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文档简介
广告公司售后服务措施及保障公司的售后服务是指公司营销的产品及工程施工所涉及的产品,维修服务维护服务备品备件供应时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-1-页共65页一、服务响应时间:2021年11月18日页码:第-2-页共65页承诺:按商务合同指明的设备保质期为设备投运日起12个月,终身服凡我公司施工的项目,整个系统完成验收合格后,指派专职维护针对用户申报的一切故障,均在1小时内给予响应并提供及时有保修响应时间:n均在1小时内给予响应,市内2小时内到达现场;郊县12小时内到达现场;系统配件的维修和更换在到达后1天以内完成;时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-3-页共65页”在系统器件维修和更换过程中,系统停止运行时间不超过1小时。故障服务运作程序:由厂商提供1年以上质保的产品,按厂商提供的保修年限进行三、维护服务范围n在系统试运行期间,售后服务部应指派专业技术人员专职服务n在系统正式运行的前三个月内,每月进行例行的系统运行检查时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-4-页共65页及维护,做到随时跟踪,防患于未然;”在系统验收运行后的1年内,派专业技术人员每季例行跟踪用户的防火防盗报警系统的运行,及时解决系统出现的问题。"在系统运行保修期满前十天内,派专业技术人员专程回访用户n在系统运行保修期满后如用户愿意继续签订延长维修合同的,则按续保合同条款提供相应的续保维护工作。时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-5-页共65页每一个请求均有及时、唯一和有效的响应,对内负责协调内部资源,公司的售后服务是指公司营销的产品及工程施工所涉及的产品,*备品备件供应一、服务响应1、响应服务的主要内容:时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-6-页共65页技术文件说明;现场支持服务。承诺:按商务合同指明的设备保质期为设备投运日起12个月,终身服凡我公司营销的产品,在产品保修期内由专职维护人员保修期内时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-7-页共65页凡我公司施工的项目,整个系统完成验收合格后,指派专职维护针对用户申报的一切故障,均在1小时内给予响应并提供及时有效的保障服务。保修响应时间:均在1小时内给予响应,市内2小时内到达现场;郊县12小时内完成;系统配件的维修和更换在到达后1天以内完成;售后服务部必须备有符合技术指标的代用件,保证系统在硬件更换和维修过程中能够【广告公司售后服务措施及保障】及时更换,保证系统正常运行;在系统器件维修和更换过程中,系统停止运行时间不超过1小故障服务运作程序:电话、传真、网络时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-8-页共65页1年内保修产品:由厂商提供1年以上质保的产品,按厂商提供的保修年限进行所有设备和其他备件一年内实行三包,一年后日常维护免费,更换损坏的设备和附件时,仅支付设备和附件的成本费。三、维护服务范围在系统试运行期间,售后服务部应指派专业技术人员专职服务于用户在建的防火防盗报警系统的维护工作,随时解决系统中可能出现的各种问题。在系统正式运行的前三个月内,每月进行例行的系统运行检查及维护,做到随时跟踪,防患于未然;在系统验收运行后的1年内,派专业技术人员每季例行跟踪用户的防火防盗报警系统的运行,及时解决系统出现的问题。在系统运行保修期满前十天内,派专业技术人员专程回访用户时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-9-页共65页.在系统运行保修期满后如用户愿意继续签订延长维修合同的,四、维护服务细则?认真接听、记录用户故障报修电话;认真分析用户传真及网络?及时指派维修人员进行网络诊断并进行远程技术指导协助用户性质、类别、位置及应携带的备品备件、仪器工具。?进入现场需着装整洁、佩带公司标志、进入室内须更换鞋套。?出发前通知用户预计到达时间,到达后立即向用户询问情况,障处理派工单》的具体处理措施(完成时间、内容)并经用户签认。?