电子邮件-Nutzung市场前景及投资研究报告-培训课件外文版2024.4

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TRENDSE-Mail-NutzungKAPITEL

01Anbieter&InhalteBeiwelchemAnbieterhabenSieIhreamhäufigstengenutzteE-Mail-Adresse?BeliebtesteE-Mail-AnbieterinDeutschland202230%26,4%25,7%25%20%15%10%5%15,4%8,6%8,3%6,4%2,5%2,4%2,2%AOL2,1%1&10%WEB.DEGMXGmailOT-OnlineFreenetYahooSonstige3Beschreibung:ImJahr2022zählteGMXhierzulandezudenbeliebtestenE-Mail-Anbietern.RundeinViertelderBefragten(25,7Prozent)einerUmfragegabenan,ihreamhäufigstengenutzteE-Mail-AdressebeidiesemAnbieterzuhaben.NocheinwenigbeliebterwarderehemaligeKonkurrentWeb.de,derwieGMXzur1&1Mail&MediaGmbHgehört.DiesenAnbieterzogen26,4ProzentfürihrHaupt-E-Mail-Postfachvor.MehrHinweis(e):Deutschland;August2022;1.000Internetnutzer;ab16JahreQuelle(n):GMX;Web.deMarktanteilederTop10E-Mail-ClientsweltweitimSeptember2023MarktanteilevonE-Mail-ClientsweltweitimSeptember2023Marktanteil0%10%20%30%40%50%60%70%AppleGmail57,66%29,59%Outlook4,18%2,61%1,55%0,59%Yahoo!MailGoogleAndroidOThunderbird

0,25%SamsungMail

0,11%Orange.fr

0,07%Web.de

0,06%4/statistik/daten/studie/688163/umfrage/marktanteile-der-e-mail-clients-weltweitImSeptember2023beliefsichderMarktanteilvonGmailunterdenE-Mail-Clientsaufrund30Prozent.MarktführerwarApplemiteinemMarktanteilvonknapp58Prozent.MitgroßemAbstandlagOutlookmiteinemAnteilvonetwa4,2ProzentaufPlatzdrei.MehrHinweis(e):FürdieAnalysewurdenüber1,4MilliardenE-Mail-Öffnungenausgewertet.Quelle(n):LitmusBeiwelchemAnbieterhabenSieIhreamhäufigstengenutzteE-Mail-Adresse?EntwicklungderMarktanteilederE-Mail-Postfach-AnbieterinDeutschlandbis2022Web.deGMXGmailOT-OnlineFreenetYahooAOL1&1Sonstige30%25%20%15%10%5%0%2009201020112012201320152017201820192020202120225Beschreibung:DieseStatistikzeigtdieNutzeranteilederamhäufigstengenutztenE-Mail-ProviderfürprivatenE-Mail-VerkehrinDeutschlandinausgewähltenJahrenvon2009bis2022.ImJahr2022gaben26,4ProzentderBefragtenan,dasssieihrHaupt-E-Mail-PostfachbeiWeb.dehaben.MehrHinweis(e):Deutschland;2009bis2022(ausgewählteJahre);1.000Internetnutzer(2022);ab16JahreQuelle(n):GMX;Web.dePrognosezurAnzahldertäglichversendetenundempfangenenE-Mailsweltweitvon2021bis2026(inMilliarden)PrognosezurAnzahldertäglichversendetenundempfangenenE-Mailsweltweitbis2026450392,5400376,4361,6347,335030025020015010050333,2319,602021202220232024202520266Beschreibung:LauteinerPrognosesollsichdieAnzahldertäglichversendetenundempfangenenE-MailsweltweitimJahr2022auf333,2Milliardenbelaufen.DieseZahlderprivatundgeschäftlichversendetenundempfangenenMailssollindenkommendenJahrenkontinuierlichsteigenundsichimJahr2026auf392,5MilliardenMailsproTagbelaufen.MehrHinweis(e):Weltweit;2022;geschäftlichundprivatQuelle(n):TheRadicatiGroupTop10derHerkunftsländervonunerwünschtenWerbemailsimJahr2022AnteilanSpam-MailsnachHerkunftsländernweltweit2022AnteilanSpam-Mailsweltweit0%5%10%15%20%25%30%35%RusslandChina29,82%14%USA10,71%DeutschlandNiederlandeJapan5,19%3,7%3,25%3,18%BrasilienVereinigtesKönigreichFrankreichIndien2,44%2,27%1,82%7Beschreibung:DieseStatistikbildetdiezehnHerkunftsländermitdemgrößtenAnteilanunerwünschtenWerbemailsimJahr2022ab.ZumZeitpunktderErhebungstammten29,8ProzentderSpam-MailsausRussland.MehrHinweis(e):WeltweitQuelle(n):KasperskyLabAnteilderSpam-MailsamgesamtenE-Mail-VerkehrweltweitvonOktober2017bisDezember2022AnteilderSpam-MailsamgesamtenE-Mail-VerkehrweltweitbisDezember202260%58,81%57,87%58,71%57,78%56,91%56,33%

