2023年中国银行客户经理真题模拟汇编（共356题）

2023年中国银行客户经理真题模拟汇编

（共356题）

1、《山东省分行个人客户分类办法（试行）》中规定，总行级理财VIP客户（50万元金融资产）

是以下哪一类客户的明显特征之一（）»（单选题）

A.二星级客户

B.三星级客户

C.四星级客户

D.五星级客户

试题答案：B

2、根据中国银行消费类汽车贷款办法，一般来讲（）与（）应属同一城市辖区。一级分行指定

的集团购买、定向直销项目或一级分行认可的其他情况，可以将范围扩展至同一省、自治区或直

辖市。（多选题）

A.经办行

B.汽车经销商

C.借款人

D.担保公司

试题答案：A.C

3、“易居宝”住房按揭贷款产品的阶段性担保可以采用（）。（多选题）

A.保证

B.信用

C.抵押

D.质押

试题答案：A,B,C,D

4、未经授权或批准，员工不得将（）银行相关资料对外或银行内部无关人员展示。（多选题）

A.银行公文

B.手册

C.报表

D.记录

E.传真

F.电报

试题答案：A,B,C,D,E,F

5、设立股份有限公司，应当具备下列条件（）。（多选题）

A.发起人符合法定人数

B.发起人认购和募集的股本达到法定资木最低限额

C.股份发行、筹办事项符合法律规定

D.发起人制订公司章程，采用募集方式设立的经创立大会通过

E.有公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构

F.有公司住所

试题答案：A,B,C,E,F

6,“创业宝”个人贷款根据企业叙做的进出口业务量，以及对中国银行综合收益的贡献度，将

企业分为优质企业和一般企业，优质企业应同时具备的条件为从事该行业（）年以上、年结算量

在（）万美元、近两年无不良收付汇记录、属国家扶持或支持类行业及产品、企业成长性较好、

发展潜力较高。（单选题）

A.1、50

B.2、100

C.3、200

D.3,300

试题答案：C

7、担保方式共分为（）。（多选题）

A.保证

B.抵押

C.质押

D.留置

E.定金

试题答案：A,B,C,D,E

8、汇票的出票人、背书人、承兑人和保证人对（）承担连带责任。（单选题）

A.持票人

B.收款人

C.付款人

D.银行

试题答案：A

9、一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币万元（）«（单选题）

A.10

B.50

C.100

D.150

试题答案：A

10、中国银行应严格审查借款人资格（）。（单选题）

A.真实性

B.合法性

C.一致性

D.有效性

试题答案：B

11、票据是指（）、（）和支票。（多选题）

A.汇票

B.本票

C.债券

D.股票

试题答案：A.B

12、根据《中国银行营运车贷款管理办法》，“客运车”主要包括（）。（多选题）

A.长途客车

B.中巴车

C.大巴车

D.城市出租车

E.三轮运客车

试题答案：A,B,C,D

13、办理业务时，员工应坚持（）原则，向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息、，不得欺骗、

误导客户。（单选题）

A.“客户自愿”

B.“互惠互利”

C.“童叟无欺”

D.“平等独立”

试题答案：A

14、目前中国银行要求B类辅助性担保公司，实缴资本在（）以上。（单选题）

A.1亿元

B.8000千万

C.5000千万

D.2000千万

试题答案：D

15、按照零售贷款批量认定标准，将逾期()天以上，()天以下的贷款整笔划为次级类。(多

选题)

A.30

B.60

C.90

D.180

试题答案：C.D

16、个人一手住房贷款重整处理。借款人因正当理由不能按原计划偿还贷款本息，可提前。个

工作日向贷款人申请进行债务重整。(单选题)

A.5

B.10

C.15

D.30

试题答案：D

17、设立有限责任公司，应当具备下列哪些条件()»(多选题)

A.股东符合法定人数

B.股东出资达到法定资本最低限额

C.股东共同制定公司章程

D.有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构

E.有公司名称

F.有公司住所

试题答案：A,B,C,D,F

18、质权人在质权存续期间，未经（）同意，擅自使用、处分质押财产，给出质人造成损害的,

应当承担赔偿责任。（单选题）

A.借款人

B.质权人

C.贷款人

D.出质人

试题答案：D

19、员工受到记过处分的，（）个月内不得晋升职务，同时扣减绩效考核工资。（单选题）

A.36

B.24

C.12

D.6

试题答案：B

20、担保活动遵循的原则是（）。（多选题）

A.平等

B.自愿

C.公平

D.公正

E.诚实信用

试题答案：A,B,C,E

21、票据贴现的贴现期限最长不得超过（）个月。（单选题）

A.12

B.6

C.3

D.1

试就答案：B

22、个人二手住房贷款担保方式原则上只限于（）、质押担保或贷款人认可的置业担保公司担保

的方式。（单选题）

A.法人

B.自然人

C.抵押担保

D.中介公司

试题答案：C

23、按照目前中国银行零售贷款五级分类办法，个人购房贷款、个人购车贷款等业务，除符合动

态调整标准的贷款外，应按照（）进行分类。（单选题）

A.逐笔认定标准

B.固定认定标准

C.批量认定标准

D.灵活认定标准

试题答案：C

24、员工违规处理的种类有（）。（多选题）

A.扣减绩效工资、降低薪酬等级

B.责令辞职或免职

C.处分

D.记过

E.撤职

F.解除劳动合同

试题答案：A,B,C,F

25、以下选项中属于消费类汽车贷款必须保险的险种有O。（多选题）

A.交强险

B.盗抢险

C.车辆损失险

D.第三者责任险

试题答案：A,B,C,D

26、有限责任公司设董事会，其成员一般为()()人。(单选题)

A.3一13人

B.5—15人

C.7—17人

D.9—19人

试题答案：A

27、B类担保公司：合作消费类贷款时，住房贷款保证金比例不低于(),其他消费类贷款保证

金比例不低于(),合作经营类贷款时，保证金比例不低于()»(单选题)

A.1%、1.5%、3%

B.1%、L5%、5%

C.设、3%、6%

D.3%、5%、10%

试题答案：C

28、客户经理擅自修改合同条款，其问责标准为()»(单选题)