现场一时无法维修需返厂维修的设备、器材在向用户说明情况毕的设备、器材使用前应进行测试,确认合格方可再重新接入使用,时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-10-页共65页品处理记录》,按审批同意的报废方法进行处理。并在《故障处理备?与厂商合作建立用户维修备品库,对保修期内但已升级换代或?建立用户维修档案;保修期满前十天应提前书面通知用户办理续保手续;如用户未办理续保手续,则应将终止保修服务后用户应注?公司工程部在系统竣工交接时,项目应负责向公司资料室提交?公司售后服务部根据用户档案继续在保修维修过程中管理和维时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-11-页共65页?公司售后服务部根据用户档案应在保修期内保持与生产厂家的产品有升级换代及淘汰情况应及时通知用户。?公司物资供应部根据?公司技术支持组在接到售后服务部需要技术支持的请求时,应积极、主动、有效地配合售后服务部解决维修中的技术难题。?公司各部门间应团结协作,维护公司的形象,保证用户的利益,杜绝一切推诿和延误为用户维修服务的行为。为保证用户的利益,杜绝一切推诿和延误为用户维修服务的行为,《用户投诉及处理记录》为保证对系统实施有效的保修维修维护服务,尽可能缩短系统停机时间,我们在任何时候都储备一定数量的备品和备件。时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-12-页共65页具有较高素质的操作维护人员。因此,对用户的培训至关重要,它是整个系统实施过程中不可或缺的一环。我们公司结合产学研各方面的优势,在推出高科技产品的同时,制定具体、全面的人员培训计划。我方将安排在验收前对用户的值班人员进行免费培训,使其掌握各个子系统的维护、保养方法及注意事项。同时应使值班人员掌握操作方法、图形的识别方法及含义。(包含在整个培训计划之内)。防火防盗报警系统验收后,我们将提供一个月的现场技术支持,保证防火防盗报警系统正常开通、运行。我方将安排在验收前对用户的工作人员进行免费培训,使其掌握各个子系统的维护、保养方法及注意事项。同时应使工作人员掌握操作方法、图形的识别方法及含义。(包含在整个培训计划之内)。对用户的工作人员进行所有设备的测试操作和维修方面的培训。人员的培训包括讲课操作示范、参观和其他必要指导,以保证用户的工作人员能对所有装置的特性、结构操作要求和维修要求获得全面得了解和掌握,提高从业人员的整体素质。1售后服务保障措施广告公司售后服务措施及保障第三篇时间:2021年11月18日页码:第-13-页共65页作有效”每一个请求均有及时、唯一和有效的响应,对内负责协调内部资源,公司的售后服务是指公司营销的产品及工程施工所涉及的产品,服务响应维护服务网络请求电话请求售后服务部技术支持组维修组时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-14-页共65页1、响应服务的主要内容:现场支持服务。时间:2021年11月18日页码:第-15-页共65页承诺:按商务合同指明的设备保质期为设备投运日起12个月,终身凡我公司营销的产品,在产品保修期内由专职维护人员保修期内针对用户申报的一切故障,均在1小时内给予响应并提供及时有保修响应时间:内完成;过程中能够及时更换,保证系统正常运行;在系统器件维修和更换过程中,系统停止运行时间不超过1小故障服务运作程序:时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-16-页共65页1年内保修产品:由厂商提供1年以上质保的产品,按厂商提供的保修年限进行主要设备能在正常使用情况下保证使用六年。三、维护服务范围在系统试运行期间,售后服务部应指派专业技术人员专职服务于用户在建的防火防盗报警系统的维护工作,随时解决系统中可能出现的各检查及维护,做到随时跟踪,防患于未然;在系统验收运行后的1年内,派专业技术人员每季例行跟踪用时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-17-页共65页户的防火防.在系统运行保修期满前十天内,派专业技术人员专程回访用户.在系统运行保修期满后如用户愿意继续签订延长维修合同的,四、维护服务细则及时指派维修人员进行网络诊断并进行远程技术指导协助用户性质、类别、位置及应携带的备品备件、仪器工具。时间:2021年11月18日页码:第-18-页共65页出发前通知用户预计到达时间,到达后立即向用户询问情况,处理措施并填写《故因产品换代或返厂维修无效或其他原因需报废的设备、器材由公司物资部负责牵头组织临时技术鉴定小组确认是否报废,如实填写《报废品处理记录》,按审批同意的报废方法进行处理。并在《故障.