门组织绩效年终奖挂钩工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇5.部门及公司业务规划|把握工作重点与发展方向公司/部门规划实操部门规划：承接战略，自下而上（1）将业务销售目标提案交给公司管理委员会；（2）各部门提交年度规划一页纸；（3）召开目标评审会，确定部门目标任务一：制定部门规划自下而上共创分渠道、分产品的目标新抓手估量的叠加-部门负责人与战略目标核对调整，继续寻找增长点不要拍脑袋不要按比例拆不要只看原来怎么做跑赢大盘跑赢竞争对手跑赢自己要对标要增量要抓手3赢原则3不要3步骤3要目标设定3-3-3-3任务二：抓到策略抓手（4）召开部门预算启动会，定性寻找业务问题点和机会点（5）定量找出关键人物—构建抓手货架；（6）通过量化和可行性分析，确定聚焦重点（7）检验目标达成的抓手充足性;（8）校准后确定目标及预算评审和批准各部门年度目标终稿对齐公司及各部门的10件要事通过反馈上下对齐，左右拉通目标评审会策略屋增长黑客的增长模型MECE法则增长流程3个方法论策略重点（4）一句话提炼策略重点召唤全员行动（1）以目的、目标为屋顶（2）以策略为柱子（3）以组织建设为地基从部门到子团队规划拆解的8个关键步骤工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇5.部门及公司业务规划|把握工作重点与发展方向OGSM战略落地体系战略落地三要素①以战略为导向②以业务为抓手③全员联动高管团队达成共识，统一战略方向，决策前充分讨论，决策后坚决执行企业经营决策，始终围绕业务进行企业运营需要所有人的参与战略落地五大关键点0102030405公司规划：高层共识，左右拉通部门规划：承接战略，自下而上正式通达，上下对齐，进度可视目标计划到人，建立闭环管理赋能激励，激活组织OGSM战略落地体系全景图01战略解码共创会02全面预算启动会03目标评审会04部门预算启动会05目标策略通达会06复盘会落地1页纸6个会议20个行动18个输出工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇5.部门及公司业务规划|把握工作重点与发展方向有效执行7步骤有效执行的七个步骤①目标：精②计划：细③沟通：明④工具：简⑤控制：准⑥反馈：透⑦奖惩：公先领导力后执行力，一切根源取决于领导的行为目标：少而精，追求卓越，要么不做，要么更好计划：细，谁、什么、时间、资源、问题、预防沟通：明，遵从执行中的倒三角原则目标执行目标确定自上而下自下而上授权前授权后无权等待命令被动工作主管负责责难服从管理有权采取行动主动工作自己负责解决问题自我管理授权造就自动我学我做我放手工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇5.部门及公司业务规划|把握工作重点与发展方向有效执行7步骤会看会用会教会检查会改控制丨准质量关键点服务关键点采购关键点员工不满意点顾客不满意点确定控制目标确定绩效标准衡量实际绩效沟通绩效差距采取矫正措施五个点五个步骤工具—简反馈—透正面反馈：说出好，送上礼物修正性反馈：指出需要改正的机会负面反馈：永远不能做出单纯的负面反馈，只能给最亲近的人做负面反馈无反馈：最糟糕是不给反馈，领导不去一线巡视公布成绩动用上司表扬设立“执行奖”特殊停车位不接受不合格不接受未完成威胁激励有尊严地辞退论功行赏秋后算账奖惩—公工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇6.高效能人士必备习惯|职场进阶遇见更好的自己习惯一：积极主动积极主动行事的态度为自己的人生负责个人行为取决于自身的抉择不在于外在的环境创造外在环境❶积极性❷责任感选择回应的能力刺激回应选择的自由自我意识良知想象力独立意识积极关注者的焦点❶积极的人专注于“影响圈”❷理智胜于冲动，能够慎重思考积极能量扩大了影响圈消极被动者的焦点❶消极的人全神贯注于“关注圈”❷感情用事，易受环境或条件作用的驱使消极能量缩小了影响圈01积极主动界定02积极主动模式03关注圈与影响圈

关注圈影响圈