A.特别严重

B.严重类

C.关注类

D.一般操作类

试题答案：C

29、建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足（）的需要。（单选题）

A.国家

B.开发商

C.业主

D.租赁者

试题答案：C

30、以质押方式申请个人一手住房贷款的，质物一般为（）、国债、（）、国家重点建设债券和

（）债券等。（多选题）

A.银行存单

B.金融债券

C.股票

D.AAA级企业

试题答案：A,B,D

31、下列行为哪些属于从轻、减轻或免于处分（）。（多选题）

A.认识问题态度较好，主动说明违规问题

B.主动检举他人违法或严重违规问题

C.过失或初次违规且情节一般

D.积极采取补救措施，有效避免或减轻损害后果

试题答案：A,B,D

32、利用CCAS发起单笔贷款业务，如事后发现产品码、担保方式、项目号等录入错误，以下处

理哪些是正确的（）。（多选题）

A.如果客户经理尚未提交上级的，可直接通过“删除业务”功能实现删除。

B.如果客户经理已提交上级，但该业务尚未提交零贷中心的，可由高级柜员（业务主管或核准

人）直接点击不同意，并注明理由，客户经理点击拒绝，中止该笔业务，无需再经过核准人审批。

C.如果该业务己提交中心，可由审批经理点击不同意，并注明理由，客户经理点击拒绝，中止

该笔业务。

D.如果该业务到了放款环节，已经产生贷款账号了，客户经理必须发起贷款回退功能，中止该

笔业务，但不得用流水删除功能来处理

试题答案：A,B,C,D

33、根据《中国银行分行条线业务违规问责制度》规定，对于“较严重类”问题，给予主管人员

和其他责任人员处以（）元的罚款。对于情节严重的或经济处罚后仍未整改的以及检查人员认为

不能胜任本岗位的，将建议责任人员离岗培训。个月。（多选题）

A.600-1000

B.三

C.500-1000

D.六

试题答案：A.B

34、票据活动应当遵守法律、行政法规，不得损害（）利益。（单选题）

A.客户

B.银行

C.社会公共

D.当事人

试题答案：C

35、个人一手住房贷款展期贷款处理。贷款期限在（）并采用（）方式的，借款人不能按照合同

规定的期限偿还贷款本息，可向贷款人申请展期。（单选题）

A.一年以内、分期还款

B.一年以内、一次性归还贷款本息

C.一年以上、等额本息还款

D.一年以上、等额本金还款

试题答案：B

36、重组贷款，最高仅可认定为次级类，且其分类档次在至少（）个月的观察期内不得调高。（单

选题）

A.36个月

B.24个月

C.12个月

D.6个月

试题答案：C

37、“创业宝”个人贷款金额起点为。万元，最高贷款金额为（）万元。（多选题）

A.10

B.1000

C.3

D.800

试题答案：A.B

38、个人二手住房贷款的期限最长不超过（）年，房龄与贷款期限之和最长不超过30年。（单

选题）

A.15

B.20

C.25

D.30

试题答案：D

39、下列行为哪些属于从轻、减轻或免于处分（）o（多选题）

A.认识问题态度较好，主动说明违规问题

B.主动检举他人违法或严重违规问题

C.过失或初次违规且情节一般

D.积极采取补救措施，有效避免或减轻损害后果

试题答案：A,B,D

40、国家对耕地实行特殊保护，严格限制农用地转为（）用地，控制建设用地总量。（单选题）

A.国有

B.集体

C.建设

D.商业

试题答案：C

41、下列说法正确地是（）。（多选题）

A.未经授权或批准，员工不得将银行内部培训教材对外传播

B.未经授权或批准，员工不得将银行内部学习材料对外传播

C.未经授权或批准，员工不得将银行内部研究报告对外传播

D.未经授权或批准，员工不得将银行有版权许可限制的资料对外传播

试题答案：A,B,C,D

42、对以中国银行存单或国债质押办理汽车消费贷款的，贷款限额最高不超过所购汽车价格的。。

（单选题）

A.70%

B.80%

C.90%

D.100%

试题答案：B

43、担保贷款可分为（）o（多选题）

A.抵押

B.质押

C.保证

D.信用

试题答案：A,B,C

44、对固定利率贷款的提前还款，如无特殊情况，按提前还款的本金金额、以贷款合同约定的贷

款利率计收（）。（单选题）

A.一个月的利息

B.两个月的利息

C.三个月的利息

D.四个月的利息

试题答案：C

45、中国银行员工不得在以下中介组织从事有偿服务活动（）。（多选题）

A.会计师事务所

B.律师事务所

C.资产评估机构

D.资信评估机构

试题答案：A,B,C,D

46、客户经理未对担保机构与房地产开发商、汽车经销商是否存在关联（如主要股东关联、重要

亲属关联等）进行调查的，其问责标准为（）。（单选题）

A.特别严重

B.严重类

C.关注类

D.一般操作类

试题答案：C

47、监察稽核部门在监督检查中发现违规问题，需要对员工进行处理的，由部门提出出处理意见，

由有权机构按照员工管理权限集体审批后，依有关程序处理（）»（单选题）

A.人力资源部

B.法律与合规部

C.风险管理部

D.监察稽核部

试题答案：D

48、个人一手房、二手住房贷款借款人住房贷款的月房产支出与收入比原则上应控制在（）以下,

月所有债务支出/月收入原则上不得高于（）。（多选题）

