MOOC 运营管理-江西财经大学 中国大学慕课答案

MOOC运营管理-江西财经大学中国大学慕课答案随堂测验1、问题：有形产品的变换过程通常也称为（）选项：A、服务过程B、生产过程C、计划过程D、管理过程正确答案:【生产过程】2、问题：无形产品的变换过程通常也称为（）选项：A、管理过程B、计划过程C、服务过程D、生产过程正确答案:【服务过程】3、问题：没有服务业就没有现代社会。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】随堂测验1、问题：把输入资源按照社会需要转化为有用输出并创造价值的过程就是运营管理的过程。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】2、问题：输出是由输入决定的，生产运作系统也是由输入决定的。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】随堂测验1、问题：科学管理之父是()选项：A、甘特B、泰罗C、韦伯D、马斯洛正确答案:【泰罗】2、问题：运营管理是现代管理科学中最活跃的一个分支，也是新思想，新理论大量涌现的一个分支。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】随堂测验1、问题：团队管理属于哪种运营管理者所需的技能（）选项：A、技术技能B、管理技能C、专业技能D、行为技能正确答案:【行为技能】2、问题：运营管理包括哪几个内容（）选项：A、运营管理战略制定B、运营系统规划与设计C、运营系统管理与控制D、运营系统优化正确答案:【运营管理战略制定#运营系统规划与设计#运营系统管理与控制#运营系统优化】第一章单元测验1、问题：制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（）选项：A、产出的物理性质B、与顾客的接触程度C、产出质量的度量D、对顾客需求的响应时间正确答案:【产出的物理性质】2、问题：下列哪项不是运营管理的目标（)选项：A、质量B、成本C、价格D、柔性正确答案:【价格】3、问题：有形产品的变换过程通常也称为（）选项：A、服务过程B、生产过程C、计划过程D、管理过程正确答案:【生产过程】4、问题：制造生产与服务运作的区别有（）选项：A、产品物质形态不同B、顾客参与程度不同C、资本的密集程度不同D、在质量标准及度量方面不同正确答案:【产品物质形态不同#顾客参与程度不同#资本的密集程度不同#在质量标准及度量方面不同】5、问题：服务的本质包括（）选项：A、无形，不可触摸性B、易逝性，不可存储性C、质量评价标准的明确性D、异质性正确答案:【无形，不可触摸性#易逝性，不可存储性#异质性】6、问题：运营管理包括哪几个内容()选项：A、运营管理战略制定B、运营系统规划与设计C、运营系统管理与控制D、运营系统优化正确答案:【运营管理战略制定#运营系统规划与设计#运营系统管理与控制#运营系统优化】7、问题：在企业初创期，最为关注的是财务，继而是营销。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：运营管理就是将输入转化为输出的一系列创造价值的活动。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】9、问题：没有服务业就没有现代社会选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】10、问题：输出是由输入决定的，生产运作系统也是由输入决定的。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】第二章单元测验1、问题：运营管理战略处于企业战略的第()层次选项：A、一B、二C、三D、四正确答案:【三】2、问题：生产运作战略属于（）战略选项：A、职能B、功能C、责能D、业务单位正确答案:【职能】3、问题：经济环境中对运营管理战略影响最大的（）选项：A、国民收入水平B、就业状况C、产业政策D、财政及货币政策正确答案:【产业政策】4、问题：战略选择包括（）选项：A、公司战略B、企业战略C、经营战略D、职能战略正确答案:【公司战略#经营战略#职能战略】5、问题：生产运作的总体战略包括（）选项：A、自制或购买B、低成本和大批量C、高质量D、多品种和小批量正确答案:【自制或购买#低成本和大批量#高质量#多品种和小批量】6、问题：现代企业竞争模式发生了转移，决定制造企业竞争力的要素有（）选项：A、品种B、时间C、质量D、服务正确答案:【品种#时间#质量#服务】7、问题：运营战略在整个企业战略体系中形成的基本特征有（）选项：A、从属性B、支撑性C、协调性D、竞争性正确答案:【从属性#支撑性#协调性#竞争性】8、问题：事业层战略又称经营战略。