关注圈影响圈工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇6.高效能人士必备习惯|职场进阶遇见更好的自己习惯二：以终为始以终为始做任何事之前，都要先认清方向❶任何事都是两次创造而成❷自我领导两大原则先在头脑中构思然后付出实践领导管理第一次创造第二次创造关注高层做正确的事关注基层正确的做事第一次创造第二次创造个人使命宣言以终为始最有效的方法就是撰写一份个人使命宣言即人生哲学或基本信念品德成就原则自己想要成为什么样的人？成就什么样的事业？（贡献）做事的价值观是什么？个人使命宣言—核心制定个人使命宣言必须从影响圈的核心开始我们用来观察世界的透镜03应用：个人使命宣言❶充分了解目前处境❷追求目标时不会误入歧途❸在盖棺定论的评价时，实现心中真正渴望的成功❹先定目标洞察力会大大改善01以终为始界定02以终为始的两大原则基础核心安全感力量力量人生方向智慧CORE该核心是一切思想观念的源泉工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇6.高效能人士必备习惯|职场进阶遇见更好的自己习惯三：要事第一指令型有效的管理，先做最重要的事情领导者管理者首先要决定的就是哪些事情是重要的将这些重要的事事物优先安排自我管理的本质即自律和条理，对计划的实施急重缓轻危机象限当务之急立即处理❶20%5%60%15%推进象限要事第一长期计划❷瞎忙象限因小失大外包待办❸❹浪费象限无用之事尽量不做重要不重要不紧急03自我管理4个关键步骤责任型让别人做，做完告诉你关注重点是最终结果预期成果指导方针可用资源任务考核双方达成共识的5个方面02时间管理矩阵高效能人士的七个习惯都属于第二象限事务的活动04高效能的秘诀——授权紧急奖惩制度❶我在家庭/事业/团队中的角色❷选中最想做的1~2件事❹根据突发事件、意外变化/机会，对每日要务进行适当调整❸为每项目标安排具体的实施时间确认角色选择目标安排进度每日调整01要事第一界定授权要事第一工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇6.高效能人士必备习惯|职场进阶遇见更好的自己习惯四：双赢思维不是什么技巧，而是人际交往的哲学利人利己（双赢）损人利己（赢/输）损己为人、（赢/输）两败俱伤（双输）独善其身（赢）好聚好散（无交易）01双赢思维界定双赢体系❹及双赢过程❺双赢品德双赢关系双赢协议❶❷❸❶双赢品德诚信、成熟、知足❷双赢关系理解他人注意小节信守承诺明确期望正直诚信勇于致歉无条件的爱情感账户7种投资方式❸双赢体系❸双赢过程规划交流信息薪酬培训双赢体系①从对方的角度看问题②认清主要问题和顾虑③确定都能够接受的结果④寻找实现那结果的路径预期成果指导方针可用资源任务考核奖惩制度❸双赢协议03双赢思维的5个要领双方达成共识的5个方面02人际交往的6种模式双赢思维工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇6.高效能人士必备习惯|职场进阶遇见更好的自己习惯五：知己解彼知彼解己首先去寻求了解对方，然后再争取让对方了解❶寻找了解对方❷争取让对方了解自己了解人性的弱点最大生存需求是心理需求被人理解/肯定/认可/欣赏价值判断对旁人的意见只有接受或不接受01价值判断价值判断依自己的价值观探查别人的隐私掺入个人感觉，体会对方心情根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机020304追根究底好为人师自以为是024种“自传式回应”03聆听的5个层次充耳不闻❶压根就不听别人说话装模作样选择接收聚精会神移情聆听❷嗯，哦，是是，不错！❸只听一部分❸努力听到每个字❹以理解为目的的聆听第一阶段复述语句使人专心聆听第二阶段加入理解用自己的语句表达第三阶段掺入个人情感体会对方心情第四阶段既加解释又带有感情有效沟通01知彼解己界定04有效沟通4阶段工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇6.