A.50%

B.60%

C.55%

D.65%

试题答案：A.C

49、遗失物自发布招领公告之日起六个月内无人认领的，归（）所有。（单选题）

A.拾得人

B.国家

C.集体

D.其他有需要的人

试题答案：B

50、监察稽核部门在监督检查中发现违规问题，需要对员工进行处理的，由部门提出出处理意见,

由有权机构按照员工管理权限集体审批后，依有关程序处理（）。（单选题）

A.人力资源部

B.法律与合规部

C.风险管理部

D.监察稽核部

试题答案：D

51、客户经理填写借款合同、抵押合同、担保合同要件不全、或要素填写不全或错误，其问责标

准为（）。（单选题）

A.特别严重

B.严重类

C.关注类

D.一般操作类

试题答案：D

52、以T/T方式申请“创业宝”个人贷款，融资比例控制在（）以下。（单选题）

A.80%

B.70%

C.60%

D.50%

试题答案：D

53、零售贷款五级分类应达到以下哪些目标（）。（多选题）

A.揭示贷款的实际价值和风险程度，全而、真实、动态地反映零售贷款质量

B.发现零售贷款发放、管理、监控、催收及不良资产管理中存在的问题，切实加强风险管理工

作

C.为判断贷款损失准备是否充足提供依据，确保建立科学合理的贷款损失准备计提制度

D.建立健全零售贷款风险预警机制及分析机制，逐步建立和完善科学的零售贷款风险管理体系

试题答案：A,B,C,D

54、借款人对所购营运车辆必须投保，应至少投保下列哪些险种（）«（多选题）

A.机动车辆损失险

B.第三者责任险

C.不计免赔责任险等险种

D.盗抢险

E.自燃险

F.旅客责任险

试题答案：A,B,C,D,E,F

55、零售贷款五级分类基本原则是（）o（多选题）

A.审慎原则

B.促进管理原则

C.职责分工原则

D.分级授权原则

E.动态调整原则

试题答案：A,B,C,D,E

56、个人二手住房贷款若借款人因各种原因不能按原计划支付贷款本息，向贷款人提出贷款重整,

即调整贷款期限和月均还款额。贷款的重整原则上不能超一次，重整前后的年限之和不超过（）

年。（单选题）

A.30年

B.25年

C.20年

D.15年

试题答案：A

57、“融居宝”贷款额度对于存量客户变更或撤销抵押期间和跨行同名转按揭客户结清他行房贷

并撤销原抵押期间的担保方式包括以下方式（）。（多选题）

A.存单质押

B.抵押物抵押

C.担保公司担保或垫资

D.符合信用贷款的客户担保

试题答案：A,B,C,D

58、个人一手住房贷款执行中国人民银行规定的同档次商业贷款利率，可在人民银行规定的范围

内进行浮动，最低可在基准利率的基础上下浮（）执行。（单选题）

A.30%

B.20%

C.15%

D.10%

试题答案：A

59、支票是。签发的，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确

定的金额给收款人或者持票人的票据。（单选题）

A.付款人

B.承兑人

C.持票人

D.出票人

试题答案：D

60、遗失物自发布招领公告之日起六个月内无人认领的，归（）所有。（单选题）

A.拾得人

B.国家

C.集体

D.其他有需要的人

试题答案：B

61、根据现行规定，以下客户可以申请中国银行信用循环贷款（）«（多选题）

A.以工资收入为主的二星级稳定职业客户

B.三星级及以上客户

C.符合二星级及以上客户标准的重点营销公司客户的管理层

D.年收入不低于3万元的稳定职业客户（有住房搭桥或其他特殊背景的批量业务项下）

试题答案：A,B,C,D

62、根据《中国银行分行条线业务违规问责制度》规定，对于“较严重类”问题，给予主管人员

和其他责任人员处以（）元的罚款。对于情节严重的或经济处罚后仍未整改的以及检查人员认为

不能胜任本岗位的，将建议责任人员离岗培训（）个月。（多选题）

A.600-1000

B.三

C.500-1000

D.六

试题答案：A,B

63、物权受到侵害的，权利人可以通过以下几种途径解决（）。（多选题）

A.和解

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

试题答案：A,B,C,D

64、个人一手住房贷款币种为（）和。。（单选题）

A.人民币、美元

B.人民币、港币

C.人民币、外币

D.人民币、欧元

试题答案：C

65、保证人必须在汇票或者粘单上记载下列哪些事项（）。（多选题）

A.表明“保证”的字样

B.保证人名称和住所

C.被保证人的名称

D.保证日期

E.保证人签章

试题答案：A,B,C,D,E

66、“融居宝”贷款额度有效期最长()额度有效期和楼龄之和不超过()年。(单选题)

A.30、30

B.30、20

C.20、20

D.30、25

试题答案：A

67、个人住房按揭贷款来自于开发商的主要风险点为()o(多选题)

A.项目合规风险

B.完工风险

C.挪用贷款风险

D.统一还款风险

试题答案：A,B,C

68、个人住房贷款是指贷款人用()向借款人发放的用于购买一手住房的商业性贷款。(单选题)

A.委托资金

B.拆借资金

C.同业存放资金

D.自有资金

试题答案：D

69、信用贷款的风险主要为()«(多选题)

