棉花采购项目总体实施方案

第一节棉花收购加工的基本要点 2一、术语和定义 2二、籽棉收购 3三、皮棉检验 4四、常用质量标准 4五、包装和标志 6第二节项目管理模式 8一、有效的管理原则 8二、管理步骤 10三、建立和实施完善的管理服务体系 13四、培育高素质的员工队伍 13五、加强项目设备的管理 14六、实行时效工作制 14七、全天候服务 14八、建立人性化的服务标识系统 14九、加强员工培训 14第三节项目实施承诺 16一、供货质量承诺 16二、项目实施进度承诺 17三、项目规范实施承诺 18四、项目完成承诺 20五、售后服务承诺书 21第一节棉花收购加工的基本要点一、术语和定义1.籽棉棉农从棉棵上摘下来的，没有经过任何加工的棉花是籽棉。2.皮棉把籽棉进行轧花，脱离了棉籽的棉纤维就是皮棉，通常意义上的棉花指的是皮棉。3.皮辊棉和锯齿棉棉花加工厂使籽棉纤维与棉籽分离的机械叫轧花机。轧花机分两种，即皮辊轧花机和锯齿轧花机，锯齿轧花机加工出来的皮棉叫锯齿棉，皮辊轧花机加工出来的皮棉叫皮辊棉。皮辊棉生产效率低，加工出的棉花杂质含量高，但对棉纤维无损伤，纤维相对较长；锯齿轧花机加工出来的皮棉杂质含量低，工作效率高，但对棉花纤维有一定的损伤。目前细绒棉基本上都是锯齿棉，长绒棉一般为皮辊棉。4.主体品级按批检验时，占80%及以上的品级，其余品级仅与其相邻。5.毛重棉花及其包装物重量之和。6.净重毛重扣减包装物重量后的重量。7.准重净重按棉花实际含杂率折算成标准含杂率后的重量。8.公定重量准重按棉花实际回潮率折算成公定回潮率后的重量。9.籽棉准重衣分率从籽棉上轧出的皮棉准重占相应籽棉重量的百分率。10.籽棉公定衣分率从籽棉上扎出的皮棉公定重量占相应籽棉重量的百分率。11.异性纤维混入棉花中的非棉纤维和非本色棉纤维，如化学纤维、毛发、丝、麻、塑料膜、塑料绳、染色线（绳、布块）等。12.危害性杂物混入棉花中的硬杂物和软杂物，如金属、砖石和异性纤维等。13.色特征级依据棉花色特征划分的级别。二、籽棉收购1.籽棉收购检验籽棉倒包检验危害性杂物、籽棉称量、抽样、试样称量、试轧及轧出皮棉称量、从轧出皮棉中分别抽取样品检验回潮率、含杂率，其余样品供品级，长度检验。2.籽棉收购检验项目品级、长度、回潮率、含杂率、籽棉公定衣分率、籽棉折合皮棉的公定重量。三、皮棉检验抽样。抽样应具有代表性。1.按批检验抽样每10包（不足10包的按10包计）抽一包，包身开包从里抽取完整棉块约300克后，再在距包外层10~15厘米处，抽取回潮率检验样品约100克，装入取样筒内密封供测试用。严禁在包头取样。2.逐包抽样检验仅适用于包重（227+10）公斤的棉包，在每个棉包二侧分别切取重量不少于125克的切割样品。四、常用质量标准（一）品级根据棉花的成熟程度、色泽特征、轧工质量，棉花品级分为7个级，即一至七级。三级为品级标准级。黄棉、灰棉、拔杆剥桃棉最高品级不高于四级。（二）长度长度以1mm为级距，分级如下：25毫米，包括25.9mm及以下；26毫米，包括26.0mm~26.9mm；27毫米，包括27.0mm~27.9mm；28毫米，包括28.0mm~28.9mm；29毫米，包括29.0mm~29.9mm；30毫米，包括30.0mm~30.9mm；31毫米，包括31.0mm~31.9mm；32毫米，32.0mm及以上。长度规定：28毫米为长度标准级。六、七级棉花的长度均按25毫米计，记为25mm。棉花手扯长度实物标准根据HVI测定的棉花上半部平均测定结果定值。（三）马克隆值马克隆值是反映棉花纤维细度与成熟度的综合指标，是棉纤维重要的内在质量指标之一，与棉纤维的使用价值关系密切。马克隆值分为（1）（2）C三级，B级为标准级。A级取值范围为3.7－4.2，品质最好；B级取值范围为3.5－3.6和4.3－4.9；C级取值范围为3.4及以下和5.0及以上，品质最差。具体测量方法是采用一个气流仪来测定恒定重量的棉花纤维在被压成固定体积后的透气性，并以该刻度数值表示，数值越大，表示棉纤维越粗，成熟度越高。