新编商务英语精读教程讲义

第8单元课文翻译：引导良好风度的世界指南1到世界各地旅游越来越容易。我们生活在地球村里，但是我们如何更好地互相认识和理解呢？这里有个简单的例子。假设你安排了一个四点钟的会议。你预计你的外国商务同行会几点到达呢？如果他们是德国人，他们会准点到。如果他们是美国人，会提前15分钟到。如果他们是英国人，他们会晚到15分钟，并且你应该为意大利人留出一个钟头的时间。2当欧洲旅游社团规模开始增加时，出现了几本提供国际礼仪指南的书。起初，很多人以为这是一个笑话，尤其是英国人，似乎认为的他们的语言被广泛理解意味着其风俗习惯也相应被理解。很快，他们不得不改变想法，因为他们意识到，在如何与外国商界朋友相处方面，有很多要学的东西。3例如：*英国人喜欢吃工作餐，席间一边喝酒一边谈业务；而日本宁愿吃饭时不谈工作。午餐是一个放松和相互了解的时间，午餐时间他们也很少喝酒。*德国人喜欢饭前谈生意；法国人喜欢先吃饭后谈生意。在讨论业务之前，他们得吃饱喝足。*在英国和荷兰，脱去你的外套再卷起您的袖子是一个言归正传认真工作的迹象；但在德国，人们把它看成是放松。*美国行政人员有时表达他们悠闲舒适的感觉和在公司的重要地位，打电话时，会把脚放在桌上。而在日本这样，人们会感到震惊。将您的鞋底朝人是极大的不礼貌。这是一种仅次于在公共场合挤鼻涕的社会侮辱。4日本也许有最严格的社会和商业行为规则。资历是非常重要的，年轻人应该永远不会派去完成一个对付日本老年人的业务。日本的商务名片，几乎需要一个使用规则手册。您必须会面时立即交换名片，因为这对树立个人地位和职位是必须的。5把名片交给一个地位较高的人时，必须都用双手来接或递，你必须花点时间来仔细阅读名片，而不只是把它放进口袋里！此外，鞠躬是与人打招呼的非常重要的一部分。你不应该期望日本人握手。点一下头是表示尊重，每天的第一次鞠躬应比后头的见面问候鞠躬要更低一点。6美国人有时感到难以接受较正规的日语礼仪。他们更喜欢休闲一点，非正式一点，这可以用广泛使用的“天天快乐！”来说明。美国服务员用一个字的祈使句“快乐！”英国人，当然，是冷静而内向的。英国陌生人之间谈话的伟大话题是天气---平静而不涉及个人。在美国，陌生人之间的主要议题是搜索地理上的联系。“哦，真的吗？你住在俄亥俄州的？我有一个叔叔曾经在那里工作过。”7“入乡随俗。”这里有一些给旅客的最后提示。*在法国的咖啡吧里，你要跟所有你认识的人握过手后才能坐下来。*在巴基斯坦，你绝不能眨眼。那是一种冒犯。*在中东，你千万不要使用左手打招呼、吃喝或吸烟。同时，您应该小心不要羡慕主人家的任何东西。他们会觉得他们应把它给你。*在俄罗斯，您必须迎合主人一杯对一杯地喝，否则他们会认为你不友好。*在泰国，问候人时，您应该紧握你的手，低头低眼。*在美国，您应该用双手尽快地吃掉你的汉堡包。没吃完前，别想交谈。第9单元课文翻译：方氏小姐打电话1假设早餐时邮差来了，并坚持要你马上离开餐桌读邮件。或假设你碰巧在招待客人，或工作，或洗浴，或听交响乐，或同时做这些活动，而你被迫停下来，把注意力集中在这个给你写信的人身上。2这就是大多数人让电话所做的事。电话已成为一个可怕的仪器，总是用刺耳的铃声吵闹来引起你注意。像软弱的家长应对惯坏了的孩子，大多数人的办法是给它想要的东西，只是希望使它闭嘴。3另一方面，人们有理由地抱怨说，他们往往被某些接电话的人粗暴对待，特别是有事的时候。打电话的人不应无限期地拿着电话等着，听录制的音乐，或不止一次拼他们的名字。4一个避免受这种侮辱的方法，是少打电话。事实上，打电话不是唯一的---甚至也不是最快的做事的途径。两个办公时间不同的人，或是因为他们的工作或是因为时差，他们可能会相互放张留言条，却很容易就花费几天时间，甚至比寄信的天数还多。25“喔，现在才是上午七时，而上午七时零五分的航班还没有起飞。如果你快点，您可以乘这一班。”26我当时尴尬得不好意思说，我早点到机场就是为了不着急匆忙。相反，我却沿着走廊，跑向飞机。27我登上了飞机，上气不接下气，满脸通红，绊到一名女子的腿后，坐到最后一个空座位上。28我碰过的那名妇女可不是懦夫，她有勇气抱怨。“你应该早点到机场！”她怒气冲冲地说。29我怯弱地说：“我提早到这里了''。“但后来我也不知我是怎么