会话分析视角下的突发公共事件主题演化研究-以“新冠肺炎疫情”为例

会话分析视角下的突发公共事件主题演化研究——以“新冠肺炎疫情”为例会话分析视角下的突发公共事件主题演化研究——以“新冠肺炎疫情”为例摘要：新冠肺炎疫情作为全球范围内的突发公共事件，引起了广泛关注和讨论。本文以会话分析视角为基础，对新冠肺炎疫情中的主题演化进行研究。通过分析社交媒体上的对话和言论，发现新冠肺炎疫情的主题在不同阶段有不同的演化特点。研究结果表明，会话分析可以帮助我们更好地理解突发公共事件中主题的变化，并为控制和管理公共事件提供重要参考。关键词：会话分析；突发公共事件；新冠肺炎疫情；主题演化引言突发公共事件是指在一定时间内发生并对公众生活和社会秩序造成严重影响的突发性事件。这些事件往往引起广泛的社会关注和讨论，对于社会管理和公众舆论引导具有重要意义。在当前信息技术高度发展的背景下，社交媒体成为人们获取和传播信息的主要平台，同时也成为突发公共事件舆论演化的重要观察对象。新冠肺炎疫情作为全球性突发公共事件，引起了广泛的关注和研究。通过对社交媒体上的对话和言论进行分析，可以了解公众对于疫情的态度、观点和行为。然而，现有的研究大多关注于新冠肺炎疫情的信息传播和影响，很少关注疫情中主题的演化。因此，本文将从会话分析的视角，研究新冠肺炎疫情的主题演化过程。一、会话分析的理论基础会话分析是一种以对话和言论为研究对象的研究方法。它关注于对话和言论的结构、组织和交互模式，通过分析这些细节揭示社会生活的重要问题。会话分析认为，通过对对话和言论的分析，可以了解人们在交流过程中的意图、目的和心理状态，进而揭示社会关系和观念的构建。会话分析的理论基础主要包括“转换性”、“对话性”和“社会构建性”。其中，“转换性”指的是对对话和言论中语言形式、主题和角色的转换进行分析；“对话性”指的是对对话和言论中的交互模式和组织方式进行分析；“社会构建性”指的是对对话和言论中社会关系和观念的构建进行分析。这些基本理论可以帮助我们理解会话中主题的演化过程。二、新冠肺炎疫情中的主题演化1.初始阶段：疫情的发现和扩散在新冠肺炎疫情初始阶段，主要关注的主题是疫情的发现和扩散。公众开始关注疫情的来源、传播途径和传染性。媒体报道和社交媒体上的讨论集中在疫情的爆发地点、人员流动和防控措施。公众对疫情的了解程度有限，因此对话和言论中主要以信息搜集和传播为主。2.中期阶段：疫情的影响和后果随着疫情的发展和蔓延，疫情的影响和后果成为社交媒体讨论的主要主题。公众开始关注疫情对社会经济发展、人民生活和心理健康的影响。对话和言论中出现了关于疫情防控政策的批评和评价，以及对疫情后果的担忧和预测。主题的演化呈现出信息搜集与交流、观点讨论与辩论交织的态势。3.后期阶段：疫情的控制和管理随着疫情防控措施的逐步推进，疫情的控制和管理成为社交媒体讨论的主要主题。公众开始关注疫苗的研发与推广、疫情的监测与预警，以及公共卫生体系的建设与完善。对话和言论中出现了关于疫情控制策略的赞扬和批评，以及对疫情后续的反思和建议。主题的演化呈现出信息传递与交流、政策评价与建议交织的趋势。三、会话分析在突发公共事件中的应用1.提供实证研究方法会话分析提供了一种以言论和对话为研究对象的方法。通过分析社交媒体上的对话和言论，可以揭示社会关系、观念和行为的构建过程。这对于理解突发公共事件中舆论的形成和演化机制具有重要意义。2.为公共事件管理提供参考通过会话分析可以了解公众对突发公共事件的态度、观点和行为。这对于公共卫生政策的制定、舆论引导和事件管理具有指导意义。通过分析不同阶段的主题演化，可以更准确地把握公众需求和关切点，提供针对性的服务和支持。结论本文以会话分析视角为基础，对新冠肺炎疫情中的主题演化进行了研究。通过分析社交媒体上的对话和言论，发现新冠肺炎疫情的主题在不同阶段有不同的演化特点。研究结果表明，会话分析可以帮助我们更好地理解突发公共事件中主题的变化，并为控制和管理公共事件提供重要参考。研究对于加强社区宣传、提高公众意识和改善公众健康具有重要实践意义。参考文献：1.Antaki,C.(2012).'AppliedConversationAnalysis'.InJackSidnell&TanyaStivers(eds.),TheHandbookofConversationAnalysis.JohnWiley&Sons.2.Lee,H.,&Shin,D.(2020).ThemeaningoftrustinsocialmediainKoreaduringtheMERScrisis:Institutionalnewsmedia'sframingandsocialmediausers'interpretations.Publicrelationsreview,46(1),101784.3.Stivers,T.,Mondada,L.,&Steensig,J.(2011).Themoralityofknowledgeinconversation.InStivers,T.,Mondada,L.,&Steensig,J.(Eds.).(2011).Themoralityofknowledgeinconversation.CambridgeUniversityPress.4.Taylor,J.R.,&Cameron,D.(Eds.).(2003).Analysingconversations:Anin