（四）回潮率棉花公定回潮率为8.5%，回潮率最高限度为10.0%。（五）含杂率棉花标准含杂率，皮辊棉为3.0%，锯齿棉为2.5%。（六）成包皮棉异性纤维含量分档及代号（下表）含量范围（g/t）小于0.100.10~0.390.40~0.80大于0.80程度无低中高代号NLMH五、包装和标志（一）包装棉花成包时，必须包装完整，包型相同的各包重量相当。（二）棉花质量标识（1）按批检验的成包皮棉应标示棉花质量标识。（2）棉花质量标识按棉花类型、主体品级、长度级、主体马克隆值级顺序标示。（3）质量标识代号类型代号：黄棉以字母“Y”标示，灰棉以字母“G”标示，白棉不做标示；品级代号：一级至七级，用“1”……“7”标示；长度级代号：25毫米至32毫米，用“25”……“32”标示；马克隆值及代号：（1）（2）C级分别用（1）（2）C标示；皮辊棉、锯齿棉代号：皮辊棉在质量标示符号下方加横线“——”表示：锯齿棉不做标示。示例；二级锯齿白棉，长度29毫米，主体马克隆值级A级，质量标识为229A；四级锯齿黄棉，长度27毫米，主体马克隆值级B级，质量标识为Y427B；四级皮辊白棉，长度30毫米，主体马克隆值级B级，质量标识为430B；五级锯齿白棉，长度29毫米，主体马克隆值级C级，质量标识为529C；五级皮辊灰棉，长度28毫米，主体马克隆值级C级，质量标识为G528C；六级锯齿灰棉，长度27毫米，主体马克隆值级C级，质量标识为G625C。（三）标志1.按批检验（1）对用棉布包装的棉包，在棉包两头用黑色刷明标志，内容包括：棉花产地（省、自治区、直辖市和县）、棉花加工单位、棉花质量标识、批号、包号、毛重、异性纤维含量代号、生产日期。（2）对用塑料包装的棉包，在棉包两头采取不干胶粘贴或其他方式固定标签，标签载明内容同上。2.逐包检验（1）采用条码作为棉包标志。（2）对用棉布包装的棉包，在棉包两头用黑色刷明标志，内容包括：棉花产地（省、自治区、直辖市和县）、棉花加工单位、棉花质量标识、包号（加工流水编号，不得重复）、毛重、异性纤维含量代号、生产日期。（3）棉布包装的棉包条码应固定在棉包两头。（4）对用塑料包装的棉包，在棉包两头固定条码作为标志，其标志内容同2）。（四）储存与运输1.储存棉花储存时，一是要分类存放：要同产地、同批次、同等级（主体品级、长度级、主体马克隆值级都相同）。二是对储存场所的要求，要通风、防潮，防止发生霉变和火灾。成包皮棉在贮存时要注意通风、防潮，防止发生霉变和火灾。2.运输棉花在运输过程中，要防止火灾、水浸、雨淋和污染。棉花运输要货证相符，货证同行。第二节项目管理模式一、有效的管理原则管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是：是否达到了目标，是否完成了任务。当然，这个原则并不是在所有情况下都适用，管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。（一）把握整体管理者之所以成为管理者，是因为他们眼观全局，着眼于整体，把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务，不应从自己的职位出发，而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。（二）专注要点专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”，其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”，那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性，是效率高的典型表现。（三）利用优点利用优点是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点，而不是发挥现有的优点。如果这样，即使管理方法很有技巧，看上去也很科学，但造成的管理失误却是无法弥补的。