




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
职业素养培训酒店产业人力资源部之微笑服务篇职业素养之微笑服务篇职业素养之微笑服务篇职业素养之微笑服务篇请大家想想有没有关于“笑”的诗词、词组或者成语?一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来
回眸一笑百媚生,六宫粉黛无颜色
华清笙歌霓裳醉,贵妃把酒露浓笑
笑脸□□
笑容□□
笑□颜□
笑□□开
笑□□湖
□然□笑
□笑□肉□
笑笑□笑
,□□少
笑□露□
□□眼笑
□笑解□□贻笑□□
□□大笑
□笑皆□福笑□□
职业素养之微笑服务篇请大家想一想?当自己身体或心情欠佳时当客户提出批评时当接待客户较多、忙不过来时你还能保持吗?职业素养之微笑服务篇谁偷走了你的微笑职业素养之微笑服务篇
生活的琐事偷走了你的微笑工作的烦恼偷走了你的微笑人际的关系偷走了你的微笑?职业素养之微笑服务篇微笑不花一分钱,却能给我带来巨大的好处;微笑会使对方富有,但不会使我变穷;微笑只要瞬间但它留给人的记忆却是永远的;没有微笑,我就不会这样富有和强大;有了微笑,我就会富而不贫;微笑能给家庭带来幸福;微笑能给生意带来好运;微笑能给我带来友谊;微笑职业素养之微笑服务篇微笑会使疲倦者感到愉悦;微笑会使失意者感到欢快;微笑会使悲哀者感到温暖;微笑是疾病的最好药方;微笑买不着讨不着、借不来、也偷不走;微笑是无价之宝;有人过于劳累,发不出微笑;把我的微笑献给他们,那也是他们的需要。微笑职业素养之微笑服务篇谁在控制你的“微笑”?
职业素养之微笑服务篇30岁之后的容貌由自己决定30岁之前的容貌由父母决定,职业素养之微笑服务篇职业素养之微笑服务篇职业素养之微笑服务篇职业素养之微笑服务篇职业素养之微笑服务篇相由心生职业素养之微笑服务篇学会控制自己的情绪我们应该不被烦恼所支配。到单位上班,将烦恼留在家里;回到家里,就把烦恼留在外面,这样,我们总能有个轻松愉快的心情。
我们遇到了不顺心的事,难免心情也会不愉快。所以我们必须学会分解和淡化烦恼与不快,时时刻刻保持一种轻松的心情,让欢乐永远伴随自己,把欢乐传递给顾客。职业素养之微笑服务篇要有宽阔的胸怀我们要想保持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。例如:接待过程中,难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客,我们一定要谨记“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”总之,当我们拥有宽阔的胸怀时,工作中就不会患得患失,接待顾客也不会斤斤计较,我们就能永远保持一个良好的心境,微笑服务会变成一件轻而易举的事。职业素养之微笑服务篇职业素养之微笑服务篇怎样让我们的微笑更完美?职业素养之微笑服务篇微笑和语言的结合职业素养之微笑服务篇微笑和眼神的结合职业素养之微笑服务篇微笑和仪态、仪表的结合职业素养之微笑服务篇知道人与人之间最舒服的距离是多少米?在目测或感觉顾客或同事离我们有三米的时候,就要迅速调整自己的面部表情,眼含笑意,嘴角上扬、嘴微启,面部肌肉自然放松。在距离1米左右时,自然地点头、示意、说您好。职业素养之微笑服务篇请对家人和客人保持一样的微笑请对领导和同事保持一样的微笑请相信你对别人的微笑越多,别人对你
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024浙江金华市义乌市住房公积金服务有限责任公司招聘拟录用人员笔试参考题库附带答案详解
- 2024中国煤炭开发有限责任公司招聘2人笔试参考题库附带答案详解
- 初中综合实践活动《劳动》八年级 主题四 妙招应对回南天(第二课时) 教学设计
- 人教版九年级信息全第二单元第十课顺序结构程序设计(1课时)教学设计
- 12《题临安邸》教学设计-2024-2025学年五年级上册语文统编版
- 2024-2025学年新教材高中化学 第一章 物质及其变化 3.2 氧化剂、还原剂教学实录 新人教版必修1
- DB6523-T 371-2023 社会保险个人权益记录和单位参保证明查询打印办理规范
- 中国古代工程技术知到课后答案智慧树章节测试答案2025年春广东工业大学
- (名优专供)河北省衡水中学高一语文 作文教学实录 第6周 议论文灵魂技法之比喻类比论证(pdf)
- 8《动物的一生》教学设计-2023-2024学年科学三年级下册教科版
- 随州市公共租赁住房租赁资格申请表
- 10J113-1内隔墙-轻质条板(一)
- 苏科版八年级数学上册讲练专题训练勾股定理30道经典压轴题型(原卷版+解析)
- 2024年广东省初中学业水平考试中考英语试卷(真题+答案解析)
- 第一课 中望3D-界面环境讲解
- 小学数学人教版五年级下册 3长方体和正方体应用题20道
- DZ/T 0462.3-2023 矿产资源“三率”指标要求 第3部分:铁、锰、铬、钒、钛(正式版)
- 2024年昆明巫家坝建设发展有限责任公司招聘笔试冲刺题(带答案解析)
- 2024年洛阳职业技术学院单招职业适应性测试题库带答案
- 上海市崇明县乡镇地图矢量可编辑课件行政区划边界高清(上海市)
- (正式版)JTT 421-2024 港口固定式起重机安全要求
评论
0/150
提交评论