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文档简介
护理工作年计划样本(模板20篇)护理是一个细致入微的工作,护士须要时刻保持警觉,以便刚好发觉和解决问题。接下来,我们将了解一些护理探讨成果和最新的护理发展动态。
护理工作安排范文样本
为将护理工作进一步加强,使护理工作更系统更年轻化,抓好工作质量,特做出护理工作安排:
第一方面、加强护士在职教化,提高护理人员的综合素养。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的支配操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关学问的学习驾驭,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。
(二)、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养。
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行探讨,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施安排。
支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5、12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时,有安排的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
其次方面:加强护理管理,提高护士长管理水平。
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。
第三方面、加强护理质量过程限制,确爱护理工作平安、有效。
(一)、接着实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的实力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细微环节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的平安管理:
接着加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
内科护理工作安排个样本
工作安排网发布2024年内科护理工作安排个样本,更多2024年内科护理工作安排个样本相关信息请访问工作安排网工作安排频道。
护理工作应当说是医疗行业中最辛苦且人拥护的工作,内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早,最亲密的工作者,护理人员的素养和形象,干脆影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不非常精确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献,从而受到了社会的敬重,被誉为“白衣天使”。在xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问,在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教化者、照料者和探讨者角色。特制订xx年内科护理工作安排:
一、加强护士在职教化,提高护理人员的专业素养。
1.强化相关学问的学习驾驭,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作安排以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成果纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,驾驭多学科学问和实力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有安排的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。
二、护理平安是护理管理的重点,平安工作安排长抓不懈。
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作安排,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的.环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严峻差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量。
1.护理部接着加强医德医风建设,增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的须要作为第一须要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,平安意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作平安、有效。
2.注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,常常听取医生的看法刚好的提出改进措施。
护理服务工作安排样本
我科依据医院“以病人为中心”,全面实施优质护理服务的指导思想,确立了以患者满足为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号,把病人的须要作为第一须要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。深化亲情服务,提高服务质量。
1.加强核心制度建设,落实护理平安措施。
1)强化医疗平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。
2)不定期的进行护理平安隐患排查,发觉问题,刚好处理。病人的环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理:对新调入护士以及有思想心情的护士,做到重点交待、悉心指导。
3)强化平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题马上指出并限期整改。
2.转变护理观念,提高服务质量。
1)接着加强医德医风建设,增加工作责任心。全面加强临床护理工作,对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
2)从“三基三严”入手,有安排的对护士进行培训与考核。加强基础理论学问的培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训,依据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素养及专业实力。
3)加强护士礼仪规范学习。培育护士注意“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立护士良好的职业形象。
4)培训专科护理骨干,提高临床护士的实际工作实力。实行各种形式的学习培训,提高护理人员视察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素养。
3.严格落实责任制整体护理,加强患者健康教化。
1)依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,以达到保质保量为病人供应满足护理服务的目标。
2)亲密视察患者病情,刚好与医师、患者沟通,细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动,仔细开展健康教化和康复指导,为患者供应连续、全程的优质护理服务。
3)深化护士分层运用,依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士,危重患者由年资高、实力强的护士负责,体现能级对应。
4.夯实基础护理,建立绩效考核制度。
