墓碑墓穴采购安装项目管理制度

第一节公司管理制度 2一、公司规章制度 2二、员工守则 3三、考勤管理制度 4第二节项目规章制度 7一、项目经理管理制度 7二、项目过程管理制度 10三、项目绩效管理制度 11第三节生产设备管理制度 13一、设备使用制度 13二、设备保养制度 17三、设备维修制度 19第四节常规工作管理制度 24一、项目过程管理制度 24二、项目绩效管理制度 26第五节仓库管理制度 27一、货物保管制度 27二、仓库安全管理 28三、仓库卫生管理 32第一节公司管理制度为加强对项目的规范化管理，完善各项工作制度，促进企业公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及企业公司章程的规定，特制订本项目人员及服务管理制度大纲。一、公司规章制度（一）全体员工必须遵守企业公司章程，遵守企业公司和项目部的各项规章制度和决定。（二）倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损企业公司利益、形象、声誉或破坏企业公司发展的事情。（三）通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善企业公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大企业公司实力和提高经济效益。（四）提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。（五）鼓励员工积极参与企业公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。（六）实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；企业公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；企业公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。（七）项目部门提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。（八）员工必须维护企业公司纪律，对任何违反企业公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。二、员工守则1.遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。2.维护企业公司声誉，保护企业公司利益。3.服从领导，关心下属，团结互助。4.爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。5.不断学习，提高水平，精通业务。6.积极进取，勇于开拓，求实创新。三、考勤管理制度（一）项目部的员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意；部门经理及以上人员外出时，需向行政办公室说明去向，特殊情况经总经理同意。（二）作息时间每周工作五天，加班可于事后调休。上午：XX：XX-XX：XX下午：XX：XX-XX：XX，如有调整，以新公布的工作时间为准，下属各部门、分企业公司工作时间自行安排，报企业公司分管领导批准后执行。（三）考勤1.项目部员工上下班（XX分钟以内为迟到或早退、XX分钟以上则视为旷工）迟到、早退一次，罚款XX元，二次，罚款XX元，月累计XX次及以上情节严重者，降职使用或按自动离职处理。2.无故不办理请假手续，而擅自不上班，按旷工处理。（四）事假项目部员工因事需请假，须持书面请假报告，经部门经理签字同意报综合管理部。（五）病假项目部门员工因病治疗或休息，须持区级以上医院医疗机构休息证明，经批准后方可休病假。（六）婚假项目部门员工结婚可凭书面报告请婚假三天，其配偶在外地居住者另加往返路程假，符合晚婚年龄的初婚者增加婚假二十天。（七）工伤假1.公司项目部门员工在生产工作中因工负伤的，在取得规定的因工证明材料后，凭医院的医疗休息证明方可批准休假。2.员工因工致残丧失或部分丧失劳动能力必须长期休息者，由相关劳动保障部门和医疗鉴定部门根据《劳保条例》研究处理。（八）丧假1.员工配偶、直系亲属及岳父母、公婆死亡可请假XX天，其死者在外地可另加往返路程假。