高效能人士必备习惯|职场进阶遇见更好的自己习惯六：统合综效010203（双赢）统合综效整体大于部分之和并最具激发、分配、整合和激励作用的部分❶统合综效的精髓❷如何达到这种最高境界判断和尊重差异取长补短双赢动机人类四种特有天赋移情沟通身体头脑心灵精神创造式合作1+1>2对关键事务团结对重大事务求变宽大对所有事务01统合综效界定❶尊重不同意见聪明才智的人不同意见对方主张必定有我尚未体会的奥妙，值得了解心态❷重视不同的个体心理有分歧才有收获情绪智能眼中世界心态02统合综效的心态界定敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见地互相提防互相尊重综合综效高低高（妥协）（赢/输V.S.输/赢模式）合作的层次信任度沟通的层级03统合综效的沟通低层级的沟通源自低信任度中间层是彼此尊重的交流方式高层次可促成产出/产能的平衡工作决策篇工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇6.高效能人士必备习惯|职场进阶遇见更好的自己习惯六：统合综效身体、精神、智力、社会/情感，4层面更新你的天性身体精神智力社会/情感人生最值得的投资就是磨练自己身体社会/情感精神智力锻炼/营养压力调节服务/移情综合综效/内在安全感实现价值/忠诚学习/冥想阅读/想象规划/写作自我提升和完善一种原则一个过程在成长和转变之间螺旋式上升的过程一个不断完善自我的过程还需考虑人类的独特天赋——良知指引着螺旋式上升的过程024个层面磨炼自己01不断更新界定03螺旋式上升不断更新工作决策篇→理性决策，确保成功4JUECE1.做出正确决策的路径：面临关键决策的最优选择2.如何确保决策的正确:始终保持在正确的轨道上3.探寻本质的U型思考：破解以为已经思考的假象4.构建思考结构的逻辑：多个侧面全面清晰地分析5.运筹帷幄的任务管理：掌控工作进度的重要手段6.底层逻辑与分析判断：掌控复杂情况的关键抓手

理性指引，明智抉择，理性先行，方能行稳致远。做决策并不总是容易的。面临着困难，我们往往需要用清晰的头脑和坚韧的意志来应对。工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇工作决策篇1.做出正确决策的路径|面临关键决策的最优选择合理路径：助你做出关键决策实验特点您将默认获赠A：价值44.8美元的礼券您将默认获赠B:价值51.5美元的礼券黏性影响大易受干扰对决策的早期影响大，一旦被选定，合理路径往往就不会改变虽然我们仍然有可能改变路线，但我们最初的选择是有惯性的一些看似无关紧要的设计元素会对行走路线及合理路径的选择产生影响如流畅性类似开车时选择导航路线一样，虽然可以再途中变更路线，一般专心开车，无暇选择其他路线申报通道行李提取处出口申报通道行李提取处出口暗绿色通道线出口亮绿色+荧光通道线出口哥本哈根机场通道的出口：通过改变颜色走这扇门离开的顾客率是54%走这扇门离开的顾客率是128%合理路径是什么合理路径的特点在决策研究中两周后到账6周后到账继续选择改选A选项:受益小而早B选项:受益大而迟合理路径A合理路径称为“整合”❷问自己，等两周收到44.8美元的感受如何❶将礼券的价值与到账时间结合起来考虑B合理路径称为“比较”❷思考为了这6.7美元多等4周是否值得❶算出两种礼券的差额——6.7美元

1、一个简单的决策，也有多条合理路径可以选择2、需要确定自己关注和解读信息的方式3、不同的合理路径会将你带向不同的选择

结论工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇工作决策篇1.做出正确决策的路径|面临关键决策的最优选择合理路径：助你做出关键决策让选择者愿意选择某一种决策方式操作流程结果面对选项整体印象复杂性选取合理路径形成影响确定关注哪些选项与信息如何整合并解读眼前信息忽略哪些信息确定合理路径过程❶供电：供<求❷电工将部分负荷断开❸保证更重要的供电如医院又称“切负荷”大脑的快思考系统如何选取合理路径优先聚焦重要事项如何选取合理路径