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】9、问题：差异化战略就是使企业在某项业务上成为该行业内所有竞争者中成本最低的战略。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：提高效率不能导致产品差异化。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】第三章单元测验1、问题：日本丰田汽车的供应链属于（）选项：A、高效型供应链B、风险规避型供应链C、响应型供应链D、敏捷型供应链正确答案:【高效型供应链】2、问题：供应链合作关系运行的基础是（）选项：A、合作伙伴的评价和选择B、开发与合作伙伴共有的利益关系C、建立供应链的结构D、与供应商签署合作合同正确答案:【合作伙伴的评价和选择】3、问题：生态消费的最后环节是（）选项：A、绿色采购B、绿色消费C、绿色生产D、绿色回收正确答案:【绿色回收】4、问题：供应链管理的主要特征有（）选项：A、顾客权力B、长期定位C、杠杆技术D、库存控制正确答案:【顾客权力#长期定位#杠杆技术#库存控制】5、问题：以下有关QR（快速反应型供应链）阐述正确的有（）选项：A、侧重于缩短交货提前期B、适用于产品单位价值低、毛利少、可替代性强、购买频率高的行业C、改革的重点是效率和成本D、改革的重点是补货和订货的速度正确答案:【侧重于缩短交货提前期#改革的重点是补货和订货的速度】6、问题：人类社会的持续性由哪几个相互联系不可分割的部分组成()选项：A、生态可持续性B、经济可持续性C、资源可持续性D、社会可持续性正确答案:【生态可持续性#经济可持续性#社会可持续性】7、问题：持续改进的关键因素包括（）选项：A、质量B、自愿介入C、自愿改变D、沟通正确答案:【质量#自愿介入#自愿改变#沟通】8、问题：供应链管理的英文简写为SCM。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】9、问题：环境保护可以保证可持续发展最终目标的实现。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】10、问题：实施可持续发展的前提,是要改变传统发展的模式。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】第四章单元测验1、问题：产品新产品构想的直接原因是（）选项：A、顾客的需要B、竞争对手C、政府机关D、科技正确答案:【顾客的需要】2、问题：以下哪项不是产品开发的基本环节（）选项：A、概念开发B、价值工程C、产品规划D、工艺设计正确答案:【价值工程】3、问题：对新产品设计决策限制最严格的部分来（）选项：A、企业的市场营销目标B、企业条件的限制C、目标市场消费行为D、经营环境的限制正确答案:【经营环境的限制】4、问题：新产品开发战略的特征有（）选项：A、全局性B、未来性C、系统性D、竞争性正确答案:【全局性#未来性#系统性#竞争性】5、问题：新产品开发过程包括几个阶段（）选项：A、提出构想方案B、进行可行性研究C、产品设计D、工艺设计正确答案:【提出构想方案#进行可行性研究#产品设计#工艺设计】6、问题：新产品开发的特殊目标有（)选项：A、多元化B、季节性调整C、加速回收投资D、提高产品质量正确答案:【多元化#季节性调整#加速回收投资】7、问题：新产品开发的组织形式包括（）选项：A、新产品委员会B、新产品部C、新产品经理D、研究开发部正确答案:【新产品委员会#新产品部#新产品经理#研究开发部】8、问题：以核心能力为基础开发产品，可以不断地减少新产品开发的成本、时间和风险。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】9、问题：并行工程的主要目标是改善产品质量。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：研究与开发并行过程，有利于实现技术、资源、过程在设计中的集成。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】第五章单元测验1、问题：哪种流程用来生产高度标准化的产品（）选项：A、连续流程B、间歇流程C、项目生产D、批量生产正确答案:【连续流程】2、问题：业务流程管理简称为（）选项：A、PTSB、BPMC、WBSD、TQM正确答案:【BPM】3、问题：对于（)生产，生产能力是一个准确而清晰的概念。选项：A、流程式B、连续式C、装配式D、间断式正确答案:【流程式】4、问题：运营流程的特点包括（）选项：A、目标性B、动态性C、内在性D、整体性正确答案:【目标性#动态性#内在性#整体性】5、问题：流程分析和改进的工具包括（）选项：A、因果图B、相关图C、5W1H分析法D、分级加权法正确答案:【因果图#相关图#5W1H分析法#分级加权法】6、问题：工艺设计的内容包括（）选项：A、产品图纸的工艺分析与审查B、拟定工艺方案C、编制工艺规程D、工艺装备的设计与制造正确答案:【产品图纸的工艺分析与审查#拟定工艺方案#编制工艺规程#工艺装备的设计与制造】7、问题：在很多情况下，流程能力取决于（）选项：A、产品品种B、产量及批量的大小C、人力的使用和安排D、产品品种混合正确答案:【产品品种#产量及批量的大小#人力的使用和安排#产品品种混合】8、问题：流水线是工艺专业化的最高形式。