2023年新版质量手册(适用于3C认证)防爆电气

质量手册〔CCC认证体系〕文件编号文件编号Q/SC3C-2023版本A0是否受控■受控□非受控使用单位技术部□生产部□行政部■生效日期2023-12-26拟制： 2023年12月26日公布 2023年12月26日实施文件更改概要序号 更改单编号1 A0

修 改 内 容初版

更改人 备注名目质 量 手 册 1颁 布令……………… … … 2质 量 负 责 人 任 书…………………… 3\l“_TOC_250000“公 司 … … 企 业 组 织 机 图……………………… 5质量管理体系职能分配表 ……71……71职责和资源……………………………8职责……………… … … 资源……………… … 1 0文件和录… 11文件… 记录… 采购与关键件的把握 14采购的… 15关键元器件的把握 生产过程… 17例行检验和确认检验 186 检 验 试 验 仪 器设备………………197 不 合 格 品 的控制……………………208 内 部 质 量审核………………………9 认 证 产 品 的 变 更 及 一 致 性21控221 0 产 品 防 护 与交付…………………231 1 C C C 证 书 和标……24本手册依据《防爆电气产品强制性认证--工厂质量保证力气要求》和ISO9001-2023关内容的要求，结合我公司特点编制，建立宝鸡友泰电子有限责任公司防爆系列产品从选购、生产、检验和销售全过程的产品质量治理体系，说明白我公司与质量活动有关的组织构造，规定过程。实施和保证产品质量力气的有效法规性的文件。版本。手册的修改：依据我公司进展或产品法规要求，以及组织机构发生较大变化，或者其他重大，质量负责人审核，公司总经理批准,每次修改要做好记录。公布令CCCCCC强制性认证公司的特点和实际，遵循适用有效原则编写。3C司全员应尽的责任。现予以批准公布，望全体员工认真学习、理解并遵照执行。日 质量负责人任命书1、负责建立满足认证机构要求的质量体系文件并确保其实施和保持；2、确保认证产品全都性以及产品与标准的符合性；3CCCCCC4CNEX5、建立文件化的程序，准时处理不合格品和确保获证产品变更后获得认证确认；6、准时向认证机构申报涉及获证产品安全性能的变更。日期：公司简介企业组织机构图总经理总经理质量负责人技术部生产部行政部技质生采销人财术量产售力务管管管服资管理理理购务源理职能安排表职能部门或人员总质量技生行质量体系要素经负责术产政章节内容理人部部部1职责和资源职责▲▲△△△资源▲△△△▲2文件把握△▲△△△记录把握△△▲△△3选购的把握△△△▲△制关键元器件的把握△△△▲△4△△△▲△5△△▲△△6△△▲△△7△△△▲△8△▲▲△△9△▲▲△△10△△△▲△11CCC△▲▲△△=协作职能本手册依照《防爆电气产品强制性认证--工厂质量保证力气要求》所建立的质量体系的各产品与已获型式试验合格的样品的全都性，工厂应满足本文件规定的产品质量保证力气要求。本公司的质量保证认证产品范围为：防爆电气职责明各部门或职能的相互关系，组织构造分解到部门以下的最小治理单元。层级的职责1〕公司总经理质量职责司各级质量责任制，加强质量教育，在生产、经营中确立“质量第一”的指导思想；解质量方针并坚决贯彻执行；审批质量体系的构造设计，确定各岗位的职责和权限；为质量体系的有效运行供给所需的资源；任命质量负责人。2〕●依据国家有关法律法规及安全标准，结合本企业实际，负责组织建立、完善和实施质量体系的有效运行；●定期组织内部质量审核，任命内审组长；●确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；证标志；●对公司所属各部门、各单位实施质量体系状况进展监视；●负责与认证机构联络，及协调认证方面的事宜；CCC组织的有关认证工作的研讨、阅历沟通和学术活动；●建立文件化的程序，确保认证证书及认证标志的妥当保管和正确使用；3〕技术部职责或合同,组织编制质量打算；●负责公司设计与开发活动的质量筹划，编制设计开发把握打算和制造质量打算；●负责对公司产品制造过程进展技术指导和监视实施；的正确性、完整性、统一性负责，负责工艺纪律检查；●对制造可行性进展调查、确认并制定分析报告；●负责组织产品实现过程的筹划及更改把握；●依据市场和顾客的需求，负责公司产品的设计开发；●负责编制相应的生产指导图纸、工艺文件等技术文件，并指导车间实施；//验证标识；对检验方法、检验手段和检验结果的牢靠性和正确性负责；国家标准的要求；●负责数据分析的归口治理；●负责本公司质量书册各过程的监视和测量；/预防措施和持续改进的归口治理；●负责内部和外部质量反响信息的分析、传递、处理；●参与供方的评价，内部质量审核〔含体系、产品和制造过程审核〕等质量活动；●负责检验和试验状态的标识工作；●进展内审的预备工作，编制审核实施打算和检查表；进展检查，并记录客观证据；●对订正/预防措施打算验证其有效性；●负责治理评审会议记录以及评审记录的归档治理4〕生产部职责●贯彻、执行公司的质量方针和质量目标并作为本部门的质量工作准则；●对本部门质量目标的实现负责；务完成和产品质量负责；●准时把握生产上各环节所需的原料、材料、物料供给状况。