1)规范病房管理,强化基础护理及分级护理的落实,保持病床整齐、无异味、无污迹,加强巡察病人,刚好视察发觉问题,妥当解决。每月组织科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的看法和建议。
2)明确绩效考核机制,责任护士严格根据岗位管理进行考核,并进行患者满足度调查,奖优罚劣。把病人的满足作为工作的最终目标,尽可能的为病人供应便利。优质护理服务是护理管理的重点,细微环节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作,才能削减医疗纠纷和事故隐患,避开患者的不良投诉,保障病人的就医平安。
护理服务工作安排样本
新年的钟声即将敲响,过去的一篇也即将翻页,新的一年里,医院的优质护理服务将接着在紧锣密鼓的绽开之中大力推动。
一、提高思想相识,营造创优氛围。
活动方案。
和详细措施,做好科内动员及培训工作,并组织探讨,制定详细的创优措施,坚固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的突破口,充分调动护士工作的主动性,提高护士责任感与使命感,专心构筑“优质示范病房”。
二、规范病房管理,落实重点工作。
协作护理部修订护理工作制度,修订完善各项护理常规,力求各项制度、规定、流程符合示范岗的要求,并落实各项制度及规定,日常工作中遵循工作流程。设计各种“温馨提示”牌,美化病区环境,修订入院须知及各种。
协议书。
针对精神科护理管理的特点做好平安护理工作对患者进行护理风险评估全面评估患者病情有特别交代的患者标记显明落实患者平安目标削减不良事务发生。设计床头卡记录患者的相关信息便于护士驾驭病情对患者进行分级管理患者的护理级别与病情相符优质护理服务与医院环境整治及护理部9s管理的活动相结合加强对病区环境的整顿为患者创建宁静、整齐、平安、温馨、有序的病房环境。
三、抓好基础护理,提高护理质量。
责任护士要全面履行护理职责,每个护士均负责肯定数量的患者,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者供应整体护理服务,亲密视察患者病情,刚好与医生沟通,随时与患者沟通,对患者开展个体化全程的健康教化,帮助患者相识疾病,复原自知力,供应支持性的心理护理,做好患者的基础护理,临床护理服务充分体现精神科专科特色,开展丰富多彩的工娱、运动、作业治疗,每周二次进行人际交往训练、放松训练、心理嬉戏等团体治疗,促进患者社会功能的复原。接着实行半开放的管理模式,完善开放管理的各项制度,保障患者平安,促进精神疾病患者的康复,体现人性化的护理关怀,以特色服务理念指导护理行为。
四、降低陪住率,提高患者满足度。
因为本病区实行的是半开放与全开放相结合的管理模式,而收住的病种都是以抑郁症为主的精神疾病患者,所以病房有很多家属陪护,首先依据患者病情状况确定是否陪护,尽量做到不陪或者短暂的陪护,一旦病情稳定刚好予以停陪护,力求家属陪护比例降低。再是加强陪护家属的管理和教化,定期召开家属会议及工休座谈会,对家属进行疾病有关学问讲座,了解家属需求,解答疑问,供应健康指导,提升家属照看患者的实力。加强与患者及家属的沟通,护理人员必需以爱心、耐性、细心、责任心满意精神疾病患者的需求,提高患者及家属的满足度,努力做到患者满足、医院满足、社会满足。让患者在温馨服务、细微环节服务、亲情服务的护理环境中重获健康,让每一个护士成为精神疾病患者的“阳光天使”。
五、细化工作流程,明确岗位责任。
对病区护理人员的工作职责重新进行修订,科学支配各班工作职责,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,改革护理工作模式,依据护理人员的状况能级对应进行工作,力求新的职责更好用和科学,依据工作量的实际状况合理支配护理人员,实行弹性排班,加强节假日排班,保障护理工作顺当进行,把优质护理贯穿于临床护理之中。护理服务明星每季度评比一次,并在科内上墙公示。
呼吸内科护理工作安排样本
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作为一名护理工作管理者,以谦和的看法对待病人,努力为每一位病人削减每一分的苦痛是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担当内五科护士长近一年的时间里,深刻体会了神经内科的护理工作的`艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在内五科得到非常的体现,在xxx年里,内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,同时将xxx年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理服务上,现将xxx年工作安排做如下概括:
一加强护士在职教化,提高护理人员的专业素养强化相关专业学问的学习驾驭,每月定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及神经内科专业培训。
如遇特别疑难状况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新学问和技能。相互学习促进,开展护理病例探讨,并具体记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有安排的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。
二、转变护理观念,提高服务质量接着加强医德医风建设,增加工作责任心。
加强培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的须要作为第一须要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强平安管理的责任,杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探究新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
三、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医平安。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作,但是假如发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理平安隐患检查,发觉问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的缘由,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少,护理工作繁重,依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作须要时,随叫随到,以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。
五、护理各项指标完成目标在xx年里,争取在基础护理合格率,住院患者满足率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到101%。
六、加强法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
在20xx年里,严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
医院护理工作安排样本
一、实行国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》,在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。
1、结合我院实际进一步完善各项制度:
中医护理接着教化登记。
中医护理操作技术规范。
明确护理管理部门和护理管理人员的职责,规范护士的执业行为。
2、完善中医组织管理体系。
副组长:
组员:
明确职责,负责全院中医护理工作的实施、检查、评价与反馈,并体现中医护理工作的持续改进。
3、规范中医护理常规:
201x年由护理部组织各科护士长修订完善我院《中医护理常规》并印刷成册,要求各科每月组织学习,中医护理组不定期下科室抽查,未驾驭或未落实者赐予相应惩罚。
