单位停电应急预案演练脚本（18篇）

单位停电应急预案演练脚本（专业18篇）有一个完善的应急预案可以提高突发事务应对的效率和精确性。这些应急预案的范文为我们供应了不同行业和领域的案例，让我们了解到应急预案的多样性和好用性。

医院停电应急预案演练方案

6月至9月为我市的主汛期，为确保讯期工作顺当进行，避开人员伤亡和经济损失，本着“预防为主，平安第一”的原则，确保我队所负责管理维护的设备平安稳定运行，特制定本演练安排书。

演练项目：防洪演练。

安排时间：20__年8月。

地点：__供电队院内。

参与人员：__供电队全体人员。

演练步骤：队长___负责主持、组织全队人员按防洪排涝“应急预案”的要求进行模拟演练。各组员按其职责分工，协调协作完成演练。演练结束后由组长组织对“应急预案”的有效性进行评价，必要时对“应急预案”的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持。

详细步骤如下：

一、汛前打算应急反应。

1)防洪抢险领导小组依据降雨和水情即可宣布进入临汛打算应急反应阶段;。

4)各小组按分工进入指定位置抢险。

二、汛中抢险应急反应。

1)防洪墙出现决口后要用麻袋、草袋、编织袋等将决口堵住;。

2)决口太大无法堵时要将洪水引入导洪渠或导洪区，以免洪水冲垮其他重要设施;。

3)洪水威逼重要的生产设施，要将重要物资抢运到平安地带。

三、汛后复原应急反应。

1)制定排洪救灾工作安排;。

2)布置排洪救灾工作，组织全队人员进行排洪救灾，复原生产;。

3)加固防洪墙和物资仓库;。

4)检修机器设备、复原供水、供电、修复道路;。

停电时的应急预案演练

为了对我公司应急预案体系、事故应急处置流程、应急队伍、救援物资与装备、日常应急培训与演练等方面进行检验和评价，进一步增加我公司应对化工生产突发事故的快速反应实力，提高应急处置过程中关键要素的处置实力和协调作战实力，提高我公司应急救援水平，切实保障员工生命和公司财产的平安，公司特组织本次综合应急救援演练。

演练时间：年月日。

演练地点：

演练级别：事故应急响应级别限制在公司应急处置实力范围内，从车间局部应急响应扩大至公司全体综合应急响应。

1、演练形式。

现场实战演练与模拟相结合。

2、演练科目。

a事故报告与处置程序。

b现场处置;。

c现场应急指挥与协调。

d事故现场的警戒、限制和管制;。

e人员的救治、紧急疏散、撤离;应急救援人员的平安防护。

f应急处置污水的环保处置，环境监测、现场洗消。

g应急救援器材、物资的配备。

(一)车间应急处置组。

组长：

副组长：

组员：等名员工。

(二)、公司级应急救援组织机构。

a、应急救援指挥部(应急救援指挥组成员)。

总指挥：

副总指挥：

现场指挥：

指挥部下设应急办公室主任：

b、治安保卫组(平安部、保安人)。

组长：

c、应急抢险队(生产部10人)。

组长：

d、环保监测组(质控部组建)。

组长：

e、工程抢修组(工程部、生产部组织10名机修人员参与)。

组长：副组长:。

f、后勤保障组(选购 部、财务部、仓储中心)。

组长：副组长：

g、现场救援组(企管部医务人员、生产部组织6名平安员参与)。

组长：副组长：

h、通讯联络组(办公室组建)。

组长：

i、事故善后处理组(生产部、平安部、修理部等)。

组长：副组长：

(一)指挥部及总指挥主要职责。

1.依据事故现场状况，组织工程技术人员探讨确定并实施事故的紧急处置方案;。

2.下达救援处置吩咐，统一协调各应急行动组的应急救援工作;。

3.刚好向市政府有关部门和集团报告事故的发生，必要时请社会救援力气赐予支援;。

4.适时宣布启动应急救援预案或终止紧急状态;。

(二)副总指挥主要职责。

1.负责现场救援的指挥工作;。

2.经总指挥授权代理总指挥职权;。

(三)、应急办公室职责。

1.负责应急处置工作的综合协调和联系工作。

2.负责落实指挥部交办的相关工作。

(四)应急抢险队职责。

接到事故报告，抢险队队长应马上组织队员携带抢险装备，实行紧急措施并依据现场状况制定现场抢险扑救方案。

(五)工程抢修组职责。

1.负责组织专业工程技术人员帮助指挥部制定事故现场抢险方案;。

2.负责调度专用工程车辆参与抢险救援;。

3.在保证工艺平安的状况下，负责工程设施抢险和设备抢修工作;。

4.刚好向指挥部反馈抢险状况;。

(六)治安保卫组职责。

1.负责现场警戒，严禁无关人员进入事故现场;。

2.负责组织疏散无关人员;。

3.负责清理消防抢险通道，保证交通畅通;。

4.严禁方圆101米以内产生明火。刚好向指挥部反馈抢险状况;。

(七)现场救援组职责。

1.负责现场受伤人员的紧急基本救援;。

2.帮助120医务人员做好伤员的救援工作;。

(八)后勤保障组职责。

1.选购 部负责抢险所需的一切设备、物资的选购 供应工作;。

2.财务部负责应急救援资金的到位，保证专款专用;。

3.销售部负责供应转移危化品的车辆，应急救援物资的供应和运输;。

4.仓储中心负责供应应急救援抢险物资;。

(九)通讯联络组职责。

2.做好通讯工作，保证抢险时信息畅通;。

3.做好救援车辆后勤保障工作，帮助救援行动队做好伤员救援安置工作;。

4.做好外来人员的接待安置工作和外联工作;。

(十)、事故善后处理组职责。

1.张春美负责事故中受伤人员善后工作;。

3.刚好向指挥部反馈抢险状况;。

(十一)现场指挥组。

2.负责现场救援人员调度、资源调配;。

3.负责紧急时的人员疏散工作;。

4.刚好向指挥部反馈抢险状况;。

1.便携式可燃气体探测仪，干粉灭火器，水带，水炮，地面消防栓，消防板手，防化服2套，防爆工具，堵漏器械，雨靴、雨衣、防护手套等必要的劳保用品等。

2.消防车一辆，随车器械：空气呼吸器、消防服、应急照明等。由消防组负责。

3.防毒面具，应急照明，对讲机，消防水池，事故水池，消防泵。

4.急救车，通讯联络，物资供应等。

5.急救药品。

9.1演练前动员。

由公司领导讲话，总经理做应急演练动员讲话，首先声明“这是一次事故应急救援演练，演练过程中对可能真正的紧急状况保持警惕，发觉真正紧急事务时，按程序马上终止、取消演练，快速转入真正应急”。讲解并描述演练的目的和意义，然后宣布应急演练起先。

9.2应急响应过程。

(一)车间处置方案启动。

1.向值班长杨自刚汇报，向限制室汇报。

2.确认后作出如下处置：

3.接到汇报后赶到现场后宣布启动车间级处置方案，通知机修人员及车间应急小组成员快速赶赴现场。

4.打开消防水，用大量消防水冲。

5.机修人员穿戴好劳动防护用品(1人穿戴呼吸器，1人戴防毒面具)修理阀门。

6.穿戴空气呼吸器负责用可燃气体探测器探测现场eo浓度，随时向组长汇报。

(二)公司级预案启动。

各演练应急救援组携带各自的救援器材快速向事故地点集合，各个救援小组到位后，各小组组长向总指挥报告：“××小组全体已到位，请指示。”总指挥指示：做好个人防护，保证平安，马上开展抢险救援。

各小组应急救援行动绽开，应急救援指挥部协调指挥各应急救援小组启动应急预案：

a、切断事故车间现场电源。

b、通知相关车间负责人启动车间应急措施(如紧急停车)。

(三).各救援小组绽开救援行动。

1.治安保卫组组织员工疏散至公司中门，拉上警戒线封锁现场，维持警戒区秩序。(疏散完毕后，封锁现场，维持警戒区秩序，组长向总指挥报告“疏导任务、警戒任务完成，请指示。”总指挥吩咐：带队集合)。