2.员工书面报告（或电话告知部门负责人），由部门经理、分管领导签字后，经行政办公室报总经理批示。（九）事假、病假、婚假、工伤假等批准权限：员工请假部门负责人有XX天之内审批权、XX天以上由行政办公室分管领导签字后，报总经理批示。部门副经理及以上人员请假或调休等，必须提前到行政办公室请假并办理手续，一天以内由行政办公室部批准，一天以上报总经理批示。否则，按旷工处罚。（十）旷工1.员工旷工一次，时间不超过半天，罚款XX元，一天，罚款XX元，以此类推。2.员工累计旷工两天以上，降职使用或按自动离职处理。（十一）员工上班时间禁止做与工作无关的事情。如：电脑上网打牌、下棋、查阅无关资料等。发现员工一次罚款XX元、部门负责人罚款XX元，发现员工二次罚款XX元、部门负责人罚款XX元，二次以上按自动离职处理。部门负责人违反一次罚款XX元，二次扣年终奖10%或降职使用，情节严重者加重处罚。（十二）参加企业公司组织的会议、培训、学习，或其他活动，如有事需请假的，必须提前向组织或带队人员请假。在规定时间内迟到、早退、不参加的，按照本制度第三条规定处理。（十三）日常考勤工作由综合办负责。员工迟到、早退而部门负责人弄虚作假、包庇袒护，一经查实，将给予部门负责人每次5%的年终奖处罚、两次以上者累计一并扣除或加重处罚。（十四）婚假、产育假、丧假按相关规定办理，假期内发放基本工资；病、事假扣发假期内全额工资（每天工资为：月度工资/40天）。（十五）凡受本制度处罚的项目部员工，扣发其该年度一定数额的年终奖。第二节项目规章制度一、项目经理管理制度（一）项目经理责任制概述公司实行项目经理责任制，是指项目经理从项目立项开始对项目全过程负责。自合同签订后，项目经理组建项目组承接项目的需求、实施等工作，项目经理需严格依照公司的相关制度对项目进行管理。在项目执行过程中，相关部门应积极配合项目经理开展工作。（二）项目经理职责、权限1.项目经理的工作职责（1）根据项目合同或项目确定目标，按时按质完成项目。（2）根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素，进行项目的总体规划，制定阶段计划，报公司审批。（3）负责对团队成员进行工作安排、指导、督查、培训。（4）负责项目所需资源的协调和配置工作。（5）协助财务人员对项目进行项目成本核算，并负责项目的成本控制。（6）按规定定期向公司领导层汇报项目进展情况。（7）负责项目结项工作，整理各种相关文件，并提交归档。（8）完成上级交办的其他事项。2.项目经理的工作权限（1）根据项目合同，构建合理、高效项目团队。（2）对项目组成员的工作进行分配、指导及检查权限。（3）具有对项目成员工作考核、绩效评价的权限。（4）项目所需资源的申请及管理权限，如审批授权范围内本项目使用电脑等设备的领用申请。根据公司项目规范要求，结合项目实际情况，具有对项目流程、规范进行适当裁剪的权，并报公司审批。（5）在项目执行期间，项目成员在不耽误工作的情况下，如有事请假，有请假一天以内的审批权。3.项目经理产生、日常管理和培训（1）项目经理的产生项目经理的产生，一般有三种途径：公司对外招聘专职项目经理、公司内部评定的专职项目经理、内部选拔认定的兼职项目经理。针对公司内部评定的专职项目经理和公司内部的兼职项目经理，可以从经验丰富且有一定沟通和协调能力的人员中产生，由员工主动申请，公司内部组成评审小组按照项目经理的任职资格进行评审，通过之后方可作为项目经理的候选人。项目经理任职年限为XX年，XX年后进行重新评定。在此期间如发现不符合项目经理的岗位要求的，免除项目经理候选人资格。如是专职项目经理，则调离项目经理岗位。（2）项目经理的日常管理项目经理的日常工作安排和监管，由公司分管副总负责。项目经理需及时提交项目周报，汇报项目的进展情况、存在的问题及风险。分管副总需定期开展周例会，并根据项目阶段，进行工作检查，提出改进意见和问题解决方案。在项目结束时，分管副总需对项目经理的工作进行考核。（3）项目经理的培训1）项目经理的培训由分管副总发起、人事行政部协助组织实施培训。2）在项目进行过程中，分管副总需就项目的管理、进度、质量控制等方面对项目经理进行指导。（三）项目组团队构成项目组成员由项目经理根据项目需要从公司各部门选拔产生，提交分管副总审批后确定。项目小组成员包含项目经理、各部门工作人员等，可根据项目情况增减。各部门经理负责本部门员工的协调工作，以便项目组顺利组建。