与厂商合作建立用户维修备品库,对保修期内但已升级换代或建立用户维修档案;保修期满前十天应提前书面通知用户办理续保手续;如用户未办理续保手续,则应将终止保修服务后用户应注时间:2021年11月18日页码:第-19-页共65页公司工程部在系统竣工交接时,项目应负责向公司资料室提交完整的竣工图纸,操作培训手册,设备清单等;公司资料室应建立完公司售后服务部根据用户档案应在保修期内保持与生产厂家的联系,掌握现有保修期内用户使用产品的升级换代及淘汰情况,如遇公司物资供应部根据批准的维修备品采购单及时提供给售后服公司技术支持组在接到售后服务部需要技术支持的请求时,应积极、主动、有效地配合售后服务部解决维修中的技术难题。公司各部门间应团结协作,维护公司的形象,保证用户的利益,售后服务保障措施时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-20-页共65页作有效”每一个请求均有及时、唯一和有效的响应,对内负责协调内部资源公司的售后服务是指公司营销的产品及工程施工所涉及的产品,包括以下四个方面:服务响应维修服务维护服务技术培训时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-21-页共65页1、响应服务的主要内容:提出解决方案;协助解决提高性能的要求;现场支持服务。为保证用户的智能化系统的良好运行,以保护用户承诺:按商务合同指明的设备保质期为设备投运日起12个月。时间:2021年11月18日页码:第-22-页共65页保修响应时间:均在1小时内给予响应,市内2小时内到达现场;郊县12小时内完成;系统配件的维修和更换在到达后1天以内完成;售后服务部必须备有符合技术指标的代用件,保证系统在硬件更换和维修过程中能够及时更换,保证系统正常运行;在系统器件维修和更换过程中,系统停止运行时间不超过1小故障服务运作程序:·由厂商提供1年以上质保的产品,按厂商提供的保修年限进行时间:2021年11月18日页码:第-23-页共65页备和附件时,仅支付设备和附件的成本费。主要设备能在正常使用情况下保证使用六年。三、维护服务范围在系统试运行期间,售后服务部应指派专业技术人员专职服务的防火防盗报警系统的维护工作,随时解决系统中可能出现的各检查及维护,做到随时跟踪,防患于未然;在系统验收运行后的1年内,派专业技术人员每季例行跟踪用户的防火防盗报警系统的运行,及时解决系统出现的问题。.在系统运行保修期满前十天内,派专业技术人员专程回访用户续保合时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-24-页共65页.在系统运行保修期满后如用户愿意继续签订延长维修合同的,四、维护服务细则出发前通知用户预计到达时间,到达后立即向用户询问情况,处理措施.建立用户维修档案;保修期满前十天应提前书面通知用户办理续保手续;如用户未办理续保手续,则应将终止保修服务后用户应注时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-25-页共65页公司售后服务部根据用户档案继续在保修维修过程中管理和维公司物资供应部根据批准的维修备品采购单及时提供给售后服公司技术支持组在接到售后服务部需要技术支持的请求时,应积极、主动、有效地配合售后服务部解决维修中的技术难题。公司各部门间应团结协作,维护公司的形象,保证用户的利益,杜绝一切推诿和延误为用户维修服务的行为。为保证用户的利益,杜绝一切推诿和延误为用户维修服务的行时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-26-页共65页七、免费的技术培训我方将安排在验收前对用户的值班人员进行免费培训,使其掌握作方法、图形的识别方法及含义。(包含在整个培训计划之内)。防火防盗报警系统验收后,我们将提供一个月的现场技术支持,广告公司售后服务措施及保障第五篇售后服务保障措施公司售后服务宗旨用户至上、保障及时、服务热情、工作有效时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-27-页共65页每一个请求均有及时、唯一和有效的响应,对内负责协调内部资源公司的售后服务是指公司营销的产品及工程施工所涉及的产品,一、服务响应提出解决方案;技术文件说明;时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-28-页共65页承诺:按商务合同指明的设备保质期为设备投运日起12个月,终身服凡我公司营销的产品,在产品保修期内由专职维护人员保修期内跟踪维护凡我公司施工的项目,整个系统完成验收合格后,指派专职维护针对用户申报的一切故障,均在1小时内给予响应并提供及时有效的保障服务。