选择架构的力量：一个小小的调整就能影响我们，对合理路径的选择，从而改变我们的重大决策！工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇工作决策篇1.做出正确决策的路径|面临关键决策的最优选择架构目标：流畅性与正确性考量选择架构目标流畅性正确性流畅性缺失目的指标决定合理路径增强人们避免决策或延迟决策相互矛盾不是让所有人都选择同一个特定的选项帮助人们选出最适合自己的选项提高正确性的3个方法优势选项❶优越性AB这是最简单的识别错误决策方法劣势选项❷一致性❸决策模拟器假设改变选择框架，你的选择会发生变化吗？答案会，说明有一个选择是错的类似飞行模拟器飞行模拟器能够模拟飞机对飞行员操作决策的通过模拟测试，设计者才能确保操纵装置与显示器的设计和布局是合理的能够测试你实现某个决策目标的能力通过对选择架构的模拟、比较，选择帮助你找到正确的选择通过这种方式能够了解选择架构能否帮助你找到正确的选择选A选项选择架构目标如何提高正确性最好的选择架构能够吸引决策者进行决策，同时也能引导决策者做出最符合他们利益的选择！123456工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇工作决策篇1.做出正确决策的路径|面临关键决策的最优选择架构目标：流畅性与正确性考量认知流畅性概念我们对采用某一合理路径的难度的初始感受与主观认知核心关键词主观是流畅性的核心关键词影响因素选择架构的许多元素都可以轻松影响到流畅性特征根据流畅性选择合理路径不一定完美，但流畅性确实非常重要流畅性具有欺骗性提高流畅性的方法方法原则像飞行员的驾驶舱控制面板一样经过精心设计与反复测试控制面板上呈现的信息是飞行员需要的信息吗？是否只在飞行员需要的它的时候呈现？呈现方式是否足够直观、明确、易懂？如果不能同时满足，它就是干扰信息提升方法以飞行员的驾驶舱控制面板的流畅性提升为例如何提高流畅性？工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇工作决策篇1.做出正确决策的路径|面临关键决策的最优选择选择架构的4大基本元素权威结论威力巨大解释如何发挥作用被认为是设计者为自己预先选择的最佳选项自动联想它的诸多好处便利效应背书效应禀赋效应默认1：你认为自己能活到多少岁？默认2：你认为自己会在多大年纪去世？被问”默认1“比被问”默认2“的人对自己寿命的预期要长实验：拥有某件物品的拥有者对物品价值的评价会更高合理设置默认选项帮助更多人做出正确选择选择架构师、设计者识别正确默认选项默认选项的更改会对人们的选择产生很大的影响决策者、消费者默认选项选项数量关键：流畅性正确性低高低呈现选项数量少呈现选项数量达到“平衡点”又称呈现选项的“甜蜜点"呈现选项数量多决策的流畅性决策的正确性寻找到正确性的提升和流畅性的降低之间的一个平衡点？看见感到舒适的信息向选择者呈现出最佳选项的可能性图解：12工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇工作决策篇1.做出正确决策的路径|面临关键决策的最优选择选择架构的4大基本元素选项排序效应实验中的描述选项标签选项排序效应时间和精力不够时使用如点菜单就很容易受到首因效应的影响靠前选项更容易被关注如照片中的C位；超市中商品的摆放也是有讲究的，通常商家还要给超市付一种“通道费中央区域靠后选项靠记忆做选择如花样滑冰比赛里，选手依次表演，评委必须依靠自己的记忆比较不同的选手进行打分选项描述实验结论被告之牛肉饼里含有25%肥肉的学生对牛肉饼质量、肥瘦程度和肥腻程度的评价更低认知选项描述是选择架构设计的核心如何做？选择架构师给选项属性命名做法B：牛肉饼75%瘦肉标签A：牛肉饼25%肥肉标签设计师给选项属性命名选择者的目标❶关联❸数量取决于目标指标❷分解出目的选择者、决策者❹图解理解指标含义、分布区分指标的好坏首因效应近因效应C位43设计者可以提升流畅性、优化选择集，并尽可能让，选项数量达到正确性和流畅性之间的“甜蜜点”！工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇工作决策篇1.做出正确决策的路径|面临关键决策的最优选择选择架构如何发生作用让选择者愿意选择某一种决策方式操作流程结果面对选项整体印象复杂性选取合理路径形成影响确定关注哪些选项与信息如何整合并解读眼前信息忽略哪些信息确定合理路径过程❶供电：供<求❷电工将部分负荷断开❸保证更重要的供电如医院又称“切负荷”如何选取合理路径优先聚焦重要事项大脑的快思考系统选择架构发挥作用的途径❶合理路径如何选取1选择合理路径需要考虑多种因素，包括目标明确、可行方案、风险和不确定性、资源投入、灵活性和适应性以及咨询专业人士等。