A.借款人收入风险

B.法律风险

C.操作风险

D.市场风险

E.道德风险

F.决策风险

试题答案：A,B,C,E,F

70、《中国银行分行条线业务违规问责制度》适用范围包括为：（）o（单选题）

A.省行各机构从业人员

B.省行本部从业人员

C.二级分行以下各部门

D.综合性支行以下各部门

试题答案：A

71、各行可对已在中国银行办理个人住房按揭贷款的楼盘项目中附属的车位提供贷款成数不超过

（）成，贷款期限不超过（）（）年个人车位按揭贷款车位贷款，个人车位按揭贷款不得作为单

独贷款品种使用，借款人车位贷款金额须纳入住房贷款额度内，以所购住房进行抵押，且车位贷

款金额不得超过住房贷款额度的（）.（单选题）

A.6、10、20%

B.7、15、30%

C.8、10、30%

D.7、10、30%

试题答案：B

72、同一财产向两个以上债权人抵押的，拍卖、变卖抵押财产所得的价款依照下列哪些规定清偿

（）»（多选题）

A.抵押权已登记的，按照登记的先后顺序清偿

B.抵押权登记，顺序相同的，按照债权比例清偿

C.抵押权已登记的先于未登记的受偿

D.抵押权未登记的，按照债权比例清偿

试题答案：A,B,C,D

73、集体所有的不动产和动产包括（）o（多选题）

A.法律规定属于集体所有的土地和森林、山岭、草原、荒地、滩涂

B.集体所有的建筑物、生产设施、农田水利设施

C.集体所有的教育、科学、文化、卫生、体育等设施

D.集体所有的其他不动产和动产

试题答案：A,B,C,D

74、关于个人抵质押循环贷款额度，以下说法正确的是O。（多选题）

A.以存单作为质押物申请个人抵（质）押循环贷款的，参照《中国银行个人存单质押贷款业务

操作办法》有关规定执行

B.银行核定个人抵（质）押循环贷款时应当坚持第一还款来源和第二还款来源并重的原则，重

点研究客户还款能力

C.借款人有多个抵质押物时，可以合并申请一个抵（质）押循环额度，也可以分别申请多个抵

（质）押循环额度。多个抵（质）押循环额度也可以共用同一抵质押物

D.以除配偶以外的第三人或与配偶以外的第三人共同拥有的财产也可以申请个人抵（质）押循

环贷款业务

试题答案：A,B.D

75、业务关联方按照规定给予的合法折扣、（）或其他奖励，均属银行所有，员工在收到后应及

时报告上级并上缴银行处理。（单选题）

A.现金

B.存单

C.佣金

D.支票

试题答案：C

76、（）、（）、（）等以公益为目的的事业单位、社会团体不得为保证人。（多选题）

A.学校

B.幼儿园

C.医院

D.公交公司

试题答案：A.B.C

77、委托贷款，系指由（）、（）及（）等委托人提供资金，由贷款人（即受托人）根据委托人

确定的贷款对象、用途、金额期限、利率等代为发放、监督使用并协助收回的贷款。（多选题）

A.政府部门

B.企事业单位

C.个人

D.国外机构

试题答案：A,B,C

78、按照目前总行的规定，山东中行辖区内机构办理个人抵（质）押贷款额度业务的最高金额为

（）万元。（单选题）

A.500

B.600

C.800

D.1000

试题答案：C

79、根据《山东省分行个人客户分类办法（试行）》，以下客户特征中符合星级客户标准的有（）

（）。（多选题）

A.对以工资收入为主的稳定职业客户，其个人年固定薪酬收入不低于3万元其他职业客户个人

年固定薪酬收入不低于5万元

B.对以经营收入为主的客户，其个人固定年收入不低于50万元，或经营类净资产不低于100

万元

C.中国银行消费类零售贷款存量客户，贷款金额在20万元以上，正常还款一年以上，且没有任

何违约纪录的

D.省行级理财VIP客户（20万元金融资产）

试题答案：A.C

80、申请“创业宝”个人贷款，借款人企业股东/合伙人在5人（含5人）以下的，须全体股东/

合伙人为其提供第三方连带责任保证借款人企业股东/合伙人在5人以上的，须（）以上股东/

合伙人为其提供第三方连带责任保证。（单选题）

A.四分之三

B.三分之二

C.二分之一

D.五分之三

试题答案：B

81、中国银行员工违反《中国银行员工守则》的规定，给银行造成损失的，无论该员工是否仍在

银行工作，银行都将保留（）的权利。（单选题）

A.索赔

B.处分

C.免职

D.解除劳动关系

试题答案：A

82、定日付款、出票后定期付款或者见票后定期付款的汇票，自到期日起（）日内向承兑人提示

付款。（单选题）

A.30

B.20

C.10

D.5

试题答案：C

83、中国银行员工不得利用职务便利为（）以及前述人员投资或担任高级管理职务的公司、企业

从事经营活动提供商业机会和其他利益。（单选题）

A.亲属、朋友

B.本人、亲属

C.本人、朋友

D.本人、家属

试题答案：A

84、个人一手住房贷款项目简易准入。若要首笔贷款批复即视为项目准入，且同一项目项下单笔

业务叙做不受户数限制，该项目需同时满足以下条件（）。（多选题）

A.项目已完工，所购房产已具备交付条件

B.能够办理房产证

C.土地能够分割到户或虽未分割到户但属当地普遍情形，土地性质为出让，用途为住宅或商业

且出让金已足额缴付，未涉及抵押或可能的经济、法律纠纷

D.办理正式抵押登记以后放款

试题答案：A,B,C,D

85、质权人有权收取质物所生的（）。（单选题）

A.利息

B.复息

C.单息

D.孳息

试题答案：D

86、后台操作岗位根据CCAS审批结果，牵头落实的贷款相关操作，主要包括（）。（多选题）

A.在房产登记部门办理房产抵押登记手续

B.在车辆登记部门办理车辆抵押登记手续

C.负责贷款发放后需落实抵押手续的办理及预抵押转正式抵押手续的办理

D.进行电子以及纸质档案的移交

试题答案：A,B,C

87、票据的O、（）、（）名称不得更改，更改的票据无效。（多选题）

A.出票人

B.金额

C.日期

D.收款人

试题答案：B,C,D

88、个人二手住房贷款的期限最长不超过（）年，且房龄与贷款期限之和最长不超过（）年。（单

选题）

A.3020

B.2030

C.3030

D.2020

试题答案：C

89、个人“创业宝”贷款期限一般为（）年，最长为（）年。（多选题）

A.1

B.3

C.2

D.5

试题答案：A,B

90、贷款的发放和使用应当符合国家的法律、行政法规和中国人民银行发布的行政规章，应当遵

循的原则是O。（多选题）

A.效益性

B.安全性

C.流动性

D.真实性

试题答案：A,B.C

91、个人一手住房贷款项目简易准入。若要首笔贷款批复即视为项目准入，且同一项目项下单笔

业务叙做不受户数限制，该项目需同时满足以下条件（）。（多选题）

A.项目已完工，所购房产已具备交付条件

B.能够办理房产证

C.土地能够分割到户或虽未分割到户但属当地普遍情形，土地性质为出让，用途为住宅或商业

且出让金已足额缴付，未涉及抵押或可能的经济、法律纠纷

D.办理正式抵押登记以后放款

试题答案：A,B,C,D

92、抵押人和抵押权人应当以书面形式订立（）合同。（单选题）

A.担保

B.保证

C.抵押

D.质押

试题答案：C

93、个人营运类汽车贷款实行管理指导原则为（）o（多选题）

A.因地制宜

B.审慎发展

C.统一管理

D.动态监控

试题答案：A,B,C,D

94、个人抵（质）押循环贷款还款方式为（）o（多选题）

A.等额本金

B.等额本息

C.按月（季）还息到期一次还本

D.到期一次还本付息

试题答案：A.B

95、《贷款通则》中所称的借款人，系指从经营贷款业务的中资金融机构取得贷款的（）o（多

选题）

A.法人

B.其他经济组织

C.个体工商户

D.自然人

试题答案：A,B,C,D

96、已结清的授信档案，保管期限为结清（）年。（单选题）

A.1年

B.2年

C.4年

D.5年

试题答案：D

97、办理业务时，员工应坚持（）原则，向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息，不得欺骗、

误导客户。（单选题）

A.“客户自愿”

