农村改厕后续管护厕所卫生管理措施

第一节厕所清洁措施 1一、基础步骤 1二、实施方法 2三、规范要求 3四、工具使用 5第二节环境卫生保洁措施 9一、实施方案 9二、服务要求 11三、具体实施 12第三节蹲坑的清洁措施 15一、日常清洁 15二、重污垢清洁 16三、日常保养 16四、注意事项 17第一节厕所清洁措施一、基础步骤一掸：即使用清洁工具掸除厕所内蛛网、灰尘；二抹：即用抹布清楚门窗、洗手器具、隔断板、墙面等；三冲：即对厕所蹲便器、坐便器、小便斗进行冲洗；四拖：即用拖把清除地面污垢、积水，保持干燥整齐；无扫：即清扫厕所周围环境；六理：即清理垃圾；七查：即检验水龙头、干手器、水箱等设施是否完好，发觉损坏立即修理；八喷：即喷洒消毒药水，每日不少于2次。二、实施方法（一）保洁期间1.开启厕所便器、冲水、吸收、照明、通风、除臭、排污等设施设备，确保正常使用。配置服务用具应立即补充，确保供给。2.厕所内便器、蹲位、洗手台、拖把池、隔断板、干手器、镜面、地面、墙面保持清洁，无污染，做到见脏就扫、见脏就拖、见脏就擦。立即清除废物篓内废弃物，确保不满溢。（二）保洁结束后1.清洁男（女）厕间，清除蹲（座）便器（沟槽）、小便斗内部污迹，擦净隔断板、扶手及便器外部，清扫、托干地面，并喷洒消毒液。2.清洁门窗、墙面、地面、天花板；根本清洁、擦拭并保持各设施设备清洁完好；做好公共厕所内外环境保洁工作。3.清除废物篓内废弃物，清洗后放回原处；清洁洗手台、吸收盆及周围，并喷洒消毒液：补充应配置服务用具。确保齐全。4.保洁工作完成后，清洁工具间，将作业工具摆放整齐：倾倒工作垃圾，清除不应保留物品。三、规范要求（一）外墙面：先用没润洗涤剂清洗滚筒擦抹外面表面，再用刮水器刮净污水，同时用抹布将刮水器污水擦拭洁净，最终用清水冲净墙面。（二）内墙及天花板：准备洗涤剂、抹布等清洁工具，先清除天花板及上层墙壁灰尘，用浸润洗涤剂抹布从左至右、以前以后擦拭，再用干抹布擦拭洁净。对局部污垢严重区域，用湿抹布进行擦拭或喷洒洗涤剂后用抹布擦拭。（三）地面：保持常常性清洁和清洗，先将地面清扫洁净，再用洗涤剂清洗，若地面有干结物，须用温水浸泡，待软化后，用清水洗净，后用T拖把托干。使用洗涤剂清洗地面时，宜采取中性洗涤剂。日常保洁中，保持地面干燥，避免长久潮湿。（四）窗玻璃：采取质地软硬适中，光滑无毛轻易吸水抹布先将窗框灰尘擦净，再擦窗和玻璃。抹布浸润清水或洗涤剂后，按先中心、后四角或先死角再中心次序反复擦拭，直至玻璃擦亮擦净为止。（五）窗纱：摘下窗纱，先扫除窗框、横梁、窗台、纱窗上杂物、灰尘，用软毛刷蘸沈涤剂将窗纱洗刷一遍，再用湿抹布将窗框、横梁、窗台、纱窗擦拭洁净。（六）排风扇：切断电源后使用干长毛软刷清除排风扇排气口内外及两侧灰尘，再用湿抹布擦拭洁净。（七）照明设施：切断电源后用抹布浸润洗涤剂擦拭，再用抹布擦干。灯管及灯泡通电前必须晾干。（八）门1.门和门框：先用浸润洗涤剂湿抹布把门框内外自上而下、从外到内擦拭一遍，用清水将抹布洗涤洁净，按一样次序再擦拭一遍。2.门拉手：清洁时先用湿抹布擦拭，再用浸润洗涤剂抹布擦拭一遍，最终用干抹布擦拭洁净。门拉手须每隔I小时清洁一次。（九）小便斗1.内侧：作业前设置保洁警示牌，并打开门窗及排风设施。