●指导员工依照工艺及有关规定，保质保量按时完成生产任务；●负责工艺装备的使用和治理；●负责生产设备的维护和保养；●依据质量手册文件规定，实施生产过程把握，保证生产现场安全和清洁符合生产要求；不合格，使生产现场各过程处于受控状态；合格品的评审、处置、把握工作；●认真做好关键质量把握点的把握与治理工作；●参与顾客要求的评审、制造过程的把握、效劳等要素活动；●做好半成品和成品早车间的收发存放、搬运、防护治理；●准时处理日常生产连接中穿线的问题，不断改进制造过程；●搞好文明生产，调动全体员工的乐观性，提高经济效益；●编制物资选购打算并组织实施，对物资供给的准时性和选购物资的质量负责；〔包括外协〕进展质量、价格和效劳等方面评价，建立完整的合格供方档案，组织对供方评审。防措施的实施；●负责库房治理，做好物资的入库验收、整理、保管、维护、发放和清仓盘点工作；●对仓库物资标识清楚、摆放整齐，并做必要的防护，放置物资损坏、编制。工协议的签订和产品销售的权限；客满足度调查，准时反响和处理顾客的信息、特别是顾客的埋怨，并将其传递到有关职能部门处理并进展订正和预防措施的跟踪验证；●负责产品成品的交付和物资的运输。负责交付总量的统计；●负责顾客要求和顾客要求更改与顾客保持联络；5〕行政部职责质量意识和力气；●负责公司内部相关信息的传递和内部沟通；●负责组织内部岗位职责与权限的宣贯；●负责根底设施治理，包括工厂、设施及设备的筹划，做好电力、劳动力等应急打算预备；●鼓舞员工实现质量目标，提高员工的满足度和相关的福利待遇；●依据国家有关法规健全财务核算体系为企业经济活动准时供给证据；●做好财务监控治理工作，消灭特别准时上报总经理；●负责实现质量方针、质量目标所需的财务资源，搞好运行本钱核算；内部沟通本公司确保全部质量治理体系过程及其有效性在各部门之间进展沟通。内部沟通可包括：等进展沟通。●通过工厂有关规章制度进展沟通。●通过部门之间或部门内部的日常工作会议进展沟通。会议纪要、工作批示等〕进展沟通。

〔如各部门日常报告、●发生问题后有关部门和人员随时的接触，通过对问题的总结、内部审核等进展沟通。文件的传递。被认为沟通发生了问题，相关的人员都负有责任。相关文件相关记录各部门日常工作记录资源本公司应从以下3个方面准时确定并供给所需的资源：配备生产设备和检验设备以满足稳定生产符合强制性认证标准的产品要求；应配备相应的人力资源，确保从事对产品质量有影响工作的人员具备必要的力气；建立并保持适宜产品生产、检验、试验、储存等必备的环境，例如厂房和库房。资源供给：全部的过程都涉及资源，总经理负责供给并保证明施和改进质量治理体系所需资源。以上的设施随强制性认证标准、业务的进展和以后的实际需要而配置或准时得到更换；如需3生产设备和检验设备稳定生产符合强制性认证标准的产品要求。总经理负责设备申购及报废的批准。修理人员负责设备的修理和定期保养。3〔或产地、验收和使用状况等。保养状况记录在《生产设备检修记录单》中。将结果记录在《生产设备检修记录单》内。如部门力气不能解决的修理工程，设备治理部门应申请外委修理保养，经总经理批准后执行，修理后设备治理部门负责验收，写出验收报告，并填写负责治理，并做好记录，作好标识，设备重使用前，必需进展保养前方可投入使用。设备的报废人力资源人员的委派培训、技能和阅历上能够胜任这些工作的人员担当。培训、意识和力气对员工供给有关岗前培训、岗位培训，使员工具备质量治理体系所必需的意识、资格和力气。要的培训，编制《年度员工培训打算》报总经理批准。培训实施员工培训〔指标、安全、质量、环保意识等培训内容，在入厂一个月内，由行政部组织进展；际作业及消灭紧急状况时应变的措施等培训内容，由行政部和所在岗位部门负责人组织进展；作的重要性及不按文件操作可能导致的后果。检验人员培训统计技术〔抽样方案、品质根底学问的培训；选购、仓管人员培训选购人员需经过选购物质技术要求、选购根底学问的培训；内审员培训特别工作人员培训关键工序人员培训；治理人员的培训技术人员的培训专业技术及相关的学问等的培训，原则上由具备相应的治理力气的人员担当。