（四）相互信任怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢？有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好。其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。（五）正面思维正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上，发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻找可能的办法和机会。二、管理步骤（一）制定目标制定一个合理的目标，是实现目标的一半。作为管理者的任务，就是在工作过程中去找到并制定合理的目标。中层管理者，要为部门以及下属指定任务。目标关键在于它的内容，而不是在于它的形式。设定目标很关键的一点，就是设定个人的目标。设定个人一年的目标，一个季度的目标，甚至一个月的目标。因为只有把目标分解到个人，才有希望实现的目标。如何制定合理的目标：第一个原则是制定尽量少的目标。目标太多的话，肯定是没有办法实现的。制定少数的目标，逼迫你确定那个目标是重要的。第二个原则制定具有挑战性的目标，要注意目标的现实性，如果目标跳起来也够不着的话，那么大多数人的反应就是“破罐子破摔”！做为上司要通过制定目标来引导和管理团队。第三个原则是把目标尽量地量化。如果一个目标不可以量化的话，那么你就很难实现它。第四个原则是目标和措施、资源要相匹配。第五个原则是局面越是困难，就越需要短期目标。当十次、二十次、几十次实现短期目标的时候，你会发现突然之间，你的大目标实现了。所以局面越是危险，越是困难，我们越需要短期的、具体的、小的目标。最后一个原则是目标应该有书面的记录，这样便于检查目标是否实现。（二）组织实施组织实施就是怎么去设计自己的组织结构和流程。在这个过程中，管理者需要回答下面三个问题：第一，怎么设计，才能够让组织更好的实现客户的需求。第二，怎么设计，才能够让员工能够更好的完成任务。第三，怎么设计，组织结构能够让高层完成任务。要在组织不同的发展阶段去寻找适合企业完成任务的组织架构。大的组织架构完成了，那么怎么能把事情具体到个人。实际上有一个很简单的办法就是所谓的转换矩阵。一是把要做的事情列出来，二是设计一些有具体的人来负责的岗位，第三件事情是想办法把要做的事情和这些岗位配合起来。通过这样一个转换矩阵，就可以把要完成的任务交给每一个岗位和每一个个人。（三）做出决策怎么把决策做好，需要注意四点。1.一定要弄清楚问题所在。往往是因为没有找到正确的问题，所以做出的决策是无效的。2.尽量不要在逼迫的情况下去做出一个决策。在逼迫情况下作出的决策，通常不是好的决策。3.应该知道除了知道的选择之外，一定还有其他选择。做决策不外乎在不同的选择之中找出最有利且风险最小的。如果去尝试找到一个其他的选择的话，通常会找到一个更好的决策。4.决策本身是重要的，但是实施比决策还重要。最后一点，决策的过程中，很重要的是要知道不同的意见。正确决策的前提是要有不同的意见充分表达出来。要做一个正确的决策，当然要关注决策的程序。要发现正确的问题，要了解做决策的前提条件，要知道有什么样的选择以及选择之后的风险和后果，根据风险和后果来作出决策。做完决策之后是实施，实施之后是不停地反馈。根据这个反馈，去调整决策。实际上要想做一个正确的决策，需要有这样一个完整的决策的流程。（四）监督和控制为什么好多事情落实不下去，就是因为没有足够的监控的工具和监控的措施。怎么样才能有效的监控：1.不要想监控得太多，也就是说只去监督和控制最重要的环节。如果去监督控制过多的东西，反倒最后会把最应该监督的东西给漏掉。2.从监督的方法上来看，要抽查，而不一定要逐一地检查。逐一地检查意味着要花大量的时间，同时也意味着对员工的不信任，而抽查能起到很好的监督的作用。3.监督和控制的目的是为了实现目标，而不是为了搜集信息。