酒店热水供应方案

第21页EVERHOT（恒热）—源自美国服务全球EVERHOT（恒热）容积式商用热水炉方案书项目名称：酒店热水系统方案重庆瑞百客暖通工程有限公司二O一四年十一月目录第一部分：价格文件2第二部分：公司简介3第三部分：设计方案及产品技术说明（型号：CSFL495-608）5一、EVERHOT（恒热）商用电热水炉的工作原理二、EVERHOT（恒热）商用电热水炉的功能特点三、EVERHOT（恒热）商用电热水炉的技术参数表四、EVERHOT（恒热）商用电热水炉的电气原理五、EVERHOT（恒热）商用电热水炉的质量保证第四部分：关于售后服务—12第五部分：“恒热”部分项目用户名录15恒热品牌背景EVERHOT（恒热）是澳大利亚热水器集团旗下的品牌之一。公司于1936年首先开始制造容积式燃气热水器，1945年二战结束时开始制造电热水器，并于同年电热水器的销售在市场上获得了很大的成功。从那时开始，公司先后在澳大利亚本土开设了两个工厂，并且致力于热水器产品的研发工作，产品系列得到了完善，制造技术得到了提高，市场占有率也迅速扩大。随着全球化发展战略的推广，从1973年开始，公司相继在新西兰、美国、中国等地区建立了专业的热水器制造基地，同时将业务开展到了东南亚、中东、欧洲等地区。九十年代未，公司又成功收购了Solahart太阳能热水器公司，作为太阳能热水器国际市场上的领导品牌，Solahart遍及了世界70多个国家和地区。2002年1月1日，PalomaIndustriesLimited,ofNagoya,Japan（日本百乐满工业有限公司）和其全资子公司RheemAmerica(美国雷蒙公司)正式收购了澳大利亚热水器集团公司旗下在澳大利亚、新西兰和中国的热水器制造厂。Paloma公司和Rheem公司此次资源整合计划旨在扩大并完善其在世界热水器市场的份额并成为世界最大的热水器制造商与销售商，实现两家公司全球一体化管理的目标，使其在全球市场上能够提供更专业的技术和服务、更丰富的产品线、更完善的信息资源以及更低的成本。迄今为止，集团公司在澳大利亚、美国、加拿大、南美洲、亚洲等地拥有20多个研发和制造基地，年销售量达到500万台，在日本拥有50%以上的市场份额，美国拥有50%的市场份额，在澳大利亚和新西兰拥有70%-80%的市场份额，产品销售已经遍及欧洲、亚洲、非洲等80多个国家和地区，在全球已经形成了“制造—销售—服务”的完整营销网络，为全球用户提供最方便、最及时、最专业的服务。EVERHOT（恒热）于1992年进入中国，1996年在中国成都建立了制造基地，成为了中国第一家最大的专业容积式热水器制造商，也是第一家将中央热水系统的概念带入中国的品牌。公司占地65亩，建筑面积18000平方米，拥有世界一流的专业生产容积式热水器的专业生产线和一只经过澳大利亚管理和工程技术人员严格培训的高素质员工队伍，具有25万台容积式热水器的年生产能力。产品通过了“ISO9001国际质量体系认证”、“中国3C认证”，“中国国家日用电器质量监督检验测试中心形式认可”，“澳大利亚能源部形式认可”，“澳大利亚燃气协会认可”，“中国燃气用具质量监督检验中心认证”，并获得中国保护消费者基金会“产品质量与售后服务监督合格产品”称号。经过多年努力，“EVERHOT（恒热）”已经成为了中国家庭中央热水器的先驱与领导品牌。②热源选型选用3台恒如只配置热水器而没有水箱，原则是器小时制热水量要等于高峰小时用水量。热容积式燃气热水器CSFL495-608,额定功率为28.8KW,容积为495L如只配置热水器而没有水箱，原则是器小时制热水量要等于高峰小时用水量。高峰小时制热水量：28.8KW×860cal÷（40-7）℃+495L×(60-7）℃÷（40-7）℃=15454L需要的数量为：4740L÷1545L/台=3台二、使用成本计算按贵方全年入住率按全年平均80%计算每日使用成本计算200人×80L×（40-7）℃÷860kcal×80%=491度/天每月使用成本计算（电单价按1元/计）491×30×1=14730元三、热水系统说明1、此系统为直供水系统，热水水压和冷水水压同时来自于市政给水，百分百保证了系统的稳定，避免了热水忽冷忽热的现象出现。