作业时先清除小便斗内尿液及杂物，再川洗涤剂酒小便斗内污垢，待污垢软化后，用毛刷刷除，然后用清水冲刷洁净。2.外侧：用浸润洗涤剂抹布擦拭小便斗外侧和基础部分，用清水冲净后，用干抹布擦干。3.隔断板：用湿抹布和洗涤剂擦拭小便斗隔断板和搁物台，如有硬化污垢可用湿毛刷刮洗，再用干抹布擦拭洁净。（十）蹲（座）便器1.内侧：作业时先将清除蹲（座）便器内粪迹及杂物、再用洗涤剂喷洒蹲（座）便器内污垢，待污垢软化后，用毛刷刷除，然后用清水冲刷洁净。2.外侧：用浸润洗涤剂抹布擦拭蹲（座）便器外侧和基础部分，用清水冲净后，用干抹布擦干。3.水箱：用浸润洗涤剂抹布擦抹水箱盖、箱体、按钮、水管，用清水冲净后，用水抹布擦干。4.坐便器坐盖及坐垫在最终清洁。用浸润洗涤剂抹布将坐垫及坐盖由内层至外层擦抹2遍，再用干抹布擦干。（十一）洗手台1.镜面：使用湿抹布按从上到下次序出去镜面灰尘，抹布清洗洁净后，横向平行交叉擦拭镜面，后用干抹布擦干。最终用干抹布蘸酒精从上到下擦拭一遍。2.洗手盆：将洗涤剂均匀喷洒在洗手盆内侧，用抹布从上到下依次反复擦抹，除去污垢。清水纯净后，再用抹布蘸消毒液擦拭一遍，用清水冲洗洁净。3.台面：清除洗手台面上杂物，用抹布蘸消毒液擦拭一遍，用清水冲洗洁净，再用干抹布擦干。最终用浸润洗涤剂抹布擦抹洗手台面，并用湿抹布擦拭洁净。4.水龙头：清洗水龙头及水管时，应将洗涤剂喷洒在抹布上，对其反复擦抹，再用洁净湿抹布擦拭洁净。四、工具使用（一）擦拭工具.1.抹布（1）抹布采取全棉材质，质地蓬松、柔软，吸水性强。（2）操作规范：抹布使用前对折，对折后面积为原面积1/4。保洁时逐一按对折后面积进行擦拭，直至四个1/4工作面积全部使用。（3）保洁时抹布和手掌接触面一直是洁净面。（4）注意事项：擦拭便器、洗手台及其他设施抹布不得混用，不使用时，分类存放。使用后抹布立即清洗，洗涤除垢后，用清水漂洗洁净，晾干待用。2.清洁球（1）清洁球为不锈钢切削成薄丝制成，有一定硬度，有空隙、弹性，成团状。（2）操作规范：使用前将清洁球浸入洗涤剂溶液中，待空隙中富含洗涤剂后，擦拭墙壁、洗手台表面较厚、较难清除污垢。（3）注意事项：擦拭时不可用过大，以免损伤被清洁物体表面，并避免清洁球失去弹性，影响使用寿命。使用清洁球时戴橡皮手套，以免损伤皮肤。清洁球使用后立即清洗，晾干待用。（二）清扫工具1.扫帚（1）操作程序：①厕所内清扫时，扫帚从最里厕位墙壁处向门口扫，并注意清除墙面边角处留存垃圾。②通道等场所清扫时从四边向中间清扫，每扫一边，立即将扫除垃圾扫入畚斗内，同时注意清扫墙角和夹角处和摆放物底部垃圾，摆放物可移动，移动后再清扫。（2）注意事项：①清扫时要稳、沉、重、慢，使垃圾、灰尘、杂物一直聚拢，不得扬其起灰尘及抛洒垃圾。②清扫结束后，扫帚放在畚斗中拿走，不将扫吊悬空提走或在地面上拖行，以免造成二次污染。③清扫蹲位和清打通道拖把分开使用，不得混用。2.畚斗（1）操作程序：清扫时，将垃圾轻轻扫入畚斗，避免垃圾滑落，清扫完成后，将垃圾倒至垃圾搜集点内。（2）注意事项：移动盛有垃圾畚斗时，畚斗敞口处不得低垂，避免垃圾滑落，造成二次污染；畚斗中盛有轻质垃圾（如纸片、泡沫塑料等）和灰尘时，用扫帚抵住垃圾；清打完成后畚斗立即清洗洁净。3.拖把（1）操作程序：①厕所内拖把时从最里厕位墙壁处向门口拖拭。