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文档简介
第经理培训方案十篇
经理培训方案十篇
经理培训方案篇1
一、培训对象
银行各部门客户经理
二、培训目标
◆了解银行客户满意的标准,提升主动服务的意愿
◆掌握有效对客沟通的技巧
◆呼唤感恩心态,激发使命感和责任感,强化优质客户服务意识
◆熟悉客户所在的行业和发展趋势,了解客户当前的状态和困难。
◆如何在向客户出售服务和产品的同时,提供非常专业的、客户感兴趣的知识和咨询
◆银行客户拓展战略中的技能提升
◆如何与客户共同成长
三、培训时间安排
2个工作日
四、培训方案
第一天
银行如何进行客户的开发、维护和管理
1、寻找客户的十大方法
2、如何选择目标客户
3、如何调研客户
4、如何评审客户
5、如何设计作业方案
6、如何谈判合作协议
7、如何维护客户关系
8、如何进行风险预警管理
9、如何进行客户档案管理
银行客户拓展战略中的竞争分析
1、银行客户拓展战略中的环境竞争分析
2、银行客户拓展战略中的竞争对手分析
3、竞争环境中的客户拓展机会
4、竞争环境中的威胁
5、竞争环境中的客户拓展内部条件分析
第一天
银行客户经理以客户为中心以市场为导向的银行经营
1、客户导向理念
2、核心客户综合开发理念
金融营销中的二八法则,20%的客户创造80%的业务
3、以客户为中心的营销组织因素中的岗位设计、业绩管理、业务流程和企业文化
4、个性化产品和服务理念
5、金融服务创新理念
6、深化服务专业内涵,客户经理提供专业化服务
7、知识营销理念,客户经理利用知识营销
8、团队合作理念
9、我国目前银行营销的现状和问题
第二天
银行客户经理以市场为导向的专业技能培养
1、客户调研技能
2、客户评价技能
财务报表分析、访谈资料的分析、媒体报道、行业研究、市场评价研究、技术分析
3、综合客户的需求、银行的金融产品以及各种资源设计产品组合满足客户个性化需求
4、客户的维护与管理技能,留住现有的客户,增加回头客,发展新客户
5、营销能力(包括:寻找和识别目标客户,说服客户、与客户达成合作意向、处理客户异议、维护客户关系、与客户谈判等)
6、基本作业方案设计能力
确定市场需求、储备项目资源、开发银行优势、与潜在客户接洽,展开公关、对客户进行诊断,寻找突破口、鉴订合作协议、开展具体操作
7、招标能力(在银行竞争日趋激烈的情况优质客户往往通过招标选择合作银行,那么招标能力培养尢为重要)
第二天
8、分析报告的撰写技能
业务拓展报告、重大事项专提报告、客户价值分析报告、工作总结与展望报告、行业分析报告
9、财务报表分析能力
10、现金流量表的编制技能与分析能力
银行客户经理
高级技能提升训练营
1、开发核心客户法则
2、以顾问业务为起点带动金融产品的全面营销
3、如何进行客户优质筛选
4、如何进行风险防范预警管理
5、创新业务拓展法则
6、合作协议书的洽谈
7、如何进行银行客户经理工作管理
经理培训方案篇2
随着银行间市场竞争的日益激烈,客户的争夺与维护以及客户关系价值最大化的业务份额成为银行间竞争的焦点。随着流程银行的推行,银行前后台业务逐渐科学化地整合,科学的营销制度必然选择银行竞争的主要策略&&客户经理制。因此,银行客户经理成为商业银行市场拓展的重要人力资源。其素质及技能的高低直接关系一家银行的市场营销的成败。
融金智略银行实务培训中心专注服务于金融行业,致力于金融人才的培养。我们的使命即成就一流的金融人才,成就一流的金融企业。我们本中心拥有优秀的国际化专家团队,为上百家银行、证券、保险、基金公司开展过成功的培训与咨询服务。
培训方式
专家讲授、经验分享、问题诊断、实战案例、互动交流
培训对象
商业银行公司业务主管、支行行长、客户经理骨干;城市商业银行公司业务主管以及业务骨干;农村信用社公司业务主管及业务骨干;
授课内容
课题一金融服务方案营销及案例分析
培训大纲:
Ø金融服务方案营销概述
方案营销的基本含义
方案营销的重大意义
方案营销的基本原理
方案营销的主要思想
方案营销的主要特点
方案营销的成功要素
方案营销的发展趋势
Ø金融服务方案营销的应用
方案营销的全过程
方案营销的前提与基础
方案营销的团队
金融服务方案的编制
金融服务方案的推介
金融服务方案的实施、客户维护与后评价
Ø金融服务方案营销的成功案例解析
课题二公司财务报表分析
培训大纲:
Ø企业财务报表阅读与分析的基础
Ø资产负债表的阅读与分析------偿债能力分析
Ø利润表的阅读与分析---------获利能力、营运能力分析
Ø现金流量表的阅读与分析-----现金流量分析
Ø企业财务报表粉饰、操纵及识别方法
Ø企业财务报表与客户信用评级案例
课题三商业银行对公授信产品培训
培训大纲:
Ø项目融资
Ø固定资产融资
Ø备用信用证担保
Ø法人账户透支业务
Ø短期贷款
Ø有价证券质押流动资金贷款
Ø出口退税账户托管贷款
Ø委托贷款
Ø工程机械车按揭贷款
Ø银团贷款
Ø房地产开发贷款
Ø法人商用房按揭贷款
课题四中小企业融资以及供应链融资
培训大纲:
Ø我国中小企业特点
Ø国家政策导向
Ø模式化经营策略
1、配套型中小企业
2、集聚型中小企业
3、科技创新型中小企业
Ø供应链融资业务的崛起
Ø业务涵义
Ø业务特点
1、链式融资是一种业务新模式
2、链式融资着眼于灵活运用金融产品和服务
3、链式融资是一个产品包
4、链式融资的本质是银行信贷文化的转变
5、链式融资在一定程度上能减少风险
Ø核心要点
1、首先确立对核心客户(主要是生产制造厂商)授信,对链条客户群进行关联评估和授信。
2、以客户营运能力分析和现金流分析为主,兼顾传统财务指标分析,注重分析授信对象的现金流、违约成本以及在交易链条上的营运能力,构成对交易对手风险保障。