保修响应时间:时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-29-页共65页均在1小时内给予响应,市内2小时内到达现场;郊县12小时内完成;系统配件的维修和更换在到达后1天以内完成;售后服务部必须备有符合技术指标的代用件,保证系统在硬件及时更换,保证系统正常运行;在系统器件维修和更换过程中,系统停止运行时间不超过1小故障服务运作程序:电话、传真、网络1年内保修产品:时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-30-页共65页所有设备和其他备件一年内实行三包,一年后日常维护免费,更换损坏的设备和附件时,仅支付设备和附件的成本费。在系统试运行期间,售后服务部应指派专业技术人员专职服务在系统正式运行的前三个月内,每月进行例行的系统运行检查及维护,做到随时跟踪,防患于未然;在系统验收运行后的1年内,派专业技术人员每季例行跟踪用户的防火防盗报警系统的运行,及时解决系统出现的问题。.在系统运行保修期满前十天内,派专业技术人员专程回访用户在系统运行保修期满后如用户愿意继续签订延长维修合同的,四、维护服务细则时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-31-页共65页?认真接听、记录用户故障报修电话;认真分析用户传真及网络?及时指派维修人员进行网络诊断并进行远程技术指导协助用户性质、类别、位置及应携带的备品备件、仪器工具。?进入现场需着装整洁、佩带公司标志、进入室内须更换鞋套。?出发前通知用户预计到达时间,到达后立即向用户询问情况,障处理派工单》的具体处理措施(完成时间、内容)并经用户签认。?现场一时无法维修需返厂维修的设备、器材在向用户说明情况毕的设备、器材使用前应进行测试,确认合格方可再重新接入使用,品处理记录》,按审批同意的报废方法进行处理。并在《故障处理备时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-32-页共65页?与厂商合作建立用户维修备品库,对保修期内但已升级换代或?建立用户维修档案;保修期满前十天应提前书面通知用户办理续保手续;如用户未办理续保手续,则应将终止保修服务后用户应注?公司工程部在系统竣工交接时,项目应负责向公司资料室提交完整的竣工图纸,操作培训手册,设备清单等;公司资料室应建立完整的用户档案。?公司售后服务部根据用户档案继续在保修维修过程中管理和维?公司售后服务部根据用户档案应在保修期内保持与生产厂家的产品有升级换代及淘汰情况应及时通知用户。?公司物资供应部根据时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-33-页共65页?公司技术支持组在接到售后服务部需要技术支持的请求时,应积极、主动、有效地配合售后服务部解决维修中的技术难题。为保证用户的利益,杜绝一切推诿和延误为用户维修服务的行为,公司请用户对维护工《用户投诉及处理记录》为保证对系统实施有效的保修维修维护服务,尽可能缩短系统停八、免费的技术培训优势,在推出高科技产品的同时,制定具体、全面的人员培训计划。时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-34-页共65页我方将安排在验收前对用户的值班人员进行免费培训,使其掌握各个。法、图形的识别方法及含义。(包含在整个培训计划之内)。防火防盗报警系统验收后,我们将提供一个月的现场技术支持,我方将安排在验收前对用户的工作人员进行免费培训,使其掌握作方法、图形的识别方法及含义。(包含在整个培训计划之内)时间:2021年11月18日页码:第-35-页共65页响应时间:接到用户通知,专业技术人员不超过4小时(本地)48小时(异地)上门服务,保证24小时不间断售后技术服务支持;广告公司服务承诺书广告公司服务承诺书为翼定与客户之间诚牌质量,向新老客户作出郑重承诺:1、材料采购控制:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-36-页共65页3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现2021广告公司承诺书广告公司售后服务措施及保障第七篇广告公司承诺书一、质量保证承诺本公司对市公安局执法规范化标示牌项目,质量保证承诺如下:2.综合服务大厅牌、区域牌、功能室牌:使用国标铝合金板材文字排版整齐,烤漆牢固光滑、无脱落,颜色光鲜,安装美观牢固。