②通道拖拭时，拖布从两边向中间拖拭，不遗漏四边死角和摆放物底部地面，摆放物能够移动，移动后再拖拭。③拖把每拖拭5平方米清洗一次，每拖拭15平方米，更换清水一次，尤其脏地面（每个厕位）增加清洗拖把和更换清水次数。④最终一次拖拭时，用干拖把将水迹托干。（2）注意事项：①拖拭前在水桶内加入清水和洗涤剂溶液，清水和洗涤剂溶液应占水桶容积70%。②湿拖把拖拭前拧干，不滴水。干拖把拖拭前洁净、干燥，不粘灰尘、赃物。③拖拭楼梯及地板时，拖把头不得抬得过高，拖拭幅度不得过大。④保洁完成后，立即清洗拖把，晾干待用。干、湿拖把应放入水桶拎走，不得将拖布悬空拎走，避免造成二次污染。⑤清扫蹲位和清扫通道拖把分开使用，不得混用。4.水桶、灰尘掸注意事项（1）水桶内外壁及底部应洁净，无污垢、破损，使用完后立即清洗洁净待用。（2）使用灰尘掸灰尘时，尽可能贴近被清洁表面，并立即抖落粘附灰尘。灰尘掸保持干燥、洁净，不得用水清洗，并立即拔除被污染羽毛。（三）其他工具1.警示牌保洁员作业时需设置警示牌，警示颜色应醒目，文字清晰可见，摆放位置合适。警示牌使用完成后立即收回，擦拭洁净待用，冲洗厕所地面时，铺设防滑垫。2.通告牌厕所维修期间，在显眼位置设置通告牌。第二节环境卫生保洁措施一、实施方案（一）保洁区域范围序号名称地址类别管理类型厕位数量化粪池24H开放保洁时间小便斗坐便蹲厕管理间1234567891011121314151617181920212223242526272829（二）保洁内容厕所保洁及设施定时维护。（三）保洁人员配置1.在实施本项目时确保日常保洁人员XX人，保洁时间为XX小时。2.配置保洁员，日常保洁岗位设置及每个岗位保洁时间符合招标公司要求。3.保洁职员基础要求（1）男性保洁人员年纪小于55周岁，女性保洁人员年纪小于50周岁；（2）保洁人员应保持本身仪表整齐，做到服装统一且经招标方认可，要求基础能说话：（3）保洁人员应有一定文化水平，有一定保洁工作经验；（4）保洁人员含有身体健康体检表，并在招标方处进行基础资料登记，人员在工作期间，如有变更，我方将提前通知招标方，经过审.核同意方可调换；（5）保洁人员应有较强责任心，做到不损坏公共设施，不在工作时间内成样聊天，不随意窜离工.作岗位，不干私活，不做有损形象行为等。4.保洁带班人员基础要求（1）男性年纪小于50周岁，女性年纪小于45周岁；（2）保洁带班含有初中及以上文化水平，能说话：（3）仪表端正，工作态度端正，熟悉厕所清.卫考评标准；（4）含有4年以上保洁工作经验和2年以上保洁带班工作经验。（5）保洁带班应有较强责任心，对所负责厕所保洁工作认真管理，杜绝随意删减人员和干私活等现象发生。（6）管理人员上岗前需经过上岗培训，持证上岗率达成100%。二、服务要求1.保洁时段内落实专员定岗管理，保洁员佩证上岗。厕所内不销售商品。2.厕所天花板、内外墙面、门窗和隔板无污迹、蛛网，无乱涂乱画。内外墙、门窗、洗手池台面、洗手池、隔板、上下水管、镜子等无积尘，厕所内无杂物堆放；厕所通道地面清洁无污迹、积水；管理房（工具间）内物品摆放整齐，环境整齐。厕所内手纸、洗手液等，依据招标公司要求放置。3.大便厕位内地而、大便器清洁。大便槽两侧无粪便污垢、槽内无积粪、无堵塞、洁净见底。4.小便器（槽）清洁无水锈、尿垢、垃圾，无显著臭味；沟眼、管道保持通畅。5.