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文档简介

人际交往的障碍学习目标了解人际交往障碍克服人际交往障碍你心目中的人际交往高手？口若悬河并不是人际交往技巧的全部！人际交往不一定通过口头实现口头信息书面信息非语言人际交往这是你理解的人际交往吗？“人际交往不是太难的事，我们每天不是都在做人际交往吗”？“我告诉他了，所以，我已和他人际交往了。”“只有当我想要人际交往的时候，才会有人际交往“。人际交往过程传递者愿意编码传递符号接受反馈接收者理解译码接收符号传递反馈媒介人际交往的障碍影响信息发送的因素影响信息传递的因素影响信息接受和理解的因素人际交往的障碍第一印象刻板印象晕轮效应自卑心理害羞心理嫉妒心理所想传达的并不相等于所说出的所说出的并不相等于所听到的所听到的并不相等于所理解的所理解的并不相等于所认同的所认同的并不相等于所执行的人际交往的障碍

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