各项目成员就本项目的工作须向项目经理汇报，除本项目以外的工作事项向所在部门经理汇报。整个项目完成后（以客户验收为结点），分管副总对项目经理的工作进行考核，项目经理对各项目组成员的工作情况进行考核。二、项目过程管理制度（一）项目立项项目合同签订后，并批准立项后，由分管副总根据实际需要确定项目经理。（二）团队组建项目经理负责申请项目所需的人力资源，由分管副总审批。项目所需人员可以依据项目实际需要按计划时间阶段到位，不必长期占用，关键会议必须参加，没有任务以后可以及时释放。人力资源申请需要考虑合理的项目成本。（三）项目策划1.项目经理负责项目整体策划，主要计划的编写，各个阶段的项目计划可以由各阶段主要成员协助完成。2.项目计划每周应当根据实际情况及时更新，细化调整。3.项目进度偏差超过整体进度XX%应申请项目计划变更，由分管副总会同相关人员审批。（四）项目范围管理项目经理负责依据合同要求管理项目范围，及时与客户协商确定项目范围，并向分管副总汇报，及时识别项目范围扩大的风险。（五）需求变更管理项目经理负责管理需求，需求变更时走变更流程，协调需求变更评审，评估影响。（六）项目跟踪与监控项目经理负责项目跟踪与监控，每周组织项目周例会，总结项目进展、风险和问题。及时采取措施减缓项目风险，解决项目问题，识别高风险和重要问题向分管副总汇报，并提交项目周报。（七）沟通管理项目经理负责协调客户、公司领导、项目团队等项目关系人的利益相关性，保证项目顺利进行，提升各方满意度。应制定沟通计划，定期和各方保持良好沟通，保证项目信息透明。（八）质量管理项目经理对项目提交质量负责，应制定计划定期对项目成果进行走查、审查、评审。发现问题及时纠正跟踪评审问题的解决。三、项目绩效管理制度（一）绩效管理办法每个月月底和项目结项时，项目经理对每个成员在项目中的表现情况（包括但不仅限于完成工时、进度和质量）进行评价，给出评价等级。（二）绩效激励1.激励是我们人性化管理的方式。尊重个体权利，保持团队精神。服务客户和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准。2思想工作机制重在激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥群众效能和工作积极性。引导员工动机，尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈、家访等等。3.奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明。通过奖励员工往前走，通过惩罚鞭策员工向前走。做到人人有动力，人人有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励等。4.培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位置，培养的目标是使员工忠于企业，一专多能，精益求精。在提升问题上不拘一格，能者上，平者让，庸者下，为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、培训、进修、提升等。5.工资福利系统重在考核，依据贡献大小进行工资决策。既考虑群体效能，更重视个人利益。充分肯定努力工作所应得的优厚报酬，吸引人才，激励员工取得更好的工作绩效。6.文化活动系统是我司的发展之源。通过文化活动的开展，能增强员工的自信心和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能等把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。方式有：集体活动、旅游、生日会、员工家属联欢会等。7.在以人为本的激励系统中，我们还将结合全面质量管理模式，进行适时管理，充分发挥每个员工的主观能动性，增强主人公意识和自我实现意识，使其在授权范围创造性地开展工作。这种方式在我们的实际工作中已经取得了较好的效果。第三节生产设备管理制度生产设备管理制度是本项目为了保证生产设备正常安全运行、保持其技术状况完好并不断改善和提高企业装备素质、实现设备效益最优化而编制的一些规定和章程。为了加强设备管理，确保设备安全稳定运行，提高生产技术装备水平和设备运行效率，努力实现设备价值最大化、经济效益最优化，对设备的购置、使用维护、维修、报废、更新改造进行全过程管理，特制定本制度。