3、通过对客户参与交易真实性资金需求分析,提高授信额度合理性、准确性,银行信贷资金嵌入到企业经营循环中。
Ø产品体系
1、1+N融资
2、货押融资
3、保理
4、应收帐款质押授信
Ø供应链融资业务的金融工具
1、商业汇票
2、贷款
3、信用证
4、保函
5、其他贸易融资产品
Ø业务模式介绍
经理培训方案篇3
为进一步加强我校教师队伍的道德素养,理论水平和专业素养,更好地推进高效教学,不断推进教育创新。根据市教育局关于《20__年大丰市中小学教师暑期培训方案》特制定本方案。
一、指导思想:
以实施好基础教育新课程、提高教师教育教学能力为主要培训目标,通过集中培训、远程培训、校本研修等途径提升教师道德素养和专业技能,强化基于教学现场、模拟真实课堂的培训环节,满足教师专业发展个性化需求,努力打造一支学习型、研究型、创新型专业化的教师队伍,为办人民满意二小教育而努力。
二、培训主题:
提升执行能力,深化课程改革,做优化教育教学常规管理的先行者。
三、培训方式:
1、面上培训。主要有两个方面:一是专家引领,组织教师参加市局统一组织的视频培训,聆听全国有较高知名度的培训专家和一线优秀教师开设讲座。二是参加全市统一的教学研究、论坛、演讲等活动,体现市、共同体、学校联动的特点。
2、共同体活动。一是组织常规管理强化年活动的研讨。二是根据共同体内学校工作实际,组织班级管理研讨活动。三是组织学科研讨活动。
3、校本研修。一是组织教师参加全市面上和共同体培训活动。二是结合我校教师专业成长需求,开展校本培训。通过校本研修营造学校深入开展学习型组织建设的良好氛围和教师积极参加教学研究的文化环境。组织教师登陆“教学新时空”网站()学习新课标、新课程培训资源。
4、教师学习反思。认真组织教师进行新课标学习研讨,并注重将先进的教育教学理论与教师的教育教学实践相结合,利用行动研究和反思实践提升教育经验,确保培训实效。强化教师互动参与,增强培训吸引力和感染力。
四、活动内容:
1、师德师风培训。听取市法院负责同志师德讲座,观看“寻找最美乡村教师”宣教片(从央视网、光明网下载)等活动进行师德师风教育活动。师德专题研修时间2天。主持人:。
2、常规管理强化年专题培训。通过聆听市局组织的教育专家、知名班主任在学生心理健康、学生发展、德育工作等方面的讲座视频,组织优秀班主任先进事迹和班主任工作研讨,组织班主任工作论坛等。教学常规管理专题研修时间2天。主持人:。
3、教育科研培训。围绕“教科研常规”开展、课题研究规范、教育教学论文写作、教育叙事及随笔写作、做一个研究型教师的素质等学习活动,指导教师熟悉课题研究的方法,提高教育科研论文的写作水平,组织一次读书论坛,每人撰写一篇教科研论文。组织学习时间2天,撰写论文时间1天。主持人:。
4、新课程标准(20__版)研修。以“追求本真课堂”为主线,通过听取专家视频讲座、市教研室组织的新课标培训、名特优教师的课堂教学录像及共同体组织的活动围绕新课程、彰显学科价值,提高课堂教学的有效性和教学的品味。组织学习时间3天。主持人:。
5、现代教育技术能力培训。进一步做好中小学信息技术应用能力培训,积极参加市局组织的图书管理信息系统专题培训,参加ppt课件制作经验交流。校本研修时间3天。主持人:。
6、暑期教师全员读书。以新课标的学习为重点认真组织教师研读市局暑期下发的《以案说法》、《剥开教育的责任》两本书,组织教师撰写、交流学习体会。时间2天。主持人:。
五、主要措施:
1、强化组织领导,校长亲自抓暑期校本培训工作,认真制定暑期培训方案,明确专人备好课,进行专题集中辅导,提高培训的实效性。
2、广泛宣传暑期校本培训工作意义,认真组织教师开展多种形式的研讨、撰写学习心得体会;扎实开展教师业务培训,使全校教师不断更新教育理念、改进教育教学方法,提高教学效益,以适应时代发展的需求,努力“做一名适应时代发展的人民教师。”
3、完善制度,强化管理。一是必修制度。所有参培教师必须认真完成计划中规定的必学内容并完成相应的书面材料,完成相应的学习任务。确保不流于形式,不走过场。二是责任制度。强化培训责任,明确具体培训项目的责任人,落实任务,明确要求、加强考核。三是考勤制度,确保培训人员的出勤率,对有特殊情况不能参加培训的教师必须履行请假手续。
4、强化后勤服务体系。针对今年暑期培训现代教育技术装备使用视频会议系统以及远程培训对技术要求较高的现实,要做好学校的现代教育设备的调试、保养,确保教学设备的安全运行。同时要认真做好暑期培训的安全保障工作,为提高培训效率提供保证。
六、作息时间:
7月11日至7月30日
上午:8:00—11:00
下午:3:00—6:00
七、组织领导:
组长:_
副组长:
成员:
为将本年度暑期培训工作抓好抓实,根据市局暑期培训工作意见要求,学校成立五个专题培训工作组和六个培训保障工作组:
(一)专题培训工作组
师德师风专题培训工作组,由某某同志任组长,某某同志任副组长;
(2)班主任培训指导组,由某某同志任组长,某某同志任副组长;
(3)新课程20__版专题培训指导组,由某某同志任组长,某某同志任副组长;
(4)教育科研培训指导组,由某某同志任组长,某某同志任副组长;
(5)现代教育技术能力培训工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长。
(二)培训保障工作组
(1)暑期培训技术工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长;
(2)暑期培训考务工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长;
(3)暑期培训宣传工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长;
