职业素质养成智慧树知到期末考试答案章节答案2024年

职业素质养成智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年日常工作中，我们应该用什么样的语言来与人沟通

答案:对方能听懂的在“企业运营框架”里，核心能力是短期的

答案:使命关于做人与做事，下面描述错误的是

答案:在职场里关键是做好事，做人不是那么重要下面关于企业文化描述正确的是

答案:企业文化是企业的价值观，是企业所有员工的行为准则下面关于价值观与心态，描述错误的有

答案:一个人的价值观一旦固定下来就不会改变“三岁看大，七岁看老”是描述下面哪种心态

答案:封闭心态面对职场的心态，下面哪种是错误的

答案:只做自己喜欢的事关于打小报告，下面描述错误的是

答案:管理者对小报告行为要区别对待，有的小报告是容许的以下选项描述错误的是

答案:中国的职业经理人水平已经很高，完全具备国际竞争力下面关于企业信任的描述错误的是

答案:外企允许CEO一权独大，一切都是CEO说了算“企业运营框架”里，锁定目标市场指的是

答案:市场定位面对不理想的工作环境，以下态度错误的是

答案:为了目标，可以放弃自己的价值观底线管理流程包含哪四个元素

答案:管理目标、管理方法、管理机制、管理工具SMART工具里的T是指

答案:时限，时间性培养职业经理人的最主要地方是在

答案:在企业里下面哪项关于沟通的描述是错误的

答案:沟通时只要自己的出发点是正确的，怎么表达其实不重要下面关于价值观的描述错误的是

答案:心态是下意识，价值观是上意识关于价值观的说法，正确的是

答案:企业价值观对员工影响很大在职场中很多人追求自由，以下说法错误的是

答案:做好自我管理并不重要在“企业运营框架”里，关于商业模型的描述错误的是

答案:商业模型是企业短期的远景商业模型是描述组织如何调动资源来_____的思路

答案:交付价值###创造价值###保留价值在“企业运营框架”里，核心能力包括

答案:好的产品服务###高效交付能力企业是关注业绩还是关注政治，以下描述正确的是

答案:企业应该培养关注业绩的文化###关注业绩的团队是企业的发动机###如果企业出现搞政治的风气，责任在CEO下面关于心态的描述正确的是

答案:心态是我们对事情的看法和态度###心态是职业经理人的内功###健康的心态对我们的职场影响很大一个成功的优秀管理者需要具备什么心态

答案:管理者必须要自律，以身作则###把下属的成功作为自己的成功###管理者要担负起培养下属的责任决定职业经理人能否与企业共同成长的条件有

答案:他有很好的团队协作精神###他的沟通能力很强###他的文化价值观跟企业很匹配###他有很强的专业能力做事需要有计划，以下说法正确的是：

答案:做计划时需要将细节考虑周到###做好计划就是为更好的应对变化以下关于民企的描述正确的是

答案:中国的民企的管理水平还有很大的提升空间###很多世界五百强企业都是民企发展起来的###民企在市场经济中作用举足轻重对于职业经理人来说，下面哪种做事态度是不专业的

答案:遇到不喜欢的工作应付过去即可###迷茫时，手头上的工作可以敷衍了事，腾出时间找喜欢做的事要让员工投入工作需要做到

答案:让员工自己设定目标###上司要给员工及时反馈###在过程中不断鼓励员工###让员工清晰知道做这件事的意义和价值关于价值观和心态的描述，下面正确的是

答案:从小的家庭环境对我们价值观的影响很大###最重要是要知道自己价值观的底线###心态变成一种本能就是价值观在“企业运营框架”里，进入市场的三个问题是

答案:怎样与客户沟通###怎样让客户买单###客户在哪里当企业的业绩不好时，下面哪些行为是正确的

答案:不要频繁组织销售会议，让销售多见客户###加强重视业绩的企业文化大部分老板可能都不会很理想，与老板相处好的原则是

答案:只要不违背自己的价值观底线，对他保持百分百的忠诚###努力做好自己手中的事情，不去妄想改变老板###在不违背公司利益的情况下，全力帮助老板成功以下哪种说法可以看做是成长心态的体现

答案:一个人的潜力是无限的###失败是学习的机会，不害怕失败关于企业政治描述正确的是

答案:如果过分关注政治，企业的内耗会很大###好的团队应该关注业绩，而不是政治###如果企业有很多人搞政治，首先是CEO的责任###企业CEO应该杜绝员工搞政治工作中要保持激情与自律，下面哪些行为会有帮助

答案:远离抱怨###遇到问题要迎难而上，能力才会得到提高###不断找机会历练自己以提升能力“企业运营框架”里的企业三需是指

答案:企业的文化价值观###企业的远景###企业的使命运营中的企业必须要具备的三种基本能力是

答案:执行能力，也就是影响市场的能力###策略能力，也就是找方向的能力###计划能力，也就是调动资源的能力关于绩效评估的描述正确的是

答案:绩效评估是管理者与员工的正式沟通机会###绩效评估是一个管理流程###绩效评估是确保策略和计划能得到执行###绩效评估是确保执行力的重要机制用讲故事的方式来沟通的好处是