4、主动开展中医护理技术操作:
各科室开展不少于2项中医特色护理技术项目,各科二项中医护理技术的开展每月每项不能少于101人次,必需有完整的登记。护理部不定期下科室抽查实施状况。
5、主动开展中医特色护理,为患者供应中医药特色的康复和健康指导,充分发挥特色优势:
(1)、各科室制定与常见病适应的康复和健康指导内容,组织护士学习并实施。
(2)、开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病学问教化和健康养生宣扬教化活动。包括推动电话回访为出院患者在内的患者供应护理询问指导。
(3)、各科室建立常见病的健康教化宣扬栏,为患者供应浅显易懂的中医药特色的康复和健康教化处方。
二、“以病人为中心”,提高护士服务意识。
1、将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,接着完善和优化各项中医护理工作流程,在供应基础护理服务和专业技术服务的同时,依据患者的须要供应全程化、无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
2、每月依据护士完成临床护理工作的数量、质量以及患者的满足度各科室开展“创优评优”活动,选拔“每月一星”并进行表彰,进一步提高护士的服务意识。
三、加强管理,促进临床护理质量持续改进。
1、实行扁平化护理管理。护理管理者干脆指导并服务于临床护理工作,缩短管理半径,提高管理效率。护理部人员至少每周2次到各病区参与护理交接班和行政查房,对各病区落实中医护理质量、交接班制度、医嘱查对制度、分级护理制度、护理平安制度、护理工作流程等进行全面评价并反馈给护士长,对不实行的科室进行整改。
2、进一步完善护理人员技术档案,建立健全护理信息系统,做好护理相关信息的收集和分析。
四、进一步落实护士中医在职教化与培训。
1、护理人员须按《护士条例》规定,每年接受各级各类护理专业接着教化。
2、护理部组织对不同级别护理人员的“三基”及中医专科护理学问与技能培训。
3、护理部、科室应建立接着护理学教化的登记、考核机制,具体记录学习、考核结果,并妥当保管。
4、护理部应对西医院校毕业的护士制定中医学问培训安排,3年内累计达到loo学时,并进行考核。
5、护理部每年应分层次对全院护士进行中医基础理论、中医护理技术、中医专科护理学问的培训与考核,保留考核原始记录。
6、依据本科室收治专科疾病,制定本专科的中医护理理论与技术培训安排,定期考核,保留考核原始记录。
7、护理部应定期组织抽查护士的中医护理操作,对存在问题提出整改看法。
五、突出人文关怀,增加护理团队凝合力。
1、以人为本,关注护士思想动态、身体及家庭状况,对有须要的护士赐予限度的帮助。
2、“5.12”国际护士节(初定于5月6日)举办“以病人为中心,发挥中医药优势,开展中医特色护理”为主题的护理礼仪活动,以活跃节日气氛,促进中医护理工作进一步发展。
护理服务工作安排样本
为进一步实行“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求,深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵,我院根据卫生部《××年公立医院改革试点工作支配》,关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求,在总结上一年度开展“优质护理服务示范工程”活动阅历的基础上,制定××年全面推行优质护理服务工作安排如下。
一、指导思想。
我院将深化实行《××年公立医院改革试点工作支配》,全面实施卫生部关于“推广优质护理服务”的工作方案,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,深化优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,在多年开展“人文化护理,亲情化服务”及“感动服务”的基础上,仔细落实卫生部下发的《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。
二、活动目标。
(四)争取一个病房进入“全国优质护理示范病房”的行列。
三、活动范围及主题。
(一)活动范围:全院各临床科室全面推行优质护理服务。
(二)活动主题:“创新优质护理服务模式,深化优质护理服务内涵”。
四、实施安排。
(一)进一步完善组织管理体系和明确工作任务(1-2月份)。
1、建立以医院“一把手”为核心的领导小组:
组长:(全面负责)。
副组长:(详细负责)。
副组长:
成员:、
组长:
副组长:
成员:、
组长:
成员:、
4、任务分工。
(1)院领导小组每两个月召开相关职能科室的沟通会,协调解决在优质护理服务推行中相关部门的支持保障等方面的问题。
(2)人事处负责保障临床一线护士的人力资源合理配置。
(3)后勤总务处保障病区的环境秩序、卫生保洁、药品配送、物品上收下送及养分配餐等工作。
(5)核算办对护理系统的绩效考核和奖金安排制度赐予帮助完善。
1、护理部在护士长范围内组织学习卫生部印发的“医院实施优质护理服务工作标准(试行)”,各科室组织护士学习,知晓率达到101%。
2、组织全院护士长仔细学习卫生部关于“深化优质护理,全面提升护理服务内涵”的工作会,组织学习卫生部“××年优质护理服务活动方案”、学习××市“××年优质护理服务示范工程”工作方案,并在此基础上,护理部全面部署本年度推行优质护理服务的工作安排。
3、以科室为单位,组织全体护士学习“护士条例”,强化护士执业行为,履行护士职责。开展“规范执业行为,强化职业修养”服务大探讨,找寻护理管理及服务中的缺陷和薄弱环节,制定改进措施,创新专业服务项目,提升护理服务品质。
4、以科室为单位,组织全体护士“礼仪服务培训”,学习医院礼仪服务手册,护理部建立礼仪服务督导组,全面提升护士礼仪服务水平。
5、建立不同层级护士技能考核卡,各科室根据考核安排落实完成,护理部三基考核组加强对专业技能及三基学问考核,每月抽考率达5%以上。
6、全院学习推行“5s”巡察病房标准,培育年轻护士以系统观为指导的工作方法,提高病情视察和满意患者需求的服务实力。
7、护理部教学组对新护士进行“优质护理服务”专项培训。
8、对首批试点病房(甲状腺科、消化内科、胰腺科、乳腺一科、结直肠科)在督察的基础上对其管理方法、护理模式、护理服务特色等进行评价,组织现场观摩,全院推广。
(三)巩固试点病房成果,发展试点病房数量,推动优质护理服务(5-10月份)。
1、对院内全部试点病房进行阶段性检查(××年5月)。
2、开展第四批试点病房:肝胆肿瘤科、胃肠肿瘤科、淋巴内科、头颈一科、乳腺二科、妇部肿瘤科(××年6月)。
3、组织护士长优质护理服务管理的报告会及院内外沟通(××年7、8月)。
4、开展第五批试点病房:放疗一科、放疗二科、儿科、骨软肿瘤科、中医科(××年9、10月)。
总结工作阅历,使优质护理服务得到持续改进,并在全年考核的基础上,推出××年示范病房(优秀试点病房)和先进个人进行表彰。
五、保证安排落实配套措施。
1、启动“加速优质护理服务模式病房建设,争创优质护理服务示范病房”评比活动。护理部对示范病房实施准入制度,试点病房必需经过“优质护理服务管理委员会”根据“示范病房的考核标准”进行考核,合格者确定为示范病房,并在“5.12”护士节期间进行表彰。
2、各病区修订完善各类疾病护理常规,完善各岗岗位职责、临床护理服务规范、工作标准,细化分级护理内容。
3、进一步健全科室的规章制度,实施岗位责任包干制的整体护理工作模式。
4、探讨有效的绩效考核方法,将护理人员绩效考核结果与质量促进奖挂钩,调动临床一线护士工作的主动性。
5、降低病区内的陪伴率,一类高度风险科室陪伴率限制在15%以下,二类中度风险科室陪伴率限制在10%以下,icu零陪伴。
6、组织特别服务案例的探讨会,通过个案分析,全面提升护士的服务技能。
7、为了保障优质护理服务的不断深化,护理部优质护理服务督导组将定期对已开展的试点病房的服务质量进行督察,每季度对住院患者和出院患者进行护理服务满足度问卷调查、分析及信息反馈。
8、与中医药高校护理系学生开展护理志愿服务活动。
(二)加强宣扬报道工作:
1、为充分发挥舆论导向作用,在全院营造“以病人为中心”优质护理的服务氛围,护理部建立优质护理服务宣扬组,定期收集各病区的先进事例及创新的服务项目,加强与医院信息沟通部联系,加大我院护理工作的媒体宣扬力度。
2、建立护理网络维护小组,刚好将医院优质护理服务的进展状况进行网上公布。