3.应急抢险组。

李建成组织消防队员利用消防车辆对环氧乙烷泄漏处喷雾状水进行稀释(消防车停在eo罐区门口，2名消防战斗员佩戴空气呼吸器，出水带两盘单出水，用开花水枪对泄漏点进行喷水稀释)。

4.现场救援组。

现场救援组人员做好个人防护后，持担架将被困人员抢救至平安地带，并马上进行现吸氧、服用牛奶/鸡蛋清等解毒物品，绽开现场场救治，必要时拨打120(模拟)。

5.后勤保障组供应急救必要设备，随后帮助送往医院(模拟)。(直至伤员送往医院后，组长报告抢救任务完成，请指示;总指挥吩咐，带队集合)。

6.工程抢修组。

在现场指挥部同车间应急小组进步行沟通了解现场状况，然后佩戴空气呼吸器进入泄漏现场进行阀门更换工作。(更换工作完成，环氧乙烷停止泄漏，报告抢险任务完成，请指示;总指挥吩咐，带队集合)。

7环保监测组权启明带领3名监测人员赶赴现场，2名3名监测人员佩戴空气呼吸器进入现场监测空气中量。结果刚好报告指挥部，状况紧急时刚好通知现场人员撤离。

8.事后善后处理组报告总指挥，事故是所致，现已更换，得到有效限制，伤员已送往医院，无其他伤亡，疏散职工心情稳定。(报告完毕，请指示;总指挥吩咐，带队集合)。

9.各组集合完成。

1.演练人员点评提出改进看法。

2.员工代表点评提出改进看法。

3.公司领导点评提出改进看法。

4.总结关闭。

注：演练要求。

§全部消息应以“这是一次演练”作为开头语或结束语;。

§不得实行超越平安保证的行动，不得进入禁止进入的区域，不得接触不必要的危急;。

§事故模拟，事先必需考虑可能影响设施平安运行的全部问题;。

§避开极端的气候条件;。

§不应为了演练技巧须要而污染大气或造成类似危急;。

§演练过程中对可能真正的紧急状况保持警惕，发觉真正紧急事务时，按程序马上终止、取消演练，快速转入真正应急。

§涉及公司外部相关部门的采纳模拟人员代替。

医院停电应急预案演练

演练目的:为检验和完善停电应急预案，增加医院相关人员突发停电的应急实力，更好地保障医疗工作的正常进行。

演练部门:总务科、医务科。

演练时间:2024年3月9日。

演练地点:我院。

停电范围：全院突发停电。

指挥长：院长。

1、16:00停电预案演练总指挥宣布停电演练起先。

2、全院突然停电，电工检查停电缘由后，确认为市电停电，马上电话询问供电部门，问明停电缘由刚好间长短，并通知停电应急小组领导，说明状况。

4、后勤部门：（1）派人检查电梯内是否有被困人员，关闭电梯电源并解决被困电梯人员。（2）发电机起先发电，保证对重点科室的供电。

5、检查发电机供电是否正常，并做好发电机运行记录。

6、16:30市电复原供电，电工停止发电机工作，转换至市电供电，并确认市电供电正常。

停电应急预案及脚本

1、在手术过程中，假如突然遇到意外停电、跳闸等紧急状况时，医务人员应实行补救措施，并通知后勤服务部（电话：67514）进行修理，以保证手术顺当进行。

2、假如是一个手术间停电，马上通知后勤服务部，检查是否跳闸或保险丝有问题，针对相应问题进行解决。

3、假如是全科停电，马上启用各仪器的备用蓄电池维持功能，同时通知总务科（郭风电话：620533）等相关科室进行发电，无蓄电装置的仪器，可行手工操作。

4、停电期间，本手术间护士不得离开手术间，亲密视察患者的病情改变，随时处理紧急状况。

a．用应急灯替代无影灯照明，用应急灯作为手术间、麻醉复原室等区域的一般照明。

b．没有起先的手术，包括已经麻醉好的手术病人，在不能马上复原供电的状况下，由护士长马上通知领导或相关管理部门，做出是否停止手术的确定。

c．对于一些特别手术病人，向院领导汇报是否须要转院手术的确定（无菌巾覆盖，在麻醉人员和仪器的监护下转运）。d．心脏体外循环手术：体外循环机会在停电20分钟以后停止运转（蓄电池只能维持机器工作20分钟）。

术式的确定。

f．一般手术：电刀停止工作，用结扎、压迫、止血材料和

药物等方法止血。

g．麻醉机：麻醉机在停电期间能够保持氧气供应，在蓄电池电量足够的状况下，可工作20分钟左右，部分型号的麻醉机没有蓄电池。全麻病人改用手控呼吸，打算人工测血压、脉搏和视察生命体征。重大手术不能长时间用此方法维持。

5、将备用仪器关闭，避开突然来电时损坏仪器。停电期间防止摔伤和碰伤并留意防盗。

6、来电后，打开手术用仪器，并重新调整参数。

手术中突然停电的应急预案演练脚本模拟场景：手术进行过程中，突然停电，马上给与处理。

场景一：医务人员应实行补救措施，并通知后勤服务部（电话：67514）进行修理，以保证手术顺当进行。

场景二：假如是一个手术间停电，马上通知后勤服务部，检查是否跳闸或保险丝有问题，针对相应问题进行解决。

场景三：假如是全科停电，马上启用各仪器的备用蓄电池维持功能，同时通知总务科（郭风电话：620533）等相关科室进行发电，无蓄电装置的仪器，可行手工操作。

场景四：停电期间，本手术间护士不得离开手术间，亲密视察患者的病情改变，随时处理紧急状况。

a．用应急灯替代无影灯照明，用应急灯作为手术间、麻醉复原室等区域的一般照明。

b．没有起先的手术，包括已经麻醉好的'手术病人，在不能马上复原供电的状况下，由护士长马上通知领导或相关管理部门，做出是否停止手术的确定。

c．对于一些特别手术病人，向院领导汇报是否须要转院手术的确定（无菌巾覆盖，在麻醉人员和仪器的监护下转运）。

d．心脏体外循环手术：体外循环机会在停电20分钟以后停止运转（蓄电池只能维持机器工作20分钟）。

e．腔镜、显微手术：仪器会马上停止工作，手术无法接着。如

病情允许，建议汇报上级医师或相关管理部门，做出变更术式的确定。

f一般手术：电刀停止工作，用结扎、压迫、止血材料和药物等方法止血。

g．麻醉机：麻醉机在停电期间能够保持氧气供应，在蓄电池电量足够的状况下，可工作20分钟左右，部分型号的麻醉机没有蓄电池。全麻病人改用手控呼吸，打算人工测血压、脉搏和视察生命体征。重大手术不能长时间用此方法维持。

场景六：1.上报：护士长按要求填写演练记录，上交护理部。

2.负责人总结演练状况，总结阅历，指出存在的问题；

3.演练结束。

演练目的:为检验和完善停电应急预案，增加医院相关人员突发停电的应急实力，更好地保障医疗工作的正常进行。

演练部门:总务科、医务科

演练时间:2024年3月9日

演练地点:我院

停电范围：全院突发停电

指挥长：院长

1、16:00停电预案演练总指挥宣布停电演练起先。

2、全院突然停电，电工检查停电缘由后，确认为市电停电，马上电话询问供电部门，问明停电缘由刚好间长短，并通知停电应急小组领导，说明状况。

4、后勤部门：（1）派人检查电梯内是否有被困人员，关闭电梯电源并解决被困电梯人员。（2）发电机起先发电，保证对重点科室的供电。

5、检查发电机供电是否正常，并做好发电机运行记录

6、16:30市电复原供电，电工停止发电机工作，转换至市电供电，并确认市电供电正常。

7、停电预案演练总指挥点评演练过程。

8、16:35停电预案演练总指挥宣布演练结束。

医院停电应急预案演练

方案，即在案前得出的方法；将方法呈于案前，即为方案。审案子，就是在案子面前审理这件事。泛指进行工作的详细安排或对某一问题制定的规划。医院停电应急预案演练方案，我们来看看。