通过全面考虑和权衡各种因素，可以更好地选择适合自己的路径，并实现自己的目标。工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇工作决策篇1.做出正确决策的路径|面临关键决策的最优选择选择架构如何发生作用自身组合偏好影响2不固定偏好固定偏好偏好：我讨厌榴莲你喜不喜欢吃榴莲不喜欢吃榴莲例问问答润物细无声例你喜欢下雨吗？偏好不固定：下雨喜欢，因为有下雨天，在被窝里睡觉很舒服答2不喜欢，出门不方便激活选择者的某些记忆和联想调动不同的记忆选项的描述方式产生不同的联想影响人们的选择根据大量相关记忆随机建构答12选择架构发挥作用的途径②最好的选择架构能够吸引决策者进行决策，同时也能引导决策者做出最符合他们利益的选择！工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇工作决策篇2.如何确保决策的正确|始终保持在正确的轨道上经典决策模型解析101010旁观思维10年后会产生怎样的影响？这个决定会不会有点草率？10分钟后会产生怎样的影响？10个月后会产生怎样的影响？10分钟后10个月后10年后我对这个决定后悔了吗？影响的深度站在时间维度上，做出不后悔的决定如果我这样做，10分钟后会怎样？如果我不这样做，10分钟后会怎样？如果我这样做，10个月后会怎样？如果我不这样做，10个月后会怎样？如果我这样做，10年后会怎样？

如果我这样做，10年后会怎样？你可以通过“IF”和“IFNOT”两个视角去综合评估这三个时间上的影响，再决定你是否应该去做。123123到这里，如果你不后悔，Justdoit!IF(如果...)IFnot(如果不...)正确的错误的非一致的一致的成功住往来自少数正确非共识的决策→横轴(X):共识维度↑纵轴(Y):决策维度有所不为方能有所为最重要的TargetGiveupChoose比较重要的双目表清单系统非共识决策模型工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇工作决策篇2.如何确保决策的正确|始终保持在正确的轨道上重塑选择：选择架构影响了我的决策选项呈现方式的各个方面，如操纵直接问她要不要上床睡觉无意有意影响我们的最终决策例哄3岁女儿上床睡觉的选项呈现方式是想飞到床上睡觉还是蹦到床上睡觉影响孩子的决策常见选择架构工具默认选项选项数量选项排序选项描述合理路径组合偏好选择目标即选择架构的目标选择引擎，又交互式选择架构12357468选择架构是什么选择架构的多种工具工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇工作决策篇2.如何确保决策的正确|始终保持在正确的轨道上重塑选择：选择架构影响了我的决策案例：2012年9月苹果公司推出了iPhone新版操作系统iOS6，该系统增加了“广告标识符”功能选择架构的危害案例系统默认设置：允许广告跟踪用户可以限制广告商的广告跟踪思考1：系统的默认设置是允许广告跟踪，是大多数人想要的吗？操作：关闭“允许广告跟踪”寻找”关闭按钮“操作非常麻烦思考2：这个按钮处于关闭状态时，限制广告跟踪功能到底是启用的还是关闭的？实际上：计算机上，双重否定表示肯定，如果关闭”限制广告跟踪“的开关，就说明你正在接受广告跟踪！选择架构的常见危害阻滞黑暗模式会阻碍选择者选出最符合其利益的选择的选择架构指的是让选择者意外选择他们本来无意选择的选项的设计要素让用户意外订阅垃圾邮件或购买某些商品的设计要素如果有人不想被广告商跟踪，那么让他难以做到这一点就是阻滞危害发生时：如果设计者和选择者的目标不一致，那么选择架构的危害就会产生选择架构是把双刃剑

总之，选择架构，无论好坏，都有一个共同点：它能改变我们看到的信息，改变我们调