2、因此系统为直供水系统，水压来自于自于市政给水所以不需另加增压设备，大大节约了购买、使用及维修成本。3、此系统采用2台机组并联使用，起到了一备一用的商业用水需求，未另增加购买成本，2台机组并联在高温季节完全可以只使用一台设备，大大减少了使用成本和设备损耗。4、此系统对比锅炉水箱系统①无另设外部设备，系统稳定维修量极小；②此系统不加水箱，不加内循环和增压泵，不需大容量保温使用成本比水箱系统平均年能耗节约2.5倍.③此系统为闭式热水系统，系统不同大气相连，满足酒店热水卫生要求。【附表】旅馆的热水小时变化系数值建筑性质计算单位数（住宅、旅馆为人数，医院为床位数）35506075100150200250300450500600900100030006000住宅5.124.494.133.883.73.282.862.482.34旅馆7.116.845.614.974.584.193.90医院4.553.783.542.932.602.231.95热水用水定额宾馆客房单位小时用水量（L）使用时间（h）旅客每床位每日100～12024员工每人每日40～5024冷水计算温度地区地面水温度（℃）地下水温度（℃）黑龙江、吉林、内蒙古的全部、新疆、辽宁的大部分、河北、山西、陕西偏北部分、宁夏偏东部分46～10北京、天津、山东全部、河北、山西、陕西的大部分、河北北部、甘肃、宁夏，辽宁的南部、青海偏东和江苏偏北的一小部分410～15上海、浙江全部、江西、安徽、江苏的大部分、福建北部、湖南、湖北东部、河南南部515～20广东、台湾全部、广西大部分、福建、云南的南部10～1520重庆、贵州全部、四川、云南的大部分、湖南、湖北的西部、陕西和甘肃秦岭以南地区、广西偏北的一小部分715～20第一部分：价格明细表恒热/EVERHOT商用电热水炉报价表单位：元使用类型型号容积功率数量单价小计公共浴室CSFL495-308495L28.8KW319500.0058500.00控制箱温控、总控台1800.00800.00循环泵威乐PUN200E100W21200.002400.00材料费PPR50管路管件、10㎡电缆等13000.003000.00运输费用运输搬运费用1800.00800.00安装费用人工3500.001500.00大写陆万柒仟元整67000.00注：此价格包括安装调试等费用，冷、热、回水和总电源由甲方放到设备房内，设备基础由甲方负责铺设。重庆瑞百客暖通工程有限公司201一、EVERHOT（恒热）电热水器的工作原理一）排水量原理所有恒热热水器的内胆（即贮水筒）为全封闭设计，它直接与自来水管线连接，供水压力为自来水的压力，可以将热水供应到自来水能够到达的任何地方。恒热热水器是根据排水量原理工作的，排水量原理可以保证热水器在排出绝大部分贮存的热水之前不会因为冷水进入导致水温降低明显。所谓排水量原理，是指冷水以层流形式从热水器底部进入，而热水密度比冷水小，因此热水始终浮在进入的冷水上面，不与热水相混合，如下左图所示。二）加热方式电热水器采用装入内胆的浸入式电发热元件（即加热管）将水加热,水温由恒温器自动控制，如下右图所示。恒热电热水器采用的浸入式电发热元件为Incloy管，具有热效率高、传热快、绝缘性好、不怕干烧等特点。保温层保温层内胆加热管冷水冷水热水冷热二、EVERHOT（恒热）电热水器的功能特点一）商用标准型系列的主要特点自动恒温，全自动运行。设有恒温器、超温保护器、温度/压力安全阀等多种自动控制与保护装置。可以多台并联，均流安装，满足更大需求。二）商用型的特点三相交流电源。出口封闭式设计，进水口直接与自来水管线连接，靠自来水的压力供应热水，水压充足。采用多组加热管、大功率设计，贮水量大，加热速度快，可连续提供大量热水，满足卫生或采暖的需要。