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】9、问题：按工艺过程的特点，可把产品生产分为两类：连续性生产和离散性生产。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】10、问题：工艺流程图中没有总结表。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】第六章单元测验1、问题：按工艺专业化原则建立生产单位，优点是（）选项：A、生产系统可靠性高B、可采用专用高效设备C、缩短生产周期D、简化管理工作正确答案:【生产系统可靠性高】2、问题：哪种情况要求在城市建厂()选项：A、工厂规模大、占地多B、服务业C、对环境污染大D、有保密要求正确答案:【服务业】3、问题：按对象专业化原则建立生产单位，适用于（）选项：A、单件生产B、小批生产C、大批生产D、工程项目正确答案:【大批生产】4、问题：在仓库布置中，需要遵循的准则是（）选项：A、尽可能采用多层B、尽量利用仓库高度C、尽量减少过道所占空间D、货物在出入库时直线或直接流动正确答案:【尽量利用仓库高度#尽量减少过道所占空间#货物在出入库时直线或直接流动】5、问题：设置生产单位的专业化原则有（）选项：A、工艺专业化B、对象专业化C、产品类型D、规模大小正确答案:【工艺专业化#对象专业化】6、问题：工作单元的优势是（）选项：A、降低原料和制成品的库存B、提高机器设备的利用率C、增加机器设备的投资D、减少直接劳动成本正确答案:【降低原料和制成品的库存#提高机器设备的利用率#减少直接劳动成本】7、问题：选择地区要考虑主要因素有（）选项：A、是否接近市场B、是否接近于原材料供应地C、运输问题D、员工的生活习惯正确答案:【是否接近市场#是否接近于原材料供应地#运输问题】8、问题：选址决策只是新企业进行的一次性决策。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】9、问题：按工艺布置的生产系统具有柔性。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】10、问题：蔬菜罐头厂应该接近市场。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】第七章单元测验1、问题：每项工作的基本要求和方法，包括工作责任、工作权限、工作方法以及协作要求是（）选项：A、工作任务B、工作职能C、工作关系D、工作结果正确答案:【工作职能】2、问题：工作设计的第一步是（）选项：A、需求分析B、可行性分析C、评估工作特征D、制定工作设计方案正确答案:【需求分析】3、问题：工作的多样性是指（）选项：A、工作的深度B、工作的完整性C、工作的广度D、工作的自主性正确答案:【工作的广度】4、问题：工作设计的核心特征有（）选项：A、丰富化B、完整性C、工作重要性D、自主性正确答案:【丰富化#完整性#工作重要性#自主性】5、问题：工作设计中三种方法是（）选项：A、工作扩大化B、绩效评价C、工作丰富化D、工作职务轮换正确答案:【工作扩大化#工作丰富化#工作职务轮换】6、问题：工作设计的内容包括（)选项：A、明确工作任务B、确定作业过程C、通过分工确定工作内容D、明确每个工作者的工作职责正确答案:【明确工作任务#确定作业过程#通过分工确定工作内容#明确每个工作者的工作职责】7、问题：工作研究的步骤有（)选项：A、选择工作研究的对象B、确定研究目标C、记录现行方法D、严格分析所记录的事实正确答案:【选择工作研究的对象#确定研究目标#记录现行方法#严格分析所记录的事实】8、问题：社会技术理论的价值在于它同时强调技术因素与社会变化对工作设计的影响。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】9、问题：附加时间属于生产全部时间消耗中的非定额时间。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：即使同一作业，由于用途不同，可能有不同量值的定额值。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】第八章单元测验1、问题：哪项是产品出产计划的输入？