3、接着完成每半年一期的优质护理服务专刊,定期向卫生部中国护理管理杂志开创的优质护理服务专刊投稿。
4、建立优质护理服务示范工程活动信息通报制度,实施院内“优质护理服务试点病房工作信息表”,科室每月25日前上报护理部,信息小组负责汇总分析。
2、主动申请提高三班护士的夜班费待遇。
3、建立机动护士人力资源库,保证临床急需时的调配。
4、加大派遣护士的转制比例,提高派遣护士的奖金待遇。
医院护理工作安排样本
在20__年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们始终以来不断努力的成果!总结20__年的工作,特写出一下20__年的工作年终总结:
一、定期检查考核,提高护理质量。
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作阅历的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近xx次,合格率95%以上。在基础管理、质量限制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够依据护理部的工作支配做到月有安排,周有支配,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行具体地缘由分析,并通过深化细致的思想教化,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。刚好改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注意护理病历书写的刚好性与规范性。
在平安管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年平安达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教化覆盖率达到101%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到101%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习探讨,落实改进措施,将担心全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教化营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围。
在思想教化形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。和两位老护士长能以自己的实际行动和精彩的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满足的答卷。始终勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,都能严格要求自己,以其优良的工作作风,坚韧的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和剧烈的责任心为临床一线供应全程优质护理服务,成果是确定的。门诊服务台的主管,工作严谨,服务看法意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压多数,为病人供应简洁的就医程序,她们热忱周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、供应一流的护理服务去缓解;面对病人的种.种状况她们用耐性去感化,对待抢救危重病人她们冷静的看法让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通。
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在敬重、理解、关怀病人的基础上,为病人供应温馨、周到的人性化服务,敬重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满意病人的生理及心理需求,通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和特性动身,开展护理服务,以敬重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活须要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热忱接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,刚好发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特别用药、饮食的种类以及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间,劝慰激励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三,供应规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充溢人爱的亲情去安慰患者,增加患者战胜疾病的信念,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去视察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不开心的导火线。
四、重视提高护士整体素养,优化护理队伍。
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的变更,对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅须要技术精湛,动作灵敏,富有怜悯心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职接着教化工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也主动组织大家旁听,参学率101%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达101%。在加强理论学习的同时,注意操作技能的提高,依据工作安排支配,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员全年培训共十六项,由阅历丰富、教学看法严谨的四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。每季度进行个案护理查房一次,健康教化宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热忱。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培育:护理部严格抓好进修实习人员的支配、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务。护理部还有安排地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的阅历、方法刚好反馈,改进我们工作,对新技术、新项目刚好运用临床。
3、提高护士应急实力和急救水平:x月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治实力,院长亲自参与并赐予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
五、强调数据说话实行量化管理。
全年护理人员共发表论文x篇,省级论文x篇,市级论文x篇。
全年各科室累计共输血x人次,输液x人次,静脉推注x人次,各种注射x人次,灌肠x人次,口腔护理x人次,导尿x人次,吸氧x人,心电监护x人次,褥疮护理x人次,会阴侧切缝合术例,为病人取药x人次,换药室换药x人。
20__年的工作成果已经成为过去时,值得总结。在20__年的工作中,我们一切都是从零起先,一切都是以我们的最基本工作起先。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,信任我们肯定能够在20__年的工作中做到最好!
