校医务室托管体检服务方案

第一节体检服务内容 1一、体检服务内容 1二、体检服务要求 2第二节体检服务流程 3一、体检注意事项 3二、体检项目表 4三、服务流程图 6第三节复检补检管理 7一、复检补检流程 7二、复检补检制度 11体检服务主要是针对学生以及在职教职工。第一节体检服务内容一、体检服务内容体检项目体检内容形态机能眼科内科外科耳鼻口科检验科（具体内容根据采购方要求）二、体检服务要求（一）XX级新生体检时间计划安排在XX年XX月—XX月，XX校区学生（约XX人左右）三天内完成（包含DR扫描）（二）我方严格按照规定的时间进行体检，保障服务效率。（三）我方提供至少XX辆移动“DR”体检车辆等相关体检设备为学生和教职工进行体检，两辆车辆均能够进行胸部正位片DR扫描，我方保证在规定时间内提供体检者的胸部正位片DR扫描。（四）参与该项目的我方体检人员均为业务技术精、工作责任心强、服务态度好的医务人员，主检医师由副主任医师以上职称者担任。（五）对于复检由我们医院副主任医师及以上职称者担任复检医生。（六）对于漏检学生和教职工，我们及时补漏。（七）我方在规定时间内完成体检资料的汇总，并上交给采购人。第二节体检服务流程一、体检注意事项为了更准确地反映您身体的真实状况，XX校医务室提醒您，在进行健康体检前请注意以下事项：1.检查前三天，应保持清淡饮食，勿饮酒，避免激烈运动。2.体检前一天晚餐应尽可能吃清淡食物，请勿饮酒。晚上九点以后请勿进食任何食物和饮料，但可喝适量的水。建议在体检前一天不吃水果（尤其是葡萄、维生素C含片）。3.检查当天早晨，应禁食、水以及口香糖，空腹去体检中心检查（抽血检查须在9：00以前完成）。4.糖尿病、高血压、心脏病、哮喘病等慢性病患者，请将平时服用的药物携带备用，并将情况记录在体检册上或告知体检医生。5.因金属制品会影响胸片检查，体检时不要戴项链等饰品，不要穿含金属的内衣（如胸罩），建议穿一件纯棉内衣，以便胸片检查。6.做泌尿及生殖器系统B超检查时（即输尿管、膀胱、前列腺、子宫及其附件）须憋尿，使膀胱充盈后才能进行（最好是不排晨尿，缩短憋尿时间）。7.体检基本流程：抽血→心电图→B超→留尿→胸片→内科→外科→眼科→测血压→交体检表→早餐。（进行抽血、B超检查后即可进食）。8.妇科检查只适用于非经期的已婚女性，需排尿后检查，所以最好是做完妇科B超，留尿后再做。9.如女士体检时遇到月经期，为保证检查数据准确，请勿做粪便、尿液检查及妇科检查。10.进行各科检查时，请务必按体检表内容进行逐项检查，避免因漏检影响对您健康状况的评估。11.如有特殊要求请告知导检人员并在指引单上注明。12.您当天若有未检完的项目，请在以后3日以内检完。二、体检项目表三、服务流程图第三节复检补检管理一、复检补检流程（一）复检流程1.体检复检将对所有体检项目进行重新检查，最终体检结果以复检结果为准，对复检结果仍然有问题者，应该将情况如实告知体检者。2.请务必携带身份证、第一次体检单及学校开的证明2份。3.复检前一天晚上10时后不宜进食，并保证充足睡眠。4.进行验血和B超两个项目检查后方可进食（早餐自备）。5.复检当日建议穿休闲轻便服装，女生尽量不要穿连衣裙，穿舒适方便的衣服。6.复检前按体检表格要求认真准确填写个人资料，在体检表上张贴正面免冠小一寸照片1张。（二）补检流程1.体检流程补检学生及教职工请提前与校医务室办公室预约补检学生及教职工须带补检表，补检表上需要正确填写个人基本信息，随后开始体检。2.餐前检查抽血室、B超室。3.前往学校食堂，享用营养早餐4.餐后检查项目内科、外科、眼科、耳鼻喉科、妇科、放射室、心电图、骨密度、经颅多普勒、心脏及其它彩超。（可以有所改变）5.所有项目检查完毕后，将体检表交到办公室。2.检前须知（注意事项）（1）体检须知受检时请勿携带贵重物品及饰品。1）体检前一天晚八时后不要再吃任何食物（按时服用的药物在24：00前仍可服用），可以饮少量白水。2）体检当日应空腹（不进食）进行抽血化验、腹部超声检查。3）为了保证检查质量，需空腹检查的两个项目有一定等候时间。4）以上两项检查完毕后，学生及教职工可前往学校食堂就餐，之后再进行其它项目的检查。增做子宫、附件及前列腺B超项目者，需检前憋足尿。5）有传染性疾病的人员应该及时将问题告知体检人员。