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文档简介
承包出租车合同书范本1.背景在城市出行需求不断增长的情况下,出租车服务作为一种重要的公共交通方式,需求量大。为了更好地满足市民出行需求,提高出租车服务质量,我们需与专业的出租车承包方签订合同,规范双方权益和责任。2.合同目的本合同旨在明确双方的权利和义务,规范双方的行为,保障出租车服务的持续稳定运营,维护市民的出行权益,提高出租车服务水平。3.合同内容3.1出租车承包方责任按照相关法律法规和规章制度,提供合格的出租车服务;维护车辆和设备的正常运行状态,保障乘客出行安全;定期检查车辆,保证车辆清洁、整洁,保持良好的服务形象;遵守出租车服务行业的相关规定,维护出租车行业良好秩序。3.2出租车出租方责任按照合同约定的方式和标准,提供稳定的出租车服务;合理安排出租车的出租时间和路线,保证服务的连续性和及时性;对出租车进行定期检修和维护,保证出租车的良好运行状态;遵守出租车服务行业的相关规定,维护出租车行业良好秩序。3.3合同期限合同期限为____年,自____年月日起至____年月日止。3.4合同终止双方在合同期满前若有解除合同的需求,需提前____天书面通知对方,并经双方协商一致后解除合同。4.合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。5.合同变更经双方协商一致,对本合同的任何修改、变更或补充,需签订书面协议,方为有效。6.争议解决因履行本合同所产生的争议,双方协商解决。如协商不成,则提交____仲裁委员会仲裁。7.其他事项其他未尽事宜,双方可另行协商解决。以上为承包出租车合同书范本,供双方参考并签订。特殊应用场合1.城市交通拥堵较为严重的区域停车服务费用车辆定期维护要求2.高峰时段出租车需求较大的区域出租车数量增加机制服务质量考核标准3.旅游景点周边出租车服务定点排队服务规定司机形象要求接送团队游客的安排4.大型活动期间的出租车服务临时服务协议服务范围限制安全保障措施5.乡村地区的出租车服务服务范围规定随叫随到服务要求管理与督导机制附件列表营运证书车辆登记证司机身份证复印件车辆照片附件要求:所有附件需经过公正部门认证。营运证书和车辆登记证的有效期不得短于合同期限。问题及解决办法服务质量投诉问题:受到乘客投诉,影响出租车承包方的声誉和服务质量。解决办法:设立客服中心,及时处理投诉,追踪处理情况,对投诉严重的司机进行调查或处罚。车辆损坏问题:承包方的出租车在服务过程中受到意外损坏。解决办法:明确保险赔付责任,出租车承包方需及时向出租车出租方报备,配合保险公司进行索赔。违章行为问题:承包方的司机存在违章行为,对公司形象造成影响。解决办法:建立违章行为记录制度,对于严重违章行为进行处罚,包括罚款、停运等措施。车辆维修问题:车辆因故需要维修,无法正常提供服务。解决办法:规定出租车承包方需提前通知出租车出租方,并在维修期间提供替代车辆,确保服务不受影响。服务时间安排问题:承包方在服务时间安排上存在争议。解决办法:明确规定服务时间表,双方需提前协商好服务时间安排,严格按照合同执行。收费争议问题:出租车承包方有关收费标准与乘客产生争议。解决办法:明确出租车收费标准,如里程计费或者起步价,同时对特殊情况进行说明,如夜间加价、高峰期加价等,以及对于乘客投诉的处理流程。车辆管理标准问题:出租车承包方车辆管理标准不规范,造成车辆维护不当。解决办法:明确车辆管理标准,包括车辆清洁、内部卫生、车况检查等,同时定期进行检查和维护,确保车辆良好运行状态。数据报备问题:出租车承包方未按时提交相关运营数据报告。解决办法:规定出租车承包方需按时提交运营数据报告,包括服务次数、收入情况、里程数等,以便监督及时调整出租车数量和服务质量。附件列表营运证书车辆登记证司机身份证复印件车辆照片违章行为记录运营数据报告客户投诉记录附件要求:所有附件需经过公正部门认证。营运证书和车辆登记证的有效期不得短于合同期限。问题及解决办法服务质量投诉问题:受到乘客投诉,影响出租车承包方的声誉和服务质量。解决办法:设立客服中心,及时处理投诉,追踪处理情况,对投诉严重的司机进行调查或处罚。车辆损坏问题:承包方的出租车在服务过程中受到意外损坏。解决办法:明确保险赔付责任,出租车承包方需及时向出租车出租方报备,配合保险公司进行索赔。违章行为问题:承包方的司机存在违章行为,对公司形象造成影响。解决办法:建立违章行为记录制度,对于严重违章行为进行处罚,包括罚款、停运等措施。车辆维修问题:车辆因故需要维修,无法正常提供服务。解决办法:规定出租车承包方需提前通知出租车出租方,并在维修期间提供替代车辆,确保服务不受影响。服务时间安排问题:承包方在服务时间安排上存在争议。解决办法:明确规定服务时间表,双方需提前协商好服务时间安排,严格按照合同执行。收费争议问题:出租车承包方有关收费标准与乘客产生争议。解决办法:明确出租车收费标准,如里程计费或者起步价,同时对特殊情况进行说明,如夜间加价、高峰期加价等,以及对于乘客投诉的处理流程。车辆管理标准问题:出租车承包方车辆管理标准不规��,造成车辆维护不当。解决办法:明确车辆管理标准,包括车辆清洁、内部卫生、车况检查等
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