选项：A、库存状态文件B、生产计划大纲C、产品结构文件D、车间生产作业计划正确答案:【生产计划大纲】2、问题：制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的()选项：A、线性决策法则B、线性规划C、反复试验法D、模拟法正确答案:【反复试验法】3、问题：制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部()选项：A、现有库存水平B、现有设备能力C、现有员工数量D、原材料供应能力正确答案:【原材料供应能力】4、问题：生产计划中的产值指标包括（）选项：A、商品产值B、总产值C、净产值D、年产值正确答案:【商品产值#总产值#净产值】5、问题：加工装配式生产能力的计量方式有（）选项：A、具体产品B、代表产品C、假定产品D、设备组生产能力正确答案:【具体产品#代表产品#假定产品】6、问题：综合计划策略中，属于调整供给水平的有（)选项：A、改变库存水平B、价格诱导C、超时或减时工作D、延迟交货正确答案:【改变库存水平#超时或减时工作】7、问题：生产计划的层次包括（）选项：A、战略计划B、战术层计划C、协调层计划D、作业层计划正确答案:【战略计划#战术层计划#作业层计划】8、问题：滚动计划是一种动态编制计划的方法。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】9、问题：生产运作能力指一个设施的最大产出率。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】10、问题：产品出产计划是生产大纲的关键输入。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】第九章单元测验1、问题：MRP的输出是（）选项：A、总需要量B、净需求量C、计划发出订货量D、对所有零件和产品的需求计划正确答案:【对所有零件和产品的需求计划】2、问题：在闭环的MRP完成对生产计划与控制的基础上的进一步扩展，将经营、财务、生产管理子系统相结合，形成（）系统选项：A、闭环物料需求计划B、MRPC、ERPD、MRPⅡ正确答案:【ERP】3、问题：以下哪项不是MRP的输入()选项：A、生产大纲B、产品出产计划C、物料清单文件D、库存状态文件正确答案:【生产大纲】4、问题：能力需求计划计算的依据是（）选项：A、工艺路线B、工作日历C、零部件作业计划D、工作中心正确答案:【工艺路线#工作日历#零部件作业计划#工作中心】5、问题：目前经常采用的批量策略有（）选项：A、间接批量法B、直接批量法C、固定批量法D、固定间隔期正确答案:【直接批量法#固定批量法#固定间隔期】6、问题：MRPⅡ同MRP的主要区别有（）选项：A、增加了对生产能力资源的管理B、增加了车间管理C、增加了仓库管理D、有成本管理的功能正确答案:【增加了对生产能力资源的管理#增加了车间管理#增加了仓库管理#有成本管理的功能】7、问题：MRPⅡ是一个闭环系统，它包括（）选项：A、能力需求计划B、车间生产作业计划C、ERPD、采购计划正确答案:【能力需求计划#车间生产作业计划#采购计划】8、问题：MRP处理的是相关需求。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】9、问题：产品结构文件是MRP系统产生的。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】第十章单元测验1、问题：以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产形式是（）选项：A、大量生产B、成批生产C、单件生产D、多品种小批量生产正确答案:【多品种小批量生产】2、问题：某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（）选项：A、2件/分钟B、2分钟/件C、0.5件/分钟D、0.5分钟/件正确答案:【2分钟/件】3、问题：单件小批生产的特点不包括（）选项：A、供应商经常变化B、在制品库存高C、工人操作多D、调整设备费用高正确答案:【调整设备费用高】4、问题：生产计划的层次包括（）选项：A、战略计划B、战术层计划C、协调层计划D、作业层计划正确答案:【战略计划#战术层计划#作业层计划】5、问题：大量大批生产的特点有（）选项：A、单一流动路线B、在制品库存高C、供应商稳定D、调整设备费用高正确答案:【单一流动路线#供应商稳定#调整设备费用高】6、问题：如何减少顾客参与的影响？选项：A、改善人员班次安排B、通过服务标准化减少服务品种C、设置一定库存量D、将部分操作与顾客分离正确答案:【通过服务标准化减少服务品种#设置一定库存量#将部分操作与顾客分离】7、问题：以下有关纵向一体化的阐述正确的有（）选项：A、有利于降低成本B、使企业减少外来因素的影响C、迫使企业从事不擅长的业务活动D、只注重自己的核心业务正确答案:【有利于降低成本#使企业减少外来因素的影响#迫使企业从事不擅长的业务活动】8、问题：节拍是大量流水生产作业计划标准中最基本的作业计划标准。