时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-37-页共65页6.形象墙:采用环保型中迁版,外贴4mm铝塑板,文字采用国pvc字、亚克力牌类保修3年,喷绘类保修一年,在保修期间内对本次安装的产品,如出现质量问题需要维修或调整的在接到需不影响需方的正常使用,本公司将售后服务电话提供给需方,便于出现问题及时跟我们联系,再将采购单位信息建立档案,记录采购单位的产品使用情况,定期安排专业技术员工对本公司所安装的产品进时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-38-页共65页(宽),在批准使用期内,承诺做到以下事项,确保广告牌安全使用,杜绝事故发生:1.每月定期对广告牌结构组件实施检查,加紧加固锣丝锣帽;2.至少每半年进行一次防锈防腐处理;4.遇到暴风雨等特殊天气时,做好防护措施;5.积极、认真接受各级管理部门的监督管理,及时消除不安全若该广告牌在正常使用情况下造成意外伤亡或其他社会不稳定承诺人:广告公司服务承诺书一、售前服务承诺1、销售人员在初步掌握项目情况后,可主动上门服务,为客户介绍与本产品相关设备的有关技术要求,并可随时免费接受客户的咨时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-39-页共65页2、如果客户要求参观制造工厂或者考察案例工程,公司将派专人给予落实、追踪。以便客户对本产品的进一步了解。二、售中服务承诺1、在产品生产制造期间,若遇到设备规格需要更改,公司将在接到变更通知后的第一时间内作出反应,尽最大可能减少因设备规格变更所造成的损失,并尽量降低规格变更对工期的影响。2、全面提供设备的机械安装、电气安装、调试和验收工作,使三、售后服务承诺保期后,保证对所售产品实行终身维护,保证以优惠价格收取保费,并提供一年365天,全日24小时急修服务,在最短时间内赶赴用户广告公司服务承诺书广告公司服务承诺书为翼定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-40-页共65页到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现中山市泓九影视广告有限公司服务承诺书在我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,意见,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司提供优质、时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-41-页共65页责网店装修工具和活动优惠券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、视广告宣传投放效果及进度。在节假日或其它电商的热点营销日或方案或优惠活动确定后2天日内及时完成网页更新和商品上架工作对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完成。制作阶段时间保证:配置足够的技术人员,按组分配工作计划,保各销售环节顺畅。提供全面细致的现场流程追踪解决服务。时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-42-页共65页承诺单位(盖章):中山市泓九影视广告有限公司法定代表人(签字):日期:第1/1页一、市场分析:自从我国2021年11月中国加入WTO之后,汽车的整车关税从之前的70%到80%降低到现在的25%,汽车零部件关税也降低到10%,再加上国家出台的针对于汽车的一系列优惠政策和让人眼花缭质量和管理上继续与国际接轨,这得益于在中高档轿车市场上50:时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-43-页共65页中高档轿车的拥有者和实际购买者,也是中高档轿车市场最具价值的合资轿车产业的外部整体环境趋好,各生产厂商有着较为广阔的2021年大连有近120款新车争相上市,让消费者感到兴奋的同日趋成熟和消费者的消费意识日趋理智的今天,个性营销自然成了商时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-44-页共65页送您8项贺岁精装”活动,都赢得了众多消费者的青睐,看来这种看购车送礼的营销策略外,很多商家也表示会设身处地的从消费者的利对薄弱,文化积淀较浅,故可塑性较强,接受新鲜事物的能力较强,大连是一座举世闻名的旅游观光城市,2021年大连接待国内外在大连做好产品营销,从品牌影响到企业文化传播在渗透力和辐射力时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-45-页共65页据国家统计局预测资料显示,中国近五年的国民经济发展速度将与汽车增长水平呈平稳递增的态势。