答案:容易被对方记住###容易传播###容易引起对方的共鸣和代入感职业经理人的能力三元素是

答案:知识###沟通###心态以下哪些行为会促进高效的工作环境

答案:避免“上有政策，下有对策”现象的发生###要杜绝办公室政治###创造一个开放的沟通环境###明确价值观底线一个良好的工作环境包含哪些元素

答案:诚实守信###奖罚分明###互相尊重以下哪些团队价值观和行为是应该被提倡的

答案:要有负责任的主人翁心态###不搞本部门的山头主义###要有很强的协作精神“企业运营框架”里“进入市场”模块是问哪三个问题

答案:怎样让客户买单？###怎样与客户沟通？###客户在哪里？关于批评和鼓励，以下描述正确的是

答案:鼓励更能让团队有执行力###批评不是很好的沟通方式，它会让双方的沟通进入情绪层以下哪些行为可以看成是在用创业的心态打工

答案:用老板的心态，尽心尽力地将工作做好###很少让上司盯着做什么，整天主动找事去做###感觉手上的工作是最理想的心态与价值观两者既有联系又有区别，下面哪项描述的是心态

答案:还没形成习惯，是有意识的###属于新动作，需要刻意提醒和控制当职业经理人面对资源时，下面说法错误的是

答案:合理利用公司资源解决客户问题只是销售应该关心的###职业经理人开发出的资源可以属于其私人所有当下对员工的管理方式和工业时代不一样了，以下选项正确的是

答案:企业要建立完善的激励机制###管理者需要营造畅通的沟通环境###管理者需要提供及时的反馈给下属###管理者可以让员工自己来设定目标下面关于沟通的描述正确的是

答案:通过沟通可以感知一个人的价值观###好的心态也需要配套的沟通技巧，才能将心态表达出来双方沟通时，讲话的目的应该是要

答案:讲话让对方感觉到你对他的尊重###努力让对方听懂下列对核心能力与核心价值描述正确的是

答案:核心价值是市场赋予的###核心价值是会随着市场的变化而改变的###核心能力不一定具备核心价值关于清晰与迷茫，下面描述正确的是

答案:清晰与迷茫会伴随着人的一生###迷茫是好事，说明是在走出舒服区###迷茫是好事，因为它是清晰和进步的前奏关于心态和沟通的关系，下面表述正确的是

答案:我们可以通过调整沟通方式来影响和修炼自己的心态###心态会影响一个人的沟通方式###一个人的心态可以通过沟通体现出来###日常工作与生活中，会有心态与沟通脱节的情况出现关于“垃圾桶哲理”，下面描述正确的是

答案:不挑剔工作，尽力做好手头的工作###做那些别人不愿意做、不喜欢做的事情，而且做得很开心关于企业文化，以下说法错误的是

答案:企业文化的主要作用是对外宣传的口号###企业的文化价值观主要是管理者遵守，对基层员工不重要以下关于国际竞争的描述正确的是

答案:包容的心态是在国际竞争交流中必不可少的###参与国际竞争就要有多文化的背景关于合格的职业经理人，以下描述正确的是

答案:需要修炼积极的心态和良好的沟通能力###需要跟紧市场的变化###需要不断磨练自己的专业技能###需要努力为企业创造价值下面哪些价值观，是职场里需要提倡的

答案:充满感恩###不断改善###空杯心态下面关于定位的描述正确的是？

答案:定位就是根据目标人际关系来选择合适的价值观、心态与沟通方式在职场里，建立人脉主要是靠：

答案:影响力要在职场建立健康的人机关系，只要是通过什么？

答案:大大小小的沟通场景作为一名职业经理人，下面哪些心态是需要培养的？

答案:利他的心态###自律的心态###终身学习的心态###敬业的心态做事需要有计划，以下说法正确的是

答案:做好计划就是为更好的应对变化###做计划时需要将细节考虑周到职场是由很多企业组成的，下列对企业中职业经理人的理解正确的是

答案:存在价值是解决企业面对的问题###需要具备企业运营的能力在工作中哪些行为是我们应该尽量避免的

答案:建立阶层分明的组织结构###为自己的部门争取更多的资源###上有政策，下有对策在职场中，作为一名职业经理人需要

答案:在不过自己的底线前提下，努力做好自己岗位###清晰自己的定位，尽量找机会发挥###有清晰的价值观底线职场的能力公式是

答案:能力=价值观、心态×沟通×知识为了更好地管理员工，哪些做法需要职业经理人尽量去尝试

答案:担任下属的教练###帮助你的下属成功###用鼓励机制让员工投入###因人而施哪些有关管理的理解是正确的

答案:员工的互相信任需要有机制来做支撑###先授予责任，再授予配套的权力###企业的文化需要有配套的管理机制哪些方法可以激励你的团队

答案:制定指标时，让团队成员参与###及时和团队成员沟通哪些有关管理的理解是错误的

答案:要给年轻的下属自由发挥的空间，不要管他们###公平起见，对于所有下属都用同样的管理方法###领导是管理别人的行为，管理是管理自己的行为企业运营框架可以

答案:建立企业每个部门之间的系统协作###让企业更加高效的运营###将企业的沟通从无序带入有序下列对企业运营框架描述正确的是

答案:企业的核心能力与核心价值是用来支持企业的远景与使命的###财务预算是将商业模型的量化###管理流程就是一个沟通的流程###绩效评估是让企业有一个闭环的信息传递###企业运营的策略、计划、执行是拆不开的企业的经营是一套