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】9、问题：后向排序系统能够显示订单能完工的最早日期。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：作业计划一般只规定完整产品的进度选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】第十一章单元测验1、问题：下列不属于按库存作用对库存分类的是（）选项：A、周转库存B、安全库存C、调节库存D、原材料库存正确答案:【原材料库存】2、问题：在库存管理中，订货点是指（）选项：A、应该提出订货点时的库存量B、应该提出订货时的需求量C、应该提出订货时的供应量D、以上都不是正确答案:【应该提出订货点时的库存量】3、问题：ABC控制的要点是（）选项：A、尽可能减少A类物资的库存B、A、B、C三类物资中，应重点管理BC、尽可能增加C类物资库存D、A、B、C三类物资中，应重点管理C正确答案:【尽可能减少A类物资的库存】4、问题：库存管理的ABC分类法中，对于A类物资的管理方式，以下正确的有（）选项：A、小批量采购B、定期订货C、严格执行盘点D、保证较大的安全库存正确答案:【小批量采购#严格执行盘点】5、问题：随库存量增加而减少的成本是（）选项：A、缺货成本B、储存成本C、机会成本D、订货成本正确答案:【缺货成本#订货成本】6、问题：在库存管理中具有重要意义的衡量指标是（）选项：A、平均库存值B、库存量C、库存可供应天数D、库存周转率正确答案:【平均库存值#库存可供应天数#库存周转率】7、问题：按在生产过程和配送过程中所处的状态，库存可分为（）选项：A、独立需求库存B、原材料库存C、在制品库存D、完成品库存正确答案:【原材料库存#在制品库存#完成品库存】8、问题：产品与服务都可以通过库存来调节需求与生产的矛盾。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】9、问题：库存的主要作用是提高企业管理水平。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：按照ABC分类法，得出的A类物资总是占少数。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】第十二章单元测验1、问题：2000版ISO9000质量标准强调（）选项：A、持续改进B、刺激需求C、产品D、对人的管理正确答案:【持续改进】2、问题：下列哪一项不是质量管理的统计控制方法（）选项：A、领导B、控制图C、不断改进D、看板正确答案:【控制图】3、问题：下列哪一项不是质量管理使用的分析工具（）选项：A、因果分析图B、甘特图C、散点图D、控制图正确答案:【甘特图】4、问题：全面质量管理是（）选项：A、全面的质量管理B、全过程的质量管理C、全员参与的管理D、全方法的管理正确答案:【全面的质量管理#全过程的质量管理#全员参与的管理#全方法的管理】5、问题：ISO9001标准适用于（）选项：A、设计全过程的质量保证B、开发全过程的质量保证C、生产全过程的质量保证D、服务全过程的质量保证正确答案:【设计全过程的质量保证#开发全过程的质量保证#生产全过程的质量保证#服务全过程的质量保证】6、问题：质量认证制度包括的内容有（）选项：A、产品和质量认证体系B、认证机构的认可C、描述资源法D、人员的参与正确答案:【认证机构的认可#描述资源法#人员的参与】7、问题：质量检验的职能有以下哪些（）选项：A、鉴别职能B、把关职能C、设计职能D、维修职能正确答案:【鉴别职能#把关职能】8、问题：质量是决定市场竞争成败的首要关键要素。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】9、问题：质量方针是指为达到制定质量目标，规定必要的运行过程和相关资源。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：一般来说，自动化水平越高，质量的稳定性和一致性越好。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】第十三章单元测验1、问题：下列哪一项属于项目型服务（)选项：A、法律服务B、医疗C、自助餐馆D、消防正确答案:【法律服务】2、问题：项目管理中一般要考虑三个目标，即（）选项：A、质量、时间、环保B、质量、费用、进度C、效益、时间、环保D、质量、费用、人员正确答案:【质量、费用、进度】3、问题：以下哪项不是项目管理的特点（）选项：A、有始有终B、临时性C、重复性D、独特性正确答案:【重复性】4、问题：项目管理有哪几个阶段（）选项：A、启动过程B、计划过程C、执行过程D、控制过程正确答案:【启动过程#计划过程#执行过程#控制过程】5、问题：在项目管理中，通常有哪几个不同的目标（）选项：A、费用B、进度C、质量D、绩效正确答案:【费用#进度#质量】6、问题：下列属于项目的实例是（）选项：A、举办一场婚礼B、开发一种新的计算机软件系统C、提供金融服务D、管理一个公司正确答案:【举办一场婚礼#开发一种新的计算机软件系统】7、问题：日常运作与项目的区别在于（??）