下半年管家集训营试卷附有答案

2020年下半年管家集训营试卷[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________地区：________________________项目：________________________部门：________________________职务:________________________一、单选题（每小题3分，共30分）1、业主委员会与物业服务企业的关系是（）。[单选题]*A.平等的法律主体关系(正确答案)B.领导与被领导的关系C.管理者与被管理者的关系D.法人与法人的关系2、在物业管理法律关系中（）法律关系占大多数。[单选题]*A.刑事B.民事(正确答案)C.人事D.行政3、业主是指（）[单选题]*A.物业使用人B.物业所有权人(正确答案)C.占有人D.管理人4、物业管理区域内共用部分的经营性收益属于（）所有。[单选题]*A.全体业主(正确答案)B.物业服务企业C.开发建设单位D.居民委员会5、县级以上地方人民政府（）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。[单选题]*A.房地产行政主管部门(正确答案)B.工商行政主管部门C.物业管理协会6、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的（）。[单选题]*A.委托协议书B.临时委托合同C.前期物业服务合同(正确答案)D.临时管理委托合同7、建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的（）。[单选题]*A.住户B.租户C.业主(正确答案)D.物业服务企业8、业主委员会的权利来源于（）。[单选题]*A.业主大会的授权(正确答案)B.管理规约C.业主委员会章程D.政府授权9、祥源控股的使命（）[单选题]*A.健康地活着(正确答案)B.旅游目的地建造者C.团队成就简单阳光10、物业管理区域内道路、园林绿化的保修期为（）。[单选题]*A、2年(正确答案)B、5年C、10年D、合同约定期间二、判断题（每小题3分，共30分，正确的在括号内打“√”，错误的在括号内打“×”）1、业主经物业服务中心同意，可将住宅改变为经营性用房。[判断题]*对错(正确答案)2、物业小区出租广告位收入归属物业管理企业所有。[判断题]*对错(正确答案)3、物业管理企业用于房屋修缮的资金全部来源于业主缴交的公共维修基金。[判断题]*对错(正确答案)4、物业接管验收是施工单位向物业管理企业移交物业的过程。[判断题]*对错(正确答案)5、建筑物顶层屋面的维修属公共部分维修。[判断题]*对(正确答案)错6、召开首届业主大会，在其开发的房屋未完全售出时，房地产开发企业能以产权人的身份出席大会。[判断题]*对(正确答案)错7、房屋接管交付使用后，因管理不善、使用不当的原因出现事故，应由建设单位负责[判断题]*对错(正确答案)8、冷热水管要遵循左侧热水右侧冷水，上热下冷的原则[判断题]*对(正确答案)错9、没有防水要求的房间或阳台能改为卫生间、厨房间。[判断题]*对错(正确答案)10、一般情况下，工程竣工验收合格后渗水的保修期是5年[判断题]*对(正确答案)错三、填空题（每空1分，共10分）1、集团4008客户服务电话是:（）。[填空题]_________________________________2、管家如有未接电话，须在（）内回复。[填空题]_________________________________3、2020年满意度目标值是（）。[填空题]_________________________________4、业主与物业管理企业可以采取（）或者（）形式约定物业服务费用。[填空题]_________________________________5、装修前应做闭水实验，闭水实验时间为（）。[填空题]_________________________________6、公司名称是（），总经理是（），财务负责人是（），人力行政负责人是（）。[填空题]_________________________________四、简答题（每题10分，共30分）1、问:前期物业服务合同非业主本人签字，合同是否对业主有约束力?为什么?[填空题]_________________________________2、问:业主擅自在阳台增加玻璃雨棚，涉嫌违反搭建，物业工作人员知晓后在与业主沟通无果后，自行组织人员予以强制拆除，该行为是否合法，为什么?[填空题]________________________________