一、设备使用制度1.操作前的准备事项：（1）操作者必须专业培训，持有操作证，凡新上岗的和尚未取得操作证的人员，必须在持有操作证的操作者的指导下方可操作。（2）设备启动前，必须按安全操作规程的规定进行检查。（3）生产线上或集体操作的设备，要熟悉和掌握开机前的联系方法和内容。（4）进行必要的试操作时，必须观察上下工序和观察设备区域内是否有人工作或置放物体。2.操作顺序：必须先发出启动设备的警告信号，然后按设备使用规程规定的动作程序进行操作，设备在启动和运转过程中，注意检查（观察）是否有不正常的现象。3.紧急状态的处理，当设备在启动过程或运行中，发现异常情况时，为保证人身和设备安全，必须当机立断地立即停止操作。4.设备使用过程中的注意事项：（1）非本机操作者未经批准，不得使用本机。（2）任何人未经批准不得随意取消或改变安全装置。（3）任何人未经批准不得乱割乱焊和改变设备结构。（4）关键要害岗位（如配电房等），实行两人操作确认制，即一人操作一人在旁监护，避免出现操作失误，导致重大人身和设备事故的发生。（5）必须严格执行交接班制度，交班的操作人员应详细向接班的工作人员交代本班设备运行情况和尚未处理的设备故障，并填好交接班记录，双方在交接班记录上签字。（6）设备在运行中发现故障，凡在本班可以处理的，不得交下一班处理，本班无法完全处理，未完成部分可交给下一班，接班人员应接着处理完成，并详细检查，一切正常后，方可开机。（7）设备的运行部位或运转区域内检修，必须在停机后设备处于静止状态下进行，并悬挂警示牌。（8）设备在启动运行中，应对周围环境进行监视，注意前后工序的衔接与配合，注意仪表指示变化。（9）必须保持设备区域的文明卫生，每班工作人员应每日对设备进行擦祁及区域内的打扫工作，以保持设备和区域的整洁。5.设备运行记录要求：（1）生产过程中，运行的设备在负荷、温度诸因素的长时间作用下，机械零部件会磨损变形，电气元件的参数变化，会引起设备运行参数的改变，岗位操作者应及时记录下这些参数，可以准确地掌握设备运行规律，以便对该设备及时进行维护检修，避免设备事故的发生。（2）设备在投入运行前，必须做好适用的运行记录表格。（3）设备在运行中出现不正常现象，必须随时记录，记录的数据要准确、清楚、完整。（4）设备运行记录经机组或单台设备按照班、日、月装订成册，归档备查。（5）设备运行记录的内容，反映设备的实际运行技术状态，需记录的内容有以下方面：1）设备在运行过程中，设备本体发生异常现象，如运转不平稳，出现振动噪声，检测装置显示数据不正常，局部升温超过规定，零部件不正常磨损、变形，出现轴向窜动，腐蚀及异常气味火花、冒烟等情况。2）设备控制系统的突然变化和异常波动的数据，如断电保护频繁的情况。3）电气设备电磁性能参数的变化，如绝缘、整流、接地、电控激磁、变频等方面的参数及电压、电流、电阻、电容等4）动力供应参数，如蒸气、压缩空气、工业水压力、流量、流速、温度等变化情况。5）设备润滑参数，如集中润滑油的压力、流量、温度及油脂质量变化，管路的泄漏和堵塞等异常情况。6）设备发生事故或故障的全过程（包括时间、现象、原因、特征和后果），发生前有异常迹象等。（6）车间主管负责每月定期发放和收集运行记录，并负责整理归档。（7）车间主管在收集整理运行记录时出现有不按规定填写运行记录者，应及时向设备部报告，给予经济处罚。（8）车间应经常深入岗位检查运行记录填写情况。二、设备保养制度1.保养的原则和要求：（1）为保证机械设备处于良好的运行状态，机电设备正常运行，减少设备故障，提高设备完好率、利用率，减少设备的机械磨损，延长设备使用寿命，降低设备维修成本，确保安全生产，必须强化对机械设备的维护保养工作。（2）设备保养必须贯彻“养修并重，预防为主”的原则，做到定期保养，正确处理使用、保养和修理的关系，不允许只用不养，只修不养。（3）各车间必须按设备保养规程、保养类别做好各类设备的保养工作，不得无故拖延，特殊情况需经公司领导批准后方可延期保养，但一般不得超过规定保养间隔期的一半。（4）保养设备要保证质量，按规定项目和要求逐项进行，不得漏保或不保，保养项目、保养质量和保养中发现的问题应做好记录并上报。（5）做到“三检一交（自检、互检、专职检查和一次交接合格）”，不断总结保养经验，提高保养质量。（6）对重点的设备机器实行包机到人制，加强对重点设备的保养。2.