4.监控的目的是为了改变未来，是为了让未来照我们的意愿去发展，而不是事后的校正。监控的目的是为了不让不希望发生的事情发生，也就是说我们要控制未来，而不是事后的校正，这实际上是监控的本质。（五）培育人才人才是企业最重要的资产，管理者就是让别人帮你完成任务，招聘和培养人才是高级管理者最重要的任务。三、建立和实施完善的管理服务体系行业的发展过程证明了要达到高质量的服务水平必须建立一套高标准的质量保证体系，在车辆保管服务中，从一开始就要坚持做到高标准、高起点，科学管理、规范服务。四、培育高素质的员工队伍人才是最重要的资源，在人才的管理上，着重抓好两个环节：一是“引进关”，引进的人才要具有较高的专业技能、较好的综合素质和较强的服务意识。二是“培训关”，针对不同的人员分别制订出详细的培训计划，要求大家都要做到一专多能，每年的培训考核成绩都要做为职务晋升和年终奖励的重要依据。五、加强项目设备的管理负责监督协调各项设备的日常维修管理服务运作，定期（每周或每月）向项目管理机构汇报上阶段的运作情况，增强沟通、促进了解，以利于日常工作的开展。六、实行时效工作制所有的对外服务工作均采用限时工作制，在对客户承诺的时间内完成。七、全天候服务实行全天24小时服务，设热线服务电话。八、建立人性化的服务标识系统我们将设立服务标识，如公司标识、产品标识、工作牌、办公标识等。九、加强员工培训企业的员工素质决定了企业的竞争优势，一个成功的企业必然拥有一支高素质的员工队伍。搞好车辆保管的管理和服务，首要是靠人，员工培训是进一步适应后勤社会化改革形势的需要，是各项工作走向专业化、企业化和现代化的基础环节和可靠保证。通过有计划有组织地对员工进行系统培训，可以促进员工综合素质的提高，进一步树立员工爱岗敬业精神，提高服务和管理水平。（一）思想教育方面在员工培训教育中除了向员工灌输“三优一满意”（即以优质的服务、优良的作风和优美的环境让客户满意）的工作理念外，还结合工作实践，提出了“服务育人，管理育人，环境育人”三育人的原则和“诚信敬业，无微不至，尽善尽美”的服务理念。（二）职业道德教育方面提出了“爱岗位、爱信誉、爱公司”的“三爱”职业道德准则。（1）“爱岗位”要求热爱自己的工作岗位，珍惜来之不易的工作机会，努力提高服务质量；（2）“爱信誉”作为公司的一员，要爱护公司的声誉，注意自己的言行举止，在为客户服务中树立和维护保管服务管理公司的良好形象；（3）“爱公司”要求每一位员工热爱工作，对企业忠诚；同时为了规范员工的行为，还提出了“每一天上班精神饱满，每一项工作尽善尽美；每一次服务无微不至，每一次接待热情周到；每一句批评虚心接受，每一个承诺坚决兑现；每一个细节决不放过，每一个隐患”。及时整改八个“每一”的工作准则。（三）业务培训方面把重点放在制定的岗位责任制、综合管理制度等各项管理制度上，从基础的东西开始，紧紧围绕应知、应会、应做、应办、应干的东西来培训，使每位员工对自己的本职工作岗位的基本工作内容、工作要求和工作程序深刻了解、准确把握，知道怎么做是对的，怎么做是错的，确保把基本的工作做好、做到位，对员工还提出了“脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的素质要求。第三节项目实施承诺一、供货质量承诺我公司承诺：（一）棉花质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。（二）提供的所有棉花都是全新的，且符合采购人的设计要求。（三）所提供棉花均为本公司生产并经过质量检测到，确保产品质量符合国家和行业标准，杜绝“三无”产品入库，绝不以次充好，为采购人提供充足货源及高品质的棉花。（四）为保证棉花质量，由我公司专职人员对产品实行跟踪检查，严格按《质量管理制度》、《质量检验、监督制度》、《产品质量奖罚制度》执行，保证棉花质量合格。（五）负责棉花的运输工作，保证按照本项目的要求进行包装、运输和控制，使得按时、保质地完成货物运抵现场。