B.“互惠互利”

C.“童叟无欺”

D.“平等独立”

试题答案：A

98、涉嫌虚假零售贷款，通常伴随着某方面真实性的不确定性。通常情况下零售贷款的真实性应

从以下哪些方面的基本特征进行判断（）。（多选题）

A.抵押物评估价值真实性

B.抵押物真实性

C.借款人身份真实性

D.交易真实性

试题答案：A,B,C,D

99、物权受到侵害的，权利人可以通过以下几种途径解决（）。（多选题）

A.和解

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

试题答案：A,B,C,D

100、以下选项中属于消费类汽车贷款必须保险的险种有（）。（多选题）

A.交强险

B.盗抢险

C.车辆损失险

D.第三者责任险

试题答案:A,B,C,D

101、自营贷款期限最长一般不得超过年，超过该期限应当报中国人民银行备案（）。（单选题）

A.5年

B.8年

C.10年

D.15

试题答案：c

102、个人“创业宝”贷款期限一般为（）年，最长为（）年。（多选题）

A.1

B.3

C.2

D.5

试题答案：A,B

103、股票应当载明下列主要事项（）o（多选题）

A.公司名称

B.公司成立日期

C.股票种类、票面金额及代表的股份数

D.股票的印刷日期

试题答案：A,B,C

104、以募集设立方式设立股份有限公司的，发起人认购的股份不得少于公司股份总数的（）。

（单选题）

A.50%

B.40%

C.35%

D.30%

试题答案：C

105、汽车消费贷款中借款人行为风险主要为（）o（多选题）

A.借款人违规违法行为受到处罚，所购车辆查封、扣押

B.借款人违规驾车，造成其他人员伤亡

C.借款人因债务纠纷，致使借款人官司缠身无力偿还贷款

D.借款人将车辆变卖，将资金挪做他用

试题答案：A,C,D

106、中国银行员工应当根据（）的授权范围履行职责。（单选题）

A.中国人民银行

B.中国银监会

C.银行

D.我国法律法规

试题答案：C

107、员工受到警告处分的，（）个月内不得晋升职务，同时扣减绩效考核工资。（单选题）

A.24

B.18

C.12

D.6

试题答案：C

108、《山东省分行个人客户分类办法（试行）》对中国银行零售贷款客户分了不同的级别。对

个人投资经营贷款而言，（）为一般客户，（）为特别优质客户。（多选题）

A.二星级及以上客户且以经营收入为主的客户

B.三星级及以上客户且以经营收入为主的客户

C.三星级客户且以经营收入为主的客户

D.四星级客户且以经营收入为主的客户

试题答案：A,D

109、申请个人信用循环贷款，借款人年龄与额度期限之和不超过（）岁。（单选题）

A.55

B.60

C.65

D.70

试题答案：C

110、处分共有的不动产或者动产以及对共有的不动产或者动产作重大修缮的，应当经占份额（）

以上的按份共有人或者全体共同共有人同意，但共有人之间另有约定的除外。（单选题）

A.三分之二

B.一半

C.三分之一

D.四分之三

试题答案：A

111、中国银行员工不得非法的。或（）活动。（多选题）

A.证券买卖

B.传销

C.外汇买卖

D.变相传销

试题答案：B.D

112、中国银行员工必须遵守国家和银行的（）规则，不得对外或对银行内部无关人员泄漏国家

和银行秘密。（单选题）

A.机密

B.保密

C.秘密

D.绝密

试题答案：B

113、长城•理想之家房车卡的产品功能包括（）。（多选题）

A.持卡消费

B.现金管理

C.代收代付

D.投资理财

试题答案：A,B,C,D

114、《贷款通则》中所称的借款人，系指从经营贷款业务的中资金融机构取得贷款的。（多

选题）

A.法人

B.其他经济组织

C.个体工商户

D.自然人

试题答案：A,B,C,D

115、有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）万元。（单选题）

A.1万元

B.3万元

C.5万元

D.10万元

试题答案：B

116、贷后管理人员和岗位可涉及零售业务不同的部门，所有人员应彼此分工协作，共同做好贷

后管理工作。贷后管理人员主要包括。、风险管理人员、催收保全人员和（）,（多选题）

A.客户经理

B.柜员维护人员

C.档案管理人员

D.问责审批人员

试题答案：A,C

117、营运类汽车贷款，是根据借款人申请贷款所购车辆的用途，主要划分为（）。（多选题）

A.出租车

B.客运车

C.货运车

D.工程车

试题答案：B,C,D

118、建设用地使用权出让合同一般包括下列哪些条款（）.（多选题）

A.当事人的名称和住所

B.土地界址、面积等

C.建筑物、构筑物及其附属设施占用的空间

D.土地用途

E.工程用途

F.使用期限

G.出让金等费用及其支付方式

H.解决争议的方法

试题答案：A,B,C,D,F,G,H

119、个人一手住房贷款币种为（）和（）。（单选题）

A.人民币、美元

B.人民币、港币

C.人民币、外币

D.人民币、欧元

试题答案：C

120、对贷款期限超过一年的个人投资经营贷款，必须采用按月或（）还本付息的方式。（单选

题）

A.一次性到期

B.按季

C.到期后还本付息

D.按季付息、到期还本

试题答案：B

121、中国银行员工应如实向上级汇报工作中的成绩和问题，不得有以下欺骗性行为()o(多

选题)