一、演习目的：

提高应对突发停电的实力，保障医疗工作正常开展。

二、演习内容：

将常1变压器故障导致停电的部门快速切换，由常2变压器供电。

三、

演习时间：20xx年5月31日下午13点30分。

四、演习地点：门诊楼、住院楼、高配间。

五、应急指挥小组：

总指挥：xxx。

副总指挥：xxx。

六、工作小组。

组长：xxx。

副组长：xx。

组员：工程部、保安部。

七、演习前打算：

将演练方案通知各停电部门，打算应急灯等。

八、演习描述：

20xx年5月30日，高配间常1变压器突发故障，导致门诊楼、医技楼、住院楼多部门停电，物业工程部快速根据预案抢修，15分钟后，将供电切换至常2变压器，复原供电。（此次演习，不影响手术室，血透室，icu等重点部门，因为这些部门装有末端自动切换装臵，应急时可自动瞬间切换至常2变压器，保证正常供电）。

九、演习程序：

1、总指挥xxx宣布演习起先。

2、高配间常1变压器故障灯亮启，工作人员快速报后勤保障部、物业主管，同时实施抢修。

3、后勤保障部接报后即刻指挥安保中心，利用公共广播系统发出突发停电通知，通知门急诊、病区医护人员维护秩序。进行劝慰性宣扬，稳定门急诊及关于电梯内病人或家属的心情（电梯困人预案实施）。

4、物业接到通知后，工程部6名工作人员分成3组，分别进入门楼、住院楼的高配间和总高配间，将供电变压器从常1切换至常2，复原供电，并对常1进行排故。

5、电梯班负责各电梯巡察。

6、保安负责门急诊巡察。

7、事后填写突发事务上报院办。

十、留意事项：

1、演习前打算工作要充分，宣扬工作要到位。

2、电工切换电源要严格根据操作规程实施。

一、制定目的为应对医院突发性大面积停电事故，快速有序地组织和复原供电，确保病人生命平安和削减财产损失，保证医院用电畅通，促进事故应急工作的制度化和规范化，依据国家相关法律法规，结合我院实际状况，制定本预案。

二、适用范围。

本预案所称“突发性大面积通电事故”（下称“大面积停电事故”）是指因严峻自然灾难重要设施损坏或遭遇破坏等缘由造成突发性的全院大面积电力系统平安防线失效，电网发生大面积瓦解或崩溃的事故。

三、应急原则。

大面积停电事故处理工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，加强合作，快速发应，措施坚决”的原则。

四、组织机构。

组长：总经理。

副组长：院长。

成员：人事行政部经理。

后勤主管。

电修理工职责：

（1）做好日常平安供电工作，落实平安生产责任制，防范大面积停电事故发生。

（2）发生大面积停电事故时，刚好做好停电事故应急工作，尽快复原供电。

（3）依据大面积停电事故严峻程度，确定启动和终止应急预案。

（4）刚好向上级报告事故状况并向社会公布。

（5）必要时恳求外力支援。

（6）领导小组组长是履行本预案规定的第一责任人。成员单位应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好大面积停电事故时的社会综合应急工作。

2、应急抢修队。

队长：后勤主管。

成员：电修理工。

职责：发生事故时，组织人员实施救援行动；向指挥小组汇报事故状况，必要时向供电部门发出求援恳求，事后。

总结。

应急救援工作阅历教训。

五、应急程序。

（一）后勤部门电工班应急程序。

（1）电工在接到供电公司通知停电的电话或以其他形式的停电通知时，必需问清晰停电的时间，停多长时间及停电缘由，做好记录，如不在本班次，应在交接班时交接清晰。

（2）通知应急领导小组组长（夜半通知总值班人员），说明停电的缘由，详细停电时间，停多长时间，并做好备用其次电源的打算工作。

（3）如在正常工作时间内，在时间允许的状况下，应由人事行政部以书面形式向各部门发出通知。

（4）如时间紧急，应在接到供电公司的通知后，马上通知应急领导小组组长（夜间通知总值班人员），说明状况，由人事行政部向各部门发出通知，重要科室要跟科主任护士长讲清停送电的时间，并制定好停送电安排。

（5）在停电前30分钟到配电室，做好切换备用其次电源的前期检查。停电时要在15分钟中保证备用其次电源的正常启动和输送。

（6）在停电前10分钟，将全部客用电梯停置1楼位置。

（7）当外网停电后，启动发电机电源，保证手术室急诊科等重点部门的供电。

（8）做好备用其次电源运行记录及复原市电供电后的记录。

（1）出现临时性停电时，应马上电话询问供电公司，问明停电缘由及停电时间的长短。

（2）通知应急小组组长或总值班，说明状况。

（3）如停电时间较短（10分钟之内）应等待市电来后送凹凸压电。

（4）如停电时间较长，应马上打算切换备用其次电源。

（5）因各种缘由双电源均启动不成，应尽快启动备用发电机，保证重点科室的供电。

（6）做好备用其次电源的运行记录。

（7）医院内部缘由停电时，要查明停电缘由，是高压电路还是低压电路。假如高压电路出现故障，医院电工马上导入备用电源，应刚好与供电部门抢修班联系，尽快复原，保证用电；假如医院抵押电路出现故障时，应快速查明缘由，根据操作规定复原电路。

（二）部门科室应急程序。

1、各科室接到停电通知后，应当在允许状况下吧全部的及其电源切断，待电路复原正常后再投入运用。

2、接到停电通知后，马上做好停电打算。如有抢救患者运用备用电源。

3、突然停电后，马上找寻抢救患者及其运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明等。并应刚好通知电工或总值班。

4危重患者手术中运用呼吸机的患者平常应在机旁备有简易呼吸器，遇突然停电，医护人员马上将呼吸机脱开，运用简易呼吸器维持呼吸。运用电动吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。

5、如双线均突然出现供电故障，院内发电机供电前，医护人员则应首先保证病人抢救；护士应镇静冷静，上呼吸机者采纳手抱球法，上监护仪者采纳人工测血压脉搏，电动吸氮者则采纳50毫升注射器接吸氮管抽吸等，严密视察并请改变，其余工作人员则马上电话通知电工，人事行政部，并采纳应急灯供照明。

6、加强巡察病房，安抚患者，同时留意防火防盗。

7、电梯遇到突然停电后，后勤人员要做好乘客思想工作，向外面打电话，用人工方法把全部乘客放出去。

六、保障措施。

1、电工日常应做好发电机的维护保养工作，保证发电机随时投入运用。

2、电工平常要驾驭供电学问和操作规范，留意操作平安。

3、临床科室常规备有应急灯电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。

4、后勤部门要组织进行应急停电演练，每年1-2次，通过演练，使大家熟识驾驭突发停电的应急处置程序，确保病人平安。

停电时的应急预案演练

1、检验完善预案。通过开展应急演练，查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的好用性和可操作性。

2、做好应急打算。检查应对突发事务所需应急队伍、物资、装备、技术等打算状况，不足之处刚好调整补充。

3、熬炼应急队伍。增加应急演练组织单位、参加单位和人员的应急执行处置实力。

4、加强应急联动。进一步明确相关单位、人员职责任务，理顺部门协调联动关系，完善应急联动机制。

5、加强科普宣教。普及应急学问，提高公众风险防范意识和自救互救应对实力。

1、结合实际，合理定位。紧密结合应急管理工作实际，确定演练项目、演练形式。

2、着眼实战，讲究实效。提高应急指挥人员综合指挥协调实力、应急队伍实战实力。重视对演练效果及组织工作的评估、考核，总结推广好阅历，刚好整改存在问题。

3、细心组织，确保平安。围绕演练目的，细心策划演练内容，科学设计演练方案，周密组织演练活动，制订严格平安措施，确保参演人员及装备设施平安。

4、统筹规划、厉行节约。充分利用现有资源，开展跨地区、跨部门、跨行业综合性演练，努力提高应急演练效果。

二、应急演练的组织实施和总结考核。

（一）应急演练的组织实施。

1、加强工作协调。

各预案部门和科室组织的应急演练纳入全院应急管理工作，由院应急办检查指导督促。院级专项应急演练由院长牵头组织，成员科室参加实施，牵头院长要细心组织策划演练方案，主动主动做好协调工作；参与演练的科室亲密协作，加强联动，搞好资金、物资、人员等保障，确保应急演练工作顺当进行。各科室演练工作参照院级各预案部门方案组织实施并接受其指导。各科室演练方案报院应急管理机构备案。