中国近年及未来10年的GDP增长1、中升奥通始建于1998年,是国内第一家日产3S服务中心,并于2021年经过东风日产验收,成为大连地区第一家东风日产4S服务中心,同时也是大连地区郑州日产的总代理商。湛的销售团队,目前服务于大连地区70%以上的日产车主。3、中升奥通在各品牌中都配备了专业的销售团队,销售员讲解更为专业、服务更为体贴所有想买日产车的车主再也不用东奔西走。4、中升奥通已于2021年成立了二手车业务部,提供二手车置时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-46-页共65页雷克萨斯、迎宾丰田和广州丰田7家4S店,并且拥有车市里最知名展区面积、礼包价值、试驾体验和卖车数量上,也都斩获NO.1。1、与其它汽车品牌相比照,从汽车外观上到品牌渗透影响上,2、由于传播过程中的一些宣传和竞争手段所致,日本车系留给消费者的印象往往是注重经济型而忽视了档次的提高和安全性能。1、欧美系汽车总给人高档高价的感觉,美国车的高耗油同时也时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-47-页共65页2、欧洲的日本车经营在去年有了较大的突破,而在此之前,日产就已凭借与雷诺合并的优势,率先宣布在业”。也就是说,汽车工业每增加1个百分点的产出,就能够拉动钢车各有影响。作为履行加入WTO的承诺,2021年1月1日,进口小轿车、轻型客车、越野车等汽车整车的关税从之前的30%降为28%。到2021年7月1日,进口车关税从28%的税率再降3个百分点至25%,完成了我国汽车进口关税的最后一降。府对侵华战争的态度以及日本领导人参拜靖国神社等行为都会影响日本公司在华的投资和扩张计划,消费者的购车选择也会有所转移。中国和日本的关系之所以如此敏感是可以理解的,中国人可能永远都时间:2021年11月18日页码:第-48-页共65页日”的城市,不像北京、上海以及一些内陆城市政治空气和市民的政毕竟生活的都是中国人,这几年的中日关系动荡不能不说对日产汽车2、随着机动车数辆的突增,交通问题日趋显著。像北京、上海辆多,比如北京的私家车已经达200万辆,香港有500万辆轿车,但北京却比香港拥堵的多,显示出北京的交通管理水平有待提高。大连现有机动车50多万辆,私家车占1/3,时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-49-页共65页(1)、征集一百对2021年x月x日的新婚情侣(2)、组织一百辆本案所经营的系列车款游-行(1)、中天日升奥运畅通(2)、中天日升奥运畅通 中升奥通奥运宣传周1、婚庆:水晶恋人浪漫一百 情侣;(2)、通过选拔、评选,落实100对集体婚礼参加者;力求活动的轰动效应;时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-50-页共65页(4)、组织一百辆本案所经营的系列车款,载百对新人沿大连市(5)、每对新人赠送一款本案水晶车模,镌字“水晶恋情,百年(6)、邀请政府部门或者具有影响力的公众人物到场致词;(1)、中天日升奥运畅通 A、中升奥通系列款车马拉松接力赛:每8台车一组,接力点设置在市内知名景点街区;B、中天日升奥运畅通旗帜(接力棒),以巡游宣传为主题。设备同样给前一代车免费安装,这样做虽然在战术盈利上略有损失,1、弘扬大连的百年文化时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-51-页共65页2021年我国民用汽车保有量为1802万辆,2021年民用汽车保有量增长至2053万辆,2021年民用汽车保有量增长至4234万辆,同比增长15%%。据公安部交管局消息,,截止至2021年6月底,全国机动车保有量为166亿辆,其中汽车保有量达612218万辆,与2021年相比增加42540万辆,增长747%。2021年我国生产汽车9345万辆,同比增长52%,超过美国的8681万辆位居世界第二。预计2021年我国的汽车产量将超过1000时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-52-页共65页二、汽车4S店的作用4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。