A.模糊

B.虚构

C.夸大

D.虚假

试题答案：B.C

122、下列财产哪些不得抵押()o(多选题)

A.土地所有权

B.耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权

C.学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其

他社会公益设施

D.有权、使用权不明或者有争议的财产

试题答案：A,B,C,D

123、客户出现以下情况，各经办行应暂停个人信用循环贷款额度的使用，并办理相应的额度冻

结手续()o(多选题)

A.在中国银行办理的单笔贷款出现了两期逾期

B.在中国银行办理的信用卡出现了透支并恶意拖欠

C.通过人民银行征信系统查出客户在同业贷款中三期逾期

D.违反国家有关法律法规使用贷款或不按合同约定挪用贷款

试题答案：A,B,C,D

124、个人营运类汽车贷款的还款方式为（）o（多选题）

A.等额本金

B.等额本息

C.到期一次性还本付息

D.按月付息，到期一次性还本

试题答案：A.B

125、小额担保贷款利率按照中国人民银行公布的同档次贷款基准利率执行，最高可上浮（）%,

不得下浮。（单选题）

A.2%

B.3%

C.5%

D.10%

试题答案：B

126、中银理财私人银行客户核定个人信用循环额度，以下说法正确的是（）。（单选题）

A.最高可按其过去半年内在中行的金融资产平均余额的70%核定贷款金额，在充分考虑其家庭

负债情况后最高不超过100万元。

B.最高可按其过去半年内在中行的金融资产平均余额的70%核定贷款金额，在充分考虑其家庭

负债情况后最高不超过50万元。

C.最高可按其过去半年内在中行的金融资产平均余额的80%核定贷款金额，在充分考虑其家庭

负债情况后最高不超过100万元。

D.最高可按其过去半年内在中行的金融资产平均余额的80%核定贷款金额，在充分考虑其家庭

负债情况后最高不超过50万元。

试题答案：C

127、后台操作岗位根据CCAS审批结果，牵头落实的贷款相关操作，主要包括（）。（多选题）

A.在房产登记部门办理房产抵押登记手续

B.在车辆登记部门办理车辆抵押登记手续

C.负责贷款发放后需落实抵押手续的办理及预抵押转正式抵押手续的办理

D.进行电子以及纸质档案的移交

试题答案：A,B,C

128、下列权利可以质押（）。（多选题）

A.汇票

B.光票

C.存单

D.仓单

E.专利权

F.股份

试题答案：A,B,C,D,E,F

129、汽车消费贷款中借款人行为风险主要为（）»（多选题）

A.借款人违规违法行为受到处罚，所购车辆查封、扣押

B.借款人违规驾车，造成其他人员伤亡

C.借款人因债务纠纷，致使借款人官司缠身无力偿还贷款

D.借款人将车辆变卖，将资金挪做他用

试题答案：A,C,D

130、按照人民银行及银监会联合发文（简称房地产新政）的规定，对借款人以“商住两用房”