医院要依据本级总体预案要求，适时搞好应急演练。依据总体预案要求，院级专项应急演练、科室应急演练原则上每年不少于1次。20xx年重点抓好抗震救灾、消防平安、卫生防疫等突发事务应急演练工作。医院应对各类突发事务的避险逃命、自救互救等演练。

应急演练要结合突发事务的特点、衍生灾难类型及气象、环境等条件进行，重点解决应急响应过程中的组织指挥、协同协作和应急打算等问题，提高应急演练整体水平。演练过程中要注意演练场景的仿真程度，做到指挥机构、救援队伍，通信指挥、交通疏导、医疗救援、治安管理等协同协作，确保演练平安。

（二）应急演练的总结考核。

停电应急演练预案

随着社会的不断发展进步，停电好像成为了许多年前的记忆，但也不代表它不会发生，停电的应急预案有哪些？以下是我收集整理的有关停电应急演练预案，欢迎大家前来阅读。

一、目的。

为预防突发性停电而造成商场内人员损害和保证货品之平安。

二、适用范围。

适用于本辖区商场物业。

三、职责。

1、高压配电工程人员负责了解停电缘由，并刚好告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和复原正常供电工作。

2、监控人员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控，与保安人员协作防止造成人员损害和货品损失。

3、保安人员负责各出入口平安工作及停电区域的平安巡察工作，并与楼层管理人员协同，做好客户人员之疏散工作和货品平安工作。

4、管理部工作人员做好组织协调和善后处理工作。

5、楼层管理人员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品平安工作。

四、处理流程。

1、工程措施。

2、平安措施。

善后处理。

1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必需立刻到高压配电房,现场（值班）高压配电技术人员刚好实行如下措施：

1.1当属于购物中心区域内停电的。

1.1.1修理技术人员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、状况告之监控中心，以备实行相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告之）。

1.1.2至停电区域，检查故障缘由。检查设备运行状况，记录工作参数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避开复原供电时瞬间电流损坏设备。

1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。

1.1.4在抢修同时复原未受损坏区域之正常营运。

1.2当属于外网供电而造成停电的.（高压失电）。

1.2.1启动购物中心备用电源（在通常状况下，主、备电源处于自动切换状态），必需保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等供电。

1.2.2技术人员致电供电部门查询故障缘由，并将答复保存。

1.2.3通知监控中心和重要租户。

1.2.4组织人员做好复原供电前设施设备检查及保养工作。（详细操作见附件一）。

2、物业人员平安措施如下：

2.1监控、平安保卫人员。

2.1.1接到停电缘由（或发觉、收到停电报告时）刚好通知物业管理人员及工程主管。

2.1.2对停电区域实施重点监视。

2.1.3通知保安主管（人员）即刻赶赴停电营业区域，加强看护（尤其是收银台）。（其人员调动有保安主管统一调配）。

2.1.4必要时（得到总值确认后），通过消防广播，告之在场人员。（告之详细内容需得到总值确认）。

2.1.5维持秩序，加强停电区域的巡逻，限制人员进出，必要时（在得到总值确认）封闭进出通道。

2.1.6在接到做出疏散确定后，帮助物业管理人员和楼层管理人员对在场购物人员及贵宾进行疏导工作。

2.2物业管理人员。

2.2.1在接到停电报告后，第一时间赶赴现场。

2.2.2组织协调现场工作并做出是否做出疏散之确定（将确定报告总值）。

2.2.3在停电时，如业户有特别服务须要的，管理人员应供应必要之服务，如伤员接送等。

2.2.4如有人员损害和设施设备受损，向保险公司刚好提出索赔申请。

3、楼层管理人员、营业员、收银员平安措施如下。

3.1在发生停电事故时，保持冷静，忌离开营业现场，保证货品、财物平安。

3.2必要时，告之客户，短暂停止营业。

3.3在接到疏散通知后，引导客户走平安通道，离开商场。

3.4在复原供电后，帮助管理人员做好物品清点工作。

1、停电发生时，必需核实电梯内有无乘客受困，必要时按电梯困人应急方案予以解救。

2、电工应检查电话、弱电监控、消防等系统，使之处于正常工作状态。

3、购物中心备用电源供应之电力不能满意正常营运须要，故次要场所如照明可能不足，物业人员应亲密留意人行道、车道交通等状况，必要时放置照明物，放置警示牌便利行人。

4、在无应急灯状况下，次要岗位如人员如清洁等工作人员应手持电筒护在物业管理员的统一协调下，送来宾进出。

5、管理部适时对人员进出路途合理调整。

一、临时停电：

1、突然停电后，工程科应马上联系供电公司，查明停电缘由和时间，并逐一告知业主；

2、检查全部公共部分的设施设备，刚好断掉电源，以防突然来电产生危急；

3、若晚上停电，保卫科加强小区巡逻。由于监控中心有ups备用电源，值班人员需特殊留意小区周界和监控系统，有状况刚好通知巡逻人员前去查看。

二、预先已获停电通知：

3、若长时间停电，业主需订购餐饮或搬运物品，我公司将刚好支配人员联系或帮助搬运；

4、若晚上停电，工程科加强小区巡逻。由于监控中心有ups备用电源，值班人员需特殊留意小区周界和监控系统，有状况刚好通知巡逻人员前去查看。

三、处理措施：

1、供电公司缘由的应刚好督催供电公司进行抢修。

2、小区内部缘由的应马上组织工程科人员具体记录停电事故始末时间、发生缘由、应对措施以及造成的损失，做好抢修及事后处理工作。

一、指导思想。

1、食堂项目经理、厨师长、副厨、面点主管等管理人员定期（每周一次）对食堂内电器、线路等电器设备、设施进行检查。避开因自身因素出现的意外停电事故。

2、食堂随时备足因停电所须要的物资。项目经理需定期（每季度不低于2次）与后勤负责发电电工一同检查确认发电机运转和机械线路是否正常，所备柴油是否充份，（检查确认单，双方签字），厨房、前厅应急灯是否完善，紧急出口指示是否能正常运用，新老食堂每楼层备手电筒至少一把，以备紧急时候疏导学生运用。

1、食堂接到停电通知后项目经理应立刻联系学校后勤电工检查发电机是否能正常运行并刚好发电，同时通知后勤主任第一时间联系各学部校长告知就餐是否调整时间。

2、正常供电后立刻调查停电缘由。如因供电线路所造成的停电，后勤部门应在第一时间与供电部门取得联系，督促其尽快修理。如因内部电路缘由造成停电，后勤部门刚好支配人员进行检修。此外，假如发电机发生故障影响到食堂加工，在炒菜时间不够或者米饭加工不出来的紧急状况下食堂应加工粉、面条等食品，保证就餐人员能够的正常就餐。3、在没有接到通知的状况下，突发性停电时，食堂立刻检查炉灶自然气是否关闭，如有打开应立刻关闭，防止发生事故。并检查电力设备是否关闭，并刚好通知后勤部门发电。

3、运用发电机前食堂管理人员检查并确认关闭全部用电设备，打算完毕后通知发电机管理人员发电，食堂管理人员要留意食堂内电力设备运用状况，把无用的设备关闭禁止运用，保证发电机的正常运行。四、食堂因临时停电，或遇跳闸等特别状况时，在正常营业期间，应做好以下工作：

