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文档简介

护工工作手册第一章：导言护工是医疗领域中重要的从业人员，承担着照顾患者、提供基本护理服务的责任。本手册旨在为护工提供一份详尽的工作指南，帮助其更好地履行职责，并确保患者得到安全、高质量的护理服务。第二章：工作职责2.1患者照顾-确保患者的日常生活需求得到满足，包括饮食、卫生、穿着等。-协助患者进行生活自理能力的训练和恢复。-监测和记录患者的生命体征、病情变化等重要信息，并及时上报。2.2基本护理-协助医护人员完成患者的洗浴、更衣、排泄等日常护理活动。-帮助患者维持身体清洁与康复，包括换药、固定导管等操作。-做好危重病患者的床位护理，确保其安全和舒适。2.3协助医护人员-协助医护人员进行医疗器械的准备、运输、清洁和消毒工作。-提供患者的日常生活习惯和喜好等信息，以便医护人员更好地进行诊疗。2.4家属沟通-积极与患者家属沟通，了解患者的家庭背景、需求和期望，并进行妥善处理。-向家属提供患者护理方面的建议和指导。第三章：工作准则3.1尊重和保护患者隐私权-在提供护理服务时，严格遵守患者的隐私与保密要求。-不得私自泄露患者的个人信息，确保其隐私权的受到保护。3.2严格遵守职业道德规范-坚持依法、规范、规章的原则，遵循相关职业道德准则。-不得从事违法、违规和损害患者利益的行为。3.3保持良好的工作态度-以积极主动的态度对待工作，尽职尽责。-遇到问题和困难时，及时向上级汇报并尽力解决。3.4不断提升自身素质-继续学习和专业培训，提高自身的护理服务水平。-关注医疗行业的最新发展和技术进展，不断更新专业知识。第四章：工作安全4.1防控感染-严格遵守手卫生、口罩佩戴、穿戴个人防护用品等操作规程。-做好患者病区的清洁和消毒工作，确保环境卫生。4.2安全用药-准确核对医嘱、患者身份和药物规格等信息。-遵守药品管理制度和用药操作规范，确保患者用药安全。4.3应急处理-熟悉和掌握各类急救措施，能够应对常见急症情况。-学习并掌握火灾、疏散等紧急情况处理方法，确保工作场所的安全。第五章：自我保护5.1合理安排工作与休息-遵守工作时间安排，合理配备休息和休假时间，确保身体健康。-注意劳逸结合，避免疲劳过度对工作和患者服务的影响。5.2心理健康调适-保持积极的心态，处理好工作压力和情绪波动。-参加心理辅导和职业培训，增强心理韧性和自我调节能力。第六章：总结本手册旨在帮助护工更好地履行工作职责，提供安全、高质量的护理服务。

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