(4)暑期培训督查考勤工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长;
(5)暑期培训后勤服务组,某某同志任组长,某某同志任副组长;
(6)暑期培训安全工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长。
经理培训方案篇4
酒店服务质量的好坏,决定于员工的素质,而要提高员工之素质、水平,重要是抓好培训。没有培训就没有服务质量,没有服务质量就没有效力。
培训是一个持续的过程,在态度、知识、技能三方改变,加强或改正一个人的行为或表现,提高人的素质,以达到酒店要求目标。
一、酒店培训工作的原则:
1、层次化:(部门经理层、主任层、部长层、服务员层),按每个层次的工作性质、特点,应具备知识、技能、素质、工作技巧等的深度和广度进行培训;
2、标准化:根据酒店的目标制定各部门工作的标准、考核标准,以此标准来检查考核员工水平;
3、系列化:根据员工工作的深、浅度,宽广度编写成一个或多个系列进行培训,使员工经过培训后不断提高;
4、电器化:培训工作应尽量使用现代化的电器教具进行,以取得更迅速、更好的培训效果。
二、培训人员岗位职责:
(一)培训部经理(副经理):
1、按照酒店经营管理的方针政策,负责计划、组织、检查、督促各项培训工作;
2、负责制定每项培训计划的实施方案,组织实施;
3、组织编写培训教材及资料;
4、组织本部门员工业务学习,监督员工执行《员工守则》,考核员工表现;
5、安排教学仪器设备的保养、维修及购置;
6、计划每年度培训预算,交部门经理审批。
(二)培训部主任(培训教师):
1、协助经理组织举办各种培训班,包括草拟计划,选用教材,组织上课,审阅试题,批改试卷,跟踪和总结培训情况;
2、经常深入部门了解培训情况,提出可行建议,促进部门培训工作;
3、负责新招聘员工的面试,批改试卷及录用工作;
4、组织员工业务考核,负责出试题,批改试卷及有关口试等工作;
5、编写结合酒店实际的英语教材。
(三)人事培训部文员:
1、协助经理搞好内部工作与外部沟通,做好上传下达、文件收发的登记工作;
2、建立全酒店的人事培训档案,将有关培训资料、数据存档或输入电脑;
3、负责油印有关培训资料、表格、教材等,做好培训教材准备工作;
4、协助部门经理做好全酒店员工、管理人员个人档案的建立和保管工作;
5、做好各种教学设备、仪器使用的保管、保养工作;
6、负责图书、杂志、培训资料的购入、保管及借阅工作。
三、培训工作分类:
按层次划分:部门经理培训、主管培训、领班培训、服务员培训;
按系列划分:入职前培训、升职培训、调职培训、在岗培训、外语培训;
1、部门经理培训:外出参观考察,总经理专题讲座或外聘专题讲座,参加函授学习及自学;
2、主管培训:既是学习者,以是培训者,成绩考核有三方面?理论考试;
_拟订培训计划;_上培训课;
3、入职前培训:培训其对酒店的基本情况、员工守则、工作纪律、礼貌礼节、个人卫生、消防、保安、设备维修等有初步了解;
4、升职培训:培训其掌握新职务必须具备的管理知识与管理技巧,提高其管理能力;
5、调职培训:培训其对新工作、新职务有一个基本的了解,能基本了解新岗位的工作;
6、在职培训:在职培训是员工在正式岗位因种种需要而进行的培训,培训时间可长可短,方式灵活多样,可由各部门或人事培训部安排进行。
(附升职考核表在下页)
升职考核表
考核内容意见评分(100分)
出勤率及劳动纪律遵守
仪表仪容
礼节礼貌
个人卫生
工作态度工作表现
积极性
自觉性
责任心
领导能力估计
工作知识熟悉程度
对工作操作技术掌握程序
人际关系
道德品质及工作作风
发展潜质
能独立进行培训工作
其它意见
部门经理签名:
经理培训方案篇5
农民科技培训是市委、市政府向全市人民承诺要办好的“十件实事”之一,是加快农业科技推广应用,促进农业增效、农民增收的重要举措。是实施科教兴农战略,培育新型职业农民,造就新型农业农村人才队伍,发展现代农业,建设社会主义新农村,实现全面小康伟大奋斗目标的重要途径。为切实搞好20__年度农民科技培训工作,圆满完成市委、市政府下达的目标任务,特制定本实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,深入贯彻落实《中共中央、国务院关于加快推进农业科技创新持续增强农产品供给保障能力的若干意见》〔20__〕1号文件精神,加强多层次、多渠道、多形式的农业科技培训,宣传主推产业、推广主推品种、培训主推技术,加快农业科技推广生成应用,培育“有文化、懂技术、善经营、会管理、留得住、用得上”的新型农民,以科技进步推进现代农业发展,促进农业增效、农民增收、农业和农村经济持续快速发展。
二、目标任务
20__年全市要完成农民科技培训7万人。其中“阳光工程”农民职业技能培训2万人(按省下达任务另文安排);农业实用技术培训5万人,按专业分为:作物栽培1000人,蔬菜生产20000人,测土配方施肥4000人,病虫害防治5000人,农村沼气5000人,果树栽培3000人,无公害农产品生产3000人,种子生产与营销5000人,水产渔业20__人,休闲观光农业1000人,技能培训1000人(详见附件1)
农业实用技术培训重点围绕结构调整、土地流转、休闲观光农业三篇文章,以及粮食生产高产创建“百千万”工程、“八带三十区”蔬菜基地建设、水果标准园建设、水产养殖与休闲观光渔业、农村能源、农作物病虫害防治、测土配方施肥、无公害农产品生产、种子生产与营销等农业工作,大力开展新技术、新品种、新成果、新模式的试验、示范、推广、服务。
三、主推产业、主推技术和主推品种