1、食堂管理人员应第一时间联系后勤电工询问停电缘由，假如是餐厅内部供电设备问题应马上检修；假如是外部停电，或其他一些缘由一时无法解决，应向就餐师生表示歉意并做好说明工作。并在各个通道上面支配员工进行平安疏通工作，防止意外事故的发生。

2、服务人员负责说明、沟通稳定就餐师生心情；快速开启应急灯。

3、停电将影响冷藏设备运行，冷藏保存的食品或原料的保质期应缩短，在化冰后执行常温保存条件下的保存期限，当预料到不能在期限内运用完的原料或食品时，可考虑转库等措施，以削减损失。超过期限的，应按不合格品处理。停电还将影响一些加工设备的运行，假如在当餐服务完毕电力都不能复原的，受影响的食品或原料应按不合格品处理。电力复原后，应对受影响的设施、设备重新清洗消毒并试运行确保其可以正常工作。五、食堂在接到停电通知后：

1、询问停电缘由和大约须要复原供电的时间。

2、首先加工主食如米饭和馒头等，同时加工一些相对保质时间长的炖菜。

3、提前做好餐具的消毒工作。

4、向就餐师生做好宣扬和说明的工作，在所停电的区域张贴通知，尽可能疏导就餐人员。

上述相关责任人员，必需仔细履行职责，若因麻痹大意，玩忽职守造成严峻失误或后果，将严格追究当事人责任，从重惩罚并上报集团领导。

20_年_月_日星期四中科集团餐饮服务部。

当酒店出现停电时我们应做以下紧急处理：

1.当停一路电时（酒店是双路供电）工程部首先应向值班经理、前台（总机）、工程部经理汇报，由前台（总机）人员再向各部门传达并上报总经理。

2.工程部同时还要向干脆上一级供电局查问停电的缘由和将来供电的时间。

3.得到的确的停电缘由和时间后，刚好填好倒闸操作票，由电工主管负责人检阅操作票，确认无误后，根据操作票的步骤，（最少两人进行）一步一步操作，最终实现一路高压电带整个酒店用电设备。

4.当供电复原正常后，由值班人员对原停的一路电所带的设备，进行巡查，对全部停的水泵、锅炉、冷冻机、网络等进行复原。5.并把供电的复原状况随时上报前台及主要领导。

6.当出现两路供电同时停电时（这种几率很低），工程部首先告知值班经理、前台、工程部经理。再由前台通知各部门做好相应的应对措施，由保卫部通过消防广播告知酒店全部人员并对客人说明状况进行安抚。7.工程部同时还要快速联系干脆上一级供电站查问停电的缘由以及将来供电的时间，做好供电前的打算工作！

8.依据供电局给的停电时间告知酒店主要领导并一起制定相应的合理应对措施。

9.无论那种停电都要刚好查看电梯有无困人状况，对困人的电梯由电梯管理员或电梯工把电梯进行平层处理，刚好解救被困人员。

工程部：夏泽喜。

20_年_月_日星期五。

1、修理班支配消防值班室值守人员第一时间告知修理人员，修理人员对停电缘由进行检查。由基地科主管马上向修理班询问事故缘由，并刚好向分管领导通报状况。

2、修理人员配备应急手电和对讲机，对缘由进行排查，如能解决，尽快解决。如自己不能解决，通知分管领导和管理层。

3、机关食堂班班长对贵宾提前告知，并协作服务员对客做好说明工作。

4、机关食堂各岗位和修理班值守人员均应有手电筒应急，当班人员必需清晰其存放位置；

5、修理人员对事故缘由进行解除，要做好解除时间的预料，给贵宾一个告知。

1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法复原和瞬间闪断两种。

2、事故停电由于属于突发事务，所以状况一般都特别紧急须要各部门协调工作。

3、消防值班室值守人员发觉停电后要第一时间询问供电部门停电缘由，刚好通知班长、夜间要通知班长、科室主管及分管领导。

4、查明缘由后要立即实行措施确定处理案。

（1）严峻事故停电无法立即复原要立即按安排停预案处理进行备用线路转换投送。

（2）瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电状况按正常送电流程对凹凸压配电柜进行复原送电，送电流程与变换线路送电流程一样。

（3）送电完毕要电话查询闪断故障缘由，了解具体后在工作日志进行登记交接。

5、如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明缘由处理完毕后依据实际状况进行专用线路复原。

当电气系统出现故障，造成照明系统及动力系统停电时，电梯被迫停梯，这时，修理人员应第一时间赶到现场实行措施，查清全部电梯位置及有无被困人员状况。

三、突然停电的分工支配：

1、基地科__：负责临时停电事故的通报；

2、安环科__x：负责临时停电事故的平安保障检查督促；

4、基地科修理班__x：负责高压配电室的故障巡查、汇报和求援排障工作；

5、基地科修理班__x：负责各楼层的巡查，重点巡查七楼高管办公室，防止停电造成的办公室门锁自动打开；修理班马文负责消防值班室的值守及通讯畅通。

停电应急演练预案

1、食堂项目经理、厨师长、副厨、面点主管等管理人员定期（每周一次）对食堂内电器、线路等电器设备、设施进行检查。避开因自身因素出现的意外停电事故。

2、食堂随时备足因停电所须要的物资。项目经理需定期（每季度不低于2次）与后勤负责发电电工一同检查确认发电机运转和机械线路是否正常，所备柴油是否充份，（检查确认单，双方签字），厨房、前厅应急灯是否完善，紧急出口指示是否能正常运用，新老食堂每楼层备手电筒至少一把，以备紧急时候疏导学生运用。

1、食堂接到停电通知后项目经理应立刻联系学校后勤电工检查发电机是否能正常运行并刚好发电，同时通知后勤主任第一时间联系各学部校长告知就餐是否调整时间。

2、正常供电后立刻调查停电缘由。如因供电线路所造成的停电，后勤部门应在第一时间与供电部门取得联系，督促其尽快修理。如因内部电路缘由造成停电，后勤部门刚好支配人员进行检修。此外，假如发电机发生故障影响到食堂加工，在炒菜时间不够或者米饭加工不出来的紧急状况下食堂应加工粉、面条等食品，保证就餐人员能够的正常就餐。3、在没有接到通知的状况下，突发性停电时，食堂立刻检查炉灶自然气是否关闭，如有打开应立刻关闭，防止发生事故。并检查电力设备是否关闭，并刚好通知后勤部门发电。

3、运用发电机前食堂管理人员检查并确认关闭全部用电设备，打算完毕后通知发电机管理人员发电，食堂管理人员要留意食堂内电力设备运用状况，把无用的设备关闭禁止运用，保证发电机的正常运行。四、食堂因临时停电，或遇跳闸等特别状况时，在正常营业期间，应做好以下工作：

1、食堂管理人员应第一时间联系后勤电工询问停电缘由，假如是餐厅内部供电设备问题应马上检修；假如是外部停电，或其他一些缘由一时无法解决，应向就餐师生表示歉意并做好说明工作。并在各个通道上面支配员工进行平安疏通工作，防止意外事故的发生。

2、服务人员负责说明、沟通稳定就餐师生心情；快速开启应急灯。

3、停电将影响冷藏设备运行，冷藏保存的食品或原料的保质期应缩短，在化冰后执行常温保存条件下的保存期限，当预料到不能在期限内运用完的原料或食品时，可考虑转库等措施，以削减损失。超过期限的，应按不合格品处理。停电还将影响一些加工设备的运行，假如在当餐服务完毕电力都不能复原的，受影响的食品或原料应按不合格品处理。电力复原后，应对受影响的设施、设备重新清洗消毒并试运行确保其可以正常工作。五、食堂在接到停电通知后：

