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文档简介

第二章招聘与配置(一)个体差异原理(二)工作差异原理(三)人岗匹配原理:人岗匹配包括:工作规定与员工素质相匹配;工作酬劳与员工奉献相匹配;员工与员工之间(二)开发性测评:是以开发员工素质为目的的测评。(三)诊断性测评:特点1、测的内容或者十分精细化?(查找原因),或者全面广泛(理解现实状况)。(四)考核性测评:特点(三)静态测评与动态测评相结合。(四)素质测评与绩效测评相结合。(五)分项测评与综合测评相结合。(三)次序量化、等距量化与比例量化测评与选拔原则体系的测评对象的数量与质量的测评起着“标尺”作用。素质只有通2.标度:所谓标度,即对原则的外在形式划分,常常体现为对素3.标识:所谓标识,即对应于不一样标度(范围、强度和频率)的符号表达,一般用字母、中文或数字来表达,它可以出目前原则体系中,也可以直接阐明原则。标识没有独立的意义,只有(二)测评原则体系的构成(1)构造性要素,是从静态的角度来反应员工素质及其功能行为构成。它包括身体素质、心理素质。(2)行为环境要素,是从动态角度来反应员工素质及其素质及其功能行为特性,重要是考察员工的实(3)工作绩效要素,是一种人的素质与能力水平的综合体现,通过对工作绩效要素的考察,可以对员(1)测评内容:是指测评所指向的详细对象与范围,它具有相对性。(2)测评目的:是对测评内容筛选综合后的产物。有的测评目的是测评内容点的直接筛选成果,而有(3)测评指标:是素质测评目的操作化的体现形式。关系:测评内容、测评目的与测评指标是测评原则体系的不一样层次。测评内每个人所表征的行为事实,通过光电信息处理后,其储存于个人品行信息库中,然后计算机根据(二)问卷法:采用问卷测验形式测评品德是一种实用、以便、高效的措施。卡特尔16原因个性问卷、艾(三)投射技术:(二)特殊能力测评,重要指对某些行业、组织与岗位特定能力的测评,包括文书、操作、机械能力测评。(一)准备阶段(4)选择合理的测评措施合理的测评措施(二)实行阶段(三)回收测评数据。亦称点盖面效应(美国科学家桑戴克),由于某人某方面的品质和特性尤其明显,使观测者轻易产是指在大量测评数据分布中,测评数据向某点集中的状况。最常用的原因分析法一般应用于分析受多种数原因影响的现象,此类现象绩。其中每原因的变化都会使总量发生变化。原因分析的目的就是要(四)综合分析测评成果(1)调查分类原则。它具有一定的普遍性和相对稳定性,调(2)数学分类原则。是根据对于测评对象的测评成果和测评第一单元面试的基本程序是指在特定的时间和地点,由面试考官与应聘者按照预先设计好的目的和程序,进行面谈、程。通过面试可以理解应聘者的经历、知识、技能和能力。它重要用于员工的终选阶段,也可以用3)半构造化面试:是介于构造化与非1)单独面试(序列化面试):是指面试考官与每一位应聘者单独交谈的面试形式;2)小组面试(同步化面试):是指面试考官同步对若干个应聘者进行面试的形式;(一)面试的准备阶段(二)面试的实行阶段(三)面试的总结阶段(四)面试的评估阶段;(1)直接让应聘者描述自己的能力、特点、个性的问题。(1)第一印象。(首因效应),即面试官根据开始的几分钟得到印象对应聘者做出评价。(3)晕轮效应。从某一长处或缺陷出发去评价应聘者的其他方面。2.灵活提问5.进行阶段性总结6.排除多种干扰7.不要带有个偏见1.简历并不能代表本人;第二单元构造化面试的组织与实行面试问题一般会波及教育、培训、工作经历、职业发展、自我评价、家庭背景、求职动机、详细可分为七种类型:背景性问题、知识性问题、思维性问题、经验性问题、情境性问题对岗位所需的关键胜任特质进行清晰的界定,然后在应聘者过去瓣经历中探测与这些规定有关(二)行为描述面试的假设前提(三)行为描述面试的要素,即:在进行行为描述面试时,面试考官应把握住4个关键的要素:1.情境(situation),即3.行动(action),即应聘者为到达该目的所采用的行4.成果(result),即该行动的成果,包括积极的和消极的成果,生产性和非生产性的成果。(二)设计构造化面试提纲(三)制定评分原则及等到级评分表(P116)以测评指标的等级为横坐标,以选拔性素质(四)培训构造化面试考官,提高构造化面试的信度和效度。(五)构造化面试及评分(六)决策2、对剩余的每位候选人员的指标等到级得分作如下处理:求得负分的每个指标的得份的平方和S,平按S由小到四、行为描述面试的应用举例第三单元群体决策法的组织与实行1、决策人员的来源广泛,使得企业可以从不一样的角度对应聘者进行评价,一、建立招聘团体;招聘团体应由:企业高层管理人员、专业人力资源管理人员、用人部门经理、用人部门经验丰富无领导小组讨论(leaderlessgroupdiscussion简称LGD)是评价中心措施的重要一组被评人,在规定期间内就给定的问题进行讨论,讨论中各个组员处在平等的地位,并不定角色的讨论是指小组中的应聘者在讨论过程中不饰演任何角色,可以自由地就(一)长处:2.能在被评价者之间产生互动4.被评价者难以掩饰自己的特点5.测评效率高(二)缺陷2.对评价者和测评原则的规定较高1、对所招聘岗位进行工作分析,理解拟任岗位所需员工应具有的特点、技能,根据这些特点和技能搜集和(二)设计评分表;3、确定各能力指标在整个能力指标中的权重以及其所占的分数。然后根据优良中差四等级分派分值。应对(四)对考官的培训;(五)选定场地;(二)讨论阶段(三)评价与总结第二单元无领导小组讨论的题目设计把人素质从里到外大体划提成为内在素质(态度、动机、价值

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