?选项：A、管理方法B、责任人C、组织机构D、以上都不是正确答案:【管理方法#责任人#组织机构】8、问题：箭线的长短与活动所消耗资源的多少或时间的长短有关。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】9、问题：网络图一般有多条线路，其中最短的称之为关键线路。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：项目管理组织不受现存的职能组织构造的束缚。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】第十四章单元测验1、问题：JIT的核心是追求（）选项：A、零库存生产方式B、柔性生产方式C、大量产出方式D、EOQ方式正确答案:【零库存生产方式】2、问题：精细生产的内容不包括（）选项：A、产品精细B、布置精细C、组织精细D、管理复杂化正确答案:【管理复杂化】3、问题：大量生产方式与精益生产的最大区别之一，可以说在于对（）的开发和使用上。选项：A、人力资源B、设备C、库存D、批量正确答案:【人力资源】4、问题：组织准时生产的条件有（）选项：A、减少调整准备时间B、建立JIT制造单元C、准时采购D、从根源上保证质量正确答案:【减少调整准备时间#建立JIT制造单元#准时采购#从根源上保证质量】5、问题：JIT的生产控制系统包括（）选项：A、“拉式”生产系统B、看板控制系统C、“推式”生产系统D、以上都不是正确答案:【“拉式”生产系统#看板控制系统】6、问题：JIT的目标是彻底消除无效劳动和浪费，具体要达到以下哪些目标（）选项：A、库存量最低B、准备时间最短C、生产提前期最短D、批量大正确答案:【库存量最低#准备时间最短#生产提前期最短】7、问题：品质保证的要素包括（）选项：A、信息B、材料C、设备D、方法正确答案:【信息#材料#设备#方法】8、问题：推行JIT一定要从降低库存做起。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】9、问题：实施JIT仅靠过程质量控制是不够的。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】10、问题：按照JIT哲理，凡是不增加价值的活动都是浪费。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】运营管理期末考试1、问题：企业中从事生产运作活动的子系统称之为（）系统选项：A、物质B、生产运作C、管理D、技术正确答案:【生产运作】2、问题：生产过程的（）组织就是根据物流规律的客观要求，在各生产单位内部、机器设备、运输装置等应有合理的平面布置与立体布置。选项：A、空间B、时间C、工艺D、对象正确答案:【空间】3、问题：（）是工艺专业化的优点选项：A、减少了产品在加工过程中的停放、等待时间B、缩短了产品在加工过程中的运距C、减少了生产单之间的协作联系D、产品的制造路线有一定弹性正确答案:【产品的制造路线有一定弹性】4、问题：如果企业生产的产品品种多、产量小，则采用（）形式更为有利。选项：A、大批量B、流水线C、工艺专业化D、对象专业化正确答案:【工艺专业化】5、问题：管理是通过（）去做事选项：A、自己B、组织C、他人D、团队正确答案:【他人】6、问题：MRP的3种输入信息中，应将计划时间内每一时间周期最终成品的计划生产量记入（）。选项：A、零件需要明细表B、产品结构信息C、库存状态信息D、主生产计划正确答案:【主生产计划】7、问题：使用固定周期批量法，订货的（）保持相对稳定，但订货量可能随需求的不同而变化。选项：A、间隔期B、提前期C、保险期D、休整期正确答案:【间隔期】8、问题：（）的出发点是不断消除浪费，进行永无休止的改进。选项：A、VEB、MRPC、ERPD、JIT正确答案:【JIT】9、问题：（）又叫鱼刺图，用来罗列问题的原因，并将众多的原因分类、分层的图形。选项：A、排列图B、因果图C、直方图D、散布图正确答案:【因果图】10、问题：以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产形式是（）选项：A、大量生产B、成批生产C、单件生产D、多品种小批量生产正确答案:【多品种小批量生产】11、问题：项目管理中一般要考虑三个目标，即（）选项：A、质量、时间、环保B、质量、费用、进度C、效益、时间、环保D、质量、费用、人员正确答案:【质量、费用、进度】12、问题：按()就是按对象专业化原则布置有关机器和设施，布置的结果一般成为流水线生产方式。