1.主推产业
按照各地产业布局特点,的丘陵区主推红薯种植,发展红薯生产贮藏加工产业;、和的丘陵区主推谷子种植,发展谷子生产和加工产业;、丘陵区和沿黄滩区主推花生种植,发展花生生产和加工产业。“八带三十区”主推蔬菜种植,主推优质苹果,积极发展绿色苹果和有机苹果生产,主推小杂果,主推鲜食葡萄,主推优质酥梨,西工主推大樱桃,主推现代水产渔业,城区近郊主推花卉苗木、水果、蔬菜、渔业等生态休闲农业。
2.主推技术
作物栽培技术:秸秆还田技术、精量半精量播种技术、氮肥后移技术、强筋小麦保优节本增效栽培技术、旱作农业技术。
蔬菜:无公害蔬菜生产技术、特色蔬菜生产技术、反季节栽培技术、科学育苗移栽技术、病虫害综合防治技术、合理肥水调控技术等。
水果园艺:果实套袋技术、配方施肥及“穴储肥水”技术、果园种草和地面覆盖技术、病虫综合防治技术和“郁闭园”改造技术、水果产业标准化生产技术等。
水产:特色水产种苗繁殖技术、无公害水产养殖技术、水库网箱不投饵生态养殖技术、鲢鳙鱼网箱养殖技术、现代水产养殖病害防治技术。
花生:选种留种与套播栽培技术、科学水肥管理技术、规模化种植技术等。
食用菌:无菌接种技术、选配料制作技术、生产管理技术等。
红薯:无菌生产与土传病害防治技术、土窖贮藏技术、红薯深加工技术等。
种子:高产创建技术,选择适宜我市的主推广品种、加强宣传和示范推广应用。
植保:常见病虫害识别、发生为害规律、测报、防治指标、综合防治方法、生物农药应用技术、农药安全使用技术、新型植保机械化技术、专业化统防统治技术。
沼气:沼气生产原理及安全使用常识、沼气池养护和沼气综合利用技术。
土肥:测土配方平衡施肥技术、秸秆还田技术、水肥一体化技术。
农产品市场营销:网络营销技术、产品开发技术、产品包装技术、市场开发技术(诚信经营理念、职业道德理念)。
3.主推品种
小麦:滩区主推西农979、新麦19、郑麦366、郑麦9023、豫麦49-198系、焦麦668、洛麦22、周麦22、洛麦21、郑农17、洛麦24、新麦26、偃高1号、偃展4110、洛麦23,
岗坡旱地主推洛旱6号、洛旱7号、西农928、洛旱2号、洛旱10号、西农178、运旱618等。
玉米:主推浚单20、郑单958、洛玉7号、浚单29、浚单26、中科11、洛玉8号、浚单22、登海701。
谷子:主推张杂谷8号、
花生:主推运杂9102、豫花15、豫花9326、开农53。
马铃薯:主推洛马铃薯8号、郑薯八号、郑薯九号。
油菜:主推华油2790、杂98033、杂双4号、杂98009、双油杂1号。
蔬菜:黄瓜主推津优1号、津优2号、津绿4号、津优4号、中农8号;
番茄主推粉都女皇、金棚1号、保冠1号;
辣椒主推洛椒4号、湘研16、金富早椒8号;
茄子主推绿茄2303、新乡糙青茄;
四、培训形式
今年的农民科技培训要做到“六个结合”。
一是与基地化农业科技培训示范点建设结合。在全市扶持建立10-15个各具特色的基地化农业科技培训示范点,把课堂讲授和现场示范有机结合,突出培训的实用性和操作性。
二是农业产业集群建设试点结合。选择产业特色突出的农产品产区,集中力量培育优质农产品精深加工企业、农民专业合作社和农产品品牌,打造全链条、全循环、高质量、高效益现代农业产业集群。
三是与全市农业产业发展布局和农业结构调整需求结合。要重点结合小麦、玉米万亩示范方建设,新发展5万亩蔬菜基地建设,结合红薯、谷子、花生结构调整部署和高产创建示范,结合油菜高效示范、标准茶园、标准桑园建设组织开展培训。
四是与农业产业化发展结合。要结合土地流转和涉农企业发展开展培训,结合观光休闲、旅游农业园区建设,结合涉农龙头企业产业发展和农民专业合作社生产组织开展培训,提供产业技术培训支持和服务。
五是与农业项目建设结合。今年要重点结合基层农技推广体系改革与建设示范县、农业技术推广机构条件建设、新型农民教育培训、测土配方施肥、退耕还林、农村户用沼气建设、良种补贴、蔬菜基地建设、农村实用人才培养等项目,扎实开展农民科技培训。
六是与农时季节结合。要紧密结合农时季节和群众所需开展培训。
在培训方式方法上采用进村集中培训和入户分散技术指导相结合,理论和实践相结合,实现培训、指导、服务“三位一体”,切实增进培训效果。
五、主要措施
1.加强领导。为切实加强对全市农民科技培训工作的领导,市局成立“市农民科技培训领导小组”,副局长孙清良任组长,人事科教科科长郭胜利和农广校校长马会丽任副组长,领导小组下设办公室,办公室设在市局人事科教科,具体负责协调全市的农民科技培训工作。各单位也要明确专职领导,安排专人负责。
2.明确责任。农民科技培训作为农业局为民办理的三件实事之一,是市局今年的重点工作,培训任务已经分解到各单位。为保证顺利完成全年培训任务,市局要与各业务培训单位签订农民科技培训目标责任书(样本见附件2),目标责任书要装入培训档案,纳入农民科技培训考核。各业务单位要把此项工作列入20__年主要责任目标,尽快分解到各县(市、区),分解到每一名专业技术干部,明确责任,并层层签订目标责任书,一级向一级负责,使每个培训单位、每位技术干部都做到任务明确、责任清晰,从而保证培训工作扎实开展,确保全年培训任务落到实处。
3.建立培训档案。局属各单位要专门建立农民培训档案,详细记载参加培训学员的姓名、性别、年龄、村组、联系电话,并由学员签名。同时,为每位技术干部建立培训档案,详细记载其开展培训的时间、地点、专业、内容、人员情况,并将其做为培训成绩考核的主要依据。
4.加强督促检查。一是实行农民科技培训月报制度。各地各单位要确定专人,具体负责农民科技培训工作。及时上报培训信息,于每月25日前将本月培训情况与培训进度月报表(见附件3)报市局人事科教科。二是实行督查制度。市局将定期不定期对各单位培训情况进行督促检查。督查通过查阅培训档案、实地考察、走访群众、召开座谈会、发放评分表等方式进行。并于每月末定期出农民科技培训简报,上报督查情况,通报全市进度。