厕所外环境整齐有序，无垃圾、无粪便、无晾晒衣物、无杂物堆放。维护管理范围内绿化植物无枯死、无裸土。6.厕所内采光、照明和通风良好，厕所无异味。7.无障碍空间内不得摆放杂物。无障碍专用间卫生洁具及辅助设施完好。厕所夜间照明应正常使用。三、具体实施（一）质量标准1.清扫保洁无断岗、脱岗现象；厕所管理人员必须穿着工装，带证人员。2.厕所通风良好，并按时投放消毒火菌药剂，立即消毒杀菌，确保尤异味。3.管理间整齐，物品摆放整齐，无杂物。4.厕所内外墙面、上墙设施、天花板、门窗和隔离板整齐，无积尘、污迹、蛛网，无乱涂乱画。5.厕所内照明灯具、洗手器具、镜子、挂物钩、冲水设备洁.净，无污渍、水渍。6.厕所内地面整齐，无积水，无烟蒂、纸片、痰迹等不洁物。7.厕所每一独立间内放废纸篓，纸篓内垃圾不得超出二分之8.男小便池内投放去味球。9.清扫保洁时应设置国家要求提醒标志；地而保洁时应设置防滑标志。10.保洁工具应定点摆放，不得随意摆放在厕所设施内或周围绿化带。11.确保开放时间内村民能正常如厕，不得占用、关闭残疾人蹲位。12.厕所便池通畅，无水锈、尿垢，四壁、蹲位、挡板等设施无污物、污迹、蛛网、积尘。13.厕所便池通畅，无水锈、尿垢，四壁、蹲位、挡板等设施无污物、污迹、蛛网、积尘。14.蚊蝇孳生季节定时喷洒灭蝇药品，或设置防蚊、防蝇设施，有效控制蝇蛆孳生，确保无蚊蝇蛆蛹。（二）维护标准1.在合适位置设置符合国家标准男女厕所（中英文标识）、厕所无偿、开放时间、残疾人专用、安全防滑、投诉电话等多种标.识标牌。2.厕所内外墙、天花板保持完好，无剥落，地面无破损。3.厕所通风、冲水、照明等设施及门窗、隔断、大小便器完好，正常提供使用。4.对厕所进行日查，确保设施使用正常，无缺损，做好日常检验统计。5.维修更换配件需和原损坏设施一致。外观统一，品牌一致，不得更换“三无产品”。6.对每次维护情况做好损坏登记，并能提供更换配件采购资料，做到有据可查，以备区环卫所核查。7.做到维修立即，在要求时间内完成维修，不能无故拖延或不维修，影响正常使用。（三）厕所文明服务要求1.有专员负责，有岗位责任制，公告养护服务标准。2.配专职保洁人员，并进行岗前培训，保洁人员统一着装，有显著所属公司标志。3.保洁人员热情服务，文明作业、礼貌待人，主动照料老弱病残孕等人员。4.严禁以各种名义私自收费。5.厕所开放期间内，保洁人员不得从事和保洁服务无关工作。6.对破坏、损坏设施行为，保洁人员有劝阻、汇报义务。7.提供优质服务，维护良好形象。无新闻媒体曝光或群众投诉。（四）设施管理维护内容：内墙瓷砖、地砖、坐便器、小便斗及台盆感应器、台盆、脚踏阀、水龙头、镜玻、电器开关、烘手器、换气扇、空调、灯具、灯带、门、隔断板及五金配件、搁板、挂衣钩、手纸盒、防滑地胶板、呼叫器全套、除臭设备、拖把池、残疾人扶手、感应[]等全部室内设施和陈设。（五）应急维修处理方案1.发觉设施损坏立即维修，维修时间不超出二十四小时。如遇配件临时缺货，需对损坏设施悬挂暂停使用通告牌。维修需拖延时间情况要立即通知区环卫所。2.在维修（更换零件）工作完成后，乙方维修人员应向招标方提供书面汇报，并由双方签字确定故障已被修复。3.做好临时停电、停水、漏水、维修等应急方法。第三节蹲坑的清洁措施一、日常清洁（一）清洗蹲便器，可将一杯白醋加