56,33%57,29%57,26%55,82%58%56%54%52%50%48%46%44%42%40%57%56%55,87%55,7%55,76%55,48%54,68%54,5%52,8%52,67%54,11%53,95%54%53,5534,%49%52,78%51,66%51,45%50,92%5

0

,5605,5%602,

%5

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%50,56%49,72%50,07%49,36%48,16%49,23%47,65%48,53%47,98%47,3%48,45%48,16%47,7%48,03%46,35%45,01%

44,95%47,53%

47,58%47,15%46,12%45,2%46,83%46,12%45,78%45,84%45,62%45,29%45,37%44,55%43,7%Okt

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'228Beschreibung:ImDezember2022lagderAnteilderSpam-MailsamgesamtenE-Mail-Verkehrweltweitbeirund45,2Prozent.Mitknapp30ProzentkamderGroßteilderSpam-MailsimJahr2022ausRussland-rundfünfProzentstammtenausDeutschland.

MehrHinweis(e):WeltweitQuelle(n):KasperskyLabKAPITEL

02NutzerPrognosezurAnzahlderNutzervonE-MailsweltweitindenJahren2021bis2026(inMilliarden)PrognosezurAnzahlderNutzervonE-Mailsweltweitbis20265,04,734,594,484,374,54,03,53,02,52,01,51,00,50,04,264,1520212022202320242025202610Beschreibung:DieseStatistikzeigteinePrognosezurAnzahlderNutzervonE-MailsindenJahren2021bis2026.FürdasJahr2022wurdeprognostiziert,dassesrund4,26MilliardenNutzervonE-Mailsweltweitgebenwird.

MehrHinweis(e):Weltweit;2022;privateundgeschäftlicheE-Mail-NutzerQuelle(n):TheRadicatiGroupAnteilderPersoneninderEuropäischenUnion(EU-27),diedasInternetfürdasVersendenundEmpfangenvonE-MailsnutzenindenJahren2010bis2022AnteilderNutzervonE-MailsinderEuropäischenUnion(EU-27)bis202290%76,97%80%70%60%50%40%30%20%10%0%75,95%74,84%73,17%71,09%70,12%68,84%67,35%66,56%65,32%63,63%58,75%2010201220132014201520162017201820192020¹2021²202211Beschreibung:ImJahr2022nutztenknapp77ProzentderPersoneninderEuropäischenUnion(EU-27)dasInternetzumVersendenundEmpfangenvonE-Mails.InnerhalbvonfünfJahrenistdieserAnteilumrundsiebenProzentpunkteangestiegen.

MehrHinweis(e):EU;2010bis2022Quelle(n):EurostatAnteilderE-Mail-NutzerinausgewähltenLänderninEuropaimJahr2022NutzungvonE-MailinEuropanachausgewähltenLändern2022AnteilderE-Mail-Nutzer0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%NorwegenDänemarkFinnlandNiederlandeSchwedenBelgienTschechienÖsterreichEstlandFrankreichUngarn95%94%94%93%90%87%86%85%83%83%81%80%80%SlowenienDeutschland12Beschreibung:DieseStatistikzeigtdenAnteilderE-Mail-NutzeranderGesamtbevölkerunginausgewähltenLänderninEuropaimJahr2022.LautderQuellelagderAnteilderE-Mail-NutzerindenNiederlandenbeirund93Prozent.

