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文档简介
课程名称：《汽车鉴定与评估》二手车置换业务认知每日一颂思想家、文学家、政治家，儒家代表人物之一。主题：诚信人物：荀子名言：君子养心，莫善于诚--荀子目录/Contents010203引入知识讲解小结01PARTONE引入Introduce引入知识讲解二手车置换业务认知小结客户于2019年10月3日购买了一台北京奔驰产的A200三厢轿车一台，客户现在想重新置换一台E-Class轿车一台。客户由于原来的轿车如何处理，怎么才能又快又优惠的购买到心仪的车型？如果你是销售顾问，你会如何处理这类客户需求呢？02PARTTWO知识讲解Knowledgeexplanation引入知识讲解二手车置换业务认知小结主要指以旧换新业务，经销商通过二手车的收购与新车的对等销售获取利益。1.二手车置换概念：引入知识讲解二手车置换业务认知小结（1）用本厂家生产的旧车置换新车；（2）用本品牌旧车置换新车；（3）置换的旧车不限制厂家和品牌。2.二手车置换模式：引入知识讲解二手车置换业务认知小结3.二手车置换业务流程：（以通用诚新二手车业务为例）车主到店确定置换意向现有车辆鉴定车主到店提车确定置换意向确认置换价格车款抵扣支付余额引入知识讲解二手车置换业务认知小结“互联网+“背景下的二手车置换新模式终身学习，保持学习的热情！了解新业态、掌握新方法！引入知识讲解二手车置换业务认知小结4.二手车置换官方认证：（以通用诚新二手车业务为例）百里挑一车源甄7大类188项检测，杜绝事故车车源甄别别克、雪佛兰1年/3万公里（凯迪拉克1年不限公里）安全保障历史维修保养记录查询、还原车况、服务网点覆盖全国专业保证提供原厂纯正配件、专业整修保证完美如初的驾乘体验专业整备引入知识讲解二手车置换业务认知小结5.诚新鉴定：（以通用诚新二手车业务为例）21上汽通用旗下品牌的车辆包括别克、雪佛兰、凯迪拉克车辆年龄、行驶里程、车况不受限制鉴定范围整车检测：车辆内部、内饰、车架、功能件、性能上汽通用车辆专项检测：车辆历史保养维修记录查询鉴定内容引入知识讲解二手车置换业务认知小结6.诚新置换优势：（以通用诚新二手车业务为例）一站式专业服务替客户办理所有繁琐手续33项透明化检测评估让买车/卖车更加底气十足保证及时过户安全交易保障、置换采用全品牌模式、随心选随意换03PARTTHREE小结Summary引入知识讲解二手车置换业务认知小结0102
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