2024-机房维护合同书

机房维护合同书合同编号：__________第一章：合同双方基本信息全称：____________________统一社会信用代码/身份证号：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________全称：____________________统一社会信用代码/身份证号：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________第二章：机房维护服务内容2.1.1机房硬件设备检查与维护；2.1.2网络系统监控与故障排除；2.1.3数据备份与恢复；2.1.4系统安全防护；2.1.5其他相关技术服务。2.2乙方应在约定的时间内完成各项维护工作，并确保服务质量符合行业标准。第三章：服务期限与费用3.1本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2甲方应按照合同约定的方式和时间向乙方支付服务费用。3.3任何一方要求终止合同，应提前____天书面通知对方，并按约定办理相关手续。第四章：保密条款4.1乙方在提供服务过程中所接触到的甲方商业秘密和敏感信息，应予以严格保密。4.2乙方违反保密义务给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第五章：违约责任5.1任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未能按照约定完成维护服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据实际情况要求乙方承担违约金。5.3甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权暂停或终止服务。第六章：服务质量保证6.1乙方应确保所提供的机房维护服务符合行业标准和甲方的具体要求。6.2乙方应定期对服务人员进行专业技能培训，以保证服务团队的素质和能力。6.3乙方应建立客户服务反馈机制，对甲方的意见和建议给予及时响应和妥善处理。6.4乙方应提供24小时紧急技术支持，对甲方发生的紧急情况应在规定的时间内作出响应。第七章：技术支持与升级7.1乙方应根据甲方需求提供必要的技术支持和咨询服务。7.3乙方应在进行任何技术改动或升级前，提前通知甲方，并取得甲方的同意。7.4乙方应保证所有技术改动和升级不会对甲方的业务运行造成不利影响。第八章：风险管理8.1乙方应定期对甲方的机房进行风险评估，并向甲方提供风险评估报告。8.2乙方应根据风险评估结果，提出风险防范和改进措施，并协助甲方实施。8.3乙方应建立应急预案，对可能发生的机房故障或安全事故进行及时处理。8.4乙方应保证在任何情况下，甲方的数据安全和业务连续性。第九章：知识产权9.1乙方应保证所提供的软件和工具不侵犯任何第三方的知识产权。9.2乙方应保证甲方在使用乙方提供的服务过程中，不会侵犯任何第三方的知识产权。9.3乙方应在发现任何可能侵犯知识产权的情况时，立即通知甲方，并协助甲方解决。9.4乙方因侵犯知识产权给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十章：争议解决10.1对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。10.2如果协商未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。10.3诉讼费用的承担，除非法院另有判决，否则应由败诉方承担。10.4在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十一章：变更与终止11.1任何一方要求变更合同的，应书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。11.2在服务期限内，如果一方发生重大违约行为，另一方有权立即终止本合同。11.3合同一方因不可抗力无法履行合同的，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。11.4合同终止后，乙方应协助甲方完成交接工作，确保甲方业务的平稳过渡。第十二章：适用法律12.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决等均适用中华人民共和国的法律。12.2如果本合同的任何条款与适用的法律相冲突，该条款将被视为无效，但不影响合同其他条款的效力。12.3双方应遵守所有适用的法律、法规和规章，如有违反导致合同无法履行，违约方应承担相应的法律责任。第十三章：通知与送达13.1本合同项下的所有通知和其他通信，应由一方以书面形式送达另一方的指定地址。13.2一方更改其通讯地址的，应提前书面通知对方，否则对方向原通讯地址发送的通知和通信视为有效送达。13.3除非另有约定，以邮戳日期为准，通知和通信在邮寄后三个工作日内视为送达。第十四章：第三方服务14.1乙方在提供服务过程中可能需要使用第三方的服务或产品，乙方应保证第三方服务或产品的质量。14.2乙方使用第三方服务或产品导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。14.3乙方应与第三方签订保密协议，确保第三方不会泄露甲方的商业秘密和敏感信息。第十五章：合同效力15.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。15.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。附件附件1：机房维护服务详细内容附件2：机房维护服务收费标准附件3：机房维护服务人员名单签字部分