MehrHinweis(e):Europa;16-74Jahre;Internet-Nutzung:Senden/EmpfangenvonE-MailsQuelle(n):EurostatAnteilderBevölkerunginDeutschland,diedasInternetfürdasVersendenundEmpfangenvonE-MailsnutzenindenJahren2002bis2022AnteilderE-Mail-NutzeranderBevölkerunginDeutschlandbis2022100%87%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%86%85%84%83%81%80%80%80%78%76%73%70%67%64%60%51%44%38%2002

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202213Beschreibung:ImJahr2022nutztenlautderQuellerund80ProzentderdeutschenBevölkerungdasInternetzumVersendenundEmpfangenvonE-Mails.ImJahr2002lagderAnteilnurbei38Prozent.

MehrHinweis(e):Deutschland;16-74Jahre;IndenletztendreiMonatenvorderErhebung;*Zeitreihenbruch.DieWertefürdasJahr2005sindnichtvorhanden,daessichumunzuverlässigeDatenhandelte.ZudemwurdenfürdasJahr2011keineAngaben[...]

MehrQuelle(n):EurostatAnteilderInternetnutzer,dieindenletztendreiMonatenE-Mailsversendetoderempfangenhaben,nachAltersgruppeninDeutschlandimJahr2022AnteilderNutzervonE-MailsnachAltersgruppeninDeutschland2022100%87,3%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%84,5%79,8%61%16-25Jahre25-45Jahre45-65Jahre65-75JahreAltersgruppen14Beschreibung:DieseStatistikbildetdenAnteilderInternetnutzernachAltersgruppeninDeutschlandimJahr2022ab,dieindenletztendreiMonatenvorderErhebungE-Mailsversendetoderempfangenhaben.DerAnteilder16-bis25-jährigenInternetnutzer,dieE-Mailsversendetoderempfangenhaben,lagbei84,5Prozent.InderAltersgruppe25bis45JahrewarderNutzeranteilmitrund87Prozentamhöchsten.

MehrHinweis(e):Deutschland;01.03.2022-30.06.2022;16-75JahreQuelle(n):StatistischesBundesamtAnteilderInternetnutzer,dieindenletztendreiMonatenE-Mailsversendetoderempfangenhaben,nachBildungsstandinDeutschlandimJahr2022AnteilderNutzervonE-MailsnachBildungsstandinDeutschland2022100%92,1%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%80,2%63,4%NiedrigMittelBildungsstandHoch15/statistik/daten/studie/509289/umfrage/anteil-der-e-mail-nutzer-nach-bildungsstand-in-deutschlandDerAnteilderInternetnutzerinDeutschlandmitniedrigemBildungsstand,dieimJahr2022E-Mailsversendetoderempfangenhaben,lagbei63,4Prozent.UnterdenBefragtemmithohemBildungsstandbeliefsichderNutzeranteilaufrund92Prozent.MehrHinweis(e):Deutschland;01.03.2022-30.06.2022;16-75Jahre;InternetnutzerindenletztendreiMonatenQuelle(n):StatistischesBundesamtDurchschnittlichetäglicheNutzungsdauervonKommunikationsmedieninDeutschlandindenJahren2020bis2023(inMinuten)TäglicheNutzungsdauervonKommunikationsmedieninDeutschland2020-20232019(n=2.468/14bis69Jahre)

2020(n=2.461/14bis69Jahre)

2021(n=2.458/14bis69Jahre)

2022(n=k.A.)