名义申请银行贷款的，首付比例不得低于（），期限和利率按照个人商业用房贷款管理规定执行。

（单选题）

A.55%

B.50%

C.45%

D.60%

试题答案：C

131、将汇票金额的一部分转让的背书或者将汇票金额分别转让给（）人以上的背书无效。（单

选题）

A.2

B.3

C.4

D.5

试题答案：A

132、个人投资经营贷款来自于信用风险的表现形式主要为（）。（多选题）

A.借款人收入风险

B.借款人逃债风险

C.借款人投资风险

D.借款人行为风险

试题答案：A,B,D

133、个人二手商业用房贷款的抵押物原则上应为面积在（）平方米以上，房龄在（）年以内。

（单选题）

A.50、10

B.50、5

C.60、5

D.60、10

试题答案：A

134、零售贷款五级分类认定标准分为（）。（多选题）

A.批量认定标准

B.动态调整标准；

C.整笔认定标准

D.逐笔认定标准

试题答案：A,B,D

135、《山东省分行个人客户分类办法（试行）》对中国银行零售贷款客户分了不同的级别。对

个人投资经营贷款而言，（）为一般客户，（）为特别优质客户。（多选题）

A.二星级及以上客户且以经营收入为主的客户

B.三星级及以上客户且以经营收入为主的客户

C.三星级客户且以经营收入为主的客户

D.四星级客户且以经营收入为主的客户

试题答案：A,D

136、股票应当载明下列主要事项（）。（多选题）

A.公司名称

B.公司成立日期

C.股票种类、票面金额及代表的股份数

D.股票的印刷日期

试题答案:A.B.C

137、贷款种类可分为（）o（多选题）

A.信用贷款

B.自营贷款

C.委托贷款

D.特定贷款

试题答案：B,C,D

138、零售贷款五级分类中，个人金融部门的主要职责包括（）o（多选题）

A.配合风险管理部门制定零售贷款风险分类的实施方案

B.及时收集分类信息，建立、整补资产分类档案，对所提供分类资料的真实性、准确性和完整

性负责

C.按照分类标准对资产进行初步分类

D.对权限内的分类结果进行认定

E.负责录入分类信息及结果，根据要求定期报送分类信息

试题答案：A,B,C,D,E

139、见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（）个月内向付款人提示承兑。（单选题）

A.1

B.2

C.6

D.12

试题答案：A

140、根据《中国银行营运车贷款管理办法》，“工程车”主要包括（）o（多选题）

A.翻斗车

B.挖掘机

C.推土机

D.装载机

试题答案：A,B,C,D

141,按照《中国银行股份有限公司员工守则》规定，员工不能清楚判断出自己的行为是否违反

本守则时，可以向本机构（）咨询。（单选题）

A.监察稽核部门

B.内控合规部门

C.人力资源部门

D.风险管理部门

试题答案：C

142、有限责任公司的注册资本为在公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额。公司全体股东

的首次出资额不得低于注册资本的（）。（单选题）

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

试题答案：D

143、按照目前中国银行的规定，对需要约定提前还款的违约金收取标准必须明确。各行可结合

当地实际情况确定收费标准，但最低不低于（），最高不超过（）«（多选题）

A.一个月贷款利息

B.两个月贷款利息

C.三个月贷款利息

D.六个月贷款利息

试题答案：A.D

144、申请个人一手住房贷款以期房设定抵押的，抵押人和抵押权人应持依法生效的预购房屋合

同到房地产登记机关办理抵押登记备案手续同时由贷款人认可的单位或自然人提供担保,或采用

O信用担保，待该期房竣工交付使用后持《房屋所有权证》办理正式抵押登记。（单选题）

A.抵押人

B.抵押权人

C.自然人

D.借款人

试题答案：D

145、二手房贷款主要风险点为（）«（多选题）

A.交易风险

B.套现风险

C.抵押物价值，房屋状况不确定风险

D.中介机构信用风险

试题答案：A,B,C,D

146、根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定，业务关联方主动提供的礼品、旅行安排、

食宿招待等，员工只有在（）的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应及时报告上级决定处

理方式。（单选题）

A.二人以上同时在场

B.经请示批准的

C.关联方提供的礼品、旅行安排、食宿招待等等值于1000元以下

D.不影响正常履行职责且当场拒绝会被视为失礼

试题答案：D

147、未经授权或批准，员工不得将有关（）等方面的信息对外或对银行内部无关人员透露（）。

（多选题）

A.银行发展规划

B.经营管理制度

C.财务资料

D.安全保卫

试题答案：A,B,C,D

148、个人一手住房贷款，如贷款出现连续（）逾期或累计（）未能如数还款，贷款人应向保证

人追偿或处分抵（质）押物，直到偿清全部贷款本息为止。（单选题）

A.一个月、三个月

B.三个月、六个月

C.三个月、九个月

D.六个月、12个月

试题答案：B

149、对中银理财白金卡（私人银行）客户，申请信用贷款额度，可按照过去半年内在中行的金

融资产的平均余额的核定（），最高不超过（）万元。（多选题）

A.70%

B.50

C.80%

D.100

试题答案：C,D

150、本票出票人的资格由（）审定。（单选题）

A.银行

B.银监局

C.人行

D.工商部门

试题答案：C

151,中国银行员工应当（）、勤勉、诚实履行自己的职责。（单选题）

A.合规

B.合法

C.敬业

D.依法

试题答案：C

152、《中国银行山东省分行零售不良贷款催收保全管理实施细则（试行）》中的“重点跟踪”

客户是指（）o（多选题）

A.虽未逾期但有可疑迹象的客户

B.贷款金额超过20万元（或根据当地市场情况设定）的大额贷款客户

C.一人多贷的客户、多头贷款的客户、曾经有过不良记录的客户

D.由开发商或经销商垫款的客户

试题答案：A.C.D

153、办理个人投资经营贷款，可以接受为抵押物的有（）。（多选题）

A.写字楼

B.商铺

C.酒店

D.商场

试题答案：A,B,C,D

154、中国银行员工对行内监察稽核部门或外部（）依职权进行的各种检查，应依照规定予以配

合。（单选题）

A.中国人民银行

B.银监局

C.税务机构

D.审计机构

试题答案：D

155、对优质客户贷款购买消费车辆，可采用到期一次性偿还贷款本息的方式，贷款限额不高于

汽车价格的O。（单选题）

A.40%

B.50%

C.60%

D.70%

试题答案：C

156、中国银行员工应当按照银行规定竭诚为客户提供（）、（）、（）的文明优质服务。（多

选题）

A.专业

B.满意

C.高效

D.周到

试题答案：A,C,D

157、《中国银行山东省分行零售不良贷款催收保全管理实施细则（试行）》中的“重点跟踪”