内胆采用低碳钢板涂覆特种褐金搪瓷，特设加长强力阳极棒，防腐抗垢，寿命长。保温层采用加厚型聚氨酯无氟整体发泡，高效节能。外壳为镀铝锌彩色钢板，高雅美观，防锈蚀、抗紫外线，经久不变色。落地式（立式）、室内型。三、EVERHOT（恒热）电热水器的电气原理一）商用标准型系列接入的电源为380V/50Hz的三相交流电。对于三组加热管，每一组为一相(图a)；对于六组加热管，每两组为一相(图b)，即分别是加热管1和4、3和6、5和2各为一相。对于12组72kW特大功率的接线方式即是分别连接为两个六组加热管。每根加热管两端电压为220V。图（a）三组图（b）六组（2）主要电气部件加热管管状的电发热元件，其作用是把电能转化为热能，将水加热。恒热采用的是Incoloy管，外壳为耐热镍铬铁合金，具有传热快、热效率高、耐干烧等特点。恒温器/超温保护器恒温器和超温保护器设计为一体，靠与内筒的外表面接触来感应水温。此类“接触式”恒温器有电流负载大、可靠性高、寿命长等特点。恒温器的调节范围为50~70℃，出厂设定在65℃；恒温器重新接通温度比设定温度低8~12℃。超温保护器的设定值为90℃，不可调节；当水温因意外达到90℃时，超温保护器立即切断电源。该装置动作以后将不能自动复位，需要人工操作强制复位。五、EVERHOT（恒热）电热水器的质量保证一）内胆的压力测试水力测试每一个内胆在组装成热水器前都必须充水，当其水压达到1倍工作压力大小时不允许任何渗漏发生。水力测试既检查的水压又检查了内胆的密封情况。超压测试内胆承受1.5倍工作压力时无任何永久性变形，承受2倍工作压力时无漏水现象。超压测试保证热水器在正常使用情况下能经受住各种水压的考验。脉动试验以1倍工作压力和15%工作压力的水压交替冲击内胆，持续250000次。试验完毕后的内胆不允许有严重变形和漏水，其焊缝和接头不能有任何损坏。脉动试验即是模拟热水器使用过程中，在热水龙头打开和关闭瞬间内胆中水压出现交替变化的状况。技术参数1、外形尺寸及技术参数HHDGABC出水口进水口接线盒E型号CSFL495-308额定容积L495额定功率kW14.4额定电流A22加热管数量组3组电源~380V/50Hz水温调节范围℃50~70（出厂设定在65℃）外形尺寸ABCDEGHmmmmmmmmmm度mm191116351456819829720安全阀接头尺寸mmRP3/4/20冷热水接头尺寸mmRP11/4/32安全阀设定压力MPa0.85最大供水压力MPa0.68二）整机电气安全测试项目功率接地性绝缘电阻耐压与泄漏测试工作温度下电气强度与泄漏电流六、EVERHOT（恒热）电热水器的装箱清单序号设备及配件名称数量备注1热水炉主机1台2温度/压力安全阀1只/台标准型为1只4安装使用说明书1份/台5保修卡/安装单1份/台6保险卡1份/台√产品特点：1.产品执行标准：2.性能特点产品寿命长，本公司在澳洲生产热水器已有120年的历史，内胆使用的EVERHOT褐金内胆技术，具有高效防腐抗垢性，内胆使用寿命长。2）内胆—热水器的核心3）加热棒—热水器动力的源泉采用EVERHOT原装加热棒。4）泄压阀—全方位的保护EVERHOT配备通过美国ANSI标准的温度压力安全阀，当水温超高及压力超压时动作，保护热水器安全运行。5）阳极棒保护采用强力阳极镁棒，超长超粗设计，特别插入不锈钢内芯，独有专利技术确保永不断裂，保证内胆经久耐用，大大延长热水器的使用寿命。6）高承压RSTD型热水器工作压力来自自来水压力，最大工作水压可达0.85Mpa，满足多处大量用水。7）高效：加厚聚氨脂发泡保温层，较少热量损失；发泡层厚度≥50mm8）安装方便：只需接通进、出水管和天然气管即可提供热水。9）自动运行： 微电脑控制系统，灵敏、高效、自动，提供稳定的水温控制。10）安全措施：全自动温控保护超压保护超温保护防干烧保护停水防倒流保护防溅安全保护11)认证：澳洲UL认证澳洲机械工程师协会工厂共同实验室欧共体认证中国强制认证澳洲健康基金会认证澳洲煤气协会ISO9001认证中国商检认证中国电工产品安全认证CCC国家强制认证第四部分：关于售后服务一、EVERHOT（恒热）售后服务热水器寿命及服务承诺热水器寿命20年以上，相关的主要零部件寿命与热水器寿命同步。