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文档简介

足疗店客户服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的足疗店,我们承诺为您提供专业、优质、满意的服务。为了保障您的权益,请您仔细阅读以下服务承诺书:一、服务内容1.我们提供专业的足疗服务,包括足部按摩、足部护理、足部保健等项目。2.我们承诺所有服务项目均由经验丰富、持证上岗的专业技师为您提供。3.我们提供舒适、干净、卫生的服务环境,确保您的身心健康。二、服务流程1.您在预约服务时,请提供真实、准确的个人信息,以便我们为您安排合适的服务项目和技师。2.您到达足疗店后,请先到前台办理手续,我们的工作人员会为您介绍服务项目、价格及相关注意事项。3.在服务过程中,请您配合技师完成各项操作,如有不适,请及时告知技师调整力度或停止服务。4.服务结束后,请您对我们的服务进行评价,您的满意是我们最大的动力。三、服务承诺1.我们承诺所有服务项目均按照国家相关法律法规和行业标准执行,确保您的合法权益。2.我们承诺保护您的隐私,未经您的同意,绝不泄露您的个人信息。3.我们承诺在服务过程中,绝不强制推销任何产品或服务,让您在轻松、愉悦的氛围中享受服务。4.我们承诺如您对我们的服务有任何不满,可在服务结束后七个工作日内提出,我们将及时为您处理,直至您满意为止。四、服务价格1.我们的服务价格公开透明,您可在前台查看或咨询工作人员。2.如您办理会员卡,可享受更多优惠和积分兑换活动。3.我们承诺在服务过程中,绝不收取任何隐形消费,让您放心消费。五、服务时间1.我们的营业时间为每日上午10:00至次日凌晨02:00。2.您可提前预约服务,我们将为您保留预约时间。3.如您临时有事需取消预约,请提前告知,以免影响其他客户。六、法律责任1.如因我们的原因导致您在服务过程中受到人身或财产损失,我们将依法承担相应责任。2.如您在服务过程中损坏我们的设施或设备,请按原价赔偿。3.本服务承诺书自您签字确认之日起生效,双方应共同遵守。七、其他事项1.本服务承诺书一式两份,双方各执一份。2.本服务承诺书未尽事宜,可另行协商补充。3.本服务承诺书自双方签字盖章之日起生效,具有法律效力。请您在了解并同意以上条款后,签字确认。我们将竭诚为您提供优质的服务,祝您身体健康、生活愉快!甲方(足疗店):________________乙方(客户):________________签订日期:________________注:本服务承诺书仅供参考,具体内容请根据实际情况调整。如有需要,请咨询专业律师。2024带目录带附件详细版-足疗店客户服务承诺书目录一、前言二、服务内容三、服务流程四、服务承诺五、服务价格六、服务时间七、法律责任八、其他事项九、附件前言尊敬的客户:感谢您选择我们的足疗店,我们承诺为您提供专业、优质、满意的服务。为了保障您的权益,请您仔细阅读以下服务承诺书:一、服务内容1.我们提供专业的足疗服务,包括足部按摩、足部护理、足部保健等项目。2.我们承诺所有服务项目均由经验丰富、持证上岗的专业技师为您提供。3.我们提供舒适、干净、卫生的服务环境,确保您的身心健康。二、服务流程1.您在预约服务时,请提供真实、准确的个人信息,以便我们为您安排合适的服务项目和技师。2.您到达足疗店后,请先到前台办理手续,我们的工作人员会为您介绍服务项目、价格及相关注意事项。3.在服务过程中,请您配合技师完成各项操作,如有不适,请及时告知技师调整力度或停止服务。4.服务结束后,请您对我们的服务进行评价,您的满意是我们最大的动力。三、服务承诺1.我们承诺所有服务项目均按照国家相关法律法规和行业标准执行,确保您的合法权益。2.我们承诺保护您的隐私,未经您的同意,绝不泄露您的个人信息。3.我们承诺在服务过程中,绝不强制推销任何产品或服务,让您在轻松、愉悦的氛围中享受服务。4.我们承诺如您对我们的服务有任何不满,可在服务结束后七个工作日内提出,我们将及时为您处理,直至您满意为止。四、服务价格1.我们的服务价格公开透明,您可在前台查看或咨询工作人员。2.如您办理会员卡,可享受更多优惠和积分兑换活动。3.我们承诺在服务过程中,绝不收取任何隐形消费,让您放心消费。五、服务时间1.我们的营业时间为每日上午10:00至次日凌晨02:00。2.您可提前预约服务,我们将为您保留预约时间。3.如您临时有事需取消预约,请提前告知,以免影响其他客户。六、法律责任1.如因我们的原因导致您在服务过程中受到人身或财产损失,我们将依法承担相应责任。2.如您在服务过程中损坏我们的设施或设备,请按原价赔偿。3.本服务承诺书自您签字确认之日起生效,双方应共同遵守。七、其他事项1.本服务承诺书一式两份,双方各执一份。2.本服务承诺书未尽事宜,可另行协商补充。3.本服务承诺书自双方签字盖章之日起生效,具有法律效力。请您在了解并同意以上条款后,签字确认。我们将竭诚为您提供优质的服务,祝您身体健康、生活愉快!甲方(足疗店):________________乙方(客户):________________签订日期:________________附件:1.服务项目及价格表2.会员卡优惠政策3.服务评价表注:本服务承诺书仅供参考,具体内容请根据实际情况调整。如有需要,请咨询专业律师。附件列表:1.服务项目及价格表:详细列出足疗店提供的所有服务项目及其对应的价格,包括足部按摩、足部护理、足部保健等。2.会员卡优惠政策:详细说明会员卡的办理方式、优惠政策、积分兑换规则等相关信息。3.服务评价表:用于客户对服务结束后进行评价,包括服务质量、环境、态度等方面的评价。法律名词及解释:1.法律法规:指国家制定并公布的法律、法规、规章等规范性文件,具有普遍约束力,适用于整个社会。2.合法权益:指个人或组织依法享有的权益,包括财产权益、人身权益等。3.隐形消费:指在服务过程中,消费者未被告知或未明确同意的情况下,被收取的费用。4.法律责任:指违反法律规定而应承担的法律后果,包括民事责任、行政责任、刑事责任等。实际执行过程中可能遇到的问题及解决办法:1.预约时间冲突:客户预约的时间与其他客户的时间冲突,导致无法按时提供服务。解决办法:及时与客户沟通,重新安排预约时间,并提供一定的优惠或补偿。2.服务不满意:客户对服务不满意,要求退款或重新服务。解决办法:及时与客户沟通,了解具体问题,根据情况提供重新服务、退款或其他解决方案。3.设施或设备损坏:客户在使用过程中不慎损坏了足疗店的设施或设备。解决办法:根据实际情况,与客户协商赔偿金额,并妥善处理损坏的设施或设备。4.法律责任问题:在服务过程中,出现人身或财产损失等问题。解决办法:及时报警并积极配合相关部门进行调查,根据法律规定承担相应的法律责任。适用场景:本合同适用于以下场景:1.客户在足疗店接受服务时,需要明确服务内容、价格、时间等相关事项。2.足疗店与客户之间需要建立服务承诺关系,保障双方的权益。3.足疗店需要规范服务流程,提高服务质量和客户满意度。4.足疗店需要明确法律责任,以防止潜在的法律风险。

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