选项：A、产品布置B、自动化C、批量生产D、工艺专业化正确答案:【产品布置】13、问题：在闭环的MRP完成对生产计划与控制的基础上的进一步扩展，将经营、财务、生产管理子系统相结合，形成（）系统。选项：A、闭环物料需求计划B、制造资源计划C、ERPD、物料需求计划正确答案:【制造资源计划】14、问题：实现JIT生产的重要工具是（）选项：A、自动化机器B、看板C、时间测定D、工作分析正确答案:【看板】15、问题：运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。选项：A、原材料和零部件B、信息、设备、资金C、劳动力D、资源正确答案:【资源】16、问题：生产运作系统的核心要素是（）。选项：A、投入B、生产运作过程C、产出D、服务过程正确答案:【生产运作过程】17、问题：（???）是缩短生产周期的重要方法?选项：A、串行生产B、并行工程C、柔性生产D、定制生产?正确答案:【并行工程】18、问题：产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（）?选项：A、市场的推动B、技术的推动C、资金的支持D、人才的支持正确答案:【技术的推动】19、问题：()需要与生产有关的全体员工包括生产人员和维修人员等的参与。选项：A、TPMB、TQMC、PDD、JIT正确答案:【TPM】20、问题：供应链管理以（）为战略基础选项：A、满足客户需求B、共同的价值观C、提升供应链竞争能力D、广泛应用信息技术正确答案:【共同的价值观】21、问题：在MRP系统中起驱动作用的是（）选项：A、物料清单B、库存信息C、工艺路线D、主生产计划正确答案:【工艺路线】22、问题：以下哪种不是MRP的输入（）选项：A、主生产计划B、产品结构文件C、库存状态文件D、以上都不是正确答案:【以上都不是】23、问题：降低周转库存的基本策略是（）选项：A、缩短生产、配送周期B、减少批量C、订货量尽量接近于需求量D、使生产速度与需求变化吻合正确答案:【减少批量】24、问题：TQC的特点是（）选项：A、三全一多样B、追求卓越C、持续改进D、全过程正确答案:【三全一多样】25、问题：对开发新产品的相关过程如设计、开发、制造、市场、服务等进行并行和一体化组织的一种系统方法叫（）选项：A、双线并行B、敏捷制造C、并行工程D、BRP正确答案:【并行工程】26、问题：生产按专业化程度分类可分为（）选项：A、成批生产B、大量生产C、多品种小批量生产D、单件生产正确答案:【成批生产#大量生产#多品种小批量生产#单件生产】27、问题：设施选址的方法包括（）等方法选项：A、对象专业化法B、量本利分折法C、重心法D、评分法正确答案:【量本利分折法#重心法#评分法】28、问题：选择地区要考虑主要因素有（）选项：A、是否接近于市场B、是否接近于原材料供应地C、运输问题D、员工的生活习惯正确答案:【是否接近于市场#是否接近于原材料供应地#运输问题】29、问题：对象专业化的缺点包括（）选项：A、生产系统的可靠性差B、生产系统灵活性差C、生产效率低D、运输路线长、在制品多、生产周期长正确答案:【生产系统的可靠性差#生产系统灵活性差#运输路线长、在制品多、生产周期长】30、问题：流水线的设计包括（）选项：A、产品设计B、技术设计C、工艺设计D、组织设计正确答案:【技术设计#组织设计】31、问题：制造生产与服务运作的区别有（）选项：A、产品物质形态不同B、资本的密集程度不同C、顾客参与程度不同D、运营场所的集中性和规模不同正确答案:【产品物质形态不同#资本的密集程度不同#顾客参与程度不同#运营场所的集中性和规模不同】32、问题：供应链设计的原则有（）选项：A、简洁性原则B、战略性原则C、创新性原则D、协调性原则正确答案:【简洁性原则#战略性原则#创新性原则#协调性原则】33、问题：影响运营战略制定的因素有（）选项：A、市场需求及其变化B、技术进步C、企业整体经营目标D、供应市场正确答案:【市场需求及其变化#技术进步#企业整体经营目标#供应市场】34、问题：在仓库布置中，需要遵循的准则是（）选项：A、尽可能采用多层B、尽量利用仓库高度C、尽量减少过道所占空间D、货物在出入库时直线或直接流动正确答案:【尽量利用仓库高度#尽量减少过道所占空间#货物在出入库时直线或直接流动】35、问题：随库存量增加而减少的成本是（)选项：A、缺货成本B、储存成本C、订货成本D、损耗成本正确答案:【缺货成本#订货成本】36、问题：库存管理的ABC分类法中，对于A类物资的管理方式，以下正确的有（）选项：A、小批量采购B、定期订货C、严格执行盘点D、保证较大的安全库存正确答案:【小批量采购#严格执行盘点】37、问题：单件生产的特点有（）选项：A、品种繁多B、使用通用设备C、采用对象专业化方式D、生产效率低正确答案:【品种繁多#使用通用设备#生产效率低】38、问题：箭线型网络图