5.做好示范引导。市局将在各县(市、区)选择10-15个产业突出、特色明显、农民参加科技培训积极性高的行政村,确定为基地化农业科技培训示范点,开展农民科技培训的试点示范,突出重点,狠下功夫,努力打造20__年度农民科技培训工作的亮点与精品,以此带动和促进全市农民科技培训工作顺利开展。
6.建立激励机制。市局将成立农民科技培训考核小组,依据《市农民科技培训考核办法》所列的考核项目与评分标准对各县(市)、区农民科技培训工作进行评比考核。对考核先进的,市局将在年终予以奖励;对工作敷衍塞责、培训效果差的县(市)、区要在全市范围内予以通报,并和来年的项目申报挂钩;对消极工作、应付了事,不能完成培训任务的专业技术人员,要和其职称晋升、岗位聘用以及工资福利待遇挂钩,从而营造出一种干事创业、积极投身培训工作的浓厚氛围。
经理培训方案篇6
一、现状分析:
经过一年多的园本培训,结合园本课程的开发,我园教师在学习与落实《幼儿园教育指导纲要》的过程中,教育观念日益更新,教育水平不断提高,教育理念逐渐提升,体现出较扎实的专业基本功和丰富的教育经验。同时由于在园本培训中我们也十分注重保育教师的业务学习,保育员保教结合的工作能力日渐提高。总的来说,园本培训使教师队伍的业务素质有了明显的进步。然而对于一间历史悠久的公办园而言,我园教师绝大多数是事业单位在编人员,现在班保教人员18人,其中16人是在编教师,仅2人是聘用的年轻教师。16人中有14人是教师编制,仅2人是工人(保育员)。在编教师平均年龄达38岁,故带班教师大多数超过30岁,工作逾10年。这些教师基本是幼师毕业后就来到石牌幼儿园,对工作非常熟悉,对孩子的特点比较清楚,对教材教法掌握得比较透彻,积累了相应的教育经验,常规工作得心应手。但我们认为这个阶段的教师面临着事业发展上的第二个关卡,进可成名成家,成就事业,退则流为平庸之人。一般而言这个年龄段的教师上有老,下有小,家庭担子不轻,而工作上又可以比较轻松就能应付自如,因而从大量教师的成长过程中,我们都不难发现这个阶段成了教师的分水岭:坚持不懈勇于探索的教师克服家庭困难,很可能就成为优秀的幼儿教育工作者,而满足于现状的教师即使曾经优秀过,也会不进则退,成为一个碌碌无为的普通教员。我园在编的带班教师基本都处于这个阶段,如何使她们对幼教事业仍保持如初的新鲜感,激发她们的探索欲望,闯过这个将教师队伍一分为二的关卡,使更多教师成为幼教的佼佼者?这将成为新一阶段我们园本培训的主要任务,我们将集中针对这些教师共同存在的专业缺陷,采取相应的措施调动教师参与园本培训的积极性,促使她们向更高层次迈进。从过去一年的园本课程开发中看来,我园教师的家长工作相对欠缺,专业理论水平不高,口才和组织成人(家长、同事)活动的能力还不够。因此我们将着重从提高教师的理论素养、口才、家长活动的组织能力等方面入手,促使教师向专业化方向发展。
二、组织机构:
鉴于原小组成员吴冬梅调离,我园本学年的领导小组拟定为:刘锦蓉(组长)、田美萍(副组长)、吴东红、彭奇志、罗丽娜、潘卓(档案管理负责人)。
三、措施与方法:
1.家长辨析会
上一学期我园每月组织两次幼儿教育家长辨析会,每次确定一个专题(专题来自于教师或家长),有针对性地邀请10—20位家长来园(其他未被邀请的家长可自愿参加),由教师轮流担任主持人,组织家长针对家庭教育中感到困惑、困难或有争议的问题进行分析、辩论,探讨共同关注的热点问题,交流经验、交换意见。我们打破了班级、年级的界限,邀请不同班家长参加,以丰富大家的认识。
这项活动不但使家长工作的针对性更强,更有效,而且使教师的学习意识更主动,组织家长活动的能力、口才得到锻炼。教师们第一次尝试组织不同班家长的活动,要想将辨析会能做到层层深入、解决育儿难题,非得下一番苦功夫不可,以辨析话题为专题做一段时间的充分准备,才可能使家长信服,才可能使家长尊重教师。由于我们将此项活动作为对教师专业能力的考验形式、锻炼形式,因此由园长开始,已分别进行了四次辨析,后因非典而终止。本学年我们将继续这一活动。我们仍将要求主持教师认真设计并撰写辨析会指导方案,活动后写分析,促使教师主动学习专业知识,并运用专业知识指导家长工作。
2.家长约谈
上学期我园尝试引用美国流行的“家长约谈”活动。这项工作要求教师具有细致观察孩子、分析孩子的能力,而且要有系统扎实的专业知识、丰富的教育经验和与家长沟通的能力。其具体做法是教师通过观察孩子了解他的发展状况后,发现其发展的缺陷,针对缺陷分析原因,找出对策,与家长共同商议解决的办法,拟定出在园在家相互配合的具体做法。一段时间后,家园双方就可根据需要再行约谈,调整方案,如此反复,直至问题解决。这项工作对于教师而言,可以算是对孩子的个案研究,是一项理性思考与实践相结合的科研活动。因此对教师的成长具有一种极大的推动力。上学期我园已有一名教师尝试运用,积累了对某项问题的丰富材料,受益很深。因此本学年将要求所有教师按约谈的要求对本班孩子最起码做一个个案研究,并写出研究报告。
3.教师沙龙
去年我们针对教师调查收集到的十多个教研专题,设立了教师沙龙活动,由每名教师自选一个问题组织一次沙龙活动。为了成功主持活动,每位教师都特别认真地查阅了相关资源,并整合成个人见解,这些见解在与其他教师交流时又不断补充,使个人的认识更全面科学。这个过程有力地促进了教师向书本学习,向同事学习。本学年我们又将针对工作中的新问题设定新一轮沙龙活动的话题,使教师在畅所欲言中产生思想的撞击,碰撞出灵感与智慧。
4.教师辩论