内科护理工作安排样本
工作安排网发布2024年内科护理工作安排样本,更多2024年内科护理工作安排样本相关信息请访问工作安排网工作安排频道。
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护理工作应当说是医疗行业中最辛苦且人拥护的工作,内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早,最亲密的工作者,护理人员的素养和形象,干脆影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不非常精确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献,从而受到了社会的敬重,被誉为“白衣天使”。在xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问,在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教化者、照料者和探讨者角色。特制订xx年内科护理工作安排:
一、加强护士在职教化,提高护理人员的专业素养。
1.强化相关学问的学习驾驭,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作安排以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成果纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,驾驭多学科学问和实力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有安排的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。
二、护理平安是护理管理的重点,平安工作安排长抓不懈。
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作安排,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的.病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严峻差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量。
1.护理部接着加强医德医风建设,增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的须要作为第一须要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,平安意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作平安、有效。
2.注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,常常听取医生的看法刚好的提出改进措施。
年科室护理工作安排样本
在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实。
规章制度。
加强业务、技术训练打造一支高素养的护理队伍。围绕护理部总体目标骨科制定。
如下:。
一、突出专科特色,打造护理品牌。
护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培育2名责任护士对病人进行功能熬炼指导工作。进一步完善功能熬炼指导的手段和方法,实行多样形式的宣教,务求达到效果。打算在xx年制定骨科常见病功能熬炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能熬炼的意义和方法。
二、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以"病人为中"的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。
2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。
从病人的角度评价护理质量,把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训。
1、协作护理部,建立护士规范化培训。不同年资、实力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科学问的培训,提高护士专业素养,实行有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。让有阅历的老护士为新护士讲课,传授护理阅历。如遇模糊概念,大家一起探讨,共同解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房。
4、激励各位护士参与院内、外的培训,沟通阅历,学习新技术、新学问。
四、整理好护理流程和告知。
1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。安排在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人协作的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特别留意事项、专科康复的告知。
五、切实落实"以病人为中心"的服务。
1、完成护士观念上的转变,把过去的"要我服务"转变为"我要服务"。提高护士的礼仪与素养,创自己的护理。
2、把"以病人为中心"的服务,详细到护理行为的每一细微环节。
建立从入院到出院每一个工作环节的标准。
六、培育优秀的团队。
1、发科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。
2、建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成果,充分发挥个人力气。
让每个人都参加管理,以增加其责任感和主子翁意识。
七、做好信息的传达和文件的整理。
每次参与医院开会的其次天晨会时对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放,以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步,主动融入医院文化建设中。
八、开展护理成本效益的探讨。
避开资源的闲置与奢侈,提高资源利用率,合理配置护理资源。
定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,供应更多的适合社会须要的卫生服务,取得较好的经济效益和社会效益。
20xx年是我院克难提速、推动内涵建设的关键年,护理部将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机,围绕医院总体发展目标,努力做好以下工作:
一、以爱做管理,着力打造一支金牌护理团队。