做好培训前的组织预备工作，可包括：确定师资，教材预备，确定培训对象，确定培训时间和培训地点。行政部门在具体培训实施前通知受培训部门。每次培训受培训人员要进展签到。〔如培训记录表、培训教材或培训内容、考核成绩等〕整理归档，并保存其培训记录。建立并保持适宜产品生产、检验、试验、储存等必备的环境量意识的环境。主要考虑以下几个方面：温度、湿度、震惊、光线等物理因素对检验、试验、储存等的影响；建立和维持有利于员工的工作条件，比方把握噪音、保持空气质量和流通；改进工作方法，努力提高自动化程度，应用“工业工程”理论制订工艺；灌输正确的工作态度，树立“后工序为前工序客户”的思想；制造良好的工作气氛，改善工作环境，制造优秀的企业文化；鼓舞让员工发表意见，参与公司的改进工作，加强沟通；资源供给培训资源供给培训人力资源设施工作环境实施、保持质量治理体系〔包括产品全都性〕顾客满足相关文件3C/CX01-2023《人力资源把握程序》《根底设施和工作环境把握程序》Q/WJ04-2023《生产设备治理制度》相关记录02《培训记录表》01《生产设备一览表》20《设备验收记录单》21《设备报废申请及处理记录表》24《设施设备事故报告单》文件和记录设计文件、外来文件和各项记录进展有效把握。文件把握b.保证全部与防爆电气产品生产相关的图纸与认证图纸全都；建立一个易识别的现行版本文件名目清单；并依照文件把握程序分发到相关有用单位；f.对外来文件进展识别，并把握其分发；当文件不再使用或变更作废时，将从使用处收回，对于需保存的作废文件标识取出，避开混乱造成非预期使用。相关文件《文件把握程序》相关记录23《更改通知单》21《文件/资料销毁申请表》《文件发放/回收记录》记录把握b.明确记录标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的把握方法；c.全部记录清楚、易于识别和检索；e.确保对记录治理编号升级及旧版、过期记录的处置；相关文件《质量记录把握程序》相关记录《质量记录名目》《文件发放/回收记录》20《质量治理体系文件发放/回收记录》选购的把握公司保存关键件选购、使用记录，如进货单、出入库单、台账等；公司依据《选购和进货检验把握程序》对供给商的关键元器件和材料进展检验或验证，确保关键元器件和材料满足认证所规定的的要求；关键元器件的把握商、本公司或第三方进展；相关文件3C/CX05-2023《选购和进货检验把握程序》3C/CX06-2023《关键元器件定期确认检验把握程序》3C/CX12-2023《不合格品把握程序》《产品/零部件检验要求》相关记录040605《检验记录》11《不合格品处理单》32《关键元器件和材料定期确认检验记录表》生产过程把握生产和效劳活动前制定打算或规定；关键工序操作人员应具备的力气，要求经过相关专业培训和资格认可才能上岗；保持公司卫生及良好生产习惯、纪律以便供给一个舒适的工作环境；相关文件《工艺流程图》Q/WJ02-2023《作业指导书》3C/CX07-2023《生产过程和过程检验把握程序》3C/CX05-2023《选购和进货检验把握程序》《关键工序作业/检验指导书》相关记录05《产品检验记录》《不合格品处理单》01《生产设备一览表》02《生产设备维护保养记录》例行检验和确认检验100%不再进一步加工；相关文件《例行检验和确认检验把握程序》Q/WJ01-2023《产品/零部件检验要求》《不合格品把握程序》相关记录10《产品检验报告》技38《产品确认检验记录表》根本要求的仪器设备力气满足认证产品批量生产时的检验试验要求。2校准、检定检定，校准或检定周期可按仪器设备的使用频率、前次校准状况等设定；c.校准或检定应溯源至国家或国际基准;仪器设备的校准或检定状态应能被使用及治理人员便利识别;e.工厂应保存仪器设备的校准或检定记录;f.对于托付外部机构进展的校准或检定活动，工厂应确保外部机构的力气满足校准或检定要功能检查必要时，工厂应按规定要求对例行检验设备进展功能检查;重检测。工厂应规定操作人员在觉察仪器设备功能失效时需实行的措施;相关文件3C/CX10-2023《仪器设备校准和检定把握程序》3C/CX11-2023《运行检查把握程序》《自制专用测试量具校验规定》Q/WJ06-2023《仪器操作保养规程》相关文件07《年度计量器具送检打算表》《检验仪器设备清单》不合格的把握不合格品的非预期使用或交付。返工或返修后的产品应重检验。对于国家级和省级监视抽查、产品召回、顾客投诉及埋怨等来自外部的认证产品不合格信息，工析、处置及订正措施等记录。〔如国家级和省级监视抽查不合格等应准时通知