答案:企业运营的规律下面关于商业模型描述正确的是

答案:商业模型是描述一个企业怎样创造、交付与保留价值的思路企业运营框架的两大作用是

答案:帮助企业找到市场规律###帮助企业适应市场规律沟通时，会让对方觉得“压力山大”的是

答案:零反馈###直接批评对方下列哪些是有效的沟通方式

答案:用SMART工具来沟通###反馈自己的感受###主动跟进###沟通前先将情绪层打开下列关于沟通的描述哪项是对的

答案:积极互动与上司沟通时，哪些沟通技巧最佳

答案:主动沟通###用共通的语言来沟通下面哪些有关心态的描述是正确的

答案:专心将自己的岗位发挥到最好###手上的工作永远是最理想的###学会喜欢上需要做的事情以下哪些行为，可以看成是在用创业的心态打工

答案:用老板的心态，全心全意地将工作做好###不用领导推动，自己整天找事做###认为手上的工作是最理想的哪个有关心态的理解是错误的

答案:封闭的心态有利于思考，可以发挥无限的潜力做事总给自己借口，经常将“好难”挂在嘴边是下列哪种心态

答案:推脱心态“垃圾桶哲学”是指

答案:做那些别人不愿意做、不喜欢做的事情###不挑剔工作###做自己工作份外的事情，以丰富自己的经历如果个人以及公司利益与诚信产生了冲突，如何取舍

答案:选择诚信，利益永远都是短线的职业生涯中，指引职业经理人在正确航道行驶的灯塔是

答案:正确的价值观哪些有关价值观的理解是错误的

答案:不同价值观的人没法在一起共事关于言出必行，下面描述错误的是

答案:只要CEO不断宣传言出必行的价值观就可以了下列关于价值观的描述正确的是

答案:在价值观底线内可以有一些包容与妥协###每个人的价值观都不一样###价值观主宰我们一切的行为###建立团队第一件事就是明确团队价值观的底线位于黄金圈最核心的问题是

答案:为什么做？（why）作为大学生，现在面对的挑战是

答案:学校大部分知识是借鉴国外工业时代的，与时代脱节###职场素质的水平偏低###毕业后工作无论是做职业经理人还是创业都要具备企业运营的能力今天职场中民企的挑战是

答案:国际竞争力偏低###大部分不具备企业运营的能力###招不到合适的人才今天民企运营不好容易出现什么问题？

答案:资金断链###毛利低###产品出不来中国职场的机遇与挑战是

答案:中国的企业必然参与国际竞争###未来将有一半的民企成为世界500强###中国已经成为世界最大的经济体关于培养员工，以下说法正确的是

答案:企业培养员工需要建立起真正的教练文化团队的价值观主要是由以下哪个因素决定的

答案:团队领导者的风格团队战斗力来自于队员之间的默契，这种默契的基础是

答案:队员的价值观关于小报告的行为描述错误的是

答案:CEO要鼓励打小报告的行为牵引着职业经理人，令其在职业生涯中不走歪路的是

答案:正确的价值观下面关于利他心态描述错误的是

答案:利他是迫不得已的时候才要做的，不需要主动修炼下面关于心态的描述错误的是：

答案:知识要比心态重要得多，要多学知识在面对工作的时候，下面哪个做法是错误的

答案:自律是高管才考虑的，普通员工不需要自律在“企业运营框架”里，质量及格的产品或服务是企业的

答案:核心能力为提高沟通效率，员工在见上司前需要做的准备有

答案:清楚定义自己的问题###想清楚需要上司怎样帮忙才能够更好的解决问题###提出问题的解决方案关于“职业素质养成”课程的开发背景描述正确的是

答案:职场需要的一些基本素质，在大学阶段也可以培养###企业需要大量的职业经理人，大学生就是未来的职业经理人###市场需要具备国际化视野的职业经理人，从大学阶段培养是个尝试SMART工具包含下面哪些元素

答案:时间性的###可衡量的###可行的###相关的###具体的管理流程由哪几个元素组成

答案:管理方法###管理机制###管理工具###管理目标在职场中我们时常会犯错，以下说法错误的是

答案:只要是错误，无论大小都是零容忍###犯错误就意味着失败出局下面哪一项是正确的做事态度与方法

答案:销售最重要的事情就是见客户###少做少错的团队会让企业走下坡路###做事越多经历就越多，经验也越丰富下面哪些认识会帮我们更好的在职场发展

答案:太早说不喜欢是自我设限###要学会喜欢那些需要做的事情###尽快进入职场，而不是四处寻找观望###担当就是做自己需要做的，不是只做自己喜欢的关于利己和利他，下面哪种说法是错误的

答案:用利他的方式与别人