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文档简介
{电话营销}销售是如何练成的电话销售资料。示。""这种方式是越来越不受欢迎了。时间关系我先大致介绍一下,商务电话按目的分可以有三类,咨询,采购,只涉及了二类。当然采购最容易,销售最难了。在打电话之前也要做些准备。确认电话对象,制定谈话策略,锁另外要掌握电话的节奏和语气。一般来说电话里不能讲太长的事情,一般控制在十分钟以内。最好五分钟解决。"地给我们灌输了电话的结构,如何控制等,如何绕过秘书等等。看我们听得一头电话对象基本正确,但是没有策略,没有告诉对方您么好处,另外呢就是语气掌握不够,显得呢,首先是对象没有找对,找熟人一般会很有帮可以要求他帮你找到负责对象,这样您的目的就很容易。庞队呢,也是对象找的不对,对方一定是个小公司,否,另外您的角色掌握较好,所以你达到了做一下。"中国企业数据库,可以方便地帮助国际买家,查找做信用评估,是免费的,我们已经收录了您们公司的信息,现在想在确认一下。"其他都对。"就盖章传给我,第二天数据库就有您的新信息了。"一下表只用了三分半钟。不觉得妈丽讲的有什么神户确实跟着她走。想找一些厂商合作,寻找一些好的保健是减肥产品吧,那么您们的效果说实在是差不多的,价格他们便宜一些,他们主要做,我们做直销售,价格高,当然您们的利润也高。""寄送过去。""忙。明见。"讲话技术都很好。我暗暗想。就是开放,叫学员评价老师.庞大海上过大海:"首先我觉得,妈丽看起来像是一个即兴的电话,但实际上准备很充分,无论从知识方面,还是策略方面都有准备,由于她由经验也许准备得较快,另外她对公司的组织结构很清楚,刚才妈丽没有讲过如何找电话对象,从这里看出,应该从组织结构入手,先找部门后找人,我觉得妈丽的语言水平非常高,同样一句话在她嘴里就非常动听,你不自觉地跟着她走.如果有不足的话,我会先确认电话人姓名,然后在继续.!另外我触动很大,原来我觉得打电话没什么,绝大部分电话我都教给秘书去打,结果失败的次数非常多,我又挑不出别人的毛病,我差点以为是我的策划的问题,我得注意基本功练习了."金巴:"先问姓名还是后问姓名,我觉得庞大海说的对,但是我知道很多人,不愿意告诉你姓名,所以我猜妈丽有这方面的意思.要不指导您给讲讲,什么情况下先问什么情况下后问."丽:"不光是先问后问姓名问题,所有的事情都一样,讲完第一句话你就要对对方的职务,年龄,学历,性格,甚至身高体重有所了解,怎么达到这个境界,这就靠练习,无论您跟谁讲话,您都去对他的个人特征进行揣摩,慢慢地你就能猜的很准了."性格年龄职务我相信可以猜出来,就象我看一眼学生就能猜出他们家的家庭收入一样,但身高体重如何通过电话猜出来,我不明白,我不相信.于是我就说:"刚才的王菲,我认识,要不您帮们猜猜她的个人特征?"妈丽看来是碰到过许多这样问题,我话音未落就说:"王菲,学文科的,在大公司做过行政方面的工作,在南方工作过,可能是深圳,性格属于内向,但看起来爽朗,喜欢穿职装.有男朋友但没有结婚,收入应该在万元左右."我带头鼓起掌来:"知道的比我多,我能确认正确的有身高,长相,年龄,其他的我没有办法确认,只有明天问王菲本人了.我想问一下,其他部分您?"00%这人人愿意表达,且职业比较特别,所以较有把握,四通那个只有90%的把握,这个人太大众,没有什么特点."感觉进步不大,没关系我们现在分配协调一下。"容易些,也方便掌握情况。电话打入了东大桥的那个们这来了很多新姐妹。"话个急呀,走了也没个电话给我,我直觉她现在肯定在一起。调整了一下心绪,换了一副广东腔又打了过去。""的神经已经麻木了,我相当理智我,但是大红小红能去哪里呢?为什么B子。中共中央十六大文件及相关文件(中办)进出口相关法规(海关)机电产品质量相关法规(技术监督局)软件知识产权相关法规(信息产业部,工商局)反不正当竞争相关法规及案例(工商局)你需要仔细揣摩,您好像有什么事儿,说来看看?说吧。"动,没想到平时嘻嘻哈哈的李指导还真关心人。我就把大红小红失踪的过程详细地讲了一遍。李我怎么办?我突然看到机动题目四个字来了灵为电话练习项目?求您啦。"的,你这是大事但完全是本不可能,您和中心的风险都很大,经济没有多少费用,但是相关的支持费用就高了,你学分很靠前的,如果没有成功会影响到你你知道美容美发鱼目混珠三教九流,没找到人你再陷入纠纷,你的学业就没法完成了,你的人生目标就这么多。就写个申请报告,做个计划,我也和中心策略委员会商量一下,从我这里是愿意帮助你的。"