1、询问停电缘由和大约须要复原供电的时间。

2、首先加工主食如米饭和馒头等，同时加工一些相对保质时间长的炖菜。

3、提前做好餐具的消毒工作。

4、向就餐师生做好宣扬和说明的工作，在所停电的区域张贴通知，尽可能疏导就餐人员。

上述相关责任人员，必需仔细履行职责，若因麻痹大意，玩忽职守造成严峻失误或后果，将严格追究当事人责任，从重惩罚并上报集团领导。

20_年_月_日星期四中科集团餐饮服务部。

保险应急预案演练脚本范文

应急处理原则有理有节、快速反应、主动应对、分工协作1、仔细倾听客户表达，看法要仔细恳切，切勿激怒客户。2、第一次处理客户投诉切勿就事务本身进行评论，要充分了解客户所说的事务经过和需求，询问客户投保时是否本人签名，是否收到过回访电话，以书面方式记录下来，请客户签字确认。

并告知客户须要核实事务详细状况和预料回复时间3、无论哪个部门的员工，面对客户或媒体，切勿表达出“不知道”、“此事与我无关”或“与公司无关”的看法，切勿将客户晾在一边。

应当引导客户或媒体至运营部或销或与公司无关的看法，切勿将客户晾在售相关部门，并刚好汇报至上级领导边。

应当引导客户或媒体至运营部或销4、群访群诉事务须要各部门员工协作将客户分散引导至不同的工作区，本别进行投诉的初步受理，故各部门员工都须要有应对客户投诉的主动看法和基本技能。5、在处理过激客户投诉的过程中要始终心平气和，切勿争吵，留意爱护自己。

演练案例案例1:有4名客户集中上柜面，涉及万能d款保费，收益问题要求按同期存款利率兑现。

处理难点：

如何将客户分开，是否有足够的应对人员，将问题客户降低到3人以下，避开监管风险应急方案：1、先查看客户的保险合同，由运营管理部、银保部工作人员等以复印保单、身份证资料或以泡茶名义将客户分别引导至银保部办公室、健管部、个险部职场等，尽量将每一个客户分开。

或者至少分成二至三组。2、要充分了解客户所说的事务经过和需求，询问客户投保时是否本人签名，是否收到过回访电话，以书面方式记录下来，请客户签字确认。

假如客户说投保时听说收益与实际不符，需询问客户当时宣导业务员的姓名或体貌特征，有无相关书面佐证。3、依据客户手头的保险合同说明产品条款，包括保险责任、责任免除、扣费项目、保证收益。

演练案例案例2:有一男性客户上门，有暴力倾向，自称不识字，存五年定期时，被银保银行举荐购买了理财产品，要求按定期存款利息兑付万能d款产品。

处理难点：

如何说明保险合同与存款的区分，银行保险的合法性应急方案：1、先安抚客户心情，引导至洽谈区或相关工作区，帮助泡茶，表示肯定仔细了解客户看法并向上级汇报，寻求解决方法。2、要充分了解客户所说的事务经过，是否知道银行举荐时宣导业务员的姓名或体貌特征，2、要充分了解客户所说的事务经过，是否知道银行举荐时宣导业务员的姓名或体貌特征，当时业务员是怎样说的，有没有保险公司的业务员在场，或有无其他人可以证明，有没有收到书面的产品宣扬资料，投保时是否本人签名，是否收到过回访电话，记录在《客户沟通记录表》中。3、向客户说明作为客服人员，有义务向客户说明产品细微环节，希望客户能够有更好的了解4、尽量向客户说明：

银行渠道销售保险产品是合法的，是上级公司签过协议的，保险产品除了收益之外还有保险责任，但收益有不确定型，跟银行存款是有肯定区分的。

依据客户手头的保险合同说明产品条款，包括保险责任、保证收益。

演练案例案例3:有一60岁女性不识字客户上门，有严峻高血压历史，要求按定期存款利息兑付万能d款产品，并拟拨打媒体电话。

处理难点：

如何合理引导媒体在处理投诉案件中的作用应急方案：1、先安抚客户心情，引导至洽谈区或相关工作区，帮助泡茶，表示肯定仔细了解客户看法并向上级汇报，寻求解决方法。

假如客户表示有高血压病史，可以请至健管室帮助量血压和询问病情，作为缓和客户心情的途径，表达对客户的关切。2、向客户说明，不管她是否拨打媒体电话，或媒体是否介入，我们公司都会尽量帮助客户向上2、向客户说明，不管她是否拨打媒体电话，或媒体是否介入，我们公司都会尽量帮助客户向上级反映，以便更好地解决问题。

但是希望客户协作，首先是要了解清晰事务经过。3、要充分了解客户所说的事务经过，是否知道银行举荐时宣导业务员的姓名或体貌特征，当时业务员是怎样说的，有没有保险公司的业务员在场，有没有收到书面的产品宣扬资料，投保时是否本人签名，是否收到过回访电话，记录在《客户沟通记录表》中。4、向客户说明作为客服人员，有义务向客户说明产品细微环节，希望客户能够有更好的了解5、尽量向客户说明：

保险产品除了收益之外还有保险责任，但收益有不确定型，跟银行存款是有肯定区分的。

依据客户手头的保险合同说明产品条款，包括保险责任、保证收益。

演练案例案例4:有电台记者上门，要求采访某60岁老年客户，存款变保险事务。

处理难点：如何说明媒体的处理方式应急方案：1、先将记者引导至洽谈区或会议室，帮助泡茶，了解客户信息，并刚好通过运营管理部查询客户保单明细、以及是否曾经向我公司提出过投诉或看法，反馈给电台记者2、向记者告知我们公司肯定会了解清晰事务经过，厘清问题所在，刚好向上级分公司反映，以便更好地解决问题。便更好地解决问题。3、在媒体向客户询问过相关问题后，向客户补充询问投保细微环节，包括是否知道银行举荐时宣导业务员的姓名或体貌特征，当时业务员是怎样说的，有没有保险公司的业务员在场，有没有收到书面的产品宣扬资料，投保时是否本人签名，是否收到过回访电话，记录在《客户沟通记录表》中。4、向媒体和客户说明作为客服人员，有义务向客户说明产品细微环节，希望客户能够有更好的了解5、尽量向媒体和客户说明：

保险产品除了收益之外还有保险责任，但收益有不确定型，跟银行存款是有肯定区分的。

演练案例案例5:接到保监局通知，某客户投诉我公司销售误导。

处理难点：

如何说明风险管理的各环节的历史问题，后期的改进方面应急方案：1、先回复保监，告知我们公司领导高度重视，肯定会了解清晰事务经过，厘清问题所在，刚好解决并向保监局汇报2、刚好联系投诉客户，约定面访时间。

尽快进行面对面沟通，了解投诉对象和事务发生过程，向客户补充询问投保细微环节包括宣导业务员的姓名或体貌特征向客户补充询问投保细微环节，包括宣导业务员的姓名或体貌特征，当时业务员是怎样说的，有没有保险公司的业务员在场，有没有收到书面的产品宣扬资料或其他凭证，投保时是否本人签名，是否收到过回访电话，记录在《客户沟通记录表》中。当时业务员是怎样说的有没3、收集客户手头的资料，依据向客户说明产品形态、责任等细微环节内容，询问客户认为存在销售误导的问题，表明作为客户人员会尽快将此状况上报上级领导，核实业务员当时是否存在不规范行为，并将在三至五个工作日内答复客户4、请客户在《沟通记录表》中签字或按手印，留下客户的联系方式5、联系当事业务员，了解客户投诉状况是否属实，向公司领导汇报后评估是否属于销售误导，商定解决方案，刚好回复客户。6、以书面报告的形式对投诉事务当事人投保过程、投诉事务中存在的历史问题、目前投诉处理进展进行汇报，并提出改进方案，假如不能再近期解决，将在报告中注明处理时辰表先行上报。

感谢！

单位停电平安的应急预案

为了做好宾馆突发停电后的应急救援和处置工作，确保宾馆在突发停电紧急状况下，有效地组织相关部门开展应急救援，最大限度的削减不必要的损失和带来的后果，依据上级有关规定，结合宾馆实际，特制定宾馆突发停电应急预案，现将突发停电后各相关部门的工作分工如下。