上学期我们举办了题为“幼儿教育要不要设立常规”的辩论赛。教师根据个人见解自行分为两组,自己查阅资料,加班加点地筹备活动。辩论时,由行政和保育员作评委,气氛十分热烈。这项与平时业务学习大不相同的活动大大激发了教师们主动学习“纲要”的积极性,教师们一致认为通过这个小小的辩题,她们对“纲要”的理解更深入了。本学年我们还将继续选择适宜的话题组织辩论,使教师将所学所思,所做所想能用专业化的语言表达出来,使教师在工作中的疑难,在认识上的困惑通过激烈的辩论而得以解决。
5.兼职教研组长活动
为配合本学年园本培训工作的深入开展,丰富园本培训的层次,我园拟通过轮岗兼职教研组长的活动,提高骨干教师的业务、管理水平,为培养幼儿园的管理人员提供实践基础。本岗位实行每半年至一年轮换,同时设主副班教研组长各一人。任职期间除完成本职工作外,原则上每两周组织一次教研。每两年评选一次“优秀教研组长”,颁发证书和奖金。此活动程序是由教师提交申请书,交由园本培训领导小组讨论,确定本期主副班教研组长,两名教研组长在业务园长的指导下撰写任期工作计划,期满撰写工作总结。申请在开学两周内完成,要求在申请报告中分析个人任职的可行性(可从个人的有利条件方面阐述,类似竞岗演讲)。
6.异园教学
上学年我园有三位教师随广东省学前教育协会到清远、梅州等地进行支教活动。三位教师对这种异地教学的方式感触很深,激起其他未能参加者的好奇。我们认为异地教学对教师的应变能力、调动孩子积极性的技能、捕捉孩子瞬间的心理变化等方面都要求很高,是对有经验教师的一种新考验。因此本学年我们将结合片活动以及与其他姊妹园的业务交流中采取异园教学的教研形式,使更多教师有异地教学的体验,提高个人随机教育的水平,以适应生本活动、生成活动的要求。
经理培训方案篇7
一、确定培训效果评估目标
(一)需要解决的问题
(二)达到的水平及具体目标
二、培训评估人员的组成
三、培训效果的实施
(一)培训评估层面评估层面名称评估内容评估示例1受训学员反应主要是了解员工受训后的总体感受,对培训内容、教学方法、材料设施等方面的评价问卷调查小组座谈2学习的效果学员掌握了多少课程的内容笔试课堂表现3学员行为的改变培训后,对工作行为和在职表现方面的变化进行评估观察法(受训者直接领导、同事、下属对学员的评价)4培训产生的效果培训是否对企业的经营结果产生直接或间接的影响通过企业部门指标来衡量,如生产率、投诉率下降等
(二)资料收集收集的主要资料有培训评估调查表,笔试考核结果,反映生产率的相关资料和数据,结合培训实施前的相关数据进行比较。
四、培训总结
(一)培训评估报告的撰写培训报告组成:培训概况,包括项目投入、时间、参加人员和主要内容等。学员的培训结果,合格人数,不合格人数,不合格原因等。培训项目结果处理,对于好的项目,实施方式、材料等需保留,对于次的项目,实施方式、材料等需舍弃。
(二)信息反馈培训工作结束后,及时将相关信息反馈给企业内部人员。
1、培训效果反馈到人力资源工作人员,可以对培训项目进行修改,提高培训水平。
2、管理层对培训工作的支持度。
3、受训人员明确自己的培训效果,有助于学员继续努力,不断提高的工作绩效及自身素质。
经理培训方案篇8
第一讲银行员工形象礼仪
1、仪表的重要内涵
仪表是素养和品位的体现
仪表和成功联系在一起
2、工作着装的礼仪
服装:如何穿着行服?
服饰:如何点缀你的职业装?
手部修饰与饰物佩带
服饰运用的礼仪与技巧
饰品的选择与佩戴礼仪
工作装的TPO原则
工作装与体态的协调
服饰的色彩哲学和款式造型
第二讲银行微笑服务礼仪
1、微笑服务及微笑训练
2、微笑与第一印象
3、如何在建立自我形象的同时建立行业形象(外在形象、内在人格形象)
4、关于微笑的思想训练
5、炼就属于自己的`微笑
第三讲银行员工优雅姿态修养
1、社会形象的塑造
顾客看到的每一个细节都是你素养的展现
2、日常工作仪态
几种常用手势及其不同含义
基本站姿训练及站姿变化
基本坐姿训练及坐姿变化
走姿要领
目光凝视规范与视线控制
日常待客仪态原则
日常处理投诉与答疑的仪态原则
第四讲银行员工的素质要求
1、服务意识
2、员工个人角色认知
3、正确的表达你的职业态度
第五讲银行基本服务礼仪
1、常用服务用语
2、常用服务动作
3、电话礼仪
4、如何处理服务中的问题
5、正确与客户沟通的方法
6、学会控制不良言行与情绪
7、提高规劝能力和解决服务矛盾能力
8、正确处理投诉
经理培训方案篇9
一、策划背景:随着院团委学生会的换届,一批新的学生干部上任了。为了提高学生干部的思想觉悟,加强干部之间的沟通于交流,充分体现干部之间的合作精神,特举行此次干部培训活动。
二、活动主题:交流合作构建和谐校园
三、活动地点:_大学
四、培训对象:院团委学生会干部各系团总支副书记主席正部
五、活动目的:新干部,新气象,为全面提高新一届学生干部的综合素质,进一步培养学生干部求真、务实、争先的工作作风,顺利开展各项工作,不断加强全院学生干部的学力和自我管理能力,同时进一步提高学生干部的综合素质。
六、活动形式:通过活动与讲座相结合的形式,达成干部之间的沟通与交流。
七、诚邀嘉宾:
八、主办单位:团委办公室组织宣传部
九、协办单位:红十字会、科技创新部、青年志愿者协会、就业与职业发展部、心理自助与互助会
十、活动时间:12月5日——12月19日
十一、活动流程
十二资金预算:730元(见附件)
十三:效果分析:通过本次活动的举行,将加深团委各部门之间的交流与合作,为日后各项工作的顺利完成打下坚实的基矗我们坚信,在大家的共同努力下,团委学生会将走向更加辉煌的明天。
干部培训开幕式计划书
一、策划背景:在新一届干部上任之际,加强各干部之间的沟通与交流,充分体现各干部之间的合作精神
二、活动主题:继往开来,再创辉煌
三、活动目的:增进学生干部的友谊,增强学生干部凝聚力,从而把学院各团体部门建设得更好!