2023(n=2.450/14bis69Jahre)70626160504030201005151464341414038373532303322TelefonieE-MailMessenger/SMS*Networking/Dating16Beschreibung:DemMediaActivityGuide2023zufolgewurdeninDeutschlandimJahr2023jedenTag51Minutentelefoniert.ImJahr2022betrugdieDauernochrund61Minuten.AuchdieE-Mail-NutzungsowiedieNutzungsdauervonMessengernundSMSsindgegenüberdenVorjahrengesunken.MehrHinweis(e):Deutschland;2020bis2023,jeweilsimFrühjahr;ab14JahreQuelle(n):Seven.OneMediaGmbHKAPITEL

03E-Mail-MarketingWelcheE-Mail-Marketingpraktikenwerdenindennächsten12MonatenzumErfolgIhresWerbeprogrammsbeitragen?UmfragezuE-Mail-Marketingstrategienweltweit2022AnteilderBefragten0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%ErstellungvonE-Mail-ListenundAbonnentenakquisePersonalisierung45,7%36,2%Listenbereinigung,E-Mail-ValidierungundKontaktmanagementNewsletterundContent-VerteilungLead-Nurturing32,4%30,3%24,1%Segmentierung22,7%21,4%ÜberwachungderE-Mail-ZustellbarkeitInteraktiveInhalte13,8%Lifecycle-Marketing/verhaltensbasiertesE-Mail-MarketingA/B-TestsundSplit-Tests12,7%7%4,9%Qualitätssicherung/TestsvordemVersandBarrierefreiheit1,9%18Beschreibung:DerErstellungvonE-Mail-ListenundAbonnentenakquisewirdvonMarketernweltweitdiehöchsteErfolgswahrscheinlichkeitbeimE-Mail-Marketingzugeschrieben.Knapp46ProzentderBefragtengabenimJahr2022an,dassdieseMarketingpraktikindennächstenzwölfMonatenamwahrscheinlichstenzumErfolgIhresWerbeprogrammsbeitragenwird.PersonalisierungfolgteaufdemzweitenPlatzundwurdevonrund36ProzentderbefragtenMarketernals[...]

MehrHinweis(e):Deutschland;August/September2022;464MarketerQuelle(n):MailjetWassinddieHauptziele,dieIhrUnternehmenmithilfevonE-Mailserreichenkann?HauptzieleinderNutzungvonE-Mail-Marketingweltweit2022AnteilderBefragten20%

25%0%5%10%15%30%35%40%45%50%49,5%55%Content-VerteilungTransaktionskommunikationWerbungundVertriebProdukt-/Unternehmen-UpdatesLead-Nurturing35,3%30,5%26,8%25,7%Kundenbindung21,3%Onboarding17,3%Website-Traffic14,1%KommunikationmitdemSupportErneuteInteraktion/Reaktivierung10,3%7%19Beschreibung:FürknappdieHälftederEnde2022weltweitbefragtenUnternehmenerreichenE-MailsdasZielderContent-Verteilung.Transaktionskommunikationwurdefürrund35ProzentdurchihreE-Mail-Strategieerleichtert.FürdieKundenbedingungempfandenlediglichrund21ProzentihreE-Mail-Strategiealsmaßgeblichzielführend.MehrHinweis(e):Weltweit;November/Dezember2022;3.220BefragteQuelle(n):MailjetWassinddiegrößtenHindernissefürdenErfolgIhrerE-Mail-Marketingstrategie?UmfragezuHindernissenbeimE-Mail-Marketingweltweit2022AnteilderBefragten0%ImPosteingangauffallen5%10%15%20%25%30%35%40%37,3%ProblemebeimInboxPlacementFehlendeZeit/Fokussierung32,7%32,7%27,3%26,7%RückläufigeE-Mail-NutzungFehlendeUnterstützung/InvestitionenDatenschutzeinhaltung22,5%E-Mail-Sicherheit18,2%13,4%Unfähigkeit,Performance/ROIzuquantifizierenUnzureichendeMarketing-Technologien11,7%20Beschreibung:Fürrund37ProzentderEnde2022weltweitbefragtenUnternehmenstelltesbeimE-Mail-MarketingdiegrößteHerausforderungdar,demKundeninseinemPostfachaufzufallen.Datenschutzeinhaltungwurdevon22,5ProzentderUnter