根据医院管理的规范化、标准化要求,护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的详细践行者与督导者,其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好,下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队,而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想,更新理念,变更既往的“主任要求,护士长听从”的被动管理,为护士长创建一个宽松的管理环境。引导护士长用科学的方法进行自我管理,让护士长将主要精力放在科室的管理上,管理好科内病人的平安、治疗及健康指导,管理好护士的工作、生活和思想动态,协调好医、护、患三方关系,确保科室护理质量及平安。护理部在各项管理措施的详细实施中,要注意把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细微环节中,认准角色,摆正位置,不做护士中的“人上人”,要做护士中的“人中人”,营造关切、敬重、信任的护理氛围,增加护士的向心力和凝合力,让每一名护士为自己是这个团队中的一员而傲慢与骄傲。
二、品管驱动,圈圈相连。
护理作为独立的一级学科,其特性确定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、规范地运用pdca管理模式,20xx年我们将品管圈(qcc)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题,如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何提高小儿患者一次性穿刺胜利率”等成立相应的品管圈,调动广阔护理人员的主动参加性,变“要我工作”为“我要工作”。利用pdca循环理论,剖析现状问题,深度分析缘由,设定活动目标,制定活动安排,进行对策整改及实施。力争通过品管圈活动的开展,使护理工作中的一些突出问题得以解决,使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业,降低不良事务发生率,促进护士的个人成长与进步,达到一种全院齐动员参加护理管理的工作状态,使护理管理工作更简单推行,有利于各项工作的顺当开展。
三、“四到位”实现持续质量改进。
护理部将紧紧围绕“规范护理质量,完善制度建设、推动持续改进,提升服务水平”的工作思路,以质量——平安为主线,以“护理病人到位、病情视察到位、文书记录到位、内涵体现到位、服务满足度提高”为工作重点,实现持续质量改进。通过常态化的定期检查与指导,使护理人员真正理解核心制度的内涵,懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良事务主动上报制度,定期进行不良事务案例分析,使全院护理人员警钟长鸣。规范护理质量管理,定期举办“以病人为中心,提高护士服务内涵”为主题的个案追踪护理质量评价活动,通过“疑难危重病例”的现场探讨评价活动,进一步提高护理人员对疑难危重病例的护理和抢救实力。进行“护士长查房质量现场评价”活动,转变管理者护理质量评价的理念,使护士长在工作中更加注意细微环节管理和制度的执行力,从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定基础。实施多形式质量限制,护理部依据“季支配、月重点”工作安排,深化科室针对核心制度的落实状况、护理平安与急救管理等检查临床护理工作,落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录,从而保障患者平安。
四、构建护理质量管理新体系。
原有的护理质量评价体系从基础护理、分级护理、消毒隔离、平安管理以及病房管理等方面进行督查,是以单个质控项目进行评价,应对性、突击性强,管理者很难科学、全面地对护理质量进行评价。新的质量评价体系,变更以往按质控项目进行划分,侧重于责任分工方式、排班模式、患者基础护理和生活护理的落实、人力资源配置等方面,从患者、护士及护士长涉及的各个角度、多个层面进行全方位的护理质控,在不同时间段更全面、深化、精确地了解患者的治疗及生活护理,了解护理人力资源状况、护士分层运用状况等,刚好赐予护士长以及临床护士有效地指导,更好地促进护理质量持续改进。
五、护理技能与管理创新。
谈到创新,给人的感觉就是护理领域“档次不够”、“项目少之又少”,护理被放在了“协助”位置。但是,护士是医院一个浩大的群体,也是与病人接触次数最多、时间最长的人群,他们进行的每一个技术变革,对患者都会有着不同寻常的意义,正如一位护士所言,不求“震天动地”,只求“为病人所用”。20xx年,护理部安排在上级护理专家的指导帮助下,在“护理改革、独创和创新”方面实现突破,用实际行动证明护理的专业价值。
“周点评制度”是护理管理的一项创新。护理部统一周点评的重点内容及形式:要求每周一晨交班前,护士长总结点评上周本科室工作状况,重点点评上周护理工作中存在的问题及不足;警示存在问题的护士,杜绝类似的问题再次发生,保证病人平安,不断巩固服务质量;对于表现突出的护士也刚好赐予表扬确定,提升护士的自我价值;有安排地支配本周重点工作,使各项工作有序、有效进行。通过周点评,强化短期护理工作的刚好总结及剖析,发觉问题刚好解决,杜绝护理工作漏洞,保证各项工作规范化、程序化的开展,有力推动护理质量持续改进和提高。
总之,我们要明确,质量是做出来的,而不是等来的。我们不能等资源、等人力、等条件、等机会,而要和其他的质量部门合作,如护理质量信息与病案、质控的合作等等,以促进质量管理,提升护理质量。
依据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的详细方案,结合骨科专科的特点,仔细落实以病人为中心,夯实基础护理,注意专科护理,力求从点滴微小的工作着手,变更服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定20xx年优质护理工作安排如下:
一、提高思想相识,明确优质护理内涵,增加服务意识。
组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定详细的创优措施,坚固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的主动性。努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。
二、工作目标。
以患者满足为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满足度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三.工作措施:
1.合理支配,弹性排班。
骨一科床位48张,护士15人,依据每位护士的工作实力,病人的数量,护理工作量,实行合理支配,弹性排班。
2.规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理平安工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者平安目标,削减不良事务发生。对患者进行分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创建宁静、整齐、平安、温馨、有序的病房环境。
3、加强管理,确爱护理平安。
(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理平安监控管理,每月组织组织护理人员召开平安分析会及护理差错、护理不良事务的缘由分析探讨,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题马上指出并要求刚好改正。
4、细化工作流程,明确岗位责任。
