客户经理谈合规-诚实守信倡导合规

第第页客户经理谈合规——诚实守信提倡合规通过此次学习活动，结合我平常在工作中的实际情况，对职业道德诚信，合规操作认得和临督防范认得有了更深一层的认得。现就此学习活动的心得总结如下几点。（1）加强合规文化学习，落实合规制度。合规文化所成的规章制度是框架，是我们柜员进行合规操作的前提，是我们金融几十年经营教训的精华，只有按章做事，我们才有保护本身的权益。（2）提高自身业务素养，加强风险象环生防范认得。合规的贯彻执行，是以金融业务知识为基矗合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应当说加强自身业务素养的培养，就是从源头上认得合规文化。我们柜面制度虽然健全，但我们的经营大连续，我们的业务在拓展，难免有一些制度不完满，这就要求我们多加强自身的积累，对新业务的风险点有深刻的认识，防范于未然。（3）强化柜面风险象环生管理工作。对柜面岗位设置和人员配置进行合理布置，严格要求不相容岗位职责相互分别，柜员的权限卡要依照事权进行划分，对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理。（4）深入开展内控合规教育，提高风险防范认得和自我保护认得的教育，认真学习各项规章制度，严格依照操作规程办理业务，不绝强化员工风险象环生防范认得，从思想、经营理念产，全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育优良的风险掌控文化，形成一种风险管理从有责的内控氛围。通过合规教育活动找到了自我正确的价值观念与是非标准，对提高本身的业务素养的执行制度的自发性有了更高的要求。客户经理谈合规诚实守信提倡合规一个行业的良好发展关键在于用人，假如用人欠妥，即使再订立多么严密的规定法规，执行欠妥，一切都等于零。所以这就要求我们广阔金融机构全部的工作员工必需依法树立合规的意识。端正本身的思想。在工作中严格要求本身，一切按规定做事。众所周知，银行业是一个特殊的行业，成天与金钱打交道，因此我们在实际工作中肯定会面对着各种各样的诱惑。这样一来，如何避开这些诱惑带来犯罪就成为了每个中行员工必修的课程。减少金融犯罪案件的发生，我们任重而道远。作为一名中行员工，不但应当具备肯定的业务知识和本领，还应当有对法律的“敬畏”感；不但仅应当做到懂法，更加应当做到守法。日常工作中，一方面，我们必需从杜绝工作中每一个细节性的过错、失误入手，“勿以恶小而为之，勿以错小而容之”，把依法合规经营的理念贯穿到每一个岗位、每一位员工、每一项工作中。另一方面，必必需坚持“合规前提”，把合规作为一切业务经营、内部掌控和创新发展的前提，真正使“合规精神”渗透到经营管理的每一个环节，成为银行企业文化的紧要构成部分。“不以规矩，不成方圆”。法律是我们应当遵守的“最起码的规矩”。仅仅“知法懂法”是远远不足的，还要“敬法畏法”才略够“常走河边不湿鞋”。当然，最高的境界还是以守法为前提的“法治精神”和以合规为前提的“合规精神”。在今后的工作中，我会时刻谨记我行的规章制度，保持高度的警惕心，让本身的职业生涯有一个完美的结局。客户经理谈合规诚实守信提倡合规合规操作从我做起，优质服务真心付出金融业是一个竞争激烈的行业，建设银行的成功上市，而且在业务上突飞猛进的发展，都离不开一系列新政策的出台。在一个风险无时不在的行业中，没有规矩不成方圆。要使建行的事业能够连续、健康、快速的发展，作为前台员工必需坚守规章制度，熟识各项业务流程，做到防范风险，人人有责，合规操作，从我做起。工作到处有风险，慎重认真最紧要。作为一名前台员工，我深深的感受到合规操作的紧要性，我们肯定要在本身的职责与权限范围内办理每一笔业务，假如每一名员工都能依照规范化操作，就能切实防范操作风险，让我们行的各项业务得到健康的发展。作为服务窗口的一名员工，我们要在认真做好每一件事，慎重对待每一笔业务的.同时，也必需牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨，严格依照规范化服务标准来接待每一位客户，譬如在实际工作中，我们常常会遇到开户资料不全的客户要求开户，不能支取现金的客户想违规提现，票据要素不全的要办理结算等现象，但作为前台人员，我们要供应服务也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们不能只是简单生硬地说“不”，而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因，在防范风险的同时仍然供应了优质服务；其实，优质服务也表现在一些细小之处，持之以恒，我工作以来，始终在一线前台工作，作为一名普通的会计人员，我有很多的感受，我行装修、设施等硬件设施都不足气派、高档，但位于建设路的某单位，从交通方面来看，离盐湖支行较远，且该单位相近有多家装修豪华的银行，该单位却心甘情愿在盐湖支行开户，并存了1000万的定期存款，这些都是与我们行领导及前台经办人员以真情感动了客户离不开的。由此看出，优质的服务并不但仅只是一张笑脸，它关键在于要我们全心全意为客户服务，从客户利益启程，急客户之所急，想客户之所想，只有真心的付出，就能得到回报。我们银行的服务工