保养作业的实施和监督：（1）设备保养坚持推广以“清洁、润滑、调整、紧固、防腐”为主要内容的“十字”作业法，实行日常保养和定期保养制，严格按使用说明书规定的周期及检查保养项目进行。（2）日常保养是在设备运行的前后及过程中进行的清洁和检查，主要检查故障点易损零部件（如机械安全装置）的情况，冷却液、润滑剂、燃油量、仪表指示灯，日常保养各车间当班人员以及机修车间都要执行，并认真填写《设备巡检记录》。3.定期保养可分为一级保养和二级保养：（1）一级保养：普遍进行清洁、紧固和润滑作业，并部分地进行调整作业，维护设备完好待运行状况，由维修人员根据保养计划和设备运行状况进行保养，设备管理员及各车负责人负责检查监督。（2）二级保养：包括一级保养的所有内容，以检查、调整为中心，保持设备整个系统、各单体、零件具有良好的工作性能，由设备管理员协同机修车间根据保养计划和设备运行状况进行保养，并由设备管理员及各车间负责人进行检查监督。需要外协时，可申请委托进行，各车间负责人和设备管理员及各车间负责人负责检查监督。4.备用设备保养：备用设备也属于重要的生产设备，因此对备用设备的保养更不能马虎，除了在对其进行日常巡检和定期保养的基础上还得根据实际生产情况有操作人员进行定期切换运行，若发现异常及时上报处理。5.其他保养：（1）换季保养：主要内容是更换适用季节的润滑油、燃油，采取防冻措施，增加防冻设施等。由设备管理员定期下达设备的换季保养计划单，由维修人员进行保养。（2）磨合期保养：新机及大修后机械设备磨合期结束后必须进行磨合期保养，主要内容是清洗、紧固、调整及更换润滑油，由设备管理人负责安排机修车间进行保养，并且在保养完毕之后与各使用车间办理交接手续。（3）转移保养：设备转移原地前，应进行转移保养，作业内容可根据设备的技术状况进行保养，必要时可进行防腐。转移保养由机修车间组织安排实施，各负责人，设备管理员以及车间负责人负责检查监督。（4）停放保养：停用及封存设备应进行保养，主要是清洁、防腐、防潮等，库存的设备由车间主任负责保养，并要求做到有保养记录。6.保养计划完成后要经过认真检查，并由设备管理员以及各车间主任进行全面的检查验收。三、设备维修制度1.维修人员资质要求：（1）设备维修人员必须认真学习掌握公司《设备管理程序》等相关管理制度，掌握设备操作规程及设备说明书等相关培训内容。（2）学习掌握生产设备的结构、工作原理、功能和性能。（3）掌握生产设备精度、技术指标、工艺要求。（4）掌握生产设备的基本操作，认真学习设备使用与维护说明书，掌握设备操作规程。（5）清楚生产设备备件清单、预防性维护标准。（6）符合人事部门要求的上岗条件，特殊工种有操作证。2.维修过程与效率要求：（1）设备发生故障后设备维修人员按照故障管理标准执行，接到请修通知要立即开始维修，判断故障原因，制定科学合理的维修方案，尽快完成维修任务，对于不能处理问题，及时上报相关领导，并跟踪进展情况。（2）维修人员接到维修任务后，不得以任何借口和理由（如没有备件、不会处理、没有图纸、质保期内、应该外委等）不进行维修，当维修过程中碰到领用备件、送修、图纸查询时，维修人员必须积极主动解决，不得找任何借口和原因推诿、拖拉，维修人员要满足生产现场要求，随叫随到。（3）维修活动开始前必须收集弄清必要的信息（如质量、故障、安全等），明确维修目标，维修内容，标准和要求。（4）因质量问题的停机由工艺人员牵头对整个工艺系统进行分析，确认是设备因素后，立即按设备故障处理程序执行。（5）维修活动没有完成，不得擅自停止维修活动，如需停止必须得到车间主任以上的领导批准。（6）有困难和技术问题时，要及时反馈信息，并跟踪情况，其他人员帮助解决问题时，并不意味着维修者的维修责任的降低或其维修活动的结束。（7）维修人员必须配合辅助人员和听从负责人的安排和调度。（8）项目经理要及时了解、控制、协调维修活动，并掌控维修进度等情况。（9）维修项目计划、预防性检修计划等需要变更时，必须获得项目经理批准。（10）重点维修项目或疑难设备故障，要制定方案、计划，当方案制定后，不得擅自变化，当需要变化时，必须重新讨论，制定后按新的计划执行。（11）对于计划检修项目，必须提前做好技术方案和备件准备，提前进行备件确认，提前发现问题并及时处理。（12）维修作业只有在通过验收后方可以结束，让步接收必须得到领导批准。（13）积极参加设备异常分析改进工作，提出经济合理的维修方案。3.维修作业安全操作规定；（1）在拆装部件时，使用的工具应符合要求，锤击部位不得有毛刺或飞边。