舍,我整夜未眠,李指导的话说得都对实力再经受失败了。我还爱小在如此忙碌,她的形象在我的脑子越细想想,我确实有愧,我没有力量养家,才让她漂泊北京,到了北京由于自己的窘况也没有好意思费心去找,是祸,是生是死都不知道,现在有一点条件,我应该尽自己最大努力,即便是失败了,也是一份心意,我清楚地明白了,这是我的责任,我有义务这么做!早早操前我就去李弢办公室碰碰运气,没想到他"想清楚了!做!因为……"的为人。我只是问你几个问题,你知道,以我晚上打。"分之一。"跪了下来,来北京这些日子有谁为我着想,有谁情呀?我一句话都说不出了。不能影响你的学业,这是对你和中心负责!你把申请放在这吧,晚上策略委员会给你意见,你来找我。"他们说,成功的人有二种,一种是况世奇才,另一种是坚忍不拔,度外,当然您现在二种都不是,但是你可能会发展成第地支持你。你打算怎么做?需要什么支"这是我的计划,现用6天时间打电话全部都扫一遍,然支持我就不要了。"你要知道,我们以前所有发的求助都是有偿服务,这次整理一下,在找一下校友中心,我们明天开始。"晚上我就开始了打电话,开始十几家,都是说没有或不清楚就挂了电话.想了一下,其实接电话的也在揣摸你的身份,总结起来,有三类电话不受欢迎,找亲戚的,要帐的,推销的,另外二类会部门.于是我开始模仿客户和执法人员打电没有反馈,我灵机一动也讲企业的经营状况做为了调查科目,好歹有些收获,心理不算太失落.第二天,我被叫到了,离培训中心不远的怀柔国际会议中心,就在这里.坐在聚友厅等,这里有一面电视墙,六个液晶知道是做什么用的,门一开轻声走进一名女子,她,头发很飘逸,很像商务通广告中的女主人.她婉很有礼貌地说,您好,我是艾达,您头一次来吧,这里是我们视会议中心,一般我们每周组织一次电视会议,每月组织,帮助我们学员互通有无,增进友谊.您的情况比毕业且获得优秀学员资格,还要有指导和老学员推加入校友中心享受相关服务,现在由于您有特别困难,李做担保,所以我们为您提供十天的支持.我不敢直低着头问,"校友中心还有哪些服务?"艾达很专业就业,猎头,职业顾问服务外,我们还提供商业信息人信用调查,寻人找物,法律顾问,投资咨询,个人危处理等,这里是一份保证书,详细的介绍里面都有,您签一下回导送过来,再把您的需求和寻人的招聘邮件传过来,今天我们就在销售通讯和网上校友中心上发布.明后天就会有反馈.故事和大红小红的照片在网上发布了,第一天有十中还有一个美容院的小老板郭峰引起了我和他通了电话,先大致地了解学习了美容的业务,经过这和世淡炎凉,我不禁就问,"您为什么无条件帮助峰说:"你我是老乡,甚至有类似的遭遇,但如果别人跟你,也可千万别信,帮助你的原因有三条,第一是你有高信用的人给您担保,第二我从中挣不到钱甚至赔钱赔力,但我可以挣到高信用分数,谁还没有个小灾难的时候,那时候校友同情您而且我又是小老弟没问题,一定帮你,你昨天登的其中有五家我安排人去跑了,过二天你上网看信息就行了.将来还指望你呢,你可不一般,能让李弢给您担保."话已经访问了所有的美容美发桑拿,没有人走访了200家,除了经营信息反馈就什么都没有了,确实是如果不知道艺名,想在美容院找人确实难.我怀着感激地心情,周日我去拜访了郭锋,郭锋的美容院就在朝阳公园对面,面积不大,只有六十平米,但装修很新,室里喝茶,"看见我来了,嗨您可是校友中心名人了,人都向我打听,这是谁呀,那么有面子,还没出校门就开始用上校友服务了."我这才知道我受了多大的恩惠."哪里,我无德无才,都是看我可怜,碰上贵人帮助了."网看过了,确实没有什么进展?你又有什么好办法?"个反馈愿意给我帮助的专程上门致谢."我们俩边闲聊边喝茶,实在没有什么办法.我就打趣地问:"您才离校一年,怎么发达这么快?"郭锋:"这全凭校友帮忙,我做了一年脑白金,攒了五万元,这店除了房租是我的,其他都是校友帮忙,这装修,这设备都是咱们校友入的股,藤结就这点好,什么行业都有人,但现在这生意一般你可得出出主意.""不用你干别的,您有机会跟指导们吹吹风,让他们来,全免费,随便给我支个招,就够我吃半年的."基础课。找侦的角度说,就是从社会关系入手。大红小红有什么社会容院的陈老板。"是真的。""么背景也不清楚,就我这点小实力,闹得不好,我自身不保。""上队。"事都帮你想到了,校友中心面对的都是专业人士,那只能按政策按规律办事,能这么帮你,我都觉得过分。"。"