客户是指（）。（多选题）

A.虽未逾期但有可疑迹象的客户

B.贷款金额超过20万元（或根据当地市场情况设定）的大额贷款客户

C.一人多贷的客户、多头贷款的客户、曾经有过不良记录的客户

D.由开发商或经销商垫款的客户

试题答案：A,C.D

158、公司营业执照应当载明公司的以下哪些事项（）。（多选题）

A.名称

B.住所

C.注册资本

D.实收资本

E.经营范围

F.法定代表人姓名

试题答案：A,B,C,D,E,F

159、“安心宝”服务收费价格为：最高（）元/笔。（单选题）

A.50

B.100

C.200

D.300

试题答案：D

160、消费类汽车贷款期限，一般客户原则上不应超过（）年，优质客户最长不超过（）年。（单

选题）

A.3年、4年

B.3年、8年

C.5年、8年

D.3年、5年

试题答案：D

161＞中国银行员工应当按照银行规定竭诚为客户提供（）、（）、（）的文明优质服务。（多

选题）

A.专业

B.满意

C.高效

D.周到

试题答案：A,C,D

162、中国银行内部控制的主要原则（）。（多选题）

A.各项经营管理活动均应以审慎为出发点，贯彻''内控优先”要求，在控制措施严密充分的前

提下进行

B.内部控制应渗透到中国银行的各项业务过程和各个操作环节，覆盖所有的部门和岗位，并由

全体人员参与

C.任何部门、岗位、人员不得拥有不受约束的权力，应职责分离，相互监督制约

0.内部控制的监督评价职能应独立于内部控制建设、内部控制执行职能，并有直接向董事会报

告的渠道

试题答案：A,B,C,D,E

163、委托贷款，系指由（）、。及（）等委托人提供资金，由贷款人（即受托人）根据委托

人确定的贷款对象、用途、金额期限、利率等代为发放、监督使用并协助收回的贷款。（多选题）

A.政府部门

B.企事业单位

C.个人

D.国外机构

试题答案：A,B,C

164、《山东省分行个人客户分类办法（试行）》对中国银行零售贷款客户分了不同的级别。对

个人住房贷款、抵质押额度以商业用房或同时以住房和商业用房为抵押物的，（）为优质客户。

（单选题）

A.星级及以上客户

B.二星级及以上客户

C.三星级及以上客户

D.四星级及以上客户

试题答案：B

165、票据追索权的行使期限，适用（）法律。（单选题）

A.国家

B.当地

C.出票地

D.收票地

试题答案：C

166、贷后管理人员和岗位可涉及零售业务不同的部门，所有人员应彼此分工协作，共同做好贷

后管理工作。贷后管理人员主要包括。、风险管理人员、催收保全人员和（）。（多选题）

A.客户经理

B.柜员维护人员

C.档案管理人员

D.问责审批人员

试题答案：A.C

167、个人抵（质）押循环贷款额度仅适用于自然人申请的有（）担保的个人贷款业务。（单选

题）

A.抵（质）押物

B.担保公司

C.自然人

D.信用

试题答案：A

168、个人投资经营贷款来自于信用风险的表现形式主要为（）。（多选题）

A.借款人收入风险

B.借款人逃债风险

C.借款人投资风险

D.借款人行为风险

试题答案：A,B.D

169、申请“融居宝”贷款，借款人年龄加贷款期限原则上不超过（）岁。（单选题）

A.55

B.60

C.65

D.70

试题答案：C

170、存在虚假贷款风险隐患的贷款，其分类结果应不高于（）«（单选题）

A.正常类

B.关注类

C.次级类

D.可疑类

试题答案：B

171、个人一手住房贷款偿还方式为（）o（多选题）

A.等额本息还款法

B.一次性还本付息法

C.等额本金还款法

D.按月还息，到期一次性还本

试题答案：A,B,C

172、营运类汽车贷款，经办行不得接受()保证担保方式。(单选题)

A.车辆抵押

B.担保公司

C.房地产抵押

D.自然人

试题答案：D

173、按照目前中国银行的规定，对需要约定提前还款的违约金收取标准必须明确。各行可结合

当地实际情况确定收费标准，但最低不低于(),最高不超过()»(多选题)

A.一个月贷款利息

B.两个月贷款利息

C.三个月贷款利息

D.六个月贷款利息

试题答案：A.D

174、有限责任公司全体股东的货币出资金额不得低于注册资本的()o(单选题)

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

试题答案：C

175、根据《中国银行分行条线业务违规问责制度》规定，对员工违规事实的性质及所造成的后

果，将违规事实情节分为以下等级()o(多选题)

A.特别严重

B.严重

C.较严重

D.关注

E.一般操作

试题答案：A,B,C,D,E

176、汇票的出票人必须与付款人具有真实的委托（）关系，并且具有支付汇票金额的可靠资金

来源。（单选题）

A.收款

B.买卖

C.代理

D.付款

试题答案：D

177、汇票金额为外币的，按照付款日的市场汇价，以（）支付。（单选题）

A.外币

B.汇票所示币种

C.美元

D.人民币

试题答案：D

178、客户出现以下情况之一，各经办行应暂停个人抵（质）押循环贷款额度项下用款发放，并

办理相应的额度冻结手续（）o（多选题）

A.在中国银行办理的单笔贷款出现了两期逾期

B.在中国银行办理的信用卡出现了透支并恶意拖欠

C.通过人民银行征信系统查出客户在同业贷款中三期逾期

D.违反国家有关法律法规使用贷款或不按合同约定挪用贷款

试题答案：A,B,C,D

179、有限责任公司由（）个以下股东出资设立。（单选题）

A.10

B.50

C.100

D.150

试题答案：B

180、个人一手住房贷款偿还方式为（）o（多选题）

A.等额本息还款法

B.一次性还本付息法

C.等额本金还款法

D.按月还息，到期一次性还本

试题答案：A,B,C

181、持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起（）年。（单选题）

A.1

B.2

C.3

D.5

试题答案：B

182、办理商'业用房按揭贷款时，必须认真审查其销售价格，如价格高于周边同类房产平均价格

的，则贷款成数必须降低Oo（单选题）

A.20%10%

B.1020%

C.20%30%

D.30%20%

试题答案：A

183、内部控制的具体工作分为：内控建设、（）、监督、评价。（单选题）

A.纠正

B.整改

C.执行

D.控制

试题答案：C

184、公司章程对公司下列哪些人员具有约束力（）。（多选题）

A.股东

B.董事

C.监事

D.高级管理

E.总经理

试题答案：A,B,C,D

185、按揭合作协议项下，个人住房贷款的阶段性担保保证金比例原则上不得低于贷款金额（），

个人商业用房贷款的阶段性担保保证金比例原则上不得低于贷款金额（）。（单选题）

A.1.5%、3%

B.3%、6%

C.3%、10%

D.5%、10%

试题答案：D

186、消费类汽车贷款比例，一般客户贷款限额原则上不高于汽车价格的。，由优质客户提供

担保的原则上不高于汽车价格的（）»（单选题）

A.60%、70%

B.60%、80%

C.50%、60%

D.50%、70%

试题答案：A

187、《中国银行分行条线业务违规问责制度》中规定：对于“关注类”问题，给予主管人员和

其他责任人员处以（）元的处罚。对于情节严重的或经济处罚后仍未整改的处以（）元的处罚。

（单选题）

A.50—100,100—500

B.100—200、200—600

C.100—500,600-1000

D.100—600、600—1200

试题答案：C

188、零售贷款五级分类应达到以下哪些目标（）«（多选题）

A.揭示贷款的实际价值和风险程度，全面、真实、动态地反映零售贷款质量

B.发现零售贷款发放、管理、监控、催收及不良资产管理中存在的问题，切实加强风险管理工

作

C.为判断贷款损失准备是否充足提供依据，确保建立科学合理的贷款损失准备计提制度

0.建立健全零售贷款风险预警机制及分析机制，逐步建立和完善科学的零售贷款风险管理体系

试题答案：A,B,C,D

189、个人投资经营贷款，以企业自然人主要股东申请贷款，其所占股份不低于（）。（单选题）

A.10%

B.20%

C.30%

D.51%

试题答案：B

190、现阶段“融居宝”贷款的抵押物限于（）。（单选题）

A.商业用房

B.办公用房

C.商住两用房

D.住宅

试题答案：D

191、建设用地使用权出