（六）棉花到达采购人指定地点后，组织双方相关人员进行到货验收，保证符合本项目的要求。（七）具体会在交货地点附件租赁场地作为存放棉花的存储仓库，具备按期交货及应急供货能力。（八）负责实施全过程期间的质量问题处理，并承担相应的责任，确保产品的质量。（九）提供全天候的的产品售后技术服务。（十）为所供产品提供“三包”服务。投标单位（盖章）：投标人授权代表（签字）：日期：二、项目实施进度承诺致XX单位：XX项目由我公司负责供货，根据招标文件及合同提出的工期要求，我方将配备精兵良将，严格按照相应进度计划，为你方服务。从XX月XX日至XX月XX日，按照供货进度合理有效的安排供货工作，保证满足在XX月XX日前完成供货袁术要求。如我方延误，给你方造成损失的，我方将严格承担赔偿责任。因我方原因拖延供货期自愿接受X天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的X%。严格按照贵单位制定的节点供货期进行供货，由于我方原因导致总供货期延误超过XX个日历天的（雨雪天及不可抗力条件下不能供货时，供货期顺延），贵方可单方解除合同并重新更换单位。特此承诺。投标单位（盖章）：投标人授权代表（签字）：日期：三、项目规范实施承诺项目规范实施承诺书为加强项目管理人员在项目实施期间活动的管理和监督，规范项目管理人员项目实施期间的行为，特制定公司项目管理人员行为规范：（一）严禁采用不正当手段牟取私利，遵守职业道德；（二）严禁在采购单位及供应商面前做有损于公司形象的任何事情；（三）严禁超越自己职权范围或超过授权期限签订合同；（四）严禁人事兼职或自己投资与公司项目有关、有业务竞争性质或公司项目延伸业务的工作，应严格履行《竞业禁止协议》；（五）严禁泄露公司内部信息机密，遵守保密制度；严禁将公司项目的技术、业务等资料、信息带出项目现场或公司；（六）严禁单独与合作单位吃喝玩乐，收取合作单位的礼物；（七）严禁不请假私自离开项目现场；（八）严禁项目组内部酗酒；（九）严禁隐瞒、虚报项目的相关信息，有义务及时反馈项目存在的各种问题及与项目相关的其它重大事宜；（十）严禁作假账，出入库手续要齐全。在项目实施期间，如违反本行为规范：情节轻微的，将酌情扣除相关责任人工资及奖励；严重违反本行为规范，扣除相关责任人全部工资及奖励；触犯法律的，将追究其刑事及民事责任。我对上述《项目管理人员行为规范》已详细了解，承诺遵守并严格执行。承诺人：职务：日期：四、项目完成承诺致XX单位：为保证按质按量完成项目，我司将承诺如下：1.对合同条件的承诺承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束。2.供货时间承诺如果中标，我司保证在接到供货通知后，在规定时间内供应棉花，并保证按合同时间、节点要求完成全部棉花的收购工作。3.项目质量承诺保证我公司供应的棉花符合招标文件的技术规格和参数要求，确保棉花验收合格保质保量。4.合法合规承诺严格遵守相关法律法规及标准规范，确保投标活动全过程合法合规。5.提交结算资料的承诺在棉花完成供货后X日内，一次性提交完整有效的结算资料。6.保修承诺我司承诺在合同规定的保修期内，对本次投标的棉花的任何质量缺陷及由此造成的后果负责，并按合同约定及时履行保修义务。7.服务承诺（1）棉花交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导棉花的验收、加工，及时了解和指导在使用上存在的不足；在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询用户意见。（2）在棉花交付使用一年内，我公司为采购单位设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于棉花本身的质量问题，均由我公司负责包修包换，不留隐患。（3）我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。（4）我公司终身提供免费技术咨询服务，设立专门技