本公司对热水器整机保修一年、内胆保修五年，终身上门维修。本公司在各服务中心设有专用库房，备件存量可以满足该中心辖区内两个月的维修需要，随时保证在产品寿命期内对易损零部件的充足供应。公司在全国500多个城市设立了维修站，有1600余名售后服务人员随时准备为用户提供优质服务。本市用户24小时内服务到位，郊区用户48小时内服务到位，外地用户72小时内服务到位。售后服务与技术支持人员售后服务部有经理一名，机械工程本科学历，从事机械及热水器工作、市场管理工作等共计13年；售后服务部另有三名管理工程师，分别从事本职工作10年以上，都具有丰富的理论和实践经验。技术支持部有经理一名，机械工程本科学历，从事机械及热水器工作、市场管理工作等共计10年；技术支持部另有两名暖通、培训工程师，分别从事本职工作3年、10年以上，具有丰富的理论和实践经验。公司直属的所有的安装维修人员都具有高中或中技以上学历、具有5年以上实践工作经验。产品的现场安装与调试本产品在安装过程中，本公司将派技术人员常驻现场，进行示范安装、调试和技术服务，并对安装质量和调试结果负责。本产品的安装应严格按照说明书及安装规范进行安装，保证热水器正常运行及便于今后维修。本公司的产品不需要特殊的支架或吊架。本公司的产品已通过ISO2000认证，生产、运输、服务等都有严格的质量保证体系，本公司可以随货提供产品的认证书副本。本公司对水管、电源的连接都有严格的规定，保证连接可靠、不影响其他设备、并且便于维修更换。本公司的产品属于民用产品，噪音水平极低，因此可以忽略不计。产品知识培训及产品的日常维护在安装验收完毕后，本公司会对用户提供适当的培训，保证用户熟悉所有细节、保证设备运行获得最大的效率。由于本公司的产品操作维护十分简单，因此培训课程在1～3天之内完全可以完成。本产品设计先进、结构优良，用户只需定期拉动安全阀放水，其他不需要任何保养和维护。保修期外的产品维修服务任何维修活动都有一式三联的维修单为佐证，表明故障情况、维修情况等信息，并要求用户签字认可。保修期结束之后，本公司的本产品实行终身上门维修服务。这是一项公开的服务政策和承诺，本公司也有专门的维修收费标准和服务范围，维修时维修人员必须向用户出示以上标准。在产品的寿命周期内，本公司以优惠价格保证供应相关的备品备件。二、工程项目恒热服务承诺豪特容积式热水器（成都）有限责任公司承诺为EVERHOT（恒热）牌容积热水器提供如下售前售后服务：在工程全过程中，对热水器的安装位置、烟道、电路、管路系统的设计等提供技术咨询；在工程全过程中，负责向用户提供技术培训及现场技术指导，如热水器及配套系统的安装操作规范、注意事项等；在工程全过程中，严格监督热水器的安装质量，并在安装完毕后，协助工程方按照“恒热热水器安装规范”进行验收；恒热热水器品质保证内容内胆保修期5年其它零部件及连接材料保修1年终身维修，上门服务为每一位恒热用户建立完善的售后服务档案，不定期进行电话回访对批量型用户，每年进行一次全面检修用户报修后24小时内服务到位，在维修后两周内电话回访开通售后服务咨询、投诉电话、恒热热水器安装操作规范安装恒热热水器必须由豪特公司和当地有关管理部门授权的人员进行。安装恒热热水器，必须严格按照随机所附的《安装使用说明书》进行。横卧式热水器不得立装，室内室外型热水器不得互换安装位置，壁挂式热水器不能装在空心墙上，任何热水器都不能装在建筑的外墙上或防护栏上。安装电热水器，必须符合国家供电部门的有关规定。安装时遇到特殊情况，必须征求用户意见并和用户协商解决。所有热水器的进、出水管必须采用能承受与热水器相同工作压力的硬管，严禁使用软管。与热水器配套安装的管件，如单向阀、截止阀、排空阀等，必须采用专业生产厂家生产的合格产品。热水器的温度/压力安全阀的排水管口应接入地漏，防止意外情况下排出的