动起的记忆！工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇工作决策篇2.如何确保决策的正确|始终保持在正确的轨道上默认选项：成本与收益间的权衡权威结论威力巨大解释如何发挥作用被认为是设计者为自己预先选择的最佳选项自动联想它的诸多好处便利效应背书效应禀赋效应默认1：你认为自己能活到多少岁？默认2：你认为自己会在多大年纪去世？被问”默认1“比被问”默认2“的人对自己寿命的预期要长实验：拥有某件物品的拥有者对物品价值的评价会更高合理设置默认选项帮助更多人做出正确选择选择架构师、设计者识别正确默认选项默认选项的更改会对人们的选择产生很大的影响决策者、消费者默认选项渠道一便利效应渠道二背书效应渠道三禀赋效应如果一条合理路径足够里流程，即使没有任何选项被预先勾选，这条路径也会也发挥默认选项的作用人们做决定时会考虑到默认选项所体现的权威背书，不会独立思考哪个选项才是适合自己的是否有背书取决于默认选项的设定者是谁某件物品的拥有者对物品价值的评价会更高默认选项是什么默认选项发挥作用的3个渠道3个效应同时发挥作用时.，默认选项产生的影响最大，而如果只有其中一两个效应发挥作用，默认选项就不显著工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇工作决策篇2.如何确保决策的正确|始终保持在正确的轨道上默认选项：成本与收益间的权衡说明：在设定默认选项时，有2个放之四海而皆准的关键要点找到那个能将选择者的利益最大化的选项ExampleTextText使用批量默认选项时设定个性化默认选项时根据过去的行为设定一贯式默认选项能够帮助大多数消费者做出正确选择让做出错误选择的消费者受到最小化的选项权衡利弊，艰难取舍可以设定智能默认选项来帮助人们优化决策智能默认选项可以让顾客和企业额同时获益，但企业也有可能只为自身利益最大化如何设定正确的默认选项批量默认选项和个性化默认选项都是选择架构工具的一部分。适用不同情况，取决于设计者对选择者的了解工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇工作决策篇2.如何确保决策的正确|始终保持在正确的轨道上组合偏好：记忆如何被调取与操控与偏好、记忆相关的几个概念可达性查询理论组合偏好抑制效应记忆提取人们想到某事物的容易程度称为“可达性”通过回想过往相似的选择，据此形成对当前面对的选项的感受调动起的记忆可达性让想法或经历更容易被想起，但回想这些想法或经历的过程会调动其他记忆的能力减弱或消失决策时，人们会考虑各个选项的不同属性，形成不同组合偏好实验：通过改变网页背景图影响网站访问者记忆的可达性，从而改变他们的选择假设：改变网页背景图会改变顾客对沙发的选择操作：为同一个网站设计了多个不同的背景，如有背景上满是蓬松的云朵有背景上满是美钞61%选择了价格更贵但舒适的沙发52%选择了价格更贵但舒适的沙发解释云朵会增强舒适度的可达性美钞会增强价格的可达性看见美钞的只有52%会做出这样的选择看到云朵的有61%选择了价格更贵但更舒适的沙发工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇工作决策篇2.如何确保决策的正确|始终保持在正确的轨道上选择引擎：更积极的决策助手决策环境选择架构师纸张实体商店像素浏览器实现难以在实体环境中实现的设计即交互式选择架构选择引擎目的特点选择引擎是可以定制的给与选择者控制权1例“智能默认选项”的设计就是为不同用户设定不同最优默认选项2选择引擎能够改变选择架构亚马逊平台按照评分来排列商品例3按照价格排列商品帮助选择者理解自己的框架例现在网页上都有帮助窗口还可以提供更复杂的帮助，比如可以为购票者提供模拟体验，让购票者来体验强化和回应选择偏好的能力选择引擎是什么收集信息：在做出决定之前，尽可能收集更多的信息。这可能包括研究相关主题、寻求专业建议或进行市场调查。确保你有足够的知识来做出明智的决策。明确目标和约束：在做出决策之前，确保你明确知道自己的目标和限制。这将帮助你评估选项，并确定哪个选项最适合你的需求。工作汇报篇总结复盘篇工作规划篇工作决策篇2.如何确保决策的正确|始终保持在正确的轨道上如何达到决策最优解如何提高决策效率抛开情绪冲动避免先入为主避免有害情绪先了解后决定综合分析眼前的形势综合分析变化中的形势综合考虑各个屈次结构化思考碎片化信息系统化思考抓住主要矛盾点，再综合考虑其他的因素想得更清晰，更全面其他方法根据预期价值计算做决策进行决策的合理排序简化问题选项B选项A选项A选择B选项A选项B选项B选项A选项B