有一个办法,不知成不成,你试试,那帮人求是没有用的,但他们爱才,您呀,回去写份可%的可能,校友中会议上见过她,她一般千万以下的案子都门,写完报告给她发个邮件,千万别打电话,打,她的电话都在她秘书手里,这事儿肯定就给你挡驾了。块攒了一个三千字的给艾达发过去了。我想我就到这了,我尽了我良心对小红也都算有了交代。校友中心已经花了人力,我希望没人理就算了,我也好全身心地投入到。第二天正在出早操,值班室说是有电话找我,我直纳闷,,还是头一次有人给我打电话,跑过去一听,原来是您介绍一下。有什么对不住的地方,请您一定多原谅,多原谅。"我对这事感到突然,不明白什么意思。就打电话给郭峰。郭小子,真是手眼通天哪,看来我将来我还得靠你了,这样你别动,直在门口转悠,看见我们来了才出了一口气。值班室,说您们早出来了,早知道那么远我去接您们口水。我本想跟陈老板客气一下,看郭峰拉着就没有说话。就扔了一句话,说吧。是美容,美发,足底,保健,韩式按摩。刚装修完,就留下了,说好了分成,韩式一百八,做一个后来开业后,雷先生来了,送来了摩尔减肥霜,效果还成,客人还喜欢,可是一个月后,她突然说家里有事,不干了,没有亏待她,韩式提成和减肥霜的款子都一次给了她。您看。们这的工作人员都叫来,我们一个一个问一下。我和郭峰分成二个小组,我学着他的样子,先问一下姓名,证件,姓名都不知道。临走,陈老板非要请我们俩去吃饭,郭峰要去,我死活不让,帮上有事情言语。"候,你有此心我就知足了。"就来了。"算了,线索都断了。"0嘛。是不赔钱,我这店赔钱倒不会,但是相当白做啦,正发愁呢。"多。"钱人看不见。"是这么个理儿。"饭就没得吃了。"少小老板要看呢。"为主。"把这事,如实地给我发到销售通讯上去,我这也就挣点信用分,万一哪个校友大佬,一发好心,我的生意就有了。",广告我明天就登,千万别虚构,否则你我信用全玩完。"室,学的是广告理论。中午抽时间按陈老板电话都核实了一遍。绝大部分是公共电话,话,没有线索,有五六个手机电话,都是客人线索彻底断了,我整理了一下昨日的报告,给艾达发过去,事已经不抱什么希望了。我已经把主要精力放在政策调查都帮您打听了,没有大红小红消息,但是有一个大好消息,有一个叫小红的而且是东北的打电话来应聘,"如果是,我帮你扣下来,另外感谢啊,,所有的电话都打过了,所有的店都访问过。没有消,说那个自称小红的人跟本没有来。我已经打开邮箱,想给艾达写封感谢信,结束这一切。办信我也不清我不禁脱口而出。王菲看到我,似曾相识,假装很热情地,您好,指导嘛。"做讲师得了,好歹您也算是赛尔的,您可得帮我说说。"典型客户报告,销为她跟我端架子呢。说我那是蒙的,您送我货,那就是打水飘了。"限。聊。"饭吧。"了先生,我应该很得意,但高兴不起来,我打算最后一天自己一家家跑跑,也算有个了结。"我请了假,坐车到东直门,下了车我就走,确实名单上没有的美容美法,进去找了找,没有结果。七转让上去,一定先要我打电话,我接通了王菲,王写地说。胖的男人和一个秘书等在那里,王菲这的老同志了,今天请您来就是想跟一聊一下销售方面麻烦,您原来的那个陈经理,陈姐,招聘的时候,夸大其词,结果很多销售员都说上当了,闹的满城风雨,我们已经把她开了,但给我们带来很不好的影响,这就不多说了,还有别的销售方法,请您给我介绍一下,条件都好说。教过,想想自己也不大会做赛尔产品了,的销售过程说了一遍,又根据自己最近调查的时候的道听途说瞎总结了一遍。我们原来的市场定位呢是女人,这也肥的最大市场,但这个市场呢产品多竞争更多,所以品牌起的作用较差,但是这正是赛尔的最大弱点,品牌知名度低,但价格又高,所以很难销售,销售员买回去,只能自己消化了。但男人市场不同,男人虽说不象女人那样对减肥那么重视,但是减肥的,他们对减肥品牌和价格的知识知之甚少,但是舒舒服服的减肥,所以韩式加减肥霜按摩会受到欢拿,没有回不是培训中心的,如果您有意,可以同中心谈,您绝对不二个字,不要说你给我金山银山,你就是要我的经理您太抬举我了,我现在学电子消费品,以后想往这方面发展。"有什么事情我们多交流。"我,我明白她的意思,她是要看我到也完全不介意,正在装车的时候,我发现了一个跟人交谈,看看时髦的装束,实在不敢相认,问路的姿式我断定她就是大红!我赶紧跑过去拦住她,我是你雷第呀!大红推托不过就说:有些急用,过一段时间还给你。"定去找你。"她掏出一张赛儿的名片,上面有我手机,儿,别担心,我们就希望你有出息,帮不上你,也不会拖累你。"他人还可以。"就是漂泊都习惯了。"顾好的。再联系。
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