所用工具必须齐备、完好、可靠，不准使用有裂纹、带毛刺、手柄松动不符合安全要求的工具，立严格遵守常用的工具安全操作规程。（2）工作时要注意周围人员和自身安全，防止因挥动工具、工具脱落、工件铁屑飞溅造成人身事故，远离产品避免质量事故，多人合作要注意协调配合。（3）设备上的电气路线、器件、电动工具发生故障，应确保完好，不能自已拆卸，应有专业电工处理，不准擅自动手敷设线路和安装临时电源。（4）起吊和搬运重物时，应遵守起重工、挂钩工、搬运工安全操作规程，应与行车操作员密切配合。应确保钢丝绳完好，绝不允许超负荷使用或斜吊歪吊。严禁在起吊物上、下工作。（5）清除铁屑必须有专用工具，不准用手拿嘴吹。（6）在从事氩弧焊、电焊、氧割时，必须佩戴防护眼镜和面罩等防护措施。（7）修理过程中用电自检时，使用自检试验台，必须有人监护，试验过程中须临时处理故障或进行开关档位转换时，必须断开试验台电源，禁止带电操作。（8）润滑、液压油柜要按设备说明书的要求定期清理和过滤，要符合“五定”（定点、定质、定量、定期、定人），“三过滤”（油桶、油壶、注油器三级过滤）的要求，老化或损坏的过滤装置要及时更换。（9）工作完毕离岗时，必须将设备的水、电、气、油源断开、清理场地，收好工具，零件摆放整齐。4.安全文明维修管理：（1）维修活动必须抓好安全工作，高空作业、动火、停送电等危险作业，必须严格按规定办理手续并有现场监护，杜绝人身、设备事故的发生，（2）维修活动开始前，要挂“正在维修”、“不要合闸”等安全警示牌，并切断电源。（3）较大设备维修项目要在维修区域内牵安全警示线，禁止无关人员进入。（4）较大设备维修活动前要制定安全文明维修的方案计划，提前做好场地清洁、维修工具、拆卸件存放器具、清洗剂和清洗容器、润滑油、编号套子、记号笔、擦布、管口扎布等准备工作。（5）维修中拆卸部件必须按规定有序摆放，必须对拆卸部件做好编号和安装记号。（6）维修前必须掌握拆卸部位的结构，当拆装碰到干涉和困难时，不得强行拆装，通过复查图纸或讨论等方式确认结构原理后再执行。（7）精密零件清洗要按有关标准或特别要求处理，清洗后要用干净绸布擦祁，清洗容器要保证清洁，使用汽油、酒精，丙酮清洗或擦拭零件时应远离火源和热源，严禁吸烟和用火。（8）维修工作进行前、进行中和完成后要认真及时清理干净现场，保证维修现场清洁有序，维修用的技术资料要整理好摆放整齐。第四节常规工作管理制度一、项目过程管理制度（一）项目立项项目合同签订后，并批准立项后，由分管副总根据实际需要确定项目经理。（二）团队组建项目经理负责申请项目所需的人力资源，由分管副总审批。项目所需人员可以依据项目实际需要按计划时间阶段到位，不必长期占用，关键会议必须参加，没有任务以后可以及时释放。人力资源申请需要考虑合理的项目成本。（三）项目策划1.项目经理负责项目整体策划，主要计划的编写，各个阶段的项目计划可以由各阶段主要成员协助完成。2.项目计划每周应当根据实际情况及时更新，细化调整。3.项目进度偏差超过整体进度10%应申请项目计划变更，由分管副总会同相关人员审批。（四）项目范围管理项目经理负责依据合同要求管理项目范围，及时与客户协商确定项目范围，并向分管副总汇报，及时识别项目范围扩大的风险。（五）需求变更管理项目经理负责管理需求，需求变更时走变更流程，协调需求变更评审，评估影响。（六）项目跟踪与监控项目经理负责项目跟踪与监控，每周组织项目周例会，总结项目进展、风险和问题。及时采取措施减缓项目风险，解决项目问题，识别高风险和重要问题向分管副总汇报，并提交项目周报。（七）沟通管理项目经理负责协调客户、公司领导、项目团队等项目关系人的利益相关性，保证项目顺利进行，提升各方满意度。应制定沟通计划，定期和各方保持良好沟通，保证项目信息透明。（八）质量管理项目经理对项目提交质量负责，应制定计划定期对项目成果进行走查、审查、评审。发现问题及时纠正跟踪评审问题的解决。二、项目绩效管理制度（一）绩效管理办法每个月月底和项目结项时，项目经理对每个成员在项目中的表现情况（包括但不仅限于完成工时、进度和质量）进行评价，给出评价等级。（二）绩效激励1.激励是我们人性化管理的方式。尊重个体权利，保持团队精神。服务客户和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准。2.