四、诚邀嘉宾::
五、活动形式:
六、活动对象:院团委学生会干部、各系团总支副书记、主席和正部
七、活动地点:报告厅
八、活动时间:__年12月5日14:30——16:30
九、主办单位:团委办公室、组织宣传部
十、活动流程:
十一、准备工作:
1、预借场地
2、制作、派送邀请函。
3、准备好嘉宾牌。
4、并与各系主席团联系,并确定好参加培训的人数。
5、制作好宣传海报、横幅。
6、联系师兄
7、联系广播站,选定主持人(1名)
8、会场布置:做好座位的安排工作
9、准备好干部宣誓词。
10、准备好饮用水,人手一瓶。
11、准备好号码牌以及抽奖箱
十二、后期工作:
1、打扫现常
2、归还场地。
十三、工作安排:
1、于12月2日前联系好各系主席团,并将具体参加人数报与团委办公室。
2、制作好宣传海报以及横幅,并于会场挂好“预祝学生干部培训开幕仪式顺利举行”字样的横幅
社交礼仪讲座
讲座目的:提高学院学生干部的社交能力,从而促进学院各项工作的顺利进行。
一、邀请老师:老师
二、主讲内容:1、日常交往礼仪
2、校园礼仪
3、宴请礼仪
4、涉外礼仪
……
三、讲座时间:12月9日19:30—21:30
四、地点:多媒体三室
五、工作安排:
(一)讲座前期工作:
1.写讲座通知到广播站(团办)
2.借用场地(组宣)
3.联系主讲人(团办)
4.通过广播站和海报进行宣传(组宣)
5、安排摄影(咨询部)
6、现场机动人员(每部门一人)
(二)后期工作:1、打扫现场
2、归还场地
六、物资准备+资金预算
初步预算:80元
不可估计开支:20元)
总计:100元
附件三
师生茶话会
一、培训目的:为了让新一届学生干部可以更快、进一步明确其干
部职责,提高其工作能力,提高新一届学生干部的综合素质。
二、活动主题:交流、合作,构建和谐校园,共创新学风
三、邀请老师:
四、主讲内容:如何提高学生干部的综合素质
五、时间:12月12日14:30—16:30
六、地点:学生活动中心
七、交流内容:1.学习与学生工作的分配问题
2.学生干部的处事态度
3.学生干部的公共社交礼仪
4.工作态度
5.奖罚分明,与干事的交流相处
6.学生干部如何处理好与同学,老师的关系
7.如何去发展该部门的职能,使该部门的工作更贴近我们的生活
八、前期工作安排:
1、预借场地、购买物品(团办)
2、会场布置(团委学生会各部门)
3、联系老师(团办)
4、通知广播站已经海报宣传(组宣)
5、安排摄影(咨询部)
6、机动人员(各部门一人)
九、后期工作:1、打扫现场
2、归还场地
(备注:活动结束后,各部门安排2名工作人员进行清场)
十、物资准备+资金预算
干部培训闭幕式
一、活动目的:增进学生干部的友谊,增强学生干部凝聚力,从而把学院各团体
部门建设得更好!
二、活动形式:通过完成“跨障碍”、“手舞足蹈”、“夹乒乓球”、“接力投篮”、“背夹气球”、“天旋地转抢敲锣”6个项目来展现各对的风采,加强每一位参赛者的合作精神。
三、诚邀嘉宾:各系辅导员
四、活动对象:院团委学生会干部、各系团总支副书记、主席和正部
五、活动地点:灯光篮球场
六、活动时间:
七、比赛内容:
(一)、比赛方法:
1、分组:将大约150人按院团委学生会,各协会会长,各系干部分成8组
2、签到:比赛开始前,各参赛人员在入场时签到。
3、比赛方法:计时赛,完成规定的路程用时最短组为优胜组,若相同时间完成比赛则加赛一常比赛将分为四轮进行,每轮由两组同时进行。
(二)、比赛内容及顺序:
1、两组分别派出一名代表猜拳1次(石头剪刀布),胜方将得到5秒钟的奖
励,当听到裁判发出开始比赛的指令这名运动员就要进行第一项:跨障碍
(起点处一定距离内将会设置一定的障碍物,运动员必须穿越障碍物到达。
下一项的比赛点)
2、手舞足蹈:每组分别派2人参加。由现场工作人员于其中一人(a)身后举起一块写有某成语的牌子,由另外一名参赛者(b)通过肢体语言向a传达意思。当a猜中b所表达的意思即完成此项目,进入下一个项目。
3、夹乒乓球:筷子传乒乓球,每组派2人参加,每人分别要用筷子把乒乓球从一个杯子夹到另一个杯子里,每人成功运送5个球即完成比赛下一个项目开始。
4、接力投篮:每组出6人参加。其中5人通过接力传球的方式将篮球接力传于第6人,再由第6人带球上蓝。连续完成2次即算完成此项目,进入下一项目。
5、背夹气球:每组出6人参加,将6人分为3组,每组2人进行。每组两人背对背夹住一个气球将其运往终点。一组完成后下一组才可进行,直到3组全部顺利将气球运往终点即算过关。(备注:为每队准备好5个充满气的气球以及若干个未充气的气球。倘若某队选手在完成任务前全部气球已被夹破,则需要现场自己动手为气球充气)
6、天旋地转抢敲锣:通过以上几项后每队可留下1人完成本项,此人头低下顶住一根圆棍转10圈,然后迅速跑到敲锣处敲锣,锣声响起比赛结束。
备注:每两项的队员交接时必须相互击掌示意而且必须按顺序一项一项进行,队员可以提前在自己应完成的项目起点处等待交接。(如同接力比赛)。当交接队员击掌过后,即由现场干事举起旗帜,从而进入下一项目。
(三)、比赛要求:
(1)运动员必须听从裁判员的口令和裁决以及工作人员的指挥,遵守比赛规则,做到友谊第一比赛第二,不做有损体育道德的事。