6）进行检查时，请务必按体检表内容进行逐项检查，若自动放弃检查某一项目造成漏诊，会影响学生及教职工健康状况的评估。7）依据体检表内项目，在导检护士引导下，可以根据等候时间长短、人员多少，作出灵活安排，以缩短体检全程时间。8）临时需要增做其他检查项目时，请与校医务室联系，校医务室会尽量满足您的要求。9）检查完毕后，请您仔细核对体检表项目，确认无漏项后，请将体检表交到校医务室。10）体检过程中，学生及教职工任何困难或要求请随时与导检护士、校医务室办公室联系，校医务室会尽力为您解决。11）体检结果将尽快通知相关人员。12）进行检查时，受检者应自然放松，不要紧张，应配合医师完成各项检查。（2）抽血注意事项血液检验是了解身体状况的重要的方法。从血液中可进行几十项的生化数据评估。所以，在健康检查中，抽血是相当重要的环节。（3）抽血前的注意事项1）抽血前一天不吃过于油腻、高蛋白食物，避免大量饮酒，血液中的酒精成分会直接影响检验结果。2）体检前一天的晚八时以后，应禁食，以免影响第二天空腹血糖等指标的检测。3）抽血时应放松心情，避免因恐惧造成血管的收缩、增加采血的困难；4）有晕针史的人员请提前向护士说明，体检负责人员将做特别安排；（4）抽血后应注意1）抽血后，需在针孔处进行局部按压3-5分钟，进行止血。注意：不要揉，以免造成皮下血肿。2）按压时间应充分。各人的凝血时间有差异，有的人需要稍长的时间方可凝血。所以当皮肤表层看似未出血就马上停止压迫，可能会因未完全止血，而使血液渗至皮下造成青淤。因此按压时间长些，才能完全止血。如有出血倾向，更应延长按压时间。3）抽血后出现晕针症状如：头晕、眼花、乏力等应立即平卧、饮少量糖水，待症状缓解后再进行体检。4）若局部出现淤血，24小时后用温热毛巾湿敷，可促进吸收。女性体检特别提示1.体检当天应穿着宽松、休闲类衣物；鞋类，以便于穿脱的为宜；2.有特殊情况，请事先告知医护人员，勿做X光检查；3.女性受检者月经期间请勿做尿便检查，待经期完毕后再补检；4.做妇科检查前应排空大、小便以免影响检查结果；5.做子宫、附件B超时，应先憋尿，如无尿，需饮水至膀胱充盈；或改作阴道B超（无需憋尿）；6.做X线、CT磁共振检查要注意：宜穿棉布内衣，勿穿带有金属纽扣的内衣、文胸；摘去项链、手机、手表、钢笔、钥匙等所有金属物品；7.乳腺检查最好选择在月经干净一周后进行。二、复检补检制度1.凡负责体检工作的人员，应持证上岗，穿工作服，佩带工号牌，各尽其职，注意文明礼仪，服务态度好，禁止吸烟，实行首问负责制。同时要随时关心学生及教职工需求，不得对学生及教职工无礼，严禁学生及教职工与争吵。2.根据学生及教职工具体需求和有关规定，确定受检者的体检项目及体检时间，并告知具体体检注意事项。3.抽血室工作人员应认真执行无菌操作，严格查对制度，并按“体检指引单”或“检验申请单”上的项目要求采集血标本和选择相应试管，原则上要求一个条码一根试管。检验条码按规定粘贴，放置于专用箱内及时送检，并与检验科做好交接登记工作。4.一般项目（身高、体重、血压）室工作人员，开始操作前应先开机预热稳定5分钟后开始体检，如遇血压异常有异议的，应做好解释工作，告知休息10分钟后再测试，特殊情况需手工测量血压。体检结果记录规范，标识统一，便于结果录入准确无误。5.值班（导检）人员应提前到岗，做好体检的准备工作，并督促检查记录其他工作人员准时到位。做好体检引导、咨询、协调等工作。工作时注意文明礼仪，态度和谒，热情大方，彬彬有礼。6.各工作人员应持证上岗，开始操作前应先开机预热稳定5分钟后开始体检，严格查对制度，并按“体检指引单”或“体检申请单”上的项目进行检查，结果表述清楚、规范。对于非本人体检人员，应标明清楚，并由受检者签字认可。7.各项的体检结果，由领班人员负责录入。8.体检工作负责医生应及时将各项的检查结果进行汇总分析，发现结果明显异常或已达危急值，需进一步检查确诊或即需治疗的，应及时告知，并做好登记、跟踪和相关服务。对检查结果异常需进一步检查的，应及时组织专科会诊，以明确诊断。9.各工作人员应保持室内清洁，每天操作结束后应进行终末消毒处理。爱护仪器设备，每天关机后要进行设备维护，定期进行设备检修，同时配合设备管理人员做好仪器设备的校验工作。10.做好体检人员的健康档案管理，体检报告按序存放于档案室，并及时归送；体检指引单按按序装订，存放于仓库。11.做好体检汇总统计和分析工作。12