思想工作机制重在激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥群众效能和工作积极性。引导员工动机，尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈、家访等等。3.奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明。通过奖励员工往前走，通过惩罚鞭策员工向前走。做到人人有动力，人人有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励等。4.培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位置，培养的目标是使员工忠于企业，一专多能，精益求精。在提升问题上不拘一格，能者上，平者让，庸者下，为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、培训、进修、提升等。5.工资福利系统重在考核，依据贡献大小进行工资决策。既考虑群体效能，更重视个人利益。充分肯定努力工作所应得的优厚报酬，吸引人才，激励员工取得更好的工作绩效。6.文化活动系统是我司的发展之源。通过文化活动的开展，增强员工的自信心和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密地结合起来。方式有：集体活动、旅游、生日会、员工家属联欢会等等。7.在以人为本的激励系统中，我们还将结合全面质量管理模式，进行适时管理，充分发挥每个员工的主观能动性，增强主人公意识和自我实现意识，使其在授权范围创造性地开展工作。这种方式在我们的实际工作中已经取得了较好的效果。第五节仓库管理制度一、货物保管制度1.存货的储存保管，原则上应根据物资的属性、特点和用途规划设置仓库，并根据仓库构造划区分工，合理、有效地使用仓库面积，存放时应考虑其忌光、忌热、防潮等因素，妥善存放。2.仓库管理员对所经管的物资，以有利于先进先出的作业原则分别决定储存方式及位置。3.凡周转量大的物资用落地堆放方式，周转量小的用货架存放方式，落地堆放以分类和规格的次序排列，推行五五堆放，做到过目见数，货号明显，成行成列，整齐划一。上架的以分类号定位编号。4.物资分区、分类码放，库内进出道要畅通，便于物资出入，保证整齐有序，堆码原则及要求如下：（1）保证货物不变形，且能确保人员、货物及货物的作业安全。（2）方便管理人员收发、盘点和维护，便于装卸撒运作业。（3）轻起轻放，大不压小，重不压轻，标志直观清晰，标签朝外，应包装完好，标志清楚。二、仓库安全管理（一）仓库消防管理制度1.火源管理：（1）仓库应对火源严加管理。仓库区域内严禁吸烟和使用明火，职工、外来人员和车辆入库，必须收留火种，禁止带入库区。（2）库区如确需动用明火，必须经防火负责人上报综合管理部，经管理部批准，落实好安全措施，并指定专人监护现场时方可进行，作业结束要认真检查，不得留有火种，大风天不准明火作业。（3）货物入库应认真检查是否留有火种，特别对纸包、布包的商品，更要严格检查，如有可疑，另外存放，进行观察。2.电源管理：（1）仓库电线和电气设备必须按照设计规范由正式电工安装、维修，不准乱拉临时电线，不准超负荷作业，不准用不合格的保险装置。（2）本项目仓库房的照明灯头应装在通道上方，堆码商品必须与灯头保持五十厘米以上距离，工作完毕，切断电源。（3）每年应该至少对电线进行两次绝缘摇测。发现电线老化、破损、绝缘不良，可能引起打火、短路等不安全因素，必须及时更新、维修，对各种电气设备、要经常检测维修。（4）仓库房内不准使用碘钨灯、日光灯、电熨斗、电炉子、电烙铁等电气设备。（5）临时搭建的库房内不能使用电源及电源照明。3.储存管理：（1）货物应根据不同性质，分区、分类、分堆储存，库房内主要通道宽度一般不应小于两米，如不足两米应根据实际情况留足防火通道，并保持畅通。（2）不准在库区内停放、修理机动车辆，电瓶车、铲车、机动车因特殊情况进入库房，必须有防止溅出火花的安全装置，机动车进入库区应在排气管处安装防火罩，严禁在库区内存、放汽、柴油、油漆等挥发易燃性、鞭炮类易爆危险品。（3）库区和库房内应经常保持清洁，对散落的包装袋、废纸箱等应及时清除，并妥善处理。（4）仓库保管人员必须保证政治合格，身体健康，先审后用，外来临时用工如在库房工作，必须经保卫部门审查备案，经同意后方能进入。4.设施管理：（