(2)运动员不容许赤脚比赛,违者取消比赛资格。
(3)对违反比赛规则又不听从裁判员指挥的队伍取消比赛资格。
(4)比赛开始口令发出后参赛组必须按指定顺序进行。
(5)每完成一个项目都有相应的工作人员举旗表示完成。
(四)、注意事项:
(1)保护好自身及队友的安全
(2)参赛者必须互相尊重
(3)非参赛人员必须在不影响比赛正常进行范围内观看比赛
(4)每组设立1名组长,由组长安排该组人员分配
八、活动当天流程:
九、准备工作
1、召开部门会议,落实好各部门的工作分配,并落实责任制。
2、提前申请场地。(团办)
3、制作、派送邀请函。(团办)
4、宣传工作:出海报、横幅,准备好广播稿。(组宣)
5、收集好参加此次干部培训活动参加者的名单,并为其分组。(分为8个小组)(组宣)
6、选定主持人2名(广播站)
7、购买物资。(科技创新部、就业与职业发展部)
8、与器材室联系,准备好各种用品以及道具。(红十字会、青年志愿者协会)
9、会场布置。(组宣负责,各部门出4名工作人员协助)
10、准备好10名干事于现场做好配合工作。(团办、组宣)
十、后期工作:
各部门留下4名工作人员进行清常
十一、物质准备+资金预算:
1、器材准备:
经理培训方案篇10
教师成长是终身学习发展过程,应是职前教育、新任教师培养和职后培训的整体。实践说明,优秀教师的教学内容处理能力、运用教学方法和手段的能力、教学组织和管理能力、语言表达能力、教育科研能力、教育机智和与学生交往能力,这七种能力的形成主要在新任教师培养和职后培训。为加强教师队伍建设,提高青年教师的综合素质,促进青年教师尽快成为思想过硬、业务精良的教育教学和教学管理能手,特制订本方案。
一、培养的宗旨
从青年教师的素质能力、工作成绩两个纬度确定培养的模式和发展的标准,把青年教师培养成为全能型的具有可持续发展能力的现代化教师。以具有完备的专业知识结构,过硬的教学基本功,全面娴熟的教学技能,很强的教育教学实践能力,具有现代化、教育科研、教学改革意识和素养为标准,逐步促进青年教师的成熟度,使其尽快成长、成材。同时,防止单纯训练教学基本功,培养提高教学成绩的机器,使其成为“教书匠的传统教师培养观,确立培养综合素质和能力、促进专业化可持续性发展的现代教师培养和发展理念。
二、培养目标
对青年教师的培养,目标是让他们在政治思想素质、业务水平、工作能力等方面均能适应教学需要,培养他们有良好的职业道德和敬业爱岗精神,在较短的时间全面熟悉各教学环节,掌握教学规律,并能独立、较好地完成教学任务,逐渐成为教学骨干或教学带头人。
三、培养对象
新毕业分配到我课程组,教龄在5年(含5年)以下的教师;职称为初级或没有职称的教师。
四、具体要求
青年教师应具备高等学校教师必须的素质。
一是专业素质:
(1)教师的专业知识素质。教师作为专业人员必须具备从事专业工作的基本知识。
(2)教师的专业技能。教师从事教育教学工作的基本技能技巧和能力。
(3)教师的专业情感。教师从事教育专业的态度、价值观、信念、兴趣、自我意识等。
二是职业道德素质:
(1)政治方向和政治信念。
①要有正确的思想政治观。
②树立科学的高尚的人生观、价值观。
(2)职业道德素质。
①热爱教育事业,有强烈的责任心和事业心。
③热爱学生,全面关心学生的成长。
③严谨治学,精益求精,勇于开拓。
④以身作则,为人师表。
⑤团结协作,有集体主义精神。
通过培养,使青年教师努力钻研业务,提高课堂教学质量,有扎实的基本功;不断学习语言和教学法的理论;了解本学科的发展趋势和前沿信息;有严谨治学态度和缜密科研方法;注重团结协作,教学科研相结合,从根本上提高学术水平;掌握现代媒体技术,勇挑重担,在课程建设与教学改革中成长。青年教师必须有一名经验丰富、教龄8年以上的老师(骨干教师或学科带头人)结对指导,并签定拜师协议。
五、实施方法及措施
青年教师应树立正确认识,把培养过程看作是对自己成才的历练,是难得的机会,不应有抵触情绪,不应认为学院或导师安排的任务是一种负担。
(一)思想政治方面
提高青年教师思想政治素质,是培养青年教师成长成才的首要环节。除进行必要的集中理论学习外,更重要的是要把思想政治素质的教育贯穿于日常各项工作过程中,及时给予正确的引导,帮助他们树立正确的人生观、世界观和价值观。从而使他们不断加强对自身的严格要求,正确理解教师的本质内涵,发挥教书育人的积极性,树立崇高的使命感和责任感,为人师表,以身立教。培养他们热爱教育事业,热爱教育工作的思想,帮助他们牢固树立爱岗敬业精神,巩固专业思想,遵守职业道德,为人师表,率先垂范。
(二)教学方面
1、指导编写教案并审阅教案
教案是讲课的基础,要求青年教师认真备课,写好教案是一个极重要的环节。
青年教师通过对教材的刻苦钻研及阅读有关参考文献、图书资料,通过分析思考,对教学内容有深刻理解后才能写好教案。教案不是教材内容的翻版,教案的好坏,关系到讲课的质量,因此导师指导青年教师编写并审阅他们的教案是非常必要的。
导师审阅教案时,主要考察如下几点:
①是否教学目的`明确,要求具体;
②是否较深刻理解和掌握教学内容及内在联系的规律;
③是否清楚阐述每章的重点
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