由（）构成选项：A、节点B、网络C、箭线D、作业时间正确答案:【节点#网络#箭线】39、问题：工作设计中三种方法是（)选项：A、工作扩大化B、绩效评价C、工作丰富化D、工作职务轮换正确答案:【工作扩大化#工作丰富化#工作职务轮换】40、问题：设备的技术性评价，包括（）选项：A、耐用性B、适应性C、成套性D、环保性正确答案:【耐用性#适应性#成套性#环保性】41、问题：产品结果无论有形还是无形，其共性表现在（）选项：A、市场畅销B、满足人们某种需要C、投入一定资源D、经过变换实现正确答案:【市场畅销#满足人们某种需要#经过变换实现】42、问题：服务业设施布置的原则包括（）选项：A、过程原则布置B、对象原则布置C、工艺原则布置D、定位布置正确答案:【过程原则布置#对象原则布置#定位布置】43、问题：新产品开发的组织模式有（）选项：A、串行工程B、并行工程C、反向工程D、价值工程正确答案:【串行工程#并行工程#反向工程】44、问题：定期控制系统（P系统）的优势有（）选项：A、固定补充间隔B、固定补充库存量C、可以将多个订单组合起来D、没必要连续观测正确答案:【固定补充间隔#可以将多个订单组合起来#没必要连续观测】45、问题：MRP的发展经历了的阶段是（）选项：A、订货点法B、时段式MRPC、闭环MRPD、ERP正确答案:【订货点法#时段式MRP#闭环MRP#ERP】46、问题：目前经常采用的批量策略有（）选项：A、直接批量法B、间接批量法C、随机批量法D、固定批量法正确答案:【直接批量法#固定批量法】47、问题：在很多情况下，流程能力取决于（)选项：A、产品品种B、产量及批量的大小C、人力的使用和安排D、产品品种混合正确答案:【产品品种#产量及批量的大小#人力的使用和安排#产品品种混合】48、问题：以下哪些是供应链下战略质量成本管理的突破（）选项：A、质量内涵的突破B、质量分析内容的转移C、质量成本动因的突破D、更全面的质量管理正确答案:【质量内涵的突破#质量成本动因的突破】49、问题：订货点法的缺陷是（）选项：A、高库存B、低服务水平C、块状需求D、盲目性正确答案:【高库存#块状需求#盲目性】50、问题：流程分析和改进的工具包括（）选项：A、因果图B、相关图C、5W1H分析法D、分级加权法正确答案:【因果图#相关图#5W1H分析法#分级加权法】51、问题：以下哪些是六西格玛质量管理的持续改进的方法（）选项：A、DAMICB、DMADVC、PIDOVD、SPC正确答案:【DAMIC#DMADV#PIDOV#SPC】52、问题：BOM的种类有（)选项：A、单列式B、缩排式C、单层式D、排列式正确答案:【缩排式#单层式】53、问题：有形产品的质量特性主要有（）选项：A、性能B、寿命C、可靠性D、安全性正确答案:【性能#寿命#可靠性#安全性】54、问题：质量检验的职能有以下哪些()选项：A、鉴别职能B、把关职能C、设计职能D、维修职能正确答案:【鉴别职能#把关职能】55、问题：实现全员参与质量管理的方法主要有（)选项：A、QC小组B、全员把关C、团队工作方式D、工作分解结构正确答案:【QC小组#全员把关】56、问题：在供应链一体化的过程中企业的信任会因为（）原因有所改变选项：A、不确定性B、不稳定性C、风险性D、易受伤性正确答案:【不确定性#易受伤性】57、问题：供应链战略是基于业务外包的一种互补性的、高度紧密的企业联盟，这个联盟以（）为龙头组成选项：A、核心产品B、核心资产C、核心服务D、核心企业正确答案:【核心产品#核心资产#核心企业】58、问题：下列预测方法中属于定性预测方法的有（）选项：A、德尔菲法B、指数平滑法C、线性回归分析模型D、部门主管人员意见法正确答案:【德尔菲法#部门主管人员意见法】59、问题：设置库存的根本目的是在需要的时间、需要的地点，为需要的物料提供需要的数量，在保证这一根本目的的同时，库存作用还有（）选项：A、提高生产均衡性，调节季节性需求B、保证生产，销售过程顺利进行C、防止缺货，提高服务水平D、节省开支，降低成本正确答案:【提高生产均衡性，调节季节性需求#保证生产，销售过程顺利进行#防止缺货，提高服务水平#节省开支，降低成本】60、问题：相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是（）选项：A、品种数较多B、资本密集C、有较多标准产品D、设备柔性较高正确答案:【品种数较多#设备柔性较高】61、问题：以下有关纵向一体化的阐述正确的有（）选项：A、有利于降低成本B、使企业减少外来因素的影响C、迫使企业从事不擅长的业务活动D、只注重自己的核心业务正确答案:【有利于降低成本#使企业减少外来因素的影响#迫使企业从事不擅长的业务活动】62、问题：综合计划策略中，属于调整供给水平的有（）选项：A、改变库存水平B、价格诱导C、超时或减时工作D、延迟交货正确答案:【改变库存水平#超时或减时工作】63、问题：绿色制造的特点有（）选项：A、系统性B、突发预防性C、保持合适