信息反馈等(Survey)。的品牌的特点。汽车4S店是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S三、汽车4S店区域的促销方案流程1、调查市场使企业能正确的认识本区域内消费者对品牌的认同以及各类产品的需要的不同,掌握消费者心理,明白消费者对各种产品的评价,时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-53-页共65页调查方法(1)了解当地市场的消费水平,人口数量,地理位置,竞争对手,人气集中地等等;(2)产品调查包括:品牌认知,认知渠道,产品印象,同类产品对比,价格,售后服务,保障汽车销售五一促销活动方案[篇3]往年的五一节,很多市场人员,在策划一场促销活动之前,往往是凭借主观判断和销售的意见反馈,调研。注重促销前期的市场调研工作,无异于掌握了一件制胜法宝。一般来说,市场调研至少应涵盖三方面的内容:如某国际品牌,他们所面向的消费群主要是月收入4000元以上的单身贵族或月入10000元以上的家庭,这类消费群体的消费特点时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-54-页共65页主要是:崇尚品牌消费、注重生活享受、追求简约优雅的生活方式、销时,特别针对这些特点推出了有代表西式生活的产品--咖啡机了一个新品上市的消费者促销,买咖啡机赠咖啡食谱,同时,借助"五一"超猛的客流,在特级大型城市如上海、北京的重点商场展示陈列准备上市的新品,获取了大量的反馈意见,为接下来的新品上市赢这个国际品牌公司在讨论促销活动细化方案的时候,来自一竞争对手特价"活动内容。随即,他们马上修改了促销活动内容,加强了促销力度,意图步步封喉,紧贴对手的促销行为。果然,在接下来的"五—"促销中,他们准确的狙击了对手,从市场人员及销售人员站店反时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-55-页共65页动方案时,应结合各城市的特点,分解出针对性更强的促销活动内容,预见,对手每走一步棋的意图、接下来还会走对手能不被他牵着鼻子走吗?促销亦然,如果我们前期有大量的数据分析,能把握市场变化的趋势,那么促销的有效性自然会大大提高。籍此,在前三天和最后一天加大了演示及赠品等促销资源的投放力度,3.活动主题非常关键。市场调研只是为了确保促销活动的方向缺少画龙点睛的关键性一笔,那么,再好的案子也很难从众多的促销时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-56-页共65页以作为媒介宣传的统一口号,而且利于促销活动的整体传播。促销品选择尤为重要促销活动受众群体、时间因素不同,在选择不同的问题,从总体上来看,大致需遵循以下几点原则:1、实用性原则。促销品实用性主要针对消费者对赠品的使用价在挑选这些促销赠品的时候,一定要把握产品的创意性,可调动消费时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-57-页共65页5、质量性原则。质量性原则一般使大部分消费者认同,让消费比如安利产品一般选择品牌质量过关的产品,能很好的吸引大部分稳定客户,从而对消费者带来一定的满意度,能充分准确展示品牌的理7、重复性原则。只有让消费者经常目睹促销用品及所载广告词五一促销的另一个重要因素就是媒介宣传,媒介宣传的重点在于响下,选择媒体投放广告就更应该理性。有些企业采取易货+现金等时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-58-页共65页细化,是保障执行到位的关键因素节发生问题,都有可能影响最终的促销效果。如促销资源投所说的细化,不仅有文案上的细化,也还包括了活动方案上的细化及试想活动期间,门店的单张供应量不到三天就发完了,顾客再想要都没有了,是不是会影响销售呢?此外,细分活动方案,不仅是要能保时间:2021年11月18日学海无涯页码:第-59-页共65页案,如果不能执行到位,没有相应的监控环节,也就只能是白纸一张,2021消防工程售后承诺书广告公司售后服务措施及保障第九篇消防工程售后承诺书1、承诺书(1)如果我公司有幸中标,我公司奖严格执照招标文(2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下,做好和各专业队伍的配合,保证整个工程顺利进展。(3)该工程质量等级为合格,符合国家和行业
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