对各班职责进行修订,变更排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理好用。
5、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制。
每位护士分管8-12个病人,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者供应整体护理服务,亲密视察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者平安,体现人性化的护理关怀。
6、深化护士分层运用,依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士,危重患者由年资高、实力强的护士负责,体现能级对应。
7、不断总结,提高护理质量,增加病人满足度。
每月召开一次护办会,每位护士汇报工作状况与感想。每月进行病人满足度调查,仔细听取患者对优质护理工作的看法和建议。对存在的问题刚好反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满足度。
8、加强患者健康教化。
由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我预防、用药的留意事项,向病人做具体的讲解,对患者开展健康教化和康复指导,供应心理护理。
9、护士实行绩效安排。
安排原则:效率、质量优先,按劳安排,兼顾公正、公允。
安排依据:病人满足度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
护理工作安排
我科将以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素养、优化护理服务”为主题,努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。
以患者满足为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满足度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
1、修订各种制度、标准接着完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。接着完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事务上报与督查制度,加强对危重病人的管理。
2、全面提升职业素养、优化护理服务。
(1)加强基础理论学问的培训,使护理人员综合素养及专业实力得到提高。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)提高临床护士的实际工作实力,培训专科护理骨干。
(3)加强护理专业技术操作培训。坚固驾驭护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。
(4)加强护士礼仪规范学习。
(5)实行各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素养,提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。
护理工作安排
为进一步提高护理人员综合素养和岗位技能,依据20xx年护理业务培训开展的状况,以及存在的'不足,制订20xx年度护理培训安排。
1、根据《朝阳区社区卫生复习题护理专业》进行系统培训。
2、加强《护士条例》、法律法规培训。每周开展《普法系列培训》,提高法律意识,严防医疗事故发生,保证护理质量。
3、依据《北京市护理技术操作规范》进行各项护理技能训练,包括各种注射、静脉穿刺技术、无菌技术、测血压、吸氧、换药、缝合、导尿、下胃管、心电监测技术、洗胃技术等操作技能。
4、急救技术培训、常用及抢救设备运用:心电图机、心电监护仪、血糖仪、制氧机、除颤仪、简易呼吸器、洗胃机、输液泵等。
5、病历探讨、急诊病历、心电图监测,急救药品的药理作用、适应症、用法用量等。
6、学习《现代护理报》、《当代护士》等杂志的最新学问。
每周三下午。
一分学习室。
1、全体护士参与,采纳多媒体形式由护士轮番讲课。
2、支配课题,分别打算,相互沟通。
3、详细安排每月末在中心网站公布。
1、技能操作考核小组负责,每月20完成,每月1—2项护理技术操作。
2、每月末理论学问考试,试题为《朝阳区社区卫生复习题护理专业》内容。
3、急救药品用法、用量;《护士条例》、《护理常规》等应知应会的内容周三业务学习时间考试。
护士娴熟驾驭各项护理技能操作,心电图学问等;不断提高护理业务技能,提升护理服务品质。
希望:
由于社区护理工作高风险的特别性,常有突发事务,无规律可言。同时由于社区的局限性,新学问、新技能只有通过不断学习、不断实践,持之以恒,才能运用自如,驾驭娴熟。
希望全体护理人员共同努力!
护理工作安排
精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际状况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培育专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理工作安排。
一、全年各项护理工作量及工作达标状况
1、工作量:急诊人次。参与抢救人次。协作急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事务次。
二、加强护理人员服务意识,供应优质服务
1、强化服务理念全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语,并运用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和探讨,培育护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种冲突和分歧,共同构建护患之间相互信任感,全年实现0投诉,综合满足度达xx%。
2、以人为本,充分满意病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,刚好进行分诊(xx),对急危重患者实行运用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、刚好了解其状况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行探讨整改,不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实状况
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,削减交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发觉存在问题,刚好反馈并探讨修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,照实反馈人员层级实力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,依据急诊区域划分,基本上按个人工作实力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理安排运用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了珍贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事务的应急预案。