1、宾馆一旦突发停电，由部门在店最高职人员马上组织各岗员工实行相应应急措施，并召集当班全部保安进行分工，分派保安对宾馆各出入路口加以限制，对外出物品和人员进行盘查，严格把关，防止财物外流。

2、快速派保安沿各楼层检查电梯，利用喊话、拍打检查电梯内是否留有被困人员，如有被困者，马上通知工程部并主动帮助实行营救措施。

3、派保安沿各楼层不断巡察，尤其是要加强重点部位、重点场所和区域的平安巡察检查，主要检查楼层房门的门锁状况，楼层的应急照明状况，以及楼层人员的活动状况等，防止有人利用停电时伺机作案和趁火打劫。

4、通知相关部门做好停电后重要设施和器材的爱护看管工作，防止有人进行破坏。

5、全力做好停电后各种突发事务的应急和处置工作。

6、主动督促帮助工程部查找停电缘由，尽快复原接通电源。

1、宾馆一旦突发停电，由部门在店最高职人员马上组织各岗员工实行相应应急措施，楼层员工要对各楼层房间、写字间进行仔细检查，防止有人点燃蜡烛或乱丢烟头引发火灾事故，同时做好对客提示和耐性的说明工作。

2、停电时间较长时，服务员要劝解住客不要惊惶，尽量满意住客的需求，住客要求离店时，要做好引导，紧急状况下，还要做好人员的疏散工作，并引导住客从步行梯向店外撤离。

3、前台马上做好客史资料的保存和备份工作，并通知大堂副理坚守岗位，处理相关投诉和协调解决因停电出现的相关问题。

4、行李员要做好住客珍贵物品的看护工作，并尽量限制外来人员停电后进入酒店。

5、服务中心要做好客源信息的传递和各种询问，全力做好停电后的对客服务。

1、宾馆一旦突发停电，由部门在店最高职人员马上组织各岗员工实行相应应急措施，餐饮服务员要对各营业场所和消费包间进行仔细检查，防止有人点燃蜡烛或乱丢烟头引发火灾事故，并做好对客提示和耐性的说明工作。

2、停电时间较长时，服务员要劝解住客不要惊惶，尽量满意住客的需求，住客要求离店时，要做好引导，紧急状况下，还要做好人员的疏散工作，并引导住客从步行梯向店外撤离。

3、消费住客较多时，服务员要对随行人员多加关注，留意并视察消费住客及其四周的动向，要对住客的随身物品做好提示和看护，同时对住客寄存的物品妥当保管。

4、厨房员工要对炉灶、管道、大功率用电器等重要设备进行仔细检查，并关闭电源、电器、油阀和各种开关，实行相应的防范措施。

1、宾馆一旦突发停电，由部门在店最高职人员马上组织各岗员工实行相应应急措施，首先在第一时间内，搞清停电的缘由。

2、若是供电局系统停电，马上召集全部当班人员，两人一组手持照明灯分别奔赴大堂、配电室、交换站、餐厅和楼层，查看应急照明设施，并将相应电气设备开关调至关闭位置。

3、电梯营救人员快速就近打开电梯轿箱厅门，大声呼叫，确认电梯内是否困有住客及电梯所在位置，假如不在平层位置，则快速赶赴14/f电梯机房，打开房门立刻断开电源开关，拆下曳引机抱闸防护罩，用专用工具轻缓下压机械抱闸，待电梯轿箱缓慢向上滑至平层位置时，用电梯专用机械检修钥匙打开轿箱厅门，帮助被困住客快速撤离电梯。

4、交换站溴化锂机组、板式交换器和容积式交换器一旦停电，立刻将蒸汽关闭，以免损坏设备。

5、若是因配电室进水、起火等缘由无法正常供电，紧急状况下可通过切换至消防备用电源状态保证生活泵、消防泵、喷淋泵、电梯和监控室供电，保证重要设备设备运行。

6、若是配电室分支线路电气元件故障，可马上将分支回路脱开，并悬挂警示标记，保障其他回路正常供电，随后再设法解决。

7、停电期间，严禁运用明火作业，易燃物品四周应设置隔离带，并加强巡察。

8、停电期间，工程部当班员工要听从经理的统一指挥，刚好汇报各自分管区域的最新动态。

宾馆一旦突发停电，由部门在店最高职人员马上组织各岗员工实行相应应急措施，财务部办公室要做好现金、支票及印章的存放，前台以及各收银点也要马上做好现金的管理和客史资料的保存与备份工作。

宾馆一旦突发停电，由部门在店最高职人员马上组织各岗员工实行相应应急措施，各办公室人员要坚守岗位，并做好各种协议、人事档案等重要资料的管理和存放工作。

特殊强调：

各部门要在突发停电后，相互协调，相互协作，亲密合作，并按预案内容完成各自的工作，力争将停电造成的损失限制和降低到最低程度。

国企单位停电应急预案范文优选

6）提前组织人员及打算材料，接到上级指示，马上实行相应的措施，保障酒店的正常运行。

2）应马上上报酒店总经理、公司工程部；

6）爱护好现场，处理措施得当，刚好汇报并与关单位联系；

7）故障处理后阅历证设备无异样后方可复原供相电，并加强巡察设备运转状况；

8）严禁违章操作，重要设备必需由专业人员进行处理；

发生以上状况必需做好设备事故记录，便于事故缘由的调查及工作程序的改进。

应急预案演练脚本策划【】

播放背景音乐（xx负责）。

前来观摩演练的上级领导和兄弟单位以及公司领导﹡总、曹副理党委书记、郝副理副总经理、董部长副总经理、刘部长副总经理在领导席就坐。观摩、学习的员工在观众席就座（保卫部负责维持现场秩序，总经办负责引导领导、来宾就坐）。

现场主持人公司曹副理开场讲话：“。

各位领导、各位来宾、参与演练的人员，大家上午好！

太阳能科技有限责任公司生产平安事故应急救援预案演练，经过一段时期的细心部署和组织，今日在这里实行现场实战演习。

前来观摩演练的兄弟单位的来宾有：兄弟单位xxx公司xxx经理……。

现在，让我们以热情的掌声对上级领导和各兄弟单位来宾表示热情的欢迎。

下面请太阳能公司执行董事、总经理宋总致欢迎辞，大家欢迎。宋总讲话：

各位领导、各位来宾、同志们：大家上午好！

经过惊慌有序的前期打算，今日我们在这里实行2024年太阳能公司应急救援演练活动，我代表太阳能公司全体干部员工向莅临我公司观摩、指导本次应急救援演练活动的市、区、集团及兄弟单位的各位领导表示热情的欢迎，向参与本次应急救援演练活动的干部、员工表示感谢，预祝本次演练活动圆满胜利！

应急救援预案演练整个过程大约四非常钟，演练内容包括：公司电池分厂一车间在电子掺杂剂换瓶过程中不慎打碎源瓶，电子掺杂剂遇水发生猛烈反应燃爆，引发四周易燃物着火，同时造成一名作业人员中毒，需紧急疏散干净室内全部作业人员，抢救中毒人员，并扑灭火灾，处臵泄漏出的化学品。与集团公司消防大队进行救援协作，最终泄漏化学品得到有效处臵，着火点被扑灭，险情解除，车间作业人员刚好疏散，因吸入毒气晕倒的员工得到了妥当救援处臵。

太阳能公司是新能源高新技术企业，生产过程具有易燃、易爆，高温、高压，有毒、有害等特点，长期以来，我们在平安生产方面做了大量、细致的工作，在平安上不敢有丝毫的马虎，实行这次应急救援预案演练充分体现了平安生产的重要性及必要性，是一次检验成果、总结阅历、查找不足的重要举措。

希望通过这次演练，能真正起到检验我公司应急响应水平、提高员工现场应急处臵实力的作用。同时也希望各位专家、领导多提珍贵看法，使太阳能公司应急救援水平得到进一步的提高。在这里我再次对各位领导的光临表示由衷的欢迎和感谢。宋总讲完后坐下，曹副理接着主持：

各位领导、各位来宾，下面由我来简要介绍一下本次演练的目的、组织机构、演练内容和平安留意事项：

一、演练目的：

为了有效预防、限制，刚好消退突发事故的危害，提高事故的救援应急处臵实力，建立健全环境预警和应急机制，加强生产平安事故应急预案的宣扬教化，增加员工应对突发平安事故和进行应急救援的意识和信念，驾驭应急救援的程序和方法，评价公司应急救援资源和应急保障实力，刚好发觉并修订预案中的缺陷和不足，检验应急救援小组的应急反应和现场处臵实力，增加内、外部救援机构应急联动和协调作战实力。

二、组织机构及职责。

1、总指挥：

职责：负责宣布启动应急预案，发布救援吩咐，指挥、协调现场救援工作，处理突发紧急状况。

2、副总指挥：

职责：帮助总指挥做好各项应急救援指挥工作。

3、调度协调组组长：

职责：负责演练过程的协调，应急救援物资和人员调配等。

4、平安技术组组长：

职责：依据泄漏的危急化学品的性质、制定事故的处理、处臵方案。

5、医疗救援组组长：

职责：负责在事故现场旁边的平安区域设臵临时救援点，对受伤人员进行医疗救援并依据须要转送伤员到医院。

6、消防保卫组组长：范红斌。

职责：依据指挥组发布的危急范围设臵平安警戒区域，禁止无关人员和车辆进入危急区域；负责引导相关人员向平安地点撤离，清点人数；负责现场的治安、保卫工作；负责事故现场扑灭火灾，限制易燃、易爆、有毒、有害气体的泄漏。

7、环保监测组：组长：王栋职责：负责对现场环境分析、监测。

8、通讯联络组：组长：吴鹏职责：负责保障现场通讯设备联系畅通。

8、物资供应组：组长：张将。

职责：组织抢救物资的供应、组织车辆运输抢险物资、对现场的废弃物回收。

9、事故调查组：组长：王刚。

职责：负责组织有关人员和相关部门对事故缘由进行调查。

10、后勤保障组组长：赵小强负责事故应急救援过程中生活必需品的保障。

三、演练内容。

公司电池分厂一车间在电子掺杂剂换瓶过程中不慎打碎源瓶，电子掺杂剂遇水发生猛烈反应，热量积聚引发四周易燃物着火，同时造成一名作业人员中毒，需紧急疏散干净室内全部作业人员，抢救中毒人员，并扑灭火灾，处臵泄漏出的化学品。与集团公司消防大队进行救援协作，最终泄漏化学品得到有效处臵，着火点被扑灭，险情解除，车间作业人员刚好疏散，因吸入毒气晕倒的员工得到了妥当救援处臵等。

四、平安留意事项。

2、全部参演人员必需按时到达演练现场指定位臵，保持良好的现场秩序；

3、参演车辆必需按要求停放；禁止非演练车辆驶入演练现场；

5、参演车辆、演练设备要保证处于完好状态；

7、厂区严禁吸烟，严禁携带易燃易爆物品及火具。介绍完毕。

曹副理介绍完毕后，转向宋总：“报告总指挥，应急演练工作一切打算就绪，是否起先，请指示”。

宋总：“同意起先”。

曹副理：“现在我宣布，2024年太阳能公司生产平安事故应急救援预案演练现在起先。”

解说词一：河南太阳能科技有限责任公司，成立于2024年5月，于当年年9月正式开工建设，在上级领导的关怀下，在省、市、地方各级政府和潞安集团公司的大力支持下，一期240mw/年垂直一体化项目已于2024年9月正式投产，生产的产品主要有晶体硅棒和硅锭、硅片、电池片、太阳能组件等，性能和质量均已达到国际先进水平；公司秉承“追求卓越、科技创新、绿色低碳、成就将来”的理念，矢志打造国内领先、世界一流的太阳能光伏企业。

本次演练以电子掺杂剂源瓶破裂为事故切入点，来检验我公司应急救援小组的应急响应和现场处臵实力，同时增加我公司的平安生产事故应急预案的应用性和可操作性。

电子掺杂剂，是一种无色透亮的发烟液体，广泛应用于太阳能、集成电路、半导体行业中。电子掺杂剂是我公司电池分厂扩散工艺段运用的重要辅料，它在潮湿空气中猛烈发烟，水解成磷酸和氯化氢，具有催泪性和腐蚀性；遇水猛烈分解，产生大量的热和浓烟，甚至燃烧爆炸；人接触后，出现呼吸道粘膜刺激、眼痛等症状，严峻者有窒息感，肺水肿，心力衰竭，亦可发生贫血，肝脏损害。

应急处理人员戴自给正压式呼吸器，穿防酸碱工作服。不要干脆接触泄漏物。小量泄漏时，用砂土、砂石或其它惰性材料汲取。大量泄漏时，构筑围堤或挖坑收容。

解说词二：2024年6月30日上午9点，太阳能公司电池分厂一车间在电子掺杂剂换瓶过程中不慎打碎源瓶，电子掺杂剂遇水发生猛烈反应，热量积聚引发四周易燃物着火，同时造成一名作业人员吸入中毒，状况紧急，当班班长、调度向上级报告险情，恳求救援。

场景2：

1、王某望见李某晕倒在地，地面冒起大量白烟，马上用对讲机报告班长张某：“班长、班长，我是王某。”

2、班长张某：“我是班长张某，请讲。”

3、王某：“电子掺杂剂源瓶被摔碎，李某不慎吸入毒气，已经昏倒在现场。”

4、班长张某：“明白！你留意平安，马上撤离到平安区域，防止其他人员进入现场。我马上向王主任汇报。”

场景3：

1、班长张某向电池分厂一车间车间主任xxx汇报：“喂，喂，王主任。”

2、王主任：“我是xxx，请讲。”

3、张某：“王主任，我是电池分厂一车间二班班长张某，扩散工艺段电子掺杂剂源瓶被摔碎，已有一人吸入毒气昏倒，恳求救援”。

4、王主任：“你带几个人穿好防化服，戴好空气呼吸器，马上去现场救人，肯定要留意平安，赶快让现场其他人员疏散到车间外平安地带，同时用砂石吸附泄露的电子掺杂剂，我立刻赶到现场”。

5、班长张某：“明白”。场景4：

1、电池分厂一车间王主任：“喂，喂，医务所，我是电池分厂一车间xxx，扩散工艺段有一名员工吸入电子掺杂剂分解的毒气晕倒，恳求救援。”

2、医务所：“明白”。场景5：

1、班长张某与另两名员工孙某、赵某组织救援，打开事故柜，取出防化服、空气呼吸器，砂石。穿戴完毕后前往事故地点，同时由车间平安员秦某组织班组其他人员紧急疏散。

2、张某、孙某、赵某到事故现场后，将李某抬到车间外平安区域，解开其领口，保持其呼吸道畅通（若出现呼吸困难、停止现象马上实施胸外心脏按压），等待进一步救援。

场景6：

1、电池分厂一车间xxx向生产指挥中心汇报：“喂，喂，调度，调度”。

2、刘主任：“我是调度王小辉，请讲。”

3、王主任：“我是电池分厂一车间主任xxx，扩散工艺段换瓶作业时不慎将电子掺杂剂源瓶摔碎，发生泄漏事故，已有一人晕倒，我车间已支配实施自救，其他状况不明，恳求增援。”

4、刘主任：“明白。”场景7：

1、生产指挥中心主任王小辉马上向宋总汇报：“喂，喂，宋总”。

2、宋总：“我是宋总，请讲。”

3、刘主任：“我是生产指挥中心王小辉，电池分厂一车间扩散工艺段换瓶作业时不慎将源瓶摔碎，电子掺杂剂发生泄漏，已有一人晕倒，现已支配实施自救，其他状况不明，是否启动公司应急预案，请指示。”

4、宋总：“明白。马上启动公司应急预案，通知公司各分管领导和各救援小组到现场集合，并向集