6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作留意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及接着教化
1.全年科室组织业务学习次,病历探讨次,操作培训项。
2.其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。3.全院考核毕业三年内护士急救药品学问,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成果良好。
4.基本完成全年护士进修培训安排,支配了护士到icu进修学习危重病人护理,支配年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人协作抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变实力,反复加强急救技能的训练。
6.依据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的运用实力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例探讨及护理查房。效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级实力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教化。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培育护士评判性思维,提高护理人员素养,保证护理质量。
五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的一样好评。今年顺当完成人次的实习带教任务。
加强护理水平是我们每一个护士的任务,因为作为来到医院不久的护士须要做的工作有很多,同样要做的工作也许多,常常会因为工作劳碌忘了学,造成自己始终在原地打转。在今后工作中,我会抽时间,找时间来学习,虽然我们的工作特别劳碌但是也有零碎的时间休息时间能够利用,只要利用得当就能够让我学到更多的东西,能够让我有更大的发展进步。所以在今后工作中我会加强工作的指导和支配,每天花两个小时左右时间来学习护理技巧,学习提升自己,获得的途径会从护士长,同事之间获得,还会通过自我学习,主动吸取学问和养分,提高自己的实力熬炼出精彩的护理实力,对工作中须要帮助的一些医疗工具都会熟识和记牢避开在工作匆忙时出现问题,避开自己因为一时不查导致动作收到阻碍。
在工作中医患关系主要是沟通不刚好,沟通少造成的,为了避开不必要的事情发生,在给病人治疗之前,诊断之前,会提前与病人做好沟通,与病人家属做好协商,得到病人同意之后我们才会实行行动,假如病人或者其家属不同意,我们也会给出合理的建议,当然都会站在病人的角度去考虑问题,去为病人思索而不是私自做主,虽然我们想要刚好给病人治病刚好给他们帮助,但是病人自己的看法和家属的看法一样很重要。
同时对全部的病人都一视同仁,敬重病人,也会善待病人,削减与病人的冲入,在与病人相处的时候多敬重病人,不因为病人患有各种疑难疾病而对病人有明显的卑视行为,一切都以病人的健康为主,沟通是建立在彼此敬重的基础上,彼此要相互体谅,把沟通做好,也要重视,不能制作一个不知声的人,这样对于病人,对于家属都不好,想要做好就要给他们更多的帮助,润物细无声,做要做的好,做的细致。
每天的工作得按时,在医院我们护士的工作虽然没有医生那么重要,但是也不能随意的缺勤请假,遵守医院的各条规章和制度,做好自己分内的是,把我好自己的工作节奏,对到工作充溢热忱,给病人看病不能三心二意,一切都必需要平安正确,在运用各种医疗用品和药品的时候留意日期,避开病人因为服食用过期药品导致病人病情恶化,出现突发时间第一时间通知领导,通知相关人员,做好防范工作,把每日的工作都牢记在心中,做到心中有数,做好基础做好工作。
HR工作安排样本
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一、人力资源部2024年度总体目标:
1.人员数量限制在450~500人左右。
2.工资比例占销售收入的8%以下。
3.重大平安事故:0次(八级以上伤残事故)。
为确保以上总目标顺当达成,2024年安排实行以下措施进行落实:
5.人力资源部与生产部合作,针对各一线操作人员实施平安操作培训,提高员工的`平安意识,削减工伤事故的发生。
二、人力资源总配置。
1.2024年公司总体组织架构规划,见下图:
1.1公司总组织架构图,是各部门职能划分、岗位安排和人员配置的总体指导方向,因此董事会应将公司总组织架构图首先确定,然后各部门依此绽开详细工作。
1.2预料公司2024年总产出目标为3亿元人民币,人力资源配置约为450~500人左右。因此在此项工作方面,人力资源部安排在2024年重点绽开两方面工作:
1.2.1与各部门紧密合作,清除冗余人员,补充完善相应的部门职能和岗位职责;。
1.2.2协作生产部门实施流程再造、工艺优化,同时协助实施岗位绩效考核,削减低产出、高成本工序和人员。
护理工作安排
手术室工作涉及的学问面广,技术操作性强,要求手术室护士有扎实的理论基础及熟识的`操作技能。手术室的医护合作是处于手术时惊慌,焦虑的应激状态下跨科室的医护合作,手术室护士要做到精确而默契的与医生协作,不但要求护士应有对此种特别合作关系的阅历,而且要熟识医生的工作习惯,且手术室护理工作专业性强,技术更新快,是一个须要不断学习的过程。我要加强常规手术器械打算和协作,我在术前打算常规器械时,要擅长视察,协作手术时留意总结和记录医生在手术中对运用器械的特别要求,力求驾驭一些特别器械的详细运用方法。我制定了适合本手术室特点的下半年的工作安排如下:
能够仔细贯彻党的基本路途方针政策,通过早会、报纸、网络主动学习政治理论,遵纪遵守法律,爱岗敬业,主动拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满足度为标准,坚固树立团队合作精神。
作为一名手术室护士,我要做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院、科室的规章制度,时刻留意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事务。树立剧烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者供应全方位的优质服务,与手术医师亲密协作,主动协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺当进行和完成。
在工作中能主动参与危重病人的抢救工作,娴熟驾驭护理急救技术,抢救程序及抢救药械的运用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,主动参与各项新业务的开展。
下半年,我将参与全国成人本科自学考试,我会利用业余时间仔细复习,争取一次通过。在立足拓呈现有学问层面的基础上要多接触新技术、新学问,做到在思想上、见识上不落
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